Act 4

APRENDIZ:
COMERCIALIZACIONDE
PRODUCTOS ELECTRONICOS
1. El plan de negocios.
a. El plan de negocios contribuye a un inicio ordenado en beneficio del emprendedor.
Desarrolle los siguientes puntos del plan de negocios
Plan de Negocio
En este negocio convergen tecnologas y aplicaciones

que ya existan aisladamente y otras nuevas tal como
1. El resumen el Intercambio Electrnico de Datos, el teletrabajo, la
publicidad en Internet o las compras electrnicas, pero
que tienen en comn el uso de las telecomunicaciones.
Misin:
Somos el puente que une la calidad de nuestros

proveedores con los requerimientos de nuestros
clientes por medio de un servicio de soporte tcnico
2. La empresa
rpido y oportuno.
Visin:
Ser reconocida a nivel regional por nuestra calidad de
servicio, rapidez en la atencin y valor agregado a
nuestros clientes y proveedores.
el servicio tcnico para que los clientes finales de
marcas fabricantes reconocidas como Sony, LG, Philips,
Nokia JCV, entre otras puedan reclamar la garanta, en
3. Producto y/o
caso el artefacto adquirido presenta fallas y ellos
servicio
intentan repararlo a travs de protocolos establecidos
por la marcas fabricantes lo que incluye la solicitud y
uso de repuestos originales.
4. El mercado El mercado actual presenta un crecimiento de la
demanda y la gran variedad de artefactos tambin est
en aumento.
La empresa actualmente no cuenta con

competidores.
Las personas que gestionan la Empresa de
Servicios Electrnicos Piura, no son tan identificables
para las marcas fabricantes.
El pblico es cada vez ms exigente en habilidad

tcnica y calidez de servicio; en este aspecto Empresa
de Servicios Electrnicos Piura, tiene debilidades en su
calidez de servicio.
Mejorar la relacin que debe existir entre el
fabricante y el usuario final a travs de nuestros
servicios.
Cumplir con los plazos establecidos segn los
protocolos de los fabricantes.
Implementar un sistema de gestin de calidad
5. Plan de Marketing
para mejorar los procesos del fabricante con la
empresa y la empresa con el usuario final.
Mejorar la organizacin interna de la empresa.
Mejorar nuestra imagen corporativa.
Ser ms eficientes en nuestros procesos.
Mejorar las instalaciones de nuestra sede.
La empresa ha incrementado significativamente su

personal desde su iniciacin. El personal est
compuesto por seis personas:
6. Gestin y
Organizacin dos directores
un fabricante de herramientas
una persona para labores administrativas generales
un aprendiz para el taller de herramientas
una secretaria y contadora
Mayor velocidad de atencin tcnica (proporcionando
incentivos de diferentes tipos a su personal)
7. Punto Critico La demanda de artefactos en los ltimos aos ha
aumentado, y por tanto los demandantes de servicios
tambin.
La situacin econmica local est en constante
crecimiento.
Nuevas tendencias en la economa de la regin
Piura
8. Proyeccin
Nuevos impuestos especficos para este tipo de
Financiera
servicios.
Referencias de los consumidores finales.
Ciclos econmicos de los mercados.
Tasas de inters y porcentajes de rentabilidad.
2. Defina las caractersticas y las responsabilidades por las cuales estar conformada la
empresa.
TIPO DE EMPRESA
Se conocen las caractersticas y responsabilidades que implica cada uno de los

tipos de
empresa, dependiendo de si se trata de:
PERSONA NATURAL: En esta clasificacin no existen opciones de empresa.

