GRUPO PACFICO, S.A.

Cadena de Tiendas Comercializadoras de Acumuladores para Vehculos

Carta de Requerimiento del Servicio de Auditoria

Auditoria de Sistemas de Informacin

 12. Ave. 10-85 zona 1
Guatemala, Guatemala
Tel. 2260 7777

Guatemala 10 de enero de 2017

Seores
CONAUDI
Consultora y Auditora

Estimados Seores:

Nosotros, Grupo Pacfico, S.A.; somos una empresa que se dedica a la venta de
acumuladores (dispositivos electroqumicos que permiten almacenar energa
qumica y es usado para proporcionar energa elctrica a los vehculos), por este
medio nos es grato saludarle y desearle xito en sus actividades del da a da.

Solicitamos de su asesora y trabajo profesional para llevar a cabo una auditora

con propsito especial, relacionado a nuestro sistema de almacenamiento de
informacin, equipo de computacin y personal empleado en los procesos.

De acuerdo a reuniones del consejo de administracin este determino la

necesidad de asegurarse de incrementar la satisfaccin de los usuarios de los
sistemas computarizados, asegurar una mayor integridad, confidencialidad y
confiabilidad de la informacin, seguridad de personal, datos, hardware, software e
instalaciones.

Por lo expuesto anteriormente quedamos a la espera que nos haga llegar su

propuesta de trabajo para determinar las condiciones de trabajo y especificar los
honorarios del mismo.

Atentamente,

Luis Adolfo Crdenas

Presidente de junta Directiva
Grupo Pacfico, S.A.
 GRUPO PACFICO, S.A.

Cadena de Tiendas Comercializadoras de Acumuladores para Vehculos

Propuesta de Servicios Profesionales de la

Auditora de Sistemas de Informacin

 2. Avenida 12-31 Zona 10
Guatemala, Guatemala
Tel. 2336-1814

Guatemala 15 de enero de 2017

Licenciado
Luis Adolfo Crdenas
Presidente de la Junta Directiva
Grupo Pacifico, S.A.
Presente.

Estimado Licenciado Crdenas:

Por este medio les presentamos nuestra propuesta de servicios profesionales, en

respuesta a su solicitud para realizar la auditoria de sistemas de informacin,
equipo de computacin y personal afecto de Grupo Pacfico, S. A.

I. Antecedentes de la Firma:

Auditores CONAUDI Consultora y Auditora, es una firma de Contadores Pblicos

y Auditores, dedicada a prestar servicios profesionales de excelente calidad en las
reas de auditora, impuestos y consultora.

Est dirigida por las Licenciadas Gilsa Gabriela Hernndez Socia Directora
encargada del departamento de Auditora y Consultora, y Dora Alejandrina Aguilar
Supervisora y socia encargada del departamento tecnolgico, cada una de ellas
con amplia experiencia comprobable en sus respectivas ramas.

Somos una organizacin comprometida con su profesin. La experiencia

acumulada a lo largo de los aos, es producto del trabajo constante y dedicado de
todos y cada uno de los que conforman las diferentes reas de la firma, para
ofrecer la ms alta calidad; y es precisamente en eso que se basan nuestros
valores fundamentales para brindarles a nuestros clientes el mejor servicio, y as
mantener una larga relacin de negocios.

II. Visin Integral de su Empresa a travs de nuestro servicio:

Nuestro enfoque amplio y orientado hacia los negocios, nos da una comprensin
completa de su empresa en general, as como de sus objetivos y filosofa
gerencial. Esto a su vez, nos permite suministrarle a la gerencia recomendaciones
profundas, creativas y altamente pertinentes en reas que van ms all del
servicio prestado.

Adems, esta amplia base de conocimientos nos permite ofrecer servicios

especficos a las empresas, con un tiempo mnimo de preparacin. El grupo de
profesionales que trabaja en la Firma, est adecuadamente capacitado, y ha
desarrollado experiencia en diversas reas, ya que se especializa en buscar
soluciones a los diferentes problemas de nuestra amplia variedad de clientes.

Los comentarios y observaciones de importancia, que resulten del trabajo

realizado, encaminados a mejorar las prcticas vigentes, hacer el sistema contable
ms eficiente, simplificar los procedimientos y mejorar el control interno contable,
se discuten a detalle con la gerencia de la empresa.

