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NOES DE INFORMTICA: O sistema operacional Linux (ou GNU/Linux)

Logo que Linus Torvalds passou a disponibilizar o Linux, ele apenas
1 Noes de sistema operacional (ambientes Linux e disponibilizava o kernel (ncleo) de sua autoria juntamente com alguns
Windows). utilitrios bsicos. O prprio usurio devia encontrar os outros programas,
2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambien- compil-los e configur-los e, talvez por isso, o Linux tenha comeado a ter
tes Microsoft Office e BrOffice). a fama de sistema operacional apenas para tcnicos. Foi neste ambiente
3 Redes de computadores. que surgiu a MCC (Manchester Computer Centre), a primeira distribui-
3.1 Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e pro- o Linux, feita pela Universidade de Manchester, na tentativa de poupar
algum esforo na instalao do Linux.
cedimentos de Internet e intranet.
3.2 Programas de navegao (Microsoft Internet Explo- Hoje em dia, um sistema operacional Linux completo (ou uma distri-
rer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares). buio de Linux) uma coleo de softwares (livres ou no) criados por
3.3 Programas de correio eletrnico (Outlook Express, indivduos, grupos e organizaes ao redor do mundo, tendo o Linux como
Mozilla Thunderbird e similares). seu ncleo. Companhias como a Red Hat, a Novell/SUSE, a Mandriva
3.4 Stios de busca e pesquisa na Internet. (unio da Mandrake com a Conectiva), bem como projetos de comunida-
3.5 Grupos de discusso. des como o Debian, o Ubuntu, o Gentoo e o Slackware, compilam o soft-
3.6 Redes sociais. ware e fornecem um sistema completo, pronto para instalao e uso.
3.7 Computao na nuvem (cloud computing).
As distribuies de GNU/Linux comearam a ter maior popularidade a
4 Conceitos de organizao e de gerenciamento de partir da segunda metade da dcada de 1990, como uma alternativa livre
informaes, arquivos, pastas e programas. para os sistemas operacionais Microsoft Windows e Mac OS, principal-
5 Segurana da informao. mente por parte de pessoas acostumadas com o Unix na escola e no
5.1 Procedimentos de segurana. trabalho. O sistema tornou-se popular no mercado de servidores, princi-
5.2 Noes de vrus, worms e pragas virtuais. palmente para a Web e servidores de bancos de dados, inclusive no
5.3 Aplicativos para segurana (antivrus, firewall, anti- ambiente corporativo onde tambm comeou a ser adotado em desktops
spyware etc.). especializados.
5.4 Procedimentos de backup. No decorrer do tempo vrias distribuies surgiram e desapareceram,
cada qual com sua caracterstica. Algumas distribuies so maiores
5.5 Armazenamento de dados na nuvem (cloud stora-
outras menores, dependendo do nmero de aplicativos e sua finalidade.
ge). Algumas distribuies de tamanhos menores cabem em um disquete com
1,44 MB, outras precisam de vrios CDs, existem at algumas que tem
SISTEMA OPERACIONAL E AMBIENTE LINUX verses em DVD. Cada uma tem seu pblico e sua finalidade.

Arquivos
O que Linux
onde gravamos nossos dados. Um arquivo pode conter um texto fei-
Linux ao mesmo tempo um kernel (ou ncleo) e o sistema operacio-
to por ns, uma msica, programa, planilha, etc.
nal que roda sobre ele, dependendo do contexto em que voc encontrar a
referncia. O kernel Linux foi criado em 1991 por Linus Torvalds, ento um
Cada arquivo deve ser identificado por um nome, assim ele pode ser
estudante finlands, e hoje mantido por uma comunidade mundial de
encontrado facilmente quando desejar usalo. Se estiver fazendo um
desenvolvedores (que inclui programadores individuais e empresas como
trabalho de histria, nada melhor que salvalo com o nome historia. Um
a IBM, a HP e a Hitachi), coordenada pelo mesmo Linus, agora um desen-
arquivo pode ser binrio ou texto.O GNU/Linux Case Sensitive ou seja,
volvedor reconhecido mundialmente e mais representativo integrante da
ele diferencia letras maisculas e minsculas nos arquivos. O arquivo
Linux Foundation.
historia completamente diferente de Historia. Esta regra tambm vlido
para os comandos e diretrios.
O Linux adota a GPL, uma licena de software livre o que significa,
entre outras coisas, que todos os interessados podem us-lo e redistribu-
Prefira, sempre que possvel, usar letras minsculas para identificar
lo, nos termos da licena. Aliado a diversos outros softwares livres, como o
seus arquivos, pois quase todos os comandos do sistema esto em mi-
KDE, o GNOME, o Apache, o Firefox, os softwares do sistema GNU e o
nsculas.
OpenOffice.org, o Linux pode formar um ambiente moderno, seguro e
estvel para desktops, servidores e sistemas embarcados.
Um arquivo oculto no GNU/Linux identificado por um "." no inicio do
nome . Arquivos ocultos no aparecem em listagens normais de diretrios,
deve ser usado o comando ls a para tambm listar arquivos ocultos.

Extenso de arquivos
A extenso serve para identificar o tipo do arquivo. A extenso so as
letras aps um "." no nome de um arquivo, explicando melhor:
relatorio.txt O .txt indica que o contedo um arquivo
texto
script.sh Arquivo de Script (interpretado por /bin/sh).
system.log Registro de algum programa no sistema
arquivo.gz Arquivo compactado pelo utilitrio gzip
index.aspl Pgina de Internet (formato Hypertexto)

A extenso de um arquivo tambm ajuda a saber o que precisamos

fazer para abrilo. Por exemplo, o arquivo relatorio.txt um texto simples e
podemos ver seu contedo atravs do comando cat, j o arquivo in-
dex.aspl contm uma pgina de Internet e precisaremos de um navegador
para poder visualizalo (como o lynx, Mosaic ou o Netscape).

A extenso (na maioria dos casos) no requerida pelo sistema ope-

racional GNU/Linux, mas conveniente o seu uso para determinarmos
facilmente o tipo de arquivo e que programa precisaremos usar para

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abrilo.
Arquivo texto e binrio
Quanto ao tipo, um arquivo pode ser de texto ou binrio:
Texto
Seu contedo compreendido pelas pessoas. Um arquivo texto pode
ser uma carta, um script, um programa de computador escrito pelo pro-
gramador, arquivo de configurao, etc.
Binrio
Seu contedo somente pode ser entendido por computadores. Con-
tm caracteres incompreensveis para pessoas normais. Um arquivo
binrio gerado atravs de um arquivo de programa (formato texto) atra-
vs de um processo chamado de compilao. Compilao bsicamente
a converso de um programa em linguagem humana para a linguagem de
mquina.
Diretrio
Diretrio o local utilizado para armazenar conjuntos arquivos para
melhor organizao e localizao. O diretrio, como o arquivo, tambm
"Case Sensitive" (diretrio /teste completamente diferente do diret-
rio/Teste).
No podem existir dois arquivos com o mesmo nome em um diretrio,
ou um subdiretrio com um mesmo nome de um arquivo em um mesmo
diretrio.
Um diretrio nos sistemas Linux/UNIX so especificados por uma "/" e
no uma "\" como feito no DOS.
Diretrio Raz
Este o diretrio principal do sistema. Dentro dele esto todos os dire-
trios do sistema. O diretrio Raz representado por uma "/", assim se
voc digitar o comando cd / voc estar acessando este diretrio.
Nele esto localizados outros diretrios como o /bin, /sbin, /usr,
/usr/local, /mnt, /tmp, /var, /home, etc. Estes so chamados de
subdiretrios pois esto dentro do diretrio "/". A estrutura de diretrios e
subdiretrios pode ser identificada da seguinte maneira:
/ 03/2005.
/bin
/sbin
/usr
/usr/local
/mnt
/tmp
/var
/home
A estrutura de diretrios tambm chamada de rvore de Diretrios
porque parecida com uma rvore de cabea para baixo. Cada diretrio
do sistema tem seus respectivos arquivos que so armazenados conforme
regras definidas pela FHS (FileSystem Hierarchy Standard Hierarquia
Padro do Sistema deArquivos), definindo que tipo de arquivo deve ser
armazenado em cada diretrio.
Diretrio padro
o diretrio em que nos encontramos no momento. Tambm cha-
mado de diretrio atual. Voc pode digitar pwd para verificar qual seu
diretrio padro.
O diretrio padro tambm identificado por um . (ponto). O comando
comando ls . pode ser usado para listar os arquivos do diretrio atual (
claro que isto desnecessrio porque se no digitar nenhum diretrio, o
comando ls listar o contedo do diretrio atual).
Diretrio home
Tambm chamado de diretrio de usurio. Em sistemas GNU/Linux
cada usurio (inclusive o root) possui seu prprio diretrio onde poder
armazenar seus programas e arquivos pessoais.
Este diretrio est localizado em /home/[login], neste caso se o seu
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login for "joao" o seu diretrio home ser /home/joao. O diretrio home
tambm identificado por um ~(til), voc pode digitar tanto o comando
ls/home/joao como ls ~ para listar os arquivos de seu diretrio home.
O diretrio home do usurio root (na maioria das distribuies
GNU/Linux) est localizado em /root. Dependendo de sua configurao e
do nmero de usurios em seu sistema, o diretrio de usurio pode ter a
seguinte forma: /home/[1letra_do_nome]/[login], neste caso se o seu login
for "joao" o seu diretrio home ser /home/j/joao.
Diretrio Superior e anterior
O diretrio superior (Upper Directory) identificado por .. (2 pontos).
Caso estiver no diretrio /usr/local e quiser listar os arquivos do diret-
rio /usr voc pode digitar, ls .. Este recurso tambm pode ser usado para
copiar, mover arquivos/diretrios, etc.
O diretrio anterior identificado por . til para retornar ao ltimo
diretrio usado.
Se estive no diretrio /usr/local e digitar cd /lib, voc pode retornar fa-
cilmente para o diretrio /usr/local usando cd .
Exemplo de diretrio
Um exemplo de diretrio o seu diretrio de usurio, todos seus ar-
quivos essenciais devem ser colocadas neste diretrio. Um diretrio pode
conter outro diretrio, isto til quando temos muitos arquivos e queremos
melhorar sua organizao. Abaixo um exemplo de uma empresa que
precisa controlar os arquivos de Pedidos que emite para as fbricas:
/pub/vendas diretrio principal de vendas /pub/vendas/mes0105
diretrio contendo vendas do ms 01/2005 /pub/vendas/mes0205
diretrio contendo vendas do ms 02/2005/pub/vendas/mes0305 diret-
rio contendo vendas do ms 03/2005
o diretrio vendas o diretrio principal.
mes0105 subdiretrio que contm os arquivos de vendas do ms
01/2005.
mes0205 subdiretrio que contm os arquivos de vendas do ms
02/2005.
mes0305 subdiretrio que contm os arquivos de vendas do ms
mes0105, mes0205, mes0305 so diretrios usados para ar-
mazenar os arquivos de pedidos do ms e ano
correspondente. Isto essencial para organizao, pois se todos
os pedidos fossem colocados diretamente no diretrio vendas, se-
ria muito difcil encontrar o arquivo do cliente "Joo" ;)
Voc deve ter reparado que usei a palavra subdiretrio para
mes0105, mes0205 e mes0305, porque que eles esto dentro do
diretrio vendas. Da mesma forma, vendas um subdiretrio de pub.
Estrutura bsica de diretrios do Sistema Linux
O sistema GNU/Linux possui a seguinte estrutura bsica de diretrios:
/bin Contm arquivos programas do sistema que so usados com
frequncia pelos usurios.
/boot Contm arquivos necessrios para a inicializao do siste-
ma.
/cdrom Ponto de montagem da unidade de CDROM.
/dev Contm arquivos usados para acessar dispositivos (perifri-
cos) existentes no computador.
/etc Arquivos de configurao de seu computador local.
/floppy Ponto de montagem de unidade de disquetes
/home Diretrios contendo os arquivos dos usurios.
/lib Bibliotecas compartilhadas pelos programas do sistema e m-
dulos do kernel.
/lost+found Guia Completo Linux.Local para a gravao de arqui-
vos/diretrios recuperados pelo utilitrio fsck.ext2. Cada partio
possui seu prprio diretrio lost+found.
/mnt Ponto de montagem temporrio.
/proc Sistema de arquivos do kernel. Este diretrio no existe em
seu disco rgido, ele colocado l pelo kernel e usado por diver-
sos programas que fazem sua leitura, verificam configuraes do
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sistema ou modificar o funcionamento de dispositivos do sistema
atravs da alterao em seus arquivos.
/root Diretrio do usurio root.
/sbin Diretrio de programas usados pelo superusurio (root) para
administrao e controle do funcionamento do sistema.
/tmp Diretrio para armazenamento de arquivos temporrios cria-
dos por programas.
/usr Contm maior parte de seus programas. Normalmente aces-
svel somente como leitura.
/var Contm maior parte dos arquivos que so gravados com fre-
quncia pelos programas do sistema, emails, spool de impresso-
ra, cache, etc.
Nomeando Arquivos e Diretrios
No GNU/Linux, os arquivos e diretrios pode ter o tamanho de at 255
letras. Voc pode identificalo com uma extenso (um conjunto de letras
separadas do nome do arquivo por um ".").
Os programas executveis do GNU/Linux, ao contrrio dos programas
de DOS e Windows, no so executados a partir de extenses .exe, .com
ou .bat. O GNU/Linux (como todos os sistemas POSIX) usa a permisso
de execuo de arquivo para identificar se um arquivo pode ou no ser
executado.
No exemplo anterior, nosso trabalho de histria pode ser identificado
mais facilmente caso fosse gravado com o nome trabalho.text ou traba-
lho.txt. Tambm permitido gravar o arquivo com o nome Trabalho de
Historia.txt mas no recomendado gravar nomes de arquivos e diretrios
com espaos. Porque ser necessrio colocar o nome do arquivo entre
"aspas" para acessalo (por exemplo, cat "Trabalho de Historia.txt"). Ao
invs de usar espaos, prefira capitalizar o arquivo (usar letras maisculas
e minsculas para identificalo): TrabalhodeHistoria.txt.
Comandos
Comandos so ordens que passamos ao sistema operacional para
executar uma determinada tarefa.
Cada comando tem uma funo especfica, devemos saber a funo
de cada comando e escolher o mais adequado para fazer o que deseja-
mos, por exemplo:
ls Mostra arquivos de diretrios
cd Para mudar de diretrio
Opes
As opes so usadas para controlar como o comando ser executa-
do, por exemplo, para fazer uma listagem mostrando o dono, grupo, tama-
nho dos arquivos voc deve digitar ls l.
Opes podem ser passadas ao comando atravs de um "" ou "":
Opo identificada por uma letra. Podem ser usadas mais de uma
opo com um nico hifen. O comando ls
l a a mesma coisa de ls la
Opo identificada por um nome. O comando ls all equivalente a
ls a.
Pode ser usado tanto "" como "", mas h casos em que somente
"" ou "" esta disponvel.
Parmetros
Um parmetro identifica o caminho, origem, destino, entrada padro
ou sada padro que ser passada ao comando.
Se voc digitar: ls /usr/doc/copyright, /usr/doc/copyright ser o par-
metro passado ao comando ls, neste caso queremos que ele liste os
arquivos do diretrio /usr/doc/copyright.
normal errar o nome de comandos, mas no se preocupe, quando
isto acontecer o sistema mostrar a mensagem command not found (co-
mando no encontrado) e voltar ao aviso de comando. Os comandos se
encaixam em duas categorias: Comandos Internos e Comandos Externos.
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Por exemplo: "ls la /usr/doc", ls o comando, la a opo passada ao
comando, e /usr/doc o diretrio passado como parmetro ao coman-
do ls.
Comandos Internos
So comandos que esto localizados dentro do interpretador de co-
mandos (normalmente o Bash) e no no disco. Eles so carregados na
memria RAM do computador junto com o interpretador de comandos.
Quando executa um comando, o interpretador de comandos verifica pri-
meiro se ele um Comando Interno caso no seja verificado se um
Comando Externo.
Exemplos de comandos internos so: cd, exit, echo, bg, fg, source,
help.
Comandos Externos
So comandos que esto localizados no disco. Os comandos so pro-
curados no disco usando o path e executados assim que encontrados.
Aviso de comando (Prompt)
Aviso de comando (ou Prompt), a linha mostrada na tela para digita-
o de comandos que sero passados aointerpretador de comandos para
sua execuo.
A posio onde o comando ser digitado marcado um "trao" pis-
cante na tela chamado de cursor. Tanto em shells texto como em grficos
necessrio o uso do cursor para sabermos onde iniciar a digitao de
textos e nos orientarmos quanto a posio na tela.
O aviso de comando do usurio root identificado por uma # (tralha),
e o aviso de comando de usurios identificado pelo smbolo $. Isto
padro em sistemas UNIX.
Voc pode retornar comandos j digitados pressionando as teclas Se-
ta para cima / Seta para baixo. A tela pode ser rolada para baixo ou para
cima segurando a tecla SHIFT e pressionando PGUP ou PGDOWN. Isto
til para ver textos que rolaram rapidamente para cima.
Abaixo algumas dicas sobre a edio da linha de comandos):
Pressione a tecla Backspace ("<") para apagar um caracter
esquerda do cursor.
Pressione a tecla Del para apagar o caracter acima do cursor.
Pressione CTRL+A para mover o cursor para o inicio da linha de
comandos.
Pressione CTRL+E para mover o cursor para o fim da linha de
comandos.
Pressione CTRL+U para apagar o que estiver esquerda do cur-
sor. O contedo apagado copiado para uso com CTRL+y.
Pressione CTRL+K para apagar o que estiver direita do cursor.
O contedo apagado copiado para uso com CTRL+y.
Pressione CTRL+L para limpar a tela e manter o texto que estiver
sendo digitado na linha de comando
Pressione CTRL+Y para colocar o texto que foi apagado na posi-
o atual do cursor.
Interpretador de comandos
Tambm conhecido como "shell". o programa responsvel em inter-
pretar as instrues enviadas pelo usurio e seus programas ao sistema
operacional (o kernel). Ele que executa comandos lidos do dispositivo de
entrada padro (teclado) ou de um arquivo executvel. a principal liga-
o entre o usurio, os programas e o kernel. O GNU/Linux possui diver-
sos tipos de interpretadores de comandos, entre eles posso destacar o
bash, ash, csh, tcsh, sh, etc. Entre eles o mais usado o bash. O interpre-
tador de comandos do DOS, por exemplo, o command.com.
Os comandos podem ser enviados de duas maneiras para o interpre-
tador: interativa e nointerativa:
Interativa
Os comandos so digitados no aviso de comando e passados ao in-
terpretador de comandos um a um. Neste modo, o computador depende
do usurio para executar uma tarefa, ou prximo comando.
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superverify Verifica primeiro se a trilha pode ser lida antes de forma-

Nointerativa tala. Este o padro.
So usados arquivos de comandos criados pelo usurio (scripts) para dosverify, B Verifica o disquete usando o utilitrio mbadblocks.
o computador executar os comandos na ordem encontrada no arquivo. Usando esta opo, as trilhas defeituosas encontradas sero automatica-
Neste modo, o computador executa os comandos do arquivo um por um e mente marcadas para no serem utilizadas.
dependendo do trmino do comando, o script pode checar qual ser o verify_later, V Verifica todo o disquete no final da formatao.
prximo comando que ser executado e dar continuidade ao processa- noverify, f No faz verificao de leitura
mento.
Segue abaixo exemplos de como formatar seus disquetes com o super-
Este sistema til quando temos que digitar por vrias vezes segui- format:
das um mesmo comando ou para compilar algum programa complexo. superformat /dev/fd0 Formata o disquete na primeira unidade de
disquetes usando os
O shell Bash possui ainda outra caracterstica interessante: A comple- valores padres.
tao dos nomes de comandos. Isto feito pressionandose a tecla TAB, superformat /dev/fd0 dd Faz a mesma coisa que o acima, mas assu-
o comando completado e acrescentado um espao. Isto funciona sem me que o disquete deDupla Densidade (720Kb).
problemas para comandos internos, caso o comando no seja encontrado,
superformat v 1 /dev/fd0 Faz a formatao da primeira unidade de
o Bash emite um beep.
disquetes (/dev/fd0)e especifica o nvel de detalhes para 1, exibindo um
ponto aps cada trilha formatada.
Terminal Virtual (console)
Terminal (ou console) o teclado e tela conectados em seu computa-
Pontos de Montagem
dor. O GNU/Linux faz uso de sua caracterstica multiusuria usando os
O GNU/Linux acessa as parties existente em seus discos rgidos e
"terminais virtuais". Um terminal virtual uma segunda seo de trabalho
disquetes atravs de diretrios. Os diretrios que so usados para acessar
completamente independente de outras, que pode ser acessada no com-
(montar) parties so chamados de Pontos de Montagem. No DOS cada
putador local ou remotamente via telnet, rsh, rlogin, etc.
letra de unidade (C:, D:, E:) identifica uma partio de disco, no GNU/Linux
No GNU/Linux, em modo texto, voc pode acessar outros terminais
os pontos de montagem fazem parte da grande estrutura do sistema de
virtuais segurando a tecla ALT e pressionando F1 a F6. Cada tecla de
arquivos raiz.
funo corresponde a um nmero de terminal do 1 ao 6 (o stimo usado
por padro pelo ambiente grfico X). O GNU/Linux possui mais de 63
Voc pode acessar uma partio de disco usando o comando mount.
terminais virtuais, mas apenas 6 esto disponveis inicialmente por motivos
mount [dispositivo] [ponto de montagem] [opes]
de economia de memria RAM .
Onde:
Se estiver usando o modo grfico, voc deve segurar CTRL+ ALT en-
Identificao da unidade de disco/partio que deseja acessar
quanto pressiona uma tela de <F1> a <F6>.
(como /dev/hda1 (disco rgido) ou /dev/fd0 (primeira unidade de dis-
quetes).
Um exemplo prtico: Se voc estiver usando o sistema no Terminal 1
com o nome "joao" e desejar entrar como "root" para instalar algum pro-
Ponto de montagem
grama, segure ALT enquanto pressiona <F2> para abrir o segundo termi-
Diretrio de onde a unidade de disco/partio ser acessado. O diret-
nal virtual e faa o login como "root". Ser aberta uma nova seo para o
rio deve estar vazio para montagem de um sistema de arquivo. Normal-
usurio "root" e voc poder retornar a hora que quiser para o primeiro
mente usado o diretrio /mnt para armazenamento de pontos de monta-
terminal pressionando ALT+<F1>.
gem temporrios.
Login e logout
Exemplo de Montagem:
Login a entrada no sistema quando voc digita seu nome e senha.
Montar uma partio Windows (vfat)em /dev/hda1 em /mnt somente
para leitura: mount
Logout a sada do sistema. A sada do sistema feita pelos coman-
/dev/hda1 /mnt r t ext2
dos logout, exit, CTRL+D, ou quando o sistema reiniciado ou desligado.
Montar a primeira unidade de disquetes /dev/fd0 em /floppy: mount
/dev/fd0 /floppy tvfat
Parties
Montar uma partio DOS localizada em um segundo disco rgido
So divises existentes no disco rgido que marcam onde comea on-
/dev/hdb1 em /mnt:mount
de termina um sistema de arquivos. Por causa destas divises, ns pode-
/dev/hdb1 /mnt t msdos.
mos usar mais de um sistema operacional no mesmo computador (como o
GNU/Linux, Windows e DOS), ou dividir o disco rgido em uma ou mais
fstab
partes para ser usado por um nico sistema operacional.
O arquivo /etc/fstab permite que as parties do sistema sejam mon-
tadas facilmente especificando somente o dispositivo ou o ponto de mon-
Formatando disquetes compatveis com o DOS/Windows
tagem. Este arquivo contm parmetros sobre as parties que so lidos
A formatao de disquetes DOS no GNU/Linux feita usando o co-
pelo comando mount. Cada linha deste arquivo contm a partio que
mando superformat que geralmente incluido no pacote mtools. O super-
desejamos montar, o ponto de montagem, o sistema de arquivos usado
format formata (cria um sistema de arquivos) um disquete para ser usado
pela partio e outras opes.
no DOS e tambm possui opes avanadas para a manipulao da
unidade, formatao de intervalos de cilindros especficos, formatao de
Aps configurar o /etc/fstab, basta digitar o comando mount /dev/hdg
discos em alta capacidade e verificao do disquete superformat [opes]
ou mount /cdrom para que a unidade de CDROM seja montada.
[dispositivo]
Desmontando uma partio de disco
Dispositivo
Para desmontar um sistema de arquivos montado com o comando
Unidade de disquete que ser formatada. Normalmente /dev/fd0 ou
mount, use o comando umount. Voc deve ter permisses de root para
/dev/fd1 especificando respectivamente a primeira e segunda unidade de
desmontar uma partio.
disquetes.
umount [dispositivo/ponto de montagem].
Opes
path
v [num] Especifica o nvel de detalhes que sero exibidos durante a Path o caminho de procura dos arquivos/comandos executveis. O
formatao do disquete. O nvel 1 especifica um ponto mostrado na tela path (caminho) armazenado na varivel de ambiente PATH. Voc pode
para cada trilha formatada. ver o contedo desta varivel com o comando echo $PATH.

Informtica 4 A Opo Certa Para a Sua Realizao

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APOSTILAS OPO
Executando um comando/programa
Para executar um comando, necessrio que ele tenha permisses
de execuo (veja a Tipos de Permisses de acesso, e que esteja no
caminho de procura de arquivos.
No aviso de comando #(root) ou $(usurio), digite o nome do comando
e tecle Enter. O programa/comando executado e receber um nmero de
identificao (chamado de PID Process Identification), este nmero til
para identificar o processo no sistema e assim ter um controle sobre sua
execuo. Todo o programa executado no GNU/Linux roda sob o controle
das permisses de acesso.
Tipos de Execuo de comandos/programas
Um programa pode ser executado de duas formas:
Primeiro Plano Tambm chamado de foreground. Quando voc de-
ve esperar o trmino da execuo de um programa para executar um novo
comando. Somente mostrado o aviso de comando aps o trmino de
execuo do comando/programa.
Segundo Plano Tambm chamado de background. Quando voc
no precisa esperar o trmino da execuo de um programa para executar
um novo comando. Aps iniciar um programa em background, mostrado
um nmero PID (identificao do Processo) e o aviso de comando no-
vamente mostrado, permitindo o uso normal do sistema.
O programa executado em background continua sendo executado in-
ternamente. Aps ser concludo, o sistema retorna uma mensagem de
pronto acompanhado do nmero PID do processo que terminou. Para
iniciar um programa em primeiro plano, basta digitar seu nome normalmen-
te.Para iniciar um programa em segundo plano, acrescente o caracter "&"
aps o final do comando.
OBS: Mesmo que um usurio execute um programa em segundo pla-
no e saia do sistema, o programa continuar sendo executado at que
seja concluido ou finalizado pelo usurio que iniciou a execuo (ou pelo
usurio root).
Exemplo: find / name boot.b &
O comando ser executado em segundo plano e deixar o sistema li-
vre para outras tarefas. Aps o comando find terminar, ser mostrada uma
mensagem.
Executando programas em sequncia
Os programas podem ser executados e sequncia (um aps o trmino
do outro) se os separarmos com ;. Por exemplo: echo primeiro;echo se-
gundo;echo terceiro.
Interrompendo a execuo de um processo
Para cancelar a execuo de algum processo rodando em primeiro
plano, basta pressionar as teclas CTRL+C. A execuo do programa ser
cancelada e ser mostrado o aviso de comando. Voc tambm pode usar
o comando kill, para interromper um processo sendo executado.
Parando momentaneamente a execuo de um processo
Para parar a execuo de um processo rodando em primeiro plano,
basta pressionar as teclas CTRL+Z. O programa em execuo ser pau-
sado e ser mostrado o nmero de seu job (job comando jobs mostra os
processos que esto parados ou rodando em segundo plano), e o aviso de
comando. Para retornar a execuo de um comando pausado, use fg, ou
bg.O programa permanece na memria no ponto de processamento em
que parou quando ele interrompido.
Voc pode usar outros comandos ou rodar outros programas enquan-
to o programa atual est interrompido.
Portas de impressora
Uma porta de impressora o local do sistema usado para se comuni-
car com a impressora. Em sistemas GNU/Linux, a porta de impressora
identificada como lp0, lp1, lp2 no diretrio /dev, correspondendo respecti-
vamente a LPT1, LPT2 e LPT3 no DOS e Windows. Recomendo que o
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A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos
suporte a porta paralela esteja compilado como mdulo no kernel.
Imprimindo diretamente para a porta de impressora
Isto feito direcionando a sada ou o texto com > diretamente para a
porta de impressora no diretrio /dev.
Supondo que voc quer imprimir o texto contido do arquivo trabalho.txt
e a porta de impressora em seusistema /dev/lp0, voc pode usar os
seguintes comandos:
cat trabalho.txt >/dev/lp0. Direciona a sada do comando cat para a
impressora.
cat <trabalho.txt >/dev/lp0. Faz a mesma coisa que o acima.
cat n trabalho.txt >/dev/lp0 Numera as linhas durante a impresso.
head n 30 trabalho.txt >/dev/lp0 Imprime as 30 linhas iniciais do ar-
quivo.
cat trabalho.txt|tee /dev/lp0 Mostra o contedo do cat na tela e envia
tambm para a impressora.
Os mtodos acima servem somente para imprimir em modo texto (le-
tras, nmeros e caracteres semigrficos).
Help on line
Ajuda rpida, til para sabermos quais opes podem ser usadas
com o comando/programa. Quase todos os comandos/programas
GNU/Linux oferecem este recurso que til para consultas rpidas (e
quando no precisamos dos detalhes das pginas de manual). til
quando se sabe o nome do programa mas deseja saber quais so as
opes disponveis e para o que cada uma serve. Para acionar o help on
line, digite:
help[comando]
comando o comando/programa que desejamos ter uma explicao
rpida.
O Help on Line no funciona com comandos internos (embutidos no
Bash)
Por exemplo, ls help.
Help
Ajuda rpida, til para saber que opes podem ser usadas com os
comandos internos do interpretador de comandos. O comando help so-
mente mostra a ajuda para comandos internos, para ter uma ajuda similar
para comandos externos. Para usar o help digite:
help [comando]
Por exemplo, help echo, help exit.
COMANDOS BSICOS DO LINUX
Introduo
O Linux (na verdade, GNU/Linux), assim como qualquer sistema ope-
racional moderno, perfeitamente capaz de oferecer interao com o
usurio por meio de grficos, fazendo com que seja possvel utilizar a
maioria de seus recursos atravs do mouse. Porm, em dado momento, o
modo grfico pode no estar disponvel, restando apenas o modo texto
(para a insero de comandos). Alm disso, determinadas tarefas s
podem ser executadas por comandos digitados. Para no ficar perdido em
qualquer dessas situaes, necessrio conhecer alguns comandos do
Linux. isso que essa matria apresenta a seguir.
Onde e como digitar os comandos?
Se o Linux que voc utiliza entra direto no modo grfico ao ser iniciali-
zado (que o que acontece na grande maioria das distribuies atuais),
possvel inserir comandos no sistema atravs de uma aplicao de termi-
nal. Esse recurso facilmente localizvel em qualquer distribuio. A
imagem abaixo, por exemplo, mostra um terminal no Ubuntu Linux:
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Se o computador que voc acessa no estiver com o modo grfico ati-
vado, ser possvel digitar comandos diretamente, bastando se logar.
Quando o comando inserido, cabe ao interpretador de comandos (tam-
bm conhecido como shell) execut-lo. O Linux conta com mais de um,
sendo os mais conhecidos o bash e o sh.
Quando um terminal acessado, uma informao aparece no campo
de insero de comandos. importante saber interpret-la. Para isso, veja
os exemplos abaixo:
Exemplo 1: [root@infowester /root]#
Exemplo 2: [wester@alecrim /]$
Observao: dependendo de sua distribuio e de seu shell, a linha
de comandos pode ter um formato ligeiramente diferente do que mostra-
do nos exemplos. No Ubuntu Linux, por exemplo, o segundo exemplo fica
na seguinte forma:
wester@alecrim: ~$
Nos exemplos, a palavra existente antes do smbolo @ diz qual o no-
me do usurio que est usando o terminal. Os nomes que aparecem
depois do @ indicam o computador que est sendo acessado seguido do
diretrio.
O caractere que aparece no final indica qual o "poder" do usurio. Se
o smbolo for #, significa que usurio tem privilgios de administrador
(root). Por outro lado, se o smbolo for $, significa que este um usurio
comum, incapaz de acessar todos os recursos que um administrador
acessa. Independente de qual seja, depois do caractere que o usurio
pode digitar os comandos.
Os comandos bsicos do Linux
Agora que voc j sabe como agir em um terminal, vamos aos co-
mandos do Linux mais comuns. Para utiliz-los, basta digit-los e pressio-
+10 e o sistema ir reiniciar daqui a 10 minutos;
nar a tecla Enter de seu teclado. importante frisar que, dependendo de
sua distribuio Linux, um ou outro comando pode estar indisponvel. Alm
disso, alguns comandos s podem ser executados por usurios com
privilgios de administrador.
A relao a seguir mostra os comandos seguidos de uma breve des-
crio:
cal: exibe um calendrio;
cat arquivo: mostra o contedo de um arquivo. Por exemplo, para
ver o arquivo infowester.txt, basta digitar cat infowester.txt;
cd diretrio: abre um diretrio. Por exemplo, para abrir a pasta
/mnt, basta digitar cd /mnt. Para ir ao diretrio raiz a partir de
qualquer outro, digite apenas cd;
chmod: comando para alterar as permisses de arquivos e diret-
rios. Saiba mais neste artigo sobre permisses;
clear: elimina todo o contedo visvel, deixando a linha de coman-
do no topo, como se o terminal acabasse de ter sido acessado;
cp origem destino: copia um arquivo ou diretrio para outro local.
Por exemplo, para copiar o arquivo infowester.txt com o nome in-
fowester2.txt para /home, basta digitar cp infowester.txt
/home/infowester2.txt;
date: mostra a data e a hora atual;
df: mostra as parties usadas;
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Tornando Voc um Vencedor
diff arquivo1 arquivo2: indica as diferenas entre dois arquivos,
por exemplo: diff calc.c calc2.c;
du diretrio: mostra o tamanho de um diretrio;
emacs: abre o editor de textos emacs;
file arquivo: mostra informaes de um arquivo;
find diretrio parmetro termo: o comando find serve para localizar
informaes. Para isso, deve-se digitar o comando seguido do di-
retrio da pesquisa mais um parmetro (ver lista abaixo) e o termo
da busca. Parmetros:
name - busca por nome
type - busca por tipo
size - busca pelo tamanho do arquivo
mtime - busca por data de modificao
Exemplo: find /home name tristania
finger usurio: exibe informaes sobre o usurio indicado;
free: mostra a quantidade de memria RAM disponvel;
halt: desliga o computador;
history: mostra os ltimos comandos inseridos;
id usurio: mostra qual o nmero de identificao do usurio es-
pecificado no sistema;
kill: encerra processados em andamento. Saiba mais no artigo
Processos no Linux;
ls: lista os arquivos e diretrios da pasta atual;
lpr arquivo: imprime o arquivo especificado;
lpq: mostra o status da fila de impresso;
lprm: remove trabalhos da fila de impresso;
lynx: abre o navegador de internet de mesmo nome;
mv origem destino: tem a mesma funo do comando cp, s que
ao invs de copiar, move o arquivo ou o diretrio para o destino
especificado;
mkdir diretrio: cria um diretrio, por exemplo, mkdir infowester
cria uma pasta de nome infowester;
passwd: altera sua senha. Para um administrador mudar a senha
de um usurio, basta digitar passwd seguido do nome deste;
ps: mostra os processos em execuo. Saiba mais no artigo Pro-
cessos no Linux;
pwd: mostra o diretrio em que voc est;
reboot: reinicia o sistema imediatamente (pouco recomendvel,
prefervel shutdown -r now);
rm arquivo: apaga o arquivo especificado;
rmdir diretrio: apaga o diretrio especificado, desde que vazio;
shutdown: desliga ou reinicia o computador, veja:
shutdown -r now: reinicia o computador
shutdown -h now: desliga o computador
O parmetro now pode ser mudado. Por exemplo: digite shutdown -r
su: passa para o usurio administrador, isto , root (perceba que o
smbolo $ mudar para #);
tar -xzvf arquivo.tar.gz: extrai um arquivo compactado em tar.gz.
Saiba mais no artigo Compactao e descompactao de arqui-
vos com Tar e gzip;
telnet: ativa o servio de Telnet em uma mquina. Para acessar
esse computador a partir de outros por Telnet, basta digitar telnet
nomedamquina ou telnet IP. Por exemplo: telnet 192.168.0.10.
Aps abrir o Telnet, digite help para conhecer suas funes;
top: exibe a lista dos processos, conforme os recursos de mem-
ria consumidos;
uname: mostra informaes do sistema operacional e do compu-
tador. Digite uname -a para obter mais detalhes;
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useradd usurio: cria uma nova conta usurio, por exemplo,
useradd marvin cria o usurio marvin;
userdel usurio: apaga a conta do usurio especificado;
uptime: mostra a quantas horas seu computador est ligado;
vi: inicia o editor de textos vi. Saiba mais aqui;
whereis nome: procura pelo binrio do arquivo indicado, til
para conhecer seu diretrio ou se ele existe no sistema;
w: mostra os usurios logados atualmente no computador (til
para servidores);
who: mostra quem est usando o sistema.
Finalizando
Praticamente todos os comandos citados possuem parmetros que
permitem incrementar suas funcionalidades. Por exemplo, se voc digitar o
comando ls com o parmetro -R (ls -R), este mostrar todos os arquivos
do diretrio, inclusive os ocultos.
A melhor forma de conhecer os parmetros adicionais de cada co-
mando consultando as informaes de ajuda. Para isso, pode-se usar o
recurso --help. Veja o exemplo para o comando ls:
ls --help
Tambm possvel utilizar o comando man (desde que seu contedo
esteja instalado), que geralmente fornece informaes mais detalhadas.
Par usar o man para obter detalhes do comando cp, por exemplo, a sinta-
xe :
man cp
Se voc estiver utilizando o bash, pode-se aplicar o comando help ou
info da mesma forma que o comando man:
help cp
info cp
Assim como conhecer os comandos bsicos do Linux importante,
tambm o saber como acessar seus recursos de ajuda, pois isso te
desobriga de decorar as sequncias das funcionalidades extras. Sabendo
usar todos os recursos, voc certamente ter boa produtividade em suas
tarefas no Linux.
AMBIENTE LINUX
O ambiente Linux basicamente um ambiente de texto, porm, exis-
tem diversas interfaces grficas que melhoram a usabilidade para os
usurios do sistema operacional. Veremos abaixo os mais usados:
KDE
Nesta seo ser examinado o gerenciador de janelas KDE (K Desk-
top Environment) que muito poderoso, intuitivo, fcil de utilizar e que
possui inmeros recursos grficos, funcionalidades e facilidades para o
usurio, alm de uma vasta gama de aplicativos escritos para ele.
Com o tempo o KDE foi crescendo e incorporando mais e mais facili-
dades e funcionalidades para o usurio final. Devido a isto, recomenda-
do que se tenha uma mquina mais robusta que a utilizada para executar
outros gerenciadores mais leves, como, por exemplo, o WindowMaker.
Veja agora como iniciar o KDE. Estando no modo texto, e sem utilizar
nenhum ambiente grfico, basta digitar:
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Tornando Voc um Vencedor
$ kde
estando no KDM (login grfico), selecione o KDE em Menu -> Tipo de
Sesso.
Interface do KDE
Uma das novidades do KDE o Plastik, que um estilo de menus
transparente e muito bonito. Na Figura 2.2. Interface do KDE voc pode
ver a janela do ambiente inicial do KDE.
Figura 2.2. Interface do KDE
A rea de Trabalho do KDE
A rea de trabalho compreende a rea central (com o papel de pare-
de), o painel (ou barra de ferramentas) e os cones de atalhos para dispo-
sitivos e programas. Podem ser adicionados novos itens na rea de traba-
lho, conforme voc preferir. Estes itens podem ser tanto pastas de arqui-
vos e aplicativos, quanto dispositivos de sistemas. Na rea de trabalho do
KDE voc tambm pode alterar o papel de parede e acessar alguns menus
especiais, clicando com o boto direito sobre o papel de parede.
Sero explicados agora os itens mais importantes da interface do
KDE. Lembre-se apenas que este Desktop altamente gerencivel, ou
seja, o usurio pode deixar o KDE ao seu gosto, trocando praticamente
toda a interface dele, ou deixando ela semelhante a interface de outros
sistemas operacionais.
O Painel ou Barra de Ferramentas
Est localizado na parte inferior da janela e utilizado para gerenciar
a sua sesso do KDE. Ele possui menus que possibilitam o gerenciamento
da rea de Trabalho na qual o usurio est, e dos aplicativos que esto
sendo executados, permitindo que seja alternado entre eles, alm de
outros comandos. Relembre essa barra na Figura 2.3. Painel do KDE.
Figura 2.3. Painel do KDE
Atalhos do Painel
Existe a possibilidade de se inserir cones de atalhos no painel, para
agilizar seu acesso a pastas e aplicativos. Este recurso muito interessan-
te e pode otimizar seu trabalho do dia-a-dia, pois se voc usa, por exem-
plo, o e-mail diariamente e vrias vezes ao dia, interessante colocar um
atalho na barra de ferramentas para abrir mais rapidamente sua ferramen-
ta de e-mail.
Por padro, o Conectiva Linux deixou trs cones com atalhos no pai-
nel. Um deles chama-se Meus Arquivos, e um atalho para abrir o Kon-
queror como gerenciador de arquivos. O segundo chama-se Mostrar rea
de Trabalho e um atalho para a visualizao da sua rea de trabalho, e o
ltimo um atalho para o navegador Internet. Para inserir mais cones de
atalhos, basta clicar com o boto direito sobre o painel e escolher a opo
Adicionar -> Boto do Aplicativo, escolhendo em seguida o aplicativo a ser
deixado na barra de alhos. Se voc desejar inserir uma pasta (ou a Lixeira)
nesta barra de botes de atalho, quando voc tentar arrast-la, o sistema
perguntar para voc a maneira que deseja adicionar este cone, que pode
ser como Navegador Rpido, que quando clicado abre uma barra de
menus com o contedo da pasta, ou como URL de Gerenciador de Arqui-
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vos, que quando clicado abre uma janela do Konqueror para voc navegar
pela pasta.
Diversas reas de Trabalho
Na barra de ferramentas esto presentes, ao lado dos atalhos, dois
cones numerados, que representam uma rea de Trabalho do KDE. Voc
pode usar vrias reas de Trabalho ao mesmo tempo, para agilizar seu
servio. Para cada nova rea de Trabalho criada, ser criado um cone de
nmero para represent-la.
Barra de Tarefas
A barra de tarefas est localizada ao lado dos botes dos Desktops
Virtuais. Cada vez que voc abre um aplicativo no Linux, fica um cone
dele na barra de tarefas, indicando que ele est em uso.
O Menu K
um menu que contm atalhos para a maioria dos programas do
KDE. Estes atalhos so divididos em tipos de programas semelhantes, ou
seja, os programas de escritrio esto no atalho de escritrio, e assim por
diante. No fim deste captulo ser feita uma explicao mais detalhada
sobre este menu.
Gerenciador de rea de Transferncia (Klipper)
Ainda na barra de ferramentas, est o gerenciador da rea de transfe-
rncia, que um programa que guarda o histrico de cpia e colagem que
voc faz no seu sistema. til, pois voc pode copiar vrias coisas ao
tempo tempo, e no apenas uma coisa de cada vez.
Data e Hora
o relgio que aparece no canto direito da sua barra de ferramentas.
Com um clique sobre ele, aparecer um calendrio para voc. Para ajustar
a data e hora, clique com o boto direito sobre ele e depois em Ajustar
Data e Hora.
O sistema poder pedir a senha de root, quando for necessrio.
CD-ROM e Disquete
Dentre os cones da rea de trabalho, encontram-se os de CD-ROM e
Disquete. O Conectiva Linux traz o supermount, que um programa que
permite o acesso a disquetes e CD-ROMs com um clique.
Para testar o processo de montagem, insira um CD-ROM no seu drive
e clique no boto CD-ROM. Abrir uma janela do Konqueror com o conte-
do deste disco.
Ainda sobre a interface do KDE, importante ressaltar a estrutura das
janelas. No projeto do KDE, um dos itens mais claros em relao a
padronizao dos aplicativos. Isto no significa que ningum pode inovar
ao fazer aplicativos para o KDE, mas significa sim que os aplicativos tero
uma interface bsica em comum, ou seja, tero os menus, barra de status,
etc. O importante aqui que, quando voc abrir um novo aplicativo KDE,
voc no se sinta perdido em relao a como utiliz-lo, j que todos tem
um padro semelhante.
Estrutura das janelas
Veja agora o estilo de uma janela do KDE e a finalidade dos botes na
janela. Observe a Figura 2.4. Aparncia da Janela do KDE.
Figura 2.4. Aparncia da Janela do KDE
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Tornando Voc um Vencedor
Ser usada a janela do editor de texto avanado apenas como ilustra-
o, no importa qual aplicativo voc esteja utilizando. A aparncia pode
ser modificada utilizando o Centro de Controle KDE que ser visto mais
frente. Observe a parte superior da janela: voc pode notar que existem
vrios botes que executam determinadas aes. Comeando da direita
para a esquerda voc tem:
O boto com um x fecha a janela.
O boto com um quadrado maximiza a janela.
O boto com uma linha minimiza a janela.
O boto com um ? (ponto de interrogao) representa a ajuda
clique sobre este boto e repare que um sinal de ? seguir o
ponteiro do mouse. Quando tiver dvidas sobre a utilizao de um
boto, clique sobre o boto da ajuda, e em seguida sobre o boto
que voc tem dvidas sobre a utilizao. Abrir uma janela com
um texto de ajuda.
A barra de ttulo da janela tem o nome do aplicativo.
O cone da aplicao na barra de ferramentas permite modificar
as caractersticas da janela. Para isso clique com o boto direito
sobre ele.
Na rea de trabalho do Desktop, existe um menu com diversas opes
interessantes, que servem para dar mais rapidez ao trabalho do dia-a-dia.
A Figura 2.5. Menu da rea de Trabalho mostra este menu de opes.
Para acessar este menu, clique com o boto direito do mouse sobre
uma rea livre da rea de trabalho.
Figura 2.5. Menu da rea de Trabalho
As principais opes deste menu so:
Criar Novo
talvez a opo mais interessante do menu. Aqui voc pode criar no-
vos arquivos e dispositivos.
O menu Criar Novo no caracterstica bsica dos menus da rea de
trabalho, pois est presente, por exemplo, em todo o Konqueror. Quando
voc abre uma janela qualquer do gerenciador de arquivos e clica com o
boto direito, a mesma opo de Criar Novo aparecer para voc. Aqui
voc poder criar novas pastas, arquivos ou dispositivos de sistema.
Clique na opo de Criar Novo e veja as opes que aparecem para
voc. Dentre as vrias opes, as mais importante so:
Tabela 2.1. Menu criar Novo
Pastas Cria uma nova pasta com o nome que voc escolher.
Cria um novo arquivo e coloca-o na pasta Desktop. Este
arquivo pode ser somente um link para outro arquivo ou locali-
Arquivo
zao, ou uma nova planilha, arquivo texto, arquivo de apre-
sentao ou arquivo HTML.
Ao criar um novo dispositivo pelo menu, voc estar criando
um cone na rea de trabalho para acessar um dispositivo, que
Dispositivo
pode ser um CD-ROM, Disquete, DVD-ROM e Zip-Drive, entre
outros tipos de hardware. Sempre que voc criar um dispositi-
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vo, o sistema perguntar onde ele est localizado.
Voc tambm poder montar um dispositivo de disco rgido
(que exibir informaes sobre o seu HD), de NFS, que vai
ajud-lo a visualizar diretrios localizados em um servidor na
rede (sistema de arquivos de rede), etc.
cones
Organiza e alinha os cones da rea de trabalho de maneira que fi-
quem dispostos em linha na vertical, por ordem de Nome, Tamanho ou
Tipo. Voc tambm pode escolher que os diretrios apaream antes dos
demais cones.
Janelas
Existem duas opes dentro deste menu, que so: Janelas Ordena-
das, que ordena as janelas de modo que todas fique visveis, e Janelas em
Cascata, que organiza as janelas como numa cascata, deixando somente
a barra de ttulo das janelas sobrepostas aparecendo.
Configurar rea de Trabalho
Nesta opo voc pode mudar, entre outras coisas, o papel de parede
e o protetor de tela.
Para finalizar a explanao sobre a interface do KDE, vale ressaltar
mais uma vez que ela altamente gerencivel, ou seja, voc pode modifi-
c-la totalmente, a seu gosto. Algumas destas alteraes podem ser feitas
no Centro de Controle, que o prximo tpico deste captulo.
Konqueror
Nesta seo ser estudado o Konqueror, que um aplicativo muito
verstil, pois incorpora as funes de navegador Internet e gerenciador de
arquivos, entre outras. Veja a janela inicial do Konqueror na Figura 2.9.
Janela do Konqueror.
Para iniciar o Konqueror clique em Menu K -> Meus Arquivos.
Observando a janela inicial do Konqueror voc pode ver sete reas
distintas. Comeando de cima para baixo:
Figura 2.9. Janela do Konqueror
reas da Janela do Konqueror
Barra de Ttulo: onde aparece a localizao atual seguido do
nome do Konqueror.
Barra de Menus: nesta barra que se localizam os menus Lo-
calizao, Editar e Ver, entre outros.
Barra de Ferramentas: Nesta barra esto as ferramentas mais
utilizadas no Konqueror, como as setas de movimentao e o co-
ne de incio.
Barra de Localizao: Aqui voc digita os endereos da internet
que deseja visitar ou endereos locais para visualizar os arquivos
do seu computador. Durante a navegao, voc pode conferir o
que est sendo visualizado atravs dessa barra.
Favoritos: Aqui esto todos os endereos que foram adiciona-
dos aos seus favoritos, de forma que voc possa acess-los de
forma prtica e rpida.
Janela: nesta rea que so mostrados os arquivos que esto
Tornando Voc um Vencedor
no seu diretrio home e tambm o contedo das pginas WWW,
quando solicitadas.
Barra de Status: Localizada no rodap da janela, nesse local
que so mostradas informaes sobre o que est sendo proces-
sado pelo Konqueror.
O Konqueror tambm atua como gerenciador de arquivos, alm de
navegador internet. Nos atalhos da barra de ferramentas, voc tem um
cone em forma de uma casa. Clique neste cone para abrir o Konqueror,
como gerenciador de arquivos.
Observe o painel da esquerda, onde voc pode ver toda a estrutura de
diretrios presente na sua mquina. Caso voc no veja o painel da es-
querda ou veja simplesmente um nico painel, v em Janela -> Mostrar
Painel de Navegao. Inicialmente o Konqueror nos levar direto ao diret-
rio home (sua pasta de trabalho). Para compreender melhor o funciona-
mento do Konqueror, vamos utiliz-lo para criar pastas (ou diretrios) e
movimentar arquivos, para familiarizar-nos com seu funcionamento.
Agora ser criada uma nova pasta, dentro da pasta atual (ou o local
que se est agora).
Inicialmente, clique com o boto direito em qualquer rea livre (sem
cones) do painel direito, e com o boto esquerdo em Criar Novo -> Pasta.
A seguir indique o nome da pasta que ser criada: Teste (note que o Linux
diferencia maisculas de minsculas). Surgir ento o cone da pasta
Teste no painel direito do Konqueror.
Veja que o painel esquerdo tambm foi atualizado quando voc criou
a pasta: isso ocorre porque as duas janelas esto interligadas. Observe
tambm que no canto inferior direito de cada painel existe uma caixa de
marcao. As duas caixas esto marcadas indicando a interligao das
janelas. Clicando por sobre a caixa de marcao voc desvincula os
painis. Esse recurso til quando voc quer acessar um site de FTP num
painel, e em outro, acessar os arquivos da sua mquina.
No canto inferior esquerdo existe um indicador de que painel est ati-
vo. O painel ativo indicado por um crculo de cor verde limo. Exercite
essas propriedades clicando em Janela -> Separar a Viso Esquer-
da/Direita ou Janela -> Separar a Viso Topo/Fundo.
Para entrar na pasta recm-criada (neste caso, a pasta Teste), basta
dar um duplo clique sobre ela.
Quando voc criou o diretrio Teste deve ter notado que pode criar
arquivos nesse menu tambm. Os arquivos que so criados dessa manei-
ra no tm contedo algum, apenas possuem um nome.
Clicando com o boto direito do mouse por sobre o novo diretrio
(Teste), crie um arquivo texto (Criar Novo -> Arquivo -> Arquivo de Tex-
to...) de maneira semelhante utilizada para criar uma nova pasta. Clique
em OK. Ao clicar com o boto direito sobre o cone do arquivo texto,
observe que surge a opo Abrir Com... para editar o arquivo recm-
criado. Experimente editar o arquivo com o Bloco de Notas, alterando-o e
salvando. Volte ao Konqueror e verifique o arquivo que voc criou, agora
com o texto editado.
Tente utilizar o recurso de arrastar e soltar do Konqueror para movi-
mentar o arquivo que foi criado. Primeiro, crie um diretrio com o nome de
segundo dentro de Teste. Voc pode modificar o nome dos diretrios, o
importante que perceba que essa nova pasta indica o segundo nvel
dentro da sua rvore de pastas. Note que, assim que terminada a execu-
o do comando, aparece o cone escrito segundo. Agora, clique com o
boto esquerdo do mouse sobre o arquivo texto e arraste-o at o cone da
pasta segundo. Surgir um menu, permitindo que voc copie/mova/crie um
link para o arquivo selecionado.
De maneira semelhante, voc pode utilizar esse recurso para as pas-
tas que esto localizadas na rvore, no painel da esquerda.
Alguns outros detalhes do Konqueror merecem ateno especial, co-
mo por exemplo, a maneira pela qual ele apaga os arquivos. Ele fornece
trs aes que podem ser executadas para remover um arquivo:
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APOSTILAS OPO
1. Movendo-os para a lixeira.
2. Apagando-os da maneira convencional.
3. Apagando o arquivo e sobrescrevendo a rea ocupada no disco
com dados aleatrios e removendo esses dados diversas vezes,
garantindo assim que os arquivos no sero recuperados.
As teclas de atalho associadas a essas funes so as seguintes:
1. Mover os arquivos para a lixeira: Del
2. Apagar os arquivos: Shift - Del.
Quando voc for apagar os arquivos com um Shift-Del, o sistema
perguntar se voc tem certeza disso. Nesta mesma janela, tem uma caixa
com a seguinte mensagem: No mostre esta mensagem novamente.
Deixe esta caixa marcada, caso no queira mais ver esta janela.
Quando voc apagar o arquivo com um Del, este arquivo vai para a li-
xeira. Caso exista outro arquivo com um nome igual, na lixeira, o sistema
lhe perguntar se voc deseja sobrescrever o arquivo antigo, ou deseja
mudar o nome do arquivo que voc est apagando.
O Konqueror a que possibilita "filtrar" os arquivos que sero mostra-
dos no painel. Para fazer isto, basta que voc especifique um padro de
procura (por exemplo: *.jpg para buscar todos os arquivos da pasta atual,
finalizados com jpg, ou seja, arquivos de figuras) ao final do endereo do
diretrio na barra de localizao.
Veja o contedo da barra de localizao antes da seleo:
Figura 2.10. Barra de Localizao Antes de Selecionar os Arquivos
E agora o endereo na barra de localizao modificado para selecio-
nar os arquivos:
Figura 2.11. Barra de Localizao com Endereo Modificado
Observe que bem fcil criar esses "filtros", que ajudam quando so
procurados por determinado tipo de arquivos dentro de um diretrio com
muitos arquivos.
Agora que j conhece algumas das opes existentes no Konqueror,
veja alguns menus que fornecem mais algumas funcionalidades, na Figura
2.12. Menus Superiores do Konqueror.
Tornando Voc um Vencedor
A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos
GNOME
O GNOME (GNU Network Object Model Environment) um ambiente
grfico disponvel sob a licena GPL a muitos sistemas operacionais
baseados em Unix, com destaque para as distribuies Linux e BSD. Este
artigo tem como principal objetivo mostrar suas principais caractersticas,
de forma que o usurio possa analisar se esse ou se outro ambiente de
desktop (como o KDE) o mais adequado s suas necessidades.
O que GNOME
Usurios mais experientes de sistemas operacionais baseados em U-
nix, tm prtica na utilizao de comandos digitados (o chamado "modo
texto") para executar tarefas no computador, mesmo porque, em alguns
casos, somente isso necessrio. No entanto, se voc quer ver imagens,
vdeos, utilizar o mouse e aplicaes grficas, necessrio o uso de um
ambiente grfico.
Para essa finalidade, utiliz-se ferramentas que tornam possveis a e-
xistncia de um modo grfico. Os mais conhecidos so os sistemas grfi-
cos Xfree86 e X.Org, este ltimo mais atual. Grossamente falando, esses
softwares permitem que um ambiente grfico funcione no sistema opera-
cional.
Os sistemas grficos no trabalham sozinhos. necessrio comple-
ment-los com gerenciadores de janelas (ou window managers), que so
ferramentas que permitem controlar o tamanho de janelas, botes, cores,
cones, efeitos visuais, entre outros.
neste ponto que o GNOME entra. Alm de trabalhar com todos os
recursos grficos, o GNOME tambm oferece um ambiente de desktop
completo, isto , disponibiliza aplicativos para diversas finalidades (como
jogos, editores de texto, planilhas, gerenciadores de arquivos, manipulado-
res de imagens, ferramentas para redes, etc), controla recursos do compu-
tador, enfim.
Como "concorrente", o GNOME tem o ambiente de desktop KDE. No
entanto, possvel encontrar, com facilidade, gerenciadores de janelas
mais simples, ou seja, que trabalham apenas com a questo visual, mas
que, na maioria dos casos, so compatveis com programas feitos para
KDE, GNOME ou programas independentes desses ambientes, como o
pacote de escritrio (office) OpenOffice, o manipulador de imagens GIMP,
o navegador de internet Mozilla Firefox, entre outros.
Dos gerenciadores de janelas mais simples, os mais conhecidos (pelo
menos aqui no InfoWester) so: BlackBox, Enlightenment, FluxBox, I-
ceWM, WindowMaker e Blanes.
Caractersticas do GNOME
O GNOME um projeto em constante desenvolvimento, o que signifi-
ca que, com o passar do tempo, algumas de suas caractersticas mudam.
Naturalmente, as verses usada pelo InfoWester para este artigo - a 2.12 e
a 2.14 - tm muitas diferenas em relao s primeiras. De qualquer
forma, veremos a partir do prximo tpico os recursos mais interessantes
do GNOME.
Interface
A interface do GNOME totalmente personalizvel. Tanto, que muitos
usurios o alteram de tal forma que impossvel encontrar uma rea de
trabalho igual.
O usurio pode alterar cores, tamanho de fonte, o "desenho" das jane-
las, a disposio dos cones, a posio de menus, o papel de parede, a
proteo de tela, enfim. Alm disso, possvel instalar temas, alterar o
idioma (a verso 2.14 suportava 45 lnguas), acrescentar aplicativos otimi-
zados para o GNOME, enfim.
Por este ser um artigo de apresentao do GNOME, estas possibilida-
des no sero explicadas aqui, embora no se trate de nenhum segredo: a
personalizao do GNOME muito fcil, bastando clicar sob uma barra
para ver as opes de alterao, por exemplo. Alm disso, o GNOME
oferece as ferramentas GNOME Control Center (Centro de Controle
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GNOME) e GConf, que permitem a configurao de uma srie de itens.
Nautilus
O Nautilus um intuitivo gerenciador de arquivos. Usurios do Win-
dows o entendero como o Windows Explorer do GNOME. Ele permite no
s a navegao entre diretrios, como a visualizao de arquivos em
miniaturas e a possibilidade de copiar ou mover pastas e arquivos. Alm
disso, o Nautilus oferece algumas funcionalidades interessantes, como a
criao de CDs, a alterao de permisses de arquivos com o uso do
mouse, opo de busca de arquivos, enfim.
O Nautilus tambm associa determinados tipos de arquivos a progra-
mas, de forma que basta clicar em um arquivo de msica no formato Ogg
Vorbis, por exemplo, para ele acionar um software que o execute. Alm
disso, a ferramenta tambm capaz de acessar diretrios atravs de FTP,
Samba, entre outros.
Multimdia
Para aplicaes de udio e vdeo, o GNOME oferece ferramentas mui-
to boas. O destaque fica por conta do Totem, um player compatvel com
vrios formatos multimdia, alm de ser capaz de executar DVDs.
O Totem baseado no framework GStreamer, que permite executar
udio e vdeo de maneira otimizada, melhorando a utilizao dos recursos
de hardware do computador e provendo imagens e sons de tima qualida-
de, inclusive pela internet (streaming).
GDM
Uma das coisas bacanas no Linux a possibilidade de se usar vrios
gerenciadores de janelas. Imagine, por exemplo, que voc prefira usar o
GNOME, mas seu irmo goste mais do KDE. possvel ter os dois ambi-
entes em uma mesma instalao do Linux. Para alternar entre as opes,
basta utilizar um gerenciador de telas.
Para isso, o GNOME oferece o GDM (GNOME Display Manager) que,
alm de permitir a seleo de um gerenciador de janelas, tambm cumpre
a tarefa de ser uma interface para os usurios efetuarem login no compu-
tador. Assim como o prprio GNOME, o GDM tambm suporta temas,
Tornando Voc um Vencedor
reforando a caracterstica de personalizao.
Atualmente, o principal concorrente do GDM o KDM (KDE Display
Manager).
WINDOWS XP
Iniciando o Windows
Ao iniciar o windows XP a primeira tela que temos tela de logon, nela,
selecionamos o usurio que ir utilizar o computador.
t
Ao entrarmos com o nome do usurio, o windows efetuar o Logon
(entrada no sistema) e nos apresentar a rea de trabalho:
rea de trabalho
rea de Trabalho ou Desktop
Na rea de trabalho encontramos os seguintes itens:
cones:
Barra de tarefas
Boto iniciar
Atalhos e cones
Figuras que representam recursos do computador, um cone pode repre-
sentar um texto, msica, programa, fotos e etc. voc pode adicionar
cones na rea de trabalho, assim como pode excluir. Alguns cones
so padro do Windows: Meu Computador, Meus Documentos,
Meus locais de Rede, Internet Explorer.
Atalhos
Primeiramente visualize o programa ou cone pelo qual deseja criar o
atalho, para um maior gerenciamento de seus programas e diretrios ,
acesse o Meu Computador local onde poderemos visualizar todos os
drives do computador no exemplo abaixo ser criado um atalho no drive de
disquete na rea de trabalho:
Depois de visualizar o diretrio a ser criado o atalho, clique sobre o -
cone com o boto direito do mouse e escolha a opo, criar atalho.
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O atalho ser criado na rea de trabalho, podermos criar atalhos pelo

menu rpido, simplesmente clicando com o mouse lado direito, sobre o O boto iniciar pode ser configurado. No Windows XP, voc pode op-
cone, programa, pasta ou arquivo e depois escolher a opo, criar atalho. tar por trabalhar com o novo menu Iniciar ou, se preferir, configurar o menu
Iniciar para que tenha a aparncia das verses anteriores do Windows
A criao de um atalho no substitui o arquivo, diretrio ou programa (95/98/Me). Clique na barra de tarefas com o boto direito do mouse e
de origem, a funo do atalho simplesmente ser de executar a ao de selecione propriedades e ento clique na guia menu Iniciar.
abrir o programa, pasta, arquivo ou diretrio rapidamente, sem precisar
localizar o seu local de origem. Esta guia tem duas opes:
Menu iniciar: Oferece a voc acesso mais rpido a email
Sistemas de menu
e Internet, seus documentos, imagens e msica e aos programas
Windows XP , at hoje, o sistema operacional da Microsoft com o
usados recentemente, pois estas opes so exibidas ao se clicar
maior conjunto de facilidades para o usurio, combinado com razovel
no boto Iniciar. Esta configurao uma novidade do Windows
grau de confiabilidade.
XP
Menu Iniciar Clssico: Deixa o menu Iniciar com a apa-
Barra de tarefas
rncia das verses antigas do Windows, como o windows ME, 98
A barra de tarefas mostra quais as janelas esto abertas neste mo-
e 95.
mento, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocultas sob outra
janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou entre programas
Todos os programas
com rapidez e facilidade.
O menu Todos os Programas, ativa automaticamente outro subme-
nu, no qual aparecem todas as opes de programas. Para entrar neste
A barra de tarefas muito til no dia a dia. Imagine que voc esteja
submenu, arraste o mouse em linha reta para a direo em que o subme-
criando um texto em um editor de texto e um de seus colegas lhe pede
nu foi aberto. Assim, voc poder selecionar o aplicativo desejado. Para
para voc imprimir uma determinada planilha que est em seu micro.
executar, por exemplo, o Paint, basta posicionar o ponteiro do mouse
sobre a opo Acessrios. O submenu Acessrios ser aberto. Ento
Voc no precisa fechar o editor de textos. Apenas salve o arquivo
aponte para Paint e d um clique com o boto esquerdo do mouse.
que est trabalhando, abra a planilha e mande imprimir, enquanto imprime
voc no precisa esperar que a planilha seja totalmente impressa, deixe a
impressora trabalhando e volte para o editor de textos, dando um clique no
boto ao correspondente na Barra de tarefas e volte a trabalhar.

A barra de Tarefas, na viso da Microsoft, uma das maiores ferra-

mentas de produtividade do Windows. Vamos abrir alguns aplicativos e ver
como ela se comporta.

Boto Iniciar

O boto Iniciar o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele d a-

cesso ao Menu Iniciar, de onde se pode acessar outros menus que, por
sua vez, acionam programas do Windows. Ao ser acionado, o boto Iniciar
mostra um menu vertical com vrias opes. Alguns comandos do menu MEU COMPUTADOR
Iniciar tm uma seta para a direita, significando que h opes adicionais Se voc clicar normalmente na opo Meu Computador, vai abrir uma
disponveis em um menu secundrio. Se voc posicionar o ponteiro sobre tela que lhe dar acesso a todos os drives (disquete, HD, CD etc.) do
um item com uma seta, ser exibido outro menu. sistema e tambm s pastas de armazenamento de arquivos.
O boto Iniciar a maneira mais fcil de iniciar um programa que esti-
ver instalado no computador, ou fazer alteraes nas configuraes do
computador, localizar um arquivo, abrir um documento.

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Meus documentos
A opo Meus Documentos abre apasta-padro de armazenamento
de arquivos. A pasta Meus Documentosrecebe todos os arquivos produzi-
dospelo usurio: textos, planilhas, apresentaes, imagens
etc.Naturalmente, voc pode gravararquivos em outros lugares. Mas,
emcondies normais, eles so salvos na pasta Meus Documentos.
Acessrios do Windows
O Windows XP inclui muitos programas e acessrios teis. So ferra-
mentas para edio de texto, criao de imagens, jogos, ferramentas para
melhorar a performance do computador, calculadora e etc.
Se fssemos analisar cada acessrio que temos, encontraramos v-
rias aplicaes, mas vamos citar as mais usadas e importantes. Imagine
que voc est montando um manual para ajudar as pessoas a trabalharem
com um determinado programa do computador. Neste manual, com certe-
za voc acrescentaria a imagem das janelas do programa. Para copiar as
janelas e retirar s a parte desejada, utilizaremos o Paint, que um pro-
grama para trabalharmos com imagens. As pessoas que trabalham com
criao de pginas para a Internet utilizam o acessrio Bloco de Notas,
que um editor de texto muito simples. Assim, vimos duas aplicaes para
dois acessrios diferentes.
A pasta acessrio acessvel dandose um clique no boto Iniciar na
Barra de tarefas, escolhendo a opo Todos os Programas e, no submenu
que aparece, escolha Acessrios.
Tornando Voc um Vencedor
Componentes da Janela
Para exemplificarmos uma janela, utilizaremos a janela de um aplicati-
vo do Windows. O Bloco de Notas. Para abrilo clique no boto Iniciar /
Todos os Programas / Acessrios / Bloco de Notas.
Barra de Ttulo: esta barra mostra o nome do arquivo (Sem Ttulo) e o
nome do aplicativo (Bloco de Notas) que est sendo executado na janela.
Atravs desta barra, conseguimos mover a janela quando a mesma no
est maximizada. Para isso, clique na barra de ttulo, mantenha o clique e
arraste e solte o mouse. Assim, voc estar movendo a janela para a
posio desejada. Depois s soltar o clique.
Na Barra de Ttulo encontramos os botes de controle da janela. Estes
so:
Minimizar: este boto oculta a janela da rea de trabalho e mantm o
boto referente janela na Barra de Tarefas. Para visualizar a janela
novamente, clique em seu boto na Barra de tarefas.
Maximizar: Este boto aumenta o tamanho da janela at que ela ocu-
pe toda a rea da Trabalho. Para que a janela volte ao tamanho original, o
boto na Barra de Ttulo, que era o maximizar, alternou para o boto
Restaurar. Clique neste boto e a janela ser restaurada ao tamanho
original.
Fechar: Este boto fecha o aplicativo que est sendo executado e sua
janela. Esta mesma opo poder ser utilizada pelo menu Arquivo/Sair. Se
o arquivos que estiver sendo criado ou modificado dentro da janela no foi
salvo antes de fechar o aplicativo, o Windows emitir uma tela de alerta
perguntando se queremos ou no salvar o arquivo, ou cancelar a operao
de sair do aplicativo.
MEU COMPUTADOR
O cone de Meu Computador representa todo o material em seu com-
putador. Meu Computador contm principalmente cones que representam
as unidades de disco em seu sistema: a unidade de disquete A, o disco
rgido C e sua unidade de CD-ROM ou de DVD, bem como outros discos
rgidos, unidades removveis etc. Clicar nesses cones de unidade exibe o
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contedo das unidades, arquivos e pastas, que so a soma de tudo em

seu computador. (Da o nome, Meu Computador.)

Windows Explorer gerenciamento de arquivos e pastas

O Windows Explorer tem a mesma funo do Meu Computador: Organizar
o disco e possibilitar trabalhar com os arquivos fazendo, por exem-
plo, cpia, excluso e mudana no local dos arquivos. Enquanto o
Meu Computador traz como padro a janela sem diviso, voc ob-
servar que o Windows Explorer traz a janela dividida em duas par-
tes. Mas tanto no primeiro como no segundo, esta configurao po-
de ser mudada. Podemos criar pastas para organizar o disco de
uma empresa ou casa, copiar arquivos para disquete, apagar arqui-
vos indesejveis e muito mais.

Painel de controle
3. Clique na opo desejada.
4. Na prxima tela escolha a tarefa a ser realizada.

Utilize os botes de navegao:

Voltar Para voltar uma tela.

Janela do Windows Explorer Avanar Para retornar a tarefa.

No Windows Explorer, voc pode ver a hierarquia das pastas em seu
computador e todos os arquivos e pastas localizados em cada pasta
selecionada. Ele especialmente til para copiar e mover arquivos. Ele Acima Para ir ao diretrio acima.
composto de uma janela dividida em dois painis: O painel da esquerda
uma rvore de pastas hierarquizada que mostra todas as unidades de Pesquisar Para localizar arquivos, imagens, sons, vdeos,
disco, a Lixeira, a rea de trabalho ou Desktop (tambm tratada como uma etc.
pasta); O painel da direita exibe o contedo do item selecionado esquer-
da e funciona de maneira idntica s janelas do Meu Computador (no Meu Pastas Para exibir o contedo de uma pasta.
Computador, como padro ele traz a janela sem diviso, possvel divi-
dila tambm clicando no cone Pastas na Barra de Ferramentas) Para PASTAS E ARQUIVOS
abrir o Windows Explorer, clique no boto Iniciar, v a opo Todos os Uma unidade de disco pode ter muitos arquivos. Se todos eles esti-
Programas / acessrios e clique sobre Windows Explorer ou clique sob vessem em um mesmo lugar, seria uma confuso.
o boto iniciar com o boto direito do mouse e selecione a opo Explorar.
Para evitar esse caos, voc pode colocar seus arquivos de computador em
Preste ateno na Figura da pgina anterior que o painel da esquerda pastas. Essas pastas so utilizadas para armazenar arquivos e aju-
na figura acima, todas as pastas com um sinal de + (mais) indicam que dar a mant-Ios organizado assim como as prateleiras e cabides a-
contm outras pastas. As pastas que contm um sinal de (menos) indi- judam voc a manter suas roupas organizadas
cam que j foram expandidas (ou j estamos visualizando as subpastas).
Os destaques incluem o seguinte:
Painel de controle Meus Documentos
O Painel de controle do Windows XP agrupa itens de configurao de 4. Digite o nome e tecle ENTER
dispositivos e opes em utilizao como vdeo, resoluo, som, da- 5. Pronto! A Pasta est criada.
ta e hora, entre outros. Estas opes podem ser controladas e alte-
radas pelo usurio, da o nome Painel de controle.
Fazer uma pasta
Excluir arquivos
Para acessar o Painel de controle
1. Clique em Iniciar, Painel de controle. Recuperar arquivos
2. Inicialmente o Painel de controle exibe nove categorias distintas. Renomear arquivos
Copiar arquivos
Mover arquivos

Entendendo como as pastas funcionam

As pastas contm arquivos, normalmente arquivos de um tipo relacio-
nado. Por exempIo, todos os documentos utilizados para criar um livro,
como esta apostila por exemplo, residem em uma pasta chamada Apostila.
Cada matria um arquivo. E cada arquivo da rea de informtica
colocado dentro de uma pasta chamada informtica, dentro da pasta
Apostila. Estas pastas mantm esses arquivos especficos separados de
outros arquivos e pastas no disco rgido.

Meus Documentos
Seu disco rgido do PC tem uma grande quantidade de espao onde

14
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pode ser feita uma pasta -e ento se esquecer do lugar onde voc a
colocou. Ento o Windows facilita as coisas para voc fornecendo uma
pasta pessoal, chamada Meus Documentos. Essa a localizao principal
para todo o material que voc criar e usar enquanto estiver no Windows.
No h nenhuma regra sobre excluir arquivos e pastas at se falar de
Meus Documentos. Voc no pode excluir a pasta Meus Documentos. A
Microsoft quer que voc a tenha e voc ir mant-la. Ento, voc deve
conviver com isso! Se clicar com o boto direito do mouse na pasta Meus
Documentos em sua rea de trabalho, notar que h uma opo Excluir. papis voando para um balde. Isso significa que seu arquivo est sendo
Essa opo para excluir o atalho, que realmente o que voc v na rea jogado fora.
de trabalho, mas voc no est eliminando a pasta Meus Documentos.
Voc pode renomear Meus Documentos se quiser. Clique com o boto
direito do mouse na pasta e escolha Renomear. Digite o novo nome.
Embora no seja recomendado.
Voc pode compartilhar a pasta Meus Documentos com outros com-
putadores conectados ao seu computador e com aqueles que esto confi-
gurados como um usurio diferente em seu computador. Siga exatamente
os passos.
Compartilhar Meus Documentos
1. Clique com o boto direito do mouse na pasta Meus Docu-
mentos.
2. Escolha Propriedades.
3. Clique a guia Compartilhamento.
Isto traz a guia Compartilhamento para frente -onde voc de-
cide quem consegue compartilhar, quem no, e quanto con-
trole essas pessoas tm sobre sua pasta.
4. Escolha Compartilhar Esta Pasta.
Tudo agora ganha vida e voc tem todo tipo de opo:
Criando uma pasta (DIRETRIO)
A pasta Meus Documentos pode ficar facilmente desorganizada se
voc no se antecipar e criar pastas adicionais para organizar melhor seu
material. Lembre-se: Meus Documentos como um grande gabinete de
arquivos. Quando precisar de um novo arquivo, digamos para um novo
assunto, voc prepara uma pasta para ele. Conforme continuar a trabalhar,
voc preencher cada pasta com arquivos diferentes.
Criar uma pasta (DIRETRIO)
1. D um clique duplo em Meus Documentos.
2. Clique em Arquivo > Novo, ou
1. Em Meus Documentos clique com o boto direito do mouse
2. Novo > Pasta
COMO ABRIR ARQUIVOS E PASTAS
Tudo no Windows se abre com um clique duplo do mouse. Abra uma
pasta para exibir os arquivos (e talvez at outras pastas) armazenados
nessa pasta. Abra um arquivo para iniciar um programa, ou abra um
documento para editar.
Abrir um arquivo ou pasta
1. D um clique duplo em um cone da unidade de disco.
O cone da unidade (C:) uma boa escolha. H sempre material
a dentro. Um clique duplo no cone abre unidade (C:) e permite
que voc veja que arquivos e pastas residem l.
2. D um passeio.
D um clique duplo em uma pasta. Isso abre a pasta, e voc v
outra janela cheia de arquivos e talvez ainda mais pastas.
3. Para abrir outra pasta, d um clique duplo em seu cone.
4. Feche a pasta quando tiver terminado.
Clique no boto fechar (x) da janela da pasta localizado no canto
superior direito da janela.
S para lembr-Io de onde voc est com todos estes arquivos e pas-
tas abertos, o nome da pasta atual que est vendo aparece na parte
superior da janela, na barra de ttulo.
Excluindo arquivos
Tornando Voc um Vencedor
1. Selecione o arquivo destinado a ser destrudo.
Clique no arquivo uma vez com o mouse para selecion-lo.
2. Escolha Excluir a partir do menu Arquivo.
Aparecer a mensagem: Voc tem certeza de que quer enviar o
arquivo para a Lixeira?
3. Clique em Sim.
Se voc mudar de idia, voc pode sempre clicar em No. Se voc
escolher Sim, talvez tenha uma breve animao grfica representando
Recuperao de arquivos
OK, voc exclui o arquivo. Pensando bem, voc no est to seguro
se deveria ter excludo este arquivo. No se preocupe. H um cone em
sua rea de trabalho chamado Lixeira.
Recuperando um arquivo
1. D um clique duplo no cone Lixeira.
2. Localize o arquivo que voc excluiu
3. Clique uma vez no arquivo.
4. Clique em Arquivo.
5. Escolha Restaurar.
Renomear um arquivo
1. Localize o arquivo que quer renomear
Voc pode utilizar o Explorer, ou se estiver abrindo um arquivo a
partir de qualquer pasta e encontrar a um arquivo que quer reno-
mear, voc pode seguir os passos abaixo para alterar o nome de
arquivo.
2. Pressione a tecla F2.
Depois de pressionar a tecla F2, o texto do nome de arquivo j es-
t selecionado para voc. Voc pode substituir inteiramente o no-
me existente, simplesmente comeando a digitar ou mover o cur-
sor para editar partes do nome.
3. Digite um novo nome.
4. Pressione Enter.
E a est: voc tem um novo nome.
Copiando arquivos
No Windows, copiar um arquivo como copiar informaes em um
programa: voc seleciona o arquivo e ento escolhe Copiar do menu
Editar. Para fazer a cpia, voc localiza uma nova pasta ou unidade de
disco para o arquivo e ento escolhe o comando Colar do menu Editar.
Isso copiar e colar!
Copiar um arquivo
1. Localize o arquivo que quer copiar
2. Clique com o boto direito do mouse no arquivo.
3. Selecione Copiar.
4. Localize o lugar onde voc quer colar essa nova cpia.
5. Selecione Editar da barra de menus.
6. Escolha Colar da lista.
Para ser realmente eficiente, voc deve fazer isso a partir do Windows
Explorer. Todos os seus arquivos esto listados e disponveis para serem
manuseados. Apenas selecione o arquivo que quer copiar, escolha Editar
do menu e ento clique em Copiar. Agora, v para a nova localizao do
arquivo, clique em Editar novamente no menu e clique em Colar.
Enviar Para
A opo Enviar Para permite enviar uma cpia de um arquivo ou de
uma pasta para uma das muitas localizaes: um disquete (normalmente
na unidade A:), sua rea de trabalho, um destinatrio de correio (por
correio eletrnico) ou a pasta Meus Documentos.
Utilizar Enviar Para
1. Localize seu arquivo (ou pasta).
2. Clique com o boto direito do mouse no arquivo.
3. Escolha Enviar Para.
4. Clique em uma das quatro opes:
Disquete -Voc deve ter um disco na unidade A: (ou sua unidade
15
 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

de disquete).
rea de trabalho - Cria um atalho na rea de trabalho para o ar-
quivo ou pasta selecionado.
Destinatrio de correio - Abre o programa de correio eletrnico Ou-
tlook Express. Digite o endereo na caixa Para, ou clique no Cat-
logo de Endereos ao lado da palavra Para e escolha um endere-
o de e-mail. Clique no boto Enviar quando tiver terminado
Meus Documentos - Faz uma cpia do arquivo ou pasta na pasta
Meus Documentos.