Para un
emprendedor es la opcin ideal, ya que no tendr que desplegar estructuras
jurdicas ni
de administracin complejas y responder con su patrimonio ante cualquier
accin
realizada.
PERSONA JURIDICA. Para esta clasificacin existen ocho tipos de empresa

clasificadas
como sociedades, stas son:
Sociedad por Acciones Simplificada

Empresa Unipersonal
Sociedad Colectiva
Sociedad Comandita por Acciones
Sociedad Limitada
Sociedad Annima
Sociedad Comandita Simple
Empresa Asociativa de Trabajo
3. En orden cronolgico nombre la entidad y los tramites que se deben diligenciar ante
cada una.
Entidad Tramites
Para iniciar su proceso de registro, el
primer paso es el
diligenciamiento del formulario RUT. Con
este formulario usted
realiza ante la DIAN la declaracin de
datos bsicos y
responsabilidades tributarias de su nueva
empresa. Con el RUT a
cada contribuyente se le asigna un NIT.
Registro nico Tributario, una vez
impreso el formulario ste debe
llevarse a Cmara de Comercio como
anexo tributario para
gestionar el registro mercantil.
El proceso de registro de los Libros en la

Cmara de Comercio lo
pueden realizar los comerciantes y
empresarios en el momento de
la matrcula. Para ello, solo basta con
diligenciar un formulario y
efectuar el pago respectivo. Puede
llevarlos fsicamente marcados
con la solicitud correspondiente o
adquirirlos en cualquiera de las
taquillas del Centro de Atencin
Empresarial de la Cmara de
Comercio.
Los libros ms usuales son:
Diario
Inventarios
Registro de Socios
Libro Mayor y Balances
Libro de Actas
Registro de Asambleas y de Juntas
Es un deber de todo empresario o
empleador afiliar a sus
trabajadores a una Entidad Promotora de
Salud (EPS), a una
Administradora de Fondos de Pensiones
(AFP) y a una
Administradora de Riesgos Profesionales
(ARP).
Inscripcin a Estas tres entidades conforman las

denominadas Cargas
Parafiscales, las cuales son un aporte del
empleador o empresario
sobre el valor pagado de la nmina, sin
incluir el subsidio de
transporte.
4. Realice un diseo tipo catlogo con los aspectos esenciales que un

vendedor debe dominar del producto y servicios que se van a vender en la
empresa. Use de referencia los siguientes puntos: (incluya imgenes si lo
cree conveniente)
Usos del Producto.

Aspectos Estticos.
Desempeo del Producto
Cuidados del producto
Manipulacin
Servicios adicionales
Como est conformado
Antecedentes
Algunos de los aspectos esenciales que un vendedor debe dominar en relacin

al producto que vende, se detalla a continuacin:
Uso del producto
Primarios y secundarios.
Adaptacin.
Versatilidad
Desempeo del producto
Durabilidad.
Resistencia al desgaste, a la rotura y a los agentes fsicos y qumicos.
Persistencia del color.
Indeformable.
Manipulacin
Cmo usarlo, trasladarlo, aplicarlo, prepararlo, exhibirlo, etc.
Como est conformado
Peso, tamao.
Terminacin, textura.
Elaborado a mano o a mquina.
Condiciones para producirlo.
Embalaje
Cuidados del producto
Limpieza, manipulacin, almacenamiento, medio ambiente, proteccin, etc.
Antecedentes del producto
Cmo usarlo, trasladarlo, aplicarlo, prepararlo,

exhibirlo, etc.
Aspectos estticos
Estilo, belleza, distincin.
Servicios que acompaan al producto
Garanta, entrega, transporte, seguro, crdito, etc.

