EMPLEABILIDAD II
¡Bienvenidos!
COMPETENCIA PARA LA
EMPLEABILIDAD II
+++++
SESIÓN 01
Imagen Personal
Reconocimiento y
potenciación de las
competencias y
habilidades personales
para lograr un potencial
atractivo para el mercado
laboral y tener una buena
participación en la selección
de personal.
SESIÓN 01:
Imagen Personal
SESIÓN 1:
Imagen Personal
El Marketing Personal es la
gerencia de los recursos y
competencias personales. Busca
mejorar las posibilidades de éxito
elaborando un plan de desarrollo
profesional y personal.
Comprende el desarrollo del mismo a
fin de posicionar la imagen personal
de un individuo en la búsqueda de
empleo o en conseguir clientes.
SESIÓN 1:
Imagen Personal
Caso: Entrevista de Trabajo
Según Fernando Vigorena, en su obra
Construyendo Mi Propia Carrera:
Nombre : Moisés
Edad : Bastante avanzada
Origen : Huérfano (no conoció a los
padres que lo abandonaron en un cesto
junto a un río). Fue criado por una
familia rica ligada a los faraones.
Algunas diferencias conceptuales lo
obligaron a volver a sus orígenes y
quedarse sin patrimonio.
Estudios : Parece haber tenido algún tipo
de educación formal, porque demuestra
bastante seguridad en sí mismo.
SESIÓN 1:
Imagen Personal
Caso: Entrevista de Trabajo
MBA : Ninguno
Cursos de Liderazgo : No tiene cursos
de ese tipo ni demuestra conocer el
significado de la palabra.
Experiencia Laboral : Ha circulado
por el mercado y registra poca
estabilidad.
Internet : No usa computadoras,
asegura que su fortaleza está en el
relacionamiento personal, cara a cara.
Apariencia : Descuidada, usa barba
larga y sucia.
SESIÓN 1:
Imagen Personal
Marketing Personal
Marketing Personal
Conocerse a sí mismo
Marketing Personal
El mejor empaque.
Imagen Personal.
Autoestima
Entrenamiento continuo
SESIÓN 1:
Imagen Personal
Marketing Personal
Proyecto de Vida
Libertad de Acción
Toma de Decisiones
Cambio
Conciencia de Acción
SESIÓN 1:
Imagen Personal
Estrategia Personal
Misión,
Visión y
Plan Personal
4 dimensiones de mi estrategia:
Estrategia de producto/servicio
Estrategia de mercado
Estrategia de proceso
Estrategia de comunicación
SESIÓN 1:
Imagen Personal
Estrategia Personal
La búsqueda y desarrollo laboral es
fundamentalmente una problemática
de...
Comunicación..!
1. Comunicación oral
2. Comunicación escrita
3. Experiencia
4. Energía / entusiasmo
5. Competencia técnica
6. Persistencia / determinación
7. Vestimenta - “look”
8. Personalidad
9. Currículum
10. Apariencia
SESIÓN 1:
Imagen Personal
CV
Carta de presentación
Foto
Relaciones públicas
Desarrollo de mi red estratégica de
“contactos”
Asistencia a conferencias
Presentación de trabajos
Gestión Personal
SESIÓN 1:
Imagen Personal
ESTRATEGIAS
¿Dónde estamos?
(El análisis de situación.)
Se trata de un ejercicio completo, todo-incluyente,
que nos ubica plena y contundentemente en
nuestra realidad.
Es un análisis completo de la situación del
“proyecto personal”. Con base en éste es que
tomaremos las decisiones estratégicas posteriores.
Debemos saber dónde estamos. Si no lo sabemos,
¿cómo vamos a saber hacia dónde dirigirnos?
Es importante que incluya también un poco de
historicidad: ¿Cómo llegamos aquí?
USAMOS DOS TECNICAS BASICAS DEL
MERCADEO: EL F.O.D.A. Y EL ANALISIS
DE LAS 4P’s.
SESIÓN 1:
Imagen Personal
¿Dónde Queremos estar?
(Metas y Objetivos.)
La especificación de las metas es clave
para el Planeamiento Estratégico.
Todos debemos estar bien claros sobre
ellas.
Debemos saber clara y específicamente
dónde queremos llegar, para caminar
todos en la misma dirección.
Las metas son el MAPA que nos lleva al
destino final: Ganar.
Las metas deben ser claras, concretas,
específicas, medibles y controlables en
el tiempo.
SESIÓN 1:
Imagen Personal
¿Cómo haremos para lograrlo?
(Estrategia y Plan de Acción.)
ORGANIZATIVA, TÁCTICA Y
PROGRAMÁTICA.
Cada uno de sus tres componentes
básicos debe ser descompuesto a su vez
en sus componentes menores.
Debe plantearse una estrategia
esquemática.
SESIÓN 1:
Imagen Personal
Imagen Personal
Mejora de la Imagen
Para potenciar su imagen personal debe
mantener una coherencia entre los cuatro
canales de información que se utilizan al
transmitir cualquier mensaje.
Cuatro instrumentos que deben apoyarse
entre sí:
su apariencia exterior,
la indumentaria,
los gestos y
la voz, el tono y su modulación.
Los Valores Personales
Mejorando la imagen
potenciando los valores
personales:
Componentes
El aspecto físico La vestimenta
- La constitución física - Utilización de los colores
- El rostro - Reglas prácticas para el mejor
- La postura del cuerpo uso de las prendas
- La expresión corporal - Calzado y complementos
La imagen personal - Otras normas de indumentaria
- La imagen: tantas como No somos iguales
personas - El explorador masculino y
- La actitud personal femenino
- El cuidado del cuerpo - ¿Cómo es tu razonamiento?