Movendo arquivos
Mover arquivos como copiar arquivos, embora o original seja exclu-
do; apenas a cpia (o arquivo "movido") permanece. como recortar e
colar em qualquer programa. Lembre-se de que toda a questo em torno
de mover, copiar e excluir arquivos para manter as coisas organizadas
de modo que seja fcil localizar seus arquivos.

Voc pode mover arquivos de duas maneiras: recortando e colando ou

Ateno para o fato de que, se a janela da lixeira estiver com a apa-
arrastando.
rncia diferente da figura acima, provavelmente o cone Pasta est ativo.
Vamos apagar um arquivo para poder comprovar que o mesmo ser
Recortando e colando
colocado na lixeira. Para isso, vamos criar um arquivo de texto vazio com o
Recortar e colar um arquivo ou uma pasta a opo para se mudar
bloco de notas e salva-lo em Meus documentos, aps isto, abra a pasta, e
um arquivo ou pasta para o seu local correto.
selecione o arquivo recm criado, e ento pressione a tecla DELETE.
Surgir uma caixa de dialogo como a figura a seguir:
Recortar e colar um arquivo
1. Localize o arquivo que voc quer utilizar.
Novamente, este arquivo pode ser localizado em qualquer lugar. Abra
Meus Documentos, utilize o Explorer, ou uma pasta qualquer.
3. Clique com o boto direito do mouse no arquivo.
4. Escolha Recortar.
4. Localize e abra a pasta onde voc quer colar o arquivo.
5. Selecione Editar do menu.
6. Selecione Colar.
Pronto!

Arrastando arquivos Esvaziando a Lixeira

Arrastar arquivos a maneira mais rpida e fcil de mover um arquivo.
especialmente conveniente para aqueles arquivos que voc deixou
um pouco largados por a sem uma pasta para acomod-los.
Arrastar um arquivo
1. Selecione o arquivo e arraste
No solte o arquivo depois de clicar nele. Voc est literalmente
agarrando o arquivo, e ir arrast-lo.
2. Paire o cone sobre a pasta desejada.
Essa a pasta onde voc quer que o arquivo resida.
3. Solte o cone.
Agora seu arquivo reside seguramente em sua nova casa.
Localizando arquivos e pastas
Por mais que tente se manter organizado, h momentos em que voc
no pode se lembrar de onde colocou um arquivo ou uma pasta. Embora o
Windows tente mant-lo organizado com a pasta Meus Documentos, as
coisas podem ficar confusas.
Felizmente, o Windows fornece um recurso Pesquisar. Esse recurso
procura arquivos e pastas com base em vrios tipos de critrios.
Lixeira do Windows
A Lixeira uma pasta especial do Windows e ela se encontra na rea
de trabalho, como j mencionado, mas pode ser acessada atravs do
Windows Explorer. Se voc estiver trabalhando com janelas maximizadas,
no conseguir ver a lixeira. Use o boto direito do mouse para clicar em
uma rea vazia da Barra de Tarefas. Em seguida, clique em Minimizar
todas as Janelas. Para verificar o contedo da lixeira, d um clique sobre o
cone e surgir a seguinte figura:
Ao Esvaziar a Lixeira, voc est excluindo definitivamente os arquivos
do seu Disco Rgido. Estes no podero mais ser mais recuperados pelo
Windows. Ento, esvazie a Lixeira somente quando tiver certeza de que
no precisa mais dos arquivos ali encontrados.
1. Abra a Lixeira
2. No menu ARQUIVO, clique em Esvaziar Lixeira.
Voc pode tambm esvaziar a Lixeira sem precisar abri-la, para tanto,
basta clicar com o boto DIREITO do mouse sobre o cone da Lixei-
ra e selecionar no menu de contexto Esvaziar Lixeira.
Gerenciamento da lixeira
Como alterar a configurao da lixeira
a. Dar um clique simples sobre a lixeira, com o boto direito do
mouse .
b. Clicar em Propriedades
Pode-se definir
c. se os arquivos deletados devem ser guardados temporariamen-
te na Lixeira ou sumariamente deletados
d. tamanho da rea de disco que poder ser utilizada pela Lixeira.
e. se deve aparecer a pergunta confirmando a excluso.
Ajuda do Windows
Para obter ajuda ou suporte do Windows XP, basta executar o seguin-
te comando, pressionar a tecla Alt + F1 ser exibido uma caixa de dilogo
com todos os tpicos e ndice de ajuda do sistema, caso ainda no seja
esclarecida as suas dvidas entre em contato com o suporte on-line atra-
vs da internet.

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Barra Padro
Na barra Padro, aonde encontramos os botes para as tarefas que
executamos com mais freqncia, tais como: Abrir, salvar, Novo documen-
to, imprimir e etc.

Formatao e cpia de discos

1. Se o disco que voc deseja formatar for um disquete, insira-o
em sua unidade. Funes dos botes:
2. Abra Meu computador e clique no disco que voc deseja forma- 1. Novo documento
tar. 2. Abrir documento
3. No menu Arquivo, aponte para o nome do disquete e clique em 3. Salvar
Formatar ou Copiar disco para efetuar uma cpia. 4. Imprimir
5. Visualizar
A Formatao rpida remove arquivos do disco sem verific-lo em 5. Localizar (esmaecido)
busca de setores danificados. Use esta opo somente se o disco tiver 6. Recortar (esmaecido)
sido formatado anteriormente e voc tiver certeza de que ele no est 7. Copiar (esmaecido)
danificado. Para obter informaes sobre qualquer opo, clique no ponto 8. Colar
de interrogao no canto superior direito da caixa de dilogo Formatar e, 9. Desfazer
em seguida, clique na opo. No ser possvel formatar um disco se 10. Inserir Data/Hora
houver arquivos abertos, se o contedo do disco estiver sendo exibido ou
se ele contiver a partio do sistema ou de inicializao. Barra de formatao
Logo abaixo da barra padro, temos a barra de Formatao, ela usada
Para formatar um volume bsico (formatando o computador) para alterar o tipo de letra (fonte), tamanho, cor, estilo, disposio
1. Abra o Gerenciamento do computador (local). de texto e etc.
2. Clique com o boto direito do mouse na partio, unidade lgica
ou volume bsico que voc deseja formatar (ou reformatar) e, em
seguida, clique em Formatar ou copiar disco (ou backup para efe- Funes dos botes:
tuar uma cpia da unidade lgica) 1. Alterar fonte
3. Selecione as opes desejadas e clique em OK. 2. Alterar tamanho da fonte
3. Lista de conjunto de caracteres do idioma
Para abrir o Gerenciamento do computador, clique em Iniciar, aponte 4. Negrito
para Configuraes e clique em Painel de controle. Clique duas vezes 5. Itlico
em Ferramentas administrativas e, em seguida, clique duas vezes em 6. Sublinhado
Gerenciamento do computador. 7. Cor da fonte
8. Texto alinhado esquerda
Na rvore de console, clique em Gerenciamento de disco. Importan- 9. Texto Centralizado
te: A formatao de um disco apaga todas as informaes nele contidas. 10. Texto alinhado a direita
11. Marcadores
Trabalhando com o Microsoft WordPad
O Acessrio Word Pad utilizado no Windows principalmente para o Formatando o texto
usurio se familiarizar com os menus dos programas Microsoft Office, Para que possamos formatar (alterar a forma) de um texto todo, palavras
entre eles o Word. ou apenas letras, devemos antes de tudo selecionar o item em que
iremos aplicar a formatao. Para selecionar, mantenha pressiona-
O Word Pad no permite, criar tabelas, rodap nas pginas, cabea- do o boto esquerdo do mouse e arraste sobre a(s) palavra(s) ou le-
lho e mala direta. Portanto um programa criado para um primeiro contato tra(s) que deseja alterar:
com os produtos para escritrio da Microsoft.

Entre suas funcionalidades o WordPad lhe permitir inserir texto e i-

magens, trabalhar com texto formatado com opes de negrito, itlico,
sublinhado, com suporte a vrias fontes e seus tamanhos, formatao do
pargrafo direita, esquerda e centralizado, etc. Feito isto, basta apenas alterar as propriedades na barra de formatao.

Para iniciar o WordPad. Voc pode ainda formatar o texto ainda pela caixa de dilogo para
1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas. formatao, para isso clique em: Menu Formatar / Fonte, a seguinte tela
2. Posicione o cursor do mouse em Acessrios. ser apresentada:
3. Clique em WordPad.

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Curvas, Quadrados, Elipses e etc.

Caixa de cores
Nesta caixa, selecionamos a cor que iremos utilizar, bem como a cor
do fundo em nossos desenhos.

Vejamos agora as ferramentas mais utilizadas para criao de ima-

gens:

Lpis: Apenas mantenha pressionado o boto do mouse so-

bre a rea em branco, e arraste para desenhar.

Pincel: Tem a mesma funo do lpis mas com alguns recur-

Aqui, voc tambm poder fazer formataes do texto, bom como colocar
efeitos como Riscado e sublinhado.Com o Neste menu (Formatar),
temos tambm a opo de formatar o pargrafo, definindo os recuos
das margens e alinhamento do texto.
Paint
O Paint um acessrio do Windows que permite o tratamento de ima-
gens e a criao de vrios tipos de desenhos para nossos trabalhos.
Atravs deste acessrio, podemos criar logomarcas, papel de parede,
copiar imagens, capturar telas do Windows e usa-las em documentos de
textos.
Uma grande vantagem do Paint, que para as pessoas que esto ini-
ciando no Windows, podem aperfeioar-se nas funes bsicas de outros
programas, tais como: Abrir, salvar, novo, desfazer. Alm de desenvolver a
coordenao motora no uso do mouse.
Para abrir o Paint, siga at os Acessrios do Windows. A seguinte ja-
nela ser apresentada:
sos a mais, nos quais podemos alterar aforma do pincel e o
tamanho do mesmo.
Spray: Com esta ferramenta, pintamos como se estivsse-
mos com um spray de verdade, podendo ainda aumentar o
tamanho da rea de alcance dele, assim como aumentamos
o tamanho do pincel.
Preencher com cor ou Balde de tinta: Serve para pintar os
objetos, tais como crculos e quadrados. Use-o apenas se a
sua figura estiver fechada, sem aberturas.
Ferramenta Texto: Utilizada para inserir textos no Paint. Ao
selecionar esta ferramenta e clicarmos na rea de desenho,
devemos desenhar uma caixa para que o texto seja inserido
dentro da mesma. Junto com a ferramenta texto, surge tam-
bm a caixa de formatao de texto, com funo semelhante
a estudada no WordPad, a barra de formatao.

Calculadora
A calculadora do Windows contm muito mais recursos do que uma
calculadora comum, pois alm de efetuar as operaes bsicas, pode
ainda trabalhar como uma calculadora cientfica. Para abri-la, v at aces-
srios.

A Calculadora padro contm as funes bsicas, enquanto a calcu-

ladora cientifica indicada para clculos mais avanados. Para alternar
entre elas clique no menu Exibir

Nesta Janela, temos os seguintes elementos:

Calculadora padro

Nesta Caixa, selecionamos as ferramentas que iremos utilizar para

criar nossas imagens. Podemos optar por: Lpis, Pincel, Spray, Linhas,

18
 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

guias opes subs- substitui os menus disponveis

titui os menus e barras de ferra- menus e
e barras de mentas no Access barras de
ferramentas 2007, Office Excel ferramentas.
em todos os 2007, PowerPoint
produtos do 2007, Word 2007 e
Office 2010 e partes do Outlook
pode ser 2007.
totalmente
personaliza-
da.

Painis de Grupos de Grupos de coman- Painel de

tarefas comandos na dos na faixa de tarefas bsi-
faixa de opes e a capaci- co.
Calculadora cientifica opes e a dade de personali-
Para utiliz-la com o mouse, basta clicar sobre o nmero ou funo capacidade zao.
desejada. de personali-
O sinal de diviso representado pela barra (I). zao.
A multiplicao representada pelo asterisco (*)
A raiz quadra representado por [sqrt]. Barra de Totalmente Introduzida em No dispon-
Ferramentas personaliz- 2007. vel.
Conhecendo alguns botes: de Acesso vel.
Back: exclui o ltimo dgito no nmero escrito. Rpido
CE: limpa o nmero exibido.
C: apaga o ltimo clculo. Modo de Mais ferra- Ferramentas limi- Ferramentas
MC: limpa qualquer nmero armazenado na memria exibio mentas fora tadas que podem limitadas no
MR: chama o nmero armazenado na memria. Backstage da janela de ser acessadas me-
MS: armazena na memria o nmero exibido. exibio do atravs do Boto nu Arquivo
M+: soma o nmero exibido ao que est na memria. documento. do Microsoft Office.

Alm de acionarmos os nmeros e funes atravs do mouse, Assinaturas Encontrado Formatado com Encontrado
tambm podemos acess-los atravs do teclado.Perceba que a janela da digitais no modo de XMLDSig, encon- emFerramen-
calculadora possui uma barra de menu. Escolha o menu Exibir e escolha a exibio trado emArqui- tas/ Opes /
opo Cientfica. Backstage vo /Finalizar Seguran-
emInforma- Documen- a /Assinatur
Para retornar calculadora padro escolha o menu Exibir e a opo es sobre o to /Assinaturas. as Digitais
Padro. Documen-
to /Proteger
Documento.
MICROSOFT OFFICE 2010
Diferenas da interface do usurio no Office 2010 em Smart Art Aprimorado a As ferramentas de No dispon-
partir da design disponveis vel.
relao s verses anteriores do Microsoft Office verso 2007. em todos os apli-
Office 2010 cativos do Micro-
soft Office.
Dentro de cada aplicativo, o Microsoft Office 2010 melhorou a funcionali-
dade em muitas reas. Quando o 2007 Microsoft Office System foi lana- Formatos Includos Adicionados no No dispon-
do, uma diferena significativa em relao ao Office 2003 foi a introduo Open (*.odt) nesta verso. 2007 Office Sys- vel.
da faixa de opes na interface do usurio para o Microsoft Office Access OpenDocu- tem Service Pack 2
2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, ment Text (SP2).
Microsoft Office Word 2007 e partes do Microsoft Office Outlook 2007. A
interface do usurio mudou de uma coleo de menus e barras de ferra- Integrao Opes de No disponvel. No dispon-
mentas para um nico mecanismo de faixa de opes. O Pacotes do com o Win- postagem de vel.
Microsoft Office 2010 mantm a faixa de opes e tem alguns recursos dows Live blog dispon-
novos. Writer veis no apli-
A faixa de opes agora est disponvel em todos os produtos do Pacotes cativo.
do Office 2010, assim a mudana de um aplicativo para outro otimizada.
Alm das mudanas na faixa de opes, o plano de fundo do Pacotes do Verificador O verificador Verificador ortogr- Verificador
Office 2010 agora cinza, por padro, enquanto o plano de fundo do 2007 ortogrfico ortogrfico fico bsico. ortogrfico
Office System era azul. Para obter mais informaes sobre alteraes agora inte- bsico.
especficas no Office 2010, consulte Alteraes de produtos e recursos no grado com a
Office 2010. correo
Tabela de diferenas automtica.
A tabela a seguir descreve as diferenas em elementos da interface do
usurio entre o Office 2010, o 2007 Office System e o Office 2003. Visualizao Uma visuali- Colar, Desfazer, Funcionalida-
de Colar zao din- Colar. des bsicas
Elemento da mica antes de de Colar.
interface do Office 2010 Office 2007 Office 2003 voc confir-
usurio mar Colar.
Evita o uso do
Menus e A faixa de A faixa de opes S esto botoDesfa-
zer.

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 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor
APOSTILAS OPO A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos
trecho selecionado, ou de uma palavra ou expresso ao colocar o ponteiro
Impresso O modo de Boto do Microsoft Opo bsica sobre ela.
exibio Office, Imprimir de Imprimir
Backstage com ferramentas no me- Mas talvez a grande novidade do Microsoft Word 2010, sejam os re-
combina de impresso nu Arquivo. cursos para o trabalho em equipe, com a opo de compartilhar os docu-
Imprimir com limitadas espalha- mentos via internet. A segurana tambm melhorou com o registro de
a Visualiza- das ao longo de
verses e opes para configurar a proteo do documento.
o de Im- diversos coman-
presso, dos. Com a verso 2010 do Microsoft Word, a Microsoft renova alguns re-
Layout da cursos bsicos do programa, melhora a segurana e introduz a colabora-
Pgina e
o via internet, para seguir na liderana dos processadores de texto.
outras opes
de impresso. Mariana Benavidez
Alteraes no Word 2010
Minigrficos Um grfico Grficos dinmicos Grficos
em miniatura e tipos de grficos. tridimensio- O que h de novo
inserido em nais (3-D). Esta seo destaca os novos recursos do Word 2010.
um texto ou
embutido em Interface do usurio do Fluent
uma clula de
planilha para A interface do usurio do Word 2010 foi recriada e agora usa a interfa-
resumir da- ce do usurio do Microsoft Office Fluent. Introduzida no 2007 Microsoft
dos. Office System, a interface do usurio do Fluent foi criada para facilitar a
localizao e o uso de uma variedade completa de recursos fornecidos
Conceitos Conversa, No disponvel. No dispon- pelo Office e para manter um espao de trabalho organizado.
bsicos de Limpeza, vel.
A faixa de opes
email Ignorar Thre-
ad, e Dicas A faixa de opes, parte da Interface de Usurio do Fluent, foi projeta-
de Email para da para otimizar os principais cenrios da documentao do Word 2010,
quando uma
de forma a facilitar o seu uso. A faixa de opes oferece acesso rpido a
pessoa esti-
ver fora do todos os comandos do Word 2010 e facilita futuras adies e personaliza-
escritrio ou es. Tambm possvel personalizar a faixa de opes. Por exemplo,
se o email for voc pode criar guias e grupos personalizados para conter os comandos
enviado para utilizados com mais frequncia. Para ajudar a maximizar a edio do
um grupo. espao da sua documentao na pgina, a faixa de opes tambm pode
ser ocultada enquanto voc escreve.
Ferramenta Disponvel Funcionalidade Funcionalida- Modo de exibio Backstage
de edio de nos aplicati- limitada. de limitada.
fotos vos: (Word O Microsoft Office Backstage faz parte da Interface de Usurio do Flu-
2010, Excel ent e um recurso complementar faixa de opes. O modo de exibio
2010, Power- Backstage, que pode ser acessado no menu Arquivo, ajuda voc a locali-
Point 2010,
zar recursos usados com frequncia para o gerenciamento de arquivos de
Outlook 2010
e Microsoft documentao do Word. (A guia Arquivo substitui o Boto do Microsoft
Publisher Office e o menu Arquivo que eram usados em verses anterior do Micro-
2010). soft Office.) O modo de exibio Backstage usado para gerenciar arqui-
vos e dados sobre arquivos, como criar e salvar arquivos, inspecionar os
metadados ocultos ou as informaes pessoais e definir as opes de
Vdeo no Gatilhos e No disponvel. No dispon-
arquivo.
Microsoft controles de vel.
PowerPoint vdeo. Formato de arquivo
O formato de arquivo do Word 2010 permite novos recursos, como
coautoria, novos efeitos grficos e de texto e novos formatos de numera-
o. O Word 2010 funciona com documentos do Office Word 2007.
WORD 2010 Modo de Exibio Protegido
Os arquivos de um local potencialmente no seguro (como a Internet
A verso 2010 do Microsoft Word renova desde as ferramentas de ou um anexo de email) ou arquivos que contm contedo ativo (como
formatao e imagens, at a segurana e o compartilhamento (agora macros, conexes de dados ou controles ActiveX) so validados e podem
via internet). O programa continua sendo um dos mais potentes ser abertos no Modo de Exibio Protegido. Quando voc abre arquivos no
editores de texto, ainda que o visual seja um pouco carregado. Modo de Exibio Protegido, as funes de edio so desabilitadas. Voc
pode abrir e editar arquivos de fontes confiveis clicando em Habilitar
Seja qual for o uso que voc faz do computador, com certeza j teve
Edio. Tambm pode explorar dados sobre os arquivos no modo de
que escrever um texto nele. Apesar do crescimento de alternativas grtis
exibio Backstage.
como o BrOffice.org ou o Abiword, o Microsoft Word segue como o editor
de textos mais popular do mercado. Recursos de colaborao e compartilhamento
O Microsoft Word 2010 inclui melhorias na formatao de textos e na O Word 2010 oferece suporte para a funcionalidade de coautoria. Es-
edio de documentos, novos formatos de numerao e efeitos artsticos sa funcionalidade simplifica a colaborao, permitindo que vrios usurios
para imagens e fontes. Ainda inclui mais estilos para os grficos SmartArt trabalhem produtivamente no mesmo documento sem atrapalhar ou blo-
e uma nova ferramenta para trabalhar com capturas de tela. quear o trabalho de outra pessoa. O Office 2010 oferece a funcionalidade
de coautoria para documentos do Word 2010, Microsoft PowerPoint 2010 e
Os recursos lingusticos tambm foram melhorados. O Microsoft Word
do Microsoft OneNote 2010 no Microsoft SharePoint Server 2010. A nova
facilita o trabalho em vrias lnguas ao introduzir um boto para verificao
funcionalidade de coautoria tambm tem suporte para o Microsoft Excel
ortogrfica facilmente configurvel em outras lnguas. A traduo feita
Web App e o Microsoft OneNote Web App. Ao trabalhar com documentos
imediatamente sem sair do Microsoft Word, seja do texto completo, do

20
 Domina Concursos
no localizados em um servidor que executa o SharePoint Server 2010, o
Word 2010 oferece suporte apenas para a edio de usurio nico. As
alteraes so:
O novo contedo automaticamente destacado.
As informaes do autor em qualquer contedo adicionado ou
compartilhado so identificadas por uma barra codificada por cores, que
mostra as iniciais do autor.
O suporte a verses permite que os usurios vejam quando e
quem fez as alteraes em um documento, e as alteraes relacionadas a
verses anteriores do documento so automaticamente realadas.
Sincronizao de pginas mais rpida, de forma que as alteraes
sejam exibidas para todos os autores quase em tempo real.
Aprimoramentos grficos e de criao do documento
O Word 2010 fornece ferramentas de edio aprimoradas com um no-
vo conjunto de Ferramentas de Imagem que permitem transformar os
documentos em documentos artisticamente atraentes. As novas ferramen-
tas de edio so:
Opes de Correo de Imagem
Opes de Efeito Artstico
Remoo de Plano de Fundo
Opes de Layout de Imagem
O que foi alterado?
Esta seo resume as alteraes no Word 2010.
Recortar, copiar e colar
Recortar, copiar e colar a maneira mais comum de mover contedo
entre aplicativos. O Word 2010 pode copiar e colar contedo em muitos
formatos. O Word 2010 possui muitas opes disponveis para colar
contedo, por meio do recurso Visualizar antes de colar. As opes de
colagem incluem:
Manter Formatao Original
Mesclar Formatao
Usar Tema de Destino
Manter Somente Texto
Mapa de documentos
A experincia de criao aprimorada com as novas maneiras de na-
vegar no contedo por ttulo, pgina ou objeto. O mapa de documento
substitudo pelo painel de navegao. Em vez do mapa de documentos, os
usurios veem um novo painel de navegao. Os usurios podem ver
todos os ttulos de um documento, suas posies relativas e o local atual.
Com isso disponvel, a movimentao entre vrios ttulos feita clicando
em partes do painel. As estruturas de tpicos podem ser recolhidas para
ocultar ttulos aninhados para documentos complexos longos. Os usurios
podem no ver mais marcas de reviso em ttulos dentro do mapa. Em vez
disso, eles veem o resultado final das revises dentro do painel.
O benefcio geral dessa alterao uma interface mais clara que cor-
responde aparncia da faixa de opes. Os usurios tambm tm aces-
so s seguintes funcionalidades inditas:
Manipulao de ttulos no painel para reorganizar o contedo no
documento.
Integrao com o recurso Localizar, realando os ttulos com os
resultados da localizao.
O painel redimensionvel consiste em:
Uma caixa de texto para o novo recurso Localizar
Um alternador de exibio para alterar os tipos de exibio
Botes para acessar os itens Prximo e Anterior
Tornando Voc um Vencedor
A regio principal, uma lista de itens navegveis, com rolagem
quando necessrio
O painel mostrado por padro, mas pode ser ocultado por meio de
um boto de alternncia na parte superior da barra de rolagem, por meio
da guia Exibir, ou pelo controle de navegao no modo Leitura. A caixa de
seleo para acessar o painel de navegao igual ao primeiro mapa de
documentos (somente o nome mudou).
Visualizao de impresso
A experincia de visualizao de impresso e a caixa de dilogo Im-
primir foram combinadas no Local de Impresso pelo modo de exibio
Backstage. Esse recurso consistente em todos os aplicativos Office. Ele
pode ser chamado por meio do modelo de objetos por desenvolvedores de
terceiros para criar suplementos para o Word 2010. O processo do fluxo de
trabalho ainda o mesmo, usando CTRL+P ou selecionando Imprimir no
Backstage. O Modo de Edio da Visualizao de Impresso foi comple-
tamente preterido.
Formato de arquivo RTF
O formato de arquivo RTF no mais aprimorado para incluir novos
recursos e funcionalidade. Os recursos e a funcionalidade novos no Word
2010 e em verses futuras do Word so perdidos quando salvos em RTF.
Alm disso, o Word 2010 oferece suporte a uma nova interface de conver-
sor com base em Formatos Open XML.
Marcas inteligentes
O texto no mais reconhecido automaticamente por um identificador
de marca inteligente e no exibir mais um sublinhado pontilhado violeta.
Alm disso, os usurios conseguiro acionar o reconhecimento e exibir
aes personalizadas associadas ao texto selecionando o texto e clicando
nas Aes adicionais no menu de contexto. Depois que o usurio tiver
movido o IP fora do pargrafo atual, a marcao do texto ser eliminada
para esse pargrafo. H alteraes no modelo de objeto para refletir que o
texto marcado por um identificador de marca inteligente no ser armaze-
nado no documento.
Modos de Exibio
No Word 2010, quando voc clica na guia Exibir, as opes so:
Layout de Impresso
Leitura em Tela Inteira
Layout da Web
Estrutura de tpicos
Rascunho (Normal)
O que foi removido
Esta seo fornece informaes sobre recursos removidos no Word
2010.
Remoo de Nome da Pessoa da marca inteligente
A marca inteligente Nome de Pessoa (Contatos de Email do Outlook)
ser removida e substituda pela funcionalidade que usa a GAL (Lista de
Endereos Global) por meio do Microsoft Office Communicator. No Word,
a funcionalidade ser substituda pela funcionalidade aes adicionais
descrita anteriormente neste artigo, mas no Excel, a funcionalidade ser
completamente removida. O 2007 Office System ser a ltima verso que
oferece suporte para essa funcionalidade.
AutoResumo
AutoResumo o recurso que lista Ttulo, Assunto, Autor, Palavras-
chave e Comentrios. Esse recurso estava disponvel no menu Ferramen-
tas. No Word 2010, esse recurso no mais usado. Se voc inserir um
resumo no documento, ele no consistir em dados de AutoResumo e
ser mantido. No entanto, se o documento estava em um modo de exibi-
o de resumo quando foi salvo, ele no estar mais nesse local quando
voc o abrir.
21
 Domina Concursos
MODI (Microsoft Office Document Imaging)
O MODI fornecia uma soluo comum de verificao e gerao de i-
magens do documento para o Office. Ele tambm era a base do recurso
Fax para o Office. Quando o MODI era instalado, ele era o manipulador
padro para arquivos .tif, .tiff e .mdi. No Office 2010, o MODI foi completa-
mente preterido. Essa alterao tambm afeta a rvore de configurao,
que no mostra mais os ns Ajuda do MODI, OCR ou Filtro de Servio de
Indexao no menu Ferramentas. O recurso Fax da Internet no Office
2010 usa o driver de impressora de Fax do Windows para gerar um arqui-
vo TIF (formato de arquivo fixo). O MODI e todos os seus componentes
esto preteridos para a verso do Office 2010 de 64 bits.
Painel Pesquisa e Referncia
O painel Pesquisa e Referncia foi removido do Windows Internet
Explorer 7. Portanto, o atalho ALT+clique no Microsoft Word 2010 no
levam mais os usurios a esse painel. O recurso Pesquisa e Referncia
deu origem a um painel de pesquisa para busca em todos os sites e por-
tais da Intranet.
Mala Direta usando um banco de dados do Works
Os usurios no podem fazer mala direta no Microsoft Word 2010 ou
no Microsoft Publisher 2010 usando um banco de dados do Microsoft
Works, por causa de uma alterao no modelo do objetos. Isso afeta
principalmente os usurios que configuraram uma mala direta recorrente
que l o contedo de um banco de dados do Works. Recomendamos usar
o Works para exportar os dados e, em seguida, criar uma nova fonte de
dados para executar a operao de mala direta.
Boto Pesquisar Bibliotecas
O boto Pesquisar Bibliotecas foi removido do menu Inserir Cita-
es (na guia Referncias).
WLL (Bibliotecas de Suplementos do Word)
Os arquivos WLL esto preteridos para a verso do Office 2010 de 32
bits e no tm suporte na verso do Office 2010 de 64 bits. Uma WLL
um complemento para o Microsoft Word que pode ser compilado em
qualquer compilador com suporte para a compilao de DLLs.
Consideraes sobre migrao
Esta seo descreve as alteraes a serem consideradas quando vo-
c migra do Office Word 2007 para o Word 2010.
Migrando arquivos do Word
O formato de arquivo padro no foi alterado no Microsoft Office 2010.
O formato de arquivo baseado em XML foi introduzido no 2007 Microsoft
Office System e continua sendo usado.
Quando voc abrir um documento no Word 2010, ele ser aberto em
um dos trs modos:
Word 2010
Modo de compatibilidade do Word 2007
Modo de compatibilidade do Word 97-2003
Para determinar em que modo o documento se encontra, consulte a
barra de ttulo do documento. Se (Modo de Compatibilidade) aparecer
aps o nome do arquivo, significa que o documento est no modo de
compatibilidade do Word 2007 ou do Word 97-2003. Voc pode continuar
trabalhando no modo de compatibilidade ou converter seu documento no
formato de arquivo do Word 2010.
1. Clique na guia Arquivo.
2. Execute um destes procedimentos:
Para converter o documento sem salvar uma cpia, clique em In-
formaes e em Converter.
Para criar uma nova cpia do documento no modo do Word 2010,
clique em Salvar como, digite um novo nome para o documento na caixa
Nome do arquivo e clique em Documento do Word na lista Salvar como
Tipo.
Tornando Voc um Vencedor
3. Clique em Informaes e em Converter.
Verificador de Compatibilidade
O Verificador de Compatibilidade lista elementos em um documento
que no tm suporte ou que funcionaro de maneira diferente no Word
2007 ou no formato do Word 97-2003. Alguns desses recursos sero
permanentemente alterados e no sero mais convertidos em elementos
do Word 2010, mesmo se voc converter posteriormente o documento no
formato Word 2010.
Objetos inseridos do Word 2010
Os objetos inseridos do Open XML podem ser convertidos para permi-
tir que usurios de verses anteriores do Word os alterem.
1. Clique com o boto direito do mouse no objeto inserido.
2. Aponte para Objeto do Documento e clique em Converter.
3. Na caixa de dilogo Converter, clique em Converter em.
4. Na lista Tipo de objeto, selecione Documento do Microsoft
Word 97-2003.
Equaes
Se voc salvar um documento no formato do Word 97-2003, as equa-
es sero convertidas em imagens no editveis. No entanto, se voc
converter posteriormente o documento em um formato de arquivo do Word
2010 e nenhuma alterao tiver sido feita nas imagens de equao em
uma verso anterior, as equaes se transformaro em texto, e voc
poder alter-las.
Grficos SmartArt
Quando voc salvar um documento que contm um grfico SmartArt
no formato do Word 97-2003, os grficos sero convertidos em imagens
estticas. Voc no conseguir alterar o texto dentro de um grfico, alterar
seu layout ou alterar sua aparncia geral. Se voc converter posteriormen-
te o documento no formato do Word 2010 e nenhuma alterao tiver sido
feita nas imagens em uma verso anterior, o grfico se transformar
novamente em um objeto SmartArt.
Consideraes sobre migrao do Office 97-2003 para o Office
2010
Muitas das alteraes do Office 97-2003 para o Office 2010 no so
diferentes do Office 97-2003 para o 2007 Office System.
As seguintes alteraes no Word 2010 podem afetar a migrao:
O AutoTexto est sendo movido novamente para Nor-
mal.dotm para facilitar o preenchimento automtico. Para usu-
rios que mudarem do Office Word 2003 para o Word 2010, re-
comendamos mover o documento para %AppDa-
ta%\Word\Startup e seguir as etapas para atualizar um docu-
mento. Os usurios do Office Word 2007 encontraro o autotex-
to movido automaticamente.
A galeria do AutoTexto agora est disponvel na galeria
de Partes Rpidas. Portanto, os usurios no precisam mais
lembrar de mover seu autotexto para a galeria de Partes Rpi-
das.
O Word migrar automaticamente os blocos de constru-
o para o Word 2010 quando voc iniciar pela primeira vez o
aplicativo. Isso feito criando uma cpia do arquivo de blocos
de construo existente e colocando-a em um novo diretrio,
%AppData%\Document Building Block\{||cc}\14, e dividindo os
blocos de construo que eram fornecidos com o Office Word
2007 pelo arquivo.
De maneira similar ao Word 2007, o Word 2010 fornece
um novo arquivo Normal.dotm ao ser iniciado pela primeira vez.
Seu arquivo normal antigo ser denominado normalold.dotm.
Se voc quiser restaurar sua configurao do Word 2007, clique
com o boto direito do mouse no arquivo e clique em Abrir.
Quando estiver no Word, voc dever usar o boto Converter
22
 Domina Concursos
no modo de exibio Backstage para converter o arquivo nor-
mal no formato Word 2010. http://technet.microsoft.com/pt-br/
-o0o-
Diferentemente da verso 2007, o Word 2010 no sofreu modificaes
significativas em seu visual e na disposio dos cones que realizam as
tarefas. Este um fator positivo, pois evita um incmodo semelhante ao
ocorrido durante a transio dos menus convencionais para o polmico
Ribbon, que ocorreu entre as verses 2003 e 2007.
O layout, inclusive dos menus, no sofreu alteraes significativas
No Word 2010, funes como salvar, imprimir e abrir documentos vol-
taram a ser realizadas por meio do item de menu Arquivo, tendo sido
eliminado o boto com o smbolo do Office, existente na verso 2007, que
fornecia acesso a estas opes. Com isso, o aplicativo volta a ter suas
funes principais no esquema mais utilizado por aplicativos.
Alm das WordArts
At a verso 2007 do Office tnhamos disposio somente as famo-
sas WordArts para criar textos com efeitos e formas especiais. J na
verso 2010, foi adicionado o recurso "Efeitos de texto", presente ao lado
direito do boto Cor da Fonte, que nos permite aplicar em poucos cliques
efeitos como sombra, reflexo e brilho ao texto.
Diferentemente das WordArts, os efeitos se adaptam melhor ao visual do texto
Com este recurso possvel criar os modernos efeitos de reflexo que
encontramos facilmente na Internet, sem termos de utilizar editores de
imagem complexos ou exigir horas de treinamento para o aprendizado.
Contudo, infelizmente os efeitos de textos no podem ser visualizados em
verses anteriores do Office ou exportados para pginas Web.
Imagens artsticas
Adicionar imagens e fotos ao documento nos ajuda a transmitir a ideia
tratada no texto para o leitor, servindo tambm como estmulo para a
visualizao. Surge na nova verso do Word a possibilidade de adicionar
Tornando Voc um Vencedor
facilmente s imagens efeitos como: rabiscado, mosaico, escala de cinza
em lpis, fotocpia e cimento.
Aplique efeitos em suas imagens sem precisar de outros editores
Aps aplicar o efeito na imagem, voc poder copiar o resultado e uti-
liz-lo tambm em outros aplicativos como o Paint. Com isso, podemos at
mesmo salvar a imagem e envi-la para amigos ou utilizar como imagem
de exibio no Windows Live Messenger (MSN) 2009 . Esta uma
tima forma de se obter efeitos em imagens sem utilizar editores especfi-
cos.
Quebrando a barreira do s idiomas
No raras so as vezes em que encontramos documentos sobre um
assunto de nosso interesse escrito em outro idioma. Nestes casos, se no
o dominamos, recorremos ao dicionrio ou a ferramentas de traduo
online. Agora o Word traz a possibilidade de realizar tradues sem que
precisemos recorrer a outros meios.
Traduza seus documentos diretamente no Word a partir da aba Reviso
Infelizmente, para utilizar este recurso necessrio estar conectado
Internet, pois o editor realizar a consulta diretamente no site de tradues
da Microsoft. Com este recurso, podemos traduzir parcialmente o texto ou
ento solicitar a traduo integral, sendo neste ltimo caso carregada uma
pgina com o resultado da traduo.
A ferramenta no detectou automaticamente o idioma de origem do
texto inserido, exigindo desta forma que seja feita a configurao por meio
da opo Escolher o Idioma de Traduo, que nos permite escolher os
idiomas de origem e destino. Dentre os idiomas disponveis esto: ingls,
espanhol, francs, alemo, chins, japons, sueco e russo.
Concluses
Felizmente foi mantido no Word o layout de componentes de sua ver-
so anterior, a 2007. Desta forma, evitou-se o impacto de uma possvel
adaptao. Diante do cenrio exposto, migrar para a nova verso tende a
ser algo mais atrativo para aqueles que desejam confeccionar documentos
com visual mais atraente no texto e em suas imagens.
Para aqueles que ainda utilizam a verso 2003 e desejam conferir os
novos recursos do Microsoft Office 2010 com o menu clssico,
existe a ferramenta Free Classic Menu for Office 2010, gratuita para usu-
23
 Domina Concursos
rios domsticos, que devolve a antiga aparncia para o novo pacote de
aplicativos para escritrio da Microsoft.
Fonte: http://www.superdownloads.com.br/
Como salvar arquivos no Word 2010
Para salvar arquivos no word 2010 muito simples, porm existem
alguns detalhes que voc deve tomar em conta. A primeira forma de
salvar documentos a mais bsica, acionando o menu Arquivo -> Sal-
var. Esta forma de salvar arquivos deve ser acionada quando o documen-
to ainda est em edio pela primeira vez, ou seja, quando o documento
de Word est criado.
A outra opo Salvar como, esta maneira permite salvar arquivos
que j foram salvos anteriormente, ou seja, que j foram criados. Mas
possvel utilizar esta forma ao criar arquivos tambm assim como na
opo Salvar.
As duas formas anteriores ao serem acionadas exibiro a janela a-
baixo quando voc for salvar um documento pela primeira vez. Aps
nomear o arquivo e salv-lo, a opo Salvar atualizar o documento de
word de forma automtica, sem exibir a janela abaixo.
http://www.computerdicas.com.br/
Tornando Voc um Vencedor
A segunda opo, Salvar como, permite que voc salve novamente
com outro nome ou at com outro tipo de documento. Este recurso per-
mite criar vrios tipos de documento com o mesmo contedo. Portanto
temos 2 maneiras diferentes de salvar arquivos no Word 2010.
Microsoft Excel 2007
O Microsoft Excel 2007 uma verso do programa Microsoft Excel
escrito e produzido pela empresa Microsoft e baseado em planilha
eletrnica, ou seja, pginas em formato matricial compostas por clulas e
formadas por linhas e colunas.
Entre as novidades dessa nova verso, esto as variedades nas
extenses de arquivos baseadas em XML, um layout incrivelmente
inovador formado de menus orientados por abas e uma poro de outras
facilidades que tornaram essa nova verso da ferramenta muito e eficiente.
O Microsoft Excel 2007 muito utilizado para clculos, estatsticas,
grficos, relatrios, formulrios e entre outros requisitos das rotinas
empresariais, administrativas e domsticas.
Diferente do que estamos acostumados, desta vez a Microsoft refor-
mulou toda sua estrutura no que se trata de extenses de arquivos nas
planilhas de trabalhos da ferramenta Excel 2007.
Uma estrutura parecida foi abordada tambem no Open Office, porem
agora remodelada pela Microsoft, demonstra o quanto pode ser til a
utilizao de extenses de arquivos baseadas em XML.
De certa forma, demostra uma razovel complicao esse pacote de
extenses, mas por incrvel que parea a adoo dessas extenses no
Excel 2007 demostrou distino para cada tipo de tarefas executadas na
ferramenta, e claro, a Microsoft fez isso para facilitar sua vida, bem, prova-
velmente assim que ela imagina. Vejamos se ela conseguiu:
.xlsx, Pasta de trabalho padro, pode ser considerado como a exten-
so de arquivo .xls padro em outras edies da Ferramenta.
.xlsm, Formato criado especialmente para a habilitao de macros em
planilhas, aplicaes VBA.
.xltx, Desenvolvido especiamente para estrutura de suportes a tem-
plates.
.xltm, Formato tambm criado com habilitao para Macros e aplica-
es VBA, no entanto fornece suporte a templates.
.xlsb, Formato de pasta de trabalho Binria, similar ao formato j e-
xistente no Open Office XML, seta e utiliza partes inter-relacionadas como
em um ZIP container XML.
xlam, Esse formato suporta Macros, possibilita estrutura de cdigo a-
dicional suplementar para a otimizao de execues automticas presen-
tes em VBA projects.
Alteraes no Excel 2007
Novos formatos de arquivo XML
A introduo de um formato XML padro para o Office Excel 2007,
parte dos novos formatos de arquivo XML, uma das principais inovaes
do Office Excel 2007. Esse formato o novo formato de arquivo padro do
Office Excel 2007. O Office Excel 2007 usa as seguintes extenses de
nome de arquivo: *.xlsx, *.xlsm *.xlsb, *.xltx, *.xltm e *.xlam. A extenso de
nome de arquivo padro do Office Excel 2007 *.xlsx.
Essa alterao oferece aprimoramentos em: interoperabilidade de da-
dos, montagem de documentos, consulta de documentos, acesso a dados
24
 Domina Concursos
em documentos, robustez, tamanho do arquivo, transparncia e recursos
de segurana.
O Office Excel 2007 permite que os usurios abram pastas de trabalho
criadas em verses anteriores do Excel e trabalhem com elas. Para con-
verter essas pastas de trabalho para o novo formato XML, clique no Boto
do Microsoft Office e clique em Converter Voc pode tambm converter
a pasta de trabalho clicando no Boto do Microsoft Office e em Salvar
Como Pasta de Trabalho do Excel. Observe que o recurso Converter
remove a verso anterior do arquivo, enquanto o recurso Salvar Como
deixa a verso anterior do arquivo e cria um arquivo separado para a nova
verso.
Se a pasta de trabalho referenciada por outras pastas de trabalho,
atualize todas as pastas de trabalho relacionadas ao mesmo tempo. Se um
usurio que est usando uma verso anterior do Excel abre uma pasta de
trabalho que faz referncia a uma pasta de trabalho salva no novo formato
XML, as referncias no sero atualizadas pelo recurso Atualizar Links.
Verses anteriores do Excel no podem atualizar links para pastas de
trabalho salvas no novo formato XML.
Novos recursos de interface do usurio e formatao
Os aprimoramentos na interface do usurio e recursos de formatao
no Office Excel 2007 permitem que voc:
Encontre mais rapidamente as ferramentas e os comandos usados
com frequncia usando a interface de usurio do Office Fluent.
Economize tempo, selecionando clulas, tabelas, grficos e tabe-
las dinmicas em galerias de estilos predefinidos.
Visualize alteraes de formatao no documento antes de con-
firmar uma alterao ao usar as galerias de formatao.
Use formatao condicional para anotar visualmente os dados pa-
ra fins analticos e de apresentao.
Altere a aparncia de tabelas e grficos em toda a pasta de traba-
lho para coincidir com o esquema de estilo ou a cor preferencial usando
novos Estilos Rpidos e Temas de Documento.
Crie seu prprio Tema de Documento para aplicar de forma con-
sistente as fontes e cores que refletem a marca da sua empresa.
Use novos recursos de grfico que incluem formas tridimensionais,
transparncia, sombras projetadas e outros efeitos.
Melhor usabilidade
Os seguintes aperfeioamentos facilitaram muito a criao de fr-
mulas no Office Excel 2007:
Barra de frmulas redimensionvel: a barra de fr-
mulas se redimensiona automaticamente para aco-
modar frmulas longas e complexas, impedindo que
as frmulas cubram outros dados em uma planilha.
Tambm possvel escrever mais frmulas com
mais nveis de aninhamento do que nas verses an-
teriores do Excel.
Preenchimento Automtico de Frmula: escreva ra-
pidamente a sintaxe de frmula correta com o pre-
enchimento automtico de frmulas.
Referncias estruturadas: alm de referncias de c-
lula, como A1 e L1C1, o Office Excel 2007 fornece
referncias estruturadas que fazem referncia a in-
tervalos nomeados e tabelas em uma frmula.
Acesso fcil aos intervalos nomeados: usando o ge-
renciador de nomes do Office Excel 2007, voc pode
organizar, atualizar e gerenciar vrios intervalos no-
meados em um local central, o que ajudar qualquer
pessoa que precise trabalhar em sua planilha a in-
terpretar suas frmulas e dados.
No Office Excel 2007, as tabelas dinmicas so muito mais fceis
de usar do que nas verses anteriores do Excel. Tabelas din-
micas so mais fceis de criar e h muitos outros recursos no-
vos ou aprimorados para resumir, analisar e formatar os dados
da tabela dinmica.
Os usurios poder fazer conexes facilmente com dados exter-
nos sem precisar saber os nomes de servidor ou de banco de
dados de fontes de dados corporativas.
Tornando Voc um Vencedor
Alm do modo de exibio normal e do modo de visualizao de
quebra de pgina, o Office Excel 2007 oferece uma exibio de
layout de pgina para uma melhor experincia de impresso.
A classificao e a filtragem aprimoradas que permitem filtrar da-
dos por cores ou datas, exibir mais de 1.000 itens na lista sus-
pensa Filtro Automtico, selecionar vrios itens a filtrar e filtrar
dados em tabelas dinmicas.
Mais linhas e colunas e outros limites novos
Alguns dos novos limites incluem:
O Office Excel 2007 tem um tamanho de grade maior que permite
mais de 16.000 colunas e 1 milho de linhas por planilha.
O nmero de referncias de clula por clula aumentou de 8.000
para ser limitado pela memria disponvel.
Para melhorar o desempenho do Excel, o gerenciamento de me-
mria foi aumentado de 1 GB de memria no Microsoft Office Excel 2003
para 2 GB no Office Excel 2007.
Clculos em planilhas grandes e com muitas frmulas podem ser
mais rpidos do que nas verses anteriores do Excel porque o Office Excel
2007 oferece suporte a vrios processadores e chipsets multithread.
Novas frmulas OLAP e funes de cubo
Novas funes de cubo so usadas para extrair dados OLAP (conjun-
tos e valores) do Analysis Services e exibi-los em uma clula. Frmulas
OLAP podem ser geradas automaticamente quando voc converte frmu-
las de tabela dinmica em frmulas de clula ou usa o Preenchimento
Automtico para os argumentos de funo de cubo ao digitar frmulas.
Novos recursos de segurana
A Central de Confiabilidade um novo componente do 2007 Office
System que hospeda as configuraes de segurana para os programas
do 2007 Office System em um local central. Para o Office Excel 2007, as
configuraes da Central de Confiabilidade so encontradas nas Opes
do Excel (clique no Boto do Microsoft Office, em Opes do Excel e
em Central de Confiabilidade). A Central de Confiabilidade tambm
fornece uma barra de relao de confiana que substitui os avisos de
segurana exibido anteriormente quando as pastas de trabalho eram
abertas. Por padro, todo o contedo potencialmente perigoso em uma
pasta de trabalho agora bloqueado sem a exibio de avisos. Decises
de segurana no so mais necessrias quando uma pasta de trabalho
aberta. Se o contedo est bloqueado, a barra de relao de confiana
exibida na janela do programa no Office Excel 2007, notificando o usurio
de que contedo ser bloqueado. O usurio pode clicar na barra para
acessar a opo de desbloqueio do contedo bloqueado.
Recursos de soluo de problemas aprimorados
O Diagnstico do Microsoft Office no 2007 Office System fornece uma
srie de testes de diagnstico que podem resolver diretamente alguns
problemas e identificar maneiras de resolver outros.
O que mudou
Ferramentas de Anlise (ATP): resultados da funo
Comando AutoOutline
Registros BIFF8
Clculo: clculo multithreaded (MTC)
Grfico: folhas de grfico, integrao e programao
Assinaturas digitais
Gerenciamento de Direitos de Informao (IRM): Cliente do Ge-
renciamento de Direitos do Windows
Filtragem
Funes: subtotal
Viagem de ida e volta de HTML
Formatao Automtica de tabela dinmica:, personalizaes,
GetPivotData, classificao e verses
Tabelas de consulta
Ferramenta suplementar Remover Dados Ocultos
Enviar para Destinatrio do Email
Pastas de trabalho compartilhadas
Tabelas: Inserir linha
Modelos
Central de Confiabilidade: links de dados, macros
Controle de verso
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 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

HEX2OCT
Ferramentas de Anlise (ATP): resultados de funes IMPOWER
As funes da pasta de trabalho das Ferramentas de Anlise (ATP) MDURATION
so incorporadas ao conjunto principal de funes do Office Excel 2007. NOMINAL
As funes internas do Office Excel 2007 que substituem as funes ATP OCT2BIN
podem produzir resultados ligeiramente diferentes, mas igualmente corre- OCT2DEC
tos, em alguns casos. Essas diferenas so descritas nas sees a seguir. OCT2HEX
ODDFPRICE
Seno/Cosseno se aproximando do zero ODDFYIELD
as seguintes funes do Office Excel 2007 agora usam as rotinas in- PRICE
ternas das outras funes internas para calcular operaes trigonomtri- SERIESSUM
cas. Portanto, essas funes podem retornar respostas um pouco diferen- TBILLEQ
tes, mas igualmente corretas, para as seguintes entradas: TBILLPRICE
BESSELI TBILLYIELD
BESSELJ WEEKNUM
BESSELK XIRR
BESSELY XNPV
IMCOS - tambm afetada pela formatao para alterao de n- YIELD
meros imaginrios
IMEXP - tambm afetada pela formatao para alterao de n- Funes financeiras
meros imaginrios as seguintes funes retornaro um erro #NUM quando o parmetro
IMPOWER - tambm afetada pela formatao para alterao de de base for muito grande:
nmeros imaginrios ACCRINT
IMSIN - tambm afetada pela formatao para alterao de nme- ACCRINTM
ros imaginrios AMORDEGRC
IMSQRT - tambm afetada pela formatao para alterao de n- AMORLINC
meros imaginrios COUPDAYBS
COUPDAYS
Formatao de nmeros imaginrios COUPDAYSNC
Funes que retornam nmeros imaginrios agora usam as mesmas COUPNCD
regras para empregar a notao cientfica utilizada no restante do Office COUPNUM
Excel 2007. Por exemplo, a frmula =IMSUM({"3.23+1.02i";"-1";"-i"}) retor- COUPPCD
na 2,23 + 0,02i em vez de 2,23 + 2E-002i. Essa alterao afeta as seguin- DISC
tes funes: DURATION
IMAGINARY INTRATE
IMARGUMENT MDURATION
IMCONJUGATE ODDFPRICE
IMCOS - tambm afetada pela alterao de seno/cosseno ODDFYIELD
IMDIV ODDLPRICE
IMEXP - tambm afetada pela alterao de seno/cosseno ODDLYIELD
IMLN PRICE
IMLOG2 PRICEDISC
IMLOG10 PRICEMAT
IMPOWER - tambm afetada pela alterao de seno/cosseno RECEIVED
IMPRODUCT YEARFRAC
IMREAL YIELD
IMSIN - tambm afetada pela alterao de seno/cosseno YIELDDISC
IMSQRT - tambm afetada pela alterao de seno/cosseno YIELDMAT
IMSUB
IMSUM Outras alteraes de funo
Clculo de gama A funo EDATE retornar um erro #NUM quando o parmetro de
As funes ERF e ERFC agora usam os clculos internos para gama, meses for maior do que 1e21.
o que pode causar uma alterao no dcimo-quinto local decimal. Por As funes ERF e ERFC retornam 1 e 0, respectivamente, para os
exemplo, =ERFC(0.2) retorna 0,777297410872743 quando costumava parmetros acima de 1. Essa alterao corrige o problema das funes
retornar 0,777297410872742. retornando um erro #NUM para parmetros acima de 27.
ERF A funo MULTINOMIAL agora retorna resultados corretos quando
ERFC um nmero passado como texto. Essa alterao corrige o problema da
Clculo de potncia funo retornar resultados incorretos quando um nmero diferente do
primeiro nmero passado como texto.
funes que calculam expoentes agora usam rotinas internas e podem Comando AutoOutline
retornar resultados ligeiramente diferentes na ltima casa decimal. Por Como o comando AutoOutline era um recurso de pouca utilizao, ele
exemplo, a frmula =EFFECT(0.055,199) agora retorna uma casa decimal foi removido da interface do usurio. No entanto, ele pode ser adicionado
a menos no resultado. Essa alterao afeta as seguintes funes: Barra de Ferramentas de Acesso Rpido na guia Personalizado
BIN2DEC
BIN2HEX Registros BIFF8
BIN2OCT Descrio: alguns recursos que podem ser salvos no formato de ar-
CUMIPMT quivo do Excel 97-2003 no podem ser salvos nos novos formatos de
CUMPRINC arquivo do Office Excel 2007. O cabealho do envelope de email (as
DURATION informaes das linhas Para, Cc e Assunto que aparecem quando o recur-
EFFECT so Enviar Para usado) no salvo. Embora o recurso Enviar Para conti-
HEX2BIN nue a funcionar no Office Excel 2007, essas informaes no sero salvas
HEX2DEC