1. Control de temperatura.
USO DEL PRODUCTO: este producto est
diseado para soportar condiciones climticas
gracias al diseo industrial de su carcaza plstica,
cuyo uso est destinado al control de
temperatura gracias al algoritmo PID diseado
para este propsito, logrando un menor desgaste
en su circuito electrnico y una mayor vida til de
la carcasa plstica gracias a que el circuito
electrnico posee un disipador de calor
ASPECTOS ESTETICOS: este producto posee un
diseo industrial de ltima tecnologa,
mediante la tecnologa del troquelado, ya que
posee un acabado de lujo que hace que la
carcasa incorpore los circuitos electrnicos que
conforman el artefacto electrnico de control
PID.
DESEMPEO DEL PRODUCTO: este producto se
dise para que se desempeara bajo una
frecuencia de reloj en el orden de los MHZ,
permitiendo un mayor control de temperatura
gracias al algoritmo PID que posee el
microcontrolador y con un margen de error de
0.05% para
permitir una mayor estabilidad en un sistema de
control de temperatura permitiendo que el
producto posea una mayor y larga vida til gracias
al diseo de su carcaza mediante normas
internacionales de calidad en el diseo y
manipulacin de materias primas.
Display: 4 dgitos CUIDADOS DEL PRODUCTO: el controlador
Tipos de Entrada: Anlogas: 4-20mA, 0- electrnico PID solo debe limpiarse externamente
10vdc, 1-5Vdc con un pao hmedo, no usar detergentes ni
lquidos abrasivos porque deteriora la carcasa, no
Modos de Control: ON-OFF, P, PI, PD, exponerlo a cadas mayores de 2 metros, a la
PIDF, PIDS intemperie y a temperaturas mayores de 900 C,
Alarmas: 8 tipos sino esto averiar y recalentara los circuitos
Alimentacin: 100-240 Vac electrnicos internos daando de forma
Tamao: 48 x 48 mm (1/16 Din) irremediable el aparato.
Costo:$
MANIPULACIN: para su traslado de un sitio a
otro se debe empacar en una caja de cartn,
una vez que se haya hecho el traslado, se debe
desempacar y exhibirlo en una vitrina para que
atraiga mucho la atencin de los clientes y
prepararlo en el inventario de productos para
comprobar su disponibilidad en el almacn.
SERVICIOS ADICIONALES QUE ACOMPAAN
AL PRODUCTO: la garanta del producto
ser de dos aos, nicamente cubre los defectos
de fabricacin cuyos servicios de reposicin
deben hacerse directamente con el proveedor de
la marca del producto. La garanta no cubre
daos fsicos de parte de terceros por mala
manipulacin del producto y que el mismo haya
sido
reparado por personas no autorizadas por el
fabricante, cuando el periodo de garanta haya
espirado, los gastos de reparacin los asumir el
usuario.
COMO EST ELABORADO: este producto est
elaborado bajo maquinaria industrial cuyo
peso es de 45kg y diseado bajo una textura tanto
metlica y plstica para garantizar la
preservacin fsica de su caja de montaje.
ANTECEDENTES DEL PRODUCTO: el producto
ser exhibido en una de las vitrinas utilizadas
por la empresa de ingeniera para ser aplicado en
las ventas de productos y servicios que
ofrece la empresa de ingeniera para trasladarlo
del almacn al sitio de campo para su diseo y
construccin del proyecto que se quiera realizar,
su traslado se realizar en una caja de cartn
para que se proteja de las vibraciones que ocurren
al trasladar los insumos tecnolgicos en un
vehculo automotor previniendo daos y averas
por el transporte en automvil
2. Rel de estado slido.
diseado para conmutar cargas de potencia
gracias al diseo electromecnico de sus
componentes de estado slido, cuyo uso est
destinado manejo de cargas de 110/220V de
corriente alterna temperatura gracias a los
componentes qumicos utilizados en la fsica de
estado slido diseados y manipulados
qumicamente para este propsito, logrando un
menor desgaste en este dispositivo y una
mayor vida til de la carcasa plstica gracias a que
este componente electrnico posee
tecnologa y ciencia de materiales diseados para
poseer una mayor durabilidad sustituyendo
otros componentes electromecnicos como los
rels de bobina inducida.
posee un acabado plstico y metlico que hace
que la carcasa incorpore el mecanismo qumico de
conmutacin a travs de componentes de
estado slido que conforman el artefacto como
para ser empleado como conmutador de
cargas de potencia.
dise para que se desempeara en la
manipulacin de cargas resistivas e inductivas
gracias a la capacidad de corriente de
25A/240VAC para permitir un correcto
funcionamiento en las cargas de potencia AC
recibiendo
la seal digital por medio de un microcontrolador.
El producto posee una mayor y larga vida til
