INOVASI PT KAI

(COMMUTER LINE)

Nama = Muhammad Alfian

NPM = 1528000252

1
 DAFTAR ISI

Daftar isi 2

Bab I PENDAHULUAN........3

Latar belakang Masalah 3

Identifikasi Masalah4

BAB II . KERANGKA TEORI

2.1. Perubahan yang terjadi pada PT KAI pada masa lampau disbanding masa kini..5

2.2. Inovasi inovasi yang telah dilakukan PT KAI untuk meningkatkan pelayanan
5

2
 I. Latar Belakang Masalah

Semakin padatnya jumlah penduduk yang ada di Jakarta dan sekitarnya. Dan semakin
meningkatnya kebutuhan masyarakat akan transporasi, dimana masyarakat membutuhkaan
transportasi yang cepat, aman, dan nyaman. Dilihat pada fakta yang ada khususnya di Jakarta,
makin padatnya jumlah kendaraan di jalan, tentunyaa sangat berdampak pada kemacetan yang
ada, dan sangat mempengaruhi waktu, yaitu pemborosan waktu dijalan, serta biaya.

Tetapi masih banyak individu yang lebih memilih masih menggunakan kendaraan pribadi atau
kendaraan umum lainnya karena merasa ketidaknyamanan didalam menggunakan Commuter.
Maka dari itu PT KAI membuat inovasi inovasi terbaru akan meningkatkan fasilitas mereka.

Mode transportasi yang mumpuni akan turut membantu perubahan positif dari sebuah kota yang
modern. Hal ini disadari betul oleh PT KAI commuter jabodetabek, sebagai bagian dari denyut
kehidupan masyarakat Jakarta dan sekitarnya.

Tiap harinya PT KAI commuter Jabodetabek mengangkut sekitar 850000 penumpang, terutama
disaat hari kerja. Relasi Bogor dan depok menjadi penyumbang penumpang palig besar, hingga
75% dari jumlah relasi tiap harinya.

Melihat tingginya volume penumpang managemen commuter line terus mendengarkan apa yang
menjadi kebutuhan pnumpangnya. Tujuannya agar mereka bias meningkatkan pelayanan.

Direktur utama PT kAI Commuter Jabodetabek menjelaskan, saat ini commuter line sedang
menyiapkan penambahan armada untuk relasi diwilayah barat seperti serpong, Maja dan
rangkas.Sebab, pemukiman pemukiman baru sedang tumbuhpada wilayah itu. Tentunya peluang
ini harus dengan cepat diantisipasi oleh commuter.

Hal ini di antisipasi oleh PT KAI dengan cara berkelanjutan memasarkan commuter Line disana.
Kebutuhan transportasi ini vital. Sebab tidak ada penumpang yang loyal terhadap satu moda
tranportasi.

Maka dari itu pada makalah ini akan membahas Inovasi PT KAI COMMUTER LINE.

Yang mana akan dibahas tentang perubahan perubahan yang terjadi pada pelayanan KAI yang
dulu hingga sekarang.Dan inovasi inovasi lainnya yang sudah dijalankan oleh PT KAI.

3
Identifikasi Masalah

1. Perubahan yang terjadi pada fasilitas PT KAI masa lampau dibanding saat ini.
2. Inovasi inovasi yang telah dilakukan PT KAI untuk mempermudah pelayanan.

BAB II

II. Kerangka teori

1. Perubahan yang terjadi pada fasilitas PT KAI masa lampau dibanding saat ini
a. Memperbaiki fasilitas stasiun
b. Menambah jumlah armada kereta api
c. Memperbaiki system
d. Memperbaiki keamanan PT KAI
2. Inovasi Inovasi yang telah dilakukan PT KAI yang mempermudah pelayanan
a. E ticketing yang sudah berjalan
b. Membedakan gerbong antara gerbong wanita dan laki laki
c. Layanan On Line

4
5