NCh-ISO 14020

0. Introduccin

1. Alcance y campo de aplicacin

2. Trminos y definiciones

3. Objetivos de las etiquetas y declaraciones ambientales

4. Principios generales

4.1 Generalidades

4.2 Principio 1

4.3 Principio 2

4.4 Principio 3

4.5 Principio 4

4.6 Principio 5

4.7 Principio 6

4.8 Principio 7

4.9 Principio 8

4.10 Principio 9
NCh-ISO 14020

Etiquetas y declaraciones ambientales Principios generales

0. Introduccin

Las etiquetas y declaraciones ambientales son una de las herramientas de la

gestin ambiental, que es el tema de la serie NCh-ISO 14000.

Las etiquetas y declaraciones proveen informacin sobre un producto o servicio en

trminos de su carcter ambiental global, de un aspecto ambiental especfico o d
un nmero cualquiera de aspectos. Los compradores potenciales pueden usar
esta informacin al elegir los productos o servicios que desean en base a
consideraciones tanto ambientales como de otra ndole. El proveedor del producto
o servicio espera que la etiqueta o la declaracin ambiental tenga el efecto de
influir la decisin de compra a favor de su producto o servicio. Si la etiqueta o la
declaracin ambiental tiene este efecto, la participacin del producto o servicio en
el mercado pueda aumentar y otros proveedores pueden responder mejorando los
aspectos ambientales de sus productos o servicios, los que les permitira usar
etiquetas ambientales o hacer declaraciones, que resulten en menores presiones
ambientales de dicha categora de productos o servicios.

1. Alcance y campo de aplicacin

Esta norma establece principios que orientan en el desarrollo y el uso de las

etiquetas y declaraciones ambientales. Se espera que las otras normas aplicables
de la serie NCh-ISO 14020 sean usadas conjuntamente con esta norma.

Esta norma no est destinada a ser usada como una especificacin para fines de
certificacin y registro.

Nota. Otras normas de esta serie estn diseadas para ser compatibles con los
principios establecidos en esta norma. Otras normas vigentes en la serie: NCh-
ISO 14020 son: ISO 14021*), NCh-ISO 14024 e ISO/TR 14025 (ver anexo A,
Bibliografa)

*) Mientras no exista norma chilena se usar esta norma

2. Trminos y definiciones

Para la aplicacin de esta norma se emplean los trminos y definiciones

siguientes:
 2.1 Aspectos ambientales: elemento de las actividades, productos o
servicios de una organizacin que puede interactuar con el medio
ambiente.

2.2 Ciclo de vida: etapas consecutivas e interconectadas de un sistema

producto, desde la adquisicin de las materias primas o generacin
de recursos naturales hasta la disposicin final. [NCh-ISO 14040:
1998].

Nota- Producto incluye todo bien o servicio

2.3 Etiqueta ambiental; declaracin ambiental: manifestacin que

Expresa los aspectos ambientales de un producto o servicio.

Nota- Una etiqueta o una declaracin ambiental puede tomar la

forma de una leyenda, smbolo o grfico en el rtulo de un producto o
su embalaje, en la literatura referida al producto, en boletines
tcnicos, en avisos o publicidad, entre otras cosas.

3. Objetivos de las etiquetas y declaraciones ambientales

El objetivo global de las etiquetas y declaraciones ambientales, por medio de la

informacin verificable, exacta y no engaosa sobre los aspectos ambientales de
los productos y servicios, es incentivar la demanda y la oferta de aquellos
productos y servicios que causen menos presin sobre el medio ambiente, para
as potenciar al mercado como conducto del mejoramiento continuo de las
condiciones ambientales.

4 Principios generales

4.1 Generalidades

Todos los principios indicados en 4.2 a 4.10 son aplicables a todas

las etiquetas y declaraciones ambientales.

En los casos en que otras normas de la serie NCh-ISO 14020

entreguen requisitos mas especficos que NCh-ISO 14020, stos
debern seguirse.

4.2 Principio 1

4.2.1 Enunciado

Las etiquetas y declaraciones ambientales deben ser exactas,

verificables, pertinentes y no engaosas.
 4.2.2 Condiciones especficas

La utilidad y la efectividad de las etiquetas y declaraciones

ambientales dependen del grado con que ellas transmitan
informacin confiable y significativa sobre los aspectos ambientales
de un producto o servicio. Las etiquetas y declaraciones ambientales
deben proporcionar informacin precisa sobre los aspectos
ambientales de un producto o servicio. Las bases objetivas y tcnicas
para las etiquetas y declaraciones ambientales deben ser
verificables. Las etiquetas y declaraciones ambientales deben
proporcionar informacin que sea pertinente; deben considerar slo
aspectos ambientales no triviales, relacionados con las
circunstancias reales de la extraccin de los recursos naturales, la
fabricacin, la distribucin, el uso o la disposicin asociadas con el
producto o servicio. Se debe realizar una revisin peridica de las
bases para las etiquetas y declaraciones ambientales, con el fin de
tomar en cuenta las innovaciones. Se debera reunir informacin con
frecuencia que sea compatible con la marcha de la innovacin. Las
etiquetas y declaraciones ambientales deben ser comprensibles y no
deben confundir al posible comprador del producto o servicio.