EMPLEABILIDAD II
+++++
SESIÓN 01 Gerenciar
PALABRAS Entrenamiento
CLAVE Decisiones
COMPETENCIA PARA LA
EMPLEABILIDAD II
+++++
SESIÓN 02
Autoestima
Analizar como afecta la autoestima
en la conducta personal y en las
relaciones interpersonales.
¿Qué es la Autoestima?
Importancia en el Mundo Empresarial
La calidad de la vida
personal está
notablemente
influenciada por la forma
en que la persona se
percibe y se valora a sí
misma. Influye en la
calidad de sus relaciones
interpersonales (con otras
personas),
intrapersonales (consigo
mismo) y con su entorno.
SESIÓN 2:
Autoestima. Personalidad
Conjunto de percepciones,
pensamientos, evaluaciones,
sentimientos y tendencias
dirigidas hacia nosotros
mismos, hacia nuestra manera
de ser y comportarnos, hacia los
rasgos de nuestro cuerpo y de
nuestro carácter.
Importancia de la Sana Autoestima
Factores que Favorecen el
Desarrollo de la Autoestima
Vinculación : resultado de la
satisfacción que obtiene el adolescente al
establecer vínculos que son importantes para
él y que los demás también reconocen como
importantes.
Factores que Favorecen el
Desarrollo de la Autoestima
Poder: consecuencia de la
disponibilidad de medios, de oportunidades y
de capacidad en el adolescente para modificar
las circunstancias de su vida de manera
significativa.
Factores de la Baja Autoestima
Mensajes descalificadoras
aisladas.
Eventos traumáticos.
Violencia familiar.
Violencia escolar.
Sociedad estresante.
Déficit de Habilidades Sociales.
SESIÓN 2:
Autoestima. Personalidad
Formas de expresión de la
Actitud excesivamente
quejumbrosa y crítica.
Baja Autoestima
Necesidad compulsiva de llamar la
atención.
Necesidad imperiosa de ganar.
Actitud inhibida y poco sociable.
Temor excesivo a equivocarse.
Actitud insegura.
Animo triste.
Actitud perfeccionista.
Actitud desafiante y agresiva.
Actitud derrotista.
Necesidad compulsiva de
aprobación.
SESIÓN 2:
Autoestima. Personalidad
Formas de expresión de la
Sana Autoestima
Actitud de confianza frente a si
mismo.
Capacidad de autocontrol de sus
impulsos.
Abierto y flexible.
Capaz de ser autónomo.
Iniciativa social y de grupo.
Actitud de compromiso
Percibe el éxito como resultado
de sus habilidades y esfuerzos.
Asume sus responsabilidades.
Actitud creativa.
SESIÓN 2:
Autoestima. Personalidad
AUTOESTIMA
“Solo podemos amar cuando
nos hemos amado a nosotros mismos”
AUTOR ESPETO
“La autoestima es un silencioso
respeto por uno mismo” (D. Elkins)
AUTOACEPTACION
“La actitud del individuo, hacia sí mismo y el aprecio por su
propio valer juega un papel de primer orden en el
proceso creador” (M. Rodríguez)
AUTOEVALUACION
“El sentirse devaluado e indeseable es en la mayoría de los casos
la base de los problemas” (C. Rogers)
AUTOCONCEPTO
“Dale a un hombre una auto imagen pobre y acabará siendo siervo” (R. Schuller)
AUTOCONOCIMIENTO
“Cuando aprehendemos a conocernos en verdad vivimos” (R Schuller)
SESIÓN 2:
Autoestima. Personalidad
Trabajar más en
nosotros mismos que
en nuestro trabajo
SESIÓN 2:
Autoestima. Personalidad
Dimensiones de la Autoestima
Dimensión Física. Sentirse atractivo
físicamente, fuerte, capaz de
defenderse.
Dimensión Social. Sentimientos de
sentirse aceptado o rechazado por sus
iguales y el sentimiento de pertenencia.
Dimensión Afectiva. Sentirse
simpático o antipático, estable o
inestable, valiente o temeroso, tímido o
asertivo, etc.
Dimensión Académica. Sentirse
inteligente, creativo y constante.
Dimensión Ética. Sentirse una
persona buena y confiable, responsable
o irresponsable, trabajador o flojo.
SESIÓN 2:
Autoestima. Personalidad
Estrategias
Busque la oportunidad de reír: La risa y el
buen humor nos hace mas felices .Y además
alargan la vida.
El placer ayuda a vivir mejor las
emociones: Búsquelos .Los impulsos
reprimidos dan lugar a agresividades desplazadas .
El mundo no se acaba hoy aquí: En
situaciones graves o dramáticas ,recuerde
momentos de plenitud .Sobran los motivos para
luchar .Un solo instante de felicidad .aunque sea
adentro de un año ,merece el esfuerzo de lo
queseamos capaces hacer ahora .
SESIÓN 2:
Autoestima. Personalidad
Estrategias
Trabaje la empatia: Abrase a los demás
.Observe y escuche .Fíjese en sus gestos ,en
su mirada ,en su forma de hablar .Aprenda a
sentir lo que ello sienten .
Analice sus tensiones e impulsos:
Sin reprimirse ,ponga orden y canalícelos .
Reflexione: Después de un discusión o de
un día triste pregúntese por que .Si su
reacción fu proporcionada , si merece la
pena haberse comportado así .