III. El Enfoque del Trabajo:

En el caso particular de los trabajos para realizar procedimientos convenidos, el

enfoque mismo es acordado con la administracin de la empresa, ya que
responde directamente a las necesidades de la misma, sin embargo la orientacin
principal es dada por el Contador Pblico y Auditor a cargo del trabajo.

IV. Alcance de Nuestros Servicios:

Durante el curso de la auditora, realizaremos pruebas selectivas de los registros

de contabilidad y aquellos otros procedimientos de auditora que consideremos
necesarios segn las circunstancias, para proporcionar una base razonable que
sustente nuestra opinin sobre el rea de sistemas de informacin.
As mismo, examinaremos con base en pruebas selectivas, las evidencias que
respaldan la mejorara a la eficiencia del proceso, el aseguramiento de una mayor
integridad, confidencialidad y confiabilidad de la informacin, la seguridad de
personal, datos, hardware, software e instalaciones.

Buscar una mejor relacin costo-beneficio de los sistemas automticos o

computarizados diseados e implantados, al aceptar la presente propuesta de
servicios, ustedes se comprometen, a suministrar todos los registros y la
documentacin e informacin que solicitemos en relacin con nuestra auditora;
as mismo, a que toda la informacin importante nos ser revelada y adems nos
garantizan la total colaboracin de su personal durante la auditora.

Tal como lo requieren las Normas Internacionales de Auditora, efectuaremos

indagaciones especficas sobre las aseveraciones de la administracin respecto al
sistema de informacin y sobre la efectividad del control interno. Como parte de
nuestro proceso de auditora, solicitaremos de la administracin de Grupo
Pacfico, S.A., la confirmacin escrita referente a estos y otros asuntos que se
consideren necesarios como resultado de nuestra auditora.

Las respuestas a nuestras indagaciones, las manifestaciones escritas y los

resultados de nuestras pruebas de auditora comprenden el material de evidencia
en el cual confiaremos para formarnos una opinin sobre el sistema de
informacin.

Aun cuando nuestra responsabilidad es expresar una opinin sobre el sistema de

informacin es entendido y convenido que la administracin de la empresa tiene la
responsabilidad por el uso y manejo del mismo y todas las revelaciones en ellos
contenidas.

La administracin de la empresa tambin es responsable por la adopcin de

polticas de contabilidad adecuadas y de la implementacin de un sistema de
contabilidad y de control interno que garanticen la confiabilidad de las entradas y
registros al sistema de informacin y que ofrezcan una seguridad razonable, pero
no absoluta, de que no ocurran errores e irregularidades que puedan tener un
impacto significativo.

Como resultado de las limitaciones inherentes en el control interno, as como la

naturaleza de las pruebas y otras limitaciones que normalmente ocurren en una
auditora, sta no puede proporcionar la seguridad absoluta de que no existan
deficiencias en el sistema de informacin como consecuencia de fraudes,
irregularidades u otras incorrecciones.

Por lo tanto, dichos errores pueden, no obstante, ocurrir y no ser detectados por
una auditora efectuada de conformidad con normas internacionales de auditora.

Sin embargo, si dentro del alcance de nuestro trabajo se detectaran situaciones

que fueran indicativos de fraudes o actos ilegales, informaremos a la
administracin de la empresa, lo relativo a estas situaciones.

La administracin de la empresa tiene la responsabilidad de efectuar los ajustes

que conviden necesarios para mejorar la eficacia y eficiencia y corregir los errores
e irregularidades significativas que se detecten.

Los papeles de trabajo preparados en relacin con nuestra auditora son

propiedad de CONAUDI Consultora y Auditora, como Grupo Pacfico, S.A.,
convienen en resolver dichas diferencias con carcter conciliatorio; sin embargo, si
no fuera posible llegar a un acuerdo, las diferencias sern llevadas y resueltas
nicamente en la jurisdiccin de los Tribunales de Justicia de la ciudad de
Guatemala. Este documento constituye la totalidad del acuerdo y el entendimiento
entre nosotros con relacin a los servicios que se contratan.

V. Visitas:

Con el fin de cumplir eficientemente con nuestro trabajo, programaremos nuestras

visitas en acuerdo con la administracin de la empresa, de tal forma que nos
permitir acumular la evidencia que utilizaremos para emitir nuestra opinin sobre
los estados financieros tomados en conjunto.
VI. Informes a Presentar:

a) Informe de auditora
Al concluir nuestra revisin, emitiremos nuestro informe en espaol, del sistema de
informacin de Grupo Pacfico, S.A. por el periodo correspondiente del 1 de enero
al 31 de Diciembre del 2016

El informe de auditora con propsito especial, segn las Normas Internacionales

de Auditora incluyen:

Opinin de los auditores independientes

Los estados financieros
Las notas a los estados financieros.