gracias al diseo de su carcaza mediante normas
internacionales de calidad aplicadas en el
diseo y manipulacin de materias primas.
CUIDADOS DEL PRODUCTO: el rel de estado
slido solo debe limpiarse externamente con
un pao hmedo, no usar detergentes ni lquidos
abrasivos porque deteriora la carcasa, no
exponerlo a cadas mayores de 4 metros, a la
intemperie y a temperaturas mayores de 900 C,
no conectarlo a cargas AC que superen su
capacidad de corriente de 25A sino esto averiar y
recalentara los componentes qumicos internos
daando de forma irremediable el relevo.
comprobar su disponibilidad en el almacn
sido manipulado por personas no autorizadas por
el fabricante, cuando el periodo de garanta
haya espirado, los gastos de reposicin los
asumir el usuario.
Voltaje de control: 4 32 Vdc peso es de 2kg y diseado bajo una textura tanto
Capacidad: 25 / 240 VAC metlica y plstica para garantizar la
preservacin fsica de su caja de montaje y para
Indicacin: LED soportar condiciones de temperatura
Funcin: Cruce por Cero extremas que afecten la estructura fsica de la
Costo: $ carcasa.
ser exhibido en una de las vitrinas
utilizadas por la empresa de ingeniera para ser
aplicado en las ventas de productos y servicios
que ofrece la empresa de ingeniera para
trasladarlo del almacn al sitio de campo para su
diseo y construccin del proyecto que se quiera
realizar, su traslado se realizar en una caja
de cartn para que se proteja de las vibraciones
que ocurren al trasladar los insumos
tecnolgicos en un vehculo automotor previniendo
daos y averas por el transporte en
automvil.
3. Porta fusible.
diseado para soportar condiciones climticas
gracias al diseo industrial de su carcaza plstica,
cuyo uso est destinado a la proteccin de
todo el sistema electrnico diseado para este
propsito, garantizando la preservacin de los
componentes elctricos y electrnicos en caso de
que haya un sobre pico de voltaje en el
sistema electrnico de control de temperatura.
posee un acabado plstico que hace que la
carcasa incorpore el fusible destinado a la
proteccin de los circuitos electrnicos que
conforman todo el sistema de control de
temperatura.
dise para que se desempeara bajo un
rango de corriente de 32A y 100, incorporando un
indicador LED piloto que sealiza el
funcionamiento de un fusible, con rango de voltaje
de 690V, permitiendo una mayor resistencia
a los cambios bruscos de voltaje y corriente. Este
porta fusible soporta cadas mayores a 4
metros de altura gracias a que posee menor peso
y es un componente electrnico elaborado a
partir de materiales plsticos no duros, permitiendo
que el producto posea una mayor y larga
vida til gracias al diseo de su carcaza mediante
normas internacionales de calidad en el
diseo y manipulacin de materias primas.
CUIDADOS DEL PRODUCTO: el porta fusible
solo debe limpiarse externamente con un pao
hmedo, no usar detergentes ni lquidos abrasivos
porque deteriora la carcasa, no exponerlo a
cadas mayores de 20 metros, a la intemperie y a
temperaturas mayores de 900 C, sino esto
averiar y derretir la carcasa daando de forma
irremediable el aparato.
sido reparado por personas no autorizadas por el
Rango de corriente: 32 A fabricante, cuando el periodo de garanta
Rango de Voltaje: 500 V haya espirado, los gastos de reparacin y de
Indicacin: LED reposicin los asumir el usuario
Dimensiones fusible: 10 x 38 mm elaborado bajo maquinaria industrial cuyo
Montaje: Riel peso es de 4kg y diseado bajo una textura
Costo: $ plstica para garantizar la preservacin fsica de
los fusibles.
realizar,
4. Calefactor 4. Otro
diseado para realizar la calefaccin de
interiores
de un cultivo de flores y de una casa
fomentando condiciones climticas de
temperatura
gracias al diseo industrial de su
resistencia elctrica, cuyo uso est
destinado a la calefaccin
de interiores, logrando una temperatura
adecuada de acuerdo al controlador que
se quiere
emplear para su manipulacin mediante un
circuito electrnico, que se disee y se
construya
para este propsito.
ASPECTOS ESTETICOS: este producto
posee un diseo industrial de ltima
tecnologa,
mediante la tecnologa del troquelado, ya
que posee un acabado de lujo que hace
que la
carcasa incorpore la resistencia elctrica,
que es la misma la que se encarga de la
calefaccin
bajo el efecto Joule, incorporando un
galvanizado para una mayor durabilidad.
voltaje de 120V permitiendo una mayor
calefaccin de temperatura gracias a la
resistencia
elctrica y su diseo galvanizado que
posee el calefactor y permitiendo que el
producto posea