SESIÓN 1:
Imagen Personal
Actividad de Consolidación
Presentación
Individual de
300 segundos
EMPLEABILIDAD II
+++++
SESIÓN 02 Confianza
PALABRAS Relaciones
CLAVE Motivación
COMPETENCIAS PARA LA
EMPLEABILIDAD II
COMPETENCIA PARA LA
EMPLEABILIDAD II
PERSONALIDAD
SESIÓN 03
Personalidad o carácter es el
La Personalidad conjunto de cualidades
de una persona.
SESIÓN 2:
Autoestima. Personalidad
Rasgos de la Personalidad
El concepto de rasgo apunta a caracterizar formas estables de actuación
de las personas. Estas formas de actuación estables son cinco:
extraversión, amabilidad, responsabilidad, neuroticismo y apertura.
Cada factor es un continuo que se dirige desde el polo que lo caracteriza
al polo opuesto. Cada individuo está en algún punto de esta dimensión.
Extrovertido Introvertido
Amable Oposicionista
Responsable Irresponsable
Estable Inestable
Abierto Cerrado
Dimensiones de la Autoestima
Dimensión Física. Sentirse atractivo
físicamente, fuerte, capaz de
defenderse.
Dimensión Social. Sentimientos de
sentirse aceptado o rechazado por sus
iguales y el sentimiento de pertenencia.
Dimensión Afectiva. Sentirse
simpático o antipático, estable o
inestable, valiente o temeroso, tímido o
asertivo, etc.
Dimensión Académica. Sentirse
inteligente, creativo y constante.
Dimensión Ética. Sentirse una
persona buena y confiable, responsable
o irresponsable, trabajador o flojo.
SESIÓN 2:
Autoestima. Personalidad
Estrategias
Busque la oportunidad de reír: La risa y el
buen humor nos hace mas felices .Y además
alargan la vida.
El placer ayuda a vivir mejor las
emociones: Búsquelos .Los impulsos
reprimidos dan lugar a agresividades desplazadas .
El mundo no se acaba hoy aquí: En
situaciones graves o dramáticas ,recuerde
momentos de plenitud .Sobran los motivos para
luchar .Un solo instante de felicidad .aunque sea
adentro de un año ,merece el esfuerzo de lo
queseamos capaces hacer ahora .
SESIÓN 2:
Autoestima. Personalidad
Estrategias
Trabaje la empatia: Abrase a los demás
.Observe y escuche .Fíjese en sus gestos ,en
su mirada ,en su forma de hablar .Aprenda a
sentir lo que ello sienten .
Analice sus tensiones e impulsos:
Sin reprimirse ,ponga orden y canalícelos .
Reflexione: Después de un discusión o de
un día triste pregúntese por que .Si su
reacción fu proporcionada , si merece la
pena haberse comportado así .
SESIÓN 1:
Imagen Personal
Actividad de Consolidación
EMPLEABILIDAD II
AUTOESTIMA
SESIÓN 02 PERSONALIDAD
EMPLEABILIDAD II
PALABRAS
Confianza
CLAVE: Relaciones
SESIÓN 02 Motivación
EMPLEABILIDAD II
SESIÓN 04
FODA Personal
Elaborar el FODA personal,
asumiendo conciencia del
planeamiento estratégico propio
para la consecución de
objetivos de vida.
SESIÓN 4:
FODA Personal
Razones para Planificar la Vida
1.- Decisión personal
2.- Responsabilidad social
3.- Respeto a sí mismo
4.- Afirmación de sí mismo
5.- Motivación al logro
6.- Visión de futuro
7.- Proyecto de vida
8.- Velocidad del Cambio
9.- Sentido de la Vida
10.- Construcción del mundo
SESIÓN 4:
FODA Personal
Planeamiento Estratégico Personal
Según Ricardo Vargas Trepaud:
a.- Es una filosofía de vida representada por
los valores y principios que animan la
existencia humana, y que, orientan las
grandes decisiones existenciales así como las
opciones del día a día.
Planeamiento Estratégico Personal
SESIÓN 4:
FODA Personal
Planeamiento Estratégico Personal
SESIÓN 4:
FODA Personal
Competencia
Concepto de Competencia
En castellano existen dos términos:
Competer y Competir
Competer.
CONOCIMIENTOS ACTITUDES
CONTENIDOS PROCEDIMIENTOS
COMPORTAMIENTOS
OBSERVABLES
NIVELES MINIMOS
DE LOGRO
Administración Bancaria
SESIÓN 4:
FODA Personal
Competencia General
Conocimientos Habilidades Actitudes
Saber Ser
Saber hacer
Competencias
Son el conjunto de conocimientos,
destrezas, comportamientos y actitudes
que necesita una persona para ser
eficiente en el
desempeño del trabajo asignado. Las
competencias son conductas
observables, medibles, se pueden
desarrollar y cuantificar.
SESIÓN 4:
FODA Personal
¿Qué es una Competencia?
Es el conjunto de características
de un individuo que se expresan
a través de conductas que
diferencian el desempeño
superior del típico, en un puesto,
rol o situación determinada.
SESIÓN 4:
FODA Personal
Competencia
SESIÓN 4:
FODA Personal
Tipos de Competencia
Existen dos tipos de competencia:
Perfil Profesional
Describe, en términos de competencias,
las funciones productivas que
desarrolla el profesional técnico;
y cada uno de los desempeños que
realiza en aquellas funciones,
de acuerdo a estándares de calidad y
condiciones reales de trabajo,
en las que debe mostrar su capacidad
para el logro de los resultados
esperados.
