THE INTERNAL ASSESSMENT OF APPLE INC.

OLEH KELOMPOK 3

RAFIQA RAHMAH-1410531021
FITRIA RAHMI-1410531022
PUTRI UTAMI WULANDARI-1410531026
MUHAMMAD HADI WIRZA-1410531027

Analisis SWOT Apple Inc.

A SWOT analysis summarizes the key issues from the business

environment and the strategic capability of an organization that are most
likely to impact on strategy development (Johnson, Scholes, and
Whittington 2008).

Strengths and weaknesses are part of business internal environment

while opportunities and threats are from external business environment
(Fred R. David).

Oleh karena itu fokus kami pada kekuatan dan kelemahan yang menjadi
key internal factors lingkungan internal APPLE, kami sajikan dalam
Internak Factor Evaluation Matrix berikut :
Dengan total weighted score 3.31 mengindikasikan bahwa APPLE
sangat kuat di posisi internalnya.

KEKUATAN

Dalam faktor analisis tentang brand loyalty, Apple berhasil

menempatkan produknya sebagai identitas sehingga customer
basenya sangat terjaga dengan baik dan loyal. Merek dagang
memang paling penting. Apple juga dikenal sebagai salah satu yang
paling mapan dan sehat merek IT di dunia, dan memiliki
seperangkat sangat setia antusias pelanggan yang mendukung
merek. Kesetiaan yang begitu kuat berarti bahwa tidak cukup hanya
merekrut pelanggan baru, hal itu tetap mereka yaitu mereka datang
kembali untuk lebih banyak peroduk dan jsaa dari Apple, dan
perusahaan ini juga memiliki kesempatan untuk memperluas
produk-produk baru kepada mereka.
Apple juga memiliki kekuatan dalam kemampuan menciptakan
produk yang menarik dan produk yang dihasilkan mudah untuk
digunakan dan stabil hal ini dapat dilihat dari kemampuan penjualan
perusahaan atas iPhone pada kuartal IV 2016 yang menghantarkan
pendapatan tertinggi Apple sepanjang masa bersama Jasa, Mac dan
Apple Watch.
Pada inovasi yang konsisten kami memberikan rangking ke 3 yang
memperlihatkan bahwa apple mampu menciptakan produk secara
terus menerus dan konsisten, mampu beradaptasi dengan selera
konsumen, dengan menciptakan produk secara terus menerus
menyebabkan sulit untuk ditiru jika meniru produk yang diciptakan
apple maka akan membutuhkan biaya yang besar.
Apple sangat memiliki keunggulan terutama pada kekuatan
pemimpin dan pendiri dari perusahaan tersebut, Steve Jobs adalah
sumber daya yang sangat berharga, langka, dan sulit ditiru yang
dimiliki Apple. Adanya steve Jobs dalam direksi: Selama absennya
Steve Jobs pada tahun 1985 hingga 1996, Apple mengalami
guncangan dan penurunan secara finansial dan inovasi. Dan segera
setelah kembalinya Jobs dalam direksi, ia segera merombak
 keanggotaan dewan direksi, melahirkan dan mengembangkan ide
produk dan menghasilkan pertumbuhan yang positif bagi
pemegang saham berturut-turut sejak kembalinya Steve Jobs ke
Apple. Bisa dikatakan bahwa Steve Jobs adalah sumber daya yang
sangat berharga, langka, dan sulit ditiru yang dimiliki Apple dan
paling dieksploitasi, walaupun demikian bukan berarti tanpa Jobs
Apple tidak dapat berinovasi, adanya delegasi dalam perusahaan ini
menyebabkan perusahaan terus berinovasi dengan baik bahkan
tanpa Steve Jobs (semasa saat Steve Jobs cuti dan
mengalami perawatan kesehatan), Apple tetap mengeluarkan
produk yang inovatif dan mendapatkan respon yang lebih baik
dengan produknya seperti iPhone dan iPod serta Mac.
Secara keuangan, Apple mengalami kesehatan karena berhasil
menekan biaya, dan memperlakukan secara ketat kemasan dan
paket pada produknya untuk menghemat biaya (produk Apple
memiliki buku panduan yang tidak lebih dari 10 halaman, iPod
hanya menyertakan kabel USB untuk charging dan tidak
menyediakan adapter cord karena pengguna iPod kebanyakan
menggunakan iPod dengan komputernya ketimbang melakukan
charging pada cord listrik, dan lain-lain).
Apple menciptakan iPhone dengan berbagai persyaratan dan
pengawasan yang ketat untuk menciptakan integrasi maksimal
hardware dan software. Sehingga kecerdasan secara teknik, produk
dari Apple sangat mudah untuk digunakan dan stabil. Integrasi
tersebut menunjukkan kemampuan dan kemauan
untuk beradaptasi pada customer yang lebih terdiversifikasi secara
meluas.

KELEMAHAN

Harga bersaing merupakan suatu faktor kelemahan apple yang

sangat penting karena apple memiliki produk dengan harga yang
mahal sehingga ini menjadi kelemahan dalam persaingan dengan
produk yang sama dengan apple, tetapi harga juga tidak
memberikan pengaruh terlalu besar terhadap persaingan dengan
 produk lain, dikarenakan apple mampu memberikan inovasi-inovasi
baru pada produknya.
Kepuasan pelanggan dengan iPad dan iPad pro baru sangat tinggi
dan diperkirakan pertumbuhan yang kuat dalam ketegori ini. Namun
angka penjualan tidak mencerminkan optimisme tersebut, dengan
penjualan unit dan pendapatan dari iPad turun 20 persen dari tahun
ke tahun.
Kisah bisnis Apple selama 2015 adalah ekspansi yang luar biasa di
Cina. Pendapatan melonjak lebih dari 100 persen selama beberapa
kuartal, dan Aplple membeberkan rencana ambisius untuk took ritel
di seluruh negeri. Namun, semua itu telah berubah selama setahun
terakhir, dengan meningkatnya persaingan dari merek Cina.
Pendapatan dari Cina menurun 12 persen dibandingkan tahun lalu.