Nm. de Control: 13082526 Semestre: Sptimo. Grupo: A.
Unidad 1: Antecedentes y filosofas de la calidad
Fecha: 14/ 02 /16 Numero de Tarea: 3
Nombre del Docente: Ortega Zarate David .
Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s) PRESENTACIN Elementos que distinguen a la globalizacin y su impacto en las empresas; la calidad enfocada
Introduccin
La globalizacin es un fenmeno de carcter internacional: su accin consiste
principalmente en lograr una penetracin mundial de capitales financieros, comerciales e industriales. Se ha convertido en una de las categoras explicativas y analticas de mayor relevancia en el mundo, generalmente, se asume como un proceso evolutivo, casi natural, derivado de las grandes transformaciones tecnolgicas y como un proceso de mundializacin de la economa, que implica una nueva divisin internacional del trabajo. La globalizacin, es un proceso econmico, social y cultural. Lo cual genera un crecimiento del comercio internacional de bienes, productos y servicios. El avance tecnolgico, el auge de las telecomunicaciones, el desarrollo de los medios de transporte y el fulgor de Internet han permitido que el fenmeno de la globalizacin sea cada vez ms importante. Pero junto con estas virtudes, viene asociada cierta responsabilidad: la responsabilidad de saber utilizar con cautela semejantes atributos. En este trabajo se van a identificar algunos de los principales problemas asociados a la globalizacin y analizar cul es el papel que les toca jugar a los administradores de empresas al momento de gestionar sus negocios.
A finales del siglo XX, se produjo una revolucin en el desarrollo de las
organizaciones e instituciones, que se inicia con el avance tecnolgico, la comunicacin instantnea, la creacin de informacin masiva e Internet, que acerca y permite globalizar el conocimiento, debido a esto, las economas de los pases avanzan mediante la integracin comercial y la comunicacin ms efectiva entre las personas, lo que directamente impacta en la educacin Segn James Stoner la globalizacin est compuesta por tres factores interrelacionados: la proximidad, la ubicacin y la actitud. La proximidad. Los gerentes estn trabajando mucho ms cerca de una mayor cantidad y variedad de clientes, competidores, proveedores y reguladores gubernamentales. Esta proximidad est en funcin del tiempo, pues la actual tecnologa de las comunicaciones permite que la gente de todo el mundo comparta la informacin oral, en video o en copia facsimilar en cuestin de minutos. El aumento de la capacidad tecnolgica y administrativa de la gente de todo el mundo es otro aspecto de la proximidad. La ubicacin y la integracin de las operaciones de una organizacin a travs de diversas fronteras internacionales forman parte de la globalizacin. Por ejemplo, los telfonos y las centrales telefnicas computarizadas de American Telephone & Telegraf (AT&T) son diseados en Estados Unidos, manufacturados en Singapur Y Estados Unidos y vendidos en todo el mundo. La actitud. La globalizacin habla de una actitud nueva y abierta para ejercer la administracin internacionalmente. Esta actitud combina una curiosidad acerca del mundo que se encuentra fuera de las fronteras del pas propio y una disposicin para desarrollar las capacidades necesarias para participar en la economa global. La globalizacin de los negocios, en estos tres aspectos, ha ido de la mano con una gran preocupacin por la competitividad. La globalizacin actual se distingue por la intensidad de los lazos que unen a todas las personas y por la extensin de esta interrelacin gracias al desarrollo de la tecnologa. Como puedes imaginar, esta interconexin planetaria es muy rica y complicada. Por eso suele considerarse que la globalizacin tiene varias dimensiones diferentes. Para entender en qu consiste este proceso a continuacin analizaremos separadamente cuatro importantes dimensiones de la globalizacin: la econmica, la cultural, la informativa y la poltica.
siglo XIX en donde la evolucin de la ciencia y tecnologa permiti el invento de
mquinas que mejoraban los procesos productivos y el invento de ferrocarriles y barcos de vapor permitieron un mayor flujo de bienes e intercambio comercial entre naciones, al mismo tiempo que se exclua el contacto cara a cara entre fabricante y usuario originando problemas de insatisfaccin conocidos como problemas de calidad en los productos. Durante la siguiente etapa denominada aseguramiento de la calidad, el concepto calidad paso de ser un esfuerzo del rea de produccin o manufactura a ser un esfuerzo conjunto de todos los departamentos involucrados en el diseo, planeacin y ejecucin de polticas de calidad. Hacia la dcada de los 80s las empresas tomaron conciencia de la importancia de la calidad, de su mejora en los procesos y la satisfaccin del cliente, por lo que iniciaron programas de gestin como accin estratgica para mejorar su competitividad, para entender que es lo que asegura la calidad y el papel que juega la alta direccin en el proceso administrativo y de gestin de la misma.
Conclusin
La globalizacin es un proceso con muchas dimensiones distintas. todos
reconocen la importancia, La calidad es una herramienta que, ayuda al cambio sustantivo en una organizacin, implica la totalidad de detalles y caractersticas de un servicio que influye en la habilidad para satisfacer necesidades dadas, Tambin que este proceso influye de diferente manera tanto en los pases desarrollados como en los que estn en vas de desarrollo: en los pases desarrollados, muchos pases se ven restringidos econmicamente. Las empresas requieren el apoyo de sus Estados para el financiamiento de la infraestructura cientfica y tecnolgica, los incentivos fiscales, un acceso privilegiado a los mercados dados, y proteccin en las negociaciones comerciales. Para as poder estar en un mundo globalizado que conlleva a cambios radicales.
Referencias Bibliogrficas
Cant, H. (2005). Desarrollo de una Cultura de Calidad. Mxico: McGraw Hill.