Conjunto de competencias
necesarias para el desempeño
eficaz y eficiente del trabajo
SESIÓN 4:
FODA Personal
Atributos y Competencias del
Colaborador Bancario
SESIÓN 4:
FODA Personal
Atributos y Competencias del
Colaborador Bancario
SESIÓN 4:
FODA Personal
FODA
¿Qué se requiere?
a.- Apreciación realista de sí mismo
b.- Habilidades de análisis
c.- Dotes de creatividad
d.- Honestidad intelectual
e.- conocimiento actualizado del entorno
SESIÓN 4:
FODA Personal
FODA
Es una herramienta que permitirá
establecer las estrategias que
utilizaremos para el cumplimiento
de nuestros objetivos, es importante
recordar que nuestros objetivos
siempre deben ser temporales,
medibles y alcanzables
SESIÓN 4:
FODA Personal
FODA
El FODA personal, es un análisis de
los factores positivos y negativos,
con los que una persona cuenta o los
que existen en el entorno, los cuales
deberán ser analizados para una
correcta toma de decisiones.
SESIÓN 4:
FODA Personal
FODA
Existen tres tipos de fortalezas:
Fortalezas Comunes:
Fortalezas Distintivas:
Fortalezas de Imitación de las Fortalezas Distintivas:
SESIÓN 4:
FODA Personal
FODA del Perú
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Integración al mundo. Alianza-público-privada para invertir en
Ventajas comparativas en minería, turismo. infraestructura.
Pesca, confecciones, acuicultura y recurso Nuevos mercados por desarrollar:
forestal. gastronomía, turismo.
Potencial energético en recursos renovables. Integración con Brasil.
Estabilidad y buenos indicadores Retorno de Capital Humano.
macroeconómicos. Posibilidades de integración e inversión
País comparativamente atractivo para la después de las cumbres de APEC Y AL-CUE.
inversión extranjera directa.
Mercados de exportación diversificados. AMENAZAS
Desaceleración del crecimiento de China.
DEBILIDADES Conflictos sociales latentes.
Sistema educativo de baja calidad. Corrupción e impunidad.
Altos niveles de pobreza. Posible agravamiento de la crisis financiea.
Condiciones de salud y nutrición deficientes. ausencia de partidos políticos sólidos y sólo
Pasivo social: discriminación y pobreza vigencia de alianzas electorales.
histórica.
Déficit de infraestructura para el desarrollo.
Ausencia de instituciones sólidas con un
estado eficiente.
Proceso de descentralicación incipiente.
SESIÓN 4:
FODA Personal
Presentación de FODA Personal
COMPETENCIAS PARA LA
EMPLEABILIDAD II
SESIÓN 04 Entorno, Metas
PALABRAS Planeamiento
CLAVE: Compromiso
COMPETENCIAS PARA LA
EMPLEABILIDAD II
SESIÓN
05-06-07 Currículum
Vitae
Definir y evaluar las
características personales y
profesionales para la elaboración
de un buen perfil profesional.
SESIÓN 5-7:
Currículum Vitae
CAER
está permitido.
LEVANTARSE
¡es obligatorio!
Quién Soy
Al comenzar el proceso de la búsqueda de empleo
debes plantearte estas preguntas:
Definir el Objetivo Profesional
Después de elaborar tu
propio perfil personal,
debes plantearte tu objetivo
profesional, es decir, en qué
quieres y puedes trabajar.
SESIÓN 5-7:
Currículum Vitae
Definir el Objetivo Profesional
Una vez que has tomado la decisión de encontrar
empleo, deberás dedicar todos tus esfuerzos a
buscar la empresa que se adecúe a tus
posibilidades y expectativas, recurriendo para ello
a las
siguientes fuentes de información:
a) La red de contactos.
b) La autocandidatura.
c) Las cartas de venta o de presentación
d) El currículum vitae.
e) La solicitud de empleo.
SESIÓN 5-7:
Currículum Vitae
Capital Intelectual:
Mi perfil/experiencia…
¿Tiene demanda?
Marketing Personal:
• CV - Entrevistas
• Oratoria - Presencia
• Red de Contactos
¿Habilidades requeridas?:
• Optimismo – Proactividad – Versatilidad
• Orden – Criterio - Responsabilidad
SESIÓN 5-7:
Currículum Vitae
El Currículum Vitae
El currículum vitae o historial
profesional es un resumen escrito y
ordenado de tus datos personales,
académicos y profesionales:
capacitación profesional y experiencia
Un buen currículum laboral, constituyendo un instrumento
vitae te puede ayudar básico de la búsqueda de empleo.
a entrar a formar
parte de un grupo de
seleccionados para
pasar a la siguiente
fase del proceso de
búsqueda de empleo,
la entrevista de
trabajo.
SESIÓN 5-7:
Currículum Vitae
El Currículum Vitae
El currículum vitae debe cumplir una triple
función:
El CV debe ser:
• Claro: debe leerse con facilidad.
• Ordenado: deben diferenciarse las partes del
mismo.
• Bien redactado.
• Utilizando palabras correctas pero no rebuscadas.
• Breve (si has hecho un Ciclo Formativo de Grado
Superior no indiques que hiciste Educación
Secundaria Obligatoria).
• Adaptado a las características de la empresa.
• Adaptado a las características del puesto de trabajo.
• La extensión debe ser de un folio (dos a lo sumo).
SESIÓN 5-7:
Currículum Vitae
No debes hacer
• No incluyas aquello que no te beneficie.
• No seas ambiguo, pueden pensar que ocultas algo.
• No escribas la fecha en el currículum.
• Nunca se debe firmar un curriíulum.
• No combines los apartados de cualquier manera.
• No indiques el estado civil a no ser que te interese.
• No hagas referencia al salario.
Si te lo piden responde frases como:
-«lo que marque el convenio...»
-«se estudiará la oferta...»
-«un sueldo medio...»