una mayor y larga vida til gracias al
diseo de su carcaza mediante normas
internacionales de
calidad en el diseo y manipulacin de
materias primas.
CUIDADOS DEL PRODUCTO: el
calefactor solo debe limpiarse
externamente con un pao
hmedo, no usar detergentes ni lquidos
exponerlo a
cadas mayores de 2 metros, a la
intemperie, no exceder su capacidad de
voltaje AC, sino
esto averiar y recalentara la resistencia
elctrica daando de forma irremediable el
aparato.
MANIPULACIN: para su traslado de un
sitio a otro se debe empacar en una caja
de cartn,
una vez que se haya hecho el traslado, se
debe desempacar y exhibirlo en una vitrina
para que
prepararlo en el inventario de productos
para
SERVICIOS ADICIONALES QUE
ACOMPAAN AL PRODUCTO: la
garanta del producto
ser de dos aos, nicamente cubre los
defectos de fabricacin cuyos servicios de
reposicin
deben hacerse directamente con el
proveedor de la marca del producto
Largo: .0.91 Mts. Ancho: 0.41Mts. COMO EST ELABORADO: este
Peso: 23.00 Kg. producto est elaborado bajo maquinaria
industrial cuyo
Capacidad: ~~250,000.00 BTU/hr
peso es de 23kg y diseado bajo una
Voltaje: 120 V textura tanto metlica y plstica, de forma
Galvanizado: si galvanizada
Bi-funcional: Calefactor - Ventilador para garantizar la preservacin fsica de su
Costo: $ caja de montaje y su resistencia elctrica.
ANTECEDENTES DEL PRODUCTO: el
producto ser exhibido en una de las
vitrinas
utilizadas por la empresa de ingeniera
para ser aplicado en las ventas de
productos y servicios
que ofrece la misma para trasladarlo del
almacn al sitio de campo para su diseo y
construccin del proyecto que se quiera
realizar.
5. Sensor de Temperatura.
diseado para censar condiciones climticas
gracias al diseo micro electrnico de su sonda,
cuyo uso est destinado al censado de
temperatura gracias al diseo micro electrnico de
la sonda diseada para este propsito,
logrando una mayor captacin de las condiciones
de temperatura de un interior y una mayor
vida til del empalme cableado de la sonda gracias
a que este sensor posee un mayor
revestimiento de caucho para aislarlo de las
dems corrientes que circulan en todo circuito
elctrico y electrnico.
temperatura de trabajo de -199 a 200 C gracias a
la buena calidad que poseen los
conductores y aislantes elctricos para permitir un
mejor censado en un sistema de control de
temperatura permitiendo que el producto posea
una mayor y larga vida til por medio de su uso
moderado en sistemas de control electrnicos.
CUIDADOS DEL PRODUCTO: La sonda de
temperatura PT-100 solo debe utilizarse para
censar temperatura de trabajo que no sobrepase
los 200C para prevenir daos irreparables,
limpiarla con un pao hmedo, no usar
detergentes ni lquidos abrasivos porque deteriora
el
empalme de caucho, no pisarla, no exponerla a la
intemperie, sino esto averiar y recalentara
el dispositivo daando de forma irremediable la
sonda.
la marca del producto.
elaborado bajo maquinaria industrial
mediante el proceso de extrusin cuyo peso es de
Tipo: Pt - 100 1kg y diseado bajo una textura tanto
Temperatura de trabajo: -199 a 200 C metlica y plstica para garantizar la preservacin
Dimensiones: 4mm lonj. util:50mm fsica en su empalmes de conductores y
Cable de extensin: 80cm aislantes.
Costo: $
automvil.
6. Lmpara Rotativa
diseado para dar seales de alarma gracias al
diseo rotatorio de un giroscopio, cuyo uso est
destinado para la iluminacin de un cultivo de
plantas gracias a la conversin de energa
elctrica en energa mecnica y luminosa para que
el floricultor est alerta frente a los intrusos que
quieran sustraer su cultivo de flores.
mediante la tecnologa del troquelo, ya que posee
un acabado de lujo que compone una
carcasa tanto opaca como traslucida en donde
incorpora un giroscopio en donde posee
conectadas dos lmparas que realizan la
iluminacin mltiple en los dos lados de un
espacio
fsico de un lugar.
potencia de 10W, 110V/220VAC cuyo voltaje
permite que se exciten las bobinas del giroscopio,
logrando que gire sin mayor desgaste gracias a su
resistencia fsica permitiendo que el
producto posea una mayor y larga vida til gracias
al diseo de su carcaza y giroscopio.
CUIDADOS DEL PRODUCTO: La lmpara
rotatoria solo debe limpiarse externamente con un
pao hmedo, no usar detergentes ni lquidos
exponerlo a cadas mayores de 1 metro, a la
intemperie y a temperaturas mayores de 900 C,
no conectarla a voltajes mayores a los
110V/220VAC sino esto averiar y recalentara los
circuitos elctricos internos daando de forma
irremediable el aparato.