4.3 Principio 2

4.3.1 Enunciado

No se deben preparar, adoptar o aplicar procedimientos y requisitos

para las etiquetas y declaraciones ambientales con la intencin o el
efecto de crear obstculos innecesarios al comercio internacional.

4.3.2 Consideraciones especficas

Se debera tomar en cuente las disposiciones e interpretaciones

aplicables de la organizacin Mundial del Comercio cuando se
necesita una gua respecto del principio indicado anteriormente.

4.4 Principio 3

4.4.1 Enunciado

Las etiquetas y declaraciones ambientales deben estar basadas en

mtodos cientficos, que sean suficientemente minuciosos y
completos para respaldar la manifestacin, y que produzcan
resultados que sean exactos y reproducibles.

4.4.2 Consideraciones especficas

 La informacin que respalda a las etiquetas y declaraciones
ambientales deben ser reunida y evaluada mediante mtodos que
sean reconocidos y ampliamente aceptados en las disciplinas
cientficas o profesionales, o que sean defendibles cientficamente de
algn otro modo. Los mtodos deberan seguir normas reconocidas,
que sean aceptadas internacionalmente (stas pueden incluir normas
internacionales, regionales o nacionales), o mtodos industriales o
comerciales, que hayan sido sometidos a revisin por los pares, en
los casos en que existan dichas normas o mtodos. Los mtodos
usados deben ser apropiados para la manifestacin y deben
proporcionar informacin que sea pertinente y necesaria para
respaldar dicha informacin, as como exacta y reproducible.

4.5 Principio 4

4.5.1 Enunciado

La informacin relativa al procedimiento, al mtodo y a todo criterio

usado para respaldar las etiquetas y declaraciones ambientales debe
estar disponible y ser provista a todas las partes interesadas, cuando
sea requerida.

4.5.2 Consideraciones especficas

La informacin debe incluir los principios bsicos, los supuestos y las

condiciones que las limitan. Esta informacin debera ser suficiente y
razonablemente completa para permitir a los compradores, a los
compradores potenciales y otras partes interesadas, evaluar y
comparar las etiquetas y declaraciones ambientales basndose en
principios cientficos, en la pertenencia y la validez general, y para
evaluar si una etiqueta o declaracin ambiental es compatible con las
normas aplicables a la serie NCh-ISO 14020. Esta informacin
tambin debe indicar claramente si la etiqueta o declaracin
ambiental es una autodeclaracin ambiental o si est basada en una
validacin independiente.

Se debe dar a conocer a los compradores y a los compradores

potenciales, cmo se obtiene esta informacin, cualquiera sea el
lugar en el que se comercialice el producto o servicio. Esto se puede
lograr por los diferentes medios indicados en 4.10. Puede haber
limitaciones para la disponibilidad de informacin especfica, debido a
la confidencialidad de la informacin de las empresas, derechos de
propiedad intelectual o restricciones legales similares.

4.6 Principio 5

4.6.1 Enunciado
 El desarrollo de las etiquetas y declaraciones ambientales debe
tomar en consideracin todos los aspectos pertinentes del ciclo de
vida del producto.

4.6.2 Consideraciones especficas

El ciclo de vida de un producto o servicio abarca desde las

actividades asociadas con la produccin y entrega de materias
primas, o la generacin de recursos naturales, hasta la disposicin
final. Las consideraciones del ciclo de vida de un producto o servicio
permite a la parte que desarrolla una etiqueta o declaracin
ambiental tener en cuenta una cantidad de factores que impactan
sobre el medio ambiente. Permite, adems, a dicha parte identificar
la posibilidad de que un impacto aumente durante el proceso de
disminucin de otro.

Se recomienda considerar el ciclo de vida de un producto o servicio

para ayudar a identificar las caractersticas y los criterios apropiados
y pertinentes, para las etiquetas y declaraciones ambientales, o para
determinar la significancia de una manifestacin ambiental. La
extensin con que el ciclo de vida es considerado puede variar,
dependiendo del tipo de etiqueta o declaracin ambiental, la
naturaleza de la manifestacin y la categora de producto. Esto no
significa necesariamente que se debe llevar a cabo una evaluacin
del ciclo de vida.