26
 Domina Concursos
com a pasta de trabalho. Se voc fechar a pasta de trabalho, as informa-
es sero perdidas.
Registros especficos do Macintosh no podem ser salvo no novo for-
mato de arquivo. O Excel para Macintosh salva alguns registros especfi-
cos do Macintosh no formato BIFF8, mas esses registros no so usados
pelo Office Excel 2007 e o Office Excel 2007 no pode salv-los no novo
formato. Usurios do Office Excel 2007 no percebero a mudana.
Clculo: clculo multithreaded (MTC)
Descrio: o clculo multithreaded (MTC) permite que o Office Excel
2007 divida automaticamente tarefas de avaliao e clculo de frmulas
em vrios mecanismos de clculo que so distribudos entre vrios pro-
cessadores. Essa organizao reduz o tempo necessrio para calcular
modelos de pasta de trabalho, pois vrios clculos podem ser executados
simultaneamente. Por padro, o MTC est ativado e configurado para criar
tantos mecanismos de clculo quantos forem os processadores no compu-
tador. Quando vrios processadores esto disponveis, o Office Excel 2007
cria um mecanismo de clculo para cada processador no computador. O
Office Excel 2007 distribui as tarefas de clculo entre os mecanismos
disponveis para serem atendidas pelo vrios processadores.
Voc pode especificar manualmente o nmero de mecanismos de cl-
culo criados pelo Office Excel 2007, independentemente de quantos pro-
cessadores esto no computador. Mesmo se todas as pastas de trabalho
calcularem rapidamente, voc poder manter as configuraes padro de
MTC sem prejudicar as pastas de trabalho. Tambm possvel manter as
configuraes padro de MTC se o computador tiver apenas um proces-
sador, embora, nesse caso, o MTC no seja usado.
Caminho de migrao: a maioria dos usurios no ir encontrar pro-
blemas nessa rea. Em alguns casos, eles podem ver que suas pastas de
trabalho calculam mais rpido. No caso em que uma pasta de trabalho
seja aberta em um computador que possua um nmero diferente de pro-
cessadores que o computador em que o clculo foi salvo, haver mais
tempo de clculo enquanto o Office Excel 2007 garante que cada frmula
seja distribuda entre o nmero apropriado de mecanismos de clculo.
Esse problema quase imperceptvel em modelos de pasta de traba-
lho de pequena ou mdia complexidade. Esse problema mais perceptvel
em modelos de pasta de trabalho grandes que exigem mais tempo de
clculo. recomendvel usar essas pastas de trabalho de clculo intensi-
vo em computadores que possuem o mesmo nmero de processadores.
Por exemplo, se voc tiver um computador de quatro processadores
dedicados para atender a uma pasta de trabalho com muitos clculos, ele
dever ser o computador principal para trabalhar com essa pasta de
trabalho.
Grfico: folhas de grfico, integrao e programao
Descrio: Grficos tm as seguintes alteraes:
Planilhas de grfico: quando um usurio pressionar F11 com um
grfico ativo, ser exibido um novo grfico em branco. Nas verses anteri-
ores, essa mesma ao algumas vezes inseria um grfico com os mesmos
dados do primeiro.
Integrao: se um arquivo salvo em formato HTML em uma verso
anterior do Excel for aberto no Office Excel 2007, ele pode no ter a mes-
ma aparncia que tinha em uma verso anterior. Voc pode ajustar o
layout do grfico no Office Excel 2007 ou abrir o arquivo em uma verso
anterior do Excel e salv-lo como um arquivo binrio.
Programao:
macros do Excel 4 (XLM) que mostravam caixas de dilogo de
grfico no so mais aceitas. As macros XLM continuaro a funcionar no
Office Excel 2007. No entanto, recomendamos que as macros XLM sejam
reconfiguradas no Visual Basic for Applications (VBA).
A definio de propriedades que faam referncias (como Seri-
es.Name ou Series.Values) que sejam invlidas ser tratada como refe-
rncia invlida, em vez de ocasionar um erro de tempo de execuo.
A propriedade Creator agora causa um erro de tempo de execu-
o. No h suporte para esse mtodo exclusivo do Macintosh no Win-
dows. Use a constante xlCreatorCode.
Assinaturas digitais
Descrio: o recurso de assinatura digital teve as seguintes altera-
es:
O formato da assinatura no 2007 Office System XMLDSig.
Tornando Voc um Vencedor
O ponto de entrada da assinatura digital foi movido de Ferramen-
tas, Opes, Segurana, Assinaturas Digitais para o Boto do Micro-
soft Office, Preparar, Adicionar uma Assinatura Digital e, para pastas
de trabalho assinadas, para o painel de tarefas Assinatura.
As assinaturas invlidas no so mais automaticamente removi-
das.
O modelo de objeto foi estendido para dar suporte ao novo modelo
e a solues existentes.
Terceiros podero criar seus prprios provedores de assinatura.
Os usurios podem acessar a funcionalidade anterior por meio de
uma rota mais visvel e intuitiva.
Motivo da alterao: o recurso de assinaturas digitais do 2007 Office
System mais visvel e intuitivo. Os usurios podem ver quando a verifica-
o de assinatura foi executada e quem assinou o documento. Terceiros
podem criar solues de autenticao personalizadas.
Gerenciamento de Direitos de Informao (IRM): Cliente do Gerenci-
amento de Direitos do Windows
Descrio: o 2007 Office System no aceita mais o Cliente do Geren-
ciamento de Direitos do Windows v. 1.0. O 2007 Office System exige o
Cliente de Gerenciamento de Direitos do Windows SP2. Usurios que
possuam o cliente anterior do Gerenciamento de Direitos do Windows
instalado sero solicitados a instalar a nova verso de cliente. Os usurios
no percebero a mudana com a nova verso de cliente.
Motivo da alterao: correes de segurana no 2007 Office System
so incompatveis com o Cliente de Gerenciamento de Direitos do Win-
dows anterior.
.
Filtragem
Descrio: no Office Excel 2003, as macros verificavam a proprieda-
de AutoFilterMode se a seleo estava em uma lista (tabela) para determi-
narem se os Filtros Automticos tinham sido ativados nessa lista. No Office
Excel 2007, a propriedade AutoFilterMode funciona em conjunto com os
Filtros Automticos da planilha e no com os Filtros Automticos que
fazem parte de tabelas. O Office Excel 2007 d a cada tabela seu prprio
objeto de Filtro Automtico que, por sua vez, usa tabelas para ativar vrios
Filtros Automticos em cada planilha.
Caminho de migrao: o cdigo em uma pasta de trabalho do Excel
2003 que tem macros que verifica a propriedade AutoFilterMode em uma
lista pode no funcionar corretamente. Esse problema no afeta um docu-
mento ou uma macro criada em uma verso anterior ao Office Excel 2003.
Em vez de verificar a propriedade AutoFilterMode, a macro deve ser
alterada para verificar o objeto de Filtro Automtico da tabela.
Funes: subtotal
Descrio: a localizao de subtotais e totais gerais quando o recurso
de subtotal invocado foi atualizada para resolver problemas de expectati-
vas do usurio e de compatibilidade com verses anteriores. Os usurios
que usam o recurso de subtotal podem verificar que o local de seus subto-
tais est diferente das verses anteriores ao Excel 2000, mas o recurso
funciona conforme o esperado. os clculos so corretos e os subtotais e
totais gerais corretos so criados. Somente a localizao mudou.
Viagem de ida e volta de HTML
Descrio: o recurso Salvar Como HTML usado para criar arquivos
HTML exibidos em um navegador da Web que no requer o Office Excel
2007 para exibir o arquivo. Quando usurios atualizam o contedo do
arquivo, eles provavelmente abrem o arquivo .xls, o editam e o salvam
novamente como HTML. A maioria dos usurios no abrem esses arquivos
HTML para outras edies no Office Excel 2007. O Office Excel 2007 no
armazena informaes de recurso especfico do Excel em formatos de
arquivo HTML. O Office Excel 2007 continuar a usar o recurso Salvar
Como HTML para publicar as pastas de trabalho exibidas em um navega-
dor da Web.
Nas verses anteriores do Excel, o recurso Salvar Como HTML salva-
va marcas HTML para exibir no navegador. Ele tambm salvava um con-
junto de marcas especficas do Excel que no era exibido no navegador no
arquivo HTML. Embora o navegador da Web no use essas marcas espe-
cficas do Excel, o programa Excel as utiliza ao abrir o arquivo HTML para
preservar os recursos que foram usados quando o arquivo foi salvo. O
Office Excel 2007 no salva essas marcas de recurso especfico do Excel
em arquivos HTML, e, portanto, essas marcas no existem no arquivo
HTML.
27
 Domina Concursos
O resultado geral que arquivos HTML no podem ser usados pelo
Office Excel 2007 para preservarem informaes de recurso. Em vez
disso, os arquivos HTML so usados pelo Office Excel 2007 para publicar
exibies estticas do HTML de uma pasta de trabalho. Por exemplo, se
uma pasta de trabalho contm tabelas dinmicas, frmulas e grficos, e se
salva como HTML, as seguintes aes ocorrem:
Um modo de exibio da Tabela Dinmica salvo no arquivo HT-
ML, mas a Tabela Dinmica no.
Os resultados calculados das frmulas e a formatao de clula
so salvos no arquivo HTML, mas as frmulas no.
Uma imagem do grfico salva no arquivo HTML, mas o recurso
de grfico no.
Se o arquivo HTML for aberto, usando qualquer verso do Excel, voc
ver:
Clulas com aparncia semelhante a uma Tabela Dinmica, mas
ela no estar mais ativa.
Nmeros em clulas, mas sem frmulas.
Uma imagem de um grfico, mas nenhuma capacidade de traba-
lhar com a imagem como um recurso de grfico.
O Office Excel 2007 ainda pode abrir arquivos HTML e recursos espe-
cficos do Excel contidos em arquivos HTML. No entanto, para efetuar e
salvar alteraes no arquivo e preservar todos os recursos desse arquivo,
salve-o em um formato que aceite recursos do Excel. O melhor formato
para isso o novo formato de arquivo XML.
Motivo da alterao: a maioria dos usurios usa Salvar Como HTML
para publicar HTML para que um navegador o renderize e no para abrir o
arquivo novamente no Excel.
Caminho de migrao: as pastas de trabalho do Office Excel 2007
podem ser publicadas como HTML. Voc deve usar a pasta de trabalho
(.xls, .xlsx) como a cpia principal. Sempre abra a cpia principal, faa
alteraes, salve a cpia principal e salve como HTML. No h recursos
especficos do Excel salvos no arquivo HTML. Pastas de trabalho HTML
podem abrir pastas de trabalho HTML. No entanto, para garantir que todos
os recursos do Excel funcionem no arquivo corretamente, voc deve usar
o novo formato XML (.xlsx) para salvar uma cpia da pasta de trabalho e
usar a cpia como principal. Essa alterao no forar a maioria dos
usurios a alterar sua forma de trabalho. Em vez disso, ela reflete a manei-
ra que a maioria dos usurios usa o recurso Salvar Como HTML.
Formatao Automtica de tabela dinmica:, personalizaes, GetPi-
votData, classificao e verses
Descrio: o recurso Tabela Dinmica teve as seguintes alteraes:
AutoFormatao: Estilos de Tabela Dinmica substituem a funcio-
nalidade de AutoFormatao. Ela foi removida da interface do usurio,
mas pode ser adicionada Barra de Ferramentas de Acesso Rpido na
guia Personalizadodas Opes do Word. Estilos de Tabela Dinmica so
um aprimoramento em relao AutoFormatao porque permite aos
usurios criar seus prprios estilos e no altera o layout de Tabela Dinmi-
ca. O recurso Estilos de Tabela Dinmica consistente com o recurso
Estilos de Tabela do Microsoft Office Word 2007 e do Microsoft Office
PowerPoint 2007.
Personalizaes: as Tabelas Dinmicas OLAP do Office Excel
2007 rastreiam personalizaes de itens, mesmo quando esses itens esto
temporariamente invisveis nelas. Isso verdadeiro para a formatao de
item e para a personalizao de rtulo de item. No Office Excel 2003, os
rtulos e a formatao personalizados aplicados a um item se perdiam
quando o campo pai era recolhido. A nova expanso do nvel pai trouxe de
volta o rtulo da fonte de dados, no o rtulo personalizado, e a formata-
o personalizada foi perdida. No Office Excel 2007, as informaes de
formatao personalizada so mantidas e reaplicadas aps cada operao
de recolhimento/expanso. Os rtulos personalizados so armazenados,
mesmo quando o campo removido da Tabela Dinmica, e so reaplica-
dos caso o campo seja adicionado novamente tabela dinmica.
GetPivotData: a referncia padro no Office Excel 2007 a nova
referncia estruturada, em vez de GetPivotData do Office Excel 2003. O
usurio pode retorn-la para GetPivotData em uma caixa de dilogo de
opes.
Classificao: no Office Excel 2007, as Tabelas Dinmicas acei-
tam a AutoClassificao com o escopo em uma linha ou coluna de valores
Tornando Voc um Vencedor
especfica. No Office Excel 2003, a AutoClassificao s podia ser aplica-
da com base nos valores da linha ou coluna de total geral. As novas op-
es de classificao esto disponveis para qualquer verso de Tabela
Dinmica do Office Excel 2007.
Verses: as Tabelas Dinmicas do Office Excel 2007 no podem
se tornar interativas em verses anteriores do Excel e o Office Excel 2007
no faz o downgrade da verso da Tabela Dinmica quando formatos de
arquivo de verses anteriores so salvos. As Tabelas Dinmicas de ver-
ses anteriores no fornecem suporte para estes novos recursos: filtragem
de rtulos, filtragem de valores (com exceo de 10 filtros para os quais h
suporte), ocultao de nveis hierrquicos intermedirios em fontes de
dados OLAP e filtragem exclusiva manual. Se for necessrio criar a mes-
ma Tabela Dinmica de forma colaborativa no Office Excel 2007 e em
verses anteriores do Excel, os usurios no devero salvar a pasta de
trabalho em um formato de arquivo do Office Excel 2007.
Tabelas de consulta
Descrio: as tabelas de consulta foram mescladas ao recurso Lista,
que agora se chama Tabelas.
Motivo da alterao: essa alterao melhora a funcionalidade e ofe-
rece uma experincia de usurio mais consistente.
Ferramenta suplementar Remover Dados Ocultos
Descrio: o Inspetor de Documento substitui a ferramenta suplemen-
tar Remover Dados Ocultos do Office 2003. O ponto de entrada e a inter-
face do usurio so diferentes. A nova interface do usurio permite a
execuo de vrios inspetores, o que d ao usurio um controle mais
preciso do processo de limpeza da pasta de trabalho.
Motivo da alterao: o Inspetor de Documento oferece a funcionali-
dade suplementar Remover Dados Ocultos no 2007 Office System e
mais detectvel. Os usurios no precisam baixar a ferramenta suplemen-
tar Remover Dados Ocultos separadamente.
Caminho de migrao: instale o 2007 Office System.
Enviar para Destinatrio do Email
Descrio: as opes de Enviar para Destinatrio do Email tiveram as
seguintes alteraes:
Enviar para Destinatrio do Email (como Anexo): essa opo de
menu permite que os usurios enviem a planilha do Excel como um anexo.
Para selecionar a opo, clique no Boto do Microsoft Office, aponte
para Enviar e clique em Email.
Enviar para Destinatrio do Email: no Office Excel 2003, essa op-
o de menu permite que os usurios enviem o contedo da planilha do
Excel no corpo de uma mensagem de email. A opo foi removida da
interface do usurio, mas pode ser adicionada Barra de Ferramentas de
Acesso Rpido na guia Personalizado das Opes do Excel.
Enviar para Destinatrio do Email (para Reviso): essa opo de
menu permite que os usurios enviem a pasta de trabalho do Excel como
anexo para um revisor. A opo foi removida da interface do usurio, mas
pode ser adicionada Barra de Ferramentas de Acesso Rpido da guia
Personalizado das Opes do Excel. Os pontos de entrada do modelo de
objeto tambm permanecem.
Motivo da alterao: o recurso Enviar para Destinatrio do Email (pa-
ra Reviso) foi substitudo pelos recursos de colaborao de grupo no
Windows SharePoint Services 3.0. Os recursos de colaborao do Win-
dows SharePoint Services 3.0 possibilitam um fluxo de trabalho mais
robusto. Os usurios podem continuar a usar o modelo de objeto para
Enviar para Reviso e adicionar a opo Barra de Ferramentas de
Acesso Rpido, mas devem considerar a migrao para a oferta de fluxo
de trabalho de ciclo de vida de documento do SharePoint. O recurso
Enviar para Reviso s usa programas clientes. Os usurios podem criar
um suplemento para usar o modelo de objeto desse recurso enquanto
migram para um ambiente do Windows SharePoint Services 3.0. Como
alternativa, os usurios podem enviar o documento para os revisores em
uma mensagem de email. Os revisores podem comentar o documento
usando o recurso Comentrios, localizado na guia Reviso.
Pastas de trabalho compartilhadas
Descrio: Pastas de Trabalho Compartilhadas, um recurso que exis-
te desde o Excel 95, permite que vrios usurios trabalhem na mesma
cpia de uma pasta de trabalho. A pasta de trabalho compartilhada geren-
28
 Domina Concursos
cia todas as alteraes para que as cpias possam, eventualmente, ser
mescladas. No Office Excel 2003, esse recurso s era aceito no formato
de arquivo BIFF8 (XLS). No entanto, nem todos os recursos do Excel so
aceitos nas pastas de trabalho compartilhadas. O Office Excel 2007 d
aceita pastas de trabalho compartilhadas no formato BIFF12 (XLSB) e no
formato XML12 (XLSX).
Caminho de migrao: se os usurios forem editar uma pasta de tra-
balho no Office Excel 2007 e em uma verso anterior do Excel, mantenha
a pasta de trabalho no formato Biff8 file (XLS). A alterao do formato de
arquivo para os novos formatos BIFF12 (XLSB) ou XML12 (XLSX) descar-
tar o histrico de reviso.
Tabelas: Inserir linha
Descrio: o recurso Lista do Office Excel 2003 tinha uma linha espe-
cial na parte inferior para adicionar novos recursos lista. Essa linha
especial foi removida no Office Excel 2007. Em vez disso, voc poder
adicionar dados a uma tabela usando as teclas ENTER e TAB quando a
seleo ativa estiver na ltima linha de dados da tabela. Tambm poder
arrastar a ala de redimensionamento do canto inferior direito da tabela
para adicionar mais linhas. Os desenvolvedores que escreviam cdigo
usando o objeto ListObject no Office Excel 2003 talvez precisem fazer
alguns ajustes caso esse cdigo use ListObject.InsertRowRange.
Modelos
Descrio: o conjunto disponvel de modelos do Office Excel 2007 foi
alterado.
Motivo da alterao: os novos modelos usam os novos recursos dis-
ponveis no Office Excel 2007 e oferecem uma aparncia mais moderna
aos usurios.
Caminho de migrao: os modelos de verses anteriores do Excel
ainda esto disponveis para download no Office Online.
Central de Confiabilidade: links de dados, macros
Descrio: o recurso Central de Confiabilidade tem as seguintes alte-
raes:
Links de dados: ao abrir uma pasta de trabalho no Office Excel
2007, todas as conexes esto desabilitadas por padro e no h avisos
modais para Atualizar na abertura ou na atualizao Peridica. Em vez
disso, o Office Excel 2007 exibe a barra de confiabilidade. Clicar na barra
de confiabilidade exibe as opes habilitar/desabilitar para as conexes da
pasta de trabalho. Essa alterao visa principalmente um problema de
educao do usurio em relao barra de confiabilidade. Colocar uma
pasta de trabalho em um local confivel permite que ela seja automatica-
mente atualizada sem avisos.
Macros: o Office Excel 2007 no salva mais cdigo VBA que in-
clua somente comentrios e instrues de declarao. O cdigo VBA do
Excel anexado a uma pasta de trabalho e que contm somente coment-
rios e instrues de declarao no ser carregado ou salvo com o arqui-
vo. Muito poucas pastas de trabalho sero afetadas por essa alterao. Os
usurios podero contornar esse problema adicionando uma sub-rotina ou
funo ao cdigo VBA do Excel.
Controle de verso
Descrio: o recurso de controle de verso autnomo foi removido no
Office Excel 2007. Um recurso de controle de verso mais robusto que
armazena as informaes para cada verso de forma separada fornecido
com bibliotecas de documentos nos sites do Windows SharePoint Services
3.0 e nos sites do Microsoft Office SharePoint Server 2007.
Motivo da alterao: o recurso de controle de verso de bibliotecas
de documentos do Windows SharePoint Services 3.0 oferece um fluxo de
trabalho mais robusto do que o disponvel no Office Excel 2003.
Caminho de migrao: instale o 2007 Office System e migre para um
ambiente Windows SharePoint Services 3.0. As organizaes que usavam
o recurso de controle de verso podero usar o Version Extraction Tool
(VET) do OMPM (Office Migration Planning Manager) para extrair verses
de um documento em vrios arquivos.
O que foi removido
Grficos: Tamanho de Grfico Impresso, Janela de Grfico, grfi-
cos em planilhas de dilogo, alterar tipo de grfico para vrios grficos e
suporte a constantes XLM
Servios de Recuperao de Dados
Editor de Scripts Microsoft (MSE)
Frmulas de linguagem natural (NLFs)
Enviar para Destinatrio da Circulao
Tornando Voc um Vencedor
Reconhecimento de fala
Grficos: Tamanho de Grfico Impresso, Janela de Grfico, grficos
em planilhas de dilogo, alterar tipo de grfico para vrios grficos e
suporte a constantes XLM.
Os seguintes recursos de Grfico foram removidos:
Tamanho de Grfico Impresso: A opo Tamanho de Grfico Im-
presso foi removida da guia Grfico da caixa de dilogo Configurar
Pgina. A propriedade PageSetup.ChartSize foi ocultada e no tem fun-
cionalidade. O novo comportamento coincide com a configurao Persona-
lizado do Office Excel 2003. Agora, os grficos esto integrados ao Office-
Art e no foi possvel reimplementar esse comando para eles. As macros
que usam a propriedade PageSetup.ChartSize podero redimensionar o
grfico.
Janela de Grfico: o comando Janela de Grfico foi removido do
menu Exibir. A propriedade Chart.ShowWindow foi ocultada e no tem
funcionalidade. Agora, os grficos esto integrados ao OfficeArt e no foi
possvel reimplementar esse comando para eles. As macros que usam a
propriedade Chart.ShowWindow podero mostrar outra janela na planilha
e navegar dentro dela para mostrar somente o grfico.
Alterar o tipo de grfico para vrios grficos: no Office 2003, voc
pode selecionar vrios grficos e alterar seu tipo simultaneamente. Esse
comportamento no est disponvel no 2007 Microsoft Office System.
Agora, os grficos esto integrados ao OfficeArt e no foi possvel reim-
plementar esse comando para eles. Voc pode alterar o tipo de grfico
para cada grfico individualmente. Como alternativa, salve um grfico
como modelo e aplique o modelo a outros grficos.
Grficos em planilhas de dilogo: os grficos no so permitidos
em planilhas de dilogo. No foi possvel implementar esse recurso para o
2007 Office System.
Suporte para constantes de macro do Excel 4 (XLM): as macros
que eram convertidas do XLM podem ter retido constantes XML para
certos parmetros. Essas constantes no so mais aceitas e as constantes
documentadas devem ser as nicas usadas. Substitua chamadas VBA que
usam valores numricos para enumeraes por aquelas que usam cons-
tantes nomeadas de forma apropriada.
Servios de Recuperao de Dados
Descrio: os Servios de Recuperao de Dados (DRS) foram re-
movidos do 2007 Office System. Existem duas partes do DRS. A primeira
consiste em recursos de verses anteriores do Excel, FrontPage e Office
Web Components (OWC) que permitem criar conexes com origens DRS.
Esses recursos incluem uma interface do usurio para a criao de cone-
xes e a capacidade de execuo das conexes (recuperar dados). A
segunda metade consiste em adaptadores do lado do servidor que recupe-
ram dados de uma fonte de dados especfica, como um banco de dados
Microsoft SQL Server, e retornam esses dados para o Excel (por exemplo)
usando o protocolo DRS. Os recursos DRS de verses anteriores do
Excel, FrontPage e OWC no podem se conectar a uma fonte de dados a
menos que haja um adaptador DRS disponvel.
O Office 2003 vinha com os adaptadores DRS a seguir. Os adaptado-
res DRS s funcionam quando instalados em um servidor que esteja
executando o Windows SharePoint Services 3.0 ou o Office SharePoint
Server 2007.
Adaptador WSS expe dados do Windows SharePoint Services
3.0 usando o protocolo DRS. Includo no Windows SharePoint Services
3.0.
Adaptador OLEDB expe dados de origens OLEDB usando o
protocolo DRS. Includo no Windows SharePoint Services 3.0.
Adaptador SQL expe dados de um banco de dados SQL Ser-
ver usando o protocolo DRS.
Pacote complementar de Web Parts e Componentes (Ststpk-
pl.msi). Includo no suplemento do Office 2003.
Adaptador do Microsoft Business Solutions (MBS) expe dados
do Great Plains e Solomon usando o protocolo DRS.
Motivo da alterao: o DRS tratado em outros produtos.
Caminho de migrao: para o ponto geral de entrada de DRS, dados
de SQL Server e de Windows SharePoint Services 3.0 esto disponveis
de outras formas tambm existiam no Office Excel 2003.
29
 Domina Concursos
Editor de Scripts Microsoft (MSE)
Descrio: verses anteriores do Excel permitiam que voc publicas-
se arquivos como HTML com interatividade usando o Microsoft Office Web
Components. Removemos o suporte para salvamento de arquivos HTML
com interatividade usando o Office Web Components. Isso significa que a
integrao com o Editor de Scripts Microsoft foi removida do Office Excel
2007.
Motivo da alterao: a integrao com o Editor de Scripts Microsoft
foi removida do Office Excel 2007 porque o HTML no ser aceito como
um formato de arquivo de fidelidade total. Isso significa que os componen-
tes de depurao de script no sero mais instalados por padro no Office
Excel 2007. Era um recurso pouco utilizado e a remoo aumenta a segu-
rana.
Caminho de migrao: se precisar criar planilhas interativas para e-
xibio em um navegador, recomendamos que voc utilize o Servios do
Excel. Se voc salvar um arquivo em um formato de arquivo de uma
verso anterior, o Office Excel 2007 preservar os elementos do script. Se
voc salvar um arquivo em um formato de arquivo do Office Excel 2007, os
objetos do Script de informao (Worksheet.Scripts) sero salvos junto
com outras propriedades. No entanto, quando esse arquivo for aberto, o
script no ser carregado.
Frmulas de linguagem natural (NLFs)
Descrio: o recurso Frmulas de Linguagem Natural (NLFs) permitia
que os usurios usassem os rtulos de colunas e linhas em uma planilha
para referenciar as clulas dentro dessas colunas sem que fosse necess-
rio defini-los explicitamente como nomes. Esse recurso pouco usado foi
desativado por padro no Excel 2000 e removido do Office Excel 2007.
Motivo da alterao: este recurso era pouco usado.
Caminho de migrao: quando uma pasta de trabalho que contm
NLFs for aberta no Office Excel 2007 (ou atualizada para o formato de
arquivo do Office Excel 2007), o usurio ser alertado pelo programa de
que as NLFs no tm suporte e que sero convertidas em referncias
estticas de clula se o usurio continuar a operao. Se o usurio optar
por continuar, as NLFs da pasta de trabalho sero convertidas em refern-
cias estticas de clula. O cdigo que usa NLFs no modelo de objeto no
ser alterado e dever ser atualizado pelo usurio. As solues de pasta
de trabalho com referncias de clula baseadas em NLFs (rtulos de
intervalo) sero prejudicadas por essa alterao. Todo o cdigo do modelo
de objeto que usar NLFs dever ser atualizado pelo usurio ou pelo de-
senvolvedor.
Enviar para Destinatrio da Circulao
Descrio: essa opo de baixo uso foi removida do Office Excel
2007.
Caminho de migrao: o recurso Enviar para Destinatrio da Circu-
lao foi substitudo pelos recursos de colaborao de grupo no Windows
SharePoint Services 3.0. Os recursos de colaborao do Windows Share-
Point Services 3.0 proporcionam um fluxo de trabalho mais robusto.
Reconhecimento de fala
Descrio: os pontos de entrada para os recursos de reconhecimento
de fala foram removidos da interface do usurio no Microsoft Office Access
2007, Office Excel 2007, Office PowerPoint 2007 e Office Word 2007.
Alteraes em grficos
Este artigo traz a relao das alteraes em grficos do Micro-
soft Office 2003 ao 2007 Microsoft Office System.
Eixos dos grficos
Descrio: a posio padro das marcas de escala fora do eixo.
Nas verses anteriores, a posio era dentro do eixo para os idiomas do
leste asitico, e fora para todos os outros idiomas.
Motivo da alterao: o novo comportamento mais consistente e a-
tende s preferncias dos clientes do leste asitico.
Caminho de migrao: defina a posio da marca de escala como
dentro do eixo.
Recursos dos grficos
Descrio: alguns recursos de grficos foram removidos do 2007 Mi-
crosoft Office System. Os grficos que utilizavam esses recursos tm uma
Tornando Voc um Vencedor
aparncia diferente no 2007 Office System. Talvez o cdigo de acesso s
propriedades do modelo de objeto no funcione como antes. Os recursos
removidos incluem: paredes e linhas 2D em grficos 3D, propriedades de
formatao especficas do Excel nas formas dos grficos e controles de
formulrio bloqueados que no acompanham os dimensionamentos dos
grficos.
Motivo da alterao: essa alterao resulta em grficos mais robus-
tos, capazes de receber recursos adicionais no futuro.
Copiar/colar
Descrio: se um usurio copia um grfico do Microsoft Office Po-
werPoint 2007 ou do Microsoft Office Word 2007 e o cola em outro pro-
grama que no seja o Office PowerPoint 2007, Office Word 2007, ou o
Microsoft Office Excel 2007, ele colado como uma figura. Quando o
grfico copiado do Office Excel 2007, esse problema no ocorre.
Motivo da alterao: os grficos agora esto integrados ao OfficeArt
e devem ser hospedados em um programa do OfficeArt. No Office Excel
2007, os usurios podem copiar e colar o arquivo inteiro do Office Excel
2007 em qualquer outro programa. Isso no possvel no Office PowerPo-
int 2007 e no Office Word 2007.
Caminho de migrao: cole o grfico no Office Excel 2007 e copie-o
do Office Excel 2007 para outro programa.
Excel 2007
Descrio: a gerao de grficos no 2007 Office System requer a e-
misso de uma notificao para o Office Excel 2007. Se o Office Excel
2007 no receber essa informao, o boto Inserir Grfico ser desabili-
tado. Os botes Mostrar Dados e Fonte de Dados sero desabilitados no
processo contextual do Grfico. Os usurios que no possurem o Office
Excel 2007 no podero criar um novo grfico ou editar os dados de um
grfico j existente. Na maioria dos casos, os usurios podero alterar a
formatao de grficos existentes. O Microsoft Graph ainda existe, mas os
pontos de entrada foram removidos.
Motivo da alterao: a integrao dos grficos por meio do Office
Excel 2007 proporciona uma experincia consistente de gerao de
grficos em todo o 2007 Office System. A gerao de grficos integrados
um recurso do Office PowerPoint 2007 e Office Word 2007, mas os dados
que compem o grfico residem no Office Excel 2007.
Caminho de migrao: os grficos abertos no Office PowerPoint
2007 ou no Office Word 2007 com o Office Excel 2007 instalado, so
atualizados automaticamente. Porm, se o Office Excel 2007 no estiver
instalado, os grficos no sero atualizados. Para possibilitar a gerao de
grficos, mude do Office PowerPoint 2007 ou do Office Word 2007 para o
2007 Office System.
Grficos: armazenamento de dados
Descrio: os dados de um grfico no Office PowerPoint 2007 ou no
Office Word 2007 so armazenados no Office Excel 2007, e no em uma
folha de dados do grfico.
Motivo da alterao: os grficos passaram a apresentar maior con-
sistncia entre o Office Excel 2007, o Office PowerPoint 2007 e o Office
Word 2007.
Caminho de migrao: os dados dos grficos podem ser editados no
Office Excel 2007.
Grficos: legenda e ttulo
Descrio: um grfico no Office PowerPoint 2007 ou no Office Word
2007 que no contenha dados no exibe o seu ttulo ou legenda. No Office
2003, o ttulo ou a legenda ainda est presente.
Motivo da alterao: os grficos passaram a apresentar maior con-
sistncia entre o Office Excel 2007, o Office PowerPoint 2007 e o Office
Word 2007.
Grficos: arquivos do Lotus 1-2-3
Descrio: os grficos no mais importam arquivos no formato Lotus
1-2-3.
30
 Domina Concursos
Motivo da alterao: os comentrios dos clientes indicam que h um
nmero muito restrito de usurios que ainda utilizam esse recurso. Todos
os suportes aos arquivos no formato Lotus 1-2-3 tambm foram removidos
do Office Excel 2007.
Integrao
Descrio: quando um grfico 3D desagrupado, toda a rea de plo-
tagem continua a existir como um nico grupo.
Motivo da alterao: os grficos passaram a ser desenhados em 3D
de maneira mais realstica, o que torna impossvel desagrupar um desenho
3D realstico em um conjunto de formas em 2D.
Caminho de migrao: muitas vezes os usurios desagrupam os
grficos para aplicar recursos existentes no OfficeArt, mas no no Grfico.
Muitos desses recursos agora podem ser aplicados diretamente no Grfi-
co. Como alternativa, voc pode utilizar o Microsoft Graph.
Interao
Descrio: a interface do usurio foi reprojetada.
Motivo da alterao: os grficos esto integrados ao OfficeArt, assim
a interface do usurio apresentar a maior consistncia possvel com o
OfficeArt. As interfaces do usurio do Office Excel 2007, Office PowerPoint
2007 e Office Word 2007 sofreram mudanas, e os grficos tambm foram
alterados para acompanhar essas mudanas.
Caminho de migrao: consulte a Ajuda para relacionar os tpicos
antigos aos novos. Talvez seja necessrio reescrever as macros que
utilizavam a opo Dialog.Show em algumas caixas de dilogo dos grfi-
cos.
Seleo de grficos
Descrio: os grficos j no so trazidos automaticamente para fren-
te ao serem selecionados.
Motivo da alterao: esse novo comportamento consistente com o
restante do OfficeArt.
Interface do usurio: padres de preenchimento
Descrio: no h interface de usurio para os padres de preenchi-
mento, como hachura cruzada e xadrez.
Motivo da alterao: os grficos agora esto integrados ao OfficeArt,
e esse recurso foi removido do OfficeArt.
Caminho de migrao: utilize o sombreamento ou uma gradiente,
como opo.
Enviando grficos por e-mail na forma de imagens
Descrio: no possvel transformar os grficos das planilhas em
imagens para serem enviados por e-mail.
Caminho de migrao: copie e cole uma imagem do grfico em uma
mensagem de e-mail.
Publicando como pginas da Web
Descrio: no possvel publicar os grficos das planilhas como
pginas da Web.
Caminho de migrao: use folhas de grficos ou utilize o mtodo
Chart.Export no modelo de objeto.
Redimensionamento
Descrio: o redimensionamento de um grfico que contm formas
funciona de modo diferente no Office 2003.
Motivo da alterao: os grficos agora esto integrados ao OfficeArt,
impossibilitando a reimplementao do comportamento do Office 2003 em
relao aos grficos.
Legenda
Descrio: as sries dos grficos s quais no foram atribudos no-
mes nas legendas, como "Series1," "Series2," e assim por diante.
Tornando Voc um Vencedor
Motivo da alterao: os grficos utilizavam textos diferentes para
nomear as sries de diversos lugares no grfico e na interface do usurio.
Esses textos passaram agora a ter consistncia.
Caminho de migrao: configure os nomes das sries caso apare-
am na legenda ou em qualquer outra parte do grfico.
Macros: Chart.Pictures
Descrio: as macros que utilizam o conjunto Chart.Pictures talvez
no sejam executadas.
Motivo da mudana: esse recurso redundante com o conjunto
Chart.Pictures.
Caminho de migrao: como alternativa, utilize o conjunto
Chart.Shapes.
Macros: XLM
Descrio: no h mais suporte para as macros XLM.
Motivo da alterao: os arquivos XLM foram considerados obsoletos,
embora no tenham sido totalmente removidos.
Caminho de migrao: reescreva as macros XLM no VBA.
Programabilidade: propriedades e objetos ocultos e substitudos
Descrio: os grficos trazem objetos com nova formatao basea-
dos no OfficeArt. Os objetos e propriedades de formatao anteriores
esto ocultos ou foram substitudos. Dentre as propriedades e objetos
ocultos e substitudos, podemos citar as propriedades de aplicao de
Bordas, Legendas, Caracteres, Preenchimento, Fonte, Alinhamento Hori-
zontal, Interior, Orientao, Ordem de Leitura, Sombras e Alinhamento
Vertical, alm dos objetos FormatarPreenchimentoGrfico e FormatarCor-
Grfico, e propriedades 3D dos grficos.
Motivo da alterao: os grficos agora esto integrados ao OfficeArt,
de forma que o objeto de modelo tambm foi modificado para se adequar
ao OfficeArt.
Caminho de migrao: para acessar os recursos de formatao, al-
terne para os novos objetos e mtodos. Os objetos e mtodos listados
continuam disponveis, embora devam ser removidos em uma verso
futura.
Programabilidade: valores de retorno nulos
Descrio: no Excel 2003, algumas propriedades no modelo de obje-
to retornavam um valor nulo quando os valores de configurao de um
conjunto de objetos eram misturados. No Office Excel 2007, as proprieda-
des retornam o valor da configurao para o padro do conjunto. Por
exemplo, se houver uma mistura de rtulos de dados automticos e perso-
nalizados, o comando DataLabels.AutoText retornar um valor de falso. Se
houver uma mescla de tipos diferentes de fontes em uma legenda, Le-
gend.Font.Name retornar o nome da fonte para as entradas da nova
legenda.
Motivo da alterao: essa alterao torna o modelo de objeto mais
consistente internamente. No necessrio escrever o cdigo para mani-
pular valores de retorno nulos.
Caminho de migrao: altere as macros que utilizam essa proprie-
dade para detectar casos de ocorrncias mistas.
Programabilidade: propriedades do grfico
Descrio: as propriedades dos grficos alm de Chart.ChartGroups
que retornavam ChartGroups foram eliminadas.
Motivo da alterao: essas propriedades raramente eram utilizadas.
Caminho de migrao: altere as macros para utilizar
Chart.ChartGroups. Execute um loop por todos os ChartGroups a fim de
encontrar o tipo de grfico correto.
Programabilidade: modelo de objeto do Excel 5.0
Descrio: a comear pelo Excel 97, o modelo de objeto do VBA para
formas provenientes do Excel 5.0 foi ocultado. J no h suporte dispon-
vel para formas de grficos deste modelo de objeto.
31
 Domina Concursos
Motivo da alterao: esse recurso j havia sido ocultado anterior-
mente.
Caminho de migrao: use o modelo de objeto da forma que se tor-
nou disponvel no Excel 97.
Visual: padres de preenchimento em grficos 3D
Descrio: os padres de preenchimento nos grficos 3D so dese-
nhados sobre a superfcie do grfico 3D. Nas verses anteriores, esses
preenchimentos eram desenhados sem levar em conta o ngulo da super-
fcie da tela.
Motivo da alterao: os grficos passaram a ser desenhados em 3D
de forma realstica, no sendo mais possvel produzir essa iluso de
ptica.
Caminho de migrao: os padres de preenchimento podem ser
substitudos por outros tipos de preenchimento, ou mesmo o grfico ser
alterado para um modelo em 2D.
Visual: sombreamento realstico em 3D
Descrio: os grficos 3D possuem caractersticas apropriadas de i-
luminao e sombreamento, e suas cores talvez no mais reproduzam
com preciso os matizes das verses anteriores.
Motivo da alterao: os grficos passaram a ser desenhados em 3D
realstico.
Visual: rtulos de dados e cdigos de legendas
Descrio: nas verses anteriores, os rtulos de dados podiam exibir
cdigos de legendas, mas o suporte para esse recurso deixou de ser
fornecido.
Motivo da alterao: no foi possvel implementar esse recurso no
2007 Office System.
Visual: escalas
Descrio: grficos com a escala no eixo do valor (y) definida como
Automtico podem ter sua escala modificada no 2007 Office System.
Motivo da alterao: os grficos passaram a usar texto do OfficeArt,
e as informaes sobre disposio e tamanho do texto so utilizadas para
identificar sua escala em relao ao eixo.
Caminho de migrao: defina a escala como um valor fixo.
Visual: cores e formatao padro dos grficos
Descrio: os padres de cores e outras formataes utilizadas nos
grficos foram alterados no Office Excel 2007. Os grficos abertos nos
arquivos do Excel 2003 no sofreram modificaes.
Motivo da alterao: os padres de formatao dos grficos no Offi-
ce Excel 2007 foram estabelecidos em relao ao tema do documento e
ao estilo individual de cada grfico. Essa alterao resulta em grficos
mais atraentes visualmente que correspondem aparncia do restante do
documento, sem contudo exigir grandes alteraes na sua formatao.
Caminho de migrao: as macros que criam grficos passaram a
produzir diferentes resultados. Na maioria dos casos, o novo grfico consti-
tui um resultado preferencial. Em algumas situaes, nas quais uma
aparncia precisa desejada, as macros devem ser modificadas para se
obter tal preciso na aparncia.
Visual: tamanho padro dos grficos
Descrio: o tamanho padro dos grficos foi modificado no Office
Excel 2007.
Motivo da alterao: os padres de layout no Office Excel 2007 a-
presentavam variaes, dependendo do tipo de grfico.
Caminho de migrao: os grficos podem ser redimensionados para
qualquer tamanho desejado.
Tornando Voc um Vencedor
Visual: disposio do texto
Descrio: o texto que compe os grficos pode apresentar disposi-
es diferentes em verses anteriores. Em raras situaes, a alterao na
disposio do texto pode acarretar uma sobreposio nos grficos onde
antes o texto estava disposto corretamente. Em outros casos, o texto
cortado e marcado com reticncias (...) se mantm inalterado.
Motivo da alterao: os comentrios dos clientes sugerem que o tex-
to que aparece na tela deve permanecer idntico ao da pgina impressa.
Os clientes tambm manifestaram seu desejo de que o texto dos grficos
no sofra modificaes quando deslocados de um programa para outro no
Office 2007. Os grficos passaram a utilizar texto do OfficeArt, que confere
consistncia entre a imagem exibida na tela e no papel impresso, bem
como em todos os programas.
Caminho de migrao: os grficos so desenhados no 2007 Office
System para corresponder o mais fielmente possvel s verses do Office
2003. As macros que dependem de uma preciso de pixels em layouts de
grficos podem produzir resultados ligeiramente diferentes dos obtidos
anteriormente.
Visual: grficos cilndricos e em formato de cone
Descrio: os grficos cnicos e cilndricos que possuem bordas a-
presentam diferenas entre si. As verses anteriores do Excel desenha-
vam as silhuetas dos cilindros e cones, bem como suas bordas circulares.
Os grficos cnicos e cilndricos que possuam apenas uma borda e ne-
nhum preenchimento devem desaparecer por completo.
Motivo da alterao: os grficos passam a ser desenhados em 3D de
forma realstica, no permitindo o desenho de silhuetas de formatos arre-
dondados.
Visual: fontes de impressora e de varredura
Descrio: os grficos no possuem mais suporte para fontes de im-
pressora ou de varredura, suportando apenas fontes TrueType e Posts-
cript.
Motivo da alterao: os grficos esto integrados ao OfficeArt, no
possibilitando assim reimplementar o suporte para as fontes de varredura
e de impressora. Os clientes alegam que raramente fazem uso de tais
fontes.
Caminho de migrao: altere os arquivos, adotando fontes TrueTy-
pe. Os arquivos configurados com fontes de varredura ou de impressora
sero desenhados utilizando-se uma fonte TrueType de aparncia similar.
Visual: valores negativos nos grficos empilhados 3D
Descrio: os grficos com rea de empilhamento em 3D ou 100%
empilhados e que possuem valores negativos apresentam uma aparncia
diferente no Office Excel 2007.
Motivo da alterao: o novo comportamento mais consistente com
outros tipos de grficos empilhados.
Caminho de migrao: substitua os nmeros negativos por positivos
para reproduzir o comportamento do Excel 2003.
Visual: rtulos de dados dos valores #N/D
Descrio: os grficos em formato de rosca ou de pizza no exibem
os rtulos de dados dos valores #N/D.
Visual: inverso de cor negativa
Descrio: no possvel configurar a inverso quando uma cor ne-
gativa utilizada em preenchimentos slidos.
Caminho de migrao: os grficos das verses anteriores ainda a-
brem corretamente.
Fonte:http://technet.microsoft.com/pt-
br/library/cc179167(office.12).aspx
32
 Domina Concursos
BROFFICE VERSO 3.1
WRITER
Estrutura bsica dos documentos
O processador de textos BrOffice.org Writer um software similar ao
Microsoft Word, destinado edio de palavras (textos, documentos,
formulrios) com o objetivo de produzir correspondncias, relatrios,
brochuras ou livros. Entretanto, ao contrrio de seu similar, distribudo
gratuitamente.
Ao iniciar o BrOffice.org Writer apresentada a seguinte rea de tra-
balho, contendo uma janela genrica de documento em branco:
Criando Texto
Para criar um novo texto, No menu suspenso, v em Arquivo Do-
cumento de texto ou clique no cone "Novo" ou utilize a tecla de atalho
CTRL + N.
Para abrir um documento j existente, clique no menu Arquivo/Abrir e
em seguida localize e selecione (com duplo clique) o documento desejado,
ou utilize a tecla de atalho CTRL + O. Ao iniciar o Writer, o modo de edio
ativado. Isto significa que voc pode comear a digitar seu documento
imediatamente. Ao digitar o texto, s pressione a Tecla <Enter> quando
desejar iniciar um novo pargrafo, pois o Writer mudar de linha automati-
camente a cada linha preenchida.
possvel escolher e executar comandos rapidamente usando os me-
nus, a barra de ferramentas ou ainda teclas de atalho.
BARRA DE FERRAMENTAS
O BrOffice.org Writer possui barras de ferramentas prticas para tor-
nar rpida a escolha de muitos comandos utilizados com freqncia.
Usando o comando do menu Exibir > Barras de ferramentas possvel
escolher quais barras estaro ativadas ou desativadas. Observe:
As opes de ferramentas so auto-explicativas e sua utilizao
muito especfica. As barras mais comuns e utilizadas so a Padro
apresenta opes para salvar, abrir e imprimir documentos, entre outros; a
Formatao cujo contedo se refere aos formatos de fonte, de direo,
entre outros incluindo Desenho com a qual possvel inserir figuras e
outros desenhos.
Cabealho e rodap
CABEALHOS
Escolha no menu Formatar > Pgina a guia Cabealho
Para ativar este recurso selecione a opo Cabealho ativado. Tam-
bm possvel format-lo ajustando suas margens, altura e, clicando no
boto Mais, suas bordas e plano de fundo.
Para excluir um cabealho, basta desativar o recurso.
RODAPS
Tornando Voc um Vencedor
Escolha no menu Formatar > Pgina a guia Rodap.
Para ativar este recurso selecione a opo Ativar rodap. Tambm
possvel format-lo ajustando suas margens, altura e, clicando no boto
Mais, suas bordas e plano de fundo.
Para excluir um rodap, basta desativar o recurso.
Nmero de pginas
NUMERANDO PGINAS
Depois de inserido o rodap, selecione no menu Inserir > Campos a
opo Nmero da Pgina.
Tambm possvel utilizar a numerao no formato Pgina 1 de 30,
basta, depois de inserida a numerao no rodap, digitar no rodap, antes
do nmero da pgina, a palavra Pgina e, depois do nmero, a palavra
de. Como na figura a seguir.
Em seguida selecione no menu Inserir > Campos a opo Conta-
gem de Pginas.
EDIO E FORMATAO
EDIO DE TEXTO
a. SELECIONANDO TEXTO
Muitas vezes preciso alterar, copiar, mover, apagar palavras ou pa-
rgrafos, porm todas essas operaes e muitas outras so precedidas
pela seleo de texto.
Para selecionar uma palavra, d um clique duplo nela.
Para selecionar um pargrafo inteiro d um clique triplo em qual-
quer palavra do pargrafo.
Para selecionar qualquer bloco de texto, mantenha o boto esquer-
do do mouse pressionado desde o incio e mova o ponteiro at o final.
Experimente tambm utilizar a tecla SHIFT associada com as setas do
teclado para realizar essas operaes de seleo. Mantenha-a pressiona-
da enquanto move as setas para a direo desejada.
b. MOVENDO E COPIANDO
A maneira mais prtica e comum de copiar um texto ou um trecho de
texto , aps selecion-lo, pressionar a tecla de atalho CTRL e, mantendo-
a pressionada, pressionar tambm a tecla C. Para colar esse texto colo-
que o ponto de insero no local desejado e pressione CTRL + V. Para
mov-lo utilizada a operao de recortar, que consiste em, aps selecio-
nado o texto desejado, pressionar CTRL + X.
Obs: A barra de ferramentas Padro tambm apresenta todas essas
opes. O simples movimento do mouse sobre os botes dessa barra
exibem sua funcionalidade. Lembre-se: antes de qualquer ao deve-se
selecionar o texto desejado.
c. EXCLUIR, DESFAZER E REFAZER
Para excluir textos ou elementos grficos selecione e pressione a tecla
DEL ou Delete.
Se um erro foi cometido, possvel desfazer a ao simplesmente
pressionando CTRL + Z. Para refazer uma ao desfeita pressione
CTRL + Y. O menu Editar tambm apresenta estas mesmas opes.
33
 Domina Concursos
Para mudar a aparncia dos caracteres, preciso selecionar o texto e
clicar sobre o menu Formatar > Caractere.
Nesta caixa selecionada a fonte, estilo, tamanho, cor e efeitos. Caso
a formatao de uma palavra seja necessria para outra, possvel copiar
a formatao da primeira usando a ferramenta pincel:
Para isso selecione o texto que possui os formatos a serem copiados
e clique na ferramenta pincel, quando o ponteiro do mouse mudar para um
pincel selecione o texto a ser formatado com o mouse.
Algumas formataes mais comuns se encontram na barra de ferra-
mentas de formatao, como o tipo de letra. Experimente as diversas
fontes disponveis e selecione a que mais agrada. Destaques como negri-
to, itlico e sublinhado podem ser interessantes em algumas partes do
texto.
Para mudar o espaamento entre linhas ou alinhamento do texto, se-
lecione o pargrafo e aplique as formataes abaixo
Alinhar o texto pela margem esquerda e deixar a borda direita desali-
nhada o padro. Justificar significa alinhar esquerda e direita ao
mesmo tempo.
Marcadores simblicos e numricos
Tornando Voc um Vencedor
Para adicionar listas numeradas ou marcadores com o objetivo de
numerar tpicos, clique sobre o boto marcadores ou numerao na
barra de ferramentas Formatao.
O menu Formatar apresenta o submenu Marcadores e Numerao,
que mostra vrias opes e estilos para os mesmos.
Colunas
Especifica o nmero de colunas e o layout de coluna para um estilo de
pgina, quadro ou seo.
Inserir Colunas
No menu suspenso, v em Formatar > Colunas...
Configuraes padro
Voc pode selecionar entre layouts de colunas predefinidos ou criar o
seu prprio. Quando um layout aplicado a um estilo de pgina, todas as
pginas que utilizam o estilo so atualizadas. Do mesmo modo, quando
um layout de coluna aplicado a um estilo de quadro, todos os quadros
que utilizam o estilo so atualizados. Voc tambm pode alterar o layout
da coluna para um nico quadro.
Uso da barra de ferramentas
BARRA DE FERRAMENTAS
O BrOffice.org Writer possui barras de ferramentas prticas para tor-
nar rpida a escolha de muitos comandos utilizados com freqncia.
Usando o comando do menu Exibir > Barras de ferramentas possvel
escolher quais barras estaro ativadas ou desativadas. Observe:
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 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

da no rtulo da legenda. Cada categoria de legenda predefinida formata-

da com o estilo de pargrafo de mesmo nome. Por exemplo, a categoria
"Ilustrao" formatada com o estilo de pargrafo "Ilustrao".

Numerao
Selecione o tipo de numerao que deseja usar na legenda.

Separador
Insira caracteres de texto opcionais para aparecerem entre o nmero
e o texto da legenda.

Posio
Adiciona a legenda acima ou abaixo do item selecionado. Esta opo
s est disponvel para alguns objetos.

As opes de ferramentas so auto-explicativas e sua utilizao
muito especfica. As barras mais comuns e utilizadas so a Padro
apresenta opes para salvar, abrir e imprimir documentos, entre outros; a
Formatao cujo contedo se refere aos formatos de fonte, de direo,
entre outros incluindo Desenho com a qual possvel inserir figuras e
outros desenhos.
Legendas
Em documentos de texto, voc pode adicionar legendas com numera-
o seqencial a figuras, tabelas, quadros e objetos de desenho.
Nome do objeto
Digite um nome para o objeto de legenda, de modo que voc possa
usar o Navegar para ir rapidamente at a legenda no documento.
Opes
Adiciona o nmero do captulo ao rtulo da legenda.
Para usar este recurso, voc deve primeiro atribuir um nvel da estru-
tura de tpicos a um estilo de pargrafo e, em seguida, aplicar o estilo
aos ttulos de captulos do documento.

Voc pode editar o texto e os intervalos numricos de tipos de legen-

das diferentes.

Quando voc adiciona uma legenda a uma figura (ou a um objeto), a

figura (ou objeto) e o texto da legenda so colocados juntos em um novo
quadro. Quando voc adiciona uma legenda a uma tabela, o texto da
legenda inserido como um pargrafo ao lado da tabela. Quando voc
adiciona= uma legenda a um quadro, o texto da legenda adicionado ao
texto que se encontra dentro do quadro, antes ou depois do texto j exis-
tente.
Controle de quebras
Para mover o objeto e a legenda, arraste o quadro que contm esses Permite realizar trs opes de quebra, quebra de linha, quebra de co-
itens. Para atualizar a numerao das legendas depois que voc mover o luna e quebra de pgina. Ao inserir uma quebra de pgina possvel
quadro, pressione F9. alterar o estilo da pgina e alterar a sua numerao.

Definio de Legendas No menu suspenso, v em INSERIR > QUEBRA MANUAL.

Selecione o item ao qual voc deseja adicionar uma legenda. Ser aberta a caixa de dilogo a seguir.

No menu suspenso, v em INSERIR > LEGENDA.

Voc tambm pode acessar este comando clicando com o boto direi-
to do mouse no item ao qual deseja adicionar a legenda.

Inserir quebra manual

Insere uma quebra manual de linha, de coluna ou de pgina na posi-
o atual em que se encontra o cursor.
Legenda
Tipo
Digite o texto a ser exibido aps o nmero da legenda. Por exemplo,
Selecione o tipo de quebra que voc deseja inserir.
se desejar rotular os objetos como "Objeto 1: texto", digite dois-pontos (:),
um espao e, em seguida, o texto.
Quebra de Linha
Propriedades
Termina a linha atual e move o texto encontrado direita do cursor pa-
Define as opes de legenda para a seleo atual.
ra a prxima linha, sem criar um novo pargrafo.
Categoria
Voc tambm pode inserir uma quebra de linha teclando Shift+Enter
Selecione a categoria da legenda ou digite um nome para criar uma
nova categoria. O texto da categoria aparecer antes do nmero da legen-
Quebra de Coluna

35
 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

Insere uma quebra manual de coluna (no caso de um layout de vrias

colunas) e move o texto encontrado direita do cursor para o incio da
prxima coluna. A quebra manual de coluna ser indicada por uma borda
no-imprimvel no canto superior da nova coluna.

Quebra de Pgina
Insere uma quebra de pgina manual e move o texto encontrado di-
reita do cursor para o incio da prxima pgina. A quebra de pgina inseri-
da ser indicada por uma borda no-imprimvel no canto superior da nova
pgina.

Tabelas

TABELAS
Para criar uma tabela posicione o ponto de insero no local desejado Operaes com arquivos
e, na barra de Ferramentas Padro, clique sobre o boto Inserir Tabela. ABRIR, SALVAR
Para salvar o documento editado, clique no boto salvar na barra de
Inserir Tabela ferramentas Padro.

Digite o nome do documento que deseja salvar e selecione o local em

que este ficar armazenado.

Arraste a grade para selecionar o tamanho de tabela desejado e solte

o boto do mouse.

Cada caixa na grade uma clula.

O menu Tabela apresenta diversas opes para a formatao da ta-
bela, como o comando Inserir que permite Inserir clulas, linhas e colu-
nas. No se esquea que antes de inserir preciso selecionar uma clula,
linha ou coluna existente.
A opo AutoFormatao de Tabela permite definir uma formatao
j pronta para a tabela. Escolha a mais agradvel.
Para editar o mtodo de backups e auto-salvar o arquivo em intervalos
de tempo, v em Ferramentas -> Opes.., no menu a esquerda abra o
submenu Carregar/Salvar -> Geral, ento em salvar, voc pode editar de
quantos minutos ele deve auto-salvar e se o programa deve salvar bac-
kups, os backups sero salvos em "C:/Arquivos de progra-
mas/BrOffice.org 3.0/backup".
Para abrir um documento existente, clique no boto abrir na barra de
ferramentas Padro.

Para mesclar clulas, selecione-as e a partir do menu Tabela -> Mes-

clar Clulas, o BrOffice.org Writer converter o contedo de cada clula
mesclada em pargrafos dentro da clula combinada.

Para classificar informaes de uma tabela, selecione as linhas ou os Na caixa Nome do Arquivo, digite ou selecione o nome do documen-
itens da lista que ser classificada to que deseja abrir. Se o arquivo no aparecer nesta lista, selecione a
unidade de disco onde ele se encontra e Ok.
No menu Tabela, escolha Classificar.

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 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

Para inserir caracteres especiais no documento clique em Inserir

Caracteres Especiais.

Inserir figuras e caixa de texto

Para inserir uma figura em seu documento posicione o ponto de inser-
Impresso o onde deseja inserir a mesma e, em seguida, clique em Inserir
Para imprimir um documento clique no boto imprimir na barra de fer- Figura. Tambm possvel inserir figuras atravs da barra de ferramentas
ramentas Padro. Desenho. Esta, por sua vez, permite inserir, entre outras coisas, Caixa de
Texto.

Para definir opes de impresso, escolha no menu Arquivo a opo

Imprimir.

ndices
Para criar um ndice, deve-se posicionar o cursor no local desejado e
selecionar no menu Inserir > ndices e Tabelas a opo ndices e
Sumrios.
OBJETOS
Para inserir recursos especiais de outros aplicativos BrOffice, pode-se
usar o Inserir - Objeto - Objeto OLE.

Assim poder ser inserido formulas do Math, planilhas do Calc, dese-

nhos do Draw e outros, e pode-se tambm inserir arquivos prontos. Ex:
Desenvolve uma frmula no BrOffice.org Math, salva, e abre ela em seu
documento Writer.

Desenhos e Clipart
H vrios tipos de ndices. Neste caso demonstraremos o ndice anal- Insere uma figura no arquivo atual.
tico a partir dos estilos pr-definidos no texto anterior (pg. 21). Clique em
Ok. No menu suspenso, v em INSERIR > FIGURA Do arquivo Estilo
Selecione
ORTOGRAFIA E GRAMTICA
O BrOffice.org Writer exibe linhas onduladas vermelhas abaixo das
palavras erradas e linhas onduladas verdes abaixo de sentenas que
apresentem problemas gramaticais.

Para verificar ortografia e gramtica em seu documento, clique no me-

nu Ferramentas Verificao Ortogrfica.

Estilo
Selecione um estilo de quadro para a figura.
CARACTERES ESPECIAIS

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 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

Vnculo
Insere o arquivo grfico selecionado como um vnculo.

Visualizar
Exibe uma visualizao do arquivo grfico selecionado.

Campo de visualizao
Exibe uma visualizao da seleo atual.

MALA DIRETA
Para criar cartas ou e-mails padronizados que sero enviados para
uma grande quantidade de destinatrios, deve-se utilizar o recurso de
mala direta. Para criar Cartas-Modelo associadas a um banco de dados,
ou seja, criar um modelo (de carta comercial por exemplo), com o texto
raramente alterado e associar a este documento um banco de dados com
nomes de clientes, devemos seguir estes passos:
1. Abra um arquivo novo;
2. Selecione o menu Ferramentas Assistente de Mala Direta;

9. No prximo passo possvel escrever a carta clicando em Editar

documento.
1. Terminada a carta clique em Retornar ao Assistente de Mala
3. Escolha a opo Usar documento atual e clique em Prximo. Direta.
4. Selecione a opo Carta e clique em Prximo;
5. Clique em Selecionar lista de endereos e na tela que ser Para finalizar conclua a mesclagem (documento com a fonte de da-
exibida clique em Criar; dos), imprima ou salve o documento para posterior impresso.

6. Ao terminar do preenchimento, salve a lista (fonte de dados) em

um local apropriado.
7. O prximo passo destinado criao da saudao.
Configurar pgina

CONFIGURAR PGINA
Recomenda-se antes de iniciar o documento definir o tamanho do pa-
pel, a orientao da pgina, cabealhos, rodaps e outras opes que
veremos a seguir.

TAMANHO, MARGENS E ORIENTAO

No menu Formatar -> Pgina selecione a guia Pgina.

8. O passo seguinte permite alinhar a saudao na pgina

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 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

At o final do texto Ctrl + End

At o incio do texto Ctrl + Home
Uma tela para cima Page Up
Uma tela para baixo Page Down
Um caracter para a direita Shift + seta para direita
Um caracter para a esquerda Shift + seta para esquerda
At o final de uma palavra Ctrl + Shift + seta
At o final de uma linha Shift + End
At o incio de uma linha Shift + Home
Uma tela para baixo Shift + Page Down

Permite selecionar um tamanho de papel predefinido ou digitar suas
medidas de largura e altura; selecionar a opo Retrato ou Paisagem em
Orientao e definir o espaamento entre as bordas e o texto; alm de
outras opes como o layout de pgina.
Para definir as margens usando a rgua, no modo de edio de tex-
to, arraste os limites das margens nas rguas horizontais e verticais. O
ponteiro do mouse transforma-se numa seta dupla quando est sobre o
limite da margem.
Proteo de documentos
Proteo de Todos os Documentos ao Salvar
Opo disponvel somente para o formato ODT. Ou seja, ao tentar a-
brir o documento no Word, o mesmo no abrir. Os documentos salvos
com senha no podero ser abertos sem essa senha. O contedo prote-
gido de modo que no possa ser lido com um editor externo. Isso se aplica
ao contedo, s figuras e aos objetos presentes no documento.
Ativao da proteo:
Escolha Arquivo - Salvar Como e marque a caixa de seleo Salvar
com senha. Salve o documento.
Desativao da proteo:
Abra o documento, inserindo a senha correta. Escolha Arquivo - Sal-
var como e desmarque a caixa de seleo Salvar com senha.

TEXTO COLUNADO
Colunas
Atravs desse recurso pode-se dividir um texto em colunas.
1. Selecione a poro do texto que ser dividido em colunas.
2. No menu suspenso v em Formatar > Colunas. Ser aberta a
caixa de dilogo a seguir:

Proteo de Marcas de Reviso

A cada alterao feita no Calc e no Writer, a funo de reviso grava o
autor da mudana.

Essa funo pode ser ativada com proteo, de forma que s possa
ser desativada quando a senha correta for inserida. At ento, todas as
alteraes continuaro sendo gravadas. No possvel aceitar ou rejeitar
as alteraes.
a) No campo Colunas especifique o nmero de colunas desejada ou
selecione um dos exemplos de colunas mostrado ao lado. Ativao da proteo:
a) Caso deseje especificar a largura da coluna desmarque a opo Escolha Editar - Alteraes - Proteger Registros. Insira e confirme uma
Largura automtica e em Largura especifique a largura de cada senha de, no mnimo, 5 caracteres.
coluna.
b) Aps realizadas as configuraes da coluna clique no boto OK. Desativao da proteo:
c) O texto ser dividido em colunas. Escolha Editar - Alteraes - Proteger Registros. Insira a senha corre-
ta.
Atalhos
Uso do Teclado CALC
Para navegar Pressione
Uma letra para direita Seta para direita O BrOffice.org Calc um software editor de planilhas, ou seja, uma
Uma letra para esquerda Seta para esquerda ferramenta para a criao de planilhas eletrnicas. dita eletrnica por
Uma palavra para direita Ctrl + seta para direita permitir a construo e gravao em meios magnticos, o que possibilita a
Uma palavra para esquerda Ctrl + seta para esquerda recuperao e alterao eficiente, confivel e veloz, alm de impresso.
At o final da linha End
At o incio da linha Home Uma planilha tem como funo substituir o processo manual ou mec-

39
 Domina Concursos
nico de registrar contas comerciais e clculos, sendo utilizadas para formu-
laes de projees tabelas, folhas de pagamento, etc.
Neste manual, objetivamos apresentar e ensinar a utilizao das fun-
cionalidades bsicas do Calc, permitindo assim ao leitor conhecer e fazer
uso dos recursos necessrios para a elaborao de planilhas eletrnicas.
Conceito Bsico
Uma planilha simplesmente um conjunto de linhas e colunas, dividi-
da em 256 colunas e 65.536 linhas, as quais podem armazenar textos e
nmeros. Sua vantagem que os dados podem ser manipulados atravs
de frmulas disponveis para serem usadas a qualquer momento.
Estrutura bsica das planilhas
A unidade bsica de uma planilha chama-se clula, que formada
pela juno de uma linha com uma coluna.
Cada clula possui o seu prprio endereo, o qual composto pela le-
tra da coluna e pelo nmero da linha.
Ex.: A1 identifica o endereo da clula pertencente coluna A jun-
tamente com a linha 1.
Veja:
Inserir Clulas
Abre a caixa de dilogo Inserir clulas, na qual voc pode inserir no-
vas clulas de acordo com as opes especificadas.
No menu suspenso v em Inserir > Clulas
Seleo
Esta rea contm as opes disponveis para a insero de clulas
em uma planilha. A quantidade de clulas e as suas posies so defini-
das selecionando antecipadamente um intervalo de clulas da planilha.
Deslocar Clulas para Baixo
Desloca o contedo do intervalo selecionado para baixo ao inserir c-
lulas.
Deslocar Clulas para a Direita
Desloca o contedo do intervalo selecionado para a direita ao inserir
clulas.
Linha Inteira
Insere uma linha inteira. A posio da linha ser determinada pela se-
leo feita na planilha. O nmero de linhas inseridas depende de quantas
linhas forem selecionadas. O contedo das linhas originais ser deslocado
para baixo.
Coluna Inteira
Insere uma coluna inteira. O nmero de colunas a serem inseridas se-
r determinado pelo nmero de colunas selecionadas. O contedo das
colunas originais ser deslocado para a direita.
Linhas
Insere uma nova linha acima da clula ativa. O nmero de linhas inse-
ridas corresponder ao nmero de linhas selecionadas. As linhas existen-
tes so movidas para baixo.
No menu suspenso v em Inserir > Linhas
Tornando Voc um Vencedor
Colunas
Insere uma nova coluna esquerda da clula ativa. O nmero de co-
lunas inseridas corresponde ao nmero de colunas selecionadas. As
colunas existentes so deslocadas para a direita.
No menu suspenso v em Inserir > Colunas
Inserir Planilha
Define as opes a serem usadas para a insero de uma nova plani-
lha. Voc pode criar uma nova planilha ou inserir uma j existente a partir
de um arquivo.
No menu suspenso v em Inserir > Planilha
Posio
Especifica a posio na qual a nova planilha dever ser inserida no
documento.
Antes da planilha atual
Insere uma nova planilha diretamente antes da planilha atual.
Aps a planilha atual
Insere uma nova planilha diretamente aps a planilha atual.
Planilha
Especifica se uma nova planilha ou uma planilha existente ser inseri-
da no documento.
Nova Planilha
Cria uma nova planilha. Insira um nome de planilha no campo Nome.
Nmero de planilhas
Especifica o nmero de planilhas que devero ser criadas.
Nome
Especifica o nome da nova planilha. O nome pode conter letras e n-
meros.
Do arquivo
Insere uma planilha de um arquivo existente na planilha ativa
Procurar
Abre uma caixa de dilogo para a seleo de um arquivo. Escolha Ar-
quivo - Abrir para exibir uma caixa de dilogo semelhante.
Planilhas disponveis
Se voc tiver selecionado um arquivo utilizando o boto Procurar, se-
ro exibidas na caixa de listagem as planilhas contidas nesta caixa de
dilogo. O caminho do arquivo ser exibido embaixo dessa caixa. Na caixa
de listagem, selecione a planilha que dever ser inserida.
Vinculos
Vincula o documento atual planilha selecionada na lista.
Obteno de dados externos
Permite inserir dados de outras tabelas na planilha mantendo-os sem-
pre atualizados.
Insere dados de um arquivo HTML, Calc ou Excel na planilha atual
como um link. Os dados devem estar localizados em um intervalo nomea-
do.
40
 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

Para importar dados de um arquivo *.csv ou *.txt, escolha Arquivo - destino.

Abrir e, em seguida, selecione os Arquivos do tipo "Texto CSV".

No menu suspenso v em Inserir > Vincular a dados externos

No exemplo a clula A3 contm a frmula: =A1+A2. Ao copiar essa

clula e colar em C4, o valor 85 no foi copiado, mas sim a frmula atuali-
zada para as novas clulas: =C2+C3.
URL de uma fonte de dados externa.
Digite o URL ou o nome do arquivo que contm os dados que voc Se a planilha possui um valor que no deve ser atualizado, deve-se u-
quer inserir e pressione Enter. tilizar o sinal de cifro ($) antes da indicao da linha e/ou coluna, por
exemplo:
Tabelas/intervalos disponveis
Selecione a tabela ou o intervalo de dados que voc deseja inserir.

Atualizar sempre
Insira o nmero de segundos para espera antes que os dados exter-
nos sejam recarregados no documento atual.

FRMULAS

Frmulas
Para desenvolver planilhas essencial compreender como executa-
da a confeco de frmulas.
Para copiarmos o valor 85, resultado da frmula: =A1+A2, devemos
Alm dos sinais bsicos: +, -, * (multiplicao), / (diviso), o BrOffi- modificar a frmula para: =$A$1+$A$2 ou soma($A1;$A2) e ento utilizar
ce.org Calc permite a utilizao de outros sinais necessrios para opera- os procedimentos de copiar e colar.
es matemticas. Exemplo:
Isso o que chamamos de referncia absoluta.

PRINCIPAIS FUNES
Para facilitar e racionalizar a utilizao de frmulas, foram criadas al-
gumas funes especficas:
1. SOMA: Soma clulas ou intervalo de clulas. Ex:
=SOMA(A1:A10).
2. MDIA: Calcula a mdia aritmtica entre os nmeros
selecionados. Ex: =MEDIA(A1:10).
3. MNIMO: Mostra o valor mnimo dos nmeros
selecionados. Ex: =MINMO(A1:10).
4. MXIMO: Mostra o valor mximo dos nmeros
Em A3 foi digitada a frmula que resulta a soma de A1 e A2. O sinal selecionados. Ex: =MAXIMO(A1:10).
de igual obrigatrio para indicar o incio da frmula. 5. SE: Mostra se uma condio verdadeira ou falsa.
Exemplo: com a frmula =SE(A1<7; REPROVADO;
Para se referenciar intervalo de clulas usa-se o sinal : . Exemplo: APROVADO) o BrOffice.org Calc verificar se A1 menor que 7;
em caso afirmativo o mesmo devolve o texto REPROVADO,
caso contrrio devolve APROVADO.

No exemplo, esto selecionadas as linhas de A10 at A71. Referenci-

a-se A10:A17.

REFERNCIAS RELATIVAS E ABSOLUTAS

Observe: Ao copiarmos (CTRL + C) uma clula que foi resultado de
uma frmula, as bordas da clula ficam pontilhadas. Escolhido o local de
destino (qualquer outra clula) pressione CTRL + V (colar). A clula desti-
no no copiou o valor exibido na clula de origem, mas sim a frmula
digitada previamente, s que referenciando a(s) linha(s) e coluna(s) do
 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

da planilha. Eles sero visveis na impresso ou visualizao de impres-

so. No entanto no podem ser vistas na planilha propriamente ditas. Para
inserir os nmeros das pginas, siga os passos:
1. v at o menu Editar > Cabealhos e Rodaps;
2. selecione a aba Cabealho ou Rodap;
3. clique na rea onde se deseja que o nmero da pgina seja inse-
rido (Esquerda, Centro ou Direita da pgina);
4. digite o texto Pgina;
5. os campos disponveis so representados por cones. Clique no
cone que possui uma cerquilha (#) para inserir o nmero da pgi-
na. Esses so os nicos campos e formatos disponveis nas plani-
lhas;
6. digite o texto de;
Outra maneira de somar utilizando o boto (Auto Soma). Selecio- 7. clique no cone que contm duas cerquilhas (##) para inserir o
ne os valores que deseja somar e clique no boto Auto Soma; a soma ser nmero total de pginas;
demonstrada automaticamente. 8. clique em OK.

FUNES
Abre o Assistente de Funes, que ajuda a criar frmulas de modo in-
terativo. Antes de iniciar o

Assistente, selecione a clula ou o intervalo de clulas da planilha a-

tual, a fim de determinar a posio na qual a frmula ser inserida.

No menu suspenso v em Inserir > Funes

Numa pasta (arquivo do BrOffice.org Calc) pode-se trocar informaes

entre planilhas. Para somar, por exemplo, o valor da planilha 1 da clula
A1 com o valor da planilha 2 da clula A4 e colocar o resultado em B1 da
planilha 1, deve-se fazer: =SOMA(Plan1.A1;Plan2.A4).

O Assistente de Funes possui duas guias: a guia Funes usada

para criar frmulas e a guia

Estrutura usada para verificar a construo da frmula.

GUIA FUNES
Categoria
Lista todas as categorias s quais as diferentes funes so atribu-
das. Seleciona a categoria para exibir as funes apropriadas no campo
de lista abaixo. Seleciona "Tudo" para exibir todas as funes em ordem
alfabtica, independentemente da categoria. "ltima utilizao" lista as
funes usadas recentemente.

Funo
Exibe as funes encontradas na categoria selecionada. Clique duas
vezes para selecionar a funo. Um clique simples exibe a descrio
resumida da funo.

Listas de Categorias e Funes

Esta seo descreve as funes do BrOffice.org Calc. As vrias fun-
es esto divididas em categorias lgicas no Assistente de Funes. Os
operadores tambm esto disponveis.
Banco de dados
Essa seo aborda as funes usadas com dados organizados na
forma de uma linha de dados de um registro.

Data e Hora
NUMERAO DE PGINAS
As funes de planilha a seguir so utilizadas para a insero e a edi-
Como inserir um nmero de pgina no formato Pgina 1 de N em
o de datas e horas.
cada pgina da planilha?
Financeiro
Nmeros de pginas podem ser inseridos no cabealho ou no rodap
Esta categoria contm as funes financeiras matemticas do BrOffi-

42
 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

ce.org Calc.
No menu suspenso v em Inserir > Lista de funes
Informaes
Esta categoria contm as funes de informao.

Matemtico
Esta categoria contm as funes matemticas do Calc.

Matriz
Esta categoria contm as funes de matriz.

Estatstico
Esta categoria contm as funes Estatsticas.

Planilha
Esta seo contm descries das funes de Planilha com exemplos.

Texto
Essa seo contm descries das funes de Texto.

Suplemento A janela Lista de Funes uma redimensionvel. Use-a para inserir

Em seguida, exibida uma descrio e uma listagem das funes de
suplemento (add-in) disponveis.
Matriz
Especifica que a funo selecionada ser inserida no intervalo de c-
lulas selecionado como uma frmulade matriz. Frmulas de matriz operam
em vrias clulas. Cada clula na matriz contm a frmula, no como uma
cpia, mas como uma frmula comum compartilhada por todas as clulas
da matriz. A opo Matriz idntica ao comando Ctrl+Shift+Enter, usado
para inserir e confirmar frmulas na planilha: A frmula inserida como
uma frmula de matriz indicada por duas chaves { }.
Campos de Entrada de Argumentos
Ao clicar duas vezes em uma funo, ser(o) exibido(s) o(s) cam-
po(s) de entrada de argumentos no lado direito da caixa de dilogo. Para
selecionar uma referncia de clula como um argumento, clique direta-
mente na clula ou mantenha pressionado o boto do mouse enquanto
arrasta o intervalo necessrio da planilha. Voc tambm pode inserir
valores numricos e outros valores ou referncias diretamente nos campos
correspondentes da caixa de dilogo. Ao utilizar entradas de data, certifi-
quese de que esteja utilizando o formato correto. Clique em OK para
inserir o resultado na planilha.
funes na planilha rapidamente. Se voc clicar duas vezes em uma
entrada na lista de funes, a respectiva funo ser inserida diretamente
com todos os parmetros.
Lista de Categorias
Lista todas as categorias s quais as diferentes funes so atribu-
das. Seleciona a categoria para exibir as funes apropriadas no campo
de lista abaixo. Seleciona "Tudo" para exibir todas as funes em ordem
alfabtica, independentemente da categoria. "ltima utilizao" lista as
funes usadas recentemente.
Lista de Funes
Exibe as funes disponveis. Quando voc seleciona uma funo, a
rea abaixo da caixa de listagem exibe uma descrio curta. Para inserir a
funo selecionada, clique nela duas vezes ou clique no cone Inserir
funo na planilha de clculo.
Inserir Funo na planilha de clculo
fx Insere a funo selecionada no documento.
Grfico
Cria um grfico no documento atual.

Resultado da Funo
Assim que voc inserir os argumentos da funo, o resultado ser cal-
culado. Esta visualizao informa se o clculo pode ser realizado com os
argumentos inseridos. Se os argumentos resultarem em um erro, ser
exibido o cdigo de erro correspondente.
Para usar um intervalo de clulas como a fonte de dados do seu grfi-
co, selecione as clulas e, em seguida, No menu suspenso v em Inserir
> Grfico

Os argumentos de entrada necessrios estaro indicados com o nome

em negrito f(x) (dependente da funo selecionada)

Permite acessar um nvel subordinado do Assistente de Funes de

modo a inserir uma funo aninhada dentro da funo, em vez de um valor
ou uma referncia.

Argumento / Parmetro / Referncia de Clula (dependente da

funo selecionada)
O nmero de campos de texto visveis depende da funo. Insira os
argumentos diretamente no campo de argumentos ou clique em uma
clula na tabela.

Resultado
Exibe o resultado do clculo ou uma mensagem de erro.

Lista de Funes
Este comando abre a janela Lista de funes, que exibe todas as fun-
es que podem ser inseridas no documento. A janela Lista de funes
parecida com a pgina da guia Funes do Assistente de Funes. As
funes so inseridas com espaos reservados que devem ser substitu-
dos pelos valores que voc escolher.
1. Abra uma planilha e insira alguns dados com ttulos de linha e de
coluna.
2. Selecione os dados juntamente com os ttulos.
3. Clique no cone Inserir grfico na barra de ferramentas Padro.

43
 Domina Concursos
O ponteiro do mouse assume o formato de uma cruz com um pe-
queno smbolo de grfico.
4. Na planilha, arraste para abrir um retngulo que defina a localiza-
o inicial e o tamanho do grfico.
5. Assim que voc soltar o boto do mouse, aparecer uma caixa de
dilogo na qual voc poder fazer outras entradas
Caso deseje trocar os eixos horizontal e vertical de um grfico, clique
duas vezes no grfico e, em seguida, clique no cone Dados em colunas
ou Dados em linhas na barra Formatao.
Suponha que voc tenha colocado o grfico na sua planilha do BrOffi-
ce.org Calc em segundo plano e agora esteja se perguntando como sele-
cion-la para posterior edio.
Abra a barra de ferramentas Desenho e clique na seta Selecionar. A-
gora voc pode clicar no grfico para selecion-lo.
Em um grfico do BrOffice.org Calc, voc pode mover uma srie de
dados para a frente ou para trs.
Voc pode dispor a srie de forma tal que as barras 3D inferiores se-
jam posicionadas no primeiro plano e as mais altas no plano de fundo.
Para alterar a disposio no grfico, use um comando no menu de contex-
to de uma srie de dados ou escolha Formatar - Disposio. Os intervalos
de clulas correspondentes na planilha do BrOffice.org Calc no ser
dispostos novamente.
Em documentos do BrOffice.org Writer, voc pode inserir um grfico
obtido dos dados de uma tabela do BrOffice.org Writer. Se voc no tiver
selecionado dado algum em uma tabela do BrOffice.org Writer, escolha
Inserir - Objeto - Grfico para inserir um grfico que contenha exemplos de
dados.
Voc pode alterar os exemplos de valores de dados clicando duas ve-
zes no grfico e escolhendo Editar - Dados do grfico. Caso deseje alterar
os valores de um grfico obtido nas clulas selecionadas, voc precisar
alterar os valores nas clulas da tabela. Se o grfico estiver em um docu-
mento de texto, pressione F9 para atualizar o grfico.
Um mtodo fcil de alterar os nmeros em um grfico usando o re-
curso arrastar e soltar: selecione qualquer intervalo de clulas da tabela e
arraste-as e solte-as no grfico. O grfico ser atualizado com novos
valores.
A modificao dos dados do grfico tambm ser possvel se, por e-
xemplo, voc tiver copiado um grfico de um documento do BrOffice.org
Calc em um documento do BrOffice.org Writer e agora clicar duas vezes
no grfico do documento do BrOffice.org Writer. No entanto, lembre-se de
que voc s est editando a cpia, e no o documento original.
Voc pode alterar o tipo de grfico a qualquer momento. Quando voc
clicar duas vezes no grfico e escolher Formatar - Tipo de grfico, ser
exibida uma caixa de dilogo com vrios tipos a escolher. Teste as diferen-
tes opes na caixa de dilogo Tipo de grfico. Voc tambm pode alter-
nar entre representao 2D e 3D. Com o tipo de grfico Colunas, voc
pode selecionar um Grfico de combinao de linhas e colunas.
Os grficos 3D podem ser girados e inclinados com o mouse para que
se tenha uma viso ideal deles.
Campos predefinidos
Formatao Condicional
Antes de aplicar a formatao condicional preciso criar um estilo a
ser aplicado na clula conforme item formatao de estilos.
Depois do estilo criado, para fazer formatao condicional, selecione o
intervalo ou clula,
No menu suspenso, v em Formatar > Formatao condiconal.
Tornando Voc um Vencedor
Escolha Formatao condicional para definir estilos de formato de-
pendendo de certas condies.
Se um estilo j tiver sido atribudo a uma clula, ele permanecer inal-
terado.
O estilo inserido aqui ser ento avaliado. Voc poder inserir trs
condies que consultam o contedo dos valores das clulas ou frmulas.
As condies sero avaliadas de 1 a 3. Se a condio 1 corresponder
condio, o estilo definido ser usado. Caso contrrio, a condio 2 ser
avaliada e o seu estilo definido ser usado.
Se esse estilo no corresponder, a condio 3 ser avaliada.
Condio 1/2/3
Marque as caixas que correspondem a cada condio e insira a con-
dio correspondente. Para fechar a caixa de dilogo, clique em OK.
Valor da Clula / Frmula
Especifica se a formatao condicional depende de um valor de clula
ou de uma frmula. Se voc selecionar frmula como referncia, a caixa
Condio do valor da clula exibida direita do campo Valor da clu-
la/Frmula. Se a condio for "A frmula ", insira uma referncia de
clula. Se a referncia de clula for um valor diferente de zero, a condio
ser correspondente.
Condio do Valor da Clula
Escolha uma condio para o formato a ser aplicado s clulas sele-
cionadas.
Estilo da clula
Escolha o estilo a ser aplicado se as condies especificadas corres-
ponderem.
Campo do parmetro
Insira uma referncia, um valor ou uma frmula. Insira uma referncia,
um valor ou uma frmula no campo do parmetro ou em ambos os campos
de parmetro se voc tiver selecionado uma condio que requer dois
parmetros. Tambm possvel inserir frmulas contendo referncias
relativas.
Uma vez definidos os parmetros, a condio estar completa. Ela
poder aparecer, por exemplo, como: O valor da clula igual a 0: valor
Nulo de estilo de clula ( preciso definir um estilo de clula com esse
nome antes de atribui-lo a uma condio).
O valor da clula est entre $B$20 e $B$21: Estilo de clula Resultado
(os limites de valores correspondentes j devem existir nas clulas B20 e
B21)
A frmula SOMA($A$1:$A$5)=10: Estilo de clula Resultado (as c-
lulas selecionadas sero formatadas com o estilo Resultado se a soma do
contedo das clulas A1 a A5 for igual a 10.
Teclas de atalho
Teclas Efeitos
Alt+Seta para baixo Abre a caixa de combinao
Alt+Seta para cima Fecha a caixa de combinao
Shift+Enter Insere uma nova linha.
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 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

Seta para cima Posiciona o cursor na linha anterior.

Seta para baixo Posiciona o cursor na prxima linha. Classificar por
Inserir Completa a entrada no campo e posiciona Selecione a coluna que voc deseja utilizar como a chave primria de
o cursor no prximo campo. classificao.
Macro
Permite gravar, organizar e edite macros. Crescente
Classifica a seleo do menor ao maior valor, ou seja, de A a Z ou de
Macros so um recurso tipicamente usado para automao de fun- 0 a 9.
es em aplicativos, podendo variar desde a mais simples digitao auto-
matizada de textos repetitivos at as mais complexas formataes condi- Decrescente
cionais de documentos. Classifica a seleo do maior ao menor valor, ou seja, de Z a A ou de
9 a 0.
No menu suspenso, v em Ferramentas > Macro
E, em seguida, por
Selecione a coluna que voc deseja utilizar como a chave secundria
de classificao.

Crescente
Classifica a seleo do menor ao maior valor, ou seja, de A a Z ou de
0 a 9.

Decrescente
Classifica a seleo do maior ao menor valor, ou seja, de Z a A ou de
9 a 0.

E, em seguida, por
Selecione a coluna que voc deseja utilizar como a terceira chave de
classificao.

Crescente
Classifica a seleo do menor ao maior valor, ou seja, de A a Z ou de
0 a 9.

Gravar macro Decrescente

Grava uma nova macro. Classifica a seleo do maior ao menor valor, ou seja, de Z a A ou de
9 a 0.
Executar macro
Executa ou salva a macro atual. Classificar
Classifica a seleo a partir do valor mais alto para o mais baixo ou do
Organizar macros valor mais baixo para o mais alto, usando a coluna que contm o cursor.
Abre um submenu que contm links para caixas de dilogo onde voc Os campos de nmero so classificados por tamanho, e os campos de
pode organizar as macros e scripts. texto so classificados pela ordem ASCII dos caracteres.

Classificao cones da barra de ferramentas Padro

Classifica as linhas selecionadas de acordo com as condies especi-
ficadas. O BrOffice.org reconhece e seleciona automaticamente os interva- Opes
los de banco de dados. Define as opes de classificao adicionais.

Voc no poder classificar os dados se as opes de alterao de

registro estiverem ativadas.

No Menu suspenso, v em Dados Classificar

Distino entre Maisculas e Minsculas

Classifica primeiro pelas letras maisculas e, em seguida, pelas letras
minsculas.

Nota para idiomas asiticos: Marque Distino entre maisculas e mi-

nsculas para aplicar um agrupamento de vrios nveis. Nesse tipo de
Critrios de classificao agrupamento, as entradas primeiro so comparadas em suas formas
Especifique as opes de classificao para o intervalo selecionado. primitivas, ignorando maisculas / minsculas e sinais diacrticos. Se sua

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 Domina Concursos
avaliao for igual, seus sinais diacrticos sero considerados para a
comparao de segundo nvel. Se sua avaliao continuar sendo a mes-
ma, as maisculas / minsculas, as larguras dos caracteres e a diferena
do kana japons sero consideradas para a comparao de terceiro nvel.
O intervalo contm rtulos de coluna/linha
Omite a primeira linha ou coluna da seleo a partir da classificao. A
configurao Direo, localizada na parte inferior da caixa de dilogo,
define o nome e a funo desta caixa de seleo.
Incluir formatos
Mantm a formatao de clula atual.
Copiar resultados da classificao para:
Copia a lista classificada para o intervalo de clulas especificado.
Resultados da classificao
Selecione um intervalo de clulas nomeado no qual voc deseja exibir
a lista classificada ou insira um intervalo de clulas na caixa de entrada.
Resultados da classificao
Insira o intervalo de clulas no qual deseja exibir a lista classificada ou
selecione um intervalo nomeado na lista.
Ordem de classificao definida pelo usurio
Clique aqui e selecione a ordem de classificao personalizada que
desejar.
Ordem de classificao personalizada
Selecione a ordem de classificao personalizada que voc deseja a-
plicar. Para definir uma ordem de classificao personalizada, escolha
Ferramentas - Opes - BrOffice.org Calc - Listas personalizadas.
Idioma
Selecione o idioma para as regras de classificao.
Opes
Selecione uma opo de classificao para o idioma. Por exemplo, se-
lecione a opo "lista telefnica" para o alemo a fim de incluir o caractere
especial "trema" na classificao.
Direo
De Cima para Baixo (Classificar Linhas)
Classifica as linhas de acordo com os valores nas colunas ativas do
intervalo selecionado.
Da Esquerda para a Direita (Classificar Colunas)
Classifica as colunas de acordo com os valores nas linhas ativas do
intervalo selecionado.
rea de dados
Exibe o intervalo de clulas que voc deseja classificar.
UTILIZANDO O CALC
Tela Inicial
Componentes bsicos da janela do Calc.
Tornando Voc um Vencedor
Descrio:
1. Barra de Ttulos: Mostra o nome do aplicativo e o nome do
arquivo que esta sendo utilizado no momento. Clicando com o
boto direito do mouse sobre a barra de ttulos pode-se minimizar,
maximizar/restaurar ou fechar a janela do aplicativo.
2. Barra de Menus: Apresenta lista de comandos e funes
disponveis no Calc.
3. Barra de Funes: Apresenta atalhos para as funes mais
comuns do Calc.
4. Barra de Objetos: Apresenta atalhos para os principais
comandos de edio de texto.
5. Barra de Rolagem: Utilizada para mover pela planilha.
6. Barra de Formula: Apresenta o contedo, valores ou formulas,
presente nas clulas da planilha.
7. Na opo Exibir > Barra de ferramentas localizada na Barra de
Menus possvel selecionar as barras que ficaro ativa.
IMPRESSO
Imprimir
Imprime o documento atual, a seleo ou as pginas que voc especi-
ficar. Voc tambm pode definir as opes de impresso para o documen-
to atual. Tais opes variam de acordo com a impressora e com o sistema
operacional que voc utiliza.
No menu suspenso, v em Arquivo Imprimir - Ctrl+P
Configurao da Impressora
Permite realizar a configurao das propriedades da impressora.
Sair
Fecha todos os programas do BrOffice.org e solicita que voc salve
suas alteraes.
Inserir objetos
Permite a edio de um objeto selecionado no arquivo inserido com o
comando Inserir - Objeto.
No menu suspenso v em Editar > Objeto
Editar
Permite que voc edite no seu arquivo um objeto selecionado inserido
com o comando Inserir - Objeto.
Abrir
Abre o objeto OLE selecionado com o programa em que o objeto foi
criado.
Barras de ferramentas
Abre um submenu para mostrar e ocultar barras de ferramentas.
No menu suspenso v em Exibir > Barras de Ferramentas
Uma barra de ferramentas contm cones e opes que permitem a-
cessar rapidamente os comandos do BrOffice.org. Todas as barras que
estiverem com uma marca de seleo ficaro ativas na janela do Cal
46
 Domina Concursos
Personalizar barras de ferramentas
Personaliza botes da barra de ferramentas.
No menu suspenso v em Exibir > Barras de Ferramentas > Perso-
nalizar
Botes Disponveis
Exibe uma lista de botes organizados por categoria. Clique no sinal
de mais (+) ou pressione Mais (+) para exibir os botes de uma categoria.
Para adicionar um boto selecionado a uma barra de ferramentas, escolha
a barra de ferramentas na caixa Barras de ferramentas e, em seguida,
clique em Adicionar.
Botes em uso
Lista os botes disponveis da barra de ferramentas selecionada na
caixa Barras de ferramentas. Para exibir um boto, marque a caixa de
seleo ao lado do nome. Para ocultar um boto, desmarque a caixa de
Tornando Voc um Vencedor
seleo. Voc tambm pode clicar com o boto direito na barra de ferra-
mentas, escolher a opo Botes visveis e, em seguida, clicar no nome do
boto para exibi-lo ou ocult-lo.
Adicionar
Adiciona o boto selecionado na caixa Botes disponveis caixa Bo-
tes em uso. Por padro, o boto visvel.
Remover
Remove da caixa Botes em uso o boto selecionado.
Aplicar
Aplica as alteraes efetuadas na barra de ferramentas selecionada.
Se a barra de ferramentas estiver visvel, as alteraes sero exibidas
imediatamente.
Padro
Restaura as configuraes originais do layout do boto da barra de
ferramentas selecionada.
Mover para Cima
Move o boto selecionado uma posio para cima na lista Botes em
uso.
Mover para Baixo
Move o boto selecionado uma posio para baixo na lista Botes em
uso.
cones
Escolha uma nova imagem para o boto selecionado. Voc s pode
alterar a imagem de um boto com uma marca de seleo na frente dele
na lista Botes em uso.
Personalizar Botes
Selecione um novo cone e clique em OK para aplicar a alterao.
Caso deseje usar um cone personalizado, salve-o no diretrio "$[offi-
cepath]/share/config/symbol" em formato *.BMP. O BrOffice.org procura
automaticamente nesse diretrio novos cones toda vez que a caixa de
dilogo Personalizar botes aberta. Os cones personalizados devem ter
16 x 16 ou 26 x 26 pixels de tamanho e no podem conter mais de 256
cores.
Funo:
Exibe o nome da funo para a qual voc pode selecionar um cone.
Padro
Retorna o cone do boto selecionado ao seu formato padro.
Controle de quebras
Este comando insere quebras manuais de linhas ou colunas para as-
segurar que os dados sejam impressos de forma correta.
Voc pode inserir uma quebra de pgina horizontal acima ou uma
quebra de pgina vertical esquerda da clula ativa.
Escolha Editar Desfazer Quebra Manual para remover quebras cria-
das manualmente.
No menu suspenso v em Inserir > Quebra manual
Quebra de linha
Insere uma quebra de linha (quebra de pgina horizontal) acima da
clula selecionada.
A quebra de linha manual indicada por uma linha horizontal azul-
escura.
Quebra de coluna
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 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

Insere uma quebra de coluna (quebra de pgina vertical) esquerda

da clula ativa.

A quebra de coluna manual indicada por uma linha vertical azul-

escuro.

Na guia Alinhamento, define-se tipos de alinhamento horizontal ou

MENUS vertical para o texto contido dentro da clula e ainda o grau de orientao,
Arquivo que causa efeitos interessantes. Experimente.
O menu Arquivo apresenta as mesmas opes apresentadas no cur-
so de BrOffice.org Writer, ou seja, Novo, Abrir, Salvar, Salvar como e
Imprimir. Lembre-se: as principais opes dos menus podem ser acessa-
das pela barra de ferramentas, no caso do menu arquivo, estas opes
esto na barra de ferramentas padro.

Editar
As opes bsicas: recortar (CTRL + X), copiar (CTRL + C) e co-
lar(CTRL + V), j foram explicadas no curso de BrOffice.org Writer. Obser-
ve que ao aplicar as operaes de recortar e copiar em uma ou mais
clulas, esta(s) ficam selecionadas.

Formatar
Clique no menu Formatar Clulas.

A guia Borda tem por finalidade definir bordas (cores, largura, delimi-
taes) para as clulas.

Na guia Nmeros, alterar-se- apresentao dos nmeros, como por

exemplo, a quantidade de casas decimais e a moeda.

E por fim, a guia Plano de Fundo determina a cor do fundo e sombre-

amento da clula.

Para facilitar a utilizao de nmeros, a barra de ferramentas Forma-

tao apresenta suas opes mais comuns.

Na guia Fonte, altera-se a aparncia da planilha.