SESIÓN 5-7:
Currículum Vitae
Tipos de CV
TIPOS de C.V.:
Por su redacción:
Currículum clásico.
Currículum moderno o americano.
Tipos de CV
Currículum clásico
Es un currículum muy extenso en el que se indican
todas las actividades que has desarrollado a lo
largo de tu vida profesional. Es poco válido si no tienes
una carrera profesional amplia.
Tipos de CV
Currículum estándar
Es importante crear primero un original perfectamente
redactado, y después sacar copias que enviarás
a todas las empresas que consideres oportuno.
Currículum modular
Se crea a partir del modelo base y consiste en sacar
aquellos aspectos que no se adapten a los
requerimientos de la empresa .
SESIÓN 5-7:
Currículum Vitae
Tipos de CV
Currículum cronológico
Tipos de CV
Currículum inverso
Tipos de CV
Currículum funcional
Es el que agrupa la información por bloques
temáticos a los que tendrás que poner un
título. Para el seleccionador/a tiene la
ventaja de proporcionarle un conocimiento
rápido de tu formación y experiencia con un
solo vistazo. Te permite seleccionar los
aspectos positivos y omitir los posibles
períodos de paro, cambios de trabajo,
etc.
SESIÓN 5-7:
Currículum Vitae
Tipos de CV
Listar nuestras actividades de la mas
•Cronológico
antigua a la mas reciente.
b
SESIÓN 5-7:
Currículum Vitae
b
SESIÓN 5-7:
Currículum Vitae
Competencias
COMPETENCIAS PARA LA
EMPLEABILIDAD II
SESIÓN Presentación Profesional
05-06-07
PALABRAS Generar interés
CLAVE: Motivar entrevista
COMPETENCIA PARA LA
EMPLEABILIDAD II
SESIÓN 06
Cartas de
Venta
Elaborar una carta de venta
profesional que motive el logro de
una entrevista de trabajo.
SESIÓN 5-7:
Carta de Venta
Carta de Venta o de
Presentación
La carta de presentación no es una
simple formalidad ni una fórmula de
cortesía, como piensan algunas
personas. No debes subestimar este
medio a la hora de buscar empleo ya
que es tu tarjeta de visita y debes
redactarla con el mayor esmero.
SESIÓN 5-7:
Carta de Venta
Carta de Venta o de
Presentación
Hay dos tipos de cartas:
• Como respuesta a una oferta de trabajo
deberás enviar una carta de presentación
junto a tu currículum.
• La carta de autocandidatura que se
adjunta al currículum cuando no existe
realmente una
oferta de trabajo.
SESIÓN 5-7:
Carta de Venta
Objetivos de una
Carta de Venta
Los objetivos que debes pretender al redactar la
carta son:
Objetivos de una
Carta de Venta
Los objetivos que debes pretender al
redactar la carta son:
Objetivos de una
Carta de Venta
Los objetivos que debes pretender al
redactar la carta son:
Carta de Venta
En ella debes dejar claro:
• Tus datos personales.
• La dirección de la empresa donde envías la carta.
• Los aspectos más importantes de tu personalidad en
relación con el empleo.
• Tus estudios.
• Breve relación a la experiencia profesional acorde al puesto
al que quieres acceder.
• Cómo has conocido la oferta de empleo a la que optas e
indicar que adjuntas un currículum vitae.
SESIÓN 5-7:
Carta de Venta
Partes de una Carta de Venta
1.- Título o nombre del postulante
PRESENTACIÓN DE IMPACTO
Carta de Venta
Estimado Director:
Estoy realmente interesado en seguir como
Profesor en la Enseñanza Superior Francesa y al
mismo tiempo completar mi formación
emprendiendo una tesis. Por ello, tengo el honor
de dirigirme a Ustedes con el fin de presentar mi
candidatura para un puesto de lector de francés
en la Universidad a la que pertenece su
Departamento para el curso 2009-2010.
SESIÓN 5-7:
Carta de Venta
Carta de Venta
SESIÓN 5-7:
Carta de Venta
Carta de Venta
Estudio la carrera de Computación e Informática
en el Instituto Superior Tecnológico Paul Muller.
Además, actualmente participo en un Programa
de Alto Liderazgo en mi centro de estudios que me
permite y habilita para enfrentar los retos del
siglo XX, lleno de competitividad.
SESIÓN 5-7:
Carta de Venta
Carta de Venta
Cursé estudios con altas calificaciones en técnicas
de atención al publico y ética profesional, técnicas
de venta, conteo y detección de billetes, ley de
títulos y valores, habilidades sociales,
contabilidad general y bancaria, matemática
financiera, todos ellos realizados en el Instituto de
Formación Bancaria IFB.
SESIÓN 5-7:
Carta de Venta
Carta de Venta
Mis años de experiencia en el ámbito de la
Enseñanza (tanto en el secundario en España
como en el superior en Francia), así como mi
conocimiento de las lenguas y culturas de ambos
países, me permitirían ofrecer a su Departamento
una dinámica de trabajo apropiada a las
necesidades que, en este campo, suelen plantearse
en los Departamentos Universitarios de Lenguas
Extranjeras.
SESIÓN 5-7:
Carta de Venta
Carta de Venta
INVITACIÓN FINAL
Carta de Venta
INVITACIÓN FINAL
Actividad de Consolidación
EMPLEABILIDAD II
SESIÓN Presentación Profesional
05-06-07
PALABRAS Generar interés
CLAVE: Motivar entrevista
COMPETENCIA PARA LA
EMPLEABILIDAD II
SESIÓN 08
La Asertividad
Aprender y aplicar la
Comunicación Asertiva
reconociéndola como una
habilidad personal y gerencial.