Los auditores independientes, cuando realizan una auditora con propsito

especial, en este caso la de sistema de informacin, indican en su opinin si este
es eficaz y eficiente.

Si por alguna circunstancia nuestro trabajo no pudiera desarrollarse con el alcance

requerido por las normas, o alguna cuenta o transaccin importante no se hubiese
registrado de acuerdo con las normas internacionales de contabilidad, estamos
obligados a mencionarlo en nuestra opinin; sin embargo, cuando estas
circunstancias ocurren, discutimos con el cliente a fin de buscar la manera como
desvanezcan las causas que dan origen a la salvedad, previo a emitir la opinin.

b) Carta a la Gerencia

Al concluir la visita programada elaboraremos una carta a la gerencia con

observaciones y recomendaciones que consideremos importantes para la
administracin de la empresa.

En la planificacin y desarrollo de nuestra auditora, consideramos el control

interno de la empresa.

Adicionalmente, durante el curso de nuestro trabajo pueden llamar nuestra

atencin algunos asuntos relacionados con debilidades del control interno u otras
reas donde pueda ser posible mejorar la eficiencia o efectividad de sus
operaciones, de manera que les suministraremos algunas recomendaciones sobre
el control interno basadas en nuestras observaciones durante la auditora que
pudieran ser de importancia en las actuales circunstancias.

VII. Personal a Cargo del Servicio:

La socia que estar a cargo del trabajo es la Licda. Gilsa Gabriela Hernndez,
quien realizar las siguientes actividades:

Planear el alcance del proyecto, conjuntamente con la administracin de la

empresa.

Mantener comunicacin con la administracin de su empresa, sobre todos los

problemas que puedan surgir para resolverlos a la brevedad posible. Mantener
una supervisin sobre el proceso del proyecto para asegurar que no surjan
imprevistos. Asegurar que se cumplan las metas sealadas por la administracin
de la empresa. Determinar la categora y cantidad del personal a utilizar, los
calendarios de trabajo y los honorarios.

Para realizar el trabajo, han sido seleccionados el Contador Pblico y Auditor

Mnica Pantoja Melgar y el auxiliar Diana Buch Contreras.

VIII. Peso porcentual de cada rea a evaluar.

IX. Honorarios:

El valor de nuestros servicios se fija con base en el tiempo invertido por nuestro
personal, a quienes se les asigna una cuota de facturacin relacionada
directamente con su grado de experiencia y responsabilidad. Con base en la
informacin incluida en esta propuesta, hemos estimado el valor de nuestros
honorarios en Q. 80,000.00 IVA incluido, para la auditora de sistemas de
informacin.

El valor de nuestros servicios incluye los gastos relacionados directamente con la

ejecucin del trabajo, los cuales entre otros, incluirn gastos de reproduccin de
reportes, correo, telecomunicaciones y otros incurridos en el desarrollo del trabajo.

Existen adems ciertos gastos de iniciacin al aceptar una nueva asignacin de

auditora que incluyen, entre otros, preparacin de archivos permanentes,
investigacin de polticas utilizadas por la empresa y su documentacin para
referencia futura, familiarizacin con sistemas especiales de reportes y el
desarrollo de programas especiales de auditora. Estos gastos sern absorbidos
por nosotros.

En caso de ser aceptada nuestra propuesta estaremos facturando el 25% de

nuestros honorarios con la aceptacin de la misma, 50% durante la realizacin del
trabajo y el 25% restante, al presentar el informe final. Les solicitamos que
nuestras facturas se paguen dentro de los quince das siguientes a la fecha de su
presentacin.

Ser para nosotros motivo de gran satisfaccin tener a Grupo Pacfico, S.A., entre
nuestros clientes y confiamos que los trminos de nuestra propuesta sean
aceptables para ustedes.

Si el contenido de la presente est de acuerdo con sus requerimientos y si los

trminos arriba mencionados son aceptables para ustedes, por favor confirmarnos
su aceptacin de la propuesta mediante una carta dirigida hacia nosotros.
Agradeceremos la oportunidad que nos brinda de poder servirles.