48
 Domina Concursos
CONCEITOS DE INTERNET E FERRAMENTAS COMERCIAIS DE NA-
VEGAO, DE CORREIO ELETRNICO, DE BUSCA E PESQUISA
REDES DE COMPUTADORES
O termo "Rede de Processamento de Dados" j um conceito antigo
na informtica. O uso distribudo de recursos de processamento de dados
teve seu incio h vrios anos, quando o pesquisador norte-americano -
hoje considerado o pai da Inteligncia Artificial, John McCarty - introduziu o
conceito de Compartilhamento de Tempo ou Timesharing. Em resumo, a
maneira de permitir que vrios usurios de um equipamento o utilizem
sem, teoricamente, perceberem a presena dos outros. Com essa ideia,
surgiram vrios computadores que operavam em rede ou com processa-
mento distribudo. Um conjunto de terminais que compartilhavam a UCP -
Unidade Central de Processamento - e a memria do equipamento para
processarem vrios conjuntos de informaes "ao mesmo tempo".
Naturalmente esses conceitos evoluram e as maneiras de utilizao
de recursos de informtica se multiplicaram, surgindo os mais diversos
tipos de uso compartilhado desses recursos.
O desenvolvimento das redes est intimamente ligado aos recursos de
comunicao disponveis, sendo um dos principais limitantes no bom
desempenho das redes.
Uma rede pode ser definida de diversas maneiras: quanto a sua finali-
dade, forma de interligao, meio de transmisso, tipo de equipamento,
disposio lgica etc.
Genericamente, uma rede o arranjo e interligao de um conjunto de
equipamentos com a finalidade de compartilharem recursos. Este recurso
pode ser de diversos tipos: desde compartilhamento de perifricos caros
at o uso compartilhado de informaes (banco de dados etc.).
Rede de micro computadores uma forma de se interligar equipamen-
tos (micros e seus recursos) para que seja possvel a troca de informaes
entre os micros, ou que perifricos mais caros (como impressoras e discos
rgidos) possam ser compartilhados por mais de um micro.
TIPOS DE REDES
O conceito de rede de micros, mais que os prprios micros, muito
recente. No entanto, est comeando a crescer e j existem no mercado
nacional vrios sistemas para configurar redes de micros. Existem dois
tipos bsicos principais, saber:
1. Redes estruturadas em torno de um equipamento especial cuja
funo controlar o funcionamento da rede. Esse tipo de rede tem, uma
arquitetura em estrela, ou seja, um controlador central com ramais e em
cada ramal um microcomputador, um equipamento ou perifrico qualquer.
2. A outra forma mais comum de estruturao da rede quando se
tem os equipamentos conectados a um cabo nico, tambm chamada de
arquitetura de barramento - bus, ou seja, os micros com as expanses so
simplesmente ligados em srie por um meio de transmisso. No existir
um controlador, mais sim vrios equipamentos ligados individualmente aos
micros e nos equipamentos da rede. Em geral, trata-se de uma placa de
expanso que ser ligada a outra idntica no outro micro, e assim por
diante.
No primeiro caso bsico, o hardware central quem controla; no se-
gundo caso, so partes em cada micro. Em ambas configuraes no h
limitao da rede ser local, pois a ligao entre um micro pode ser feita
remotamente atravs de modems.
Tornando Voc um Vencedor
Uma outra classificao de rede pode ser feita nos seguintes tipos:
LAN- Rede local ou Local Area Network a ligao de microcomputa-
dores e outros tipos de computadores dentro de uma rea geogrfica
limitada.
WAN- Rede remota ou Wide Area Network, a rede de computadores
que utiliza meios de teleprocessamento de alta velocidade ou satlites
para interligar computadores geograficamente separados por mais que os
2 a 4 Km cobertos pelas redes locais.
A soluo por redes pode apresentar uma srie de aspectos, positi-
vos, como:
- comunicao e intercmbio de informaes entre usurios;
- compartilhamento de recursos em geral;
- racionalizao no uso de perifricos;
- acesso rpido a informaes compartilhadas;
- comunicao interna e troca de mensagem entre processos;
- flexibilidade lgica e fsica de expanso;
- custo / desempenho baixo para solues que exijam muitos recur-
sos;
- interao entre os diversos usurios e departamentos da empresa;
- reduo ou eliminao de redundncias no armazenamento;
- controle da utilizao e proteo no nosso acesso de arquivos.
Da mesma forma que surgiu o conceito de rede de compartilhamento
nos computadores de grande porte, as redes de micros surgiram da ne-
cessidade que os usurios de microcomputadores apresentavam de
intercmbio de informaes e em etapas mais elaboradas, de racionaliza-
o no uso dos recursos de tratamento de informaes da empresa -
unificao de informaes, eliminao de duplicao de dados etc.
Quanto ao objetivo principal para o qual a rede se destina, podemos
destacar os descritos a seguir, apesar de na prtica se desejar uma com-
binao desses objetivos.
Redes de compartilhamento de recursos so aqueles onde o principal
objetivo o uso comum de equipamentos perifricos, geralmente, muito
caros e que permitem sua utilizao por mais de um micro, sem prejudicar
a eficincia do sistema como um todo. Por exemplo, uma impressora
poder ser usada por vrios micros que no tenham funo exclusiva de
emisso de relatrios (sistemas de apoio a deciso, tipicamente cujo
relatrios so eventuais e rpidos). Uma unidade de disco rgido poder
servir de meio de armazenamento auxiliar para vrios micros, desde que
os aplicativos desses micros no utilizem de forma intensiva leitura e
gravao de informaes.
Redes de comunicaes so formas de interligao entre sistemas de
computao que permitem a troca de informaes entre eles, tanto em
tempo real (on-line) como para troca de mensagens por meio de um disco
comum. Esta Funo tambm chamada de correio eletrnico e, depen-
dendo do software utilizado para controle do fluxo das mensagem, permite
alcanar grandes melhorias de eficincia nas tarefas normais de escritrio
como no envio de memorandos, boletins informativos, agenda eletrnica,
marcao de reunies etc.
Outro grupo formado pelas redes remotas, que interligam microcom-
putadores no prximos uns dos outros. Este tipo de rede muito aconse-
lhado a atividades distribudas geograficamente, que necessitam de coor-
denao centralizada ou troca de informaes gerenciais. Normalmente, a
interligao feita por meio de linhas telefnicas.
Ao contrrio dos equipamentos de grande porte, os micros permitem o
processamento local das informaes e podem trabalhar independente-
mente dos demais componentes da rede. Pode-se visualizar, numa em-
presa, vrios micros em vrios departamentos, cuidando do processamen-
to local das informaes. Tendo as informaes trabalhadas em cada
local, o gerenciamento global da empresa necessitaria recolher informa-
es dos vrios departamentos para ento proceder s anlises e contro-
les gerais da empresa.
Esse intercmbio de informaes poder ser feito de diversas manei-
ras: desde a redigitao at a interligao direta por rede.
Alm do intercmbio de informaes, outros aspectos podem ser ana-
lisados. Nesta empresa hipottica, poderia haver em cada unidade gerado-
ra de informaes todos os perifricos de um sistema (disco, impressora
etc.). Entretanto, alguns deles poderiam ser subutilizados, dependendo
49
 Domina Concursos
das aplicaes que cada um processasse. Com a soluo de rede, a
empresa poderia adquirir menos equipamentos perifricos e utiliz-los de
uma forma mais racional como por exemplo: uma impressora mais veloz
poderia ser usada por vrios micros que tivessem aplicaes com uso de
impresso.
As possveis desvantagens so decorrentes de opes tecnicamente
incorretas, como tentar resolver um problema de grande capacidade de
processamento com uma rede mal dimensionada, ou tentar com uma rede
substituir as capacidades de processamento de um equipamento de gran-
de porte.
Essas possveis desvantagens desaparecem se no existirem falhas
tcnicas, que podem ser eliminadas por uma boa assessoria obtida desde
os fabricantes at consultorias especializadas.
TOPOLOGIAS
Outra forma de classificao de redes quando a sua topologia, isto
, como esto arranjados os equipamentos e como as informaes circu-
lam na rede.
As topologias mais conhecidas e usadas so: Estrela ou Star, Anel ou
Ring e Barra ou Bus.
A figura a seguir mostra os trs principais arranjos de equipamento
em redes.
A primeira estrutura mostra uma rede disposta em forma de estrela,
onde existe um equipamento (que pode ser um micro) no centro da rede,
coordenando o fluxo de informaes. Neste tipo de ligao, um micro,
para "chamar" outro, deve obrigatoriamente enviar o pedido de comunica-
o ao controlador, que ento passar as informaes - que poder ser
uma solicitao de um dado qualquer - ao destinatrio. Pode ser bem mais
eficiente que o barramento, mas tem limitao no nmero de ns que o
equipamento central pode controlar e, se o controlador sai do ar, sai toda
rede. A vantagem desse sistema a simplificao do processo de geren-
ciamento dos pedidos de acesso. Por outro lado, essa topologia limita a
quantidade de pontos que podem ser conectados, devido at mesmo ao
espao fsico disponvel para a conexo dos cabos e degradao acen-
tuada da performance quando existem muitas solicitaes simultneas
mquina centralizadora.
A segunda topologia mostrada na figura uma rede em anel que pode
ser considerada como uma rede em bus, com as extremidades do cabo
juntas. Este tipo de ligao no permite tanta flexibilidade quanto a ligao
em bus, forando uma maior regularidade do fluxo de informaes, supor-
tando por um sistema de deteco, diagnstico e recuperao de erros
nas comunicaes. Esta topologia elimina a figura de um ponto centraliza-
dor, o responsvel pelo roteamento das informaes. As informaes so
transmitidas de um ponto para outro da rede at alcanar o ponto destina-
trio. Todos os pontos da rede participam do processo de envio de uma
informao. Eles servem como uma espcie de estao repetidora entre
dois pontos no adjacentes. Com vantagem, essa rede propicia uma maior
distncia entre as estaes. Contudo, se houver um problema em um
determinado micro, a transmisso ser interrompida.
A terceira topologia de rede mostrada na figura denominada rede em
bus ou barra, onde existe um sistema de conexo (um cabo) que interliga-
r os vrios micros da rede. Neste caso o software de controle do fluxo de
informaes dever estar presente em todos os micros.
Assim, quando um micro precisa se comunicar com outro, ele "solta"
Tornando Voc um Vencedor
na linha de comunicao uma mensagem com uma srie de cdigos que
servir para identificar qual o micro que dever receber as informaes
que seguem. Nesse processo, a rede fica menos suscetvel a problemas
que ocorram no elemento centralizador e sua expanso fica bem mais
fcil, bastando aumentar o tamanho do cabo e conectar a ele os demais
pontos.
As formas analisadas so as principais em termos de conceito de for-
mao da rede, porm, existe uma srie de tipos intermedirios ou varia-
es deles com estruturas diferentes das barras - de rvore, de estrela ou
anel.
Existem dispositivos que procuram diminuir alguns dos problemas re-
lacionados acima, como meios fsicos de transmisso - desde par tranado
at fibra tica, passando por cabo coaxial e a utilizao da infra-estrutura
de equipamento de comutao telefnica - PBX - para a interligao de
equipamentos digitais.
As possibilidades de ligao de micros em rede so muitas e em di-
versos nveis de investimentos. Mesmo que haja equipamentos de tecno-
logias diferentes - famlias diferentes -, algumas redes permitem que eles
"troquem" informaes, tornando-as mais teis para a empresa como um
todo.
Uma aplicao mais interessante para usurios de grandes sistemas
a possibilidade de substituir os terminais burros por microcomputadores
"inteligentes". Essa troca poder trazer benefcios ao tratamento da infor-
mao, pois o usurio acessa o banco de dados no mainframe e traz para
o seu micro as informaes que necessita, processando-as independen-
temente, em certos casos com programas mais adequados ao tipo de
processamento desejado - planilha eletrnica, por exemplo.
Quando uma empresa mantm um precioso banco de dados num
computador (de grande porte ou no), ele somente ser til se as pessoas
que dirigirem a empresa tiverem acesso a essas informaes para que as
decises sejam tomadas em funo no de hipteses mas sobre a prpria
realidade da empresa, refletida pelas informaes contidas no banco de
dados. Por exemplo, a posio do estoque de determinado produto poder
levar a perdas de recursos quando esta informao for imprecisa; ou
ento, uma estimativa errnea de despesas poder comprometer decises
de expanso e crescimento da empresa.
Havendo possibilidade de comunicao entre um computador central
e um micro de um gerente financeiro, os dados e informaes podem ser
usados com maior segurana e as decises mais conscientes.
Para os PC existem uma tendncia para uma arquitetura no - estrela
com duas caractersticas importantes. Um ou mais dos micros da rede com
maior capacidade, isto , um equipamento baseado num 80286 ou 80386,
que chamado servidor da rede que normalmente formado por 10 a 20
PC. Outra caracterstica o surgimento dos PC sem unidades de disco
(Diskless). Esta estao de trabalho com vdeo, memria, teclado e cone-
xo de rede ter um custo baixo e ir compartilhar os discos, impressoras
e outros perifricos da rede.
As redes em estrela continuaro a ser importantes quando a aplicao
exigir um compartilhamento multiusurio com uma concorrncia de uso de
arquivos centralizados intensa.
SERVIOS PBLICOS
RENPAC
Em operao desde 1985, a Rede Nacional de Comutao de Dados
por Pacotes (RENPAC), da Embratel, oferece ao mercado uma extensa
gama de aplicaes em comunicao de dados, tais como: ligao de
departamentos de processamento de dados de uma empresa e suas filiais,
espalhadas na mesma cidade ou em cidades de outros estados; formao
de pequenas redes, como de hotis para servios de reserva e turismo;
acesso a bancos de dados; entre outras modalidades tradicionais de
comunicao de dados.
O uso da RENPAC aberto ao pblico em geral. Todos os computa-
dores, de micros a mainframes, podem ligar-se RENPAC, atravs da
rede de telefonia pblica. No caso dos micros, o usurio necessita de um
software de comunicao de dados com o protocolo TTY ou X-25 (protoco-
lo interno da RENPAC) e modem.
Para os computadores de mdio e grande porte, o usurio precisa, a-
lm do software especfico de comunicao de dados, de um conversor
que transforme o padro de comunicao de seu equipamento para o
protocolo X-25. O usurio pode se ligar RENPAC utilizando, ainda, o
50
 Domina Concursos
acesso dedicado, ou seja, uma linha privada em conexo direta com a
Rede. Alm da assinatura para utilizao do servio, o usurio paga,
tambm, uma tarifa pelo tempo de conexo rede e pelo volume de
informaes trafegadas.
TRANSDATA
A Rede Transdata uma rede totalmente sncrona para comunicao
de dados abrangendo as maiores cidades do Brasil. A tcnica de multiple-
xao por entrelaamento de bits (bit interleaving) usada para a multiple-
xao dos canais e formar um agregado de 64 Kbps.
As velocidades de transmisso disponveis para os usurios vo de
300 at 1200 bps (assncrono) e 1200, 2400, 4800 e 9600 bps (sncronos).
Os sinais gerados pelo Equipamento Terminal de Dados (ETD) so con-
vertidos pelo Equipamento de Terminao de Circuito de Dados (ECD)
para a transmisso pela linha privada de comunicao de dados. Esta
transmisso terminada no Centro de Transmisso ou no Centro Remoto
subordinado a este. Nestes centros os sinais so demodulados em sinais
de dados binrios de acordo com as recomendaes V.24 e V.28 do
CCITT. Esses sinais so passados a equipamentos que fazem a multiple-
xao at 64 Kbps.
A Transdata utiliza equipamentos de multiplexao por diviso de
tempo (TDM) para multiplexao dos canais dos assinantes, possibilitan-
do, entre outros, que os cdigos usados pelos equipamentos terminais de
dados seja transparente rede.
um servio especializado de CD baseado em circuitos privativos que
so interconectados em modems instalados nas suas pontas pela Embra-
tel e alugados (modem + linha) aos clientes.
Conceituaes:
- configurao ponto-a-ponto a multiponto, local e interurbana;
- servio compreende manuteno dos meios de transmisso e mo-
dems;
- inclui suporte tcnico/comercial no dimensionamento, implantao,
manuteno e ampliao.
Caractersticas:
- Circuitos dedicados:
- ponto-a-ponto;
- multiponto.
- Classes de velocidades:
- 300, 1200 bps - assncrono;
- 2400, 4800, 9600 bps sncrono.
- Transparente a cdigos e protocolos;
- Modems fornecidos pela Embratel;
- Abrangncia maior que 1000 localidades.
DATASAT
Trata-se de um servio de comunicao de dados de alta velocidade,
via Brasilsat, que tanto pode distribuir dados emitidos de um ponto central
para diversos pontos receptores, como a comunicao de dados ponto-a-
ponto e multi-ponto que devem ser previamente identificados pelo gerador
e o receptor de mensagem.
INTERDATA
Destinado a setores econmicos, financeiros, comerciais, industriais e
culturais, permite o acesso de assinantes no Brasil a bancos de dados no
exterior, e vice-versa, bem como a troca de mensagens entre computado-
res instalados em diversos pases, com formas de acesso e protocolos
compatveis com os equipamentos existentes nas redes mundiais.
DEA
Atravs do DEA - Diretrio de Assinantes da Embratel - o cliente tem
acesso instantneo, via telex ou microcomputador, a informaes de mais
de 50 mil empresas em todo o pas. O DEA oferece vantagens para as
empresas que utilizam mala-direta como tcnica de marketing ou para
comunicados importantes que requerem a garantia de endereos corretos.
DIGISAT
um servio internacional de aluguel de circuitos digitais via satlite
em alta velocidade que permite o intercmbio de dados, entre computado-
res, voz digitalizada, udio e videoconferncia, teleprocessamento, fac-
smile, distribuio eletrnica de documentos e transferncia de arquivos
entre um ou mais pontos no Brasil e no exterior.
Tornando Voc um Vencedor
FINDATA
Permite aos usurios estabelecidos no Brasil o acesso a informaes
sobre o mercado financeiro mundial, armazenados nos bancos de dados
Reuters no exterior.
STM 400
o Servio de Tratamento de Mensagens da Embratel. Permite a tro-
ca de mensagens e arquivos, em qualquer ponto do Pas e do exterior,
com segurana, rapidez e sigilo absolutos. Com o STM 400 possvel
enviar mensagens para mais de 100 destinatrios, simultaneamente. Nas
comunicaes internacionais, pode-se trocar informaes com outros
sistemas de tratamento de mensagens com os quais a Embratel mantm
acordo comercial. Assim , o usurio pode participar da rede mundial de
mensagens.
AIRDATA
O Airdata o servio de comunicao de mensagens e dados aerovi-
rios que possibilita s empresas areas com escritrios no Brasil o inter-
cmbio de mensagens e dados com os seus escritrios, com outras com-
panhias areas, bases de dados e centros de processamento interligados
rede mundial da Sita, Sociedade Internacional de Telecomunicaes
Aeronuticas.
DATAFAX
um servio de fac-smile que permite o envio e a recepo de men-
sagem em mbito nacional e internacional. Interligado a outros servios
similares no exterior, forma uma rede de abrangncia mundial. As Mensa-
gens so encaminhadas atravs de circuitos de dados de alta velocidade e
com controle de erro, em que a qualidade do documento verificada por
toda a rede.
INTERBANK
Servio internacional de dados bancrios restrito a bancos que ope-
ram no Brasil e so associados Swift, Society of Worldwide Interbank
Financial Telecommunication.
ALUGUEL DE SERVIOS DE DADOS INTERNACIONAL
Trata-se de um servio similar ao Transdata. Com sua utilizao, as
empresas podem interligar terminais e computadores no Brasil a outros no
exterior.
SISTEMA OPERACIONAL
Voc j deve ter pensado: Mas como que o computador sabe o que
fazer com o meu programa? Como manda as informaes para o vdeo?
Como que ele realmente trabalha?
Vamos por partes: para cada uma dessas funes o computador tem
um programa interno que lhe explica o que deve fazer. (CUIDADO: nada a
ver com o seu programa, exceto a obedincia s instrues.)
Da mesma forma que as pessoas nascem com um instinto e uma ba-
gagem gentica contendo informaes do funcionamento de seu corpo e
personalidade, o computador j vem de fbrica com um conjunto de pro-
gramas que regem o seu trabalho e lhe conferem o mnimo de informaes
para seu funcionamento e interao com os programas externos (os seus
programas).
O conjunto de programas internos chamado de Sistema Operacional
(S0).
ele quem vai fazer a ligao entre a parte fsica (circuitos) e a parte
lgica (seu programa) do computador.
Como podemos ver, os circuitos e o S0 tm ligao essencial; logo pa-
ra cada computador deve haver um sistema operacional exclusivo.
Isto, no entanto, indesejvel, pois impede que os computadores
possam conversar entre si.
Por isso, os fabricantes de microcomputadores padronizaram seus
SO, e hoje temos dois principais em uso: O MS/DOS e o CP/M.
1. MS/DOS (MicroSoft - Disk Operating System)
Desenvolvido pela empresa Seattle Computer Products, embora seja
comercializado pela MicroSoft. Este S0 utilizado na linha de micro-
computadores Apple, PCs XT e AT, PS, etc.
2. CP/M (Control Program for Microcomputers)
Desenvolvido e comercializado pela Digital Research. O CP/M utili-
zado na maioria dos microcomputadores.
Nos grandes computadores, entretanto, existe uma variedade de S0,
51
 Domina Concursos
j incorporando gerenciadores de arquivos e Bases de Dados, linguagens
e outros itens.
importante salientar que um S0 pode ser de trs tipos:
Monousurio: um usurio com uma tarefa de cada vez. Ex: a mai-
oria das verses de S0 para 8 Bits.
Concorrente: um usurio com mais de uma tarefa de cada vez. Ex:
a maioria das ltimas verses para 16 Bits, que permite imprimir
uma tarefa enquanto se digita outra ou que, no meio da execuo
de um programa, permita acessar outro e depois continuar de on-
de parou.
Multiusurio: vrios usurios com vrias tarefas de cada vez. Ex:
Xenix e Unix para PCs de qualquer tipo.
Quanto ao modo de incorporar o Sistema Operacional ao computador,
temos duas maneiras:
S0 residente: j vem gravado de fbrica em determinada diviso
da memria que no pode ser alterada, conforme veremos no item
sobre Hardware. Este tipo de Sistema no permite gerenciamento
de disco.
S0 em disco (DOS): vem gravado em disco ou disquete; deve ser
carregado (lido no disco e colocado na memria). Esta verso
atua da mesma forma que o residente, porm com a facilidade de
manipular programas e colees de dados em disquete.
O Sistema Operacional quem gerencia o funcionamento do com-
putador. Controla a entrada e sada de informaes, e a traduo de
linguagens, acessa o vdeo e outros equipamentos perifricos, faz prote-
o de dados, tratamento de erros e interrupes, interao com o opera-
dor e contabilizao de aes.
Facilidades oferecidas por um Sistema Operacional ao operador:
ndice de programas e colees de dados gravados em disquete;
ordenao do ndice (diretrio) do disquete;
troca de nome de programa ou coleo de dado;
eliminao do programa ou coleo de dado;
cpia de segurana dos programas e dados (BackUp);
impresso de contedo de programas, textos e outros, direta-
mente;
atualizao de data e hora;
encadeamento de execues;
formatao de disquetes para seu uso e etc.
Quanto mais sofisticado for o Sistema, mais recursos oferecer, po-
rm a sofisticao custa sempre mais caro ao usurio. Contudo, depen-
dendo das tarefas que so realizadas pelo computador, estes recursos
encurtam caminhos e valorizam o seu trabalho.
SURGE A WEB
A World Wide Web foi criada por Tim Berners-Lee, em 1989, no Labo-
ratrio Europeu de Fsica de Partculas - CERN, passando a facilitar o
acesso s informaes por meio do hipertexto, que estabelece vnculos
entre informaes. Quando voc d um clique em uma frase ou palavra de
hipertexto, obtm acesso a informaes adicionais. Com o hipertexto, o
computador localiza a informao com preciso, quer voc esteja em seu
escritrio ou do outro lado do mundo.
A Web constituda por home pages, que so pontos de partida para
a localizao de informaes. Os vnculos de hipertexto nas home pages
do acesso a todos os tipos de informaes, seja em forma de texto,
imagem, som e/ou vdeo.
Para facilitar o acesso a informaes na Web, Marc Andreessen e al-
guns colegas, estudantes do Centro Nacional de Aplicaes para Super-
computadores (National Center for Supercomputing Applications - NCSA),
da Universidade de Illinois, criaram uma interface grfica para o usurio da
Web chamada Mosaic. Eles a disponibilizaram sem nenhum custo na
Internet e, assim que os usurios a descobriam, passavam a baix-la para
seus computadores; a partir da, a Web decolou.
CONCEITOS BSICOS DE INTRANET e INTERNET
O que uma Intranet?
Vamos imaginar que voc seja o diretor de informtica de uma com-
panhia global. A diretora de comunicaes precisa de sua ajuda para
Tornando Voc um Vencedor
resolver um problema. Ela tem de comunicar toda a poltica da empresa a
funcionrios em duas mil localidades em 50 pases e no conhece um
meio eficaz para faz-lo.
1. O servio de correio muito lento.
2. O correio eletrnico tambm consome muito tempo porque exige
atualizaes constantes dos endereos dos funcionrios.
3. O telefone caro e consome muito tempo, alm de apresentar o
mesmo problema do caso anterior.
4. O fax tambm muito caro e consome tempo, pelas mesmas razes.
5. Os servios de entrega urgente de cartas e pacotes oferecido por
algumas empresas nos Estados Unidos no prtico e bastante
dispendioso em alguns casos.
6. A videoconferncia tambm apresenta um custo muito alto.
Voc j agilizou a comunicao com pessoas fora da empresa dispo-
nibilizando um site Web externo e publicando informaes para a mdia e
analistas. Com essas mesmas ferramentas, poder melhorar a comunica-
o com todos dentro da empresa. De fato, uma Internei interna, ou Intra-
net, uma das melhores coisas para proporcionar a comunicao dentro
das organizaes.
Simplificando, trata-se de uma Internet particular dentro da sua orga-
nizao. Um firewall evita a entrada de intrusos do mundo exterior. Uma
Intranet uma rede interna baseada no protocolo de comunicao TCP/IP,
o mesmo da Internet. Ela utiliza ferramentas da World Wide Web, como a
linguagem de marcao por hipertexto, Hypertext Markup Language (HT-
ML), para atribuir todas as caractersticas da Internet sua rede particular.
As ferramentas Web colocam quase todas as informaes a seu alcance
mediante alguns cliques no mouse. Quando voc da um dique em uma
pgina da Web, tem acesso a informaes de um outro computador, que
pode estar em um pas distante. No importa onde a informao esteja:
voc s precisa apontar e dar um dique para obt-la. Um procedimento
simples e poderoso.
Pelo fato de as Intranets serem de fcil construo e utilizao, tor-
nam-se a soluo perfeita para conectar todos os setores da sua organiza-
o para que as informaes sejam compartilhadas, permitindo assim que
seus funcionrios tomem decises mais consistentes, atendendo melhor a
seus clientes.
HISTRIA DAS INTRANETS
De onde vm as Intranets? Vamos comear pela histria da Internet e
da Web, para depois abordar as Intranets.
Primeiro, a Internet
O governo dos Estados Unidos criou a Internet na dcada de 70, por
razes de segurana nacional. Seu propsito era proteger as comunica-
es militares, caso ocorresse um ataque nuclear. A destruio de um
computador no afetaria o restante da rede. Na dcada seguinte, a Fun-
dao Nacional de Cincia (Nacional Science Foundation NSF) expan-
diu a rede para as universidades, a fim de fornecer aos pesquisadores
acesso aos caros supercomputadores e facilitar a pesquisa.
Na comeo da dcada de 90, a NSF permitiu que a iniciativa privada
assumisse a Internet, causando uma exploso em sua taxa de crescimen-
to. A cada ano, mais e mais pessoas passam a usar a Internet, fazendo
com que o comrcio na Web continue a se expandir.
A INTRANET
Com a introduo do Mosaic em 1993, algumas empresas mostraram
interesse pela fora da Web e desse programa. A mdia noticiou as primei-
ras organizaes a criar webs internas, entre as quais a Lockheed, a
Hughes e o SS Instituto. Profissionais provenientes do ambiente acad-
mico sabiam do que as ferramentas da Internet eram capazes e tentavam
avaliar, por meio de programas pilotos, seu valor comercial. A notcia se
espalhou, despertando o interesse de outras empresas.
Essas empresas passaram a experimentar a Internet, criando gate-
ways (portal, porta de entrada) que conectavam seus sistemas de correio
eletrnico com o resto do mundo. Em seguida, surgiram os servidores e
navegadores para acesso Web. Descobriu-se ento o valor dessas
ferramentas para fornecer acesso a informaes internas. Os usurios
passaram a colocar seus programas e sua documentao no servidor da
web interna, protegidos do mundo exterior. Mais tarde, quando surgiram os
grupos de discusso da Internet, percebeu-se o valor dos grupos de dis-
cusso internos. Este parece ser o processo evolutivo seguido por muitas
52
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empresas. Rede
Antes que pudssemos perceber, essas internets internas receberam Inicialmente abordaremos a rede, que a parte mais complexa e essencial
muitos nomes diferentes. Tornaram-se conhecidas como webs internas, de uma Intranet. Ela pode constituir-se de uma ou de vrias redes. As
clones da Internet, webs particulares e webs corporativas. Diz-se que em mais simples so as locais (local rea network LAN), que cobrem
1994 algum na Amdahl usou o termo Intranet para referir-se sua Inter- um nico edifcio ou parte dele. Os tipos de LANs so:
net interna. A mdia aderiu ao nome e ele passou a ser usado. existiam - Ethernet. So constitudas por cabos coaxiais ou cabos de par trana-
outras pessoas que tambm usavam isoladamente esse termo. Acredito do (tipo telefone padro) conectados a um hub (eixo ou ponto central),
que esta seja uma daquelas ideias que ocorrem simultaneamente em que o vigilante do trfego na rede.
lugares diferentes. Agora um termo de uso geral.
- Token Ring. Tambm compostas de cabos coaxiais ou de par trana-
CRESCIMENTO DAS INTRANETS do conectados a uma unidade de juno de mdia (Media Attachment
A Internet, a Web e as Intranets tm tido um crescimento espetacular. Unit MAU), que simula um anel. Os computadores no anel reve-
A mdia costuma ser um bom indicador, a nica maneira de no ouvir falar zam-se transmitindo um sinal que passa por cada um de seus disposi-
do crescimento da Internet e da Web no tendo acesso a mdia, pois tivos, permitindo a retransmisso.
muitas empresas de pequeno e praticamente todas de mdio e grande - Interface de fibra para distribuio de dados (Siber Distributed Data
porte utilizam intranets. As intranets tambm so muito difundidas nas Interface). Essas redes usam cabos de fibra tica em vez dos de par
escolas e nas Faculdades. tranado, e transmitem um sinal como as redes Token Ring.
QUAIS SO AS APLICAES DAS INTRANETS? LANs sem fio (wireless) so uma tecnologia emergente, porm caras e
A aplicabilidade das Intranets quase ilimitada. Voc pode publicar in- indicadas apenas para casos em que haja dificuldade de instalao de
formaes, melhorar a comunicao ou at mesmo us-la para o groupwa- uma rede com cabos.
re. Alguns usos requerem somente pginas criadas com HTML, uma SURGE A WEB
linguagem simples de criao de pginas, mas outras envolvem progra-
A World Wide Web foi criada por Tim Berners-Lee, em 1989, no Labo-
mao sofisticada e vnculos a bancos de dados. Voc pode fazer sua
ratrio Europeu de Fsica de Partculas - CERN, passando a facilitar o
Intranet to simples ou to sofisticada quanto quiser. A seguir, alguns
acesso s informaes por meio do hipertexto, que estabelece vnculos
exemplos do uso de Intranets:
entre informaes. Quando voc d um dique em uma frase ou palavra de
Correio eletrnico hipertexto, obtm acesso a informaes adicionais. Com o hipertexto, o
Diretrios computador localiza a informao com preciso, quer voc esteja em seu
Grficos escritrio ou do outro lado do mundo.
Boletins informativos e publicaes A Web constituda por home pages, que so pontos de partida para
a localizao de informaes. Os vnculos de hipertexto nas home pages
Veiculao de notcias
do acesso a todos os tipos de informaes, seja em forma de texto,
Manuais de orientao imagem, som e/ou vdeo.
Informaes de benefcios Para facilitar o acesso a informaes na Web, Marc Andreessen e al-
Treinamento guns colegas, estudantes do Centro Nacional de Aplicaes para Super-
Trabalhos distncia (job postings) computadores (National Center for Supercomputing Applications - NCSA),
Memorandos da Universidade de Illinois, criaram uma interface grfica para o usurio da
Web chamada Mosaic. Eles a disponibilizaram sem nenhum custo na
Grupos de discusso Internet e, assim que os usurios a descobriam, passavam a baix-la para
Relatrios de vendas seus computadores; a partir da, a Web decolou.
Relatrios financeiros INTERNET
Informaes sobre clientes Computador e Comunicao
Planos de marketing, vdeos e apresentaes O computador vem se tornando uma ferramenta cada vez mais impor-
Informaes de produto tante para a comunicao. Isso ocorre porque todos eles, independente-
Informaes sobre desenvolvimento de produto e esboos mente de marca, modelo, tipo e tamanho, tm uma linguagem comum: o
sistema binrio.
Informaes sobre fornecedores
Pouco a pouco, percebeu-se que era fcil trocar informaes entre
Catlogos de insumos bsicos e componentes
computadores. Primeiro, de um para outro. Depois, com a formao de
Informaes de inventario redes, at o surgimento da Internet, que hoje pode interligar computadores
Estatsticas de qualidade de todo o planeta.
Documentao de usurios do sistema claro que, alm do custo da conexo, o candidato a internauta pre-
Administrao da rede cisa ter um computador e uma linha telefnica ou conexo de banda larga.
O software necessrio para o acesso geralmente fornecido pelo prove-
Gerncia de ativos
dor.
Groupware e workflow
Da Rede Bsica Internet
COMO SE CONSTITUEM AS INTRANETS?
A comunicao entre computadores torna possvel desde redes sim-
Cada Intranet diferente, mas h muito em comum entre elas. Em al- ples at a Internet. Isso pode ser feito atravs da porta serial, uma placa
gumas empresas, a Intranet apenas uma web interna. Em outras, uma de rede, um modem, placas especiais para a comunicao Wireless ou as
rede completa, que inclui vrias outras ferramentas. Em geral, a Intranet portas USB ou Firewire.. O backbone rede capaz de lidar com grandes
uma rede completa, sendo a web interna apenas um de seus componen- volumes de dados d vazo ao fluxo de dados originados deste forma.
tes. Veja a seguir os componentes comuns da Intranet:
1. A porta serial um canal para transmisso de dados presente em
Rede praticamente todos os computadores. Muitos dispositivos podem ser
Correio eletrnico conectados ao computador atravs da porta serial, sendo que o mais
Web interna comum deles o mouse. A porta serial pode tambm ser usada para
Grupos de discusso formar a rede mais bsica possvel: dois computadores interligados
por um cabo conectado a suas portas seriais.
Chat
2. Para que uma rede seja realmente til, preciso que muitos computa-
FTP dores possam ser interligados ao mesmo tempo. Para isso, preciso
Gopher instalar em cada computador um dispositivo chamado placa de rede.
Telnet Ela permitir que muitos computadores sejam interligados simultane-

53
 Domina Concursos
amente, formando o que se chama de uma rede local, ou LAN (do in-
gls Local Area Network). Se essa LAN for ligada Internet, todos os
computadores conectados LAN podero ter acesso Internet. as-
sim que muitas empresas proporcionam acesso Internet a seus fun-
cionrios.
3. O usurio domstico cujo computador no estiver ligado a nenhuma
LAN precisar de um equipamento chamado modem. O modem (do
ingls (modulator/demodulator) possibilita que computadores se co-
muniquem usando linhas telefnicas comuns ou a banda larga. O mo-
dem pode ser interno (uma placa instalada dentro do computador) ou
externo (um aparelho separado). Atravs do modem, um computador
pode se conectar para outro computador. Se este outro computador
for um provedor de acesso, o usurio domstico tambm ter acesso
Internet. Existem empresas comerciais que oferecem esse servio
de acesso Internet. Tais empresas mantm computadores ligados
Internet para esse fim. O usurio faz uma assinatura junto a um pro-
vedor e, pode acessar o computador do provedor e atravs dele, a In-
ternet. Alguns provedores cobram uma taxa mensal para este acesso.
A Histria da Internet
Muitos querem saber quem o dono da Internet ou quem ou quem
administra os milhares de computadores e linhas que a fazem funcionar.
Para encontrar a resposta, vamos voltar um pouco no tempo. Nos anos 60,
quando a Guerra Fria pairava no ar, grandes computadores espalhados
pelos Estados Unidos armazenavam informaes militares estratgicas em
funo do perigo de um ataque nuclear sovitico.
Surgiu assim a ideia de interconectar os vrios centros de computao
de modo que o sistema de informaes norte-americano continuasse
funcionando, mesmo que um desses centros, ou a interconexo entre dois
deles, fosse destruda.
O Departamento de Defesa, atravs da ARPA (Advanced Research
Projects Agency), mandou pesquisar qual seria a forma mais segura e
flexvel de interconectar esses computadores. Chegou-se a um esquema
chamado chaveamento de pacotes. Com base nisso, em 1979 foi criada a
semente do que viria a ser a Internet. A Guerra Fria acabou, mas a heran-
a daqueles dias rendeu bastante. O que viria a ser a Internet tornou-se
uma rede voltada principalmente para a pesquisa cientfica. Atravs da
National Science Foundation, o governo norte-americano investiu na
criao de backbones, aos quais so conectadas redes menores.
Alm desses backbones, existem os criados por empresas particula-
res, todos interligados. A eles so conectadas redes menores, de forma
mais ou menos anrquica. nisso que consiste a Internet, que no tem
um dono.
Software de Comunicao
At agora, tratamos da comunicao entre computadores do ponto de
vista do equipamento (hardware). Como tudo que feito com computado-
res, a comunicao requer tambm programas (software). O programa a
ser utilizado depende do tipo de comunicao que se pretende fazer.
Os sistemas operacionais modernos geralmente so acompanhados
de algum programa bsico de comunicao. Por exemplo, o Internet
Explorer acompanha o Windows.
Com programas desse tipo possvel acessar:
- Um computador local utilizando um cabo para interconectar as portas
seriais dos dois computadores;
- Um computador remoto, atravs da linha telefnica, desde que os dois
computadores em comunicao estejam equipados com modens.
Alm desses programas de comunicao de uso genrico, existem ou-
tros mais especializados e com mais recursos. Geralmente, quando voc
compra um computador, uma placa fax modem ou um modem externo eles
vm acompanhados de programas de comunicao. Esses programas
podem incluir tambm a possibilidade de enviar e receber fax via compu-
tador.
Resumo
Uma rede que interliga computadores espalhados por todo o mundo.
Em qualquer computador pode ser instalado um programa que permite o
acesso Internet. Para este acesso, o usurio precisa ter uma conta junto
a um dos muitos provedores que existem hoje no mercado. O provedor o
intermedirio entre o usurio e a Internet.
MECANISMOS DE CADASTRAMENTO E ACESSO A REDE
Tornando Voc um Vencedor
Logon
Significado: Procedimento de abertura de sesso de trabalho em um
computador. Normalmente, consiste em fornecer para o computador um
username (tambm chamado de login) e uma senha, que sero verificados
se so vlidos, ou no. Pode ser usado para fins de segurana ou para
que o computador possa carregar as preferncias de um determinado
usurio.
Login - a identificao de um usurio para um computador. Outra
expresso que tem o mesmo significado aquele tal de "User ID" que de
vez em quando aparece por a.
Username (Nome do Usurio) ou ID
Significado: Nome pelo qual o sistema operacional identifica o usu-
rio.
usenet - Conjunto dos grupos de discussao, artigos e computadores
que os transferem. A Internet inclui a Usenet, mas esta pode ser
transportada por computadores fora da Internet.
user - O utilizador dos servicos de um computador, normalmente
registado atraves de um login e uma password.
Senha a segurana utilizada para dar acesso a servios privados.
PROTOCOLOS E SERVIOS DE INTERNET
Site - Um endereo dentro da Internet que permite acessar arquivos e
documentos mantidos no computador de uma determinada empresa,
pessoa, instituio. Existem sites com apenas um documento; o mais
comum, porm, principalmente no caso de empresas e instituies, que
tenha dezenas ou centenas de documentos. O site da Geocities, por
exemplo, fica no endereo http://www.geocities.com
A estrutura de um site
Ao visitar o site acima, o usurio chegaria pela entrada principal e es-
colheria o assunto que lhe interessa. Caso procure informaes sobre
mveis, primeiro seria necessrio passar pela pgina que fala dos produ-
tos e s ento escolher a opo Mveis. Para facilitar a procura, alguns
sites colocam ferramentas de busca na home page. Assim, o usurio pode
dizer qual informao est procurando e receber uma relao das pginas
que falam daquele assunto.
As ligaes entre as pginas, conhecidas como hyperlinks ou ligaes
de hipertexto, no ocorrem apenas dentro de um site. Elas podem ligar
informaes armazenadas em computadores, empresas ou mesmo conti-
nentes diferentes. Na Web, possvel que uma pgina faa referncia a
praticamente qualquer documento disponvel na Internet.
Ao chegar pgina que fala sobre os mveis da empresa do exemplo
acima, o usurio poderia encontrar um link para uma das fbricas que
fornecessem o produto e conferir detalhes sobre a produo. De l, pode-
ria existir uma ligao com o site de um especialista em madeira e assim
por diante.
Na Web, pode-se navegar entre sites diferentes
O que faz essa malha de informaes funcionar um sistema de en-
dereamento que permite a cada pgina ter a sua prpria identificao.
Assim, desde que o usurio saiba o endereo correto, possvel acessar
qualquer arquivo da rede.
Na Web, voc vai encontrar tambm outros tipos de documentos alm
dessas pginas interligadas. Vai poder acessar computadores que mantm
programas para serem copiados gratuitamente, conhecidos como servido-
res de FTP, grupos de discusso e pginas comuns de texto.
URL - A Web tem um sistema de endereos especfico, tamm chamado
de URL (Uniform Resource Locator, localizador uniforme de recursos).
Com ele, possvel localizar qualquer informao na Internet. Tendo em
mo o endereo, como http://www.thespot.com, voc pode utiliz-lo no
navegador e ser transportado at o destino. O endereo da pgina, por
exemplo, http://www.uol.com.br/internet/fvm/url.htm
Voc pode copi-lo e passar para um amigo.
Cada parte de um endereo na Web significa o seguinte:
http://www.uol.com.br/internet/fvm/url.htm
Onde:
http://
o mtodo pelo qual a informao deve ser buscada. No caso, http://
o mtodo utilizado para buscar pginas de Web. Voc tambm vai
54
 Domina Concursos
encontrar outras formas, como ftp:// (para entrar em servidores de FTP),
mailto: (para enviar mensagens) e news: (para acessar grupos de discus-
so), entre outros.
www.uol.com.br
o nome do computador onde a informao est armazenada, tam-
bm chamado de servidor ou site. Pelo nome do computador voc pode
antecipar que tipo de informao ir encontrar. Os que comeam com
www so servidores de Web e contm principalmente pginas de hipertex-
to. Quando o nome do servidor comear com ftp, trata-se de um lugar
onde pode-se copiar arquivos. Nesse caso, voc estar navegando entre
os diretrios desse computador e poder copiar um programa imediata-
mente para o seu micro.
/internet/fvm/
o diretrio onde est o arquivo. Exatamente como no seu computa-
dor a informao na Internet est organizada em diretrios dentro dos
servidores.
sistema _enderecos.htm
o nome do arquivo que ser trazido para o seu navegador. Voc de-
ve prestar ateno se o nome do arquivo (e dos diretrios) esto escritos
em maisculas ou minsculas. Na maior parte dos servidores Internet,
essa diferena importante. No exemplo acima, se voc digitasse o nome
do arquivo como URL.HTM ou mesmo Url.Htm, a pgina no seria encon-
trada. Outro detalhe a terminao do nome do arquivo (.htm). Ela indica
o tipo do documento. No caso, htm so pginas de Web. Voc tambm vai
encontrar documentos hipertexto como este com a estenso htm, quando
se trata de pginas produzidas em um computador rodando Windows.
Outros tipos de arquivos disponveis na Internet so: txt (documentos
comuns de texto), exe (programas) zip, tar ou gz (compactados), au, aiff,
ram e wav (som) e mov e avi (vdeo).
e-mail, correio:
Significado: local em um servidor de rede no qual ficam as mensa-
gens, tanto enviadas quanto recebidas, de um dado usurio.
e-mail - carta eletrnica.
Grupos - Uma lista de assinantes que se correspondem por correio
eletrnico. Quando um dos assinantes escreve uma carta para um de-
terminado endereco eletrnico (de gestao da lista) todos os outros a
recebem, o que permite que se constituam grupos (privados) de dis-
cussao atraves de correio eletrnico.
mail server - Programa de computador que responde automaticamen-
te (enviando informacoes, ficheiros, etc.) a mensagens de correio ele-
trnico com determinado conteudo.
HTTP (Hypertext Transfer Protocol)
Significado: Este protocolo o conjunto de regras que permite a
transferncia de informaes na Web e permite que os autores de pginas
de hipertextos incluam comandos que possibilitem saltos para recursos e
outros documentos disponveis em sistemas remotos, de forma transpa-
rente para o usurio.
HTML - Hypertext Markup Language. uma linguagem de descricao
de paginas de informacao, standard no WWW, podendo-se definir pginas
que contenham informao nos mais variados formatos: texto, som, ima-
gens e animaes.
HTTP - Hypertext Transport Protocol. o protocolo que define como
que dois programas/servidores devem interagir, de maneira a transferirem
entre si comandos ou informacao relativos a WWW.
FTP (File Transfer Protocol)
Significado: Protocolo usado para a transferncia de arquivos. Sem-
pre que voc transporta um programa de um computador na Internet para
o seu, voc est utilizando este protocolo. Muitos programas de navega-
o, como o Netscape e o Explorer, permitem que voc faa FTP direta-
mente deles, em precisar de um outro programa.
FTP - File Transfer Protocol. Esse o protocolo usado na Internet
para transferncia de arquivos entre dois computadores (cliente e ser-
vidor) conectados Internet.
FTP server - Servidor de FTP. Computador que tem arquivos de
software acessiveis atraves de programas que usem o protocolo de
transferencia de ficheiros, FTP.
Voc pode encontrar uma variedade incrvel de programas disponveis
Tornando Voc um Vencedor
na Internet, via FTP. Existem softwares gratuitos, shareware (o shareware
pode ser testado gratuitamente e registrado mediante uma pequena taxa)
e pagos que voc pode transportar para o seu computador.
Grandes empresas como a Microsoft tambm distribuem alguns pro-
gramas gratuitamente por FTP.
News - Noticias, em portuguese, mas melhor traduzido por foruns ou
grupos de discussao. Abreviatura de Usenet News, as news sao grupos de
discussao, organizados por temas, a maior parte deles com distribuicao
internacional, podendo haver alguns distribuidos num s pas ou numa
instituicao apenas. Nesses grupos, publicos, qualquer pessoa pode ler
artigos e escrever os seus proprios artigos. Alguns grupos sao moderados,
significando isso que um humano designado para o efeito le os artigos
antes de serem publicados, para constatar da sua conformidade para com
o tema do grupo. No entanto, a grande maioria dos grupos nao sao mode-
rados.
Newsgroup - Um grupo de news, um frum ou grupo de discusso.
NOVAS TECNOLOGIAS
Cabo de fibra tica Embora a grande maioria dos acessos internet
ainda ocorra pelas linhas telefnicas, em 1999 comeou a ser implantada
no Brasil uma nova tecnologia que utiliza cabos de fibra tica. Com eles, a
conexo passa a se realizar a uma velocidade de 128, 256 e 512 kilobites
por segundo (kbps), muito superior, portanto, feita por telefone, a 33 ou
56 kps. Assim, a transferncia dos dados da rede para o computador do
usurio acontece muito mais rapidamente.
Internet2 Voltada para projetos nas reas de sade, educao e ad-
ministrao pblica, oferece aos usurios recursos que no esto dispon-
veis na internet comercial, como a criao de laboratrios virtuais e de
bibliotecas digitais. Nos EUA, j possvel que mdicos acompanhem
cirurgias a distncia por meio da nova rede. Esta nova rede oferece veloci-
dades muito superiores a da Internet, tais como 1 Megabites por segundo
e velocidades superiores. Sua transmisso feita por fibras ticas, que
permitem trocas de grandes quantidades de arquivos e informaes de
uma forma mais rpida e segura que a Internet de hoje em dia.
No Brasil, a internet2 interliga os computadores de instituies pbli-
cas e privadas, como universidades, rgos federais, estaduais e munici-
pais, centros de pesquisas, empresas de TV a cabo e de telecomunicao.
CONCEITO DE PROTEO E SEGURANA DA INFORMAO
A lnternet um sistema aberto. Realizar transaes comerciais nesse
sistema como efetuar negcios secretos nos corredores da Bolsa de
Valores. bastante improvvel ouvir acidentalmente algumas negociaes
nesse tipo de ambiente devido a todo o barulho. Como, tambm, intercep-
tar acidentalmente transaes da Internet no destinadas a seus olhos
extremamente raro. Ainda que tenha interceptado, voc provavelmente
no teve ideia alguma do que estava vendo, uma vez que estava fora de
contexto. Mas isso possvel.
O que os interceptadores esto realmente procurando
Quando uma transao da Internet interceptada por algum que no
deve ser informado dela, essa interceptao geralmente intencional.
Mas, mesmo essa interceptao em trnsito rara e, quando acontece, o
que o interceptador v provavelmente estar fora de contexto. O que
interceptado em trnsito no um documento de processador de texto ou
alguma imagem fotogrfica, mas alguns pacotes de dados.
Em cada pacote de dados enviado pela Internet existe um cabealho.
Esse cabealho perfeitamente legvel para um interceptador que conhe-
ce o formato dos cabealhos IP. O cabealho contm dados suficientes
para que o interceptador descubra a que documento o pacote pertence, e
em que sistema o pacote provavelmente terminar quando o documento
for completamente montado. Rastrear o fluxo de pacotes IP uma forma
de fisgar dados suculentos esperando os olhos dos pretendidos recepto-
res, mesmo antes que estes saibam de sua existncia em sua caixa de
correio.
CUIDADO
Segue agora a informao que voc provavelmente no desejar ler:
proteger seu prprio computador no diminui as chances de que
interceptadores roubem mensagens ou outros dados sendo enviados por
voc. Por qu? Suponha que seu computador parte de uma rede com
uma conexo permanente com a Internet. Quando chega correio eletrnico
55
 Domina Concursos
em sua rede, ele no vai direto para sua mquina. Os servidores de cor-
reio eletrnico direcionam as mensagens enviadas a voc para sua caixa
de correio pessoal. Mas onde ela est? Em muitas redes, sua caixa de
correio pessoal est no servidor de rede, no no seu computador. Sua
prpria estao de trabalho (computador) a recupera depois. Quando uma
pgina que voc tenha requisitado chega em sua rede, seu primeiro desti-
no o gateway de sua rede local. Seu segundo destino sua estao de
trabalho na rede. O segundo destino no onde os interceptadores prova-
velmente esto para tentar apanhar esses dados. O primeiro destino, o
endereo de gateway IE est mais exposto ao mundo.
Agora suponha que seu computador se conecte com a Internet por
meio de um provedor de servio. O correio eletrnico enviado a voc
espera pela sua recuperao no servidor de correio eletrnico de seu
provedor. O Netscape Messenger no conhece o nmero de identificao
UIDL (um nmero usado para identificar mensagens eletrnicas armazena-
das em um servidor) de uma mensagem eletrnica, ou sabe se essa
mensagem possui um nmero UIDL, at depois de ser transferida do
servidor de correio eletrnico. Entretanto, o servidor de correio eletrnico
do provedor conhece esse nmero, porque esse o seu trabalho. Um
interceptador que descobre seu correio eletrnico por meio de um pacote
em trnsito possui uma ala em seu correio eletrnico que nem mesmo
voc possui. Quando uma pgina Web que voc tenha requisitado chega,
ela primeiro chega no endereo de gateway IP dinmico atribudo a voc
pelo protocolo SLIP ou PPP. Onde est esse gateway? Ele no est em
seu computador mas no provedor de servio, cujo trabalho transmitir
essa pgina para voc por meio da linha telefnica ou da linha ISDN.
A lgica diz que a melhor maneira de se proteger em todas essas si-
tuaes tornar os dados que voc envia pela Internet praticamente
ilegveis a qualquer um que no seja a pessoa para a qual os dados se
destinam. Por esse motivo, a criptografia da Internet entra em ao. Ela
no um mtodo totalmente garantido. Mas vamos encarar isso: as pes-
soas que ocupam seu tempo violando mtodos de criptografia no so
tolas, de qualquer forma. Esta uma guerra acontecendo na Internet, com
engenharia sofisticada de um lado e mtodos anti-segurana extremamen-
te simples de outro.
Como funciona a criptografia com chave pblica
A criptografia baseada no conceito de que toda a informao , por
natureza, codificada. O texto que voc est lendo neste momento foi
digitado em um computador e armazenado em disco usando um cdigo
(ASCII) que torna o texto legvel s pessoas. A criptografia lida com cdigo
que ilegvel s pessoas. Ela tambm trata de tornar o cdigo legvel em
cdigo ilegvel de modo que a outra parte ainda possa determinar o mto-
do para converter o cdigo ilegvel em cdigo legvel. Veja que estamos
lidando com dois cdigos. O cdigo no o que torna texto legvel em
ilegvel; mas o texto legvel um cdigo e o texto ilegvel outro.
A diferena entre os cdigos legvel e ilegvel na criptografia pode ser
descrita por meio de uma frmula matemtica. Para que a criptografia
funcione nos computadores, no a frmula que deve ser mantida em
segredo. Na verdade, todo computador que participa do processo cripto-
grfico precisa conhecer a frmula at para que esse processo funcione,
mesmo quando alguns desses computadores no conheam o contedo
da mensagem criptografada. O que mantido em segredo dos computado-
res no conhecedores da mensagem so os coeficientes da frmula os
nmeros que formam a chave da frmula.
O computador que criptografa uma mensagem gera coeficientes alea-
trios que se encaixam na frmula. Esse conjunto de coeficientes constitui-
se em uma chave. Para que outro computador decodifique a mensagem,
ele tambm deve possuir a chave. O processo mais crtico experimentado
hoje por qualquer criptgrafo transferir essa chave para os receptores da
mensagem, de tal forma que nenhum outro computador reconhea a
chave como uma chave.
Imagine a frmula criptogrfica como um mecanismo para uma fecha-
dura. Um fabricante pode montar quantas fechaduras quiser usando esse
mecanismo. Mas uma parte crucial do mecanismo para cada fechadura
inclui sua capacidade de ser ajustado de modo a aceitar chaves exclusi-
vas. Sem essa capacidade de ajuste, o fato de ter vrias fechaduras perde
o sentido. A quantidade de ajustes resulta na forma da chave. A chave se
adapta quantidade de cada um dos ajustes e, no contexto da frmula
criptogrfica, os coeficientes so esses ajustes.
Como a Internet um sistema livre, com todas as mensagens pesa-
Tornando Voc um Vencedor
damente identificadas por cabealhos MIME quanto a seu tipo de conte-
do, como um criptgrafo pode enviar uma chave para os decodificadores
da sua mensagem sem que essa chave seja revelada a todos os outros
computadores do planeta? Voc poderia dizer que seria necessrio cripto-
grafar a prpria chave; mas qual chave seria usada para decodificar a
primeira chave?
A soluo para esse dilema foi descoberta por um trio de empresrios,
Ron Rivest, Adi Shamir e Len Adleman, cuja empresa, a RSA, leva suas
iniciais. Com um truque de lgebra, esses engenheiros conseguiram
quebrar trs das principais pressuposies que ataram as mos dos
criptgrafos no passado:
A chave que o criador da mensagem usa para criptograf-la deve ser
a mesma que o decodificador usa para ler essa mensagem
As chaves devem ser negadas para que os segredos que elas codifi-
cam sejam mantidos
Uma parte em uma transao, simplesmente por usar criptografia,
necessariamente quem ela afirma ser
As chaves pblicas e privadas
O verdadeiro propsito da criptografia manter sua mensagem livre
das mos das pessoas erradas. Mas a nica forma de a criptografia fun-
cionar se o receptor de sua mensagem tiver a chave para decifr-la.
Como saber se esse receptor quem ele diz ser e no ser a pessoa
errada? Alm disso, mesmo se o receptor for uma das pessoas certas,
como enviar-lhe sua chave decifradora da Internet sem que ela caia em
mos erradas?
A soluo apresentada pelo Secure Sockets Layer (SSL) um pa-
dro formalizado pela Netscape Corp., mas originado pela RSA Data
Security, Inc. o conceito da criptografia assimtrica. Dito de forma
simples, eles fabricaram uma fechadura que fecha com uma chave e abre
com outra.
A criptografia assimtrica requer um esquema de contraverificao
semelhante ao handshake que os modems realizam quando configuram
sesses entre si. Nesse esquema de handshake, considere que duas
partes esto envolvidas. Cada parte possui duas de suas prprias chaves
criptogrficas reservadas para uso durante o processo de handshake. A
chave pblica pode ser enviada seguramente; a chave privada mantida
pelo emissor. Se uma das partes usar sua chave privada para criptografar
uma mensagem, ento somente sua chave pblica a que ela est
enviando poder ser usada para que o receptor da mensagem a decodi-
fique. A chave pblica de uma parte pode ser usada para decodificar
qualquer mensagem criptografada com a chave privada dessa mesma
parte. Como qualquer pessoa tem acesso chave pblica, essa mensa-
gem pode ser facilmente decodificada.
Isoladamente, isso no representa segurana alguma para ningum. Se
uma parte envia sua chave pblica, qualquer mensagem que ela envi-
ar criptografada com sua chave privada no ser oculta de ningum.
Mas aqui est o pulo do gato da RSA: a mensagem de resposta que
o receptor envia e criptografa usando a chave pblica transmitida na
primeira mensagem s pode ser decodificada usando a chave privada
do emissor da mensagem original. Em outras palavras, enviando sua
chave pblica, o emissor da mensagem original permite que o receptor
envie suas mensagens criptografadas que somente ele (o receptor)
pode decodificar, j que apenas ele possui a chave que pode decodifi-
car a mensagem. E essa chave privada nunca transmitida pela In-
ternet (ou por qualquer outro meio); portanto, ela segura. Agora te-
mos um mtodo realmente seguro de criptografar mensagens. A cha-
ve pblica tambm no pode ser usada para decodificar uma mensa-
gem criptografada com a mesma chave pblica. Quando o criador en-
via sua chave pblica, o que ele est fazendo na verdade fornecer a
algum um modo de enviar uma mensagem criptografada confivel de
volta para ele (o criador).
O que um receptor poderia querer enviar de volta ao criador da primei-
ra mensagem? Que tal a chave pblica desse receptor? Desse modo, o
criador pode enviar mensagens criptografadas ao receptor usando a chave
pblica do prprio receptor, que s pode ser decodificada usando sua
chave privada. Consequentemente, duas criptografias esto envolvidas
nessa conversao, no apenas uma. Essa decodificao representa uma
forma simplificada do esquema de handshake, usado para iniciar uma
troca de mensagens completa e seguramente criptografadas entre duas
partes.
56
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MECANISMOS DE BUSCA de uma consulta.

As informaes na internet esto distribudas entre inmeros servido- Alguns mecanismos de busca:
res, armazenadas de formas diversas. As pginas Web constituem o
recurso hipermdia da rede, uma vez que utilizam diversos recursos como Radix RadarUol
hipertextos, imagens, grficos, sons, vdeos e animaes.
Buscar informaes na rede no uma tarefa difcil, ao contrrio, AltaVista Fast Search
possvel encontrar milhes de referncias a um determinado assunto. O
problema, contudo, no a falta de informaes, mas o excesso.
Excite Snap
Os servios de pesquisa operam como verdadeiros bibliotecrios, que
nos auxiliam a encontrar as informaes que desejamos. A escolha de um
bibliotecrio especfico, depende do tipo de informaes que pretende- HotBot Radix
mos encontrar. Todos os mecanismos de busca tm a mesma funo,
encontrar informaes; porm nem todos funcionam da mesma maneira Google Aol.Com
Vistos de uma forma simplificada, os mecanismos de busca tm trs
componentes principais:
Northern Light WebCrawler
1. Um programa de computador denominado robot, spider, crawler,
wanderer, knowbot, worm ou web-bot. Aqui, vamos cham-los indis-
tintamente de rob. Esse programa "visita" os sites ou pginas arma- Como efetuar uma busca na Internet
zenadas na web. Ao chegar em cada site, o programa rob "pra" em
cada pgina dele e cria uma cpia ou rplica do texto contido na pgi-
na visitada e guarda essa cpia para si. Essa cpia ou rplica vai
compor a sua base de dados.
2. O segundo componente a base de dados constituda das cpias
efetuadas pelo rob. Essa base de dados, s vezes tambm denomi-
nada ndice ou catlogo, fica armazenada no computador, tambm
chamado servidor do mecanismo de busca.
3. O terceiro componente o programa de busca propriamente dito.
Esse programa de busca acionado cada vez que algum realiza
uma pesquisa. Nesse instante, o programa sai percorrendo a base de
dados do mecanismo em busca dos endereos - os URL - das pginas
que contm as palavras, expresses ou frases informadas na consul- O QUE SO "GRUPOS DE DISCUSSO" (NEWSGROUPS)
ta. Em seguida, os endereos encontrados so apresentados ao usu-
Grupos de discusso, Grupos de Notcias ou Newsgroups, so esp-
rio.
cies de fruns, como estes que voc j conhece. As comunidades do Orkut
Funes bsicas de um sistema de busca. tambm seguem um molde parecido com os newsgroups, porm com
Esses trs componentes esto estreitamente associados s trs funes muitas limitaes. So incomparavelmente inferiores aos newsgroups.
bsicas de um sistema de busca: Tanto os fruns da web como as comunidades do Orkut, voc acessa pelo
a anlise e a indexao (ou "cpia") das pginas da web, seu navegador (Firefox, Internet Explorer, Netscape, etc.), atravs de um
endereo de uma pgina.
o armazenamento das "cpias" efetuadas e
Entretanto, para acessar os newsgroups, voc precisa de um leitor,
a recuperao das pginas que preenchem os requisitos indicados chamado newsreader (Leitor de Notcias). Um popular leitor de newsgroup,
pelo usurio por ocasio da consulta. o Outlook Express, esse mesmo que vem com o Internet Explorer e voc
Para criar a base de dados de um mecanismo de busca, o programa usa para acessar seus e-mails, pois alm de ser cliente de e-mail, ele tem
rob sai visitando os sites da web. Ao passar pelas pginas de cada site, o capacidade de acessar servidores de newsgroups, mas com algumas
rob anota os URL existentes nelas para depois ir visitar cada um desses limitaes.
URL. Visitar as pginas, fazer as cpias e repetir a mesma operao: Em alguns casos, tambm possvel acessar os mesmos grupos de
cpia e armazenamento, na base de dados, do que ele encontrar nesses discusso via navegador, mas isso se o administrador do servidor disponi-
sites. Essa uma das formas de um mecanismo de busca encontrar os bilizar esse recurso. Porm, acessando via navegador, estaremos deixan-
sites na web. do de usar o servio newsgroup de fato, passando a utilizar um simples
A outra maneira de o mecanismo de busca encontrar os sites na web frum da Internet.
o "dono" do site informar, ao mecanismo de busca, qual o endereo, o Operao
URL, do site. Todos os mecanismos de buscas tm um quadro reservado
para o cadastramento, submisso ou inscrio de novas pginas. um Basicamente, um newsgroup funciona assim:
hiperlink que recebe diversas denominaes conforme o sistema de busca. 1. Algum envia uma mensagem para o grupo, posta ela.
Veja alguns exemplos. 2. Essa mensagem fica armazenada no servidor do news, e qualquer
pessoa que acessar o servidor e o grupo onde essa mensagem foi posta-
Nome do hiperlink Mecanismos de busca da, poder visualiz-la, respond-la, acrescentar algo, discordar, concor-
dar, etc. A resposta tambm fica armazenada no servidor, e assim como a
Acrescente uma URL RadarUol mensagem original, outras pessoas podero "responder a resposta" da
mensagem original. Para entender melhor, veja um exemplo da estrutura
de um newsgroup, veja o exemplo na figura abaixo.
Cadastre a sua pgina no Radix Radix

Inserir site Zeek

Nos sites de lngua inglesa, usam-se, geralmente, hiperlinks denomi-

nados List your site, Add URL ou Add a site.
Resumindo: num mecanismo de busca, um programa de computador
visita as pginas da web e cria cpias dessas pginas para si. Essas
cpias vo formar a sua base de dados que ser pesquisada por ocasio

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Cookies temporrios
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Cada servidor possui diversos grupos dentro dele, divididos por tema. Cookies no satisfatrios
Atualmente, a maior rede brasileira de newgroups a U-BR (http://u-br.tk). Os cookies no satisfatrios so cookies que podem permitir acesso a
A U-BR foi criada aps o UOL ter passado a no disponibilizar mais aces- informaes pessoais de identificao que poderiam ser usadas com uma
so via NNTP (via Gravity, Outlook Express, Agent, etc.) para no- finalidade secundria sem o seu consentimento.
assinantes. De certa forma, isso foi bom, pois acabou "obrigando" os
Suas opes para trabalhar com cookies
usurios a buscar uma alternativa. Eis ento que foi criada a U-BR.
O Internet Explorer permite o uso de cookies, mas voc pode alterar
A grande vantagem da U-BR, que ela no possui um servidor cen-
suas configuraes de privacidade para especificar que o Internet Explorer
tral, ou seja, se um dos servidores dela ficar "fora do ar", voc pode aces-
deve exibir uma mensagem antes de inserir um cookie no computador (o
sar usando um outro servidor. Os temas (assuntos) disponveis nos news-
que permite a voc autorizar ou bloquear o cookie) ou para impedir que ele
groups em geral, variam desde Windows XP at Poltica, passando por
aceite cookies.
hardware em geral, sociologia, turismo, cidades, moutain-bike, msica,
Jornada nas Estrelas, futebol, filosofia, psicologia, cidades, viagens, sexo, Voc pode usar as configuraes de privacidade do Internet Explorer
humor, msica e muito mais. impossvel no achar um tema que lhe para especificar como o Internet Explorer deve lidar com cookies de sites
agrade. da Web especficos ou de todos os sites da Web. Tambm pode persona-
lizar as configuraes de privacidade importando um arquivo que contm
Instalao configurao e criao de contas
configuraes personalizadas de privacidade ou especificando essas
Para acessar um news, voc precisa usar um programa cliente, o configuraes para todos os sites da Web ou para sites especficos.
newsreader. Um dos mais populares o Outlook Express, da Microsoft,
As configuraes de privacidade aplicam-se apenas a sites da Web na
mas no o melhor. Existem inmeros programas disponveis na Internet,
zona Internet.
que possibilitam, a criao de grupos de discures, entre eles destacam-
se o Gravity, da MicroPlanet. MANUTENO DE ENDEREOS FAVORITOS
Para usrios do Linux, recomendo o Pan Newsreader (tambm dispo- Ao localizar sites ou pginas da Web preferidos, mantenha controle
nvel para Windows). deles para que possa abri-los facilmente no futuro.
Para configurar uma conta de acesso no Outlook Express, v no menu Adicione uma pgina da Web sua lista de pginas favoritas. Sempre
Ferramentas > Contas > Adicionar > News. Siga os passos exibidos na que voc desejar abrir essa pgina, basta clicar no boto Favoritos
Tela, informando o servidor de sua preferncia quando solicitado, veja no na barra de ferramentas e depois clicar no atalho na lista Favoritos
exemplo abaixo:
COOKIES
Alguns sites da Web armazenam informaes em um pequeno arquivo
de texto no computador. Esse arquivo chamado cookie.
Existem vrios tipos de cookies e voc pode decidir se permitir que
alguns, nenhum ou todos sejam salvos no computador. Se no quiser
salvar cookies, talvez no consiga exibir alguns sites da Web nem tirar
proveito de recursos de personalizao (como noticirios e previses
meteorolgicas locais ou cotaes das aes).
Como os cookies so usados
Um cookie um arquivo criado por um site da Internet para armazenar
informaes no computador, como suas preferncias ao visitar esse site.
Por exemplo, se voc pedir informaes sobre o horrio dos vos no site
da Web de uma companhia area, o site poder criar um cookie contendo
o seu itinerrio. Ou ento, ele poder conter apenas um registro das
Para organizar as suas pginas favoritas em pastas
pginas exibidas no site que voc visitou, para ajudar o site a personalizar
a visualizao na prxima vez que visit-lo. medida que a sua lista de itens favoritos for crescendo, voc poder
mant-los organizados criando pastas. Pode ser conveniente organizar as
Os cookies tambm podem armazenar informaes pessoais de iden-
suas pginas por tpicos. Por exemplo, voc pode criar uma pasta chama-
tificao. Informaes pessoais de identificao so aquelas que podem
da Arte para armazenar informaes sobre exposies e crticas de arte.
ser usadas para identificar ou contatar voc, como seu nome, endereo de
email, endereo residencial ou comercial ou nmero de telefone. Entretan- 1. No menu Favoritos, clique em Organizar Favoritos.
to, um site da Web s tem acesso s informaes pessoais de identifica- 2. Clique em Criar pasta, digite um nome para a pasta e pressione
o que voc fornece. Por exemplo, um site no pode determinar seu ENTER.
nome de email a menos que voc o fornea. Alm disso, um site no pode 3. Arraste os atalhos (ou pastas) da lista para as pastas apropriadas.
ter acesso a outras informaes no computador.
Quando um cookie salvo no computador, apenas o site que o criou
poder l-lo.