SESIÓN 8:
La Asertividad
“Mis circunstancias no
me hacen ser el que soy,
sino que tan sólo revelan
el que he elegido ser”
Wayne Dyer
IFB Instituto de Formación Bancaria • © 2009 CARLOS DE LA ROSA VIDAL
SESIÓN 8:
La Asertividad
Asertividad
Wolpe (1958) y Lazarus ( 1966) “expresión de
los derechos y sentimientos personales”
Asertividad
Pueden decir NO.
Asertividad
Existen 3 estilos de
conducta:
Agresiva
Pasiva
Asertiva
SESIÓN 8:
La Asertividad
Conducta Agresiva
Estilo agresivo:
Conducta Agresiva
Conducta Agresiva
Su objetivo habitual es la dominación
de otros.
Conducta Pasiva
Estilo pasivo:
Permite que los demás la pisen.
No defiende sus intereses, hace todo lo que
le dicen sin importar lo que piense o sienta
al respecto.
Ventaja : Rara vez recibe un rechazo
directo
Desventaja : Se aprovechan de ella, y
acumula carga de resentimiento e
irritación.
SESIÓN 8:
La Asertividad
Conducta Pasiva
Transgresión de los propios
derechos al no ser capaz de
expresar abiertamente
sentimientos, pensamientos y
opiniones o al expresarlos de
forma autoderrotista, con
disculpas y falta de confianza.
SESIÓN 8:
La Asertividad
Conducta Pasiva
Su objetivo es el de apaciguar a
los demás y evitar conflictos.
Conducta Pasiva
Conduce a una conducta hostil o
irritable.
Conducta Asertiva
Estilo asertivo:
Defiende sus propios intereses,
expresa sus opiniones
libremente y no permite que se
aprovechen de ella.
Es considerada con la forma de
pensar y de sentir de los demás.
Ventaja: Se obtiene lo que desea
sin generar trastornos a los
demás.
Se actúa en favor de los propios
intereses sin sentirse culpable o
equivocado.
SESIÓN 8:
La Asertividad
Asertividad
Habilidad para recibir y expresar
sentimientos o deseos positivos y negativos
de forma eficaz, oportuna y respetuosa, sin
negar o desconsiderar los de otros y sin
sentir vergüenza.
Asertividad como
Habilidad Gerencial
La habilidad consiste en crear las condiciones que
permitan conseguir:
Conducta Asertiva
La manifestación de las
opiniones propias se hace
de forma razonada,
evitando las reacciones
emocionales
disfuncionales, usando la
capacidad persuasiva para
convencer a otros o ser
convencido
SESIÓN 8:
La Asertividad
Conducta Asertiva
• Las personas deben reconocer cuales son sus
responsabilidades y qué consecuencias resultan de
la expresión de sus sentimientos.
Conducta Asertiva
• Escucha, respeta y expresa
con honestidad
• Responsable de sus acciones
• Firmeza sin agresidad
• Negocia los conflictos
• Congruencia entre lo verbal
y no verbal
SESIÓN 8:
La Asertividad
Oposición Asertiva
• Las habilidades de oposición asertiva
se aplican a situaciones que requieren
manejar conductas poco razonables de
los demás.
Aceptación
Asertiva
• Capacidad para ofrecer y
recibir reconocimiento y
cumplidos.
• Aumenta la autoestima del
emisor y receptor al mostrar
aceptación y afecto hacia los
demás. Facilitan la relación
de confianza aumentando la
satisfacción mutua.
• Ayuda a establecer relaciones
positivas con los demás.
SESIÓN 8:
La Asertividad
Entrenamiento en la
Conducta Asertiva
• 1. Describa la conducta: Cuando haces esto…
Situaciones que requieren
respuestas Asertivas
• Rechazar una petición,
• Hacer una petición, o solicitar ayuda,
• Solicitar un cambio de conducta que resulta molesta
• Mostrar desacuerdo
• Hacer una crítica,
• Recibir una crítica
• Formular un elogio,
• Hacer cumplidos.
SESIÓN 8:
La Asertividad
Componentes de la
Comunicación Asertiva
• Tener un buen concepto de sí mismo
• Planificar los mensajes: Ahorra tiempo, produce
confianza y puede disminuir la intimidación por
parte de los demás.
SESIÓN 8:
La Asertividad
Componentes de la
Comunicación Asertiva
• Controlar las emociones disfuncionales:
• No supone olvidar o negar los sentimientos,
sino encauzar las emociones para que éstas, no
lleguen a niveles de intensidad que nos provoque
reacciones ineficientes.
Componentes de la
Comunicación Asertiva
• Respetarse a sí mismo: Significa concebirse
como un ser humano con energía limitada que
necesita abstenerse, cuidarse y de la ayuda de
otros.
Componentes de la
Comunicación Asertiva
• Ser directo: Implica garantizar que los
mensajes transmitidos sean lo
suficientemente claros, sencillos y precisos.
• Ser honesto y creíble
• Ser apropiado: Para lograr una comunicación
satisfactoria, es necesario no sólo tomar en
cuenta lo que decimos o escuchamos, sino
también el tiempo y el contexto donde
ocurre.
SESIÓN 8:
La Asertividad
Componentes de la
Comunicación Asertiva
• Saber decir: Depende del objetivo que
perseguimos, del proceso y la estructura del
mensaje asertivo.
En Conclusión:
• “...es tomar decisiones en tu
vida, hablar claramente y
honestamente, pedir lo que
quieres y decir “no” a lo que no
quieres. Es aprender a sentirse
con valor, capaz y poderoso. Con
otras palabras, significa
interesarse por uno mismo. Pero
la persona asertiva también
ayuda a los demás a que se
sientan bien, tratándoles con
cariño, amabilidad y
consideración.”
