2. Objeto de estudio
El objetivo de estudio del marketing es el intercambio de beneficio
mutuo en el cual las partes que intervienen obtienen ventajas de su
encuentro. Buscar el cumplimiento de la condicin gana/gana, con el fin
de obtener, y a su vez, mantener clientes. Esto se logra, una vez se
establezca como inters principal satisfacer las metas propias y de el
mismo modo entregar un producto de calidad, con el fin de que satisfaga
competitivamente las expectativas creadas en el consumidor y no caer
en el error de transferirle lo que l pida sin previamente considerar las
utilidades y beneficios que aporta a la organizacin
4. Libertad de decisin.
Esto seala principalmente a la persuasin que ejercen las empresas en
los consumidores. Bajo un ambiente de libertad y decisin es que las
empresas construyen sus acciones y discursos de marketing
8. Segmentacin de mercados
Categorizar las personas para poder identificarlas como consumidores
potenciales, de cierta categora de productos y volverse clientes de
determinada organizacin.
Las relaciones con los clientes deben ser visionalizadas a largo plazo
mirando la rentabilidad como algo clave para que sta se conserve. Para
esto se requiere de una constante satisfaccin de ambos lados
(gana/gana).