58
 Domina Concursos
Se o nmero de atalhos ou pastas fizer com que arrastar seja pouco
prtico, voc pode usar o boto Mover para pasta.
Compartilhando indicadores e favoritos
Os favoritos, conhecidos como indicadores no Netscape Navigator,
so uma forma prtica de organizar e estabelecer links para pginas da
Web que voc visita frequentemente.
O Internet Explorer importa automaticamente todos os seus indicado-
res do Netscape. No menu Favoritos, clique na pastaIndicadores impor-
tados para visualiz-los.
Se voc usa o Internet Explorer em diversos computadores, pode fa-
cilmente compartilhar itens favoritos entre computadores, importando-os.
Alm disso, se usar o Internet Explorer e o Netscape Navigator, voc pode
manter os seus favoritos e indicadores atualizados entre si, importando-os
entre programas.
Para importar indicadores ou favoritos, no menu Arquivo, clique em
Importar e exportar.
Para exportar favoritos para indicadores ou favoritos no mesmo ou em
outro computador, no menu Arquivo, clique em Importar e exportar.
Observaes
Os favoritos exportados so salvos como um arquivo HTML normal;
portanto, o Internet Explorer ou o Netscape Navigator pode import-
los. Voc pode exportar uma pasta selecionada na sua lista Favori-
tos, ou todos os seus favoritos.
O arquivo de favoritos exportados relativamente pequeno. Por isso,
voc pode copi-lo para um disquete ou pasta de rede ou anex-lo a
uma mensagem de email se desejar compartilhar os itens favoritos
com outras pessoas.
HISTRICO
H vrias formas de localizar sites da Web e pginas visualizadas nos
ltimos dias, horas ou minutos.
Para localizar uma pgina que voc viu nos ltimos dias
1. Na barra de ferramentas, clique no boto Histrico.
A barra Histrico exibida, contendo links para sites da Web e pgi-
nas visitadas em dias e semanas anteriores.
2. Na barra Histrico, clique em uma semana ou dia, clique em uma
Tornando Voc um Vencedor
pasta de site da Web para exibir pginas individuais e, em seguida,
clique no cone da pgina para exibi-la.
Para classificar ou pesquisar a barra Histrico, clique na seta ao lado
do boto Exibir na parte superior da barra Histrico.
Para localizar uma pgina que voc acabou de visitar
Para retornar para a ltima pgina que voc visualizou, clique no
boto Voltar na barra de ferramentas.
Para visualizar uma das ltimas nove pginas que voc visitou nesta
sesso, clique na seta ao lado do boto Voltar ou Encaminhar e de-
pois clique na pgina que voc deseja na lista.
Observaes
Voc pode ocultar a barra Histrico clicando no boto Histrico
novamente.
Voc pode alterar o nmero de dias durante os quais as pginas so
mantidas na lista de histrico. Quanto mais dias voc especificar, mais
espao em disco ser usado no seu computador para salvar as infor-
maes.
Para especificar o nmero de dias durante os quais a lista do histrico
mantm o controle de suas pginas
3. No Internet Explorer, no menu Ferramentas, clique em Opes da
Internet.
4. Clique na guia Geral.
5. Em Histrico, altere o nmero de dias durante os quais a lista do
histrico mantm o controle de suas pginas.
Observaes
Para esvaziar a pasta Histrico, clique em Limpar histrico. Dessa
forma, ser liberado espao no seu computador temporariamente.
Para obter ajuda sobre um item, clique em na parte superior da
caixa de dilogo e, em seguida, clique no item.
ACESSO A DISTANCIA A COMPUTADORES
TELNET (REMOTE LOGIN)
um servio que permite ao usurio conectar-se a um computador
remoto interligado rede. Uma vez feita a conexo, o usurio pode execu-
tar comandos e usar recursos do computador remoto como se seu compu-
tador fosse um terminal daquela mquina que est distante.
Telnet o servio mais comum para acesso a bases de dados (inclu-
sive comerciais) e servios de informao. A depender do tipo de recurso
acessado, uma senha pode ser requerida. Eventualmente, o acesso a
determinadas informaes de carter comercial pode ser negado a um
usurio que no atenda aos requisitos determinados pelo detentor da
informao.
Para fazer um login remoto, pode-se proceder da seguinte forma: No
browser, no espao existente para se digitar o endereo da Internet, colo-
que o nome do protocolo, no caso, telnet e o endereo que se deseja
59
 Domina Concursos
acessar. Exemplo: telnet://asterix.ufrgs.br (endereo para consultar a
biblioteca da UFRGS)
TRANSFERNCIA DE INFORMAES E ARQUIVOS
FTP (File Transfer Protocol)
o servio bsico de transferncia de arquivos na rede. Com a devida
permisso o usurio pode copiar arquivos de um computador distncia
para o seu computador ou transferir um arquivo do seu computador para
um computador remoto. Para tanto, o usurio deve ter permisso de
acesso ao computador remoto.
Ante s restries para transferncia de arquivos, foi criado o "FTP
Annimo", para facilitar o acesso de usurios de todo mundo a determina-
das mquinas que mantm enormes repositrios de informao. No
necessria uma permisso de acesso; o usurio se identificar como
anonymous quando o sistema requisitar o "login".
O FTP geralmente usado para transferncia de arquivos contendo
programas (software) e documentos. No h, contudo, qualquer limitao
quanto ao tipo de informao que pode ser transferida. Vale ressaltar que
esse servio pressupe que o usurio conhea a localizao eletrnica do ria dos computadores possvel ouvir arquivos wav, sem necessidade de
documento desejado, ou seja, o endereo do computador remoto, os
nomes dos diretrios onde o arquivo se encontra, e, por fim, o nome do
prprio arquivo. Quando a localizao no conhecida, o usurio pode minuto de som, convertido para formato wav, que simule qualidade de CD,
usar o archie para determinar a localizao exata do arquivo.
Para fazer uma transferncia de arquivo atravs do FTP, pode-se pro-
ceder da seguinte forma: No browser, no espao existente para se digitar o
endereo da Internet, coloque o nome do protocolo, no caso, ftp e o ende-
reo que se deseja acessar. Exemplo: ftp://microsoft.com (endereo para
transferir programas (free) da Microsoft)
DOWNLOAD: Copiando arquivos para o seu micro
Navegue pelos diretrios, localize o arquivo desejado, selecione-o e
clique 2 vezes para transferir para o seu computador, no diretrio que voc
escolheu.
O WS_FTP um programa shareware para windows, que facilita a vi-
da de quem quer transferir um arquivo. Ele um dos melhores programas
nessa rea, pois rpido e fcil de usar.
APLICATIVOS DE UDIO, VDEO E MULTIMDIA
Mas o que vem a ser multimdia?
O termo nasce da juno de duas palavras:multi que significa vrios,
diversos, e mdia, que vem do latim media, e significa meios, formas,
maneiras. Os americanos atriburam significado moderno ao termo, graas
ao seu macio poder de cultura, comrcio e finanas sobre o mundo,
difundidos pelas agncias de propaganda comerciais. Da nasceu a ex-
presso: meios de comunicao de massa (mass media). O uso do termo
multimdia nos meios de comunicao corresponde ao uso de meios de
expresso de tipos diversos em obras de teatro, vdeo, msica, performan-
ces etc. Em informtica significa a tcnica para apresentao de informa-
es que utiliza, simultaneamente, diversos meios de comunicao, mes-
clando texto, som, imagens fixas e animadas.
Sem os recursos de multimdia no computador no poderamos apre-
ciar os cartes virtuais animados, as enciclopdias multimdia, as notcias
veiculadas a partir de vdeos, os programas de rdio, os jogos e uma
infinidade de atraes que o mundo da informtica e Internet nos oferece.
Com os recursos de multimdia, uma mesma informao pode ser
transmitida de vrias maneiras, utilizando diferentes recursos, na maioria
das vezes conjugados, proporcionando-nos uma experincia enriquecedo-
ra.
Quando usamos um computador os sentidos da viso e da audio
esto sempre em ao. Vejamos: toda vez que um usurio liga seu micro-
computador com sistema operacional Windows, placa de som e aplicativos
devidamente instalados, possvel ouvir uma melodia caracterstica, com
variaes para as diferentes verses do Windows ou de pacotes especiais
de temas que tenham sido instalados. Esse recurso multimdia uma
mensagem do programa, informando que ele est funcionando correta-
mente.
A msica de abertura e a exposio na tela do carregamento da rea
de trabalho significam que o micro est pronto para funcionar. Da mesma
forma, operam os rudos: um alerta soado quando um programa est
tentando se instalar, um sinal sonoro associado a um questionamento
quando vamos apagar um arquivo, um aviso de erro etc. e alguns smbo-
Tornando Voc um Vencedor
los com pontos de exclamao dentro de um tringulo amarelo, por exem-
plo, representam situaes em que devemos ficar atentos.
Portanto, a mdia sonora no micro serve para que o sistema operacio-
nal e seus programas interajam com os usurios. Alm disso, ela tem
outras utilidades: permite que ouamos msica, enquanto lemos textos ou
assistimos vdeos; que possamos ouvir trechos de discursos e pronuncia-
mentos de polticos atuais ou do passado; que falemos e ouamos nossos
contatos pela rede e uma infinidade de outras situaes.
A evoluo tecnolgica dos equipamentos e aplicativos de informtica
tem nos proporcionado perfeitas audies e gravaes digitais de nossa
voz e outros sons.
Os diferentes sons que ouvimos nas mdias eletrnicas so gravados
digitalmente a partir de padres sonoros. No mundo digital, trs padres
com finalidades distintas se impuseram: wav, midi e mp3.
O padro wav apresenta vantagens e desvantagens. A principal van-
tagem que ele o formato de som padro do Windows, o sistema opera-
cional mais utilizado nos computadores do mundo. Dessa forma, na maio-
se instalar nenhum programa adicional. A qualidade sonora desse padro
tambm muito boa. Sua desvantagem o tamanho dos arquivos. Cada
usa aproximadamente 10 Mb de rea armazenada.
O padro midi surgiu com a possibilidade de se utilizar o computador
para atividades musicais instrumentais. O computador passou a ser usado
como ferramenta de armazenamento de melodias. Definiu-se um padro
de comunicao entre o computador e os diversos instrumentos (princi-
palmente teclados e rgos eletrnicos), que recebeu o nome de interface
midi, que depois passou a ser armazenado diretamente em disco.
Esse padro tambm apresenta vantagens e desvantagens. Sua prin-
cipal vantagem junto aos demais o tamanho dos arquivos. Um arquivo
midi pode ter apenas alguns Kbs e conter toda uma pea de Chopin ao
piano. A principal desvantagem a vinculao da qualidade do udio ao
equipamento que o reproduz.
Ultimamente, a estrela da mdia sonora em computadores o padro
mp3. Este padro corresponde terceira gerao dos algoritmos Mpeg,
especializados em som, que permite ter sons digitalizados quase to bons
quanto podem ser os do padro wav e, ainda assim, serem at 90% meno-
res. Dessa forma, um minuto de som no padro wav que, como voc j
sabe, ocuparia cerca de 10 MB, no padro mp3 ocuparia apenas 1 MB
sem perdas significativas de qualidade sonora.
O padro mp3, assim como o jpeg utilizado para gravaes de ima-
gens digitalizadas: Uso da impressora e tratamento de imagens), trabalha
com significncia das perdas de qualidade sonora (ou grfica no caso das
imagens). Isso significa que voc pode perder o mnimo possvel ou ir
aumentando a perda at um ponto que se considere aceitvel em termos
de qualidade e de tamanho de arquivo.
O vdeo, entre todas as mdias possveis de ser rodadas no computa-
dor, , provavelmente, o que mais chama a ateno dos usurios, pois lida
ao mesmo tempo com informaes sonoras, visuais e s vezes textuais.
Em compensao, a mdia mais demorada para ser carregada e visuali-
zada. Existem diferentes formatos de vdeos na web. Entre os padres
mais comuns esto o avi, mov e mpeg.
O avi (Audio Video Interleave) um formato padro do Windows, que
intercala, como seu nome sugere, trechos de udio juntamente com qua-
dros de vdeo no inflacionado formato bmp para grficos. Devido exten-
so do seu tamanho e outros problemas como o sincronismo de qualidade
duvidosa entre udio e vdeo, o AVI um dos formatos de vdeo menos
populares na web. J o formato mpeg (Moving Pictures Expert Group)
bem mais compacto e no apresenta os problemas de sincronismo comu-
mente observados no seu concorrente avi. O formato mpeg pode apresen-
tar vdeos de alta qualidade com uma taxa de apresentao de at 30
quadros por segundo, o mesmo dos televisores.
O formato mov, mais conhecido como QuickTime, foi criado pela Ap-
ple e permite a produo de vdeos de boa qualidade, porm com taxas de
compresso no to altas como o formato mpeg. Enquanto o mpeg chega
a taxas de 200:1, o formato QuickTime chega taxa mdia de 50:1. Para
mostrar vdeos em QuickTime, em computadores com Windows, neces-
srio fazer o download do QuickTime for Windows. O Windows Media
Player e o Real udio so bastante utilizados na rede. Tanto um como o
outro tocam e rodam a maioria dos formatos mais comuns de som e ima-
60
 Domina Concursos
gem digitais como wav, mp3 e midi e os vdeos mpeg e avi. Ambos os
players suportam arquivos transmitidos no modo streaming gerados para
rodar neles.
USO DA INTERNET NOS NEGCIOS E OUTROS DOMNIOS
Desde que foi criada, a Internet no parou de se desenvolver, disponi-
bilizando um grande nmero de servios aos seus usurios. Nesse curso
veremos alguns desses servios: World Wide Web, transferncia de arqui-
vos, correio eletrnico, grupos de notcias e listas de discusso.
Dentre as muitas utilidades da Internet, podemos destacar:
Propagao do conhecimento e intercmbio de informaes: a-
travs da Web, possvel encontrar informaes sobre praticamente
qualquer assunto, a quantidade e variedade de opes impressionante.
Pode-se ficar a par das ltimas notcias, fazer pesquisas escolares, buscar
informaes especficas que auxiliem no trabalho (ex: um mdico pesqui-
sando sobre um novo tratamento), etc.
O usurio comum tambm pode ser um gerador de informaes, se
voc conhece um determinado assunto, pode criar seu prprio site, com-
partilhando seus conhecimentos com os outros internautas. Podemos citar
tambm os vrios projetos de educao a distncia que esto sendo
desenvolvidos, inlusive na Unicamp (http://www.ead.unicamp.br/).
Meio de comunicao: o servio de correio eletrnico permite a troca
de mensagens entre pessoas do mundo todo, com incrvel rapidez. As
listas de discusso, grupos de notcias e as salas de bate-papo (chat)
tambm so bastante utilizados.
Servios: dentre os vrios servios disponibilizados, podemos citar o
Home-banking (acesso a servios bancrios) e a entrega da declarao do
imposto de renda via Internet (Receita Federal).
Comrcio: existe um grande nmero de lojas virtuais, vendendo produ-
tos pela rede. A Livraria Saraiva (http://www.livrariasaraiva.com.br/) uma
delas. Recentemente a GM lanou o Celta e com ele a ideia de vender
automvel pela Internet (www.celta.com.br).
O internauta tambm pode vender seus produtos em sites como Ar-
remate.com (www.arremate.com.br).
Marketing: Muitas empresas esto utilizando a Internet para divulga-
o de seus produtos. O Parque Dom Pedro Shopping
(www.parquedpedro.com.br/), antes da inaugurao, e j tinha um site na
Internet, onde as pessoas podiam acompanhar a evoluo da obra e
conferir todos os detalhes do empreendimento.
Os estdios de Hollywood tambm incorporaram a Internet como m-
dia de apoio para o lanamento de filmes. Atualmente, grande parte das
produes j tem seu site oficial disponvel antes mesmo de estrear nos
cinemas.
NAVEGADORES
Um navegador (tambm conhecido como web browser ou
simplesmente browser) um programa que habilita seus usurios a
interagirem com documentos HTML hospedados em um servidor Web. o
tipo mais comumente usado de agente. A maior coleo interligada de
documentos hipertexto, dos quais os documentos HTML so uma
substancial frao, conhecida com a World Wide Web.
Conhea os browsers que garantem uma navegao segura na
internet
Tornando Voc um Vencedor
Para quem pensa que o Internet Explorer o nico navegador exis-
tente no mundo virtual, vai a uma informao. Alm de existirem outras
opes de browsers, elas podem ser disponibilizadas de graa e so to
eficientes quanto o software mais conhecido pelos internautas.
E tem mais. Esses outros navegadores possuem recursos que no
so encontrados no Internet Explorer como os mouse gestures, programas
de mensagem instantnea, como o ICQ, e softwares de e-mail que substi-
tuem o tradicional Outlook Express. Apesar de no serem muito conheci-
dos, seguem as normas recomendadas pelo W3C, organizao que define
padro para as tecnologias existentes na internet.
Conhea os principais browsers utilizados para navegar na Web
Internet Explorer
o browser mais utilizado no mercado, com mais de 90% de penetra-
o, em funo de a Microsoft j inserir o software no pacote Windows.
Curiosamente, hoje o Internet Explorer o navegador que menos atende
aos padres recomendados pelo W3C. Devido sua grande audincia, a
dupla Internet Explorer/Outlook Express uma grande porta para os vrus
que se aproveitam das falhas de segurana encontradas nesses progra-
mas como o caso do Fortnight, Cavalo de Tria que est invadindo
muitas mquinas que usam o navegador. Tem a vantagem de abrir mais
rpido devido a essa interao com o Windows. Existem softwares de
terceiros, como o MyIE2 ou o Avant Browser, que adicionam algumas
funcionalidades ao Internet Explorer, como navegao por abas, suporte a
skins.
Internet Explorer
www.microsoft.com/windows/ie
verso atual: 6 SP 1
possui programa de e-mail
sistema operacional: Win98, NT 4.0, Me, 2000, XP
free
disponvel em portugus
Opera
Bastante rpido para carregar as pginas e no to pesado quanto o
Netscape. O programa de instalao o menor com 3.2 Mb. Possui
recurso de navegao por abas - novas pginas so abertas na mesma
janela do Opera, no havendo necessidade de abrir outras instncias do
browser. Admite mouse gestures que so atalhos chamados atravs de
um movimento de mouse, como a atualizao e o fechamento de uma
janela. Possui teclas de atalho para os principais sites de busca. Digitar,
por exemplo, (g palavra-chave) na barra de endereo equivale a uma
busca por palavra-chave no Google. Inclui genreciador de downloads, de
senhas gravadas e de cookies - arquivo que grava informaes em texto
durante a navegao - e pode tambm bloquear janelas popups. Para
utilizar a linguagem Java, muito comum em sites de bancos, necessrio
instalar o Plugin Java. Existe um programa de instalao em que o Java
est includo, mas essa verso faz o programa crescer para 12.7 Mb.
Opera
www.opera.com
verso atual: 7.11
possui programa de e-mail
sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, Mac,
61
 Domina Concursos
OS/2, Solaris, FreeBSD, QNX, Smartphone/PDA
free (mas mostra banners)
disponvel em portugus
Mozilla
Aps a liberao do cdigo fonte do Netscape (ainda na verso 4), iniciou-
se o projeto Mozilla, que no futuro daria suporte a novos browsers. O
Mozilla, assim como o Opera, apresenta um sistema que permite que as
pginas sejam visualizadas medida que o browser vai baixando o arqui-
vo e no aps tudo ser carregado. Tambm possui gerenciador de down-
loads, cookies, popups, senhas e dados digitados em formulrio. Permite
que o usurio faa pesquisas utilizando seu mecanismo de busca favorito
atravs da barra de endereos. Para quem desenvolve programas e
pginas para a Web h ferramentas muito teis como o JavaScript De-
bugger. necessrio instalar o Plugin Java caso voc ainda no o pos-
sua em sua mquina ( o mesmo plugin que o Opera utiliza).
Mozilla
www.mozilla.org
verso atual: 1.4
possui programa de e-mail
sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, MacOS X
free
no est disponvel em portugus
Mozilla Firebird
Mais um filho do Mozilla. O Firebird pode ser chamado de Mozilla Li-
te, pois ele traz apenas o browser e as funes mais teis como controle
de cookies, senhas, popups, abas, o que o torna bem leve, tanto para
baixar quanto para execut-lo. No possui programa de instalao, basta
descompactar o arquivo - para isso necessrio o WinZip - num diretrio
qualquer. No site podem-se baixar extenses que acrescentam novos
recursos a ele, como os mouse gestures.
Mozilla Firebird
texturizer.net/firebird/index.html
verso atual: 0.6
no possui programa de e-mail
sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, MacOS X
free
no est disponvel em portugus
Netscape
A partir da verso 6, o Netscape passou a utilizar o engine do Mozilla,
ou seja, por dentro eles so o mesmo browser e compartilham praticamen-
te dos mesmos recursos, porm o Netscape traz no programa de instala-
o alguns outros softwares, como o Winamp, o Real Player e o Plugin
Tornando Voc um Vencedor
Java, o que torna o instalador muito pesado - aproximadamente 32 Mb,
sendo que muitas vezes os usurios j tm esses softwares ou no tm
interesse em instal-los. Isso pode ser contornado durante a instalao,
quando se pode optar por no instalar todos eles, mas fatalmente ter que
se baixar todos os 30Mb. Alm desses softwares externos, ele traz ainda
um programa de mensagem instantnea, que funciona como o ICQ ou
AIM.
Netscape
www.netscape.com
verso atual: 7.1
possui programa de e-mail
sistema operacional: Win98, NT 4.0, 2000, XP, Linux,
MacOS X
free
disponvel em portugus (verso 7.02)
UTILIZAO DA INTERNET EXPLORER 7.0 E
CORREIO ELETRNICO
Histrico da Internet
A Internet comeou no incio de 1969 sob o nome ARPANET (USA).
Abreviatura Descrio
Gov.br Entidades governamentais
Org.br Entidades no-governamentais
Com.br Entidades comerciais
Mil.br Entidades militares
Composta de quatro computadores tinha como finalidade, demonstrar
as potencialidades na construo de redes usando computadores disper-
sos em uma grande rea. Em 1972, 50 universidades e instituies milita-
res tinham conexes.
Hoje uma teia de redes diferentes que se comunicam entre si e que
so mantidas por organizaes comerciais e governamentais. Mas, por
mais estranho que parea, no h um nico proprietrio que realmente
possua a Internet. Para organizar tudo isto, existem associaes e grupos
que se dedicam para suportar, ratificar padres e resolver questes opera-
cionais, visando promover os objetivos da Internet.
A Word Wide Web
A Word Wide Web (teia mundial) conhecida tambm como WWW,
uma nova estrutura de navegao plos diversos itens de dados em vrios
computadores diferentes. O modelo da WWW tratar todos os dados da
Internet como hipertexto, Link isto , vinculaes entre as diferentes
partes do documento para permitir que as informaes sejam exploradas
interativamente e no apenas de uma forma linear.
Programas como o Internet Explorer, aumentaram muita a popularida-
de da Internet graas as suas potencialidades de examinador multimdia,
capaz de apresentar documentos formatados, grficos embutidos, vdeo,
som e ligaes ou vinculaes e mais, total integrao com a WWW.
Este tipo de interface poder lev-lo a um local (site) atravs de um
determinado endereo (Ex: www.apostilasopcao.com.br) localizado em
qualquer local, com apenas um clique, saltar para a pgina (home page)
de um servidor de dados localizado em outro continente.
62
 Domina Concursos
Navegao
Para podermos navegar na Internet necessrio um software nave-
gador (browser) como o Internet Explorer ou Netscape (Estes dois so os
mais conhecidos, embora existam diversos navegadores).
Endereos na Internet
Todos os endereos da Internet seguem uma norma estabelecida pelo
InterNic, rgo americano pertencente a ISOC (Internet Society).
No Brasil, a responsabilidade pelo registro de Nomes de Domnios na
rede eletrnica Internet do Comit Gestor Internet Brasil (CG), rgo
responsvel. De acordo com as normas estabelecidas, o nome do site, ou
tecnicamente falando o nome do domnio, segue a seguinte URL (Uni-
versal Resource Locator), um sistema universal de endereamento, que
permite que os computadores se localizem na Internet:
Exemplo: http://www.apostilasopcao.com.br
Onde:
1. http:// - O Hyper Text Transfer Protocol, o protocolo padro que permi-
te que os computadores se comuniquem. O http:// inserido pelo
browser, portanto no necessrio digit-lo.
2. www padro para a Internet grfica.
3. apostilasopcao geralmente o nome da empresa cadastrada junto
ao Comit Gestor.
4. com indica que a empresa comercial.
As categorias de domnios existentes na Internet Brasil so:
UTILIZANDO LINKS
A conexo entre pginas da Web que caracteriza o nome World Wi-
de Web (Rede de Amplitude Mundial).
Basicamente, as pginas da Web so criadas em HTML (Hyper Text
Markup Language). Como essas pginas so hipertextos, pode-se fazer
links com outros endereos na Internet.
Os links podem ser textos ou imagens e quando se passa o mouse em
cima de algum, o ponteiro torna-se uma mozinha branca espalmada,
bastando apenas clicar com o boto esquerdo do mouse para que se
faam links com outras pginas.
Configurao do Browser Internet Explorer 7
A compilao Internet Explorer 7 inclui melhoramentos de desempe-
nho, estabilidade, segurana e compatibilidade de aplicaes. Com esta
compilao, a Microsoft tambm introduziu melhoramentos estticos e
funcionais interface de utilizador, completou alteraes na plataforma
CSS, adicionou suporte para idiomas e incluiu uma funo de auto-
desinstalao no programa de configurao, que desinstala automatica-
mente verses beta anteriores do Internet Explorer 7, tornando a desinsta-
lao da nova compilao ainda mais fcil.
Clicando na setinha voc ver o seguinte menu
Note que os que esto em cima do que est marcado so as prxi-
mas pginas(isso ocorre quando voc volta vrias pginas), e os que
esto em baixo so as pginas acessadas. E o Histrico para ver o
histrico, ltimos sites acessados.
Barra de endereo e botes atualizar e parar
Tornando Voc um Vencedor
BOTES DE NAVEGAES
Voltar
Abaixo as funes de cada boto de seu navegador Internet Explorer
7.0 da Microsoft.
O boto acima possibilita voltar na pgina em que voc acabou de sair
ou seja se voc estava na pgina da Microsoft e agora foi para a da aposti-
lasopcao, este boto lhe possibilita voltar para a da Microsoft sem Ter que
digitar o endereo (URL) novamente na barra de endereos.
Avanar
O boto avanar tem a funo invertida ao boto voltar citado acima.
Parar
O boto parar tem como funo obvia parar o download da pgina em
execuo, ou seja, se voc est baixando uma pgina que est demoran-
do muito utilize o boto parar para finalizar o download.
O boto atualizar tem como funo rebaixar a pgina em exe-
cuo, ou seja ver o que h de novo na mesma. Geralmente utilizado para
rever a pgina que no foi completamente baixada, falta figuras ou textos.
Home
O boto pgina inicial tem como funo ir para a pgina que o seu na-
vegador est configurado para abrir assim que acionado pelo usurio,
geralmente o Internet Explorer est configurado para ir a sua prpria
pgina na Microsoft, caso o usurio no adicionou nenhum endereo como
pgina principal.
Pesquisar
Este boto, altamente til pois clicando no mesmo Internet Explorer
ir abrir uma seo ao lado esquerdo do navegador que ir listar os princi-
pais, sites de busca na Internet, tal como Cad, Google, Altavista etc. A
partir daqui ser possvel encontrar o que voc est procurando, mas
veremos isto mais a fundo nas prximas pginas.
Favoritos
O boto favoritos contem os Websites mais interessantes definidos
pelo usurio, porm a Microsoft j utiliza como padro do IE 6 alguns sites
que esto na lista de favoritos.
Para voc adicionar um site na lista de favoritos basta voc clicar com
o boto direito em qualquer parte da pgina de sua escolha e escolher
adicionar a favoritos. Geralmente utilizamos este recurso para marcar
nossas pginas preferidas, para servir de atalho.
Histrico
O boto histrico exibe na parte esquerda do navegador quais foram
os sites visitados nas ltimas semanas, ou dias com isso voc pode man-
ter um controle dos sites que voc passou nas ltimas semanas e dias.
Bastante til para usurios que esqueceram o nome do site e desejam
acessar novamente.
Pgina
O boto tem vrias funes: Recortar
Copiar Colar - Salvar Pgina - Enviar esta pgina atravs de e-
mail - Zoom Esta ferramenta aumenta o zoom da pgina fazendo com que
ela possa ficar ilegve.Esta outra ferramenta s precisa ser utilizada se
voc no conseguir enxergar direito a letras ou imagens de um site -
Tamanho do texto, configura o tamanho da fonte da pgina - Ver cdigo
fonte, visualiza o cdigo fonte da pgina - Relatrio Da Segurana,
verifica se a pgina contem diretivas de segurana ou certificadas digitais -
Privacidade da pgina, verifica se a pgina esta configurada de acordo
com a sua poltica de privacidade.
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Impresso
Boto utilizado para imprimir a pgina da internet .
Alternar entre as abas
Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas
Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e
suas respectivas pginas
Alternar entre as abas
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Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e
suas respectivas pginas
Alternar entre as abas
Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas
Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e
suas respectivas pginas
Download
nada mais que baixar arquivos da Internet para seu computador U-
pload em portugus significa carregar a transferncia de um arquivo do
seu computador para outro computador.
Como efetuar download de uma figura na Internet.
a) Clique com o boto direito do mouse sobre a figura desejada;
b) Escola a opo Salvar figura como;
c) Escolha o nome e a pasta onde o arquivo ser baixado;
d) Clique em Salvar.
Como efetuar download de arquivos na Internet
Alguns arquivos como jogos; msicas; papis de parede; utilitrios
como antivrus etc.; so disponibilizados na Internet para download a partir
de links (texto destacado ou elemento grfico), e o procedimento pareci-
do com o download de figuras.
a) Clique no respectivo link de download;
b) Aparecer uma tela com duas opes, Abrir arquivo ou Salvar ar-
quivo em disco;
c) Escolha Salvar arquivo em disco;
d) Escolha a pasta de destino e logo em seguida clique em Salvar.
e) Observa-se a seguir uma Janela (de download em execuo) que
mostra o tempo previsto e a porcentagem de transferncia do ar-
quivo. O tempo de transferncia do arquivo varia de acordo com o
ser tamanho (byte, kilobyte, megabyte).
Tipos de programas disponveis na Internet
Shareware: distribudo livremente, voc pode copi-lo para o
seu computador e test-lo, mas deve pagar uma certa quantia es-
tipulada pelo autor do programa, se quiser ficar com ele. Normal-
mente custam menos que os programas comerciais, pois o dinhei-
ro vai direto para o desenvolvedor.
Demos: So verses demonstrativas que no possuem todas as
funes contidas no programa completo.
Trials: Tambm so verses para testes, mas seu uso restrito a
um determinado perodo. Depois dessa data, deixam de funcionar.
Freeware: So programas gratuitos, que podem ser utilizados li-
Tornando Voc um Vencedor
vremente. O autor continua detendo os direitos sobre o programa,
embora no receba nada por isso.
Addware: O usurio usa o programa gratuitamente, mas fica re-
cebendo propaganda.
UPLOAD
Como j verificamos anteriormente a transferncia de arquivos de
um cliente para um servidor. Caso ambos estejam em rede, pode-se usar
um servidor de FTP, HTTP ou qualquer outro protocolo que permita a
transferncia. Ou seja caso tenha algum arquivo, por exemplo fotos ou
musicas, e gostaria de disponibilizar estes arquivos para outros usurios
na Internet, basta enviar os arquivos para um provedor ou servidor, e
posteriormente disponibilizar o endereo do arquivo para os usurios,
atravs deste endereo, os arquivos podero ser compartilhados.
Gerenciamento de Pop-ups e Cookies
Este artigo descreve como configurar o Bloqueador de pop-ups em um
computador executando o Windows . O Bloqueador de pop-ups um novo
recurso no Internet Explorer. Esse recurso impede que a maioria das
janelas pop-up indesejadas apaream. Ele est ativado por padro. Quan-
do o Bloqueador de Pop-ups ativado, as janelas pop-up automticas e
de plano de fundo so bloqueadas, mas aquelas abertas por um usurio
ainda abrem normalmente.
Como ativar o Bloqueador de pop-ups
O Bloqueador de pop-ups pode ser ativado das seguintes maneiras:
Abrir o browser ou seja o navegador de internet.
No menu Ferramentas.
A partir das Opes da Internet.
Observao O Bloqueador de pop-ups est ativado por padro. Voc
precisar ativ-lo apenas se estiver desativado.
Fazer abrir uma janela do tipo pop up sem identificao, solicitando
dados confidenciais que so fornecidos pelo usurio por julgar que a
janela pop up enviar os dados ao domnio da instituio segura, quando
na verdade ela foi aberta a partir de cdigo gerado por terceiros.
A partir da verso 7 do IE isso j no mais pode ocorrer j que toda
janela, pop up ou no, apresenta obrigatoriamente uma barra de endere-
os onde consta o domnio a partir de onde foi gerada (Veja na Figura a
barra de endereos na janela pop up).
Como desativar a ferramanta anti- popup no Windows XP
1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas e clique em In-
ternet Explorer.
2. No menu Ferramentas, aponte para - Desligarr bloqueador de
janelas pop-up
COOKIES
Um cookie um arquivo de texto muito pequeno, armazenado em sua
maquina (com a sua permisso) por um Servidor de pginas Web. H dois
tipos de cookie: um armazenado permanentemente no disco rgido e o
outro armazenado temporariamente na memria. Os web sites geralmen-
te utilizam este ltimo, chamado cookie de sesso e ele armazenado
apenas enquanto voc estiver o usando. No h perigo de um cookie ser
executado como cdigo ou transmitir vrus, ele exclusivamente seu e s
pode ser lido pelo servidor que o forneceu.
Pelos procedimentos abaixo, voc pode configurar seu browser para
aceitar todos os cookies ou para alert-lo sempre que um deles lhe for
oferecido. Ento voc poder decidir se ir aceit-lo ou no.
Para que mais eles so utilizados?
Compras online e registro de acesso so os motivos correntes de utili-
zao. Quando voc faz compras via Internet, cookies so utilizados para
criar uma memria temporria onde seus pedidos vo sendo registrados e
calculados. Se voc tiver de desconectar do portal antes de terminar as
compras, seus pedidos ficaro guardados at que voc retorne ao site ou
portal.
Webmasters e desenvolvedores de portais costumam utilizar os coo-
kies para coleta de informaes. Eles podem dizer ao webmaster quantas
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 Domina Concursos
visitas o seu portal recebeu, qual a frequncia com que os usurios retor-
nam, que pginas eles visitam e de que eles gostam. Essas informaes
ajudam a gerar pginas mais eficientes, que se adaptem melhor as prefe-
rncias dos visitantes. Sua privacidade e segurana mantida na utiliza-
o de cookies temporrios.
Como configurar os cookies em seu computador
1. Escolha Ferramentas e, em seguida,
2. Opes da Internet
3. Clique na guia Segurana
4. Selecione a rea Internet ou Intranet, a depender da sua forma de
acesso
5. Clique no boto "Nvel personalizado"
6. Ativar a opo "Permitir Cookies por sesso"
Spam
Spam o termo usado para se referir aos e-mails no solicitados, que
geralmente so enviados para um grande nmero de pessoas. Quando o
contedo exclusivamente comercial, este tipo de mensagem tambm
referenciada como UCE (do ingls Unsolicited Commercial E-mail).
Quais so os problemas que o spam pode causar para um usurio da
Internet?
Os usurios do servio de correio eletrnico podem ser afetados de
diversas formas. Alguns exemplos so:
No recebimento de e-mails. Boa parte dos provedores de Internet li-
mita o tamanho da caixa postal do usurio no seu servidor. Caso o nmero
de spams recebidos seja muito grande o usurio corre o risco de ter sua
caixa postal lotada com mensagens no solicitadas. Se isto ocorrer, o
usurio no conseguir mais receber e-mails e, at que possa liberar
espao em sua caixa postal, todas as mensagens recebidas sero devol-
vidas ao remetente. O usurio tambm pode deixar de receber e-mails em
casos onde estejam sendo utilizadas regras anti-spam ineficientes, por
exemplo, classificando como spam mensagens legtimas.
Gasto desnecessrio de tempo. Para cada spam recebido, o usurio
necessita gastar um determinado tempo para ler, identificar o e-mail como
spam e remov-lo da caixa postal.
Aumento de custos. Independentemente do tipo de acesso a Internet
utilizado, quem paga a conta pelo envio do spam quem o recebe. Por
exemplo, para um usurio que utiliza acesso discado a Internet, cada
spam representa alguns segundos a mais de ligao que ele estar pa-
gando.
Perda de produtividade. Para quem utiliza o e-mail como uma ferra-
menta de trabalho, o recebimento de spams aumenta o tempo dedicado
tarefa de leitura de e-mails, alm de existir a chance de mensagens impor-
tantes no serem lidas, serem lidas com atraso ou apagadas por engano.
Contedo imprprio ou ofensivo. Como a maior parte dos spams so
enviados para conjuntos aleatrios de endereos de e-mail, bem prov-
vel que o usurio receba mensagens com contedo que julgue imprprio
ou ofensivo.
Prejuzos financeiros causados por fraude. O spam tem sido ampla-
mente utilizado como veculo para disseminar esquemas fraudulentos, que
tentam induzir o usurio a acessar pginas clonadas de instituies finan-
ceiras ou a instalar programas maliciosos projetados para furtar dados
pessoais e financeiros. Este tipo de spam conhecido como phi-
shing/scam (Fraudes na Internet). O usurio pode sofrer grandes prejuzos
financeiros, caso fornea as informaes ou execute as instrues solicita-
das neste tipo de mensagem fraudulenta.
Como fazer para filtrar os e-mails de modo a barrar o recebimento
de spams
Existem basicamente dois tipos de software que podem ser utilizados
para barrar spams: aqueles que so colocados nos servidores, e que
filtram os e-mails antes que cheguem at o usurio, e aqueles que so
instalados nos computadores dos usurios, que filtram os e-mails com
base em regras individuais de cada usurio.
Conceitos de segurana e proteo
Importncia da Preocupao com a Segurana.
Apesar de muitas pessoas no se preocuparem com a segurana
de seu computador, h tambm grandes empresas e comrcio que
no se preocupam com a segurana do usurio como, por exemplo,
Tornando Voc um Vencedor
em uma compra on-line, transaes de Internet banking e outros. Mas
porqu se preocupar com a segurana da informao? A resposta
simples, sendo itens bsicos como:
Garantia de identidade dos sistemas participantes de uma transa-
o;
Garantia de confidencialidade;
Garantia de integridade dos dados;
Garantia de unicidade da transao(nica), impedindo sua replica-
o indevida;
Garantia de autoria da transao;
Defesa contra carona, ou seja, o processo em que um terceiro in-
tervm numa transao autntica j estabelecida;
Defesa contra a indisponibilizao forada;
Estes so alguns dos muitos motivos que nos trazem a preocupao
com a segurana, assim tornando-os o objetivo de uma luta intensa para
se ter a to imaginada segurana da informao.
Por que devo me preocupar com a segurana do meu computa-
dor?
Computadores domsticos so utilizados para realizar inmeras tare-
fas, tais como: transaes financeiras, sejam elas bancrias ou mesmo
compra de produtos e servios; comunicao, por exemplo, atravs de e-
mails; armazenamento de dados, sejam eles pessoais ou comerciais, etc.
importante que voc se preocupe com a segurana de seu compu-
tador, pois voc, provavelmente, no gostaria que:
suas senhas e nmeros de cartes de crdito fossem furtados e
utilizados por terceiros;
sua conta de acesso a Internet fosse utilizada por algum no au-
torizado;
seus dados pessoais, ou at mesmo comerciais, fossem alterados,
destrudos ou visualizados por terceiros;
seu computador deixasse de funcionar, por ter sido comprometido
e arquivos essenciais do sistema terem sido apagados, etc
Engenharia Social
Nos ataques de engenharia social, normalmente, o atacante se faz
passar por outra pessoa e utiliza meios, como uma ligao telefnica ou e-
mail, para persuadir o usurio a fornecer informaes ou realizar determi-
nadas aes. Exemplos destas aes so: executar um programa, acessar
uma pgina falsa de comrcio eletrnico ou Internet Banking atravs de
um link em um e-mail ou em uma pgina, etc.
Como me protejo deste tipo de abordagem?
Em casos de engenharia social o bom senso essencial. Fique atento
para qualquer abordagem, seja via telefone, seja atravs de um e-mail,
onde uma pessoa (em muitos casos falando em nome de uma instituio)
solicita informaes (principalmente confidenciais) a seu respeito.
Procure no fornecer muita informao e no fornea, sob hiptese
alguma, informaes sensveis, como senhas ou nmeros de cartes de
crdito.
Nestes casos e nos casos em que receber mensagens, procurando
lhe induzir a executar programas ou clicar em um link contido em um e-
mail ou pgina Web, extremamente importante que voc, antes de
realizar qualquer ao, procure identificar e entrar em contato com a
instituio envolvida, para certificar-se sobre o caso.
Mensagens que contm links para programas maliciosos
Voc recebe uma mensagem por e-mail ou via servio de troca instan-
tnea de mensagens, onde o texto procura atrair sua ateno, seja por
curiosidade, por caridade, pela possibilidade de obter alguma vantagem
(normalmente financeira), entre outras. O texto da mensagem tambm
pode indicar que a no execuo dos procedimentos descritos acarretaro
consequncias mais srias, como, por exemplo, a incluso do seu nome
no SPC/SERASA, o cancelamento de um cadastro, da sua conta bancria
ou do seu carto de crdito, etc. A mensagem, ento, procura induz-lo a
clicar em um link, para baixar e abrir/executar um arquivo.
Risco: ao clicar no link, ser apresentada uma janela, solicitando que
voc salve o arquivo. Depois de salvo, se voc abr-lo ou execut-lo, ser
instalado um programa malicioso (malware) em seu computador, por
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 Domina Concursos
exemplo, um cavalo de tria ou outro tipo de spyware, projetado para furtar
seus dados pessoais e financeiros, como senhas bancrias ou nmeros de
cartes de crdito2. Caso o seu programa leitor de e-mails esteja configu-
rado para exibir mensagens em HTML, a janela solicitando que voc salve
o arquivo poder aparecer automaticamente, sem que voc clique no link.
Ainda existe a possibilidade do arquivo/programa malicioso ser baixa-
do e executado no computador automaticamente, ou seja, sem a sua
interveno, caso seu programa leitor de e-mails possua vulnerabilidades.
Esse tipo de programa malicioso pode utilizar diversas formas para
furtar dados de um usurio, dentre elas: capturar teclas digitadas no tecla-
do; capturar a posio do cursor e a tela ou regies da tela, no momento
em que o mouse clicado; sobrepor a janela do browser do usurio com
uma janela falsa, onde os dados sero inseridos; ou espionar o teclado do
usurio atravs da Webcam (caso o usurio a possua e ela esteja aponta-
da para o teclado).
Como identificar: seguem algumas dicas para identificar este tipo de
mensagem fraudulenta:
leia atentamente a mensagem. Normalmente, ela conter diversos
erros gramaticais e de ortografia;
os fraudadores utilizam tcnicas para ofuscar o real link para o arquivo
malicioso, apresentando o que parece ser um link relacionado insti-
tuio mencionada na mensagem. Ao passar o cursor do mouse sobre
o link, ser possvel ver o real endereo do arquivo malicioso na barra
de status do programa leitor de e-mails, ou browser, caso esteja atua-
lizado e no possua vulnerabilidades. Normalmente, este link ser di-
ferente do apresentado na mensagem; qualquer extenso pode ser
utilizada nos nomes dos arquivos maliciosos, mas fique particularmen-
te atento aos arquivos com extenses ".exe", ".zip" e ".scr", pois estas
so as mais utilizadas. Outras extenses frequentemente utilizadas
por fraudadores so ".com", ".rar" e ".dll"; fique atento s mensagens
que solicitam a instalao/execuo de qualquer tipo de arqui-
vo/programa; acesse a pgina da instituio que supostamente envi-
ou a mensagem, e procure por informaes relacionadas com a men-
sagem que voc recebeu. Em muitos casos, voc vai observar que
no poltica da instituio enviar e-mails para usurios da Internet,
de forma indiscriminada, principalmente contendo arquivos anexados.
Recomendaes:
No caso de mensagem recebida por e-mail, o remetente nunca deve
ser utilizado como parmetro para atestar a veracidade de uma mensa-
gem, pois pode ser facilmente forjado pelos fraudadores; se voc ainda
tiver alguma dvida e acreditar que a mensagem pode ser verdadeira,
entre em contato com a instituio para certificar-se sobre o caso, antes de
enviar qualquer dado, principalmente informaes sensveis, como senhas
e nmeros de cartes de crdito.
Como verificar se a conexo segura
Existem pelo menos dois itens que podem ser visualizados na janela
do seu browser, e que significam que as informaes transmitidas entre o
browser e o site visitado esto sendo criptografadas.
O primeiro pode ser visualizado no local onde o endereo do site di-
gitado. O endereo deve comear com https:// (diferente do http:// nas
conexes normais), onde o s antes do sinal de dois-pontos indica que o
endereo em questo de um site com conexo segura e, portanto, os
dados sero criptografados antes de serem enviados. A figura abaixo
apresenta o primeiro item, indicando uma conexo segura, observado nos
browsers Firefox e Internet Explorer, respectivamente.
Alguns browsers podem incluir outros sinais na barra de digitao do
endereo do site, que indicam que a conexo segura. No Firefox, por
exemplo, o local onde o endereo do site digitado muda de cor, ficando
amarelo, e apresenta um cadeado fechado do lado direito.
Proteo contra Malware
Vrus
Vrus um programa ou parte de um programa de computador, nor-
malmente malicioso, que se propaga infectando, isto , inserindo cpias de
si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos de um
Tornando Voc um Vencedor
computador. O vrus depende da execuo do programa ou arquivo hos-
pedeiro para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de
infeco.
Nesta seo, entende-se por computador qualquer dispositivo compu-
tacional passvel de infeco por vrus. Computadores domsticos, note-
books, telefones celulares e PDAs so exemplos de dispositivos computa-
cionais passveis de infeco.
Como um vrus pode afetar um computador
Normalmente o vrus tem controle total sobre o computador, podendo
fazer de tudo, desde mostrar uma mensagem de "feliz aniversrio", at
alterar ou destruir programas e arquivos do disco.
Como o computador infectado por um vrus
Para que um computador seja infectado por um vrus, preciso que
um programa previamente infectado seja executado. Isto pode ocorrer de
diversas maneiras, tais como:
- abrir arquivos anexados aos e-mails;
- abrir arquivos do Word, Excel, etc;
- abrir arquivos armazenados em outros computadores, atravs do
compartilhamento de recursos;
- instalar programas de procedncia duvidosa ou desconhecida, ob-
tidos pela Internet, de disquetes, pen drives, CDs, DVDs, etc;
- ter alguma mdia removvel (infectada) conectada ou inserida no
computador, quando ele ligado.
Algumas das medidas de preveno contra a infeco por vrus
so:
instalar e manter atualizados um bom programa antivrus e suas
assinaturas;
desabilitar no seu programa leitor de e-mails a auto-execuo de
arquivos anexados s mensagens;
no executar ou abrir arquivos recebidos por e-mail ou por outras
fontes, mesmo que venham de pessoas conhecidas. Caso seja ne-
cessrio abrir o arquivo, certifique-se que ele foi verificado pelo pro-
grama antivrus; procurar utilizar na elaborao de documentos forma-
tos menos suscetveis propagao de vrus, tais como RTF, PDF ou
PostScript; procurar no utilizar, no caso de arquivos comprimidos, o
formato executvel. Utilize o prprio formato compactado, como por
exemplo Zip ou Gzip.
SPYWARE
Spyware, por sua vez, o termo utilizado para se referir a uma grande
categoria de software que tem o objetivo de monitorar atividades de um
sistema e enviar as informaes coletadas para terceiros.
Existem adwares que tambm so considerados um tipo de spyware,
pois so projetados para monitorar os hbitos do usurio durante a nave-
gao na Internet, direcionando as propagandas que sero apresentadas.
Os spywares, assim como os adwares, podem ser utilizados de forma
legtima, mas, na maioria das vezes, so utilizados de forma dissimulada,
no autorizada e maliciosa.
Seguem algumas funcionalidades implementadas em spywares, que
podem ter relao com o uso legtimo ou malicioso:
- monitoramento de URLs acessadas enquanto o usurio navega na
Internet;
- alterao da pgina inicial apresentada no browser do usurio;
- varredura dos arquivos armazenados no disco rgido do computador;
- monitoramento e captura de informaes inseridas em outros progra-
mas, como IRC ou processadores de texto; instalao de outros pro-
gramas spyware;
- monitoramento de teclas digitadas pelo usurio ou regies da tela
prximas ao clique do mouse;
- captura de senhas bancrias e nmeros de cartes de crdito;
- captura de outras senhas usadas em sites de comrcio eletrnico;
importante ter em mente que estes programas, na maioria das ve-
zes, comprometem a privacidade do usurio e, pior, a segurana do com-
putador do usurio, dependendo das aes realizadas pelo spyware no
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 Domina Concursos
computador e de quais informaes so monitoradas e enviadas para
terceiros.
Como se proteger
Existem ferramentas especficas, conhecidas como "anti-spyware",
capazes de detectar e remover uma grande quantidade de programas
spyware. Algumas destas ferramentas so gratuitas para uso pessoal e
podem ser obtidas pela Internet (antes de obter um programa anti-spyware
pela Internet, verifique sua procedncia e certifique-se que o fabricante
confivel).
Alm da utilizao de uma ferramenta anti-spyware, as medidas pre-
ventivas contra a infeco por vrus so fortemente recomendadas.
Uma outra medida preventiva utilizar um firewall pessoal, pois al-
guns firewalls podem bloquear o recebimento de programas spyware.
Alm disso, se bem configurado, o firewall pode bloquear o envio de
informaes coletadas por estes programas para terceiros, de forma a
amenizar o impacto da possvel instalao de um programa spyware em
um computador.
WORMS
Worm um programa capaz de se propagar automaticamente atravs
de redes, enviando cpias de si mesmo de computador para computador.
Diferente do vrus, o worm no embute cpias de si mesmo em outros
programas ou arquivos e no necessita ser explicitamente executado para
se propagar. Sua propagao se d atravs da explorao de vulnerabili- como consequncia da execuo do cavalo de tria propriamente dito,
dades existentes ou falhas na configurao de softwares instalados em
computadores.
Como um worm pode afetar um computador
Geralmente o worm no tem como consequncia os mesmos danos
gerados por um vrus, como por exemplo a infeco de programas e
arquivos ou a destruio de informaes. Isto no quer dizer que no
represente uma ameaa segurana de um computador, ou que no
cause qualquer tipo de dano.
Worms so notadamente responsveis por consumir muitos recursos.
Degradam sensivelmente o desempenho de redes e podem lotar o disco
rgido de computadores, devido grande quantidade de cpias de si
mesmo que costumam propagar. Alm disso, podem gerar grandes trans-
tornos para aqueles que esto recebendo tais cpias.
Como posso saber se meu computador est sendo utilizado para
propagar um worm?
Detectar a presena de um worm em um computador no uma tare-
fa fcil. Muitas vezes os worms realizam uma srie de atividades, incluindo
sua propagao, sem que o usurio tenha conhecimento.
Embora alguns programas antivrus permitam detectar a presena de
worms e at mesmo evitar que eles se propaguem, isto nem sempre
possvel.
Portanto, o melhor evitar que seu computador seja utilizado para
propag-los.
Como posso proteger um computador de worms
Alm de utilizar um bom antivrus, que permita detectar e at mesmo
evitar a propagao de um worm, importante que o sistema operacional
e os softwares instalados em seu computador no possuam vulnerabilida-
des.
Normalmente um worm procura explorar alguma vulnerabilidade dis-
ponvel em um computador, para que possa se propagar. Portanto, as
medidas preventivas mais importantes so aquelas que procuram evitar a
existncia de vulnerabilidades: Riscos Envolvidos no Uso da Internet e
Mtodos de Preveno.
Uma outra medida preventiva ter instalado em seu computador um
firewall pessoal6. Se bem configurado, o firewall pessoal pode evitar que
um worm explore uma possvel vulnerabilidade em algum servio dispon-
vel em seu computador ou, em alguns casos, mesmo que o worm j esteja
instalado em seu computador, pode evitar que explore vulnerabilidades em
outros computadores.
TROJANS
Conta a mitologia grega que o "Cavalo de Tria" foi uma grande est-
tua, utilizada como instrumento de guerra pelos gregos para obter acesso
a cidade de Tria. A esttua do cavalo foi recheada com soldados que,
durante a noite, abriram os portes da cidade possibilitando a entrada dos
Tornando Voc um Vencedor
gregos e a dominao de Tria. Da surgiram os termos "Presente de
Grego" e "Cavalo de Tria".
Na informtica, um cavalo de tria (trojan horse) um programa, nor-
malmente recebido como um "presente" (por exemplo, carto virtual,
lbum de fotos, protetor de tela, jogo, etc), que alm de executar funes
para as quais foi aparentemente projetado, tambm executa outras fun-
es normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usurio.
Algumas das funes maliciosas que podem ser executadas por um
cavalo de tria so:
Furto de senhas e outras informaes sensveis, como nmeros de
cartes de crdito; incluso de backdoors, para permitir que um atacante
tenha total controle sobre o computador; alterao ou destruio de arqui-
vos.
Como um cavalo de tria pode ser diferenciado de um vrus ou
worm
Por definio, o cavalo de tria distingue-se de um vrus ou de um
worm por no infectar outros arquivos, nem propagar cpias de si mesmo
automaticamente.
Normalmente um cavalo de tria consiste em um nico arquivo que
necessita ser explicitamente executado.
Podem existir casos onde um cavalo de tria contenha um vrus ou
worm. Mas mesmo nestes casos possvel distinguir as aes realizadas
daquelas relacionadas ao comportamento de um vrus ou worm.
Como um cavalo de tria se instala em um computador
necessrio que o cavalo de tria seja executado para que ele se ins-
tale em um computador. Geralmente um cavalo de tria vem anexado a
um e-mail ou est disponvel em algum site na Internet.
importante ressaltar que existem programas leitores de e-mails que
podem estar configurados para executar automaticamente arquivos ane-
xados s mensagens. Neste caso, o simples fato de ler uma mensagem
suficiente para que um arquivo anexado seja executado.
Que exemplos podem ser citados sobre programas contendo ca-
valos de tria?
Exemplos comuns de cavalos de tria so programas que voc recebe
ou obtm de algum site e que parecem ser apenas cartes virtuais anima-
dos, lbuns de fotos de alguma celebridade, jogos, protetores de tela,
entre outros.
Enquanto esto sendo executados, estes programas podem ao mes-
mo tempo enviar dados confidenciais para outro computador, instalar
backdoors, alterar informaes, apagar arquivos ou formatar o disco rgido.
Existem tambm cavalos de tria, utilizados normalmente em esque-
mas fraudulentos, que, ao serem instalados com sucesso, apenas exibem
uma mensagem de erro.
O que um cavalo de tria pode fazer em um computador
O cavalo de tria, na maioria das vezes, instalar programas para
possibilitar que um invasor tenha controle total sobre um computador.
Estes programas podem permitir que o invasor: tenha acesso e copie
todos os arquivos armazenados no computador; descubra todas as senhas
digitadas pelo usurio; formate o disco rgido do computador, etc.
Um cavalo de tria pode instalar programas sem o conhecimento
do usurio?
Sim. Normalmente o cavalo de tria procura instalar, sem que o usu-
rio perceba, programas que realizam uma srie de atividades maliciosas.
possvel saber se um cavalo de tria instalou algo em um
computador?
A utilizao de um bom programa antivrus (desde que seja atualizado
frequentemente) normalmente possibilita a deteco de programas insta-
lados pelos cavalos de tria.
importante lembrar que nem sempre o antivrus ser capaz de de-
tectar ou remover os programas deixados por um cavalo de tria, princi-
palmente se estes programas forem mais recentes que as assinaturas do
seu antivrus.
Existe alguma maneira de proteger um computador dos cavalos
de tria?
Instalar e manter atualizados um bom programa antivrus e suas assi-
naturas; desabilitar no seu programa leitor de e-mails a auto-execuo de
67
 Domina Concursos
arquivos anexados s mensagens; no executar ou abrir arquivos recebi-
dos por e-mail ou por outras fontes, mesmo que venham de pessoas
conhecidas. Caso seja necessrio abrir o arquivo, certifique-se que ele foi
verificado pelo programa antivrus; devem estar sempre atualizados, caso
contrrio poder no detectar os vrus mais recentes
PHISHIN SCAN
Phishing, tambm conhecido como phishing scam ou phishing/scam,
foi um termo originalmente criado para descrever o tipo de fraude que se
d atravs do envio de mensagem no solicitada, que se passa por comu-
nicao de uma instituio conhecida, como um banco, empresa ou site
popular, e que procura induzir o acesso a pginas fraudulentas (falsifica-
das), projetadas para furtar dados pessoais e financeiros de usurios.
A palavra phishing (de "fishing") vem de uma analogia criada pelos
fraudadores, onde "iscas" (e-mails) so usadas para "pescar" senhas e
dados financeiros de usurios da Internet.
Atualmente, este termo vm sendo utilizado tambm para se referir
aos seguintes casos:
- mensagem que procura induzir o usurio instalao de cdigos
maliciosos, projetados para furtar dados pessoais e financeiros;
- mensagem que, no prprio contedo, apresenta formulrios para o
preenchimento e envio de dados pessoais e financeiros de usurios.
A subsees a seguir apresentam cinco situaes envolvendo phi-
shing, que vm sendo utilizadas por fraudadores na Internet. Observe que
existem variantes para as situaes apresentadas. Alm disso, novas
formas de phishing podem surgir, portanto muito importante que voc se
mantenha informado sobre os tipos de phishing que vm sendo utilizados
pelos fraudadores, atravs dos veculos de comunicao, como jornais,
revistas e sites especializados.
Tambm muito importante que voc, ao identificar um caso de frau-
de via Internet, notifique a instituio envolvida, para que ela possa tomar
as providncias cabveis.
CORREIO ELETRNICO
Microsoft Office Outlook
Envie e receba email; gerencie sua agenda, contatos e tarefas; e re-
gistre suas atividades usando o Microsoft Office Outlook.
Iniciando o Microsoft Office Outlook
Clique em Iniciar, Todos os programas, Microsoft Office, Microsoft Of-
fice Outlook.
Esta verso do Outlook inclui novos recursos criados para ajud-lo a
acessar, priorizar e lidar com comunicao e informaes, de forma a
otimizar o seu tempo e facilitar o gerenciamento do fluxo crescente de
emails recebidos.
Experincia de Email Dinmica. O Outlook ajuda voc a ler, organi-
zar, acompanhar e localizar emails com mais eficincia do que antigamen-
te. O novo layout da janela exibe mais informaes na tela de uma s vez,
mesmo em monitores pequenos. A lista de mensagens foi reprojetada para
utilizar o espao de forma mais inteligente. Como resultado disso, voc
perder menos tempo com a navegao e dedicar mais tempo realiza-
o de suas tarefas. O agrupamento automtico de mensagens ajuda o
usurio a localizar e a ir para emails em qualquer lugar da lista com mais
rapidez do que antes. E voc ainda pode mover ou excluir todas as men-
sagens em um grupo de uma vez.
Filtro de Lixo Eletrnico. O novo Filtro de Lixo Eletrnico ajuda a evi-
tar muitos dos emails indesejveis que voc recebe todos os dias. Ele usa
a tecnologia mais avanada desenvolvida pelo Centro de Pesquisa da
Microsoft para avaliar se uma mensagem deve ser tratada como lixo
eletrnico com base em vrios fatores como, por exemplo, o horrio em
que a mensagem foi enviada e o seu contedo. O filtro no identifica
nenhum remetente ou tipo de email especfico; ele se baseia no contedo
da mensagem e faz uma anlise avanada da estrutura da mensagem
para determinar a probabilidade de ser ou no lixo eletrnico. Qualquer
mensagem detectada pelo filtro movida para a pasta Lixo Eletrnico, de
onde ela pode ser recuperada ou revisada posteriormente. Voc pode
adicionar emails Lista de Remetentes Confiveis para garantir que as
mensagens desses remetentes nunca sejam tratadas como lixo eletrnico
e pode ainda bloquear mensagens de determinados endereos de email
ou nomes de domnio adicionando o remetente Lista de Remetentes
Tornando Voc um Vencedor
Bloqueados.
Painel de Navegao. O Painel de Navegao mais do que uma
simples lista de pastas: ele combina os recursos de navegao principal e
compartilhamento do Outlook em um local de fcil utilizao. Em Email,
voc encontrar mais pastas de email do que antigamente. Alm disso,
poder adicionar suas pastas favoritas ao incio da lista. Em Calendrio,
voc poder exibir os calendrios compartilhados de outras pessoas lado a
lado com o seu prprio calendrio. Em Contatos, voc ver a lista de todas
as pastas de contatos que poder abrir (estejam elas armazenadas no seu
computador ou em um local da rede), bem como maneiras aperfeioadas
de exibir os contatos. Todos os oito mdulos do Outlook possuem uma
interface de usurio criada para ajud-lo a encontrar rapidamente o que
voc est procurando, na forma como voc gosta de ver essa informao.
Painel de Leitura. O Painel de Leitura o local ideal para ler emails,
sem a necessidade de abrir uma janela separada para cada mensagem.
Como um pedao de papel, o Painel de Leitura posicionado verticalmen-
te. Esse layout mais confortvel e, em conjunto com a nova lista de
mensagens de vrias linhas, significa que voc pode ver quase o dobro do
contedo de um email em um monitor do mesmo tamanho, se comparado
com o Painel de Visualizao das verses anteriores do Outlook.
Sinalizadores Rpidos. Se voc precisar responder a um email, mas
no tiver tempo agora, clique no cone do sinalizador ao lado da mensa-
gem para marc-la com um Sinalizador Rpido. Os diversos sinalizadores
coloridos facilitam a categorizao das mensagens. A pasta denominada
Para Acompanhamento" sempre contm uma lista atualizada de todas as
mensagens marcadas com sinalizadores rpidos em cada pasta da caixa
de correio.
Organizar por Conversao. Se voc receber muitos emails diaria-
mente, poder se beneficiar da opo de agrupamento denominada Orga-
nizar por Conversao. O modo de exibio Organizar por Conversao
mostra a lista de mensagens de uma forma orientada a conversao ou
"segmentada". Para que voc leia os emails com mais rapidez, esse modo
de exibio mostra primeiro apenas as mensagens no lidas e marcadas
com Sinalizadores Rpidos. Cada conversao pode ser ainda mais
expandida para mostrar todas as mensagens, inclusive os emails j lidos.
Para organizar as mensagens dessa forma, clique em Organizar por
Conversao no menu Exibir.
Pastas de Pesquisa. As Pastas de Pesquisa contm resultados de
pesquisa, atualizados constantemente, sobre todos os itens de email
correspondentes a critrios especficos. Voc pode ver todas as mensa-
gens no lidas de cada pasta na sua caixa de correio em uma Pasta de
Pesquisa denominada "Emails No Lidos". Para ajud-lo a reduzir o tama-
nho da caixa de correio, a Pasta de Pesquisa "Emails Grandes" mostra os
maiores emails da caixa de correio, independentemente da pasta em que
eles esto armazenados. Voc tambm pode criar suas prprias Pastas de
Pesquisa: escolha uma pasta na lista de modelos predefinidos ou crie uma
pesquisa com critrios personalizados e salve-a como uma Pasta de
Pesquisa para uso futuro.
Calendrios Lado a Lado,.Agora voc pode exibir vrios calendrios
lado a lado na janela Calendrio do Outlook.Todos os calendrios podem
ser vistos lado a lado: calendrios locais, calendrios de pastas pblicas,
calendrios de outros usurios ou lista de eventos da equipe do Microsoft
Windows SharePoint Services. Os calendrios so codificados por
cores para ajud-lo a distingui-los.
Regras e Alertas. O Outlook o alertar da chegada de novos emails
na sua Caixa de Entrada exibindo uma notificao discreta na rea de
trabalho, mesmo quando voc estiver usando outro programa. possvel
criar rapidamente regras para arquivar emails com base na mensagem,
selecionando a mensagem e clicando em Criar Regra.
Modo de Transferncia em Cach. Se voc usa o Microsoft Exchan-
ge Server no precisa mais se preocupar com problemas causados por
redes lentas ou distantes. O Outlook pode baixar a caixa de correio para o
seu computador, reduzindo a necessidade de comunicao com o servidor
de email. Se a rede ficar indisponvel, o Outlook continuar utilizando as
informaes j baixadas e talvez voc nem perceba a queda da rede. O
Outlook se adapta ao tipo de rede disponvel, baixando mais itens de email
em redes mais rpidas e oferecendo mais controle sobre os itens baixados
em redes lentas. Se usar o Outlook com o Microsoft Exchange Server,
voc se beneficiar de uma reduo significativa no trfego da rede, que o
ajudar a obter as informaes com mais rapidez.
68
 Domina Concursos
cones de listas de mensagens do Outlook Express
Os cones a seguir aparecem nos e-mails e indicam a prioridade das
mensagens, se as mensagens possuem arquivos anexados ou ainda se as
mensagens esto marcadas como lidas ou no lidas. Veja o que eles
significam:
Como criar uma conta de e-mail
Para adicionar uma conta de e-mail em seu Outlook faa o seguinte:
1. Entre em contato com seu provedor de servios de Internet ou do
administrador da rede local e informe-se sobre o tipo de servidor
de e-mail usado para a entrada e para a sada dos e-mails.
2. Voc precisar saber o tipo de servidor usado : POP3 (Post Office
Protocol), IMAP (Internet Message Access Protocol) ou HTTP
(Hypertext Transfer Protocol). Precisa tambm saber o nome da
conta e a senha, o nome do servidor de e-mail de entrada e, para
POP3 e IMAP, o nome de um servidor de e-mail de sada, geral-
mente SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
Vamos configurao:
3. No menu Ferramentas, clique em Contas.
Logo a seguir visualizaremos o assistente de configurao do Outlook,
posteriormente clique no boto adicionar- Email.
Tornando Voc um Vencedor
Clique em Email e o Assistente para conexo com a Internet ir se a-
brir. Basta seguir as instrues para estabelecer uma conexo com um
servidor de e-mail ou de notcias e ir preenchendo os campos de acordo
com seus dados.
Observao:
Cada usurio pode criar vrias contas de e-mail, repetindo o procedi-
mento descrito acima para cada conta.
Compartilhar contatos
Para compartilhar contatos voc tiver outras identidades (outras pes-
soas) usando o mesmo Outlook Express, poder fazer com que um conta-
to fique disponvel para outras identidades, colocando-o na pasta Contatos
compartilhados. Desta forma, as pessoas que esto em seu catlogo de
endereos "aparecero" tambm para outras identidades de seu Outlook.
O catlogo de endereos contm automaticamente duas pastas de identi-
dades: a pasta Contatos da identidade principal e uma pasta que permite o
compartilhamento de contatos com outras identidades, a pasta Contatos
compartilhados. Nenhuma destas pastas pode ser excluda. Voc pode
criar um novo contato na pasta compartilhada ou compartilhar um contato
existente, movendo um de seus contatos para a pasta Contatos comparti-
lhados.
1. Clique em Ferramentas/ Catlogo de Endereos.
Seu catlogo de endereos ir se abrir. Se voc no estiver visuali-
zando a pasta Contatos compartilhados esquerda, clique em Exibir
de seu Catlogo de Endereos, clique em Pastas e grupos.
Na lista de contatos, selecione o contato que deseja compartilhar.
Arraste o contato para a pasta Contatos compartilhados ou para uma
de suas subpastas.
Salvar um rascunho
Para salvar um rascunho da mensagem para usar mais tarde, faa o
seguinte:
1. Com sua mensagem aberta, clique em Arquivo.
2. A seguir, clique em Salvar.
Voc tambm pode clicar em Salvar como para salvar uma mensagem
de e-mail em outros arquivos de seu computador no formato de e-mail
(.eml), texto (.txt) ou HTML (.htm ou html).
Abrir anexos
Para ver um anexo de arquivo, faa o seguinte:
1. No painel de visualizao, clique no cone de clipe de papel no cabe-
alho da mensagem e, em seguida, clique no nome do arquivo.
Ou apenas clique no smbolo de anexo
69
 Domina Concursos
Na parte superior da janela da mensagem, clique duas vezes no cone
de anexo de arquivo no cabealho da mensagem.
(Quando uma mensagem tem um arquivo anexado, um cone de clipe
de papel exibido ao lado dela na lista de mensagens.)
Salvar anexos
Para salvar um anexo de arquivo de seu e-mail, faa o seguinte:
1. Clique na mensagem que tem o arquivo que voc quer salvar.
2. No menu Arquivo, clique em Salvar anexos.
Uma nova janela se abre. Clique no(s) anexo(s) que voc quer salvar.
4. Antes de clicar em Salvar, confira se o local indicado na caixa abaixo
onde voc quer salvar seus anexos. (Caso no seja, clique em "Procu-
rar" e escolha outra pasta ou arquivo.)
5. Clique em Salvar.
Como redigir um e-mail
A competitividade no mundo dos negcios obriga os profissionais a
uma busca cada vez maior de um diferencial em sua qualificao. Sabe-se
da importncia de uma boa comunicao em nossos dias. Quantos no
vivem s voltas com e-mails, atas, cartas e relatrios?
A arte de se comunicar com simplicidade essencial para compor
qualquer texto. Inclumos aqui todas e quaisquer correspondncias comer-
ciais, empresariais ou via Internet (correio eletrnico).
Uma correspondncia tem como objetivo comunicar algo. Portanto,
fundamental lembrar que a comunicao s ser eficiente se transmitir ao
destinatrio as ideias de modo simples, claro, objetivo, sem deixar dvidas
quanto ao que estamos querendo dizer.
O e-mail uma forma de comunicao escrita e, portanto, exige cui-
dado. A maior diferena entre um e-mail e uma correspondncia via cor-
reio tradicional est na forma de transmisso, sendo a primeira, indubita-
velmente, mais rpida e eficiente.
Ao escrevermos um e-mail, sobretudo com finalidade comercial ou
empresarial, devemos observar alguns pontos:
1. A forma como voc escreve e enderea o e-mail permite que o des-
tinatrio interprete seu interesse e o quanto ele importante para voc.
O bom senso deve sempre prevalecer de acordo com o tipo de men-
sagem a ser transmitida. A natureza do assunto e a quem se destina o e-
mail determinam se a mensagem ser informal ou mais formal. Em qual-
quer um dos casos, os textos devem ser curtos, bastante claros, objetivos.
O alinhamento esquerda facilita a leitura.
2. Quando vamos enviar um e-mail em nome de uma empresa ou or-
ganizao, conveniente deixar em destaque que se trata de uma comu-
nicao institucional, o que no se faz necessrio na correspondncia
tradicional, uma vez que esse aspecto evidenciado pelo timbre, nome ou
marca j impresso no papel.
No caso dos e-mails, temos apenas os campos Para ou To e, para
enviarmos com uma cpia para outra pessoa, preenchemos o campo CC
Tornando Voc um Vencedor
(Cpia Carbono).
Convm ressaltar que existe um outro campo que pode utilizado para
enviarmos uma cpia para outra pessoa, de modo que no seja exibido o
endereo em questo: o campo CCO (Cpia Carbono Oculta).
s vezes, recebemos um e-mail com uma lista enorme de destinat-
rios, o que no nada recomendvel. Se quisermos enviar uma mesma
mensagem para um grande
Veja o exemplo:
Posteriormente basta clicar no boto enviar
Para grupos de endereos, prefervel colocarmos todos eles no
campo CCO e apenas um endereo no campo Para. Estaremos fazendo
um favor a quem recebe, alm de no estarmos divulgando o endereo de
outras pessoas desnecessariamente.
3. importante indicar no campo Assunto qual o tema a ser tratado.
Uma indicao clara nessa linha ajuda na recepo da mensagem. Lem-
bre-se de que seu destinatrio pode receber muitas mensagens e no
presuma que ele seja um adivinho. Colocar, por exemplo, apenas a pala-
vra informaes no campo assunto, no ajuda em nada. Especifique
claramente o contedo. Por exemplo: Informaes sobre novo curso.
4. No espao reservado mensagem, especifique logo no incio o e-
missor e o receptor. Exemplo:
Prezado Cliente
Agradecemos aquisio de nossos produtos.
Grato.
Podemos sintetizar assim:
1. Sempre colocar o assunto.
2. Indique o emissor e o destinatrio no corpo da mensagem.
3. Coloque apenas uma saudao.
4. Escreva a mensagem com palavras claras e objetivas.
5. Coloque em destaque (negrito, sublinhado, ou itlico) os aspectos
principais do e-mail.
6. Digite o seu nome completo ou nome da empresa.
7. Abaixo digite o seu e-mail (no caso do destinatrio querer responder
para voc, ou guardar seu endereo).
8. Envie a mensagem.
Verificar novas mensagens
Para saber se chegaram novas mensagens, faa o seguinte:
Com seu Outlook aberto, clique em Enviar/receber na barra de ferra-
mentas.
Os e-mail sero recebidos na caixa de entrada do Outlook, caso hou-
ver algum e-mail a ser enviado, o mesmo ser enviado automaticamente.
Pastas Padres
As pastas padres do Outlook no podem ser alteradas. Voc poder
criar outras pastas, mas no deve mexer nas seguintes pastas:
1. Caixa de Entrada: local padro para onde vo as mensagens que
chegam ao seu Outlook. (Voc pode criar pastas e regras para mudar
o lugar para o qual suas mensagens devam ser encaminhadas.).
2. Caixa de Sada: aqui ficam os e-mails que voc j escreveu e que vai
mandar para o(s) destinatrio(s).
3. Itens Enviados: nesta pasta ficam guardados os e-mails que voc j
mandou.
4. Itens Excludos: aqui ficam as mensagens que voc j excluiu de
outra(s) pasta(s), mas continuam em seu Outlook.
5. Rascunhos: as mensagens que voc est escrevendo podem ficar
guardadas aqui enquanto voc no as acaba de compor definitiva-
mente. Veja como salvar uma mensagem na pasta Rascunhos.
Criar novas pastas
Para organizar seu Outlook, voc pode criar ou adicionar quantas pas-
tas quiser.
70
 Domina Concursos
1. No menu Arquivo, clique em Pasta.
2. Clique em Nova.
3. Uma nova janela se abrir.
Na caixa de texto Nome da pasta, digite o nome que deseja dar pas-
ta e, em seguida, selecione o local para a nova pasta.
Lembre-se de que o Outlook Express vai criar sua pasta nova dentro
daquela que estiver selecionada no momento. Se voc selecionar, por
exemplo, "Caixa de Entrada" e solicitar uma nova pasta, esta ser posicio-
nada dentro da Caixa de Entrada.
Se o que voc quer uma nova pasta, independente das que voc j
criou, selecione sempre o item Pastas Locais
D um nome e selecione o local onde quer que fique esta nova pasta
que voc acabou de criar.
ORGANIZAO DE INFORMAES PARA USO NA INTERNET, A-
CESSO DISTNCIA A COMPUTADORES, TRANSFERNCIA DE
INFORMAES E ARQUIVOS, APLICATIVOS DE UDIO, VDEO,
MULTIMDIA, USO DA INTERNET NA EDUCAO.
Ingresso, por meio de uma rede de comunicao, aos dados de um
computador fisicamente distante da mquina do usurio.
TIPOS DE ACESSO A DISTNCIA
Redes VPN de acesso remoto
Um dos tipos de VPN a rede de acesso remoto, tambm chamada
rede discada privada virtual (VPDN). uma conexo usurio-LAN utilizada
por empresas cujos funcionrios precisam se conectar a uma rede privada
de vrios lugares distantes. Normalmente, uma empresa que precisa
instalar uma grande rede VPN de acesso remoto terceiriza o processo
para um provedor de servios corporativo (ESP). O ESP instala um servi-
dor de acesso rede (NAS) e prov os usurios remotos com um progra-
ma cliente para seus computadores. Os trabalhadores que executam suas
funes remotamente podem discar para um 0800 para ter acesso ao NAS
e usar seu software cliente de VPN para alcanar os dados da rede corpo-
rativa.
Grandes empresas com centenas de vendedores em campo so bons
exemplos de firmas que necessitam do acesso remoto via VPN. O acesso
remoto via VPNs permite conexes seguras e criptografadas entre redes
privadas de empresas e usurios remotos por meio do servio de provedor
terceirizado.
Tornando Voc um Vencedor
O que uma VPN faz?
Bem planejada, uma VPN pode trazer muitos benefcios para a em-
presa. Por exemplo, ela pode:
ampliar a rea de conectividade
aumentar a segurana
reduzir custos operacionais (em relao a uma rede WAN)
reduzir tempo de locomoo e custo de transporte dos usurios
remotos
aumentar a produtividade
simplificar a topologia da rede
proporcionar melhores oportunidades de relacionamentos globais
prover suporte ao usurio remoto externo
prover compatibilidade de rede de dados de banda larga.
Prover retorno de investimento mais rpido do que a tradicional WAN
Que recursos so necessrios para um bom projeto de rede VPN?
Ele deve incorporar:
segurana
confiabilidade
escalabilidade
gerncia da rede
gerncia de diretrizes
Telnet
um protocolo cliente-servidor de comunicaes usado para permitir
a comunicao entre computadores ligados numa rede (exemplo: Conec-
tar-se da sua casa ao computador da sua empresa), baseado em TCP.
Antes de existirem os chats em IRC o telnet j permitia este gnero de
funes.
O protocolo Telnet tambm permite obter um acesso remoto a um
computador.
Este protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo
contedo encriptado antes de ser enviado. O uso do protocolo telnet tem
sido desaconselhado, medida que os administradores de sistemas vo
tendo maiores preocupaes de segurana, uma vez que todas as comu-
nicaes entre o cliente e o servidor podem ser vistas, j que so em texto
plano, incluindo a senha.
SSH
Em informtica, o Secure Shell ou SSH , simultaneamente, um pro-
grama de computador e um protocolo de rede que permite a conexo com
outro computador na rede, de forma a executar comandos de uma unidade
remota. Possui as mesmas funcionalidades do TELNET, com a vantagem
da conexo entre o cliente e o servidor ser criptografada.
Uma de suas mais utilizadas aplicaes o chamado Tunnelling, que
oferece a capacidade de redirecionar pacotes de dados. Por exemplo, se
algum se encontra dentro de uma instituio cuja conexo Internet
protegida por um firewall que bloqueia determinadas portas de conexo,
no ser possvel, por exemplo, acessar e-mails via POP3, o qual utiliza a
porta 110, nem envi-los via SMTP, pela porta 25. As duas portas essen-
ciais so a 80 para HTTP e a 443 para HTTPS. No h necessidade do
administrador da rede deixar vrias portas abertas, uma vez que conexes
indesejadas e que comprometam a segurana da instituio possam ser
estabelecidas pelas mesmas.
Contudo, isso compromete a dinamicidade de aplicaes na Internet.
Um funcionrio ou aluno que queira acessar painis de controle de sites,
arquivos via FTP ou amigos via mensageiros instantneos no ter a
capacidade de faz-lo, uma vez que suas respectivas portas esto blo-
queadas.
Para quebrar essa imposio rgida (mas necessria), o SSH oferece
o recurso do Tnel. O processo se caracteriza por duas mquinas ligadas
ao mesmo servidor SSH, que faz apenas o redirecionamento das requisi-
es do computador que est sob firewall. O usurio envia para o servidor
um pedido de acesso ao servidor pop.xxxxxxxx.com pela porta 443
(HTTPS), por exemplo. Ento, o servidor acessa o computador remoto e
requisita a ele o acesso ao protocolo, retornando um conjunto de pacotes
referentes aquisio. O servidor codifica a informao e a retorna ao
usurio via porta 443. Sendo assim, o usurio tem acesso a toda a infor-
71
 Domina Concursos
mao que necessita. Tal prtica no ilegal caso o fluxo de contedo digitalmente a partir de padres sonoros. No mundo digital, trs padres
esteja de acordo com as normas da instituio.
O SSH faz parte da sute de protocolos TCP/IP que torna segura a
administrao remota.
FTP (File Transfer Protocol)
Significado: Protocolo usado para a transferncia de arquivos. Sem-
pre que voc transporta um programa de um computador na Internet para
o seu, voc est utilizando este protocolo. Muitos programas de navega-
o, como o Netscape e o Explorer, permitem que voc faa FTP direta-
mente deles, em precisar de um outro programa.
FTP - File Transfer Protocol. Esse o protocolo usado na Internet pa-
ra transferncia de arquivos entre dois computadores (cliente e servidor)
conectados Internet.
FTP server - Servidor de FTP. Computador que tem arquivos de
software acessiveis atraves de programas que usem o protocolo de
transferencia de ficheiros, FTP.
Voc pode encontrar uma variedade incrvel de programas disponveis
na Internet, via FTP. Existem softwares gratuitos, shareware (o shareware
pode ser testado gratuitamente e registrado mediante uma pequena taxa)
e pagos que voc pode transportar para o seu computador.
Grandes empresas como a Microsoft tambm distribuem alguns pro-
gramas gratuitamente por FTP.
APLICATIVOS DE UDIO, VDEO E MULTIMDIA
Mas o que vem a ser multimdia?
O termo nasce da juno de duas palavras:multi que significa vrios,
diversos, e mdia, que vem do latim media, e significa meios, formas,
maneiras. Os americanos atriburam significado moderno ao termo, graas
ao seu macio poder de cultura, comrcio e finanas sobre o mundo,
difundidos pelas agncias de propaganda comerciais. Da nasceu a ex-
presso: meios de comunicao de massa (mass media). O uso do termo
multimdia nos meios de comunicao corresponde ao uso de meios de
expresso de tipos diversos em obras de teatro, vdeo, msica, performan-
ces etc. Em informtica significa a tcnica para apresentao de informa-
es que utiliza, simultaneamente, diversos meios de comunicao, mes-
clando texto, som, imagens fixas e animadas.
Sem os recursos de multimdia no computador no poderamos apre-
ciar os cartes virtuais animados, as enciclopdias multimdia, as notcias
veiculadas a partir de vdeos, os programas de rdio, os jogos e uma
infinidade de atraes que o mundo da informtica e Internet nos oferece.
Com os recursos de multimdia, uma mesma informao pode ser
transmitida de vrias maneiras, utilizando diferentes recursos, na maioria
das vezes conjugados, proporcionando-nos uma experincia enriquecedo-
ra.
Quando usamos um computador os sentidos da viso e da audio
esto sempre em ao. Vejamos: toda vez que um usurio liga seu micro-
computador com sistema operacional Windows, placa de som e aplicativos
devidamente instalados, possvel ouvir uma melodia caracterstica, com
variaes para as diferentes verses do Windows ou de pacotes especiais
de temas que tenham sido instalados. Esse recurso multimdia uma
mensagem do programa, informando que ele est funcionando correta-
mente.
A msica de abertura e a exposio na tela do carregamento da rea
de trabalho significam que o micro est pronto para funcionar. Da mesma
forma, operam os rudos: um alerta soado quando um programa est
tentando se instalar, um sinal sonoro associado a um questionamento
quando vamos apagar um arquivo, um aviso de erro etc. e alguns smbo-
los com pontos de exclamao dentro de um tringulo amarelo, por exem-
plo, representam situaes em que devemos ficar atentos.
Portanto, a mdia sonora no micro serve para que o sistema operacio-
nal e seus programas interajam com os usurios. Alm disso, ela tem
outras utilidades: permite que ouamos msica, enquanto lemos textos ou
assistimos vdeos; que possamos ouvir trechos de discursos e pronuncia-
mentos de polticos atuais ou do passado; que falemos e ouamos nossos
contatos pela rede e uma infinidade de outras situaes.
A evoluo tecnolgica dos equipamentos e aplicativos de informtica
tem nos proporcionado perfeitas audies e gravaes digitais de nossa
voz e outros sons.
Os diferentes sons que ouvimos nas mdias eletrnicas so gravados
Tornando Voc um Vencedor
com finalidades distintas se impuseram: wav, midi e mp3.
O padro wav apresenta vantagens e desvantagens. A principal van-
tagem que ele o formato de som padro do Windows, o sistema opera-
cional mais utilizado nos computadores do mundo. Dessa forma, na maio-
ria dos computadores possvel ouvir arquivos wav, sem necessidade de
se instalar nenhum programa adicional. A qualidade sonora desse padro
tambm muito boa. Sua desvantagem o tamanho dos arquivos. Cada
minuto de som, convertido para formato wav, que simule qualidade de CD,
usa aproximadamente 10 Mb de rea armazenada.
O padro midi surgiu com a possibilidade de se utilizar o computador
para atividades musicais instrumentais. O computador passou a ser usado
como ferramenta de armazenamento de melodias. Definiu-se um padro
de comunicao entre o computador e os diversos instrumentos (princi-
palmente teclados e rgos eletrnicos), que recebeu o nome de interface
midi, que depois passou a ser armazenado diretamente em disco.
Esse padro tambm apresenta vantagens e desvantagens. Sua prin-
cipal vantagem junto aos demais o tamanho dos arquivos. Um arquivo
midi pode ter apenas alguns Kbs e conter toda uma pea de Chopin ao
piano. A principal desvantagem a vinculao da qualidade do udio ao
equipamento que o reproduz.
Ultimamente, a estrela da mdia sonora em computadores o padro
mp3. Este padro corresponde terceira gerao dos algoritmos Mpeg,
especializados em som, que permite ter sons digitalizados quase to bons
quanto podem ser os do padro wav e, ainda assim, serem at 90% meno-
res. Dessa forma, um minuto de som no padro wav que, como voc j
sabe, ocuparia cerca de 10 MB, no padro mp3 ocuparia apenas 1 MB
sem perdas significativas de qualidade sonora.
O padro mp3, assim como o jpeg utilizado para gravaes de ima-
gens digitalizadas: Uso da impressora e tratamento de imagens), trabalha
com significncia das perdas de qualidade sonora (ou grfica no caso das
imagens). Isso significa que voc pode perder o mnimo possvel ou ir
aumentando a perda at um ponto que se considere aceitvel em termos
de qualidade e de tamanho de arquivo.
O vdeo, entre todas as mdias possveis de ser rodadas no computa-
dor, , provavelmente, o que mais chama a ateno dos usurios, pois lida
ao mesmo tempo com informaes sonoras, visuais e s vezes textuais.
Em compensao, a mdia mais demorada para ser carregada e visuali-
zada. Existem diferentes formatos de vdeos na web. Entre os padres
mais comuns esto o avi, mov e mpeg.
O avi (Audio Video Interleave) um formato padro do Windows, que
intercala, como seu nome sugere, trechos de udio juntamente com qua-
dros de vdeo no inflacionado formato bmp para grficos. Devido exten-
so do seu tamanho e outros problemas como o sincronismo de qualidade
duvidosa entre udio e vdeo, o AVI um dos formatos de vdeo menos
populares na web. J o formato mpeg (Moving Pictures Expert Group)
bem mais compacto e no apresenta os problemas de sincronismo comu-
mente observados no seu concorrente avi. O formato mpeg pode apresen-
tar vdeos de alta qualidade com uma taxa de apresentao de at 30
quadros por segundo, o mesmo dos televisores.
O formato mov, mais conhecido como QuickTime, foi criado pela Ap-
ple e permite a produo de vdeos de boa qualidade, porm com taxas de
compresso no to altas como o formato mpeg. Enquanto o mpeg chega
a taxas de 200:1, o formato QuickTime chega taxa mdia de 50:1. Para
mostrar vdeos em QuickTime, em computadores com Windows, neces-
srio fazer o download do QuickTime for Windows. O Windows Media
Player e o Real udio so bastante utilizados na rede. Tanto um como o
outro tocam e rodam a maioria dos formatos mais comuns de som e ima-
gem digitais como wav, mp3 e midi e os vdeos mpeg e avi. Ambos os
players suportam arquivos transmitidos no modo streaming gerados para
rodar neles.
CONCEITOS DE EDUCAO A DISTNCIA
Muitas so as definies possveis e apresentadas, mas h um con-
senso mnimo em torno da ideia de que educao a distncia a modali-
dade de educao em que as atividades de ensino-aprendizagem so
desenvolvidas majoritariamente (e em bom nmero de casos exclusiva-
mente) sem que alunos e professores estejam presentes no mesmo lugar
72
 Domina Concursos
mesma hora.
Como funciona
O conceito de educao a distncia utiliza os mais diversos meios de
comunicao, isolados ou combinados como, por exemplo: material im-
presso distribudo pelo correio, transmisso de rdio ou TV, fitas de udio
ou de vdeo, redes de computadores, sistemas de teleconferncia ou
videoconferncia, telefone.
Regulamentao da Educao a Distncia
Alm da Constituio, a Lei de Diretrizes e Bases da Educao bem
como portarias, resolues e normas do Ministrio da Educao e das
Secretarias Estaduais de Educao compem a legislao brasileira sobre
educao a distncia.
Quais so os cursos de graduao reconhecidos pelo MEC e em
que instituies, como esses cursos funcionam.
Em 2004 foram catalogados 215 cursos de ensino a distncia reco-
nhecidos pelo MEC, ministrados por 116 instituies espalhadas pelo pas.
Cada instituio tem sua metodologia e seu esquema de trabalho, por isso
cabe instituio fornecer informaes sobre o funcionamento de seu
cursos.
Como saber se um curso feito a distncia em uma universidade es-
trangeira ter validade no Brasil?
Todo o diploma de instituies estrangeiras deve ser validado por ins-
tituio nacional, conveniada com o MEC, que oferea o mesmo curso,
para poder ser reconhecido pelo MEC.
Orientao para escolha de curso a distncia:
- colha impresses de alunos atuais e ex-alunos do curso; caso voc
no tenha contato com nenhum, solicite aos responsveis indicaes
de nomes e contato;
- verifique a instituio responsvel, sua idoneidade e reputao, bem
como dos coordenadores e professores do curso;
- confira ou solicite informaes sobre a estrutura de apoio oferecida
aos alunos (suporte tcnico, apoio pedaggico, orientao acadmica,
etc);
- verifique se voc atende aos pr-requisitos exigidos pelo curso;
- avalie o investimento e todos os custos, diretos e indiretos, nele envol-
vidos;
- para o caso de cursos que conferem titulao, solicite cpia ou refe-
rncia do instrumento legal (credenciamento e autorizao do MEC ou
do Conselho Estadual de Educao) no qual se baseia sua regulari-
dade.
Perfil dos professores.
Alm do exigido de qualquer docente, quer presencial quer a distn-
cia, e dependendo dos meios adotados e usados no curso, este professor
deve ser capaz de se comunicar bem atravs dos meios selecionados,
funcionando mais como um facilitador da aprendizagem, orientador aca-
dmico e dinamizador da interao coletiva (no caso de cursos que se
utilizem de meios que permitam tal interao).
Quais as vantagens e desvantagens
As principais vantagens esto ligadas s facilidades oferecidas pela
maior flexibilidade com relao a horrios e lugares. As principais desvan-
tagens esto relacionadas aos custos de desenvolvimento, que podem ser
relativamente elevados, como por exemplo instao de programas, aceso
a banda larga, e compra de equipamentos, cmeras digitais, computador
etc.
O aluno vai estudando o material didtico e tem disposio tutores a
distncia de cada disciplina que ele pode acessar por telefone, fax, correio,
e-mail, etc.
Embora o estudante conte com a facilidade de organizar os estudos
da maneira que achar mais conveniente, ele dever comparecer institui-
o de ensino para fazer as avaliaes de cada disciplina, conforme prev
o decreto que regulamenta a EAD.
De acordo com o secretrio de Educao a Distncia do Ministrio da
Educao, Ronaldo Mota, o estudante ter de fazer, obrigatoriamente,
uma prova presencial. "O aluno pode ter avaliaes a distncia. No entan-
to, mais de 50% do peso da nota final tem de ser de uma avaliao pre-
sencial."
Tornando Voc um Vencedor
CONCEITOS DE PROTEO E SEGURANA.
Tipos de programas disponveis na Internet
Shareware: distribudo livremente, voc pode copi-lo para o seu
computador e test-lo, mas deve pagar uma certa quantia estipulada
pelo autor do programa, se quiser ficar com ele. Normalmente custam
menos que os programas comerciais, pois o dinheiro vai direto para o
desenvolvedor.
Demos: So verses demonstrativas que no possuem todas as
funes contidas no programa completo.
Trials: Tambm so verses para testes, mas seu uso restrito a um
determinado perodo. Depois dessa data, deixam de funcionar.
Freeware: So programas gratuitos, que podem ser utilizados livre-
mente. O autor continua detendo os direitos sobre o programa, embo-
ra no receba nada por isso.
Addware: O usurio usa o programa gratuitamente, mas fica rece-
bendo propaganda.
UPLOAD
Como j verificamos anteriormente a transferncia de arquivos de
um cliente para um servidor. Caso ambos estejam em rede, pode-se usar
um servidor de FTP, HTTP ou qualquer outro protocolo que permita a
transferncia. Ou seja caso tenha algum arquivo, por exemplo fotos ou
musicas, e gostaria de disponibilizar estes arquivos para outros usurios
na Internet, basta enviar os arquivos para um provedor ou servidor, e
posteriormente disponibilizar o endereo do arquivo para os usurios,
atravs deste endereo, os arquivos podero ser compartilhados.
Gerenciamento de Pop-ups e Cookies
Este artigo descreve como configurar o Bloqueador de pop-ups em um
computador executando o Windows . O Bloqueador de pop-ups um novo
recurso no Internet Explorer. Esse recurso impede que a maioria das
janelas pop-up indesejadas apaream. Ele est ativado por padro. Quan-
do o Bloqueador de Pop-ups ativado, as janelas pop-up automticas e
de plano de fundo so bloqueadas, mas aquelas abertas por um usurio
ainda abrem normalmente.
Como ativar o Bloqueador de pop-ups
O Bloqueador de pop-ups pode ser ativado das seguintes maneiras:
Abrir o browser ou seja o navegador de internet.
No menu Ferramentas.
A partir das Opes da Internet.
Observao O Bloqueador de pop-ups est ativado por padro. Voc
precisar ativ-lo apenas se estiver desativado.
Fazer abrir uma janela do tipo pop up sem identificao, solicitando
dados confidenciais que so fornecidos pelo usurio por julgar que a
janela pop up enviar os dados ao domnio da instituio segura, quando
na verdade ela foi aberta a partir de cdigo gerado por terceiros.
A partir da verso 7 do IE isso j no mais pode ocorrer j que toda
janela, pop up ou no, apresenta obrigatoriamente uma barra de endere-
os onde consta o domnio a partir de onde foi gerada (Veja na Figura a
barra de endereos na janela pop up).
Como desativar a ferramanta anti- popup no Windows XP
1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas e clique em In-
ternet Explorer.
2. No menu Ferramentas, aponte para - Desligarr bloqueador de
janelas pop-up
COOKIES
Um cookie um arquivo de texto muito pequeno, armazenado em sua
maquina (com a sua permisso) por um Servidor de pginas Web. H dois
tipos de cookie: um armazenado permanentemente no disco rgido e o
outro armazenado temporariamente na memria. Os web sites geralmen-
te utilizam este ltimo, chamado cookie de sesso e ele armazenado
apenas enquanto voc estiver o usando. No h perigo de um cookie ser
73
 Domina Concursos
executado como cdigo ou transmitir vrus, ele exclusivamente seu e s
pode ser lido pelo servidor que o forneceu.
Pelos procedimentos abaixo, voc pode configurar seu browser para
aceitar todos os cookies ou para alert-lo sempre que um deles lhe for
oferecido. Ento voc poder decidir se ir aceit-lo ou no.
Para que mais eles so utilizados?
Compras online e registro de acesso so os motivos correntes de utili-
zao. Quando voc faz compras via Internet, cookies so utilizados para
criar uma memria temporria onde seus pedidos vo sendo registrados e
calculados. Se voc tiver de desconectar do portal antes de terminar as
compras, seus pedidos ficaro guardados at que voc retorne ao site ou
portal.
Webmasters e desenvolvedores de portais costumam utilizar os coo-
kies para coleta de informaes. Eles podem dizer ao webmaster quantas
visitas o seu portal recebeu, qual a frequncia com que os usurios retor-
nam, que pginas eles visitam e de que eles gostam. Essas informaes
ajudam a gerar pginas mais eficientes, que se adaptem melhor as prefe-
rncias dos visitantes. Sua privacidade e segurana mantida na utiliza-
o de cookies temporrios.
Como configurar os cookies em seu computador
1. Escolha Ferramentas e, em seguida,
2. Opes da Internet
3. Clique na guia Segurana
4. Selecione a rea Internet ou Intranet, a depender da sua forma de
acesso
5. Clique no boto "Nvel personalizado"
6. Ativar a opo "Permitir Cookies por sesso"
Spam
Spam o termo usado para se referir aos e-mails no solicitados, que
geralmente so enviados para um grande nmero de pessoas. Quando o
contedo exclusivamente comercial, este tipo de mensagem tambm
referenciada como UCE (do ingls Unsolicited Commercial E-mail).
Quais so os problemas que o spam pode causar para um usurio da
Internet?
Os usurios do servio de correio eletrnico podem ser afetados de
diversas formas. Alguns exemplos so:
No recebimento de e-mails. Boa parte dos provedores de Internet li-
mita o tamanho da caixa postal do usurio no seu servidor. Caso o nmero
de spams recebidos seja muito grande o usurio corre o risco de ter sua
caixa postal lotada com mensagens no solicitadas. Se isto ocorrer, o
usurio no conseguir mais receber e-mails e, at que possa liberar
espao em sua caixa postal, todas as mensagens recebidas sero devol-
vidas ao remetente. O usurio tambm pode deixar de receber e-mails em
casos onde estejam sendo utilizadas regras anti-spam ineficientes, por
exemplo, classificando como spam mensagens legtimas.
Gasto desnecessrio de tempo. Para cada spam recebido, o usurio
necessita gastar um determinado tempo para ler, identificar o e-mail como
spam e remov-lo da caixa postal.
Aumento de custos. Independentemente do tipo de acesso a Internet
utilizado, quem paga a conta pelo envio do spam quem o recebe. Por
exemplo, para um usurio que utiliza acesso discado a Internet, cada
spam representa alguns segundos a mais de ligao que ele estar pa-
gando.
Perda de produtividade. Para quem utiliza o e-mail como uma ferra-
menta de trabalho, o recebimento de spams aumenta o tempo dedicado
tarefa de leitura de e-mails, alm de existir a chance de mensagens impor-
tantes no serem lidas, serem lidas com atraso ou apagadas por engano.
Contedo imprprio ou ofensivo. Como a maior parte dos spams so
enviados para conjuntos aleatrios de endereos de e-mail, bem prov-
vel que o usurio receba mensagens com contedo que julgue imprprio
ou ofensivo.
Prejuzos financeiros causados por fraude. O spam tem sido ampla-
mente utilizado como veculo para disseminar esquemas fraudulentos, que
tentam induzir o usurio a acessar pginas clonadas de instituies finan-
ceiras ou a instalar programas maliciosos projetados para furtar dados
pessoais e financeiros. Este tipo de spam conhecido como phi-
shing/scam (Fraudes na Internet). O usurio pode sofrer grandes prejuzos
Tornando Voc um Vencedor
financeiros, caso fornea as informaes ou execute as instrues solicita-
das neste tipo de mensagem fraudulenta.
Como fazer para filtrar os e-mails de modo a barrar o recebimento
de spams
Existem basicamente dois tipos de software que podem ser utilizados
para barrar spams: aqueles que so colocados nos servidores, e que
filtram os e-mails antes que cheguem at o usurio, e aqueles que so
instalados nos computadores dos usurios, que filtram os e-mails com
base em regras individuais de cada usurio.
Conceitos de segurana e proteo
Importncia da Preocupao com a Segurana.
Apesar de muitas pessoas no se preocuparem com a segurana
de seu computador, h tambm grandes empresas e comrcio que
no se preocupam com a segurana do usurio como, por exemplo,
em uma compra on-line, transaes de Internet banking e outros. Mas
porqu se preocupar com a segurana da informao? A resposta
simples, sendo itens bsicos como:
Garantia de identidade dos sistemas participantes de uma transao;
Garantia de confidencialidade;
Garantia de integridade dos dados;
Garantia de unicidade da transao(nica), impedindo sua replicao
indevida;
Garantia de autoria da transao;
Defesa contra carona, ou seja, o processo em que um terceiro
intervm numa transao autntica j estabelecida;
Defesa contra a indisponibilizao forada;
Estes so alguns dos muitos motivos que nos trazem a preocupao
com a segurana, assim tornando-os o objetivo de uma luta intensa para
se ter a to imaginada segurana da informao.
Por que devo me preocupar com a segurana do meu computa-
dor?
Computadores domsticos so utilizados para realizar inmeras tare-
fas, tais como: transaes financeiras, sejam elas bancrias ou mesmo
compra de produtos e servios; comunicao, por exemplo, atravs de e-
mails; armazenamento de dados, sejam eles pessoais ou comerciais, etc.
importante que voc se preocupe com a segurana de seu compu-
tador, pois voc, provavelmente, no gostaria que:
suas senhas e nmeros de cartes de crdito fossem furtados e
utilizados por terceiros;
sua conta de acesso a Internet fosse utilizada por algum no autori-
zado;
seus dados pessoais, ou at mesmo comerciais, fossem alterados,
destrudos ou visualizados por terceiros;
seu computador deixasse de funcionar, por ter sido comprometido e
arquivos essenciais do sistema terem sido apagados, etc
Engenharia Social
Nos ataques de engenharia social, normalmente, o atacante se faz
passar por outra pessoa e utiliza meios, como uma ligao telefnica ou e-
mail, para persuadir o usurio a fornecer informaes ou realizar determi-
nadas aes. Exemplos destas aes so: executar um programa, acessar
uma pgina falsa de comrcio eletrnico ou Internet Banking atravs de
um link em um e-mail ou em uma pgina, etc.
Como me protejo deste tipo de abordagem?
Em casos de engenharia social o bom senso essencial. Fique atento
para qualquer abordagem, seja via telefone, seja atravs de um e-mail,
onde uma pessoa (em muitos casos falando em nome de uma instituio)
solicita informaes (principalmente confidenciais) a seu respeito.
Procure no fornecer muita informao e no fornea, sob hiptese
alguma, informaes sensveis, como senhas ou nmeros de cartes de
crdito.
Nestes casos e nos casos em que receber mensagens, procurando
lhe induzir a executar programas ou clicar em um link contido em um e-
mail ou pgina Web, extremamente importante que voc, antes de
realizar qualquer ao, procure identificar e entrar em contato com a
74
 Domina Concursos
instituio envolvida, para certificar-se sobre o caso.
Mensagens que contm links para programas maliciosos
Voc recebe uma mensagem por e-mail ou via servio de troca instan-
tnea de mensagens, onde o texto procura atrair sua ateno, seja por
curiosidade, por caridade, pela possibilidade de obter alguma vantagem
(normalmente financeira), entre outras. O texto da mensagem tambm
pode indicar que a no execuo dos procedimentos descritos acarretaro
consequncias mais srias, como, por exemplo, a incluso do seu nome
no SPC/SERASA, o cancelamento de um cadastro, da sua conta bancria
ou do seu carto de crdito, etc. A mensagem, ento, procura induz-lo a
clicar em um link, para baixar e abrir/executar um arquivo.
Risco: ao clicar no link, ser apresentada uma janela, solicitando que
voc salve o arquivo. Depois de salvo, se voc abr-lo ou execut-lo, ser
instalado um programa malicioso (malware) em seu computador, por
exemplo, um cavalo de tria ou outro tipo de spyware, projetado para furtar
seus dados pessoais e financeiros, como senhas bancrias ou nmeros de
cartes de crdito2. Caso o seu programa leitor de e-mails esteja configu-
rado para exibir mensagens em HTML, a janela solicitando que voc salve
o arquivo poder aparecer automaticamente, sem que voc clique no link.
Ainda existe a possibilidade do arquivo/programa malicioso ser baixa-
do e executado no computador automaticamente, ou seja, sem a sua
interveno, caso seu programa leitor de e-mails possua vulnerabilidades.
Esse tipo de programa malicioso pode utilizar diversas formas para
furtar dados de um usurio, dentre elas: capturar teclas digitadas no tecla-
do; capturar a posio do cursor e a tela ou regies da tela, no momento
em que o mouse clicado; sobrepor a janela do browser do usurio com
uma janela falsa, onde os dados sero inseridos; ou espionar o teclado do
usurio atravs da Webcam (caso o usurio a possua e ela esteja aponta-
da para o teclado).
Como identificar: seguem algumas dicas para identificar este tipo de
mensagem fraudulenta:
leia atentamente a mensagem. Normalmente, ela conter diversos
erros gramaticais e de ortografia;
os fraudadores utilizam tcnicas para ofuscar o real link para o arquivo
malicioso, apresentando o que parece ser um link relacionado insti-
tuio mencionada na mensagem. Ao passar o cursor do mouse sobre
o link, ser possvel ver o real endereo do arquivo malicioso na barra
de status do programa leitor de e-mails, ou browser, caso esteja atua-
lizado e no possua vulnerabilidades. Normalmente, este link ser di-
ferente do apresentado na mensagem; qualquer extenso pode ser
utilizada nos nomes dos arquivos maliciosos, mas fique particularmen-
te atento aos arquivos com extenses ".exe", ".zip" e ".scr", pois estas
so as mais utilizadas. Outras extenses frequentemente utilizadas
por fraudadores so ".com", ".rar" e ".dll"; fique atento s mensagens
que solicitam a instalao/execuo de qualquer tipo de arqui-
vo/programa; acesse a pgina da instituio que supostamente envi-
ou a mensagem, e procure por informaes relacionadas com a men-
sagem que voc recebeu. Em muitos casos, voc vai observar que
no poltica da instituio enviar e-mails para usurios da Internet,
de forma indiscriminada, principalmente contendo arquivos anexados.
Recomendaes:
No caso de mensagem recebida por e-mail, o remetente nunca deve
ser utilizado como parmetro para atestar a veracidade de uma mensa-
gem, pois pode ser facilmente forjado pelos fraudadores; se voc ainda
tiver alguma dvida e acreditar que a mensagem pode ser verdadeira,
entre em contato com a instituio para certificar-se sobre o caso, antes de
enviar qualquer dado, principalmente informaes sensveis, como senhas
e nmeros de cartes de crdito.
Como verificar se a conexo segura
Existem pelo menos dois itens que podem ser visualizados na janela
do seu browser, e que significam que as informaes transmitidas entre o
browser e o site visitado esto sendo criptografadas.
O primeiro pode ser visualizado no local onde o endereo do site di-
gitado. O endereo deve comear com https:// (diferente do http:// nas
conexes normais), onde o s antes do sinal de dois-pontos indica que o
endereo em questo de um site com conexo segura e, portanto, os
dados sero criptografados antes de serem enviados. A figura abaixo
apresenta o primeiro item, indicando uma conexo segura, observado nos
browsers Firefox e Internet Explorer, respectivamente.
Tornando Voc um Vencedor
Alguns browsers podem incluir outros sinais na barra de digitao do
endereo do site, que indicam que a conexo segura. No Firefox, por
exemplo, o local onde o endereo do site digitado muda de cor, ficando
amarelo, e apresenta um cadeado fechado do lado direito.
CONCEITOS BSICOS DE SOFTWARE LIVRE
Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre.
O logotipo da Free Software Foundation.Software livre, segundo a
definio criada pela Free Software Foundation qualquer programa de
computador que pode ser usado, copiado, estudado, modificado e
redistribudo com algumas restries. A liberdade de tais diretrizes
central ao conceito, o qual se ope ao conceito de software proprietrio,
mas no ao software que vendido almejando lucro (software comercial).
A maneira usual de distribuio de software livre anexar a este uma
licena de software livre, e tornar o cdigo fonte do programa disponvel.
Definio
Outros logotipos do software livre GNU, FreeBSD daemon e Linux.Um
software considerado como livre quando atende aos quatro tipos de
liberdade para os usurios do software definidas pela Free Software
Foundation:
A liberdade para executar o programa, para qualquer propsito
(liberdade n 0);
A liberdade de estudar como o programa funciona, e adapt-lo para as
suas necessidades (liberdade n 1). Acesso ao cdigo-fonte um pr-
requisito para esta liberdade;
A liberdade de redistribuir cpias de modo que voc possa ajudar ao
seu prximo (liberdade n 2);
A liberdade de aperfeioar o programa, e liberar os seus
aperfeioamentos, de modo que toda a comunidade se beneficie
(liberdade n 3). Acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para esta
liberdade;
A liberdade de executar o programa significa a liberdade para
qualquer tipo de pessoa fsica ou jurdica utilizar o software em
qualquer tipo de sistema computacional, para qualquer tipo de
trabalho ou atividade, sem que seja necessrio atender a alguma
restrio imposta pelo fornecedor.
A liberdade de redistribuir deve incluir a possibilidade de se repassar
os cdigos-fonte bem como, quando possvel, os arquivos binrios
gerados da compilao desses cdigos, seja em sua verso original ou
modificada. No necessria a autorizao do autor ou do distribuidor do
software para que ele possa ser redistribuido, j que as licenas de
software livre assim o permitem.
Para que seja possvel estudar ou modificar o software (para uso
particular ou para distribuir) necessrio ter acesso ao cdigo-fonte. Por
isso a disponibilidade desses arquivos pr-requisito para a liberdade do
software. Cada licena determina como ser feito o fornecimento do fonte
para distribuies tpicas, como o caso de distribuies em mdia porttil
somente com os cdigos binrios j finalizados (sem o fonte). No caso da
licena GPL, a fonte deve ser disponibilizada em local de onde possa ser
acessado, ou deve ser entregue ao usurio, se solicitado, sem custos
adicionais (exceto transporte e mdia).
Para que essas liberdades sejam reais, elas devem ser irrevogveis.
Caso o desenvolvedor do software tenha o poder de revogar a licena, o
software no livre.
Tais liberdades no fazem referncia aos custos envolvidos.
possvel que um software-livre no seja gratuito. Quando gratuito,
empresas podem explor-lo comercialmente atravs do servio envolvido
(principalmente suporte).
A maioria dos softwares livres licenciada atravs de uma licena de
software livre, como a GNU GPL, a mais conhecida.
Software Livre e Software em Domnio Pblico
Software livre diferente de software em domnio pblico. O primeiro,
75
 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