4.7 Principio 6

4.7.1 Enunciado

Las etiquetas y declaraciones ambientales no deben impedir las

innovaciones que mantienen el desempeo ambiental o tienen la
posibilidad de mejorarlo.

4.7.2 Consideraciones especficas

Los requisitos se deben expresar en trminos de desempeo ms

que en base a caractersticas de diseo o descriptivas. Este enfoque
permite mxima flexibilidad para las innovaciones tcnicas o de otra
ndole. Se debera evitar criterios de diseo prescriptivos o
preferencias implcitas por una tecnologa, debido a la posibilidad de
restringir o desalentar mejoras en productos o servicios que no
afectan la conformidad con los criterios ambientales aplicables, o que
podran conducir a mejoras ambientales significativas.

4.8 Principio 7
 4.8.1 Enunciado

Cualquier requisito administrativo o solicitud de informacin

relacionado con las etiquetas y declaraciones ambientales, debe
limitarse a aquellos necesarios para establecer la conformidad con
los criterios y las normas aplicables de las etiquetas y declaraciones.

4.8.2 Consideraciones especificas

Todas las organizaciones, independientemente de su tamao,

deberan tener la misma oportunidad de usar las etiquetas y
declaraciones ambientales. No debera impedirse la participacin por
medio de factores o requisitos, tales como procedimientos complejos
o bien, exigencias de informacin o administrativas no razonables.

4.9 Principio 8

4.9.1 Enunciado

El proceso de desarrollo de las etiquetas y declaraciones

ambientales debera incluir una consulta abierta y participativa con
las partes interesadas. Se deberan hacer todos los esfuerzos
razonables para lograr un consenso a lo largo de todo el proceso.

4.9.2 Consideraciones especficas

El proceso para desarrollar normas y criterios debe estar abierto a

todas las partes interesadas. Las partes deben ser invitadas a
participar y deben ser alentadas a involucrarse a travs de una
notificacin oportuna y adecuada. Las partes pueden elegir participar
directamente o por otros medios, tales como correspondencia escrita
o electrnica. Los comentarios y las propuestas deben ser
respondidos, de modo que se tenga en cuenta la esencia del
comentario o de la propuesta. Para las autodeclaraciones
ambientales, desarrolladas segn ISO 14021, se considera que la
consulta se efectu durante el desarrollo de dicha norma.

4.10 Principio 9

4.10.1 Enunciado

La informacin sobre los aspectos ambientales de los productos y

servicios, que corresponda a una etiqueta o declaracin ambiental,
debe estar disponible para los compradores y compradores
potenciales por la parte que desarrolla la etiqueta o la declaracin
ambiental.
 4.10.2 Consideraciones especficas

En ltima instancia, la efectividad de las etiquetas y declaraciones

ambientales depende de su capacidad para permitir a los
compradores y compradores potenciales, asumir su responsabilidad
y hacer elecciones informadas sobre los aspectos ambientales en
sus decisiones de compra e influir sobre los compradores y
compradores potenciales en su seleccin de productos o servicios.
Esto, a su vez, est relacionado con el grado de aceptacin y
comprensin que tienen los compradores y los compradores
potenciales de la informacin provista acerca de los aspectos
ambientales.

Por ello, las partes que usan etiquetas y declaraciones ambientales

tienen el incentivo y la responsabilidad de facilitar a sus compradores
y compradores potenciales el acceso a la informacin, de modo que
el comprador y el comprador potencial puedan comprender el
significado de cualquier manifestacin, smbolo o trmino. Esto se
puede lograr por varios medios, tales como anuncios, paneles
explicativos a nivel minorista, nmeros telefnicos sin cargo y
programas educativos, entre otros. La informacin suministrada debe
ser apropiada y suficiente en relacin con la naturaleza y el alcance
de la manifestacin ambiental que est haciendo.

Anexo A
(informativo)

Bibliografa

[1] NCh-ISO 14024 Etiquetas y declaraciones ambientales Etiquetado

ambiental tipo I Principios orientativos y procedimientos.

[2] NCh-ISO 14040 Gestin ambiental Evaluacin del ciclo de vida

Principios generales y marco.

[3] ISO 14021 Etiquetas y declaraciones ambientales

Autodeclaraciones ambientales.

[4] ISO/TR 14025*) Etiquetas y declaraciones ambientales Etiquetado

ambiental tipo III Principios orientativos y
procedimientos.

[5] Gua ISO / IEC 2 Trminos generales y sus definiciones relativos a la

normalizacin y actividades relacionadas.
[6] Gua ISO / IEC 59 Cdigo de buena prctica para la normalizacin.

*) A ser publicada