sido reparado por personas no autorizadas por el
fabricante, cuando el periodo de garanta
haya espirado, los gastos de reparacin o de
reposicin los asumir el usuario
peso es de 8kg y diseado bajo una textura tanto
metlica y plstica para garantizar la
preservacin fsica de los circuitos elctricos por
medio de su caja de montaje plstica.
Color: Rojo ser exhibido en una de las vitrinas
Tipo: Licuadora utilizadas por la empresa de ingeniera para ser
Voltaje: 110/220 VAC 10W aplicado en las ventas de productos y servicios
Tamao: 100 x 160mm que ofrece la empresa de ingeniera para
Costo: $ trasladarlo del almacn al sitio de campo para su
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En este negocio convergen tecnologas y aplicaciones

Somos el puente que une la calidad de nuestros

La empresa actualmente no cuenta con

El pblico es cada vez ms exigente en habilidad

La empresa ha incrementado significativamente su

Se conocen las caractersticas y responsabilidades que implica cada uno de los

PERSONA NATURAL: En esta clasificacin no existen opciones de empresa.

PERSONA JURIDICA. Para esta clasificacin existen ocho tipos de empresa

Sociedad por Acciones Simplificada

El proceso de registro de los Libros en la

Inscripcin a Estas tres entidades conforman las

4. Realice un diseo tipo catlogo con los aspectos esenciales que un

Usos del Producto.

Algunos de los aspectos esenciales que un vendedor debe dominar en relacin

Uso del producto

Cmo usarlo, trasladarlo, aplicarlo, prepararlo, exhibirlo, etc.

Como est conformado

Cuidados del producto

Limpieza, manipulacin, almacenamiento, medio ambiente, proteccin, etc.

Antecedentes del producto

Cmo usarlo, trasladarlo, aplicarlo, prepararlo,

Estilo, belleza, distincin.

Servicios que acompaan al producto

Garanta, entrega, transporte, seguro, crdito, etc.

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