quando utilizado em combinao com licenas tpicas (como as licenas
GPL e BSD), garante a autoria do desenvolvedor ou organizao. O
segundo caso acontece quando o autor do software relega a propriedade
do programa e este se torna bem comum. Ainda assim, um software em
domnio pblico pode ser considerado como um software livre.
Software Livre e Copyleft
Licenas como a GPL contm um conceito adicional, conhecido como
Copyleft, que se baseia na propagao dos direitos. Um software livre sem
copyleft pode ser tornado no-livre por um usurio, caso assim o deseje.
J um software livre protegido por uma licena que oferea copyleft, se
distribudo, dever ser sob a mesma licena, ou seja, repassando os
direitos.
Associando os conceitos de copyleft e software livre, programas e
servios derivados de um cdigo livre devem obrigatoriamente permanecer
com uma licena livre (os detalhes de quais programas, quais servios e
quais licenas so definidos pela licena original do programa). O usurio,
porm, permanece com a possibilidade de no distribuir o programa e
manter as modificaes ou servios utilizados para si prprio.
Venda de Software Livre
As licenas de software livre permitem que eles sejam vendidos, mas
estes em sua grande maioria esto disponveis gratuitamente.
Uma vez que o comprador do software livre tem direito as quatro
liberdades listadas, este poderia redistribuir este software gratuitamente ou
por um preo menor que aquele que foi pago.
Como exemplo poderamos citar o Red Hat Enterprise Linux que
comercializado pela Red Hat, a partir dele foram criados diversos clones
como o CentOS que pode ser baixado gratuitamente.
Muitas empresas optam ento por distribuir o mesmo produto so-
bre duas ou mais licenas, geralmente uma sobre uma licena copyleft
e gratuita como a GPL e outra sobre uma licena proprietria e paga.
software livre tambm toda uma filosofa de vida.
Movimento Software Livre
Motivao
Os desenvolvedores de software na dcada de 70 frequentemente
compartilhavam seus programas de uma maneira similar aos princpios do
software livre. No final da mesma dcada, as empresas comearam a
impor restries aos usurios com o uso de contratos de licena de
software. Em 1983, Richard Stallman iniciou o projeto GNU, e em outubro
de 1985 fundou a Free Software Foundation (FSF). Stallman introduziu os
conceitos de software livre e copyleft, os quais foram especificamente
desenvolvidos para garantir que a liberdade dos usurios fosse
preservada.
Ideologia: as diferenas entre Software Livre e Cdigo Aberto
Muitos defensores do software livre argumentam que a liberdade
valiosa no s do ponto de vista tcnico, mas tambem sob a tica da
questo moral. Neste aspecto, o termo software livre utilizado para se
diferenciar do movimento de software de cdigo aberto, que enfatiza a
superioridade tcnica em relao a software proprietrio (o que pode ser
falso, ao menos em um curto perodo)
Os defensores do Cdigo Aberto argumentam a respeito das virtudes
pragmticas do software livre (tambm conhecido como Open source em
ingls) ao invs das questes morais. A discordncia bsica do Movimento
Open Source com a Free Software Foundation a condenao que esta
faz do software proprietrio. Existem muitos programadores que usam e
contribuem software livre, mas que ganham dinheiro desenvolvendo
software proprietrio e no consideram suas aes imorais.
As definies "oficiais" de software livre e de cdigo aberto so
ligeiramente diferentes, com a definio de software livre sendo
geralmente considerada mais rigorosa, mas as licenas de cdigo aberto
que no so consideradas licenas de software livre so geralmente
obscuras, ento na prtica todo software de cdigo aberto tambm
software livre.
O movimento software livre no toma uma posio sobre trabalhos
que no sejam software e documentao dos mesmos, mas alguns
defensores do software livre acreditam que outros trabalhos que servem
um propsito prtico tambm devem ser livres (veja Free content).
Para o Movimento do software livre, que um movimento social, no
tico aprisionar conhecimento cientfico, que deve estar sempre disponvel,
para permitir assim a evoluo da humanidade. J o movimento pelo
Cdigo Aberto, que no um movimento social, mas voltado ao mercado,
prega que o software desse tipo traz diversas vantagens tcnicas e
econmicas. O segundo surgiu para levar as empresas a adotarem o
modelo de desenvolvimento de software livre.
Movimentos Relacionados
Na mesma linha da GPL, existe um repositrio de licenas pblicas,
chamado Creative Commons, cujos termos se aplicam a variados
trabalhos criativos, como criaes artsticas colaborativas, textos e
software.
O software livre est inserido num contexto mais amplo onde a
informao (de todos os tipos, no apenas software) considerada um
legado da humanidade e deve ser livre (viso esta que se choca
diretamente ao conceito tradicional de propriedade intelectual).
Coerentemente, muitas das pessoas que contribuem para os movimentos
de Conhecimento Aberto movimento do software livre, sites Wiki,
Creative Commons, etc. fazem parte da comunidade cientfica.
Cientistas esto acostumados a trabalhar com processos de reviso
mtua e o contedo desenvolvido agregado ao conhecimento cientfico
global. Embora existam casos onde se aplicam as patentes de produtos
relacionados ao trabalho cientfico, a cincia pura, em geral, livre.
Softwares Livres notveis
Sistemas operacionais: GNU/Hurd e GNU/Linux.
Ferramentas de desenvolvimento GNU:
Compilador C: GCC.
Compilador Pascal: Free Pascal.
Debugger GDB.
Biblioteca padro da linguagem: C.
Editor de texto avanado: Emacs.
Eclipse - plataforma de desenvolvimento linguagem Java. [[1]]
Linguagens de programao: Java, Perl, PHP, Lua, Ruby e Tcl.
Servidores:
Servidor de nomes: BIND.
Agente de transporte de mensagens (e-mail): sendmail.
Servidor web: Apache.
Servidor de arquivos: Samba.
Bancos de dados relacionais: MySQL.
Programas de interao grfica: GNOME, KDE e Xorg.
Aplicativos:
Navegadores Web: Firefox e Konqueror.
Automao de escritrio: OpenOffice.org e KPDF.
CAD, (computer aided design) QCad, Varicad
Desenho vetorial: Inkscape, Sodipodi
Editorao eletrnica: Scribus
Editor de imagens: Gimp.
EaD, Educao a distncia: Moodle
Modelagem Tridimensional Blender3d, Wings3d
Renderizao (imagem esttica): Yafray, POV-Ray
Acessibilidade: Virtual Magnifying Glass.
Sistema matemtico : Scilab.
Sistemas de editorao: TeX e LaTeX.
Sistema wiki: sistema wiki da Wikipedia: MediaWiki.
LICENCIAMENTO
Tipos de Software
Software livre
Freeware
Shareware
Demo
Trial
Software livre

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 Domina Concursos
Software livre, segundo a definio criada pela Free Software Founda-
tion qualquer programa de computador que pode ser usado, copiado,
estudado, modificado e redistribudo sem nenhuma restrio. A liberdade
de tais diretrizes central ao conceito, o qual se ope ao conceito de
software proprietrio, mas no ao software que vendido almejando lucro
(software comercial). A maneira usual de distribuio de software livre
anexar a este uma licena de software livre, e tornar o cdigo fonte do
programa disponvel. O software livre tambm conhecido pelo acrnimo
FLOSS (do ingls Free/Libre Open Source Software).
Freeware
Software gratuito ou freeware qualquer programa de computador cu-
ja utilizao no implica no pagamento de licenas de uso ou royalties.
importante observar que o fato de o licenciamento de um programa
ser gratuito no implica na no existncia de um contrato de licenciamento
para sua utilizao. Normalmente, ao instalar um software desse tipo, o
utilizador dever antes concordar com seu contrato de licenciamento que
normalmente acompanha o programa. muito importante ler este contrato
e suas limitaes, no porque um software freeware que ele pode ser
usado por qualquer um. Em alguns casos, os softwares so licenciados
como freeware apenas para uso pessoal, acadmico, militar e governa-
mental.
Em linhas gerais, um software considerado freeware se ele oferece
ao usurio o direito de utiliz-lo sem a realizao de qualquer tipo de
contrapartida, como seria o prprio pagamento. Quando o desenvolvedor
pede doaes para manter o Software, o mesmo torna-se Donationware,
do termo .
Entretanto, h alguns outros graus de liberdade que no necessaria-
mente so franqueados pelo contrato de licenciamento de um software
desse tipo, tais como:
Direito de redistribuio;
Direito de inclu-lo em produtos comerciais sem a expressa
autorizao do autor/detentor dos direitos autorais;
Direito de realizar engenharia reversa para entender seu
funcionamento;
Direito de modific-lo;
importante observar ainda que, diferentemente de um software livre
ou open source, normalmente os programas freeware no apresentam seu
cdigo fonte, disponibilizando apenas o cdigo binrio necessrio para
execut-lo.
Programas contendo adware de qualquer tipo normalmente no so
considerados gratuitos, j que o utilizador tem um preo a pagar pelo uso
do programa, quer seja o visionar de publicidade quer seja o redirecciona-
mento de pginas web, entre outras.
Um exemplo de software gratuito e muito importante no mundo atual
o Acrobat Reader um dos mais populares leitores de arquivos em formato
PDF.
Shareware
Shareware uma modalidade de distribuio de software em que vo-
c pode copi-lo, distribu-lo sem restries e us-lo experimentalmente
por um determinado perodo. No entanto, voc se coloca no compromisso
moral de pagar uma taxa (geralmente pequena em comparao a outros
softwares proprietrios) caso queira us-lo sistematicamente. Passado o
tempo de avaliao o software pode parar de funcionar, perder algumas
funes ou ficar emitindo mensagens incmodas de aviso de prazo de
avaliao expirado.
Esta modalidade de distribuio um meio que alguns produtores u-
sam para no s divulgar o seu trabalho, como comear a ganhar um
pouco de dinheiro com ele.
Resumindo, o shareware foi criado para ser um mecanismo de distri-
buio de softwares que no deixa o usurio desfrutar-se de seus servios
por muito tempo sem pagar uma taxa.
Demo
Considera-se uma demo (abreviao de "demonstrao" ou "demons-
tration") qualquer material promocional que uma frao de um produto
maior, lanado com a inteno de dar a oportunidade de o produto ser
avaliado por possveis clientes. O termo bastante usado nos contextos
da msica e dos games.
Tornando Voc um Vencedor
Na msica, uma demo geralmente gravada por bandas sem contrato
com gravadoras, e so mandadas para as mesmas com a inteno de que
a gravadora oua o material da banda.
Nos games, uma demo lanada geralmente alguns meses antes do
lanamento do produto completo, para criar expectativa entre os jogadores
e dar uma amostra do que o jogo completo reserva.
Trial
Trial (informtica) um programa semelhante aos programas demo
com a diferena de ter as funcionalidades disponveis por determinado
perodo de tempo.
Trial - desporto derivado do ciclismo TT
O Trial uma prova de Todo-o-Terreno para a qual a habilidade, regu-
laridade e resistncia dos pilotos constituem a base dos resultados. As
provas so cumpridas em percursos fora de estrada onde se disputam
Seces Controladas, troos de avaliao da destreza dos pilotos.
atribudo um tempo ideal para cada piloto cumprir a prova na sua totalida-
de.
Internet Explorer 9
Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre.
O Windows Internet Explorer 9 (abreviado IE9) a nona verso
do navegador Internet Explorer criado e fabricado pela Microsoft. Ele o
sucessor do Internet Explorer 8.
O Internet Explorer 9 foi lanado em fase final em 14 de
Maro de 2011, sendo disponibilizado paraWindows Vista (32/64-bit)
e Windows 7 (32/64-bit). em 93 idiomas. Assim como ocorreu com
oInternet Explorer 7, a nona verso do navegador tambm traz drsticas
mudanas em sua interface, optando por uma aparncia minimalista,
privilegiando o espao para exibio das pginas da web.
Novidades
Novos recursos
Design simplificado;
Sites Fixos;
Exibir e acompanhar downloads;
Guias avanadas;
Pgina Nova Guia;
Pesquisa na barra de endereos;
Barra de Notificao;
Supervisor de Desempenho de Complementos;
Acelerao de hardware;
Antivrus (Somente da internet.)
Design simplificado
Nesta verso o Internet Explorer 9 esta com uma interface de usurio
mais compacta. A maioria das funes da barra de comandos, (Imprimir ou
Zoom), podem agora ser acessadas com apenas um clique no boto de
Ferramentas. Os favoritos esto agora em um nico boto na tela
principal. Trazendo nesta verso uma melhor clareza/limpeza vizual.
Ficando desta forma somente os botes principais na estrutura principal.
Esta forma de exibio mais limpa foi inicialmente adotado pelo
navegador Google Chrome.
Sites Fixos
Ao visitar determinadas pginas da Web com frequncia, o recurso
Sites Fixos permite que elas sejam acessadas diretamente na barra de
tarefas da rea de trabalho do Windows 7.
Exibir e acompanhar downloads
A caixa de dilogo Exibir Downloads um novo recurso que mantm a
lista dinmica dos arquivos baixados. Podendo agora o navegador emitir
um aviso, caso desconfie que o download seja mal-intencionado. Nesta
janela de download, foi introduzido o recurso que permite pausar e reiniciar
um download inacabado. Esta lista mostra tambm onde encontrar no
computador os arquivos baixados. A lista pode ser limpa a qualquer
momento, porm os arquivos permanecem no computador no local
prdefinido. Este local definido nas configuraes do navegador. Vale
ressaltar que tal recurso foi inicialmente implementado pelo Firefox,
embutido no Google Chrome e agora disponvel tambm no Internet
Explorer.
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 Domina Concursos
Guias avanadas
A navegao por guias, proporciona uma melhor movimentao entre
vrias pginas da Web. Com este recurso, possvel navegar em diversas
pginas simultaneamente. As guias tambm so destacveis. Permitindo
assim que, ao arrastar uma guia, uma nova instncia do navegador abra-
se com a guia arrastada. O mesmo ter uma funo de Ajuste. Est
organizar as janelas lado-a-lado. Assim sendo, o navegador se auto-
ajustar conforme a resoluo do monitor. As guias tambm sero
codificadas por cores, mostrando assim, quais pginas abertas esto
relacionadas umas s outras (tal recurso promete uma melhor praticidade
visual e de navegao).
Pgina Nova Guia
O novo design da pgina Nova Guia exibe os sites que foram visitados
frequentemente. Codificando as guias por cores, o navegador prometendo
melhor a usabilidade. Uma barra indicadora tambm mostra a frequncia
de visitas em cada site. Permitindo ao usurio remover ou ocultar sites por
ele visitado. o mesmo processo da limpeza de cache.
Pesquisa na barra de endereos
Nesta verso possvel pesquisar diretamente na barra de endereos.
Se digitar o endereo de um site, ir diretamente ao site desejado. Se
digitar um termo de pesquisa ou endereo incompleto, se iniciar uma
pesquisa usando o mecanismo de pesquisa padro selecionado. Ao digitar
poder tambm receber sugestes do prprio recurso.
Barra de Notificao
A Barra de Notificao aparecer na parte inferior do Internet Explorer
fornece informaes importantes de status, mas no o forar a clicar em
uma srie de mensagens para poder continuar navegando.
Supervisor de Desempenho de Complementos
Os complementos, como as barras de ferramentas e plugins podem
aprimorar a experincia de navegao, mas tambm podem torn-la lenta.
O Supervisor de Desempenho de Complementos informa se um
complemento est afetando negativamente o desempenho do navegador e
permite que o desabilite ou o remova por completo.
Acelerao de hardware
Este novo recurso do Internet Explorer usar a potncia do
processador grfico presente no computador (conhecido como GPU)[6],
para lidar com tarefas carregadas de elementos grficos, como streaming
de vdeo ou jogos online. Ao usar o GPU, o Internet Explorer dividir o
processamento da pgina entre o GPU e a CPU. Desta forma, promete um
aumento significativo na montagem e exibio do conteudo em relaes s
suas verses anteriores.
Verses
O Internet Explorer 9 Beta, foi a primeira verso pblica a ser lanada
em 15 de Setembro de 2010. O Internet Explorer 9 Release Candidate, foi
a segunda verso pblica a ser lanado em 10 de Fevereiro e a verso
final foi lanada dia 14 de maro de 2011.
Microsoft Outlook
Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre.
Microsoft Outlook um cliente de e-mail, integrante do Microsoft
Office. Diferentemente do Outlook Express, que usado basicamente para
receber e enviar e-mail, o Microsoft Outlook alm das funes dee-mail,
ele um calendrio completo, onde voc pode agendar seus
compromissos dirios, semanais e mensais. Ele traz tambm um rico
gerenciador de contatos, onde voc pode alm de cadastrar o nome e
email de seus contatos, todas as informaes relevantes sobre os
mesmos, como endereo, telefones, Ramo de atividade, detalhes sobre
emprego, Apelido, etc. Oferece tambm um Gerenciador de tarefas, as
quais voc pode organizar em forma de lista, com todos os detalhes sobre
determinada atividade a ser realizada. Conta ainda com um campo de
anotaes, onde ele simula aqueles post-its, papeis amarelos pequenos
autoadesivos. Utilizado geralmente no sistema operacional Windows.
Principais caractersticas
O Outlook o principal cliente de mensagens e colaborao da
Microsoft. uma aplicao autnoma integrada ao Microsoft Office e
ao Exchange Server. O Outlook tambm fornece desempenho e
integrao com o Internet Explorer. A integrao completa de emails,
calendrio e gerenciamento de contatos faz do Outlook o cliente perfeito
para muitos usurios comerciais,
Tornando Voc um Vencedor
O Outlook ajuda voc a encontrar e organizar informaes para que
se possa trabalhar sem falhas com aplicativos do Office. Isto ajuda voc a
se comunicar e compartilhar informaes de maneira mais eficiente.
As Regras da Caixa de Entrada possibilitam que voc filtre e organize
suas mensagens de email. Com o Outlook, voc pode se integrar e
gerenciar mensagens de diversas contas de email, calendrios pessoais e
de grupos, contatos e tarefas.
Ao usar o Outlook com o Exchange Server, possvel usar o
compartilhamento de informaes de grupo de trabalho e comunicaes
de fluxo de trabalho, agendamento do grupo, pastas pblicas, formulrios
e conectividade aperfeioada com a Internet.
O Outlook foi feito para ser usado com a Internet (SMTP, POP3 e
IMAP4), Exchange Server ou qualquer outro sistema de comunicaes
com base nos padres e que dem suporte a MAPI (Messaging
Application Programming Interface), incluindo correio de voz. O Outlook
tem base em padres da Internet e d suporte aos padres atuais mais
importantes de email, notcias e diretrios, incluindo LDAP, MHTML,
NNTP, MIME e S/MIME, vCalendar, vCard, iCalendar e suporte total para
mensagens em HTML.
O Outlook tambm oferece as mesmas ferramentas de importao
oferecidas pelo Outlook Express. Isto facilita a migrao a partir de outros
clientes de email e oferece uma migrao posterior a partir do Microsoft
Mail, do Microsoft Schedule+ 1.0, do Microsoft Schedule+ 7.0, do Lotus
Organizer, do NetManage ECCO, do Starfish SideKick, do Symantec ACT,
assim como a sincronizao com os principais PDAs, como o 3Com Palm
Pilot.
Diferenas entre Microsoft Outlook e o Outlook Express
Para decidir entre qual programa atende melhor s suas
necessidades, entre o Outlook Express e o Outlook, os usurios e as
empresas devem basear sua deciso de uso nos seguintes critrios:
Outlook Express
Escolha o Outlook Express se:

Voc necessitar apenas das funcionalidades de email e de grupo de
notcias (para verses do Windows posteriores ao Microsoft Windows
95, verses do Windows anteriores ao Microsoft Windows 95,
plataformas Macintosh e UNIX).

Voc usar ou planejar usar o Office 98 para Macintosh e quiser se
beneficiar da integrao do Outlook Express com esta verso do
conjunto do Office.
Outlook
Escolha o Outlook se:

Voc necessita de funcionalidades de email e de grupo de discusso
com base em padres avanados de Internet.

Voc necessita de calendrios pessoais, agendamento de grupo e
gerenciamento de tarefas e de contatos.

Voc necessita de calendrio e emails integrados, clientes de diversas
plataformas para verses do Windows posteriores ao Microsoft
Windows 95, verses do Windows anteriores ao Microsoft Windows
95, e plataformas Macintosh.

Voc pode usar ou planeja usar o Office 97, o Office 2000, o Office
XP, Office 2003 ou o Exchange Server e quiser se beneficiar da
integrao do Outlook com esta verso do conjunto do Office e da
integrao com o Exchange Server.

Voc necessita de capacidades de colaborao em tempo de
execuo e em tempo de criao robustos e integrados.
No Outlook 2010, a faixa de opes substituiu os menus antigos da
janela principal do Outlook, e voc pode ainda personaliz-la para incluir
guias que combinem melhor com seu estilo de trabalho.
Rede social
Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre.
Uma rede social uma estrutura social composta por pessoas
ou organizaes, conectadas por um ou vrios tipos de relaes, que
partilham valores e objetivos comuns. Uma das caractersticas
fundamentais na definio das redes a sua abertura e porosidade,
possibilitando relacionamentos horizontais e no hierrquicos entre os
participantes. "Redes no so, portanto, apenas uma outra forma de
78
 Domina Concursos
estrutura, mas quase uma no estrutura, no sentido de que parte de sua
fora est na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente."
Muito embora um dos princpios da rede seja sua abertura e
porosidade, por ser uma ligao social, a conexo fundamental entre as
pessoas se d atravs da identidade. "Os limites das redes no so limites
de separao, mas limites de identidade. (...) No um limite fsico, mas
um limite de expectativas, de confiana e lealdade, o qual
permanentemente mantido e renegociado pela rede de comunicaes."
As redes sociais online podem operar em diferentes nveis, como, por
exemplo, redes de relacionamentos (facebook, orkut, myspace, twitter),
redes profissionais (LinkedIn), redes comunitrias (redes sociais em
bairros ou cidades), redes polticas, dentre outras, e permitem analisar a
forma como as organizaes desenvolvem a sua actividade, como os
indivduos alcanam os seus objectivos ou medir o capital social o valor
que os indivduos obtm da rede social.
As redes sociais tem adquirido importncia crescente na sociedade
moderna. So caracterizadas primariamente pela autogerao de seu
desenho, pela sua horizontalidade e sua descentralizao.
Um ponto em comum dentre os diversos tipos de rede social o
compartilhamento de informaes, conhecimentos, interesses e esforos
em busca de objetivos comuns. A intensificao da formao das redes
sociais, nesse sentido, reflete um processo de fortalecimento da
Sociedade Civil, em um contexto de maior participao democrtica e
mobilizao social.
Computao em nuvem
Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre.
A nuvem (cloud) o smbolo da Internet.
O conceito de computao em nuvem (em ingls, cloud computing)
refere-se utilizao da memria e das capacidades de armazenamento e
clculo de computadores e servidorescompartilhados e interligados por
meio da Internet, seguindo o princpio da computao em grade. [1]
O armazenamento de dados feito em servios que podero ser
acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, no havendo
necessidade de instalao de programas x ou de armazenar dados. O
acesso a programas, servios e arquivos remoto, atravs da Internet -
da a aluso nuvem.[2] O uso desse modelo (ambiente) mais vivel do
que o uso de unidades fsicas.[3]
Num sistema operacional disponvel na Internet, a partir de qualquer
computador e em qualquer lugar, pode-se ter acesso a informaes,
arquivos e programas num sistema nico, independente de plataforma. O
requisito mnimo um computador compatvel com os recursos disponveis
na Internet. O PC torna-se apenas um chip ligado Internet a "grande
nuvem" de computadores sendo necessrios somente os dispositivos
de entrada (teclado, mouse) e sada (monitor).
Corrida pela tecnologia
Empresas como Amazon, Google, IBM e Microsoft foram as primeiras
a iniciar uma grande ofensiva nessa "nuvem de informao" (information
cloud), que especialistas consideram uma "nova fronteira da era digital".
Tornando Voc um Vencedor
Aos poucos, essa tecnologia vai deixando de ser utilizada apenas em
laboratrios para ingressar nas empresas e, em breve, em computadores
domsticos.
O primeiro servio na Internet a oferecer um ambiente operacional
para os usuriosantigamente, disponvel no endereo www.webos.org
foi criado por um estudante sueco, Fredrik Malmer, utilizando as
linguagens XHTML e Javascript. Atualmente, o termo AJAX adotado
para definir a utilizao dessas duas linguagens na criao de servios na
Internet.
Em 1999, foi criada nos EUA a empresa WebOS Inc., que comprou os
direitos do sistema de Fredrik e licenciou uma srie de tecnologias
desenvolvidas nas universidades do Texas, Califrnia e Duke. O objetivo
inicial era criar um ambiente operacional completo, inclusive com API para
o desenvolvimento de outros aplicativos.
Tipologia
Atualmente, a computao em nuvem dividida em seis tipos:

IaaS - Infrastructure as a Service ou Infra-estrutura como Servio
(em portugus): quando se utiliza uma porcentagem de um servidor,
geralmente com configurao que se adeque sua necessidade.

PaaS - Plataform as a Service ou Plataforma como Servio
(em portugus): utilizando-se apenas uma plataforma como um banco
de dados, um web-service, etc. (p.ex.: Windows Azure).

DaaS - Development as a Service ou Desenvolvimento como
Servio (em portugus): as ferramentas de desenvolvimento tomam
forma no cloud computing como ferramentas compartilhadas,
ferramentas de desenvolvimento web-based e servios baseados
em mashup.

SaaS - Software as a Service ou Software como Servio
(em portugus): uso de um software em regime de utilizao web
(p.ex.: Google Docs , MicrosoftSharePoint Online).

CaaS - Communication as a Service ou Comunicao como Servio
(em portugus): uso de uma soluo de Comunicao Unificada
hospedada em Data Center do provedor ou fabricante (p.ex.: Microsoft
Lync).

EaaS - Everything as a Service ou Tudo como Servio
(em portugus): quando se utiliza tudo, infraestrurura, plataformas,
software, suporte, enfim, o que envolve T.I.C. (Tecnologia da
Informao e Comunicao) como um Servio.
Servios oferecidos
Os seguintes servios atualmente so oferecidos por empresas:

Servidor Cloud

Hospedagem de Sites em Cloud

Load Balancer em Cloud

Email em Cloud
Modelo de implantao
No modelo de implantao [4], dependemos das necessidades das
aplicaes que sero implementadas. A restrio ou abertura de acesso
depende do processo de negcios, do tipo de informao e do nvel de
viso desejado. Percebemos que certas organizaes no desejam que
todos os usurios possam acessar e utilizar determinados recursos no seu
ambiente de computao em nuvem. Segue abaixo a diviso dos
diferentes tipos de implantao:

Privado - As nuvens privadas so aquelas construdas
exclusivamente para um nico usurio (uma empresa, por exemplo).
Diferentemente de um data centerprivado virtual, a infraestrutura
utilizada pertence ao usurio, e, portanto, ele possui total controle
sobre como as aplicaes so implementadas na nuvem. Uma nuvem
privada , em geral, construda sobre um data center privado.

Pblico - As nuvens pblicas so aquelas que so executadas por
terceiros. As aplicaes de diversos usurios ficam misturadas nos
sistemas de armazenamento, o que pode parecer ineficiente a
princpio. Porm, se a implementao de uma nuvem pblica
considera questes fundamentais, como desempenho e segurana, a
existncia de outras aplicaes sendo executadas na mesma nuvem
permanece transparente tanto para os prestadores de servios como
para os usurios.
79
 Domina Concursos

Comunidade - A infraestrutura de nuvem compartilhada por
diversas organizaes e suporta uma comunidade especfica que
partilha as preocupaes (por exemplo, a misso, os requisitos de
segurana, poltica e consideraes sobre o cumprimento). Pode ser
administrado por organizaes ou por um terceiro e pode existir
localmente ou remotamente.

Hbrido - Nas nuvens hbridas temos uma composio dos modelos
de nuvens pblicas e privadas. Elas permitem que uma nuvem privada
possa ter seus recursos ampliados a partir de uma reserva de
recursos em uma nuvem pblica. Essa caracterstica possui a
vantagem de manter os nveis de servio mesmo que haja flutuaes
rpidas na necessidade dos recursos. A conexo entre as nuvens
pblica e privada pode ser usada at mesmo em tarefas peridicas
que so mais facilmente implementadas nas nuvens pblicas, por
exemplo. O termo computao em ondas , em geral, utilizado quando
se refere s nuvens hbridas.
Vantagens
A maior vantagem da computao em nuvem a possibilidade de
utilizar softwares sem que estes estejam instalados no computador. Mas
h outras vantagens:[5]

na maioria das vezes o usurio no precisa se preocupar com
o sistema operacional e hardware que est usando em seu
computador pessoal, podendo acessar seus dados na "nuvem
computacional" independentemente disso;

as atualizaes dos softwares so feitas de forma automtica, sem
necessidade de interveno do usurio;

o trabalho corporativo e o compartilhamento de arquivos se tornam
mais fceis, uma vez que todas as informaes se encontram no
mesmo "lugar", ou seja, na "nuvem computacional";

os softwares e os dados podem ser acessados em qualquer lugar,
bastando que haja acesso Internet, no estando mais restritos ao
ambiente local de computao, nem dependendo da sincronizao de
mdias removveis.

o usurio tem um melhor controle de gastos ao usar aplicativos, pois a
maioria dos sistemas de computao em nuvem fornece aplicaes
gratuitamente e, quando no gratuitas, so pagas somente pelo tempo
de utilizao dos recursos. No necessrio pagar por uma licena
Google Chrome OS: Desenvolvido pela Google, vir com os
integral de uso de software;

diminui a necessidade de manuteno da infraestrutura fsica de redes
locais cliente/servidor, bem como da instalao dos softwares nos
computadores corporativos, pois esta fica a cargo do provedor do
software em nuvem, bastando que os computadores clientes tenham
acesso Internet;

a infraestrutura necessria para uma soluo de cloud computing
bem mais enxuta do que uma soluo tradicional
de hosting ou collocation, consumindo menos energia, refrigerao e
espao fsico e consequentemente contribuindo para preservao e
uso racional dos recursos naturais.
Gerenciamento da segurana da informao na nuvem
Sete princpios de segurana em uma rede em nuvem [6] :

Acesso privilegiado de usurios - A sensibilidade de informaes
confidenciais nas empresas obriga um controle de acesso dos
usurios e informao bem especfica de quem ter privilgio de
admistrador, para ento esse administrador controle os acessos

Compliance com regulamentao - As empresas so responsveis
pela segurana, integridade e a confidencialidade de seus prprios
dados. Os fornecedores de cloud computing devem estar preparados
para auditorias externas e certificaes de segurana.

Localizao dos dados - A empresa que usa cloud provavelmente
no sabe exatamente onde os dados esto armazenados, talvez nem
o pas onde as informaes esto guardadas. O fornecedor deve estar
disposto a se comprometer a armazenar e a processar dados em
jurisdies especficas, assumindo um compromisso em contrato de
obedecer os requerimentos de privacidade que o pas de origem da
empresa pede.

Segregao dos dados - Geralmente uma empresa divide um
ambiente com dados de diversos clientes. Procure entender o que
Tornando Voc um Vencedor
feito para a separao de dados, que tipo de criptografia segura o
suficiente para o funcionamento correto da aplicao.

Recuperao dos dados - O fornecedor em cloud deve saber onde
esto os dados da empresa e o que acontece para recuperao de
dados em caso de catstrofe. Qualquer aplicao que no replica os
dados e a infra-estrutra em diversas localidades est vulnerl a falha
completa. Importante ter um plano de recuperao completa e um
tempo estimado para tal.

Apoio investigao - A auditabilidade de atividades ilegais pode se
tornar impossvel em cloud computing uma vez que h uma variao
de servidores conforme o tempo ondes esto localizados os acessos e
os dados dos usurios. Importante obter um compromisso contratual
com a empresa fornecedora do servio e uma evidncia de sucesso
no passado para esse tipo de investigao.

Viabilidade em longo prazo - No mundo ideal, o seu fornecedor de
cloud computing jamais vai falir ou ser adquirido por uma empresa
maior. A empresa precisa garantir que os seus dados estaro
disponveis caso o fornecedor de cloud computing deixe de existir ou
seja migrado para uma empresa maior. Importante haver um plano de
recuperao de dados e o formato para que possa ser utilizado em
uma aplicao substituta.
Dvidas
Arquitetura em nuvem muito mais que apenas um conjunto (embora
massivo) de servidores interligados. Requer uma infraestrutura de
gerenciamento desse grande fluxo de dados que, incluindo funes para
aprovisionamento e compartilhamento de recursos computacionais,
equilbrio dinmico do workload e monitorao do desempenho.
Embora a novidade venha ganhando espao, ainda cedo para dizer
se dar certo ou no. Os arquivos so guardados na web e os programas
colocados na nuvem computacional - e no nos computadores em si - so
gratuitos e acessveis de qualquer lugar. Mas a ideia de que 'tudo de
todos e ningum de ningum' nem sempre algo bem visto.
O fator mais crtico a segurana, considerando que os dados ficam
online o tempo todo.
Sistemas atuais
Os sistemas operacionais para Internet mais utilizados so:
Chromebooks, que tm lanamento marcado para o dia 15 de junho
de 2011 nos EUA, Reino Unido, Espanha e em outros 4 pases.
Trabalha com uma interface diferente, semelhante ao do Google
Chrome, em que todas as aplicaes ou arquivos so salvos na
nuvem e sincronizados com sua conta do Google, sem necessidade
de salv-los no computador, j que o HD dos dois modelos
de Chromebooksanunciados contam com apenas 16gb de HD. [7]

Joli Os: desenvolvido por Tariq Krim, o ambiente de trabalho chamado
jolicloud usa tanto aplicativos em nuvem quanto aplicativos ofline,
baseado no ubuntu notebook remix, ja tem suporte a varios
navegadores como google chrome, safari, firefox, e esta sendo
desenvolvido para funcionar no android.

YouOS: desenvolvido pela empresa WebShaka, cria um ambiente de
trabalho inspirado nos sistemas operacionais modernos e utiliza a
linguagem Javascript para executar as operaes. Ele possui um
recurso semelhante hibernao no MS-Windows XP, em que o
usurio pode salvar a rea de trabalho com a configurao corrente,
sair do sistema e recuperar a mesma configurao posteriormente.
Esse sistema tambm permite o compartilhamento de arquivos entre
os usurios. Alm disso, possui uma API para o desenvolvimento de
novos aplicativos, sendo que j existe uma lista de mais de 700
programas disponveis. Fechado pelos desenvolvedores em 30 de
julho de 2008;

DesktopTwo: desenvolvido pela empresa Sapotek, tem como pr-
requisito a presena do utilitrio Flash Player para ser utilizado. O
sistema foi desenvolvido para prover todos os servios necessrios
aos usurios, tornando a Internet o principal ambiente de trabalho.
Utiliza a linguagem PHP como base para os aplicativos disponveis e
tambm possui uma API, chamada Sapodesk, para o desenvolvimento
de novos aplicativos. Fechado pelos desenvolvedores;
80
 Domina Concursos

G.ho.st: Esta sigla significa Global Hosted Operating SysTem
(Sistema Operacional Disponvel Globalmente), tem como diferencial
em relao aos outros a possibilidade de integrao com outros
servios como: Google Docs, Meebo, ThinkFree, entre outros, alm de
oferecer suporte a vrios idiomas;

eyeOS: Este sistema est sendo desenvolvido por uma comunidade
denominada EyeOS Team e possui o cdigo fonte aberto ao pblico.
O objetivo dos desenvolvedores criar um ambiente com maior
compatibilidade com os aplicativos atuais, MS-Office e OpenOffice.
Possui um abrangente conjunto de aplicativos, e o seu
desenvolvimento feito principalmente com o uso da linguagem PHP.

iCloud: Sistema lanado pela Apple em 2011, capaz de armazenar
at 5 GB de fotos, msicas, documentos, livros e contatos
gratuitamente, com a possibilidade de adquirir mais espao em disco
(pago).

Ubuntu One: Ubuntu One o nome da sute que a Canonical
(Mantenedora da distribuio Linux Ubuntu) usa para seus servios
online. Atualmente com o Ubuntu One possvel fazer backups,
armazenamento, sincronizao e compartilhamento de arquivos e
vrios outros servios que a Canonical adiciona para oferecer mais
opes e conforto para os usurios.

IBM Smart Business - Sistema da IBM que engloba un conjunto de
servios e produtos integrados em nuvem voltados para a empresa. O
portflio incorpora sofisticada tecnologia de automao e autosservio
para tarefas to diversas como desenvolvimento e teste de software,
gerenciamento de computadores e dispositivos, e colaborao. Inclui o
Servidor IBM CloudBurst server (US) com armazenamento,
virtualizao, redes integradas e sistemas de gerenciamento de
servio embutidos.
No Brasil
No Brasil, a tecnologia de computao em nuvem muito recente,
mas est se tornando madura muito rapidamente. Empresas de mdio,
pequeno e grande porte esto adotando a tecnologia gradativamente. O
servio comeou a ser oferecido comercialmente em 2008 e em 2012 est
ocorrendo uma grande adoo.
A empresa Katri[8] foi a primeira a desenvolver a tecnologia no Brasil,
em 2002, batizando-a IUGU. Aplicada inicialmente no site de busca de
pessoas fsicas e jurdicas Fonelista. Durante o perodo em que esteve no
ar, de 2002 a 2008, os usurios do site puderam comprovar a grande
diferena de velocidade nas pesquisas proporcionada pelo processamento
paralelo.
Em 2009, a tecnologia evoluiu muito,[carece de fontes?] e sistemas
funcionais desenvolvidos no incio da dcada j passam de sua 3
gerao, incorporando funcionalidades e utilizando de tecnologias como
"ndices invertidos" (inverted index).
A empresa Indstria Virtual lanou em 2009 a verso 2.0 do sistema
WebCenter[9] e est popularizando a utilizao da computao em nuvem,
trazendo ferramentas que facilitam a utilizao desses novos recursos,
tanto por empresas como por pessoas fsicas.
No ambiente acadmico o Laboratrio de Redes e
Gerncia da UFSC foi um dos pioneiros a desenvolver pesquisas em
Computao em Nuvem publicando artigos sobre segurana, IDS
(Intrusion Detection Systems) e SLA (Service Level Agreement) para
computao em nuvem. Alm de implantar e gerenciar uma nuvem privada
e computao em nuvem verde.
Nuvens pblicas
Existem pouco menos de 10 empresas ofertantes do servio em
nuvens pblicas (que podem ser contratadas pela internet em estrutura
no privativa e com preos e condies abertas no site) com servidores
dentro do brasil e com baixa latncia. A maioria utiliza tecnologia baseada
em Xen, KVM, VMWare, Microsoft Hypervisor:
Referncias
1. Gartner Says Cloud Computing Will Be As Influential As E-business
2. Cloud Computing - novo modelo de computao. Sisnema (22 de
Janeiro de 2009).
3. AT&T oferece cloud computing. Revista Info.
4. Um estudo sobre os benefcios e os riscos de segurana na utilizao de Cloud
Computing. - Fabrcio Rodrigues- Artigo publicado na UNISUAM
Tornando Voc um Vencedor
5. O que computao em nuvem?.
6. Cloud Computing: Conhea os sete riscos de segurana em cloud
computing. Computer World (11 de Julho de 2008).
7. http://www.google.com/chromebook/
8. Nuvem Computacional completo. eiboo.com.br(5 de Novembro de 2009).
9. Indstria Virtual. Webcenter 2.0.
CLOUD STORAGE
Por Rmulo Barretto
Muito se tem falado de Cloud Computing. Em portugus do Brasil
um equvoco dizer computao nas nuvens. Isto nos remete a ter uma
ideia errnea de capacidade de computao ou muito pior altura mesmo. A
designao adequada para nossa lngua ptria, Portugus do Brasil,
Nuvem de Computao. Pois de fato o cloud computing uma nuvem
com milhares de computadores processando pequenas partes e que juntos
temos uma grande capacidade computacional. De fato a melhor ideia
sobre o termo ter uma viso de fragmentao da computao e que
ento milhares de partes juntas formam uma grupo de maior poder.
Para que se possa compreender corretamente o conceito de cloud
computing e como descrever este conceito corretamente na nossa lngua
portugus do Brasil fao duas comparaes:
Aqui fao uma primeira comparao com o mercado de capitais.
Quando falamos que o valor das aes esto nas nuvens queremos dizer
que os preos pagos pelas aes esto muito altos. Este no o conceito
apropriado para o cloud computing. Agora minha segunda comparao
imaginar uma caverna que contm milhares de morcegos.
Todos os dias a colnia de morcegos deve sair da sua caverna e ir em
busca de alimentos. Como so milhares de morcegos eles formam uma
nuvem de morcegos quando saem em revoada todos os dias. Este tipo
de caverna existe de fato e pode ser encontrada pelo Google Maps.
Muito se tem propagado em divulgaes que enaltecem as boas ca-
ractersticas de nuvem de computao por fornecedores de servios que
precisam sempre estar um passo frente da concorrncia. Muitas vezes,
na verdade na maioria das vezes, no existe de fato esta nuvem de com-
putadores. Para se ter uma nuvem de computadores os mesmos devem
prestar um servio comum e trocar partes do problema entre s e somar
seus resultados individuais para compor a soluo do problema proposto.
Temos em alguns fornecedores de servios apenas uma grande quantida-
de de servidores trabalhando um para cada cliente. Isto no uma nuvem
de computadores mas apenas muitos deles em um datacenter que deve
sim ser monitorado e gerenciado.
Agora que temos de fato a verdadeira nuvem de computao pode-
mos tirar deste modelo de computao diversas vantagens. Aqui no o
objetivo falar de novo de nuvem de computao para tal j existem
diversos documentos e compndios sobre o assunto. Mas se voc j
achava atraente a cloud computing fique preparado para comear a discu-
tir a sua prxima nuvem. O Cloud Storage ou nuvem de armazenamen-
to.
Em 6 de Abril de 2009 o Storage Networking Industry Association (
SNIA Ver o link: SNIA.ORG ) atravs do seu technical Council TC
anunciou a criao do Cloud Storage Technical Work Group TWG.
Veja o link: Cloud Storage TWG
O SNIA Cloud Storage TWG ser a entidade tcnica focal para a as-
sociao do SNIA em identificar, desenvolver e coordenar os padres de
sistemas e suas respectivas interfaces para a nuvem de armazenamento.
O primeiro objetivo inclui ter foco em produzir um conjunto coerente de
especificaes e direcionar consistentemente os padres de interface
atravs de vrios esforos relacionados ao cloud storage.
A nuvem de armazenamento um hot topic dentro da comunidade de
IT por causa do seu potencial em reduzir custos e diminuir a complexidade
ao mesmo tempo que permite uma escalabilidade sem precedentes para
recursos e servios sendo acessados pela infraestrutura de interna de IT e
tambm pela internet. Para que o mercado de nuvem de armazenamento
possa entregar o valor prometido a indstria de TI tem de haver colabora-
o no mbito da indstria de armazenamento e entre os provedores de
servios para permitir a livre migrao de dados entre Cloud Storage de
diferentes fornecedores, bem como ter uma expanso segura dos enterpri-
se data centers.
Um nmero significativo de vendors esto correndo em oferecer servi-
os de armazenamento em nuvem quer como uma oferta localizada de
81
 Domina Concursos Tornando Voc um Vencedor

armazenamento ou como parte de seus servios de nuvem de computa-
Pgina Nova Guia;
o. A confuso sobre as definies, posicionamento e as preocupaes
quanto a prestao de servios esto diminuindo a aceitao da nuvem de
Pesquisa na barra de endereos;
armazenamento. Os esforos do SNIA para estabelecer as definies de o
Barra de Notificao;
que nuvem de armazenamento e como ela se encaixa no paradigma da
nuvem de computao ir ajudar a impulsionar sua aceitao.
Supervisor de Desempenho de Complementos;
As principais empresas e organizaes de pesquisa empenhadas em
Acelerao de hardware;
participar do Cloud Storage TWG incluem: ActiFio; Bycast, Inc.; Calsoft,
Inc.; Cisco; O Grupo CloudStor no San Diego Supercomputer Center; EMC
Antivrus (Somente da internet.)
Corporation; GoGrid; HCL Technologies; Hitachi Data Systems, HP, IBM;
Intransa; Joyent; LSI Corporation; NetApp; Nirvanix; PATNI Computer Design simplificado
Systems Ltd.; QLogic Corporation; O Armazenamento Systems Research Nesta verso o Internet Explorer 9 esta com uma interface de usurio
Center, Jack Baskin School of Engineering, UC Santa Cruz; Sun Microsys- mais compacta. A maioria das funes da barra de comandos, (Imprimir ou
tems, Symantec, VMware e Xyratex. Zoom), podem agora ser acessadas com apenas um clique no boto de
Ferramentas. Os favoritos esto agora em um nico boto na tela
Internet Explorer 9 principal. Trazendo nesta verso uma melhor clareza/limpeza vizual.
Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre. Ficando desta forma somente os botes principais na estrutura principal.
Esta forma de exibio mais limpa foi inicialmente adotado pelo
navegador Google Chrome.
Internet Explorer 9 Sites Fixos
Ao visitar determinadas pginas da Web com frequncia, o recurso
Sites Fixos permite que elas sejam acessadas diretamente na barra de
tarefas da rea de trabalho do Windows 7.
Exibir e acompanhar downloads
A caixa de dilogo Exibir Downloads um novo recurso que mantm a
Desenvolve- Microsoft lista dinmica dos arquivos baixados. Podendo agora o navegador emitir
dor um aviso, caso desconfie que o download seja mal-intencionado. Nesta
Plataforma x86, x64 janela de download, foi introduzido o recurso que permite pausar e reiniciar
um download inacabado. Esta lista mostra tambm onde encontrar no
Lanado em 15 de setembro de 2010 (2 anos) (verso Be- computador os arquivos baixados. A lista pode ser limpa a qualquer
ta) e 14 de maro de2011 (2 anos) (verso final) momento, porm os arquivos permanecem no computador no local
Ver- 9.0.8112.16421 (9.0.4) (13 de dezem- prdefinido. Este local definido nas configuraes do navegador. Vale
so estvel bro de 2011) ressaltar que tal recurso foi inicialmente implementado pelo Firefox,
embutido noGoogle Chrome e agora disponvel tambm no Internet
Idioma(s) 93 Idiomas 1 Explorer.
Sistema O- Windows 7, Windows Vista eWindows Server
peracional 2008 Guias avanadas

Gnero(s) Navegador de Internet A navegao por guias, proporciona uma melhor movimentao entre
vrias pginas da Web. Com este recurso, possvel navegar em diversas
Licena Proprietrio pginas simultaneamente. As guias tambm so destacveis. Permitindo
Estado do Ativo assim que, ao arrastar uma guia, uma nova instncia do navegador abra-
desenvolvimento se com a guia arrastada. O mesmo ter uma funo de Ajuste. Est
organizar as janelas lado-a-lado. Assim sendo, o navegador se auto-
Pgina ofici- Internet Explorer 9 ajustar conforme a resoluo do monitor. As guias tambm sero
al codificadas por cores, mostrando assim, quais pginas abertas esto
Tamanho 17,8 MB (Windows 7) relacionadas umas s outras (tal recurso promete uma melhor praticidade
35,2 MB (Windows Vista e Windows Server 2008) visual e de navegao 5 ).
Portal das Tecnologias de informao Pgina Nova Guia
O novo design da pgina Nova Guia exibe os sites que foram visitados
O Windows Internet Explorer 9 (abreviado IE9) a nona verso
frequentemente. Codificando as guias por cores, o navegador prometendo
do navegador Internet Explorer criado e fabricado pela Microsoft. Ele o
melhor a usabilidade. Uma barra indicadora tambm mostra a frequncia
sucessor do Internet Explorer 8.
de visitas em cada site. Permitindo ao usurio remover ou ocultar sites por
O Internet Explorer 9 foi lanado em fase final em 14 de ele visitado. o mesmo processo da limpeza de cache.
Maro de 2011, sendo disponibilizado para Windows Vista (32/64-bit)
Pesquisa na barra de endereos
e Windows 7 (32/64-bit).2 em 93 idiomas.3 Assim como ocorreu com
o Internet Explorer 7, a nona verso do navegador tambm traz drsticas Nesta verso possvel pesquisar diretamente na barra de endereos.
mudanas em sua interface, optando por uma aparncia minimalista, Se digitar o endereo de um site, ir diretamente ao site desejado. Se
privilegiando o espao para exibio das pginas da web.4 digitar um termo de pesquisa ou endereo incompleto, se iniciar uma
pesquisa usando o mecanismo de pesquisa padro selecionado. Ao digitar
Novidades
poder tambm receber sugestes do prprio recurso.
Novos recursos
Barra de Notificao

Design simplificado; A Barra de Notificao aparecer na parte inferior do Internet Explorer

Sites Fixos; fornece informaes importantes de status, mas no o forar a clicar em
uma srie de mensagens para poder continuar navegando.