Atentamente,
Aprobado por la empresa

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Nombre: Laura Mara Ruiz

Jurez
Gilsa Gabriela Hernndez CPA
Cargo: Representante Legal
Colegiado 20381
Fecha: 23 de enero de 2015
Socio CONAUDI
Firma: Laura Mara Ruz
Consultora y Auditora
 GRUPO PACFICO, S.A.
Cadena de Tiendas Comercializadoras de Acumuladores para Vehculos

Aceptacin de la Propuesta de los Servicios Profesionales del Auditor

Auditora de Sistemas de Informacin
 Guatemala 18 de enero 2017

Licenciada
Dora Alejandrina Aguilar
CONAUDI
Consultora y Auditora
Presente.

Estimada Licenciada Aguilar:

Le saludo cordialmente, agradeciendo la buena atencin brindada por su Firma a

nuestra empresa.

El propsito de la presente es manifestarle nuestra aceptacin de los servicios

profesionales propuestos por su Firma segn carta de fecha 15 de enero de 2017,
consistentes en la aplicacin de procedimientos convenidos al sistema de
informacin, equipo de computacin y personal afecto de Grupo Pacfico, S.A.

La administracin de Grupo Pacfico, S.A. esta dispuesta a colaborar en lo que

sea requerido, y proporcionar la informacin necesaria para el xito del trabajo a
realizar; as mismo hago de su conocimiento que la persona encargada de dar
seguimiento al mismo es la Licenciada Laura Mara Ruiz Jurez, Representante
Legal de la empresa.

Atentamente,

Luis Adolfo Crdenas

Presidente de Junta Directiva
Grupo Pacfico, S.A.
 GRUPO DEL PACFICO, S.A.
Cadena de Tiendas Comercializadoras de Acumuladores para Vehculos

CARTA DE COMPROMISO DEL AUDITOR POR LA

Auditora de Sistemas de Informacin
 Guatemala, 25 de enero del 2017

Seores
Junta de Accionistas
Grupo del Pacfico, S.A.
Guatemala

Estimados Seores:
Ustedes nos han solicitado que auditemos el sistema de informacin, equipo de
computacin y personal afecto. Por medio de la presente, tenemos el agrado de
confirmar nuestra aceptacin y nuestro entendimiento de este compromiso.

Nuestra auditora ser realizada con el objetivo de que expresemos una opinin
sobre la eficiencia y eficacia del sistema de informacin, equipo de computacin y
personal afecto.

Efectuaremos nuestra auditora de acuerdo con Normas Internacionales de

Auditora. Dichas normas requieren que planeemos y desempeemos la auditora
para obtener una certeza razonable sobre si el sistema de informacin es eficiente
y eficaz. Una auditora incluye el examen, sobre una base de pruebas, de la
evidencia que soporta.

En virtud de la naturaleza comprobatoria y de otras limitaciones inherentes de una

auditora, junto con las limitaciones inherentes de cualquier sistema de
contabilidad y control interno, hay un riesgo inevitable de que an algunas
representaciones errneas importantes pueden permanecer sin ser descubiertas.

Adems esperamos proporcionarle una carta por separado, referente a

cualesquiera debilidades sustanciales en los sistemas de contabilidad y control
interno que vengan a nuestra atencin.

Les recordamos que la responsabilidad por las entradas y registro al sistema de

informacin incluyendo la adecuada revelacin, corresponde a la administracin
de la compaa.

Esto incluye el mantenimiento de registros contables y de controles internos

adecuados, la seleccin y aplicacin de polticas de contabilidad, y la salvaguarda
del sistema de informacin.
Como parte del proceso de nuestra auditora, pediremos de la administracin
confirmacin escrita referente a las representaciones hechas a nosotros en
conexin con la auditora.

Esperamos una cooperacin total con su personal y confiamos en que ellos

pondrn a nuestra disposicin todos los registros, documentacin, y otra
informacin que se requiera en relacin con nuestra auditora. Nuestros honorarios
que se facturaran a medida que avance el trabajo, se basan en el tiempo
requerido en la ejecucin del trabajo.

Esta carta ser efectiva para aos futuros a menos que se cancele, modifique o
substituya. Favor de firmar y devolver la copia adjunta de esta carta para indicar
su comprensin y acuerdo sobre los arreglos para nuestra auditora del rubro de
inventarios.

Atentamente,

Dora Alejandrina Aguilar CPA

Colegiado 20450
Socio CONAUDI
Consultora y Auditora

Recibido Por:
Lic. Luis Adolfo Crdenas (f.) ____________________Fecha:________________
Presidente Junta Accionistas
Grupo del Pacfico, S.A.