Anda di halaman 1dari 4

PROGRAM PENINGKATAN MUTU

UNIT RADILO DIAGNOSTIK DAN IMAJING


Peningkatan mutu pelayanan radiologi merupakan salah satu upaya penting
dan mendasar dalam memeberiksan pelayanan radiologi radiodiagnostik yang perima
kepada pasien. Meningkatkan mutu pelayanan radiologi tidak lepas dari penanganan
perawatan peralatan dan harus dilakukan dengan sistematis serta terus menerus,
dievaluasi dan ditindak lanjuti, diperlukan pemahaman mengenai pentingnya
peningkatan mutu pelayanan radiologi, sehingga para petugas radiologi dapat
berperan serta dalam melakukan peningkatan mutu khususnya peralatan perawatan
sinar-X dan dapat merasakan manfaat penerapan dari peningkatan mutu pelayanan
radiologi diagnostik. Baik langsung maupun tidak langsung dalam melayanai pasien,
berdasarkan KEPMENKES No. 1250/MENKES/SK/XII/2009 tentang pedoman
kendali mutu peralatan radiodiagnostik salah satu upaya yang merupakan perioritas
utama adlah meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, karena dengan dilakukanya
peningkatan mutu pelayanan kesehatan yang berkesinambungan akan meningkatkan
efesiensi pelayanan kesehatan, yang pada akhirnya akan berdampak pada
peningkatan kualitas hidup individu dan derajat kesehatan masyarakat.
Kebijakan jaminan mutu pelayanan kesehatan akan menjadi pedoman bagi
semua pihak dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang bermutu pelayanan
kesehatan yang dimaksudkan adalah pelayanan kesehatan pada umumnya dan
pelayanan penunjang khusunya terutama pelayanan radiologi. Walaupun pelayanan
radiologi telah diselenggarakan oleh berbagai sarana pelayanan kesehatan pada
berbagai tingkat pelayanan baik pemerintah maupun swasta, namun kemampuan dan
mutu pelayananmasih sangat bervariasi dan belum sepenuhnya dapat memenuhi
tuntutan kepuasan pengguna jasa. Pengguna jasa tersebut merupakan pelanggan yang
dapat terdiri dari pasien, keluarga masyarakat dan pihak berkepentingan lainya dan
masyarakat . mengacu pada ISO 200, mutu diartikan sebagai penjamin pencapaian
tujuan atau luaran yang diharapkan dan mutu harus selalu mengikuti perkembangan
pengetahuan profesional terkiniuntuk itu mutu harus diukur dengan derajat
pencapaian tujuan dan harus memenuhi berbagai standar/spesifikasi.
Untuk menjamin mutu pelayanan kesehatan maka berbagai komponent input,
process dan output harus ditetapkan secara jelas dan rinci, mencakup aspek
manajemen dan teknis dengan berpedoman pada pencapaian visi dan perwujudan misi
yang telah ditetapkan bersama.
Dengan demikian Unit Radiologi Diagnostik dan imajing RS XXYY dapat
meningkatkan mutu semakin baik sehingga akan meningkatkan kepuasan kerja dan
kepuasan pasien itu sendiri dan akan menghasilkan pelayanan radiologi yang
bermutu, dengan memperhatikan mutu akan mudah menjalin kerjasama dengan
perusahaan, instansi atau organisasi lainya. Selain itu pemantapan mutu juga
berpengaruh pada layak dan baiknya peralatan peswat sinar-X di Unit Radiologi RS
XXYY, sehingga dengan demikian diperlukan pemeliharaan peralatan ddan
peningkatan peralatan sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.
Dasar-dasar dan upaya peningkatan mutu pelayanan organisasi pelayanan
publik atau rumah sakit adalah:
1. Sistem kesehatan Nasional (SKN) yang menyatakan bahwa upaya
kesehatan harus bersifat menyeluruh, terpadu serata dapat diterima dan
dapat dijangkau oleh masyarakat luas. Untuk itu perlu digunakan hasil
pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi tepat guna dengan biaya
yang dapat dipikul oleh pemerintah dan masyarakat luas tanpa harus
mengorbankan mutu pelayanan kepada perorangan.
2. Kpeutusan Menteri Kesehatan RI No 1014/MENKES/SK/XI/2008 tentang
standar pelayanan radiologi diagnostik dai sarana pelayanan kesehatan.
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI No 780/MENKES/PER/VIII/2008 tentang
penyelenggaraan pelayanan Radiologi.
Keberhasilan upaya mutu pelayanan kesehatan sangat tergantung dari
kerjasama tim yang ada pada satuan kerja berbagai profesi terkait serta dukungan dari
manajemen mutu yang harus dilakukan secara terus menerus.