Exibir e acompanhar downloads;

Guias avanadas;

82
 Domina Concursos
Supervisor de Desempenho de Complementos
Os complementos, como as barras de ferramentas e plugins podem
aprimorar a experincia de navegao, mas tambm podem torn-la lenta.
O Supervisor de Desempenho de Complementos informa se um
complemento est afetando negativamente o desempenho do navegador e
permite que o desabilite ou o remova por completo.
Acelerao de hardware
Este novo recurso do Internet Explorer usar a potncia do
processador grfico presente no computador (conhecido como GPU)6 ,
para lidar com tarefas carregadas de elementos grficos, como streaming
de vdeo ou jogos online. Ao usar o GPU, o Internet Explorer dividir o
processamento da pgina entre o GPU e a CPU. Desta forma, promete um
aumento significativo na montagem e exibio do conteudo em relaes s
suas verses anteriores.
Verses
O Internet Explorer 9 Beta, foi a primeira verso pblica a ser lanada
em 15 de Setembro de 2010. O Internet Explorer 9 Release Candidate, foi
a segunda verso pblica a ser lanado em 10 de Fevereiro e a verso
final foi lanada dia 14 de maro de 2011.
Histrico do Internet Explorer 9
A tabela a seguir mostrar a evoluo do programa ao longo das
verses que forem sendo lanadas, apresentando cada uma das verses
pelas quais que passar, data de lanamento, compatibilidade com as
verses do sistema operacional Windows, e o nmero de idiomas
disponveis em cada uma delas.
Verso antiga Verso atual Verso futura
BACKUP
Cpias de segurana dos dados armazenados em um computador so
importantes, no s para se recuperar de eventuais falhas, mas tambm
das consequncias de uma possvel infeco por vrus, ou de uma inva-
so.
Formas de realizar um Backup
Cpias de segurana podem ser simples como o armazenamento de
arquivos em CDs, ou mais complexas como o espelhamento de um disco
rgido inteiro em um outro disco de um computador.
Atualmente, uma unidade gravadora de CDs e um software que possi-
bilite copiar dados para um CD so suficientes para que a maior parte dos
usurios de computadores realizem suas cpias de segurana.
Tambm existem equipamentos e softwares mais sofisticados e espe-
cficos que, dentre outras atividades, automatizam todo o processo de
realizao de cpias de segurana, praticamente sem interveno do
usurio. A utilizao de tais equipamentos e softwares envolve custos mais
elevados e depende de necessidades particulares de cada usurio.
A frequncia com que realizada uma cpia de segurana e a quanti-
dade de dados armazenados neste processo depende da periodicidade
com que o usurio cria ou modifica arquivos. Cada usurio deve criar sua
prpria poltica para a realizao de cpias de segurana.
Cuidados com o Backup
Os cuidados com cpias de segurana dependem das necessidades
do usurio. O usurio deve procurar responder algumas perguntas antes
de adotar um ou mais cuidados com suas cpias de segurana:
Que informaes realmente importantes precisam estar armazenadas em
minhas cpias de segurana?
Quais seriam as consequncias/prejuzos, caso minhas cpias de
segurana fossem destrudas ou danificadas?
O que aconteceria se minhas cpias de segurana fossem furtadas?
Baseado nas respostas para as perguntas anteriores, um usurio deve
atribuir maior ou menor importncia a cada um dos cuidados discutidos
abaixo:
Tornando Voc um Vencedor
Escolha dos dados: cpias de segurana devem conter apenas ar-
quivos confiveis do usurio, ou seja, que no contenham vrus ou sejam
cavalos de tria. Arquivos do sistema operacional e que faam parte da
instalao dos softwares de um computador no devem fazer parte das
cpias de segurana. Eles pode ter sido modificados ou substitudos por
verses maliciosas, que quando restauradas podem trazer uma srie de
problemas de segurana para um computador. O sistema operacional e os
softwares de um computador podem ser reinstalados de mdias confiveis,
fornecidas por fabricantes confiveis.
Mdia utilizada: a escolha da mdia para a realizao da cpia de se-
gurana extremamente importante e depende da importncia e da vida
til que a cpia deve ter. A utilizao de alguns disquetes para armazenar
um pequeno volume de dados que esto sendo modificados constante-
mente perfeitamente vivel. Mas um grande volume de dados, de maior
importncia, que deve perdurar por longos perodos, deve ser armazenado
em mdias mais confiveis, como por exemplo os CDs;
Local de armazenamento: cpias de segurana devem ser guarda-
das em um local condicionado (longe de muito frio ou muito calor) e restri-
to, de modo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a este local
(segurana fsica);
Cpia em outro local: cpias de segurana podem ser guardadas em
locais diferentes. Um exemplo seria manter uma cpia em casa e outra no
escritrio. Tambm existem empresas especializadas em manter reas de
armazenamento com cpias de segurana de seus clientes. Nestes casos
muito importante considerar a segurana fsica de suas cpias, como
discutido no item anterior;
Criptografia dos dados: os dados armazenados em uma cpia de
segurana podem conter informaes sigilosas. Neste caso, os dados que
contenham informaes sigilosas devem ser armazenados em algum
formato criptografado;
DISPOSITIVOS
Disco rgido, disco duro ou HD (Hard Disc) a parte do computador
onde so armazenadas as informaes, ou seja, a "memria"
propriamente dita. Caracterizado como memria fsica, no-voltil, que
aquela na qual as informaes no so perdidas quando o computador
desligado.
O disco rgido um sistema lacrado contendo discos de metal
recompostos por material magntico onde os dados so gravados atravs
de cabeas, e revestido externamente por uma proteo metlica que
presa ao gabinete do computador por parafusos. Tambm chamado de
HD (Hard Disk) ou Winchester. nele que normalmente gravamos dados
(informaes) e a partir dele lanamos e executamos nossos programas
mais usados.
Memria RAM (Random Access Memory) um tipo de memria de
computador. a memria de trabalho, na qual so carregados todos os
programas e dados usados pelo utilizador. Esta uma memria voltil, e
ser perdido o seu contedo uma vez que a mquina seja desligada. Pode
ser SIMM, DIMM, DDR etc. medida em bytes, kilobytes (1 Kb = 1024 ou
210 bytes), megabytes (1 Mb = 1024 Kb ou 220 bytes).
Diretrio
Compartimentao lgica destinada a organizar os diversos arquivos
de programas em uma unidade de armazenamento de dados de um com-
putador (disco rgido, disquete ou CD). Nos sistemas operacionais do
Windows e do Macintosh, os diretrios so representados por pastas
Disco flexvel
Mesmo que disquete. um suporte para armazenamento magntico
de dados digitais que podem ser alterados ou removidos. um disco de
plstico, revestido com material magntico e acondicionado em uma caixa
plstica quadrada. Sua capacidade de armazenamento 1,44Mb.
Disquete
Mesmo que disco flexvel. um suporte para armazenamento magn-
tico de dados digitais que podem ser alterados ou removidos. um disco
de plstico, revestido com material magntico e acondicionado em uma
caixa plstica quadrada. Sua capacidade de armazenamento 1,44Mb.
Documento
O mesmo que arquivo. Todo o trabalho feito em um computador e
gravado em qualquer meio de armazenamento, que pode ser um disco
rgido, um disquete ou um CD-Rom, de modo que fique gravado para ser
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consultado depois. H pastas que no esto contidas em outras pastas e sim no que
Drivers chamamos de diretrio-raiz.
Itens de software que permitem que o computador se comunique com Esse diretrio representa um disco do computador que pode estar vi-
um perifrico especfico, como uma determinada placa. Cada perifrico svel, como um disquete de pequena capacidade, ou um CD-ROM (disco
exige um driver especfico. compacto de mdia capacidade) nele embutido, como um HD (hard-disk
disco rgido, fixo no computador) de alta capacidade, no qual normalmente
CD-ROM
ficam armazenados o sistema operacional e os programas (softwares)
O CD-ROM - Compact Disc, Read-Only Memory - um disco compac- instalados.
to, que funciona como uma memria apenas para leitura - e, assim, uma
Observe na imagem seguinte uma estrutura tpica de organizao de
forma de armazenamento de dados que utiliza tica de laser para ler os
pastas no Windows:
dados.
Exemplo de estrutura de pastas do Windows
Um CD-ROM comum tem capacidade para armazenar 417 vezes mais
dados do que um disquete de 3,5 polegadas. Hoje, a maioria dos progra-
mas vem em CD, trazendo sons e vdeo, alm de textos e grficos.
Drive o acionador ou leitor - assim o drive de CD-ROM o dispositi-
vo em que sero tocados os CD-ROMS, para que seus textos e imagens,
suas informaes, enfim, sejam lidas pela mquina e devidamente proces-
sadas.
A velocidade de leitura indicada pela expresso 2X, 4X, 8X etc., que
revela o nmero de vezes mais rpidos que so em relao aos sistemas
de primeira gerao.
E a tecnologia dos equipamentos evoluiu rapidamente. Os drivers de
hoje em dia tem suas velocidades nominais de 54X e 56X.
A velocidade de acesso o tempo que passa entre o momento em
que se d um comando e a recuperao dos dados. J o ndice de transfe-
rncia a velocidade com a qual as informaes ou instrues podem ser
deslocadas entre diferentes locais.
H dois tipos de leitor de CD-ROM: interno (embutidos no computa-
dor); e externo ligados ao computador, como se fossem perifricos). No lado esquerdo da tela acima, vemos o diretrio-raiz, designado
Atualmente, o leitor de CD-ROM (drive de CD-ROM) um acessrio como arquivos de programas: e as pastas que esto abaixo dele, como
multimdia muito importncia, Presente em quase todos os computadores. Acessrios e Adobe. Note como a estrutura de pastas permite, por
Os cds hoje em dia so muito utilizados para troca de arquivos, atra- exemplo, que a pasta Adobe contenha inmeras outras pastas e, dentro
vs do uso de cds gravveis e regravveis. Os cds somente podem ser destas,
gravados utilizando-se um drive especial de cd, chamado gravador de cd. Entretanto, ambas esto vinculadas pasta Arquivos e Programas.
DVD Rom Estando a pasta (ou diretrio) Arquivos de Programas selecionada, como
na figura anterior, voc pode ver o seu contedo do lado direito: ela con-
Os DVDs so muito parecidos com os cds, porm a sua capacidade
tm outros arquivos.
de armazenamento muito maior, para se ter uma ideia, o DVD armazena
quase que 10 vezes mais que um cd comum. 2. Utilizando o cone Meu Computador
Por terem uma capacidade to grande de armazenamento, compor- Em todas as reas de trabalho (desktop) dos computadores que ope-
tam um contedo multimdia com facilidade, sendo muito usados para ram com o Windows h um cone chamado Meu Computador. Esse cone
armazenar filmes e shows. um atalho para um gerenciador de arquivos armazenados no micro.
Os drives mais atuais permitem a gravao de dvds, porm o seu pre- Vamos verificar alguns dos comandos bsicos nele existentes.
o ainda muito alto para o uso domstico, porm um drive muito utilizado Ao clicar duas vezes no cone Meu computador, surgir uma nova
hoje em dia o comb. Este drive possui a funo de gravador de cd e janela com outros cones para se acessar os arquivos do drive A: (para
leitor de dvd. disquetes de 3), do drive C: (disco rgido), do drive D (CD-ROM ou DVD)
e finalmente do Painel de Controle.
CONCEITOS DE ORGANIZAO E DE GERENCIAMENTO DE ARQUI-
VOS, PASTAS E PROGRAMAS, INSTALAO DE PERIFRICOS.
A capacidade de armazenamento dos computadores pessoais aumen-
tou muito, desde os tempos ureos da dcada de 80, em que 16Kb de
memria eram um verdadeiro luxo para mquinas deste porte, at os dias
atuais, em que temos de lidar com mega, giga e at terabytes de informa-
o. Administrar tanta coisa requer prtica, bom senso, e muita, mas muita
pacincia.
Conceitos de organizao de arquivos e mtodo de acesso
O que , afinal, um arquivo de dados? Imagine o seu computador co-
mo um grande gaveteiro. As gavetas principais contm pastas que, por
sua vez, contm as folhas de papel com as informaes. Estes so os
arquivos moda antiga. Mas a lgica de organizao de arquivos no
computador guarda uma diferena essencial: as pastas dos micros podem
conter outras pastas!
Os arquivos podem ser classificados mediante a sua colocao em di-
ferentes pastas e as prprias pastas podem ser classificadas do mesmo Esses so os caminhos bsicos.
modo. Dessa forma, pastas podem conter arquivos, junto com outras
Eventualmente haver outros cones, dependendo da configurao do
pastas, que podem conter mais arquivos e mais pastas, e assim por dian-
computador, como um drive de Zip (D:), por exemplo.
te.
Ao clicar apenas uma vez nos cones de qualquer drive, vamos poder
Mas onde termina (ou comea) isso tudo??
visualizar quanto de espao est ocupado por arquivos e quanto ainda

84
 Domina Concursos
est livre para gravarmos mais contedo.
Essas informaes ficam visveis por um grfico em forma de pizza
que o Meu Computador exibe automaticamente. Veja o exemplo: disco
rgido e em nossos disquetes e CDs.
Com o boto esquerdo do mouse podemos executar vrios comandos
para o determinado arquivo. Entre eles: abrir, imprimir, examinar com o
anti-virus, abrir com um determinado aplicativo, enviar para outro diretrio
ou outra pasta. Tambm possvel escolher a opo enviar para destina-
trio de correio e anexar o documento em uma mensagem do nosso
gerenciador de e-mails. Alm desses comandos, pode-se tambm copiar,
recortar, criar um atalho, renomear, excluir e verificar as propriedades
como o tamanho do arquivo, a data de criao e a data da ltima altera-
o.
O cone mais diferente do Meu Computador o Painel de Controle.
Como o prprio nome j diz, por ele que se gerencia vrias modificaes
nas configuraes do computador. por esse painel, por exemplo, que
acessamos os aplicativos gerenciadores de instalao e remoo de
hardwares (placas de vdeo, som etc.) e softwares.
Tela do Painel de Controle. As caractersticas do micro so
modificadas por aqui. Podemos adicionar e remover softwares, entre
outras coisas.
Pelo Painel de Controle ainda possvel mudar as configuraes do
vdeo, determinar como o mouse deve funcionar (para pessoas destras ou
canhotas), configurar o teclado, adicionar ou remover tipos de fontes e
muitas outras aplicaes.
Clicando duas vezes sobre um cone do drive, vamos visualizar todas
as pastas, subpastas e arquivos gravados nessa unidade. Para abrir as
pastas ou os arquivos, basta clicar duas vezes sobre eles. O cone Meu
Computador o principal meio para verificar o espao disponvel no
nosso
3. Conhecendo os comandos do Windows Explorer
O Windows Explorer um aplicativo de gerenciamento de arquivos j
instalado nos computadores com sistema Windows. Sua utilizao
bastante simples. Por ele pode-se organizar os arquivos de dados e de
programas do seu computador, mov-los de uma pasta para outra, copi-
los, excluir, compactar etc. O principal atalho para abrir o Windows Explo-
rer apertar ao mesmo tempo as teclas do Windows e da letra E.
Tornando Voc um Vencedor
pelo Explorer tambm que se organiza arquivos gravados em outros
computadores ligados a uma rede local. Por exemplo, nos Infocentros
(salas de acesso pblico Internet para pessoas que no possuem micros
prprios) os computadores esto ligados uns aos outros pela rede interna.
Um usurio do Infocentro pode escrever, de qualquer computador, o seu
currculo e salv-lo no Micro 01. Desse computador, o usurio pode salvar
seu documento em um disquete sempre pelo Windows Explorer, j que o
Micro 01 o nico da sala com drive de disquete. Portanto, esse aplicativo
do Windows serve tanto para manipular arquivos do computador que
estamos operando quanto de algum outro da rede local.
Fazer uma busca pelo Windows para procurar um arquivo que voc
no sabe ao certo em que pasta est gravado um recurso interessante.
Clique no cone Pesquisar, no alto da tela. A parte da tela esquerda
mudar e voc ter duas opes de pesquisa: escrevendo o nome ou
parte do nome do arquivo ou ento um trecho do texto contido no docu-
mento. Caso voc no se lembre do nome do arquivo ou de uma palavra
especfica do texto, mas sabe que arquivo do Word, pode escrever
*.doc no campo Procurar por Arquivos Chamados:. O sinal de asteris-
cos (*) indica que o aplicativo deve procurar todos os arquivos com essa
extenso, no importando o que estiver escrito antes. Para concluir a
pesquisa, escolha o diretrio onde o arquivo poderia estar.
Como fazer
O compartilhamento de pastas e arquivos em micros ligados em uma
rede interna bem simples. Basta habilitar que determinada pasta seja
compartilhada. Para isso, clique na pasta desejada com o boto esquerdo
do mouse. Escolha Compartilhamento. Na tela que se abrir, marque a
opo Compartilhar esta Pasta. Voc ainda pode determinar quantas
pessoas podero abrir a pasta e se podero modificar ou no os arquivos
abertos.
Para permitir que a pasta seja aberta por outros micros da rede inter-
na, selecione Compartilhar esta pasta Defina tambm qual ser o tipo de
compartilhamento.
Caso no se lembre do diretrio, escolha o drive C: para pesquisar por
todo o disco rgido do micro. Clicando no boto Pesquisar, o sistema
comear a procurar por todos os arquivos de Word gravados no compu-
tador.
GERENCIANDO SEUS ARQUIVOS COM O TOTAL COMMANDER
O Total Comander um aplicativo shareware que pode ser baixado
pela rede.
Alm de gerenciar arquivos, o Total Commander um programa de
FTP e compactador de arquivos.
Seus comandos para gerenciamento de arquivos so bastante intuiti-
vos, permitindo que organizemos nossas pastas muito facilmente. Alm
dos recursos bsicos de um gerenciador padro, ele possui outros bastan-
te sofisticados.
E bom saber
As aes de abrir e renomear um arquivo so iguais no Windows
Explorer e no Total Commander. Em ambos utilize os seguintes
comandos:
85
 Domina Concursos
1. Para abrir um arquivo, selecione-o, posicionando o cursor sobre ele e
d um duplo dique, automaticamente ele se abrir.
2. Paro renome-lo, selecione-o e dique uma vez sobre ele. Espere
alguns instantes para que se torne editvel e escreva o novo nome.
Ateno! Ao renomear um arquivo, mantenha a sua extenso, caso
contrrio poder no conseguir abri-lo novamente! O arquivo deve
estar Fechado, pois no possvel renomear documentos abertos.
Vamos conhecer alguns comandos bsicos como: visualizar, abrir,
renomear, copiar, e apagar arquivos e diretrios.
No Total Commander possvel visualizar os arquivos por meio de
duas janelas diferentes, o que nos possibilita ver, ao mesmo tempo, o
contedo do diretrio-raiz C:, do drive A: ou D: (letras normalmente atribu-
das aos drives de disquete e CD-ROM, respectivamente) e de outros
diretrios raiz ou drives que o micro possa ter. Para essa operao, basta
selecionar a letra do drive ou diretrio no menu principal.
Visualizando simultaneamente arquivos de drives e diretrios por meio
do Total commander
Com este aplicativo voc pode copiar arquivos de dois modos:
selecionando o arquivo com o mouse e arrastando-o para o local em que
se deseja copi-lo ou selecionando o arquivo e clicando na opo F5
Copy (ou clicando na tecla F5 do seu teclado).
Nos dois casos, aparecer uma janela para confirmar a ao. Basta
clicar em 0k.
Para apagar um arquivo necessrio selecion-lo com o mouse e
clicar na tecla Delete/Del. Voc tambm pode apag-lo, aps a seleo, arquivos alterando seu formato, tomando-os menores. Hoje, com as
clicando na opo F8 Delete (ou apertando a tecla F8 do teclado). Nesse
momento tambm aparecer uma janela para confirmar a ao. Basta
ento clicar em Sim.
Apagando arquivos com o Total Commander
Finalmente, para criar pastas ou diretrios, selecione o local em que a
pasta ou o diretrio ser criado. dique no boto F7 New Folder (ou aperte
a tecla F7). Logo em seguida aparecer uma caixa de dilogo para digitar
o nome do novo diretrio ou pasta. Depois s clicar em 0k.
Associando programas a seus respectivos Formatos
Voc j sabe que um arquivo armazena dados. Dados, na linguagem
da informtica, pode significar desde uma receita de bolo a um videoclipe
do Olodum. Uma receita de bolo pode ser feita utilizando um editor de
texto como o Word, por exemplo, enquanto um videoclipe pode ser
visualizado pelo Windows Media Player.
Se tivermos os devidos programas aqui citados instalados em nosso
computador, um duplo dique em cada um dos arquivos do exemplo
anterior faz com que o Word ou o Media Player iniciem-se
automaticamente, carregando e mostrando o arquivo no formato desejado.
Como o sistema operacional, no caso o Windows, consegue distinguir
entre os dois arquivos, o de texto e o de filme, sabendo qual aplicativo
chamar, para cada um deles?
Isso possvel graas extenso dos arquivos. A extenso devidamente compactado(s) e outras informaes. Aps o preenchimento
simplesmente a parte final do nome do arquivo. Quando clicamos duas
vezes sobre um arquivo, o sistema operacional olha primeiramente para a
extenso do arquivo.
Se for uma extenso que j est registrada, o sistema chama o
aplicativo que capaz de carregar aquele tipo de arquivo, a fim de exibi-lo
corretamente.
Importante
A extenso tudo o que vai depois do ponto, no nome do arquivo.
Portanto, todos os arquivos que terminam em .doc reconhecidos pelo
sistema para serem visualizados por meio do Word e ou do Open Writer.
J a extenso .avi indico que o arquivo visualizvel atravs do Media
Player e assim por diante.
Mas o que significa registrar uma extenso? Registrar avisar para
o Windows que aplicativo ele deve chamar quando precisar abrir arquivos
daquela extenso. Assim, o sistema operacional guarda a informao de
quais aplicativos abrem os arquivos, livrando voc de ter de se preocupar
com isso.
O registro das extenses normalmente feito durante a instalao de
cada aplicativo. Cada programa de instalao cuida de registrar, automati-
camente, a extenso dos arquivos com os quais o aplicativo que est
Tornando Voc um Vencedor
sendo instalado trabalha. Por exemplo, o instalador do Office que regis-
tra as extenses .doc, .dot (associando-as ao Word), assim como associa
as extenses .xls e .xlt ao Excel; .ppt ao PowerPoint e assim por diante.
Muitas vezes, porm, precisamos fazer isso manualmente. Isso
acontece quando um programa de instalao no completou sua
execuo, registrando erradamente extenses de um aplicativo que no
instalou.
Para efetuar esse registro manual, voc pode usar o Windows
Explorer. Selecione a opo de menu Ferramentas, Opes de Pasta.
Dentro dessa opo, selecione a ltima aba, Tipos de Arquivo.
Para registrar uma extenso, basta clicar em Novo, preencher o
campo com a extenso desejada, clicar em Avanado e escolher que
aplicativo abrir os arquivos com a extenso registrada: no nosso exemplo,
a extenso fictcia XYZ, como na figura 1.
Escolhido o aplicativo, basta clicar em 0K e pronto. De acordo com
nosso exemplo, o sistema operacional passar a reconhecer arquivos do
tipo XYZ como um arquivo de udio do Windows Media Player.
Ganhe tempo e espao: aprenda a compactar e descompactar arqui-
vos
No passado, para guardar arquivos em nosso computador
precisvamos que ele tivesse muita memria e isso exigia investimento.
Alguns arquivos no podiam ser copiados para disquetes, pois eles no
tinham memria suficiente para armazen-los. Esses e outros problemas
motivaram programadores a desenvolver formas de se trabalhar os
tcnicas adotadas, consegue-se reduzir um arquivo de texto em 82% ou
mais de seu tamanho original, dependendo do contedo. Isso feito com
programas chamados compactadores.
E bom saber: E aconselhvel compactar grandes arquivos para armazen-
los, otimizando espao de armazenagem em seu HD. Esse procedimento
tambm recomendado para envi-los por e-mail, pois assim o tempo de
download e upload desses arquivos bem menor.
H diversos softwares para compactar e descompactar arquivos
disponveis no mercado. Eles reduzem diferentes arquivos em formato .zip,
.arj e outros.
E bom saber: Se voc necessita ler apenas algumas informaes de um
documento compactado, no necessrio descompact-lo para isso o
aplicativo Zip Peeker permite que o usurio leia o contedo dos arquivos
mas sem a inconvenincia de descompact-los. E possvel tambm
remover, copiar ou mover os arquivos escolhidos.
Um dos softwares mais utilizados pelos usurios o Winzip. Se esse
aplicativo estiver devidamente instalado, para se compactar um arquivo
pelo Windows Explorer, basta clicar nele com o boto direito e escolher a
opo Add to Zip. Isso pode ser feito com conjuntos de arquivos e at
mesmo com pastas. Ao se escolher essa opo, uma janela se abrir
perguntando o nome do novo arquivo a ser criado com o(s) arquivo(s)
dessas informaes, o arquivo compactado estar pronto.
Em verses mais recentes do Winzip, ao se clicar com o boto direito
sobre um arquivo, automaticamente se habilita a opo de se criar o
arquivo compactado (ou zipado, como se costuma dizer) j com o mesmo
nome do arquivo original, trocando-se somente a extenso original do
arquivo para .zip.
Para se descompactar um arquivo, basta que se d duplo dique nele.
Uma janela se abrir com todos os arquivos armazenados dentro de um
arquivo compactado e pode-se optar por descompactar todos, clicando-se
no boto Extrair, ou apenas alguns deles, selecionando-os com um dique
e usando novamente o boto Extrair. Vale lembrar que como possvel
compactar diretrios inteiros, quando estes so descompactados, o Winzip
e outros programas compactadores reconstroem a estrutura original das
pastas.
O Freezip um descompactador freeware. Veja na seo Links na
lnternet o endereo para efetuar o download desse aplicativo. Sua
instalao bastante simples, basta clicar duas vezes sobre o cone do
arquivo executvel, aceitar o contrato de licena e pronto: a instalao
seguir sem transtornos.
Para usar esse aplicativo, inicie o Windows Explorer, escolha a pasta
a ser compactada (preferencialmente no lado esquerdo da tela, onde
86
 Domina Concursos
apenas as pastas so mostradas) e clique com o boto direito do mouse
sobre ela.
Ao aparecer o menu suspenso, voc dever escolher a opo Add to
Zip. Um arquivo com todo o contedo da pasta selecionada compactado
ser gerado. Como na imagem ao lado, o contedo de uma pasta ser
compactado e colocado no arquivo Free.zip.
Para fazer a operao inversa, basta clicar duas vezes no arquivo
compactado e os arquivos sero retirados do arquivo zip e colocados em
suas respectivas pastas.
Como dissemos, o Total Commander tambm tem funo de
compactao de arquivos. Basta selecionar o arquivo que desejamos
compactar e clicar no menu Arquivos, Compactar.
Para descompactar um arquivo, basta selecion-lo, clicar no menu
Arquivo e escolher a opo Descompactar. Em seguida voc ver uma Quando voc navega pela web, por exemplo, as pginas que voc visitou
caixa de dilogo, semelhante da imagem anterior, para escolher a pasta
em que o arquivo ser descompactado.
Amplie sua segurana: Faa cpias de seus arquivos
muito importante que voc faa a cpia de segurana (backup) dos
seus arquivos, principalmente daqueles com os quais voc trabalha todos
os dias.
Para isso, tenha sempre mo um disquete. lnsira-o no drive de mdia
flexvel, geralmente representado pela letra A:. Abra o Windows Explorer e,
do lado direito da tela, selecione os arquivos (ou pastas) que voc quer
copiar. Para selecionar mais de um arquivo, basta manter a tecla CTRL
pressionada enquanto voc clica sobre os arquivos. Depois dique no menu
Editar, Copiar.
Essa ao cria uma cpia temporria dos arquivos em um lugar
especial chamado rea de Transferncia. Depois, dique sobre o cone A:,
que indica a unidade de disquete, e selecione Editar, Colar. Os arquivos
armazenados na rea de Transferncia sero copiados no disquete.
A utilizao de um disquete limita o processo de cpia de arquivos ou
conjuntos de arquivos at o tamanho total de 1.44Mb. Para a cpia de
grandes quantidades de informao, o ideal utilizar discos virtuais,
oferecidos por alguns servidores, ou uma mdia compacta como o CD-
ROM.
Importante: E essencial utilizar antivrus no seu computador. Deixe
sempre ativada a funo Proteo de Arquivos. Essa funo possibilita a
verificao automtica medida que eles so copiados.
bom saber: H outros modos de copiar arquivos. Um deles selecionar
aqueles que se deseja copiar, clicar e sobre eles e, sem soltar o boto do
mouse, arrast-los at o drive A:.
Detectando e corrigindo problemas: Scandisk
Sabemos que os arquivos so guardados em setores de disco (rgido
ou flexvel). Muitas vezes, porm, esses setores podem apresentar
defeitos, provocando perda de dados. Outras vezes, processos de
gravao no concludos podem levar o sistema de arquivos a um estado
inconsistente.
Quando voc comeara se deparar com erros do tipo: Impossvel
ler/gravar a partir do dispositivo, fique certo de que as coisas no esto
como deveriam.
O primeiro passo para tentar uma soluo executar o Scandisk para
detectar e corrigir problemas no sistema de arquivos.
bom saber: O Scandisk elimina setores marcados erroneamente como
se pertencessem a mais de um arquivo, e setores rfos, que esto
marcados como usados, mas no pertencem a nenhum arquivo. Ele
tambm tenta ler os dados de setores deFeituosos, transferindo-os para
setores bons, marcando os defeituosos de modo que o sistema
operacional no os use mais.
Para executar o Scandisk, entre no Windows Explorer e dique com o
boto direito do mouse sobre a unidade de disco a ser diagnosticada (A:,
B:, C: ou D:). Selecione a opo Propriedades e, dentro da janela Pro-
priedades, selecione a opo Ferramentas. Clique sobre o boto Verifi-
car Agora e o Scandisk ser iniciado. Selecione a opo teste Completo
e marque a opo de correo automtica. dUque em Iniciar para realizar computador e todos os arquivos e pastas localizados em cada pasta
a verificao e correo.
A primeira opo procura ler os dados, buscando setores defeituosos.
Tornando Voc um Vencedor
A segunda procura fazer sua transferncia para setores bons, corrigindo
automaticamente os setores ambguos e rfos. Em qualquer caso, os
setores defeituosos eventualmente encontrados so marcados para no
serem mais utilizados pelo sistema operacional. Dependendo do tamanho
em megabytes da unidade de disco a ser diagnosticada, esse processo
pode ser demorado.
Importante: A Ferramenta do Scandisk s pode ser usada em discos que
aceitam nova gravao de dados, como os disquetes e os HDs. Assim,
CD-ROMs que s podem ser gravados uma nica vez no podem ser
corrigidos, caso haja algum problema no processo de gravao.
Faa uma faxina em seu computador
O sistema operacional Windows, medida de trabalha, faz uso de
uma rea de rascunho que usa para guardar dados temporariamente.
so armazenadas em uma rea temporria, para que possam ser
visualizadas rapidamente, caso voc retome a elas. Tudo isso consome
espao em seu disco rgido, o que, como veremos no tpico seguinte,
toma seu computador mais lento.
Para ficar livre desses arquivos temporrios, de tempos em tempos,
utilize a opo Limpeza de Disco. Para isso, faa o seguinte caminho: na
rea de trabalho do Windows, dique na barra Iniciar, Programas,
Acessrios, Ferramenta do Sistema, Limpeza de disco. Ao acionar
essa opo, uma janela aparecer para que voc escolha a unidade de
disco a ser limpa. Faa a escolha e dique em 0K. O Windows calcular
quanto de espao pode ser liberado no disco e aps esse processo abrir
uma janela como a ilustrada ao lado.
Ao optar, por exemplo, em apagar os arquivos ActiveX e Java
baixados da lnternet, voc impedir a execuo offline dos mesmos. Mas
ainda ficaro rastros de navegao como os cookies, por exemplo.
H outros modos de apagar arquivos desnecessrios, cookies e
outras pistas deixadas em nosso micro todas as vezes que abrimos um
arquivo, acionamos um programa ou navegamos na lnternet. Existem,
inclusive, programas especializados nessa tarefa. Essa limpeza torna a
navegao mais rpida.
Para apagar seus rastros de navegao, por exemplo, abra o
Windows Explorer e selecione no disco C: as pastas Arquivos de
Programas Windows, Tempo, Temporary lnternet Files. Ao lado direito
da tela voc poder ver todos os arquivos e cookies recentemente
baixados da Internet para o seu computador. Basta selecion-los e teclar
os comandos shiftldel.
WINDOWS EXPLORER GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS E PASTAS
O Windows Explorer tem a mesma funo do Meu Computador: Orga-
nizar o disco e possibilitar trabalhar com os arquivos fazendo, por exemplo,
cpia, excluso e mudana no local dos arquivos. Enquanto o Meu Com-
putador traz como padro a janela sem diviso, voc observar que o
Windows Explorer traz a janela dividida em duas partes. Mas tanto no
primeiro como no segundo, esta configurao pode ser mudada. Podemos
criar pastas para organizar o disco de uma empresa ou casa, copiar arqui-
vos para disquete, apagar arquivos indesejveis e muito mais.
Janela do Windows Explorer
No Windows Explorer, voc pode ver a hierarquia das pastas em seu
selecionada. Ele especialmente til para copiar e mover arquivos. Ele
composto de uma janela dividida em dois painis: O painel da esquerda
87
 Domina Concursos
uma rvore de pastas hierarquizada que mostra todas as unidades de
disco, a Lixeira, a rea de trabalho ou Desktop (tambm tratada como uma
pasta); O painel da direita exibe o contedo do item selecionado esquer-
da e funciona de maneira idntica s janelas do Meu Computador (no Meu
Computador, como padro ele traz a janela sem diviso, possvel divi-
dila tambm clicando no cone Pastas na Barra de Ferramentas) Para
abrir o Windows Explorer, clique no boto Iniciar, v a opo Todos os
Programas / acessrios e clique sobre Windows Explorer ou clique sob
o boto iniciar com o boto direito do mouse e selecione a opo Explorar.
Preste ateno na Figura da pgina anterior que o painel da esquerda
na figura acima, todas as pastas com um sinal de + (mais) indicam que
contm outras pastas. As pastas que contm um sinal de (menos) indi-
cam que j foram expandidas (ou j estamos visualizando as subpastas).
Painel de controle
O Painel de controle do Windows XP agrupa itens de configurao de
dispositivos e opes em utilizao como vdeo, resoluo, som, data e
hora, entre outros. Estas opes podem ser controladas e alteradas pelo
usurio, da o nome Painel de controle.
Para acessar o Painel de controle
6. Clique em Iniciar, Painel de controle.
7. Inicialmente o Painel de controle exibe nove categorias distintas.
Painel de controle
8. Clique na opo desejada.
9. Na prxima tela escolha a tarefa a ser realizada.
Utilize os botes de navegao:
Voltar Para voltar uma tela.
Avanar Para retornar a tarefa.
Acima Para ir ao diretrio acima.
Para localizar arquivos, imagens, sons, vdeos,
Pesquisar
etc.
Pastas Para exibir o contedo de uma pasta.
PASTAS E ARQUIVOS
Uma unidade de disco pode ter muitos arquivos. Se todos eles esti-
vessem em um mesmo lugar, seria uma confuso.
Para evitar esse caos, voc pode colocar seus arquivos de computa-
dor em pastas. Essas pastas so utilizadas para armazenar arquivos e
ajudar a mant-Ios organizado assim como as prateleiras e cabides aju-
dam voc a manter suas roupas organizadas
Os destaques incluem o seguinte:
Meus Documentos
4. Digite o nome e tecle ENTER
10. Pronto! A Pasta est criada.
Fazer uma pasta
Excluir arquivos
Recuperar arquivos
Tornando Voc um Vencedor
Renomear arquivos
Copiar arquivos
Mover arquivos
Entendendo como as pastas funcionam
As pastas contm arquivos, normalmente arquivos de um tipo relacio-
nado. Por exempIo, todos os documentos utilizados para criar um livro,
como esta apostila por exemplo, residem em uma pasta chamada Apostila.
Cada matria um arquivo. E cada arquivo da rea de informtica
colocado dentro de uma pasta chamada informtica, dentro da pasta
Apostila. Estas pastas mantm esses arquivos especficos separados de
outros arquivos e pastas no disco rgido.
Meus Documentos
Seu disco rgido do PC tem uma grande quantidade de espao onde
pode ser feita uma pasta - e ento se esquecer do lugar onde voc a
colocou. Ento o Windows facilita as coisas para voc fornecendo uma
pasta pessoal, chamada Meus Documentos. Essa a localizao principal
para todo o material que voc criar e usar enquanto estiver no Windows.
No h nenhuma regra sobre excluir arquivos e pastas at se falar de
Meus Documentos. Voc no pode excluir a pasta Meus Documentos. A
Microsoft quer que voc a tenha e voc ir mant-la. Ento, voc deve
conviver com isso! Se clicar com o boto direito do mouse na pasta Meus
Documentos em sua rea de trabalho, notar que h uma opo Excluir.
Essa opo para excluir o atalho, que realmente o que voc v na rea
de trabalho, mas voc no est eliminando a pasta Meus Documentos.
Voc pode renomear Meus Documentos se quiser. Clique com o boto
direito do mouse na pasta e escolha Renomear. Digite o novo nome.
Embora no seja recomendado.
Voc pode compartilhar a pasta Meus Documentos com outros com-
putadores conectados ao seu computador e com aqueles que esto confi-
gurados como um usurio diferente em seu computador. Siga exatamente
os passos.
Compartilhar Meus Documentos
4. Clique com o boto direito do mouse na pasta Meus Documentos.
5. Escolha Propriedades.
6. Clique a guia Compartilhamento.
Isto traz a guia Compartilhamento para frente -onde voc de-
cide quem consegue compartilhar, quem no, e quanto con-
trole essas pessoas tm sobre sua pasta.
4. Escolha Compartilhar Esta Pasta.
Tudo agora ganha vida e voc tem todo tipo de opo:
Criando uma pasta (DIRETRIO)
A pasta Meus Documentos pode ficar facilmente desorganizada se
voc no se antecipar e criar pastas adicionais para organizar melhor seu
material. Lembre-se: Meus Documentos como um grande gabinete de
arquivos. Quando precisar de um novo arquivo, digamos para um novo
assunto, voc prepara uma pasta para ele. Conforme continuar a trabalhar,
voc preencher cada pasta com arquivos diferentes.
Criar uma pasta (DIRETRIO)
1. D um clique duplo em Meus Documentos.
2. Clique em Arquivo > Novo, ou
7. Em Meus Documentos clique com o boto direito do mouse
8. Novo > Pasta
COMO ABRIR ARQUIVOS E PASTAS
Tudo no Windows se abre com um clique duplo do mouse. Abra uma
pasta para exibir os arquivos (e talvez at outras pastas) armazenados
nessa pasta. Abra um arquivo para iniciar um programa, ou abra um
documento para editar.
Abrir um arquivo ou pasta
1. D um clique duplo em um cone da unidade de disco.
O cone da unidade (C:) uma boa escolha. H sempre material
a dentro. Um clique duplo no cone abre unidade (C:) e permite
que voc veja que arquivos e pastas residem l.
2. D um passeio.
D um clique duplo em uma pasta. Isso abre a pasta, e voc v
outra janela cheia de arquivos e talvez ainda mais pastas.
88
 Domina Concursos
3. Para abrir outra pasta, d um clique duplo em seu cone.
4. Feche a pasta quando tiver terminado.
Clique no boto fechar (x) da janela da pasta localizado no canto
superior direito da janela.
S para lembr-Io de onde voc est com todos estes arquivos e pas-
tas abertos, o nome da pasta atual que est vendo aparece na parte
superior da janela, na barra de ttulo.
Excluindo arquivos
1. Selecione o arquivo destinado a ser destrudo.
Clique no arquivo uma vez com o mouse para selecion-lo.
2. Escolha Excluir a partir do menu Arquivo.
Aparecer a mensagem: Voc tem certeza de que quer enviar o
arquivo para a Lixeira?
3. Clique em Sim.
Se voc mudar de ideia, voc pode sempre clicar em No. Se voc
escolher Sim, talvez tenha uma breve animao grfica representando
papis voando para um balde. Isso significa que seu arquivo est sendo
jogado fora.
Recuperao de arquivos
OK, voc exclui o arquivo. Pensando bem, voc no est to seguro
se deveria ter excludo este arquivo. No se preocupe. H um cone em
sua rea de trabalho chamado Lixeira.
Recuperando um arquivo
1. D um clique duplo no cone Lixeira.
2. Localize o arquivo que voc excluiu
3. Clique uma vez no arquivo.
4. Clique em Arquivo.
5. Escolha Restaurar.
Renomear um arquivo
1. Localize o arquivo que quer renomear
Voc pode utilizar o Explorer, ou se estiver abrindo um arquivo a
partir de qualquer pasta e encontrar a um arquivo que quer reno-
mear, voc pode seguir os passos abaixo para alterar o nome de
arquivo.
2. Pressione a tecla F2.
Depois de pressionar a tecla F2, o texto do nome de arquivo j es-
t selecionado para voc. Voc pode substituir inteiramente o no-
me existente, simplesmente comeando a digitar ou mover o cur-
sor para editar partes do nome.
3. Digite um novo nome.
4. Pressione Enter.
E a est: voc tem um novo nome.
Copiando arquivos
No Windows, copiar um arquivo como copiar informaes em um
programa: voc seleciona o arquivo e ento escolhe Copiar do menu
Editar. Para fazer a cpia, voc localiza uma nova pasta ou unidade de
disco para o arquivo e ento escolhe o comando Colar do menu Editar.
Isso copiar e colar!
Copiar um arquivo
7. Localize o arquivo que quer copiar
8. Clique com o boto direito do mouse no arquivo.
9. Selecione Copiar.
10. Localize o lugar onde voc quer colar essa nova cpia.
11. Selecione Editar da barra de menus.
12. Escolha Colar da lista.
Para ser realmente eficiente, voc deve fazer isso a partir do Windows
Explorer. Todos os seus arquivos esto listados e disponveis para serem
manuseados. Apenas selecione o arquivo que quer copiar, escolha Editar
do menu e ento clique em Copiar. Agora, v para a nova localizao do
arquivo, clique em Editar novamente no menu e clique em Colar.
Enviar Para
Tornando Voc um Vencedor
A opo Enviar Para permite enviar uma cpia de um arquivo ou de
uma pasta para uma das muitas localizaes: um disquete (normalmente
na unidade A:), sua rea de trabalho, um destinatrio de correio (por
correio eletrnico) ou a pasta Meus Documentos.
Utilizar Enviar Para
1. Localize seu arquivo (ou pasta).
2. Clique com o boto direito do mouse no arquivo.
3. Escolha Enviar Para.
4. Clique em uma das quatro opes:
Disquete -Voc deve ter um disco na unidade A: (ou sua unidade
de disquete).
rea de trabalho - Cria um atalho na rea de trabalho para o ar-
quivo ou pasta selecionado.
Destinatrio de correio - Abre o programa de correio eletrnico Ou-
tlook Express. Digite o endereo na caixa Para, ou clique no Cat-
logo de Endereos ao lado da palavra Para e escolha um endere-
o de e-mail. Clique no boto Enviar quando tiver terminado
Meus Documentos - Faz uma cpia do arquivo ou pasta na pasta
Meus Documentos.
Movendo arquivos
Mover arquivos como copiar arquivos, embora o original seja exclu-
do; apenas a cpia (o arquivo "movido") permanece. como recortar e
colar em qualquer programa. Lembre-se de que toda a questo em torno
de mover, copiar e excluir arquivos para manter as coisas organizadas
de modo que seja fcil localizar seus arquivos.
Voc pode mover arquivos de duas maneiras: recortando e colando ou
arrastando.
Recortando e colando
Recortar e colar um arquivo ou uma pasta a opo para se mudar
um arquivo ou pasta para o seu local correto.
Recortar e colar um arquivo
1. Localize o arquivo que voc quer utilizar.
Novamente, este arquivo pode ser localizado em qualquer lugar. Abra
Meus Documentos, utilize o Explorer, ou uma pasta qualquer.
9. Clique com o boto direito do mouse no arquivo.
10. Escolha Recortar.
4. Localize e abra a pasta onde voc quer colar o arquivo.
11. Selecione Editar do menu.
12. Selecione Colar.
Pronto!
Arrastando arquivos
Arrastar arquivos a maneira mais rpida e fcil de mover um arquivo.
especialmente conveniente para aqueles arquivos que voc deixou um
pouco largados por a sem uma pasta para acomod-los.
Arrastar um arquivo
1. Selecione o arquivo e arraste
No solte o arquivo depois de clicar nele. Voc est literalmente
agarrando o arquivo, e ir arrast-lo.
2. Paire o cone sobre a pasta desejada.
Essa a pasta onde voc quer que o arquivo resida.
3. Solte o cone.
Agora seu arquivo reside seguramente em sua nova casa.
Localizando arquivos e pastas
Por mais que tente se manter organizado, h momentos em que voc
no pode se lembrar de onde colocou um arquivo ou uma pasta. Embora o
Windows tente mant-lo organizado com a pasta Meus Documentos, as
coisas podem ficar confusas.
Felizmente, o Windows fornece um recurso Pesquisar. Esse recurso
procura arquivos e pastas com base em vrios tipos de critrios.
INSTALAO DE PERIFRICOS
PAINEL DE CONTROLE > WINDOWS
O Painel de Controle foi projetado para gerenciar o uso dos recursos
de seu computador.
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 Domina Concursos
Abrir o Painel de Controle
1. Clique no boto de menu Iniciar
2. Escolha Configuraes.
3. Clique no Painel de Controle, como mostra a Figura
Ou, voc pode...
1. Dar um clique duplo em Meu Computador.
2. Dar um clique duplo no cone Painel de Controle.
O Painel de Controle contm cones que fazem uma variedade de fun-
cionalidades (todas as quais supostamente ajudam voc a fazer melhor
seu trabalho), incluindo mudar a aparncia de sua rea de trabalho e
configurar as opes para vrios dispositivos em seu computador.
O que voc v quando abre o Painel de Controle talvez seja ligeira-
mente diferente da Figura. Certos programas podem adicionar seus pr-
prios cones ao Painel de Controle e voc talvez no veja alguns itens
especiais, como as Opes de Acessibilidade.
HARDWARE
O primeiro componente de um sistema de computao o HARDWA-
RE, que corresponde parte material, aos componentes fsicos do siste-
ma; o computador propriamente dito.
O hardware composto por vrios tipos de equipamento, caracteriza-
dos por sua participao no sistema como um todo. Uma diviso primria
separa o hardware em SISTEMA CENTRAL E PERIFRICOS. Tanto os
perifricos como o sistema central so equipamentos eletrnicos ou ele-
mentos eletromecnicos.
ADICIONAR NOVO HARDWARE
Quando instalamos um hardware novo em nosso computador necessi-
tamos instalar o software adequado para ele. O item Adicionar Novo
Hardware permite de uma maneira mais simplificada a instalao deste
hardware, que pode ser um Kit multimdia, uma placa de rede, uma placa
de fax modem, alm de outros.
Na janela que surgiu voc tem duas opes:
1) Sim - deixar que o Windows detecte o novo hardware.
2) No - dizer ao Windows qual o novo hardware conectado ao seu
micro.
Ao escolher a opo Sim e pressionar o boto AVANAR, o Windows
iniciar uma busca para encontrar o novo hardware e pedir instrues
passo a passo para instal-lo.
Ao optar por No e pressionar o boto AVANAR, surgir uma janela
onde voc dever escolher o tipo de hardware.
Clique sobre o tipo de hardware adequado e o Windows solicitar
passo a passo informaes para instal-lo.
ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS
Voc pode alterar a instalao do Windows e de outros aplicativos, a-
dicionando ou removendo itens, como Calculadora, proteo de tela, etc.
Para remover um aplicativo no basta deletar a pasta que contm os
arquivos relativos a ele, pois parte de sua instalao pode estar na pasta
do Windows. Para uma remoo completa de todos os arquivos de um
determinado programa voc pode utilizar o item Adicionar/ Remover Pro-
gramas, que alm de apagar o programa indesejado, remove todos os
arquivos relacionados a ele, independente do local onde se encontrem, e
remove o cone que est no menu Programas do boto INICIAR.
Tornando Voc um Vencedor
VIRUS DE COMPUTADOR
Os 10 piores vrus de computador de todos os tempos
Introduo a como funcionam os 10 piores vrus de computador
de todos os tempos
Mais vrus
O nmero de vrus e outras pragas eletrnicas na web aumentou, com
624.267 identificados em 2007 ante 1,6 milho no ano passado. 60% de
todas as ameaas em duas dcadas surgiram nos ltimos 12 meses.
Os vrus de computador podem ser um pesadelo. Alguns conseguem
limpar toda a informao contida no disco rgido, travar o trfego de uma
rede por horas, transformar uma mquina inocente em um zumbi e enviar
cpias deles mesmos para outros PCs. Se voc nunca teve uma mquina
infectada por um vrus, ento pode estar se perguntando o porqu de toda
essa comoo. Mas a preocupao compreensvel. De acordo com a
Consumer Reports, os vrus de computador ajudaram a contribuir com
US$ 8,5 bilhes em perdas dos consumidores em 2008 [fonte: MarketWat-
ch (em ingls)]. Eles no so apenas um tipo de ameaa online, mas
certamente so os mais conhecidos da gangue.
Os vrus de computador existem h muitos anos. De fato, em 1949,
um cientista chamado John von Neumann teorizou que um programa
autocopiado era possvel [fonte: Krebs (em ingls)]. A indstria dos compu-
tadores no tinha nem uma dcada de existncia e algum j havia des-
coberto como jogar uma chave de boca nas engrenagens figurativas. Mas
foi preciso outras dcadas para que programadores conhecidos como
hackers comeassem a construir vrus de computador.
Embora os engraadinhos tenham criado programas de vrus para
grandes sistemas de computador, foi a introduo do computador pessoal
que os trouxe para a ateno pblica. Um estudante de doutorado chama-
do Fred Cohen foi o primeiro a descrever programas autocopiveis criados
para modificar computadores como vrus. O nome pegou desde ento.
Antigamente (no incio dos anos 80), esses vrus dependiam dos hu-
manos para realizarem o trabalho duro de espalh-los para outros compu-
tadores. Um hacker gravava o vrus em disquetes e ento, os distribua
para outras pessoas. No foi at os modems se tornarem comuns que
essa transmisso se transformou um problema real. Hoje, quando pensa-
mos em um vrus de computador, geralmente imaginamos algo que
transmitido sozinho via internet. Ele pode infectar as mquinas por meio de
mensagens de e-mail ou links corrompidos. Programas como estes podem
se espalhar muito mais rpido do que os primeiros vrus.
A seguir, veremos 10 dos piores vrus que acabam com um sistema
de computador. Vamos comear com o vrus Melissa.
Vrus Melissa
Na primavera de 1999, um homem chamado David L. Smith criou um
vrus de computador baseado numa macro do Microsoft Word. Ele constru-
iu o vrus para que se espalhasse atravs de mensagens de e-mail. Smith
o batizou de "Melissa," dizendo que escolheu esse nome por causa de
uma danarina extica da Flrida [fonte: CNN (em ingls)].
Ao invs de arrasar a conta de algum, o vrus Melissa faz com que os
destinatrios abram um documento com uma mensagem de e-mail como:
"aqui est o documento que voc pediu, no o mostre para mais ningum".
Uma vez ativado, o vrus faz uma cpia de si mesmo e envia a reproduo
para as 50 primeiras pessoas da lista de contato do destinatrio.
O vrus espalhou-se rapidamente depois que Smith o lanou para o
mundo. E o governo federal dos Estados Unidos interessou-se muito pelo
seu trabalho. De acordo com declaraes feitas pelos oficiais do FBI ao
Congresso, o vrus Melissa "prejudicou muito o governo e as redes do
setor privado" [fonte: FBI (em ingls)]. O aumento do trfego de e-mail
obrigou algumas empresas a descontinuarem programas de mensagem
at que o vrus fosse restringido.
Aps um longo processo de julgamento, Smith perdeu o caso e rece-
beu uma sentena de 20 meses de priso. O tribunal tambm o multou em
US$ 5 mil e o proibiu de acessar redes de computador sem autorizao do
tribunal [fonte: BBC]. No final das contas, o vrus Melissa no afetou a
Internet, mas foi um dos primeiros a atrair a ateno do pblico.
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 Domina Concursos
Sabores dos vrus
Neste artigo, veremos vrios tipos diferentes de vrus de computador.
Eis um guia rpido sobre o que vem a seguir:
O termo geral de vrus de computador normalmente cobre pro-
gramas que modificam o funcionamento de um computador (incluindo
danos s mquinas) e que conseguem se autocopiar. Um verdadeiro vrus
precisa de um programa hospedeiro para funcionar. O Melissa usava um
documento do Word.
Um worm, por sua vez, no precisa de um programa hospedeiro.
Ele um aplicativo que consegue fazer uma cpia de si mesmo
e a envia atravs das redes de computador.
Os cavalos de Tria (Trojan) so programas que afirmam fazer
uma coisa, mas na verdade fazem outra. Alguns deles podem danificar o
disco rgido. Outros conseguem criar uma 'porta dos fundos', permitindo
que um usurio remoto acesse o sistema do computador da vtima.
A seguir, veremos um vrus com um nome doce, mas que causa um efeito
nojento em suas vtimas.
Vrus ILOVEYOU
Um ano aps o vrus Melissa chegar Internet, uma ameaa digital
surgia nas Filipinas. Diferente do Melissa, essa ameaa veio na forma de
um worm. Ele era um programa independente - batizado de ILOVEYOU -
capaz de fazer cpias de si mesmo.
Inicialmente, esse vrus circulava pela Internet por e-mail, assim como
o Melissa. O assunto do e-mail dizia que a mensagem era uma carta de
amor de um admirador secreto. Um anexo era o que causava toda a
confuso. O worm original tinha o arquivo nomeado como LOVE-LETTER-
FOR-YOU.TXT.vbs. A extenso vbs direcionava para a linguagem que o
hacker usou para criar o worm: Visual Basic Scripting [fonte: McAfee (em
ingls)].
De acordo com a McAfee, produtora de softwares antivrus, o ILOVE-
YOU tinha uma vasta gama de ataques.
Ele fazia uma cpia de si mesmo vrias vezes e as escondia
em diversas pastas no disco rgido.
Ele acrescentava novos arquivos nas chaves de registro da v-
tima.
Ele substitua vrios tipos diferentes de arquivos com cpias de
si mesmo.
Ele enviava uma cpia de si atravs de clientes de Internet Re-
lay Chat (IRC) e tambm via e-mail.
Ele baixava da Internet um arquivo chamado WIN-
BUGSFIX.EXE e o executava. Ao invs de consertar bugs, esse programa
era um aplicativo que roubava senhas e enviava informaes secretas
para o hacker.
Quem criou o vrus ILOVEYOU? Alguns acham que foi Onel de Guz-
man, das Filipinas. As autoridades do pas investigaram Guzman sobre
acusaes de roubo numa poca em que as Filipinas no tinham leis
contra espionagem ou sabotagem eletrnica. Citando a falta de provas, as
autoridades retiraram as queixas, que no confirmaria ou negaria a sua
responsabilidade pelo vrus. De acordo com algumas estimativas, o ILO-
VEYOU causou US$ 10 bilhes em prejuzos [fonte: Landier].
Te peguei!
Alm de nos preocupar com vrus, worms e cavalos de Tria, ns
tambm precisamos ter ateno quanto aos trotes de vrus. Eles so
vrus falsos. No causam nenhum dano e no so capazes de fazer cpias
de si mesmos. Ao invs disso, seus criadores esperam que as pessoas e
as empresas de mdia tratem o trote como se fosse real. Entretanto, mes-
mo que no sejam imediatamente perigosos, eles ainda so um problema.
Alm disso, esses trotes podem levar as pessoas a ignorarem avisos
sobre ameaas reais.
Tornando Voc um Vencedor
Agora que o festival de amor acabou, vamos dar uma olhada em um
dos vrus mais difundidos da Internet.
Vrus Klez
O vrus Klez marcou uma nova direo para os vrus de computadores
elevando o nvel para os que viriam depois. Ele foi lanado no final de
2001, e algumas variaes infestaram a Internet por vrios meses. O worm
Klez bsico infectava o computador atravs de uma mensagem de e-mail,
fazia uma cpia de si mesmo e ento, se autoenviava para as pessoas da
lista de contatos da vtima. Algumas variaes do Klez carregam outros
programas prejudiciais que tornavam as mquinas inoperantes. Depen-
dendo da verso, ele podia agir como um vrus de computador normal, um
worm ou um cavalo de Tria. Alm disso, podia desabilitar o software
antivrus e se fazer passar por uma ferramenta de remoo de vrus [fonte:
Symantec].
Logo depois que ele apareceu na Internet, hackers modificaram o Klez
de maneira a torn-lo ainda mais eficaz. Assim como outros vrus, ele
podia se espalhar pelos contatos da vtima e enviar uma cpia de si mes-
mo para eles. Mas ele tambm podia pegar outro nome da lista de conta-
tos e colocar o endereo no campo "De" do cliente do e-mail. Isso cha-
mado de spoofing. A mensagem parece ter vindo de uma fonte, quando na
verdade vem de outro lugar.
O spoofing de um endereo de e-mail realiza alguns objetivos. Para ci-
tar um deles, ele no faz nada de bom ao destinatrio do e-mail para
bloquear a pessoa do campo "De", uma vez que, na verdade, as mensa-
gens chegam de outra pessoa. Um worm Klez programado para fazer
spams consegue lotar a caixa de entrada em pouco tempo, pois os desti-
natrios seriam incapazes de dizer qual foi a real fonte do problema. Alm
disso, o destinatrio do e-mail pode reconhecer o nome de quem o enviou
e, assim, ser mais receptivo para abri-lo.
Software antivrus
importante ter um programa de antivrus em seu computador e mant-lo
atualizado. Mas voc no deve utilizar mais do que um pacote, j que
vrios programas podem interferir uns com os outros. Aqui est uma lista
de alguns pacotes de programas antivrus:
Avast Antivrus
AVG Antivrus
Kaspersky Antivrus
McAfee VirusScan
Norton Antivrus
Vrios dos mais conhecidos vrus de computador foram lanados em
2001. Na prxima pgina veremos o Code Red.
Vrus Code Red e Code Red II
Os worms Code Red e o Code Red II surgiram no vero de 2001. Os
dois exploravam a vulnerabilidade do sistema operacional encontrada em
mquinas com o Windows 2000 e o Windows NT. Essa fragilidade era um
problema de sobrecarga do buffer, o que significa que quando um
computador com estes sistemas operacionais recebe mais informao do
que o buffer consegue lidar, ele comea a sobrescrever a memria adja-
cente.
O worm Code Red original iniciou um ataque de negao de servio
distribuda (DDoS) na Casa Branca. Isso significa que todos os computa-
dores infectados com o vrus tentavam entrar em contato com os servido-
res de rede da Casa Branca ao mesmo tempo e, assim, sobrecarregando
as mquinas.
Uma mquina com Windows 2000 infectada pelo worm Code Red II
no obedece mais o dono. Isso acontece porque ele cria uma porta dos
fundos no sistema operacional do computador, permitindo que um usurio
remoto acesse e controle a mquina. Em termos de computao, isso
um dano de nvel de sistema, alm de ser uma m notcia para o dono do
computador. A pessoa por trs do vrus consegue acessar as informaes
da vtima ou at mesmo usa o computador infectado para cometer crimes.
91
 Domina Concursos
Isso significa que a pessoa no s tem de lidar com uma mquina danifi-
cada, mas tambm torna-se suspeita de crimes que no cometeu.
Embora os computadores com Windows NT fossem vulnerveis aos
worms Code Red, o efeito desses vrus no era to extremo. Eles costu-
mavam travar os PCs mais do que o normal, mas isso era o mximo que
acontecia. E comparado com o que os usurios do Windows 2000 enfren-
tavam isso no era to ruim.
A Microsoft lanou patches de correo que resolviam a vulnerabilida-
de de segurana do Windows 2000 e do Windows NT. Uma vez corrigidos,
os worms originais no podiam mais infectar uma mquina com Windows
2000. Porm, o patch no removia os vrus. As vtimas quem tinham de
fazer isso.
O que eu fao agora?
O que voc deve fazer se descobrir que o seu computador foi infecta-
do por um vrus? Isso vai depender do tipo. Muitos programas antivrus
so capazes de remover vrus de um sistema infectado. Mas se ele danifi-
cou alguns de seus arquivos ou dados, voc dever restaur-los a partir de
backups ( muito importante fazer um backup regular das suas informa-
es). E com vrus como os Code Red, uma boa ideia formatar comple-
tamente o disco rgido e comear do incio. Alguns worms permitem que
outros softwares maliciosos rodem em sua mquina e uma simples varre-
dura do antivrus pode no ser capaz de pegar todos eles.
Vrus Nimda
Em 2001, outro vrus que atingiu a Internet foi o worm Nimda (que
Admin, de trs para frente). O Nimda se espalhou pela web rapidamente,
tornando-se o vrus de computador com a propagao mais rpida de
todos os tempos. De acordo com o CTO da TruSecure, Peter Tippett,
foram necessrios somente 22 minutos a partir do momento que atingiu a
rede para ele chegar ao topo da lista de relatos de ataques [fonte: Anthes
(em ingls)].
Os principais alvos do worm Nimda eram os servidores de Internet.
Embora pudesse infectar um PC, o seu real propsito era tornar o trfego
da web mais lento. Ele podia navegar pela Internet usando vrios mtodos,
incluindo o e-mail. Isso ajudou a espalhar o vrus por vrios servidores em
tempo recorde.
O worm Nimda criava uma porta dos fundos no sistema operacional
da vtima. Ele permitia que a pessoa por trs do ataque acessasse o
mesmo nvel de funes de qualquer conta que havia entrado na mquina
ultimamente. Em outras palavras, se um usurio com privilgios limitados
ativasse o worm em um computador, quem atacava tambm teria o mes-
mo acesso limitado s funes do PC. Por outro lado, se a vtima era o
administrador da mquina, quem atacava teria total controle sobre ela.
A difuso desse vrus fez com que alguns sistemas de rede travassem
na medida em que seus recursos eram disponibilizados ao worm. Com
isso, o Nimda tornou-se um ataque de negao de servio distribuda
(DDoS, sigla em ingls).
Pelo telefone
Nem todos os vrus de computador esto focados nas mquinas. Al-
guns tm como alvos outros aparelhos eletrnicos. Eis aqui apenas uma
pequena amostra de alguns vrus altamente portteis:
O CommWarrior atacava smartphones que rodavam com o sis-
tema operacional Symbian.
O vrus Skulls tambm atacava telefones com o Symbian e exi-
bia imagens de caveiras, ao invs da pgina inicial dos aparelhos.
O RavMonE.exe um vrus que poderia infectar iPods fabrica-
dos entre 12 de setembro de 2006 e 18 de outubro de 2006.
A Fox News relatou, em maro de 2008, que alguns aparelhos
eletrnicos saam da fbrica com vrus pr-instalados, que atacavam o seu
computador o aparelho era conectado mquina [fonte: Fox News (em
ingls)].
A seguir, veremos um vrus que afetou grandes redes, incluindo com-
putadores de companhias areas e caixas automticos de bancos.
Tornando Voc um Vencedor
Vrus SQL Slammer/Sapphire
No fim de janeiro de 2003, um novo vrus de servidor de rede espa-
lhou-se pela Internet. Muitas redes de computador no estavam prepara-
das para o ataque, e como resultado, o vrus derrubou vrios sistemas
importantes. O servio de caixa automtico do Bank of America caiu, a
cidade de Seattle sofreu cortes no servio de atendimento de emergncias
e a Continental Airlines precisou cancelar vrios voos devido aos erros no
sistema de passagens eletrnicas (em ingls) e de check-in.
O culpado foi o vrus SQL Slammer, tambm conhecido como Sapphi-
re. Pelas estimativas, ele causou mais de US$ 1 bilho em prejuzos antes
dos patches de correo e dos softwares antivrus identificarem o proble-
ma [fonte: Lemos (em ingls)]. O progresso do ataque do Slammer foi bem
documentado. Apenas alguns minutos depois de infectar o primeiro servi-
dor, o Slammer dobrava o nmero de vtimas em poucos segundos. Quin-
ze minutos aps o primeiro ataque, o vrus infectou quase metade dos
servidores que agem como pilares da Internet [fonte: Boutin (em ingls)].
O vrus Slammer nos ensinou uma lio valiosa: nunca demais veri-
ficar se voc possui os ltimos patches de correo e softwares antivrus.
Os hackers sempre encontraro uma maneira de explorarem quaisquer
fraquezas, sobretudo se a vulnerabilidade no for ainda muito conhecida.
Embora ainda seja importante tentar aniquilar os vrus antes que eles
destruam voc, tambm importante ter um plano para a pior situao
possvel para a ocorrncia de um ataque desastroso.
Uma questo de tempo
Alguns hackers programam vrus que permanecem latentes no computa-
dor da vtima somente para despertarem um ataque em uma data especfi-
ca. Eis uma rpida amostra de alguns vrus famosos com ataques agen-
dados:
o vrus Jerusalm era ativado em todas as sextas-feiras 13 para
destruir os dados do disco rgido do computador da vtima.
o vrus Michelangelo foi ativado em 6 de maro de 1992. Miche-
langelo nasceu em 6 de maro de 1475.
o vrus Chernobyl foi ativado em 26 de abril de 1999, o 13 ani-
versrio do desastre de Chernobyl.
o vrus Nyxem fazia o seu estrago no terceiro dia de cada ms,
limpando os arquivos do computador da vtima.
Os vrus de computador podem fazer a vtima se sentir sem ajuda,
vulnervel e desesperada. A seguir, veremos um vrus com um nome que
evoca esses trs sentimentos.
Vrus MyDoom
O vrus MyDoom (ou Novarg) outro worm que consegue criar uma
porta dos fundos no sistema operacional do computador da vtima. O
MyDoom original (existiram vrias variantes) possui dois desencadeado-
res. Um deles fazia o vrus iniciar um ataque no DoS, comeando em 1 de
fevereiro de 2004. O segundo comandava o vrus para que parasse de se
distribuir em 12 de fevereiro de 2004. Mesmo depois que parou de se
espalhar, as portas dos fundos criadas durante as infeces iniciais per-
maneciam ativas [fonte: Symantec].
Mais tarde, no mesmo ano, um segundo ataque do MyDoom deu v-
rias empresas de sites de busca um motivo para chorarem. Assim como
outros vrus, ele buscava os computadores das vtimas com endereos de
e-mail como parte do processo de replicao. Mas, tambm enviava um
pedido de busca para um site de busca e utilizava os endereos encontra-
dos nos resultados. Eventualmente, sites de busca - como o Google -
comearam a receber milhes de pedidos de busca partindo de computa-
dores corrompidos. Tais ataques tornaram os servios mais lentos e at
mesmo fizeram com que alguns travassem [fonte: Sullivan (em ingls)].
O MyDoom se espalha atravs de e-mail e redes P2P (peer-to-peer).
De acordo com a firma de segurana, MessageLabs, um em cada 12
mensagens transportou o vrus pelo menos uma vez [fonte: BBC (em
ingls)]. Assim como o vrus Klez, o MyDoom podia fazer um spoof nos e-
mails para dificultar o rastreamento da fonte de infeco.
92
 Domina Concursos
Vrus estranhos
Nem todos os vrus causam danos graves nos computadores ou des-
troem redes. Alguns apenas fazem com que as mquinas ajam de forma
estranha. Um vrus antigo chamado Ping-Pong gerava um grfico de uma
bola pulando, mas no danificava gravemente o computador infectado.
Existem vrios programas de trote que podem fazer com que o usurio
pense que o computador est infectado, mas na verdade, eles so aplica-
tivos inofensivos incapazes de fazerem cpias de si mesmos. Na dvida,
melhor deixar um programa antivrus remover esse aplicativo.
A seguir, veremos dois vrus criados pelo mesmo hacker: o Sasser e o
Netsky.
Vrus Sasser e Netsky
s vezes, os programadores de vrus de computador escapam da pri-
so. Mas em alguns casos, as autoridades encontram um jeito de rastrear
o vrus e descobrir a sua origem. Foi o caso dos vrus Sasser e Netsky.
Um alemo de 17 anos chamado Sven Jaschan criou os dois programas e
os lanou na Internet. Embora os worms se comportavassem de maneiras
diferentes, as semelhanas do cdigo levaram os especialistas em segu-
rana a acreditarem que ambos eram obras da mesma pessoa.
O Sasser atacava PCs atravs de uma vulnerabilidade do Microsoft
Windows. Diferente de outros worms, ele no se espalhava por e-mail. Ao
invs disso, uma vez que o vrus infectava um computador, ele procurava
por outros sistemas frgeis. Ele contatava esses sistemas e os instrua
para baixarem o vrus, que procurava endereos de IP aleatrios com o
objetivo de encontrar potenciais vtimas. Ele tambm alterava o sistema
operacional de modo que dificultasse o desligamento do computador sem
cortar a energia do sistema.
O vrus Netsky se movimenta atravs de e-mails e redes do Windows.
Ele faz spoofs em endereos de e-mails e se propaga por meio de um
anexo de 22.016 bytes [fonte: CERT (em ingls)]. Ao se espalhar, ele pode
causar um ataque no DoS enquanto o sistema entra em colapso tentando
lidar com todo o trfego da web. Numa das vezes, os especialistas em
segurana da Sophos acreditaram que o Netsky e suas variantes significa-
vam 25% de todos os vrus de computador da rede [fonte: Wagner (em
ingls)].
Sven Jaschan no cumpriu pena na priso; a sentena foi de 1 ano e
9 meses de liberdade condicional. Ele tinha 18 anos na poca em que foi
preso e no foi julgado como um adulto nos tribunais alemes.
Black Hats
Assim como voc encontra bruxas boas e ms em Oz, voc tambm
encontra hackers bons e maus em nosso mundo. Um termo comum para
quem que cria vrus de computador ou compromete a segurana de um
sistema o chapu preto (black hat). Alguns hackers participam de
convenes como as conferncias Black Hat e Defcon para discutirem o
impacto dos 'chapus pretos' e como eles utilizam as vulnerabilidades dos
sistemas de segurana dos computadores para cometerem crimes.
At agora, a maioria dos vrus que vimos tem como alvo os PCs que
rodam com o Windows. Mas os computadores da Macintosh no esto
imunes aos ataques. Na prxima pgina, veremos o primeiro vrus a
invadir um Mac.
Vrus Leap-A/Oompa-A
Em uma propaganda do Macintosh, da Apple, o ator Justin Long, que
se passa por um Mac, consola John Hodgman, um PC. Hodgman aparece
com um vrus e diz que existem mais de 100 mil deles que podem atacar
um computador. E como resposta, Long afirma que os vrus tm como alvo
os PCs e no os computadores Mac.
Em parte, isso verdade. Os computadores Mac so parcialmente
protegidos de ataques de vrus por causa de um conceito chamado de
segurana atravs da obscuridade. A Apple tem uma reputao de
manter o seu sistema operacional e o hardware em um sistema fechado, o
que mantm o sistema obscuro. Tradicionalmente, os Macs tm ficado em
segundo lugar em relao aos PCs no mercado de computadores doms-
ticos. Um hacker que cria um vrus para o Mac no atinge tantas vtimas
quanto atingiria com os PCs.
Tornando Voc um Vencedor
Mas, isso no impediu que pelo menos um hacker invadisse um Mac.
Em 2006, o vrus Leap-A, tambm conhecido com Oompa-A, foi lanado.
Ele utiliza o programa de mensagens instantneas iChat para propagar-se
nos computadores Mac vulnerveis. Depois de infectado, ele procura
contatos atravs do iChat e envia uma mensagem para cada pessoa da
lista. A mensagem contm um arquivo corrompido que parece ser uma
inocente imagem em JPEG.
O Leap-A no causa muitos danos ao computador, mas mostra que
at um Mac pode virar uma presa dos softwares maliciosos. E enquanto
eles se popularizam cada vez mais, ns provavelmente veremos mais
hackers criando vrus personalizados que causariam danos no Macintosh
ou no trfego de rede. O personagem de Hodgman ainda pode se vingar.
Virando msica
Embora os vrus representem uma ameaa grave aos sistemas de
computador e ao trfego da Internet, algumas vezes, a mdia exagera no
impacto de um vrus em particular. Por exemplo, o vrus Michelangelo
conseguiu bastante ateno na mdia, mas o real dano causado por ele
era bem pequeno. Isso pode ter servido como inspirao para a msica
"Virus Alert" de "Weird Al" Yankovic. A msica adverte os ouvintes sobre
um vrus de computador chamado Stinky Cheese que no s limpa todo o
seu disco rgido, mas tambm o obriga a ouvir msicas do Jethro Tull e a
mudar legalmente o seu nome para Reggie.
Estamos quase no fim da lista. Qual vrus est na primeira posio?
Vrus Storm Worm
O ltimo vrus de nossa lista o famigerado Storm Worm. Foi no fim
de 2006, que os especialistas em segurana de computadores identifica-
ram pela primeira vez o worm. O pblico comeou a chamar o vrus de
Storm Worm porque uma das mensagens de e-mail tinha como assunto:
"230 mortos em temporal na Europa". Porm, as empresas de antivrus o
deram outros nomes. Por exemplo, a Symantec o chama de Peacomm e a
McAfee refere-se a ele como Nuwar. Isso pode parecer confuso, mas j
existe um vrus, de 2001, chamado W32.Storm.Worm. Esse vrus e o worm
de 2006 so programas completamente diferentes.
O Storm Worm um cavalo de Tria. O seu payload outro progra-
ma, embora nem sempre o mesmo. Algumas verses desse vrus trans-
formam os computadores em zumbis ou robs. E quando so infectados,
tornam-se vulnerveis ao controle remoto da pessoa responsvel pelo
ataque. Alguns hackers utilizam o Storm Worm para criarem um correio de
botnet e us-lo para enviar spam.
Muitas verses do Storm Worm enganam a vtima para que ela baixe
o aplicativo atravs de links falsos para notcias ou vdeos. O responsvel
pelos ataques geralmente muda o assunto da mensagem para refletir
acontecimentos atuais. Por exemplo, um pouco antes das Olimpadas de
Pequim 2008, uma nova verso do worm apareceu em e-mails com assun-
tos como: "outra catstrofe arrasa a China" ou "o terremoto mais letal da
China". O e-mail dizia conter links para vdeos e notcias relacionadas ao
assunto, mas na verdade, clicar no link fazia ativar o download do worm no
computador da vtima [fonte: McAfee (em ingls)].
Vrias agncias de notcias e blogs nomearam o Storm Worm como
um dos piores ataques de vrus em anos. Em julho de 2007, um oficial da
empresa de segurana Postini disse que a firma detectou mais de 200
milhes de e-mails contendo links para esse vrus durante um ataque que
durou vrios dias [fonte: Gaudin (em ingls)]. Felizmente, nem todas as
mensagens fizeram com que algum baixasse o worm.
Embora o Storm Worm seja largamente difundido, ele no o vrus
mais difcil de detectar ou remover do sistema de um PC. Se voc mantm
o antivrus atualizado e lembra-se dos cuidados ao receber e-mails de
pessoas desconhecidas ou percebe links estranhos, voc se poupar de
muita dor de cabea.
Malware
Os vrus no so apenas um tipo de malware. Outros tipos incluem os
spywares e alguns tipos de adwares. Os spywares vasculham o que o
usurio faz em seu computador. Isso pode incluir a captura de cdigos de
login e senhas. J os adwares so softwares aplicativos que exibem
propagandas aos usurios enquanto usa um aplicativo maior como o
93
 Domina Concursos
navegador. Alguns adwares contm cdigos que fornecem aos anuncian-
tes um acesso extenso s informaes particulares.
Quer saber mais sobre vrus de computador? Clique nos links da pr-
xima pgina se tiver coragem.
Jonathan Strickland. "HowStuffWorks - Os 10 piores vrus de
computador de todos os tempos". Publicado em 26 de agosto de
2008 http://informatica.hsw.uol.com.br/piores-virus-
computador9.htm (03 de abril de 2011)
SEGURANA DA INFORMAO
Conceitos de Confidencialidade
A segurana da informao de uma instituio passa primeiramente
por uma relao considervel de normas que regem os comportamentos
de seu pblico interno e suas prprias atitudes em relao aos clientes
externos, alm disso, consideram-se as ferramentas de hardware e softwa-
re utilizadas e o domnio da aplicabilidade das mesmas pela organizao.
A segurana da informao consiste na preservao dos seguintes a-
tributos:
Confidencialidade - garantia de que a informao acessvel so-
mente por pessoas autorizadas.
Integridade - garantia de que as informaes e mtodos de pro-
cessamento somente sejam alterados atravs de aes planeja-
das e autorizadas.
Disponibilidade - garantia de que os usurios autorizados tenham
acesso informao e aos ativos correspondentes quando ne-
cessrio (ISO/IEC17799:2000).
Conforme o caso, tambm pode ser fundamental para garantir a segu-
rana da informao:
Autenticao - garantia da identidade da origem e do destinatrio
de uma informao.
No repdio - garantia de que o emissor no negar um procedi-
mento por ele realizado.
O item integridade no pode ser confundido com confiabilidade do
contedo (seu significado) da informao. Uma informao pode ser
imprecisa, mas deve permanecer integra (no sofrer alteraes por pesso-
as no autorizadas).
A segurana visa tambm aumentar a produtividade dos usurios a-
travs de um ambiente mais organizado, proporcionando maior controle
sobre os recursos de informtica, viabilizando at o uso de aplicaes de
misso crtica.
A combinao em propores apropriadas dos itens confidencialidade,
disponibilidade e integridade facilitam o suporte para que as empresas
alcancem os seus objetivos, pois seus sistemas de informao sero mais
confiveis.
Autenticidade Garante que a informao ou o usurio da mes-
ma autntico; Atesta com exatido, a origem do dado ou infor-
mao;
No repdio No possvel negar (no sentido de dizer que no
foi feito) uma operao ou servio que modificou ou criou uma in-
formao; No possvel negar o envio ou recepo de uma in-
formao ou dado;
Legalidade Garante a legalidade (jurdica) da informao; Ade-
rncia de um sistema legislao; Caracterstica das informaes
que possuem valor legal dentro de um processo de comunicao,
onde todos os ativos esto de acordo com as clusulas contratu-
ais pactuadas ou a legislao poltica institucional, nacional ou in-
ternacional vigentes.
Privacidade Foge do aspecto de confidencialidade, pois uma
informao pode ser considerada confidencial, mas no privada.
Uma informao privada deve ser vista / lida / alterada somente
pelo seu dono. Garante ainda, que a informao no ser dispo-
nibilizada para outras pessoas (neste caso atribudo o carter
Tornando Voc um Vencedor
de confidencialidade a informao); a capacidade de um usu-
rio realizar aes em um sistema sem que seja identificado.
Auditoria Rastreabilidade dos diversos passos que um negcio
ou processo realizou ou que uma informao foi submetida, identi-
ficando os participantes, os locais e horrios de cada etapa. Audi-
toria em software significa uma parte da aplicao, ou conjunto de
funes do sistema, que viabiliza uma auditoria; Consiste no e-
xame do histrico dos eventos dentro de um sistema para deter-
minar quando e onde ocorreu uma violao de segurana.
A confidencialidade dependente da integridade, pois se a integridade
de um sistema for perdida, os mecanismos que controlam a confidenciali-
dade no so mais confiveis. A integridade dependente da confidencia-
lidade, pois se alguma informao confidencial for perdida (senha de
administrador do sistema, por exemplo) os mecanismos de integridade
podem ser desativados.
Auditoria e disponibilidade so dependentes da integridade e confi-
dencialidade, pois estes mecanismos garantem a auditoria do sistema
(registros histricos) e a disponibilidade do sistema (nenhum servio ou
informao vital alterado).
Ameaas
Em ingls, utilizado utilizamos o termo threat para definir ameaa.
E temos vrios tipos de threat .
Ameaa Inteligente: Circunstncia onde um adversrio tem a po-
tencialidade tcnica e operacional para detectar e explorar uma
vulnerabilidade de um sistema;
Ameaa: Potencial violao de segurana. Existe quando houver
uma circunstncia, potencialidade, ao ou evento que poderia
romper a segurana e causar o dano;
Ameaa de Anlise: Uma anlise da probabilidade das ocorrn-
cias e das conseqncias de aes prejudiciais a um sistema;
Conseqncias de uma ameaa: Uma violao de segurana
resultado da ao de uma ameaa. Inclui: divulgao, usurpao,
decepo e rompimento;
A ameaa pode ser definida como qualquer ao, acontecimento ou
entidade que possa agir sobre um ativo, processo ou pessoa, atravs de
uma vulnerabilidade e conseqentemente gerando um determinado impac-
to. As ameaas apenas existem se houverem vulnerabilidades, sozinhas
pouco fazem.
As ameaas podem ser classificadas quanto a sua intencionalidade e
ser divididas em grupos:
Naturais Ameaas decorrentes de fenmenos da natureza, co-
mo incndios naturais, enchentes, terremotos, tempestades, polu-
io, etc.
Involuntrias Ameaas inconscientes, quase sempre causadas
pelo desconhecimento. Podem ser causados por acidentes, erros,
falta de energia, etc.
Voluntrias Ameaas propositais causadas por agentes huma-
nos como hackers, invasores, espies, ladres, criadores e dis-
seminadores de vrus de computador, incendirios. Algumas ou-
tras ameaas aos sistemas de informao:
Falha de hardware ou software
Aes pessoais
Invaso pelo terminal de acesso
Roubo de dados, servios, equipamentos
Incndio
Problemas eltricos
Erros de usurios
Mudanas no programa
Problemas de telecomunicao. Elas podem se originar de fatores
tcnicos, organizacionais e ambientais, agravados por ms deci-
ses administrativas.
Ataques
Em ingls, utilizado o termo attack para definir ataque. E existem
vrios tipos de ataques. Ataque pode ser definido como um assalto ao
sistema de segurana que deriva de uma ameaa inteligente, isto , um
ato inteligente que seja uma tentativa deliberada (especial no sentido de
94
 Domina Concursos
um mtodo ou tcnica) para invadir servios de segurana e violar as
polticas do sistema.
O ataque ato de tentar desviar dos controles de segurana de um
sistema de forma a quebrar os princpios citados anteriormente. Um ata-
que pode ser ativo, tendo por resultado a alterao dos dados; passivo,
tendo por resultado a liberao dos dados; ou destrutivo visando nega-
o do acesso aos dados ou servios (Wadlow, 2000).
O fato de um ataque estar acontecendo no significa necessariamente
que ele ter sucesso. O nvel de sucesso depende da vulnerabilidade do
sistema ou da atividade e da eficcia de contramedidas existentes.
Para implementar mecanismos de segurana faz-se necessrio classi-
ficar as formas possveis de ataques em sistemas:
Interceptao: considera-se interceptao o acesso a informa-
es por entidades no autorizadas (violao da privacidade e
confidencialidade das informaes).
Interrupo: pode ser definida como a interrupo do fluxo nor-
mal das mensagens ao destino.
Modificao: consiste na modificao de mensagens por entida-
des no autorizadas, violao da integridade da mensagem.
Personificao: considera-se personificao a entidade que a-
cessa as informaes ou transmite mensagem se passando por
uma entidade autntica, violao da autenticidade.
Vulnerabilidades
A vulnerabilidade o ponto onde qualquer sistema suscetvel a um
ataque, ou seja, uma condio encontrada em determinados recursos,
processos, configuraes, etc.
Todos os ambientes so vulnerveis, partindo do principio de que no
existem ambientes totalmente seguros. Muitas vezes encontramos vulne-
rabilidades nas medidas implementadas pela empresa. Identificar as
vulnerabilidades que podem contribuir para as ocorrncias de incidentes
de segurana um aspecto importante na identificao de medidas ade-
quadas de segurana.
As vulnerabilidades esto presentes no dia-a-dia das empresas e se
apresentam nas mais diversas reas de uma organizao.
No existe uma nica causa para surgimento de vulnerabilidades. A
negligncia por parte dos administradores de rede e a falta de conheci-
mento tcnico so exemplos tpicos, porm esta relao pode ser entendi-
da como sendo de n para n, ou seja, cada vulnerabilidade pode estar
presente em diversos ambientes computacionais.
Por que sistemas so vulnerveis4
Quando grandes quantidades de dados so armazenadas sob formato
eletrnico, ficam vulnerveis a muito mais tipos de ameaas do que quan-
do esto em formato manual.
Os avanos nas telecomunicaes e nos sistemas de informao am-
pliaram essas vulnerabilidades. Sistemas de informao em diferentes
localidades podem ser interconectados por meio de redes de telecomuni-
caes. Logo, o potencial para acesso no autorizado, abuso ou fraude
no fica limitado a um nico lugar, mas pode ocorrer em qualquer ponto de
acesso rede.
Alm disso, arranjos mais complexos e diversos de hardware, softwa-
re, pessoais e organizacionais so exigidos para redes de telecomunica-
o, criando novas reas e oportunidades para invaso e manipulao.
Redes sem fio que utilizam tecnologias baseadas em rdio so ainda mais
vulnerveis invaso, porque fcil fazer a varredura das faixas de radio-
freqncia. A Internet apresenta problemas especiais porque foi projetada
para ser acessada facilmente por pessoas com sistemas de informaes
diferentes. As vulnerabilidades das redes de telecomunicao esto ilus-
tradas na prxima figura
Tornando Voc um Vencedor
Redes de telecomunicao so altamente vulnerveis a falhas natu-
rais de hardware e software e ao uso indevido por programadores, opera-
dores de computador, pessoal de manuteno e usurio finais. possvel,
por exemplo, grampear linhas de telecomunicao e interceptar dados
ilegalmente. A transmisso de alta velocidade por canais de comunicao
de par tranado, por sua vez, causa interferncia denominada linha
cruzada. E, finalmente, a radiao tambm pode causar falha da rede em
vrios pontos.
Mecanismos para Controles de Segurana
Autenticao e autorizao
A autorizao o processo de conceder ou negar direitos a usurios
ou sistemas, por meio das chamadas listas de controle de acessos (Acess
Control Lists ACL), definindo quais atividades podero ser realizadas,
desta forma gerando os chamados perfis de acesso.
A autenticao o meio para obter a certeza de que o usurio ou o
objeto remoto realmente quem est afirmando ser. um servio essen-
cial de segurana, pois uma autenticao confivel assegura o controle de
acesso, determina que esteja autorizado a ter acesso informao, permi-
te trilhas de auditoria e assegura a legitimidade do acesso. Atualmente os
processos de autenticao esto baseados em trs mtodos distintos:
Identificao positiva (O que voc sabe) Na qual o requerente
demonstra conhecimento de alguma informao utilizada no processo de
autenticao, por exemplo, uma senha.
Identificao proprietria (O que voc tem) Na qual o requerente
demonstrar possuir algo a ser utilizado no processo de autenticao, como
um carto magntico.
Identificao Biomtrica (O que voc ) Na qual o requerente exi-
be alguma caracterstica prpria, tal como a sua impresso digital.
Combate a ataques e invases
Destinados a suprir a infra-estrutura tecnolgica com dispositivos de
software e hardware de proteo, controle de acesso e conseqentemente
combate a ataques e invases, esta famlia de mecanismos tem papel
importante no modelo de gesto de segurana, medida que as conexes
eletrnicas e tentativas de acesso indevido crescem exponencialmente.
Nesta categoria, existem dispositivos destinados ao monitoramento, filtra-
gem e registro de acessos lgicos, bem como dispositivos voltados pra a
segmentao de permetros, identificao e tratamento de tentativas de
ataque.
Firewalls
Os Firewalls so sistemas ou programas que barram conexes inde-
sejadas na Internet. Assim, se algum hacker ou programa suspeito tenta
fazer uma conexo ao seu computador o Firewall ir bloquear. Com um
Firewall instalado em seu computador, grande parte dos Cavalos de Tria
ser barrada mesmo se j estiverem instalados em seu computador.
Alguns programas de Firewall chegam ao requinte de analisar continua-
mente o contedo das conexes, filtrando os Cavalos de Tria e os Vrus
de e-mail antes mesmo que os antivrus entrem em ao. Esta anlise do
contedo da conexo serve, ainda, para os usurios barrarem o acesso a
sites com contedo ertico ou ofensivo, por exemplo. Existem, ainda,
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 Domina Concursos
pacotes de Firewall que funcionam em conjunto com os antivrus possibili-
tando ainda um nvel maior de segurana nos computadores que so
utilizados em conexes com a Internet. Assim como certos antivrus,
alguns fabricantes de Firewalls oferecem verses gratuitas de seus produ-
tos para uso pessoal.
Existem programas e sistemas de Firewall extremamente complexos
que fazem uma anlise mais detalhada das conexes entre os computado-
res e que so utilizados em redes de maior porte e que so muito caros
para o usurio domstico. A verso domstica deste programa geralmente
chamada de Firewall pessoal. Normalmente estes programas de Firewall
criam arquivos especiais em seu computador denominados de arquivos de
log. Nestes arquivos sero armazenadas as tentativas de invaso que o
Firewall conseguiu detectar e que so avisadas ao usurio. Caso necess-
rio envie este arquivo de log para seu provedor, assim o pessoal do prove-
dor poder comparar os seus logs com os do provedor, verificando se a
invaso ocorreu de fato ou foi um alarme falso.
Criptografia e Assinatura Eletrnica de Documentos
Criptografia so a arte e a cincia de criar mensagens que possuem
combinaes das seguintes caractersticas: ser privada, somente quem
enviou e quem recebeu a mensagem poder l-la; ser assinada, a pessoa
que recebe a mensagem pode verificar se o remetente mesmo a pessoa
que diz ser e tiver a capacidade de repudiar qualquer mensagem que
possa ter sido modificada. Os programas de criptografia disponveis no
mercado, para criptografia de mensagem de e-mails, normalmente possu-
em todas estas caractersticas. Um mtodo de criptografia de texto utiliza-
do por Jlio Csar para se comunicar com suas tropas conhecido atual-
mente por Rot13, que consistia em trocar as letras das palavras por outras
(13 letras distantes), assim A seria trocado por O, B por P e assim por
diante (Z seria trocado por M). Para obter o texto original basta destrocar
as letras. claro que atualmente existem receitas de criptografia muito
mais complicadas e poderosas do que esta. As receitas De criptografia
atuais utilizam o que chamamos de chave para cifrar e decifrar uma men-
sagem. Esta chave uma seqncia de caracteres, como sua senha, que
so convertidos em um nmero23. Este nmero utilizado pelos progra-
mas de criptografia para cifrar sua mensagem e medido em bits, quanto
maior o tamanho da chave, mais caracteres (letras, nmeros e sinais)
devem ser utilizados para cri-la.
Criptografia de Chave nica
Quando um sistema de criptografia utiliza chave nica quer dizer que
a mesma chave que cifra a mensagem serve para decifr-la. Isto quer
dizer que para voc e seus amigos poderem trocar mensagens cifradas
todos devero utilizar a mesma chave. claro que se voc se correspon-
der (trocar e-mails) com um grande nmero de pessoas a sua chave
perder a utilidade, pois todos a conhecero, portanto, estes mtodos so
mais teis para cifrar documentos que estejam em seu computador do que
para enviar mensagens para amigos. Os mtodos de criptografia por
chave simples so rpidos e difceis de decifrar. As chaves consideradas
seguras para este tipo de mtodo de criptografia devem ter pelo menos
128 bits de comprimento.
Criptografia de Chaves Pblica e Privada e Assinatura Eletrnica
de Documentos
Este tipo de mtodo de criptografia utiliza duas chaves diferentes para
cifrar e decifrar suas mensagens.
Eis como funciona: com uma chave voc consegue cifrar e com a ou-
tra voc consegue decifrar a mensagem. Qual a utilidade de se ter duas
chaves ento? Ora, se voc distribuir uma delas (a chave pblica.) para
seus amigos eles podero cifrar as mensagens com ela, e como somente
a sua outra chave (a chave privada.) consegue decifrar, somente voc
poder ler a mensagem. Este mtodo funciona ao contrrio tambm, se
voc usa a sua chave privada para cifrar a mensagem, a chave pblica
consegue decifr-la. Parece intil, mas serve para implementar outro tipo
de servio em suas mensagens (ou documentos): a Assinatura Eletrnica.
A assinatura eletrnica funciona da seguinte maneira: o texto de sua
mensagem verificado e nesta verificao gerado um nmero (este
nmero calculado de tal forma que se apenas uma letra do texto for
mudada, pelo menos 50% dos dgitos do nmero mudam tambm), este
Tornando Voc um Vencedor
nmero ser enviado junto com a sua mensagem, mas ser cifrado com
sua chave privada. Quem receber a mensagem e possuir sua chave
pblica vai verificar o texto da mensagem novamente e gerar outro nme-
ro.
Se este nmero for igual ao que acompanha a mensagem, ento a
pessoa que enviou o e-mail ser mesmo quem diz ser. Ainda, se algum
mudar algo na mensagem os nmeros no sero mais iguais mostrando
que a mensagem foi modificada por algum. Lembre-se que suas mensa-
gens de e-mail podero ser somente cifradas, somente assinadas ou
cifradas e assinadas ao mesmo tempo. As duas operaes so indepen-
dentes. Estes mtodos de criptografia, no entanto, apresentam dois pro-
blemas. So muito mais lentos que os mtodos de chave nica e as cha-
ves pblicas e privadas tm que ser muito maiores. Uma chave segura
neste caso deve medir pelo menos 512 bits. O mtodo de chave pblica e
privada mais conhecido o PGP (existem verses gratuitas na Internet)
que adiciona estas funcionalidades ao seu programa de e-mail. S por
curiosidade, a Casa Branca utiliza este tipo de programa para a troca de
mensagens entre o presidente e os seus assessores.
Windows Update
Manter o computador com patches atualizados muito importante.
Portanto, visitas ao site do Windows Update e do Office deve ser uma
prtica regular. As atualizaes corrigem os problemas encontrados em
verses anteriores dos softwares (programas).
Desfragmentador de Disco
Para entender o que o Desfragmentador de Disco faz, necessrio ter
uma viso geral de como funciona o disco rgido. O disco rgido grava as
informaes em blocos de dados em sua rea de armazenamento. Esses
blocos de informaes so arquivos do Windows, dos programas e arqui-
vos de trabalhos. Nem sempre o disco rgido grava esses blocos em
seqncia, o que no significa que os arquivos so perdidos. O disco
rgido possui um ndice de arquivos (a FAT - File Alocation Table, ou
Tabela de Alocao de Arquivos) que indica aonde esto esses blocos. A
ferramenta Desfragmentador de Disco realoca os blocos de informao no
disco de forma que eles fiquem em seqncia, para que o disco rgido no
tenha tanto trabalho para ler a informao. Assim, quando o computador l
o disco rgido, ele l na FAT onde esto esses blocos de informao e faz
uma ida s at o local.
Scandisk
O disco rgido a unidade principal de armazenamento de dados do
computador. Ento ele tem que ser verificado com alguma regularidade.
Esta ferramenta existe para isso. Ela verifica o disco rgido a procura de
setores com defeitos e que podem causar perda de dados. Quando isso
existe ou quando esta ferramenta encontra erros em arquivos (chamados
de arquivos corrompidos), um arquivo do tipo CHK gerado com a infor-
mao recuperada. Este arquivo utilizado pelos tcnicos de informtica
para recuperar os arquivos, mas em geral nem todos os dados so recupe-
rveis. Por isso estes arquivos podem ser apagados. Mas, a partir do
momento que foram apagados, no podem mais ser recuperados.
A ferramenta Scandisk (verso DOS) inicializada automaticamente
quando o computador no desligado de forma correta (atravs do menu
Iniciar). Se ela encontra erros, pergunta se deve tentar salvar ou no. A
ferramenta tambm verifica a memria RAM e o status geral do computa-
dor, como a estrutura de pastas e arquivos.
Backup
O backup uma ferramenta que permite a cpia de mais de um diret-
rio ou todo o contedo do computador para unidades externas de armaze-
namento. Como um disco rgido possui maior capacidade de armazena-
mento do que um disquete, a ferramenta Backup permite a diviso das
informaes em mais disquetes, em ordem seqencial, que a mesma
ferramenta backup capaz de copiar de volta ao disco rgido.
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Segurana da informao
A segurana da informao est relacionada com proteo de um
conjunto de informaes, no sentido de preservar o valor que possuem
para um indivduo ou uma organizao. So caractersticas bsicas da
segurana da informao os atributos
de confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade, no
estando esta segurana restrita somente a sistemas computacionais,
informaes eletrnicas ou sistemas de armazenamento. O conceito se
aplica a todos os aspectos de proteo de informaes e dados. O
conceito de Segurana Informtica ou Segurana de Computadores est
intimamente relacionado com o de Segurana da Informao, incluindo
no apenas a segurana dos dados/informao, mas tambm a dos
sistemas em si.
Atualmente o conceito de Segurana da Informao est padronizado
pela norma ISO/IEC 17799:2005, influenciada pelo padro ingls (British
Standard) BS 7799. A srie de normas ISO/IEC 27000 foram reservadas
para tratar de padres de Segurana da Informao, incluindo a
complementao ao trabalho original do padro ingls. A
ISO/IEC 27002:2005 continua sendo considerada formalmente como
17799:2005 para fins histricos.
Conceitos de segurana
A Segurana da Informao se refere proteo existente sobre as
informaes de uma determinada empresa ou pessoa, isto , aplica-se
tanto as informaes corporativas quanto s pessoais. Entende-se por
informao todo e qualquer contedo ou dado que tenha valor para
alguma organizao ou pessoa. Ela pode estar guardada para uso restrito
ou exposta ao pblico para consulta ou aquisio.
Podem ser estabelecidas mtricas (com o uso ou no de ferramentas)
para a definio do nvel de segurana existente e, com isto, serem
estabelecidas as bases para anlise da melhoria ou piora da situao de
segurana existente. A segurana de uma determinada informao pode
ser afetada por fatores comportamentais e de uso de quem se utiliza dela,
pelo ambiente ou infraestrutura que a cerca ou por pessoas mal
intencionadas que tm o objetivo de furtar, destruir ou modificar tal
informao.
A trade CIA (Confidentiality, Integrity and Availability) --
Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade -- representa os
principais atributos que, atualmente, orientam a anlise, o planejamento e
a implementao da segurana para um determinado grupo de
informaes que se deseja proteger. Outros atributos importantes so
a irretratabilidade e a autenticidade. Com a evoluo do comrcio
eletrnico e da sociedade da informao, a privacidade tambm uma
grande preocupao.
Portanto os atributos bsicos, segundo os padres internacionais
(ISO/IEC 17799:2005) so os seguintes:

Confidencialidade - propriedade que limita o acesso a
informao to somente s entidades legtimas, ou seja, quelas
autorizadas pelo proprietrio da informao.

Integridade - propriedade que garante que a informao
manipulada mantenha todas as caractersticas originais estabelecidas pelo
Tornando Voc um Vencedor
proprietrio da informao, incluindo controle de mudanas e garantia do
seu ciclo de vida (nascimento,manuteno e destruio).

Disponibilidade - propriedade que garante que a informao
esteja sempre disponvel para o uso legtimo, ou seja, por aqueles
usurios autorizados pelo proprietrio da informao.

Autenticidade - propriedade que garante que a informao
proveniente da fonte anunciada e que no foi alvo de mutaes ao longo
de um processo.

Irretratabilidade - propriedade que garante a impossibilidade de
negar a autoria em relao a uma transao anteriormente feita
Para a montagem desta poltica, deve-se levar em conta:

Riscos associados falta de segurana;

Benefcios;

Custos de implementao dos mecanismos.
Mecanismos de segurana
O suporte para as recomendaes de segurana pode ser encontrado
em:

Controles fsicos: so barreiras que limitam o contato ou
acesso direto a informao ou a infraestrutura (que garante a existncia da
informao) que a suporta.
Existem mecanismos de segurana que apiam os controles fsicos:
Portas / trancas / paredes / blindagem / guardas / etc ..

Controles lgicos: so barreiras que impedem ou limitam o
acesso a informao, que est em ambiente controlado, geralmente
eletrnico, e que, de outro modo, ficaria exposta a alterao no
autorizada por elemento mal intencionado.
Existem mecanismos de segurana que apiam os controles lgicos:

Mecanismos de cifrao ou encriptao. Permitem a
transformao reversvel da informao de forma a torn-la ininteligvel a
terceiros. Utiliza-se para tal, algoritmos determinados e uma chave secreta
para, a partir de um conjunto de dados no criptografados, produzir uma
sequncia de dados criptografados. A operao inversa a decifrao.

Assinatura digital. Um conjunto de dados criptografados,
associados a um documento do qual so funo, garantindo a integridade
e autenticidade do documento associado, mas no a sua
confidencialidade.

Mecanismos de garantia da integridade da informao.
Usando funes de "Hashing" ou de checagem, garantida a integridade
atravs de comparao do resultado do teste local com o divulgado pelo
autor.

Mecanismos de controle de acesso. Palavras-
chave, sistemas biomtricos, firewalls, cartes inteligentes.

Mecanismos de certificao. Atesta a validade de um
documento.

Integridade. Medida em que um servio/informao genuno,
isto , est protegido contra a personificao por intrusos.

Honeypot. uma ferramenta que tem a funo de
propositalmente simular falhas de segurana de um sistema e colher
informaes sobre o invasor enganando-o, fazendo-o pensar que esteja de
fato explorando uma vulnerabilidade daquele sistema. um espcie de
armadilha para invasores. O HoneyPot, no oferece nenhum tipo de
proteo.

Protocolos seguros. uso de protocolos que garantem um grau
de segurana e usam alguns dos mecanismos citados aqui
Existe hoje em dia um elevado nmero de ferramentas e sistemas que
pretendem fornecer segurana. Alguns exemplos so os detectores de
intruses, os anti-vrus, firewalls, firewalls locais, filtros anti-spam, fuzzers,
analisadores de cdigo, etc.
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Ameaas segurana
As ameaas segurana da informao so relacionadas diretamente
perda de uma de suas 3 caractersticas principais, quais sejam:

Perda de Confidencialidade: seria quando h uma quebra de
sigilo de uma determinada informao (ex: a senha de um usurio ou
administrador de sistema) permitindo que sejam expostas informaes
restritas as quais seriam acessveis apenas por um determinado grupo de
usurios.

Perda de Integridade: aconteceria quando uma determinada
informao fica exposta a manuseio por uma pessoa no autorizada, que
efetua alteraes que no foram aprovadas e no esto sob o controle do
proprietrio (corporativo ou privado) da informao.

Perda de Disponibilidade: acontece quando a informao
deixa de estar acessvel por quem necessita dela. Seria o caso da perda
de comunicao com um sistema importante para a empresa, que
aconteceu com a queda de um servidor ou de uma aplicao crtica de
negcio, que apresentou uma falha devido a um erro causado por motivo
interno ou externo ao equipamento ou por ao no autorizada de pessoas
com ou sem m inteno.
No caso de ameaas rede de computadores ou a um sistema, estas
podem vir de agentes maliciosos, muitas vezes conhecidos como crackers,
(hackers no so agentes maliciosos, pois tentam ajudar a encontrar
possiveis falhas). Estas pessoas so motivadas para fazer esta ilegalidade
por vrios motivos. Os principais so: notoriedade, auto-estima, vingana e
o dinheiro. De acordo com pesquisa elaborada pelo Computer Security
Institute ([1]), mais de 70% dos ataques partem de usurios legtimos de
sistemas de informao (Insiders) -- o que motiva corporaes a investir
largamente em controles de segurana para seus ambientes corporativos
(intranet).
Invases na Internet
Todo sistema de computao necessita de um sistema para proteo
de arquivos. Este sistema um conjunto de regras que garantem que a
informao no seja lida, ou modificada por quem no tem permisso. A
segurana usada especificamente para referncia do problema genrico
do assunto, j os mecanismos de proteo so usados para salvar as
informaes a serem protegidas. A segurana analisada de vrias
formas, sendo os principais problemas causados com a falta dela a perda
de dados e as invases de intrusos. A perda de dados na maioria das
vezes causada por algumas razes: fatores naturais: incndios,
enchentes, terremotos, e vrios outros problemas de causas naturais;
Erros de hardware ou de software: falhas no processamento, erros de
comunicao, ou bugs em programas; Erros humanos: entrada de dados
incorreta, montagem errada de disco ou perda de um disco. Para evitar a
perda destes dados necessrio manter um backup confivel, guardado
longe destes dados originais.
Exemplos de Invases
O maior acontecimento causado por uma invaso foi em 1988, quando
um estudante colocou na internet um programa malicioso (worm),
derrubando milhares de computadores pelo mundo. Sendo identificado e
removido logo aps. Mas at hoje h controvrsias de que ele no foi
completamente removido da rede. Esse programa era feito em linguagem
C, e no se sabe at hoje qual era o objetivo, o que se sabe que ele
tentava descobrir todas as senhas que o usurio digitava. Mas esse
programa se auto-copiava em todos os computadores em que o estudante
invadia. Essa brincadeira no durou muito, pois o estudante foi
descoberto pouco tempo depois, processado e condenado a liberdade
condicional, e teve que pagar uma alta multa.
Um dos casos mais recentes de invaso por meio de vrus foi o do
Vrus Conficker (ou Downup, Downadup e Kido) que tinha como objetivo
afetar computadores dotados do sistema operacional Microsoft Windows, e
que foi primeiramente detectado em outubro de 2008. Uma verso anterior
do vrus propagou-se pela internet atravs de uma vulnerabilidade de um
sistema de rede do Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows
Server 2003, Windows Server 2008, Windows 7 Beta e do Windows Server
2008 R2 Beta, que tinha sido lanado anteriormente naquele ms. O vrus
bloqueia o acesso a websites destinados venda, protegidos com
Tornando Voc um Vencedor
sistemas de segurana e, portanto, possvel a qualquer usurio de
internet verificar se um computador est infectado ou no, simplesmente
por meio do acesso a websites destinados a venda de produtos dotados
de sistemas de segurana. Em janeiro de 2009, o nmero estimado de
computadores infectados variou entre 9 e 15 milhes. Em 13 de fevereiro
de 2009, a Microsoft estava oferecendo 250.000 dlares americanos em
recompensa para qualquer informao que levasse condenao e
priso de pessoas por trs da criao e/ou distribuio do Conficker. Em
15 de outubro de 2008, a Microsoft liberou um patch de emergncia para
corrigir a vulnerabilidade MS08-067, atravs da qual o vrus prevalece-se
para poder se espalhar. As aplicaes da atualizao automtica se
aplicam somente para o Windows XP SP2, SP3, Windows 2000 SP4 e
Windows Vista; o Windows XP SP1 e verses mais antigas no so mais
suportados. Os softwares antivrus no-ligados a Microsoft, tais como a
BitDefender, Enigma Software, Eset,F-Secure, Symantec, Sophos, e o
Kaspersky Lab liberaram atualizaes com programas de deteco em
seus produtos e so capazes de remover o vrus. A McAfee e o AVG
tambm so capazes de remover o vrus atravs de escaneamentos de
discos rgidos e mdias removveis.
Atravs desses dados vemos que os anti-vrus devem estar cada vez
mais atualizados, esto surgindo novos vrus rapidamente, e com a
mesma velocidade deve ser lanado atualizaes para os bancos de
dados dos anti-vrus para que os mesmos sejam identificados e excludos.
Com a criao da internet essa propagao de vrus muito rpida e muito
perigosa, pois se no houver a atualizao dos anti-virus o computador e
usurio esto vulnerveis, pois com a criao da internet vrias empresas
comearo a utilizar internet como exemplo empresas mais precisamente
bancos, mas como muito vulnervel esse sistema, pois existem vrus que
tem a capacidade de ler o teclado (in/out), instrues privilegiadas como os
keyloggers. Com esses vrus possvel ler a senha do usurio que acessa
sua conta no banco, com isso mais indicado utilizar um teclado virtual
para digitar as senhas ou ir diretamente ao banco.
Nvel de segurana
Depois de identificado o potencial de ataque, as organizaes tm que
decidir o nvel de segurana a estabelecer para uma rede ou sistema os
recursos fsicos e lgicos a necessitar de proteo. No nvel de segurana
devem ser quantificados os custos associados aos ataques e os
associados implementao de mecanismos de proteo para minimizar a
probabilidade de ocorrncia de um ataque.
Segurana fsica
Considera as ameaas fsicas como incndios, desabamentos,
relmpagos, alagamento, acesso indevido de estranhos, forma
inadequada de tratamento e manuseio do veculo.
Segurana lgica
Atenta contra ameaas ocasionadas por vrus, acessos remotos
rede, backup desatualizados, violao de senhas, etc.
Segurana lgica a forma como um sistema protegido no nvel de
sistema operacional e de aplicao. Normalmente considerada como
proteo contra ataques, mas tambm significa proteo de sistemas
contra erros no intencionais, como remoo acidental de importantes
arquivos de sistema ou aplicao.
Polticas de segurana
De acordo com o RFC 2196 (The Site Security Handbook), uma
poltica de segurana consiste num conjunto formal de regras que devem
ser seguidas pelos utilizadores dos recursos de uma organizao.
As polticas de segurana devem ter implementao realista, e definir
claramente as reas de responsabilidade dos utilizadores, do pessoal de
gesto de sistemas e redes e da direo. Deve tambm adaptar-se a
alteraes na organizao. As polticas de segurana fornecem um
enquadramento para a implementao de mecanismos de segurana,
definem procedimentos de segurana adequados, processos de auditoria
segurana e estabelecem uma base para procedimentos legais na
sequncia de ataques.
O documento que define a poltica de segurana deve deixar de fora
todos os aspectos tcnicos de implementao dos mecanismos de
98
 Domina Concursos
segurana, pois essa implementao pode variar ao longo do tempo. Deve
ser tambm um documento de fcil leitura e compreenso, alm de
resumido.
Algumas normas definem aspectos que devem ser levados em
considerao ao elaborar polticas de segurana. Entre essas normas
esto a BS 7799 (elaborada pela British Standards Institution) e a NBR
ISO/IEC 17799 (a verso brasileira desta primeira). A ISO comeou a
publicar a srie de normas 27000, em substituio ISO 17799 (e por
conseguinte BS 7799), das quais a primeira, ISO 27001, foi publicada em
2005.
Existem duas filosofias por trs de qualquer poltica de segurana: a
proibitiva (tudo que no expressamente permitido proibido) e a
permissiva (tudo que no proibido permitido).
Os elementos da poltica de segurana devem ser considerados:

A Disponibilidade: o sistema deve estar disponvel de forma que
quando o usurio necessitar, possa usar. Dados crticos devem estar
disponveis ininterruptamente.

A Legalidade

A Integridade: o sistema deve estar sempre ntegro e em
condies de ser usado.

A Autenticidade: o sistema deve ter condies de verificar a
identidade dos usurios, e este ter condies de analisar a identidade do
sistema.

A Confidencialidade: dados privados devem ser apresentados
somente aos donos dos dados ou ao grupo por ele liberado.
Polticas de Senhas
Dentre as polticas utilizadas pelas grandes corporaes a
composio da senha ou password a mais controversa. Por um lado
profissionais com dificuldade de memorizar varias senhas de acesso, por
outro funcionrios displicentes que anotam a senha sob o teclado no fundo
das gavetas, em casos mais graves o colaborador anota a senha no
monitor.
Recomenda-se a adoo das seguintes regras para minimizar o
problema, mas a regra fundamental a conscientizao dos colaboradores
quanto ao uso e manuteno das senhas.

Senha com data para expirao
Adota-se um padro definido onde a senha possui prazo de validade
com 30 ou 45 dias, obrigando o colaborador ou usurio a renovar sua
senha.

Inibir a repetio
Adota-se atravs de regras predefinidas que uma senha uma vez
utilizada no poder ter mais que 60% dos caracteres repetidos, p. ex:
senha anterior 123senha nova senha deve ter 60% dos caracteres
diferentes como 456seuse, neste caso foram repetidos somente os
caracteres s e os demais diferentes.

Obrigar a composio com nmero mnimo de caracteres
numricos e alfabticos
Define-se obrigatoriedade de 4 caracteres alfabticos e 4 caracteres
numricos, por exemplo:
1s4e3u2s ou posicional os 4 primeiros caracteres devem ser
numricos e os 4 subseqentes alfabticos por exemplo: 1432seus.

Criar um conjunto com possveis senhas que no podem ser
utilizadas
Monta-se uma base de dados com formatos conhecidos de senhas e
probir o seu uso, como por exemplo o usurio chama-se Jose da Silva,
logo sua senha no deve conter partes do nome como 1221jose ou
1212silv etc, os formatos DDMMAAAA ou 19XX, 1883emc ou I2B3M4

Recomenda-se ainda utilizar senhas com Case Sensitive e
utilizao de caracteres especiais como: @ # $ % & *
Tornando Voc um Vencedor
PROVA SIMULADA
Professor: Alisson Cleiton
http://www.alissoncleiton.com.br/arquivos_material/a8c722f9fb
121ded24c5df0bc9cac04d.pdf
1. Os ttulos das colunas, na primeira linha de uma planilha eletrnica
Excel 2003, para serem congelados na tela deve-se selecionar
(A) a primeira clula da primeira linha, apenas.
(B) a primeira clula da segunda linha, apenas.
(C) a primeira clula da primeira linha ou a primeira linha.
(D) a primeira clula da segunda linha ou a segunda linha.
(E) somente as clulas com contedos de ttulo, apenas.
2. A formatao de um pargrafo que deve terminar avanando at 1 cm
dentro da margem direita de um documento Word 2003 exige a especifica-
o
(A) do Deslocamento em -1 cm (menos 1) a partir da margem direita.
(B) do Deslocamento em +1 cm (mais 1) a partir da margem direita.
(C) do Deslocamento em +1 cm (mais 1) a partir da margem esquerda.
(D) da medida +1 cm (mais 1) no recuo Direito.
(E) da medida -1 cm (menos 1) no recuo Direito.
3. Os cartes de memria, pendrives, memrias de cmeras e de smart-
phones, em geral, utilizam para armazenar dados uma memria do tipo
(A) FLASH.
(B) RAM.
(C) ROM.
(D) SRAM.
(E) STICK.
4. Contm apenas dispositivos de conexo com a Internet que no possu-
em mecanismos fsicos de proteo, deixando vulnervel o computador
que possui a conexo, caso o compartilhamento esteja habilitado:
(A) hub, roteador e switch.
(B) hub, roteador e cabo cross-over.
(C) hub, switch e cabo cross-over.
(D) roteador, switch e cabo cross-over.
(E) roteador e switch.
5. Um programa completamente gratuito que permite visualizar e interagir
com o desktop de um computador em qualquer parte do mundo denomina-
se
(A) MSN.
(B) VNC.
(C) BROWSER.
(D) BOOT.
(E) CHAT.
6. Durante a elaborao de um documento no editor de textos MS-Word,
um Agente deparou-se com a necessidade de criar uma tabela que ocupa-
va mais de uma pgina, onde algumas clulas (interseces de linhas e
colunas) continham valores. Entretanto, esses valores deveriam ser totali-
zados na vertical (por coluna), porm, no sentido horizontal, um valor
mdio de cada linha era exigido. Nessas circunstncias, visando execu-
o dos clculos automaticamente, o Agente optou, acertadamente, por
elaborar a tabela no
(A) MS-Excel e depois import-la no editor de textos pelo menu Editar,
utilizando as funes apropriadas do MS-Word.
(B) MS-Excel e depois import-la no editor de textos pelo menu Tabela,
utilizando as funes apropriadas do MS-Word.
(C) MS-Excel e depois import-la no editor de textos pelo menu Arquivo,
utilizando as funes apropriadas do MS-Word.
(D) prprio MS-Word, utilizando as funes apropriadas disponveis no
menu Ferramentas do editor de textos.
(E) prprio MS-Word, utilizando as funes apropriadas disponveis no
menu Tabela do editor de textos.
7. No MS-Word, ao marcar uma parte desejada de um texto e
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(A) optar pela cpia, o objetivo fazer a cpia de formatos de caractere e (A) a execuo do boot proveniente de uma unidade perifrica.
pargrafo, somente. (B) a instalao de uma placa-me compacta.
(B) optar pelo recorte, o objetivo fazer a cpia de formatos de caractere e (C) a adequada distribuio da memria.
pargrafo, somente. (D) o uso de um cooler.
(C) optar pelo recorte, o objetivo fazer a cpia do contedo do texto e/ou (E) o aumento do clock.
marcadores, somente.
(D) pressionar o cone Pincel, o objetivo fazer a cpia de formatos de 13. Na Web, a ligao entre conjuntos de informao na forma de docu-
caractere e/ou pargrafo, somente. mentos, textos, palavras, vdeos, imagens ou sons por meio de links,
(E) pressionar o cone Pincel, o objetivo fazer a cpia do contedo de uma aplicao das propriedades
texto do pargrafo e/ou marcadores, somente. (A) do protocolo TCP.
(B) dos hipertextos.
8. Em uma planilha MS-Excel, um Agente digitou o contedo abaixo: (C) dos conectores de rede.
(D) dos modems.
(E) das linhas telefnicas.

14. Nos primrdios da Internet, a interao entre os usurios e os conte-

dos virtuais disponibilizados nessa rede era dificultada pela no existncia
de ferramentas prticas que permitissem sua explorao, bem como a
visualizao amigvel das pginas da Web. Com o advento e o aperfeio-
amento de programas de computador que basicamente eliminaram essa
dificuldade, os servios e as aplicaes que puderam ser colocados
disposio dos usurios, iniciaram uma era revolucionria, popularizando
O valor da clula C1 e os valores da clula C2 e C3, aps arrastar a clula o uso da Internet. Segundo o texto, a eliminao da dificuldade que auxili-
C1 pela ala de preenchimento para C2 e C3, sero ou na popularizao da Internet foi
(A) 7, 9 e 11 (A) o uso de navegadores.
(B) 7, 8 e 9 (B) o surgimento de provedores de acesso.
(C) 7, 10 e 11 (C) o aumento de linhas da rede.
(D) 9, 10 e 11 (D) o surgimento de provedores de contedo.
(E) 9, 9 e 9 (E) a disponibilizao de servios de banda larga.

9. Considere a planilha abaixo elaborada no MS-Excel: 15. Um Agente foi acionado para estudar a respeito dos conceitos de
certificao digital. Aps alguma leitura, ele descobriu que NO tinha
relao direta com o assunto o uso de
(A) chave pblica.
(B) criptografia.
(C) assinatura digital.
(D) chave privada.
(E) assinatura eletrnica.

16. A rea para aplicao de um cabealho em um documento MS Word

O contedo da clula C1 foi obtido pela frmula =A$1*$B$1 apresentando,
inicialmente, o resultado 10. Caso todas as clulas, com exceo da C1,
tenham seu contedo multiplicado por 8, o resultado da ao de arrastar a
clula C1 pela ala de preenchimento para as clulas C2 e C3 ser
(A) valor de C2 maior que C1 e valor de C3 maior que C2.
(B) valor de C2 menor que C1 e valor de C3 menor que C2.
(C) valores e frmulas em C2 e C3 idnticos aos de C1.
(D) valores iguais, porm frmulas diferentes nas clulas C1, C2 e C3.
(E) valor de C2 igual ao de C1 porm menor que o de C3.
10. No Windows XP (edio domstica), o uso da Lente de aumento da
Microsoft objeto de
(A) acessibilidade.
(B) gerenciamento de dispositivos.
(C) gerenciamento de impressoras.
(D) configurao de formatos de dados regionais.
(E) configurao das propriedades de teclado.
11. Pressionando o boto direito (destro) do mouse em um espao vazio
do desktop do Windows XP (edio domstica) e selecionando Proprieda-
des, ser exibida uma janela com abas tais como rea de Trabalho e
Configuraes. Entre outras, ser exibida tambm a aba
(A) Ferramentas administrativas.
(B) Opes de pasta.
(C) Propriedades de vdeo.
(D) Painel de controle.
(E) Tarefas agendadas.
12. A boa refrigerao de um processador geralmente obtida mediante
deve levar em considerao, sem qualquer pr-definio de valores, as
medidas da
(A) altura do cabealho igual distncia da borda somada margem
superior.
(B) margem superior igual distncia da borda somada altura do cabe-
alho.
(C) margem superior somada distncia da borda, mais a altura do cabe-
alho.
(D) distncia da borda igual margem superior.
(E) altura do cabealho igual margem superior.
17. NO se trata de uma opo de alinhamento da tabulao de pargra-
fos no MS Word:
(A) Direito.
(B) Centralizado.
(C) Esquerdo.
(D) Justificado.
(E) Decimal.
18. Selecionando-se as linhas 3 e 4 de uma planilha MS Excel existente e
clicando-se na opo Linhas do menu Inserir, ocorrer a insero de
(A) uma linha em branco, na posio de linha 3, sobrepondo a linha 3
existente.
(B) uma linha em branco, na posio de linha 5, sobrepondo a linha 5
existente.
(C) uma linha em branco, na posio de linha 5, deslocando as linhas
existentes em uma linha para baixo.
(D) duas linhas em branco, nas posies de linha 3 e 4, sobrepondo as
linhas 3 e 4 existentes.
(E) duas linhas em branco, nas posies de linha 3 e 4, deslocando as
linhas existentes em duas linhas para baixo.

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19. Para imprimir ttulos de colunas em todas as pginas impressas de 26. Para repetir uma linha de cabealho de uma tabela no incio de cada
uma planilha MS Excel deve-se selecionar as linhas de ttulo na guia pgina do MS Word, deve-se, na janela Propriedades da tabela, assinalar
(A) Planilha do menu Exibir. a referida opo na guia
(B) Cabealho/rodap do menu Exibir. (A) Tabela.
(C) Planilha da janela Configurar pgina. (B) Pgina.
(D) Pgina da janela Configurar pgina. (C) Linha.
(E) Cabealho/rodap da janela Configurar pgina. (D) Cabealho.
(E) Dividir tabela.
20. No MS Windows XP, se um arquivo for arrastado pelo mouse, pressio-
nando-se simultaneamente a tecla SHIFT, ser 27. Sobre cabealhos e rodaps aplicados no MS Word, considere:
(A) movido o arquivo para a pasta de destino, se as pastas de origem e I. Em um documento com sees possvel inserir, alterar e remover
destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em unidades dife- diferentes cabealhos e rodaps para cada seo.
rentes. II. Em um documento possvel inserir um cabealho ou rodap para
(B) movido o arquivo para a pasta de destino, se as pastas de origem e pginas mpares e um cabealho ou rodap diferente para pginas pares.
destino estiverem apenas em unidades diferentes. III. Os cabealhos e rodaps podem ser removidos da primeira pgina de
(C) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e um documento.
destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em unidades dife- Est correto o que se afirma em
rentes. (A) I, apenas.
(D) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e (B) I, II e III.
destino estiverem apenas em unidades diferentes. (C) I e III, apenas.
(E) criado na pasta de destino um atalho para o arquivo, se as pastas de (D) II e III, apenas.
origem e destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em unida- (E) III, apenas.
des diferentes.
28. Assinalar Quebrar texto automaticamente em Formatar Clulas de
21. Considere os seguintes motivos que levaram diversas instituies uma planilha MS Excel indica a possibilidade da quebra do texto em vrias
financeiras a utilizar teclados virtuais nas pginas da Internet: linhas, cujo nmero de linhas dentro da clula depende da
I. facilitar a insero dos dados das senhas apenas com o uso do mouse. (A) largura da coluna, apenas.
II. a existncia de programas capazes de capturar e armazenar as teclas (B) mesclagem da clula, apenas.
digitadas pelo usurio no teclado de um computador. (C) largura da coluna e da mesclagem da clula, apenas.
III. possibilitar a ampliao dos dados do teclado para o uso de deficientes (D) largura da coluna e do comprimento do contedo da clula, apenas.
visuais. (E) largura da coluna, do comprimento do contedo da clula e da mescla-
Est correto o que se afirma em gem da clula.
(A) I, apenas.
(B) II, apenas. 29. Em uma classificao crescente, o MS Excel usa a ordem a seguir:
(C) III, apenas. (A) Clulas vazias, valores lgicos, textos, datas e nmeros.
(D) II e III, apenas. (B) Clulas vazias, textos, valores lgicos, datas e nmeros.
(E) I, II e III. (C) Nmeros, valores lgicos, datas, textos e clulas vazias.
(D) Nmeros, datas, valores lgicos, textos e clulas vazias.
22. O aplicativo equivalente ao MS-Excel o BrOffice.org (E) Nmeros, datas, textos, valores lgicos e clulas vazias.
(A) Math.
(B) Writer. 30. O sistema operacional Windows, 2000 ou XP, pode reconhecer
(C) Calc. (A) o sistema de arquivo FAT, somente.
(D) Base. (B) o sistema de arquivo FAT32, somente.
(E) Draw. (C) o sistema de arquivo NTFS, somente.
(D) os sistemas de arquivo FAT32 e NTFS, somente.
23. A formatao no MS-Word (menu Formatar) inclui, entre outras, as (E) os sistemas de arquivo FAT, FAT32 e NTFS.
opes
(A) Pargrafo; Fonte; Colunas; e Molduras. 31. No Calc, a clula A1 contm a frmula =30+B1 e a clula B1 contm o
(B) Pargrafo; Fonte; Data e hora; e Legenda. valor 8. Todas as demais clulas esto vazias. Ao arrastar a ala de pre-
(C) Referncia cruzada; Pargrafo; Maisculas e minsculas; e Estilo. enchimento da clula A1 para A2, o valor de A2 ser igual a
(D) Cabealho e rodap; Rgua; Barra de ferramentas; e Marcadores e (A) 38
numerao. (B) 30
(E) Barra de ferramentas; Marcadores e numerao; Referncia cruzada; e (C) 22
Fonte. (D) 18
(E) 0
24. A placa de circuito de um micro onde ficam localizados o processador
e a memria RAM, principalmente, a placa 32. O nmero 2.350.000 inserido em uma clula do Calc com o formato
(A) serial. Cientfico ser exibido na clula como
(B) paralela. (A) 2,35E+006
(C) USB. (B) 2,35+E006
(D) de vdeo. (C) 2,35E006+
(E) me. (D) 0,235+E006
(E) 235E+006
25. O espaamento entre as linhas de um pargrafo do MS Word, aumen-
tado em 100% a partir do espaamento simples, definido apenas pela 33. No Writer, o cone utilizado para copiar a formatao do objeto ou do
opo texto selecionado e aplic-la a outro objeto ou a outra seleo de
(A) Exatamente = 2 ou Duplo. texto o
(B) Mltiplos =2 ou Duplo. (A) Localizar e substituir.
(C) Mltiplos =2 ou Exatamente =2. (B) Gallery.
(D) Pelo menos =2 ou Duplo. (C) Navegador.
(E) Duplo. (D) Pincel de estilo.
(E) Copiar e colar.

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OBJETIVO:
O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar
seu ambiente tecnolgico de informtica.
Para tanto ir adquirir equipamentos de computao eletrnica avanados
e redefinir seus sistemas de computao a fim de agilizar seus processos
internos e tambm melhorar seu relacionamento com a sociedade.
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:
(Antes de responder s questes, analise cuidadosamente os requisitos a
seguir, considerando que estas especificaes podem ser adequadas ou
no).
1 - Cadastros recebidos por intermdio de anexos de mensagens ele-
trnicas devero ser gravados em arquivos locais e identificados por Quanto ao uso das especificaes dos requisitos, a relao apresentada
ordem de assunto, data de recebimento e emitente, para facilitar sua nos quadros correta entre
localizao nos computadores. (A) I-a - I-b - II-c.
2 - Todos os documentos eletrnicos oficiais devero ser identificados (B) I-a - II-b - I-c.
com o timbre federal do Ministrio que ser capturado de um documento (C) II-a - I-b - II-c.
em papel e convertido para imagem digital. (D) II-a - II-b - II-c.
3 - A intranet ser usada para acesso de toda a sociedade aos dados (E) II-a - II-b - I-c.
ministeriais e s pesquisas por palavra chave, bem como os dilogos
eletrnicos sero feitos por ferramentas de chat. 37. Considere os dados da planilha eletrnica exemplificada no 5. Est
4 - Os documentos elaborados (digitados) no computador (textos) no correta a frmula inserida em B3 e pronta para ser propagada para B4 e
podem conter erros de sintaxe ou ortogrficos. B5 se for igual a
5 - Todas as planilhas eletrnicas produzidas devero ter as colunas de (A) =B3+A2.
valores totalizadas de duas formas: total da coluna (somatrio) e total (B) =B$2+A3.
acumulado linha a linha, quando o ltimo valor acumulado dever corres- (C) =B2+A3.
ponder ao somatrio da coluna que acumular. Exemplo: (D) =B2+A2.
(E) =B2+A$3.

38. Considerando o ambiente Microsoft, o requisito especificado no 4

quer dizer ao funcionrio que, para auxili-lo na tarefa de verificao e
correo, ele deve
(A) usar a configurao de pgina do editor de textos.
(B) acionar uma funo especfica do editor de textos.
(C) usar a ferramenta de edio do organizador de arquivos.
(D) usar a correo ortogrfica do organizador de arquivos.
(E) acionar a formatao de pgina do editor de textos.

39. Uma determinao da diretoria de um rgo pblico obriga que a

segurana de zonas internet, intranet local, sites confiveis e sites restritos
seja configurada no nvel padro para todas elas. O local apropriado para
34. Considere os seguintes dispositivos: configurar essa segurana de zona, no Internet Explorer, na aba Segu-
I. impressora multifuncional; rana
II. pen drive; (A) da opo Configurar pgina do menu Formatar.
III. scanner; (B) da opo Configurar pgina do menu Arquivo.
IV. impressora a laser. (C) das Opes da Internet do menu Editar.
Em relao captura referenciada nos requisitos especificados no 2, (D) das Opes da Internet do menu Ferramentas.
INCORRETO o uso do que consta SOMENTE em (E) das Opes da Internet do menu Formatar.
(A) II.
(B) IV. 40. O supervisor de um departamento solicitou a um funcionrio que ele
(C) I e III. fizesse uma lista de itens de hardware e de software que estavam em seu
(D) II e IV. poder. O funcionrio tinha em sua posse, alm de uma CPU com Windows
(E) I, III e IV. XP, um hard disk, um pen drive onde tinha gravado o Windows Media
Player, e uma unidade de CD-ROM. Na CPU ele tinha instalado tambm o
35. Para atender aos requisitos especificados no 1 preciso saber usar MS-Word e a Calculadora do Windows. Nessa situao, na lista que o
ferramentas de funcionrio fez corretamente constavam
(A) e-mail e que possvel organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos (A) dois itens de hardware e trs de software.
dentro de Pastas. (B) trs itens de hardware e quatro de software.
(B) chat e que possvel organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos (C) trs itens de hardware e cinco de software.
dentro de Arquivos. (D) quatro itens de hardware e trs de software.
(C) browser e que possvel organizar Pastas dentro de Pastas, mas no (E) quatro itens de hardware e quatro de software.
Arquivos dentro de Pastas.
(D) e-mail e que possvel organizar Pastas dentro de Arquivos e Arquivos 41. Prestam-se a cpias de segurana (backup)
dentro de Pastas. (A) quaisquer um destes: DVD; CD-ROM; disco rgido externo ou cpia
(E) busca e que possvel organizar Arquivos dentro de Pastas, mas no externa, quando os dados so enviados para um provedor de servios via
Pastas dentro de Pastas. internet.
(B) apenas estes: CD-ROM; disco rgido e cpia externa, quando os dados
36. Considere os Quadros 1 e 2 abaixo e os requisitos especificados no so enviados para um provedor de servios via internet.
3. (C) apenas estes: DVD, CD-ROM e disco rgido externo.
(D) apenas estes: CD-ROM e disco rgido externo.
(E) apenas estes: DVD e CD-ROM.

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42. Foi solicitado que, no editor de textos, fosse aplicado o Controle de (E) =SOMA(A1+B1+C1+D1)
linhas rfs/vivas. Para tanto, esta opo pode ser habilitada na aba
Quebras de linha e de pgina, no menu/Opo 49. A formatao da altura de uma linha selecionada da planilha Excel,
(A) Arquivo/Configurar pgina. com a opo AutoAjuste, indica que a altura da mesma ser ajustada
(B) Formatar/Pargrafo. (A) na medida padro, apenas no momento da formatao.
(C) Formatar/Tabulao. (B) na medida padro, automaticamente a cada redefinio da letra.
(D) Exibir/Normal. (C) na medida determinada pelo usurio, automaticamente a cada redefi-
(E) Ferramentas/Estilo. nio da letra.
(D) com base no tamanho da maior letra, automaticamente a cada redefi-
43. O chefe do departamento financeiro apresentou a um funcionrio uma nio da letra.
planilha contendo o seguinte: (E) com base no tamanho da maior letra, apenas no momento da formata-
o.

50. A exibio de tela inteira do computador para mostrar da mesma

maneira que o pblico ver a aparncia, os elementos e os efeitos nos
slides utilizada pelo PowerPoint no modo de exibio
(A) normal.
(B) de estrutura de tpicos.
Em seguida solicitou ao funcionrio que selecionasse as 6 clulas (de A1 (C) de guia de slides.
at C2) e propagasse o contedo selecionado para as 6 clulas seguintes (D) de classificao de slides.
(de A3 at C4), arrastando a ala de preenchimento habilitada na borda (E) de apresentao de slides.
inferior direita de C2. Aps essa operao, o respectivo resultado contido
nas clulas C3 e C4 ficou 51. Uma apresentao em PowerPoint pode conter efeitos nas exibies
(A) 11 e 13. dos slides, entre outros, do tipo esquema de transio
(B) 13 e 15. (A) mostrar em ordem inversa.
(C) 15 e 19. (B) aplicar zoom gradativamente.
(D) 17 e 19. (C) mquina de escrever colorida.
(E) 17 e 21. (D) persiana horizontal.
(E) lmpada de flash.
44. Os aplicativos abertos pelos usurios no Windows XP, que podem ser
alternados como janela ativa ou inativa, so apresentados na forma 52. Os dispositivos de rede de computadores que so interconectados
de fsica e logicamente para possibilitar o trfego de informaes pelas
(A) botes na barra de tarefas. redes compem layouts denominados
(B) cones na rea de trabalho. (A) protocolos.
(C) opes no menu iniciar. (B) topologias.
(D) ferramentas no painel de controle. (C) roteamentos.
(E) cones na rea de notificao. (D) arquiteturas.
(E) cabeamento.
45. Um papel de parede pode ser aplicado no Windows XP por meio das
Propriedades de Vdeo na guia 53. Considere:
(A) Temas. I. Uma Intranet uma rede pblica e uma Extranet uma rede privada.
(B) Aparncia. II. O protocolo padro da Internet o TCP/IP.
(C) rea de trabalho. III. Os softwares plug-ins acrescentam funcionalidades aos navegadores
(D) Proteo de telas. da Internet.
(E) Configuraes. Est correto o que se afirma em:
(A) I, II e III.
46. Estando o cursor em qualquer posio dentro do texto de um docu- (B) I, apenas.
mento Word, a funo da tecla especial Home moviment-lo para o (C) I e III, apenas.
incio (D) I e II, apenas.
(A) da tela. (E) II e III, apenas.
(B) da linha.
(C) da pgina. 54. O Windows permite a conexo com uma pasta de rede compartilhada
(D) do pargrafo. bem como a atribuio de uma letra de unidade conexo para que se
(E) do documento. possa acess-la usando "Meu computador". Para fazer isso, deve-se clicar
com o boto direito em "Meu computador" e escolher
47. Para criar um cabealho novo em um documento Word deve-se primei- (A) "Meus locais de rede".
ramente (B) "Procurar computadores".
(A) clicar duas vezes na rea do cabealho, apenas. (C) "Explorar".
(B) selecionar a opo Cabealho e Rodap no menu Inserir, apenas. (D) "Gerenciar".
(C) selecionar a opo Cabealho e Rodap no menu Exibir, apenas. (E) "Mapear unidade de rede".
(D) clicar duas vezes na rea do cabealho ou selecionar a opo Cabea-
lho e Rodap no menu Inserir. 55. Existe uma operao especfica no Word que serve para destacar um
(E) clicar duas vezes na rea do cabealho ou selecionar a opo Cabea- texto selecionado colocando uma moldura colorida em sua volta, como
lho e Rodap no menu Exibir. uma caneta "destaque" (iluminadora). Trata-se de
(A) "Cor da fonte".
48. Dada a frmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na clula E1 de uma (B) "Pincel".
planilha Excel, para manter o mesmo resultado final a frmula poder ser (C) "Realce".
substituda pela funo (D) "Cor da borda".
(A) =MDIA(A1:D1) (E) "Caixa de texto".
(B) =MDIA(A1;D1)
(C) =MDIA(A1+B1+C1+D1) 56. Em uma planilha Excel foram colocados os seguintes dados nas clu-
(D) =SOMA(A1;D1)/4 las A1 at A4, respectivamente e nessa ordem:

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jos+1 apenas dos dados de contas escolhidas. Para tanto, o funcionrio esco-
catavento lheu corretamente a opo Filtrar do menu
catavento+3 (A) Editar.
Jos (B) Ferramentas.
Selecionando-se essas quatro clulas e arrastando-as pela ala de preen- (C) Exibir.
chimento (na borda da clula A4) at a clula A8, o resultado em A5 e A7 (D) Dados.
ser, respectivamente, (E) Formatar.
(A) Jos+1 e catavento.
(B) jos+2 e catavento+4. 63. No Windows, a possibilidade de controlar e reverter alteraes perigo-
(C) jos e catavento+3. sas no computador pode ser feita por meio
(D) jos+3 e catavento+4. I. da restaurao do sistema.
(E) jos+1 e catavento+3. II. das atualizaes automticas.
III. do gerenciador de dispositivos.
57. Para iniciar uma nova apresentao em branco no PowerPoint, Est correto o que consta em
possvel usar a opo "Apresentao em branco", do "Painel de Tarefas", (A) I, apenas.
ou ainda o boto "Novo", que fica no incio da barra de ferramentas pa- (B) II, apenas.
dro. Ao fazer isso, o "Painel de Tarefas" ser modificado para (C) I e II, apenas.
(A) "Mostrar formatao". (D) I e III, apenas.
(B) "Barra de ttulos". (E) I, II e III.
(C) "Apresentao".
(D) "Layout do slide". 64. Em alguns sites que o Google apresenta possvel pedir um destaque
(E) "Barra de desenho". do assunto pesquisado ao abrir a pgina desejada. Para tanto, na lista de
sites apresentados, deve-se
58. Ao fazer uma pesquisa envolvendo trs termos no Google, foi escolhi- (A) escolher a opo Pesquisa avanada.
da uma determinada opo em um dos sites constantes da lista apresen- (B) escolher a opo Similares.
tada. Ao abrir o site, tal opo faz com que os trs termos sejam apresen- (C) escolher a opo Em cache.
tados em destaque com cores diferentes ao longo dos textos da pgina (D) dar um clique simples no nome do site.
aberta. Tal opo (E) dar um clique duplo no nome do site.
(A) "Em cache".
(B) "No domnio". 65. No Google possvel definir a quantidade de sites listados em cada
(C) "Similares". pgina por meio da opo
(D) "Com realce". (A) Ferramentas.
(E) "Filtrados". (B) Exibir.
(C) Histrico.
59. Um funcionrio utilizou uma funo automtica do editor de texto para (D) Resultados das pesquisas.
converter em letras maisculas uma sentena completa que antes era de (E) Configuraes da pesquisa.
composio mista (maisculas e minsculas). O menu que habilita essa
opo dentro da qual se pode acessar a funo Maisculas e minsculas 66. possvel expandir a memria RAM do computador mediante a inser-
(A) Ferramentas. o de uma placa correspondente em um
(B) Formatar. (A) sistema de arquivos.
(C) Inserir. (B) sistema operacional.
(D) Exibir. (C) slot livre.
(E) Editar. (D) boot livre.
(E) DVD.
60. Para modificar a pasta padro, onde o editor de texto guarda os Mode-
los do usurio, deve-se acessar o menu 67. O dispositivo que, ligado ao modem, viabiliza a comunicao sem fio
(A) Ferramentas, a opo Opes e a aba Arquivos. em uma rede wireless
(B) Ferramentas, a opo Modelos e suplementos e a aba Arquivos. (A) o sistema de rede.
(C) Ferramentas, a opo Estilos e a aba Opes. (B) o servidor de arquivos.
(D) Formatar, a opo Estilo e a aba Modelos e suplementos. (C) a porta paralela.
(E) Editar, a opo Estilo e a aba Modelos e suplementos. (D) a placa-me.
(E) o roteador.
61. Considere a planilha:
68. Com relao computao, considere:
I. Basicamente, duas grandes empresas, Intel e AMD, disputam o mercado
mundial de fabricao de processadores. A Intel mensura a desempenho
dos seus processadores baseados no clock. A AMD, por sua vez, tem
conseguido rendimentos proporcionais dos seus chips com clocks mais
baixos, desconsiderando, inclusive, o clock como referncia.
II. Comparada ao desktop, a mobilidade a principal vantagem do notebo-
Ao arrastar a clula B2 para B3 pela ala de preenchimento, B3 apresenta- ok. No entanto, as restries quanto facilidade de atualizaes tecnol-
r o resultado gicas dos itens de hardware, so o seu fator de desvantagem. Os fabrican-
(A) 6. tes alegam que as limitaes decorrem do fato de a maior parte dos com-
(B) 10. ponentes vir integrada de forma permanente placa-me do equipamento,
(C) 12. visando construir modelos menores, de baixo consumo de energia e com
(D) 14. pouco peso.
(E) 16. III. O conceito do software, tambm chamado de sistema ou programa,
pode ser resumido em sentena escrita em uma linguagem que o compu-
62. O chefe do departamento financeiro pediu a um funcionrio que, ao tador consegue interpretar. Essa sentena, por sua vez, a soma de
concluir a planilha com dados de contas contbeis, este aplicasse um filtro diversas instrues ou comandos que, ao serem traduzidas pelo computa-
na coluna que continha o nome das contas, a fim de possibilitar a exibio dor, fazem com que ele realize determinadas funes.

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IV. A licena de uso de software denominada OEM uma das melhores
formas para o adquirente comprar softwares, como se estivesse adquirindo
na loja o produto devidamente embalado, pois a negociao pode ser feita
pela quantidade, o que garante boa margem de economia no preo do
produto.
correto o que consta em
(A) I e II, apenas.
(B) I, II, III e IV.
(C) II, III e IV, apenas.
(D) I, II e III, apenas.
(E) II e III, apenas.
69. No que concerne a conceitos bsicos de hardware, considere:
I. Memria Cache uma pequena quantidade de memria esttica de alto
desempenho, tendo por finalidade aumentar o desempenho do processa-
dor realizando uma busca antecipada na memria RAM. Quando o pro-
cessador necessita de um dado, e este no est presente no cache, ele
ter de realizar a busca diretamente na memria RAM. Como provavel-
mente ser requisitado novamente, o dado que foi buscado na RAM
copiado na cache.
II. O tempo de acesso a uma memria cache muitas vezes menor que o
tempo de acesso memria virtual, em decorrncia desta ltima ser
gerenciada e controlada pelo processador, enquanto a memria cache tem
o seu gerenciamento e controle realizado pelo sistema operacional.
III. O overclock uma tcnica que permite aumentar a freqncia de
operao do processador, atravs da alterao da freqncia de barra- 73. No Word 2003, o documento salvo no formato XML
mento da placa-me ou, at mesmo, do multiplicador.
IV. O barramento AGP foi inserido no mercado, oferecendo taxas de
velocidade de at 2128 MB por segundo, para atender exclusivamente s
aplicaes 3D que exigiam taxas cada vez maiores. A fome das aplicaes
3D continuou e o mercado tratou de desenvolver um novo produto, o PCI
Express que, alm de atingir taxas de velocidade muito superiores, no se
restringe a conectar apenas placas de vdeo.
correto o que consta em
(A) I, III e IV, apenas.
(B) I, II, III e IV.
(C) II, III e IV, apenas.
(D) I e II, apenas.
(E) II e III, apenas.
70. No que se refere ao ambiente Windows, correto afirmar:
(A) Programas de planilha eletrnica, navegadores da Web e processado-
res de texto so executados com o dobro de velocidade em um computa-
dor de 64 bits, em relao a um computador de 32 bits.
(B) Um aspecto interessante no ambiente Windows a versatilidade de
uso simultneo das teclas [Ctrl],
[Alt] e [Del], notadamente nos aplicativos onde h interao usurio-
programa. A funo executada pelo acionamento de tais teclas associa-se
diretamente s requisies de cada aplicativo.
(C) Os termos verso de 32 bits e verso de 64 bits do Windows referem-
se maneira como o sistema operacional processa as informaes. Se o
usurio estiver executando uma verso de 32 bits do Windows, s poder
executar uma atualizao para outra verso de 32 bits do Windows.
(D) No Windows XP, atravs do Painel de controle, pode-se acessar os
recursos fundamentais do sistema operacional Windows, tais como, a
Central de Segurana, o Firewall do Windows e as Opes da Internet.
(E) Em termos de compatibilidade de verses, uma das inmeras vanta-
gens do Windows Vista a sua capacidade de atualizar os dispositivos de
hardware atravs do aproveitamento de drivers existentes nas verses de
32 bits.
71. Mesmo existindo uma variedade de programas de outros fornecedores
de software que permitem reparticionar o disco rgido sem apagar
os dados, esse recurso tambm est presente
(A) em todas as edies do Windows XP.
(B) em todas as edies do Windows Vista.
(C) em todas as edies do Windows XP e do Windows Vista.
(D) no Windows XP Professional e no Windows Vista Ultimate.
(E) no Windows XP Starter Edition, no Windows XP Professional, no
Windows Vista Business e no Windows Vista Ultimate.
Tornando Voc um Vencedor
72. A ativao ajuda a verificar se a cpia do Windows genuna e se no
foi usada em mais computadores do que o permitido, o que ajuda a impe-
dir a falsificao de software, alm de se poder usar todos os recursos do
sistema operacional. Em relao ativao do Windows, considere:
I. Ativao ou registro consiste no fornecimento de informaes do adqui-
rente (dados de cadastramento, endereo de email, etc) e validao do
produto no computador.
II. A ativao pode ser on-line ou por telefone e no deve deixar de ser
feita dentro de um determinado perodo aps a instalao do produto, sob
pena de deixarem de funcionar alguns recursos, at que a cpia do Win-
dows seja ativada.
III. O Windows pode ser instalado no mesmo computador quantas vezes
se desejar, desde que seja efetuado sobre a instalao atual, pois a ativa-
o relaciona a chave do produto Windows com informaes sobre o
hardware do computador.
IV. Se expirar o prazo para ativao, o Windows no vai parar, mas se
tornar instvel a ponto de no se poder mais criar novos arquivos e nem
salvar alteraes nos arquivos existentes, entre outras conseqncias.
correto o que consta em
(A) I, II e III, apenas.
(B) I e II, apenas.
(C) II, III e IV, apenas.
(D) I, II, III e IV.
(E) II e III, apenas.
(A) adquire a propriedade de armazenar dados em uma base de dados, de
modo que eles fiquem disponveis para serem usados em uma ampla
variedade de softwares.
(B) recebe formatao especial para possibilitar sua manipulao por
softwares especficos.
(C) recebe formatao especial e funcionalidades no contidas no formato
DOC.
(D) no recebe nenhum tipo de formatao, sendo salvo, portanto, como
um texto sem formatao.
(E) assemelha-se ao formato RTF na sua formatao, mas diferencia-se
na descrio dos dados.
74. No MS-Office 2003:
(A) no menu Ferramentas, tanto a opo Proteger Documento quanto o
comando Opes tm a mesma finalidade, excetuando-se apenas os
botes Segurana de macros e Assinaturas digitais contidos somente no
comando Opes.
(B) quando se define uma Senha de proteo para um documento, a
criptografia utilizada para proteger o contedo do arquivo, sendo poss-
vel at mesmo escolher o tipo de criptografia utilizada. Embora outras
pessoas possam ler o documento, elas estaro impedidas de modific-lo.
(C) algumas das configuraes exibidas na guia Segurana, como, por
exemplo, a opo Recomendvel somente leitura, (disponvel no Word,
Excel e PowerPoint) tm como funo proteger um documento contra
interferncia mal intencionada.
(D) a opo Proteger Documento, do menu Ferramentas (disponvel no
Word e no PowerPoint), tem como funo restringir a formatao aos
estilos selecionados e no permitir que a Autoformatao substitua essas
restries.
(E) a proteo de documentos por senha est disponvel em diversos
programas do Office. No Word, no Excel e no PowerPoint o mtodo
exatamente o mesmo, sendo possvel selecionar diversas opes, incluin-
do criptografia e compartilhamento de arquivos para proteger os documen-
tos.
75. No que concerne ao Microsoft Excel, considere:
I. Quando criamos uma ou mais planilhas no Excel, estas so salvas em
um arquivo com extenso .xls. Ao abrirmos uma nova pasta de trabalho,
esta criada, por padro, com trs planilhas.
II. Os nomes das planilhas aparecem nas guias localizadas na parte inferi-
or da janela da pasta de trabalho e podero ser renomeadas desde que
no estejam vazias.
III. Dentro de uma pasta de trabalho as planilhas podem ser renomeadas
ou excludas, mas no podem ser movidas para no comprometer as
referncias circulares de clculos. Se necessrio, novas planilhas podem
ser includas na seqncia de guias.
105
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IV. As frmulas calculam valores em uma ordem especfica conhecida
como sintaxe. A sintaxe da frmula descreve o processo do clculo. Uma
frmula no Microsoft Excel sempre ser precedida por um dos operadores
matemticos, tais como, +, -, * e /.
correto o que consta APENAS em
(A) II.
(B) I.
(C) IV.
(D) I, II e III.
(E) II, III e IV.
76. Constituem facilidades comuns aos programas de correio eletrnico
Microsoft Outlook e Microsoft Outlook Express:
I. Conexo com servidores de e-mail de Internet POP3, IMAP e HTTP.
II. Pastas Catlogo de Endereos e Contatos para armazenamento e
recuperao de endereos de email.
III. Calendrio integrado, incluindo agendamento de reunies e de eventos,
compromissos e calendrios de grupos.
IV. Filtro de lixo eletrnico.
Est correto o que consta em
(A) II e III, apenas.
(B) II, e IV, apenas.
(C) III e IV, apenas.
(D) I, II, III e IV.
(E) I e II, apenas.
77. Quanto s tecnologias de comunicao voz/dados, considere:
I. Largamente adotada no mundo todo como meio de acesso rpido
Internet, atravs da mesma infraestrutura das linhas telefnicas conven-
cionais. Sua grande vantagem permitir acesso Internet ao mesmo
tempo em que a linha de telefone fica livre para voz ou fax, ou mesmo uma
ligao via modem, usando um nico par de fios telefnicos.
II. Uma linha telefnica convencional transformada em dois canais de
mesma velocidade, em que possvel usar voz e dados ao mesmo tempo,
cada um ocupando um canal. Tambm possvel usar os dois canais para
voz ou para dados.
III. Aproveita a ociosidade das freqncias mais altas da linha telefnica
para transmitir dados. Uma de suas caractersticas a diferena de veloci-
dade para efetuar download e upload; no download ela maior.
IV. til quando necessria transferncia de informaes entre dois ou
mais dispositivos que esto perto um do outro ou em outras situaes
onde no necessrio alta taxa de transferncia. Os dispositivos usam um
sistema de comunicao via rdio, por isso no necessitam estar na linha
de viso um do outro.
Os itens acima referem-se, respectivamente, a
(A) ISDN (Integrated Services Digital Network), ADSL
(Assimetric Digital Subscriber Line), ISDN, Wi-Fi.
(B) ADSL, ISDN, ISDN e Bluetooth.
(C) ADSL, ISDN, ADSL e Bluetooth.
(D) ADSL, ISDN, ADSL e Wi-Fi.
(E) ISDN, ADSL, ADSL e Bluetooth.
78. A Internet uma rede mundial de telecomunicaes que conecta
milhes de computadores em todo o mundo. Nesse sentido, considere:
I. Nela, as redes podem operar estando ou no conectadas com outras
redes e a operao no dependente de nenhuma entidade de controle
centralizado.
II. Qualquer computador conectado Internet pode se comunicar gratuita-
mente com outro tambm conectado Internet e usufruir os servios por
ela prestado, tais como, Email, WEB, VoIP e transmisso de contedos de
udio.
III. A comunicao entre as redes locais e a Internet utiliza o protocolo NAT
(Network Address Translation) que trata da traduo de endereos IP no-
roteveis em um (ou mais) endereo rotevel.
Est correto o que consta em
(A) I, II e III.
(B) I e II, apenas.
(C) I e III, apenas.
(D) II e III, apenas.
(E) III, apenas.
79. Secure Sockets Layer trata-se de
Tornando Voc um Vencedor
(A) qualquer tecnologia utilizada para proteger os interesses de propriet-
rios de contedo e servios.
(B) um elemento de segurana que controla todas as comunicaes que
passam de uma rede para outra e, em funo do que sejam, permite ou
denega a continuidade da transmisso.
(C) uma tcnica usada para garantir que algum, ao realizar uma ao em
um computador, no possa falsamente negar que realizou aquela ao.
(D) uma tcnica usada para examinar se a comunicao est entrando ou
saindo e, dependendo da sua direo, permiti-la ou no.
(E) um protocolo que fornece comunicao segura de dados atravs de
criptografia do dado.
80. Em relao segurana da informao, considere:
I. Vrus do tipo polimrfico um cdigo malicioso que se altera em tama-
nho e aparncia cada vez que infecta um novo programa.
II. Patch uma correo ampla para uma vulnerabilidade de segurana
especfica de um produto.
III. A capacidade de um usurio negar a realizao de uma ao em que
outras partes no podem provar que ele a realizou conhecida como
repdio.
IV. Ataques DoS (Denial of Service), tambm denominados Ataques de
Negao de Servios, consistem em tentativas de impedir usurios legti-
mos de utilizarem um determinado servio de um computador.
Uma dessas tcnicas a de sobrecarregar uma rede a tal ponto que os
verdadeiros usurios no consigam utiliz-la.
correto o que consta em
(A) II e IV, apenas.
(B) I, II e III, apenas.
(C) I, II, III e IV.
(D) III e IV, apenas.
(E) I e III, apenas.
81. A Internet usa um modelo de rede, baseado em requisies e respos-
tas, denominado
(A) word wide web.
(B) protocolo de comunicao.
(C) provedor de acesso.
(D) ponto-a-ponto.
(E) cliente-servidor.
82. Uma assinatura digital um recurso de segurana cujo objetivo
(A) identificar um usurio apenas por meio de uma senha.
(B) identificar um usurio por meio de uma senha, associada a um token.
(C) garantir a autenticidade de um documento.
(D) criptografar um documento assinado eletronicamente.
(E) ser a verso eletrnica de uma cdula de identidade.
83. NO se trata de uma funo do chip ponte sul de um chipset, controlar
(A) disco rgido.
(B) memria RAM.
(C) barramento AGP.
(D) barramento PCI Express.
(E) transferncia de dados para a ponte norte.
84. O MS Word, na verso 2003, possui uma configurao de pgina pr-
definida que pode ser alterada, na opo Configurar Pgina do menu
Arquivo, apenas por meio das guias Papel,
(A) Layout e Recuos.
(B) Layout e Propriedades.
(C) Margens e Propriedades.
(D) Margens e Layout.
(E) Margens e Recuos.
85. Estando o cursor numa clula central de uma planilha MS Excel, na
verso 2003, e pressionando-se a tecla Home, o cursor ser movimentado
para a
(A) primeira clula no incio da planilha.
(B) primeira clula no incio da linha em que est o cursor.
(C) primeira clula no incio da tela atual.
(D) clula adjacente, acima da clula atual.
(E) clula adjacente, esquerda da clula atual.
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86. O tipo mais comum de conexo Internet, considerada banda larga 93. As Linhas a repetir na parte superior das planilhas MS Excel, em
por meio de linha telefnica e normalmente oferecida com velocidade de todas as pginas impressas, devem ser referenciadas na caixa Configurar
at 8 Mbps, utiliza a tecnologia pgina e aba Planilha abertas pelo boto
(A) ADSL. (A) Imprimir rea, na aba inserir.
(B) Dial Up. (B) Imprimir ttulos, na aba inserir.
(C) HFC Cable. (C) Inserir quebra de pgina, na aba Inserir.
(D) ISDN. (D) Imprimir rea, na aba Inserir.
(E) RDIS. (E) Imprimir ttulos, na aba Layout de pgina.

87. NO um servio provido pelos servidores DNS: 94. Dadas as clulas de uma planilha do BrOffice.org Calc, com os conte-
(A) Traduzir nomes de hospedeiros da Internet para o endereo IP e dos correspondentes: A1=1, B1=2, C1=3, D1=4 e E1=5, a funo
subjacente. =SOMA(A1:D1!B1:E1) apresentar como resultado o valor
(B) Obter o nome cannico de um hospedeiro da Internet a partir de um (A) 6.
apelido correspondente. (B) 9.
(C) Obter o nome cannico de um servidor de correio a partir de um apeli- (C) 10.
do correspondente. (D) 14.
(D) Transferir arquivos entre hospedeiros da Internet e estaes clientes. (E) 15.
(E) Realizar a distribuio de carga entre servidores Web replicados.
95. Um texto relacionado em um documento do editor BrOffice.org Writer e
88. A criptografia utilizada para garantir que somente o remetente e o definido com a opo de rotao a 270 graus ser girado em
destinatrio possam entender o contedo de uma mensagem transmitida (A) 60 graus para a direita.
caracteriza uma propriedade de comunicao segura denominada (B) 60 graus para a esquerda.
(A) autenticao. (C) 90 graus para a direita.
(B) confidencialidade. (D) 90 graus para a esquerda.
(C) integridade. (E) 270 graus para a direita.
(D) disponibilidade.
(E) no repudiao. 96. As tecnologias denominadas Matriz passiva e Matriz ativa so utiliza-
das em monitores de vdeo de
89. O barramento frontal de um microcomputador, com velocidade nor- (A) CRT monocromtico.
malmente medida em MHz, tem como principal caracterstica ser (B) LCD monocromtico.
(A) uma arquitetura de processador que engloba a tecnologia de proces- (C) CRT colorido.
sos do processador. (D) LCD colorido.
(B) um conjunto de chips que controla a comunicao entre o processador (E) CRT colorido ou monocromtico.
e a memria RAM.
(C) uma memria ultra rpida que armazena informaes entre o proces- 97. Um item selecionado do Windows XP pode ser excludo permanente-
sador e a memria RAM. mente, sem coloc-lo na Lixeira, pressionando-se simultaneamente as
(D) um clock interno que controla a velocidade de execuo das instrues teclas
no processador. (A) Ctrl + Delete.
(E) uma via de ligao entre o processador e a memria RAM. (B) Shift + End.
(C) Shift + Delete.
90. Uma nica face de gravao, uma trilha de gravao em forma de (D) Ctrl + End.
espiral e a possibilidade de ter contedo editado, sem ter de apagar todo o (E) Ctrl + X.
contedo que j estava gravado, so caractersticas de um DVD do tipo
(A) DVD-RAM. 98. Ao digitar um texto em um documento Word, teclando-se simultanea-
(B) DVD-RW. mente Ctrl + Backspace ser excludo
(C) DVD+RW. (A) todas as palavras at o final do pargrafo.
(D) DVD-RW DL. (B) uma palavra direita.
(E) DVD+RW DL. (C) um caractere esquerda.
(D) um caractere direita.
91. Cada componente do caminho (E) uma palavra esquerda.
E:\ARQUIVOS\ALIMENTOS\RAIZES.DOC corresponde, respectivamente,
a 99. No Internet Explorer 6, os links das pginas visitadas recentemente
(A) extenso do arquivo, nome do arquivo, pasta, subpasta e diretrio raiz. podem ser excludos executando-se
(B) extenso do arquivo, pasta, subpasta, nome do arquivo, e diretrio raiz. (A) Limpar histrico da pasta Histrico.
(C) diretrio raiz, nome do arquivo, pasta, subpasta, e extenso (B) Excluir cookies dos arquivos temporrios.
do.arquivo. (C) Assinalar about:blank na pgina inicial .
(D) diretrio raiz, pasta, subpasta, nome do arquivo e extenso do arquivo. (D) Limpar cookies da pgina inicial.
(E) diretrio raiz, pasta, subpasta, extenso do arquivo e nome do arquivo. (E) Assinalar about:blank na pasta Histrico.

92. O cabealho ou rodap pode conter, alm de nmero da pgina, a 100. Quando um arquivo no pode ser alterado ou excludo acidentalmen-
quantidade total de pginas do documento MS Word, escolhendo o mode- te deve-se assinalar em Propriedades do arquivo o atributo
lo Pgina X de Y inserido por meio da aba (A) Criptografar o contedo.
(A) Inserir, do grupo Cabealho e rodap e do boto Nmero da pgina. (B) Somente leitura.
(B) Inserir, do grupo Cabealho e rodap e do boto Cabealho ou boto (C) Gravar senha de proteo.
Rodap. (D) Proteger o contedo.
(C) Layout da pgina, do grupo Cabealho e rodap e do boto Nmero da (E) Oculto.
pgina.
(D) Layout da pgina, do grupo Cabealho e rodap e do boto Cabealho
ou boto Rodap.
(E) Layout da pgina, do grupo Nmero de pgina e do boto Cabealho
ou boto Rodap.

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RESPOSTAS _______________________________________________________
01. D 11. C 21. B 31. B 41. A
02. E 12. D 22. C 32. A 42. B _______________________________________________________
03. A 13. B 23. A 33. D 43. C _______________________________________________________
04. C 14. A 24. E 34. D 44. A
05. B 15. E 25. B 35. A 45. C _______________________________________________________
06. E 16. B 26. C 36. E 46. B ______________________________________________________
07. D 17. D 27. B 37. C 47. C
08. B 18. E 28. D 38. B 48. A _______________________________________________________
09. C 19. C 29. E 39. D 49. D
_______________________________________________________
10. A 20. A 30. E 40. E 50. E
_______________________________________________________
51. D 61. B 71. B 81. E 91. D _______________________________________________________
52. B 62. D 72. C 82. C 92. A
53. E 63. A 73. D 83. A 93. E _______________________________________________________
54. E 64. C 74. E 84. D 94. B _______________________________________________________
55. C 65. E 75. B 85. B 95. C
56. B 66. C 76. E 86. A 96. D _______________________________________________________
57. D 67. E 77. C 87. D 97. C
58. A 68. D 78. A 88. B 98. E
_______________________________________________________
59. B 69. A 79. E 89. E 99. A _______________________________________________________
60. A 70. D 80. C 90. C 100. B
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