• (Palmer,P y Alberti)
SESIÓN 8:
La Asertividad
Los Derechos Asertivos
1. El derecho a ser tratado con respeto y dignidad
2. El derecho a tener y expresar los propios sentimientos y
opiniones
3. El derecho a ser escuchado y tomado en serio.
4. El derecho a juzgar mis necesidades, establecer Mis
prioridades y tomar mis propias decisiones.
5. El derecho a decir no sin sentir culpa.
6. El derecho a pedir lo que quiero , dándome cuenta de
que también mi interlocutor tiene derecho a decir NO
SESIÓN 8:
La Asertividad
Los Derechos Asertivos
7. EL derecho a cambiar
8. El derecho a cometer errores.
9. El derecho a pedir información y ser informado.
10. El derecho a obtener aquello por lo que pagué.
11. El derecho a decidir no ser asertivo.
12. El derecho a ser independientes.
SESIÓN 8:
La Asertividad
Los Derechos Asertivos
13. El derecho a decidir qué hacer con
mis propiedades, cuerpo, tiempo,
etc., mientras no se violen los
derechos de otras personas.
14. El derecho a tener éxito.
15. El derecho a gozar y disfrutar.
16. El derechoa mi descanso,
aislamiento, siendo asertivo
17. El derecho a superarme, aun
superando a los demás.
SESIÓN 8:
La Asertividad
Actividad de Consolidación
EMPLEABILIDAD II
SESIÓN 08 Autoconciencia
PALABRAS Control Personal
CLAVE: Respeto, Derechos
COMPETENCIASPARA LA
EMPLEABILIDAD II
COMPETENCIASPARA LA
EMPLEABILIDAD II
Selección
de Personal
COMPETENCIASPARA LA
EMPLEABILIDAD II
Habilidades de
Optimizar Comunicación
El mercado y
PALABRAS Investigar Experiencias
CLAVE: Saber Marketear
Conocer las fases del proceso
selección de personal a fin de
prepararse para la misma.
Reconocer las potencialidades en
cuanto a el aspecto intelectual,
aptitudinal, laboral, emocional,
cognitiva, etc.
SESIÓN 9 - 12:
Selección de Personal
“Algo de oposición es de
gran ayuda para el hombre.
Las cometas suben en contra,
no a favor del viento”.
John Neal
Nuevas Tendencias
Nuevas Tendencias
Nuevas Tendencias
Entre las competencias actitudinales
más valoradas por las organizaciones en
la actualidad:
Áreas de Evaluación
TIPOS DE TEST.
a) Estructuradas (Psicométrico)
Los tests estructurados, también llamados
psicométricos son los que utilizan el concepto
de medición y tienen su fundamento en la
psicometría.
b) No estructuradas (Proyectivas)
Los test proyectivos son complementarios a
una serie de instancias pre-diagnosticas. Se
utiliza mucho en el área laboral, clínica, etc.
SESIÓN 9 - 12:
Selección de Personal
a) Estructuradas (Psicométrico)
b) NoEstructuradas (Proyectivas)
2. Difusión de la solicitud.
Las llamadas fuentes de reclutamiento. Es decir,
cuáles son los medios más adecuados para que las
personas que se ajustarían a ese perfil se enteren
de la existencia de la vacante y se postulen.
SESIÓN 9 - 12:
Selección de Personal
7. Pruebas Psicotécnicas y de
evaluación técnica
Los postulantes cuyo perfil confirma las hipótesis
iniciales, pueden ser convocados para evaluar sus
habilidades técnicas (ya sea a través de
entrevistas como de pruebas escritas).
9. Verificación de referencias
En este periodo el banco visita y verifica las
direcciones de los postulantes. Contactando
fundamentalmente a jefes directos de empleos
anteriores.
10. Elaboración de informes y
Capacitación
Al termino de una semana los seleccionados son
convocados para la firma de contrato
e inicio de capitación.
SESIÓN 9 - 12:
Selección de Personal
Actividad de Consolidación
Actividad de Consolidación
EMPLEABILIDAD II
COMPETENCIASPARA LA
EMPLEABILIDAD II
SESIÓN 13
Oratoria
El Arte de Comunicarse en Público
COMPETENCIASPARA LA
EMPLEABILIDAD II
Preparación
PALABRAS Argumento
CLAVE: Persuasión
Conocer, desarrollar y
utilizar técnicas que
proporcionen una adecuada
presentación en público.
Controlar el miedo a hablar
en público convirtiéndolo en
una ansiedad positiva.
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
Noción de Oratoria
Es el desarrollo y empleo de la
habilidad para comunicarnos
eficazmente, ante un auditorio, en
busca de producir un resultado
concreto.
Demóstenes.
Padre de la Oratoria
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
Noción de Oratoria
Noción de Oratoria
Clases de oradores:
Winston Churchill
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
Noción de Oratoria
Clases de Oratoria:
Política
Académica
Forense
Castrense
Religiosa – Espiritual
Locución.
Comercial – Ventas
Laboral
Motivacional
De Protocolo y
Ceremonia
Artística.
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
Tipos de Exposición
Discurso leído: Es el método más pobre
de exposición, genera la imagen de
desconocimiento del tema, además impide
cambiar el curso de la exposición.
Discurso memorizado: Es preferible que
el leído, aunque presenta las mismas
desventajas de inflexibilidad, además de la
dificultad de memorizarlo. Por otra parte
aumenta sustancialmente la tensión.