A. LATAR BELAKANG
Pelayanan Radiologi Diagnostik Imajing hampir dilaksanakan disetiap rumah
sakit. Teknologi yang dipakai pun nyaris sama antara yang dimiliki oleh Unit
Radiologi Diagnostik Imajing RS XXYY maupun oleh rumah sakit lain.keunggulam
kompetitif yang harus diupayakan adalah memberikan pelayanan ndengan standar
yang bermutu tinggi. Untuk itu adanya peningkatan mutu menjadi hal yang sangat
penting.

B. TUJUAN
1. Umum
Meningkatkan mutu pelayanan Radiologi Diagnostik Imajing RS XXYY dengan
mengenalkan dan meningkatkan budaya pelayanan yang profesional, manusiawi,
tepat waktu dan tepat guna
2. KhusuS
Setiap Staf Unit Radiologi Diagnostik Imajing RS XXYY selalu mengupayakan
tercapainya kepuasan dan keselamatan pasien

C. SASARAN
1. Tercapainya kepuasan dan keselamatan pasien pada pelayanan radiologi radiologi
diagnostik Imajing
2. Peningkatan pengetahuan, keterampilan dan keahlian staf Unit Radiologi
Diagnostik Imajing

D. METODE
Upaya peningkatan mutu pelayanan radiologi diagnostik imajing dilaksanakan
dengan cara:
1. Indikator mutu
a. Angka pemeriksaan ulang
b. Angka kesalahan posisi pemeriksaan
c. Angka reaksi obat kontras
2. Melakukan peningkatan mutu pelayanan radiologi staf unit rediologi
diagnostik imajing
a. Pendidikan dan pelatihan internal
Pendidikan dan pelatihan internal oleh bagian diklat RS XXYY.
b. Pendidikan dan pelatihan eksternal
Pendidikan dan pelatihan eksternal oleh ikatan profesi (PARI)

E. JADWAL
1. Pelaporan indikator mutu dilakukan dengan menggunakan prosedur yang berlaku
di RS XXYY.
2. Pelaporan insiden dilakukan dengan menggunakan prosedur yang berlaku di RSI
Nashrul Ummah
3. Peningkatan mutu staf unit radiologi diagnostik imajing
4. Jadwal pendidikan dan pelatihan disesuaikan baik internal (bagian diklat) maupun
eksternal (ikatan Profesi)disesuaikan dengan jadwal kerja.

F. PEMBIAYAAN
Semua biaya yang terkait dengan program peningkatan mutu unit radiologi diagnostik
dan imajing mengacu pada rencana kerja anggaran (RKA) tahuna unit radiologi
diagnostik dan imajing

G. EVALUASI DAN PELAPORAN


Pelaporan dan evaluasi sesuai dengan format yang berlaku di RS XXYY
Ditetapkan : Di X
Pada Tanggal : 08 September 2015
dr. Y dr. Z
Kepala Penunjang Medik Kepala Penunjang Medik

dr. XYZ
Direktur RS XXYY

BUKTI SOSIALISASI
Nama Dokumen : POGRAM PENINGKATAN MUTU RADIOLOGI
Tanggal Terbit : 8 September 2015

PARAF
NO TANGGAL NAMA NIK (sudah membaca dan
mengerti prosedur yang
saya baca)
1

10