Introduccin
Publicado por Esther | en 4. La Motivacin Laboral | 18-01-2010
En la actualidad, cada vez son ms las empresas preocupadas por fomentar la motivacin
de sus trabajadores, ya que saben que ello conllevar un mayor rendimiento para la
empresa.
Pero, Qu impulsa a las personas a actuar de una forma determinada? Cada persona tiene
sus propios motivos. Los factores que influyen en la motivacin del individuo son mltiples
y variados, depender de la personalidad del individuo, sus creencias, valores, necesidades,
etc.
Las empresas debern detectar las necesidades e intereses de sus trabajadores, para incidir
sobre ellos y disear un entorno laboral satisfactorio para los trabajadores.
En este tema vamos a estudiar algunas de las diversas teoras que tratan de explicar la
motivacin laboral. Se agrupan en 2 grandes grupos: Teoras de contenido y teoras de
proceso.
Dentro de este grupo estn las teoras que tratan de explicar qu motiva a los trabajadores.
Este autor parte del hecho de considerar que las necesidades de las personas estn
jerarquizadas en una pirmide con 5 niveles y en orden ascendente:
Figura: Pirmide de Necesidades de Maslow
Segn Maslow las empresas que decidan motivar a sus trabajadores debern
comprobar las necesidades que tienen cubiertas, ver a qu nivel de la pirmide
pertenecen y ofrecerles incentivos que cubran las necesidades inmediatamente
siguientes.
Por regla general, las necesidades superiores no surgen hasta que no se cubren las
necesidades de niveles inferiores.
o Obtencin de un salario.
o Promocin en el trabajo.
o xito profesional.
el salario,
la estabilidad en el empleo,
condiciones de seguridad,
La promocin en la empresa,
Reconocimiento, etctera.
En definitiva, vemos que para Herzberg los factores que realmente motivan a los
trabajadores son aqullos que otorgan un mayor contenido al trabajo, ms
responsabilidad y relevancia a quienes lo realizan.
Son aquellas teoras que tratan de explicar el proceso de motivacin en las personas. Entre
las diversas teoras existentes, nosotros vamos a ocuparnos de estudiar dos de ellas: La
teora de la equidad de Adams y La teora de las expectativas de Vroom.
Basada en la comparacin que los individuos hacen entre su situacin (en trminos
de los aportes que hace y los beneficios que recibe) y la de otras personas o grupos
que se toman como referencia.
Los individuos tienden a comparar los resultados y aportes propios con los
resultados y aportes de otras personas o grupos de referencia.
o Hay sensacin de equidad, pues la relacin entre los resultados y los aportes
propios es equivalente a la relacin entres resultados y aportes del referente.
En tal situacin el individuo se siente motivado hacia una conducta de
elevado desempeo.
Adems de alterar los aportes y/o los resultados propios, las personas pueden
desarrollar otras conductas para restituir la equidad, como por ejemplo:
o Aumentar el absentismo,
o Revalorizar su trabajo,
Segn este autor la motivacin de una persona en el entorno laboral consiste en que
el esfuerzo a realizar para obtener un resultado, depende de la posibilidad de lograr
este ltimo y que una vez alcanzado sea recompensado, de tal manera que el
esfuerzo realizado haya valido la pena.
La motivacin segn Vroom es el resultado del producto de tres factores que son:
Valencia, Expectativa y Medios, esto es: