8- Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las

actividades de planeacin, organizacin, direccin y control, desarrolladas para

lograr un objetivo comn: aprovechar los recursos humanos, tcnicos,
materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organizacin para
hacerla efectiva, para sus stakeholders y la sociedad.

9-Un Modelo es un prototipo que sirve de referencia y ejemplo para todos los
que disean y confeccionan productos de la misma naturaleza. La palabra
proviene del italiano Modello. Segn la Real Academia Espaola, un modelo
es una representacin que simboliza la perfeccin en todos los aspectos
naturales que posee y en la forma en la que la sociedad reacciona ante ello. En
la vida cotidiana vemos muchos modelos que representan diferentes acciones,
lo ms comn es asociar el trmino con las personas (tanto hombre como
mujeres) que desfilan por una pasarela luciendo atuendos que confeccionan
diseadores en el momento. Estas figuras representan una idea de lo que ser
la moda en un futuro o presentan prototipos de la gama de trabajo del
diseador.

10- La eficacia es la capacidad de lograr un efecto o resultado buscado a

travs de una accin especfica.

La eficiencia en administracin se refiere a la utilizacin correcta y con la

menor cantidad de recursos para conseguir un objetivo o cuando se alcanza
ms objetivos con los mismos o menos recursos.

11- Gerente. Esta palabra alude a la persona encargada de la direccin de

una empresa u organizacin determinada, o bien a un sector de la misma.

Los gerentes se pueden clasificar en:

GERENTES FUNCIONALES: Esta clase de gerentes tiene la responsabilidad de

organizar una nica rea funcional de la empresa, por ejemplo, la produccin.

GERENTES GENERALES: los gerentes generales se encargan de administrar

una nica unidad perteneciente a una empresa. Es decir, asume la
responsabilidad del conjunto completo de las actividades englobadas dentro de
dicha unidad.

Las grandes empresas pueden contar con varios gerentes generales, los cuales
representan a una unidad especfica.

Otra forma de clasificar los gerentes es la que se detalla a continuacin:

GERENTES DE PRIMERA LNEA: este tipo de gerentes son aquellos

encargados de supervisar el trabajo de otras personas de un nivel inferior en
una determinada empresa. Los gerentes de primera lnea no cuentan con la
autoridad para supervisar a otros gerentes. Tambin son denominados
supervisores. Como ejemplos de gerentes de primera lnea se podran
mencionar al jefe de produccin de una empresa o el supervisor de una oficina.

GERENTES MEDIOS: esta clase de gerentes administran las actividades

llevadas a cabo por los gerentes de primera lnea y, en ciertas ocasiones las
acciones de los empleados operacionales.

Su funcin principal consiste en dirigir aquellas conductas encaminadas a la

realizacin de polticas propias de una empresa.

ALTA GERENCIA: la alta gerencia se conforma con un nmero pequeo de

individuos en comparacin con las dos categoras precedentes. Su objetivo
primordial es la administracin de la empresa u organizacin.

Las personas que se agrupan dentro de la alta gerencia instituyen

determinadas polticas vinculadas con las operaciones a realizar y establecen
las directivas relacionadas con la interaccin de la empresa con su entorno.

12 - Habilidades conceptuales y de toma de decisiones

Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y dinmicos,

de analizar los numerosos y conflictivos factores que stos conllevan y resolver
los problemas en beneficio de la organizacin y de sus miembros.

Tales decisiones tienen un efecto profundo en el xito de la organizacin.

Habilidades interpersonales y de comunicacin

Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas; la capacidad de

ser lder, de motivar y de comunicarse eficazmente con los dems.

Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con muchos tipos
distintos de personas y de intercambiar informacin con ellas.

Habilidad tcnica

Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un

mtodo o proceso determinado.

Los gerentes dependen menos de sus habilidades tcnicas bsicas mientras

ms suben en una organizacin, pero stas le dan los antecedentes necesarios
para sus nuevas responsabilidades.