Discurso con ayuda memoria: En la
actualidad, este método se basa en las
propiedades que brinda la multimedia en
combinación con un software de impacto.
Se tiene la información a vista de manera
resumida y a partir de éste, se hace la
exposición.
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
Casos Reales de Inspiración
Casos Reales de Inspiración
Causas
Miedo a Hablar
en Público Miedo al fracaso.
Miedo a que la gente lo
observe y lo califique.
Miedo al ridículo.
Miedo a fallar.
Falta de conocimiento del
tema.
Falta de conocimiento del tipo
público.
Baja confianza y autoestima.
Falta de experiencia para
hablar en público
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
Consecuencias
Miedo a Hablar en Público Bloqueo.
Olvido.
Ansiedad.
Transpiración.
Tartamudeo.
Palpitaciones.
Molestia gastrointestinal.
Tensión muscular.
Reducción del tono de voz.
Tic nervioso.
Pánico escénico.
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
1. Dominar el tema;
2. Tener pasión y gusto por el tema;
3. Tener el gran deseo de compartir
información;
4. Sentirse motivado antes, durante y
después de compartir información;
5. Practicar constantemente para
potenciar a sus habilidades de
comunicación.
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
El Discurso
El discurso es una argumentación
preparada profusamente a partir de una
sólida base de información
preseleccionada.
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
Partes del Discurso
LA PREPARACIÓN
El Discurso
1. Para realizar un buen discurso hay
que realizar un buen esquema de
los principales a tratar, así como de
las ideas fuerza.
LA PREPARACIÓN
El Discurso
1. ELECCIÓN DEL TEMA
2. ACOPIO DE MATERIALES
SALUDO E INTRODUCCIÓN
El Discurso
Clave es despertar el interés sobre el
tema a desarrollarse.
a) Se anuncia el tema
b) Expresión de cortesía
c) Explicar con ejemplos o
experiencias
CONCLUSIÓN Y DESPEDIDA
El Discurso
a) Se repiten a manera de conclusiones
las ideas principales.
SUPERCONSEJO
El Discurso
No hay mejor discurso que el que se
prepara con seriedad, se debe
transmitir confianza y
seguridad, siendo la única forma
de conseguirlo estudiando
seriamente el tema y preparando
uno mismo los propios discursos.
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
SUPERCONSEJO TÉCNICO
El Discurso
Relajarse: para ello debe inspirar y
espirar varias veces, llevando el aire al
abdomen, y espirando suavemente por la
boca.
Concentrarse: pensar firmemente en
las ideas o conceptos, y abstraerse lo
más posible del entorno, sobre todo en
los momentos previos a la exposición.
Articular y vocalizar
correctamente: no sólo hará más
entendible el discurso sino
que, además, le otorgará
verosimilitud.
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
SUPERCONSEJO
El Discurso
Silencios: tener en cuenta, sobre todo,
el inicial y el previo al cierre de un
discurso (además de los propuestos por
los signos de puntuación durante la
elocución).
Matizar: dramatizar e interpretar las
ideas. Vitalizar le elocución.
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
Problema/Solución (describir,
examinar y presentar soluciones),
Cronológica (origen, desarrollo y
situación actual), Temática
(Enumeración de los puntos clave del
tema de más a menos importante) y
Teoría /Práctica (Primero explicamos
la teoría y después se demuestra cómo se
aplica en la práctica).
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
a)Despertando la curiosidad:
b)Narrando algún acontecimiento:
c)Poniendo un ejemplo preciso.
d)Mostrando algún objeto.
e)Haciendo alguna pregunta.
f) Citando algún escritor u orador
famoso
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
a)Despertando la curiosidad:
b)Narrando algún acontecimiento:
c)Poniendo un ejemplo preciso.
d)Mostrando algún objeto.
e)Haciendo alguna pregunta.
f) Citando algún escritor u orador
famoso
SESIÓN 13:
Oratoria. El Arte de Comunicarse en Público
Actividad de Consolidación
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COMENTARIOS DE
LOS LECTORES
La opinión de los lectores, tal y como fueron recibidas en el correo electrónico del
autor acerca de sus obras: cj.delarosav@gmail.com
“Hola Carlos, soy un gran admirador tuyo desde que te descubrí, no he dejado de
leerte y releerte cada día para que no se me olvide ningún párrafo de tus escritos y te
puedo asegurar que me has sido de gran ayuda. Soy un maduro tímido pero desde que
leí "El don de atreverse a la gloria" y la "Enciclopedia de Oratoria Motivacional" mi
actitud ante la vida y para con el mundo cambió radicalmente. No dejes de escribir
nunca para la Cultura con mayúsculas. Gracias por Milllones.”
-José Cerdá L.
Alicante, España.
“Uyyy mi hermano, no sabes que gratificante haber leído tu ensayo "Arte y estilo de
Marketing Motivacional", llegué a él por el tema de Marketing y me lleve un gratísima
sorpresa página tras página. Comencé y no pude parar, en este momento vuelvo a mis
labores diarias con una sonrisa y muchas reflexiones positivas.
Espero releerlo unas cuantas veces e interiorizarlo para ser mejor.”
“He leído el libro de "Oratoria para vender ideas" En todo el libro te conduces con
humildad y sabiduría al más puro estilo oriental y espiritual, y presentas herramientas
prácticas de ayuda para la aplicación. Una de las cosas que más valoro en tu escrito es
la capacidad de síntesis que muestras. Cada frase mantiene la atención del lector y
crea una fricción motivadora hacia el esfuerzo desinteresado. Es la esencia de los
valores humanos aplicados al campo relacional de ayuda a través de la palabra. Te
felicito sinceramente. Cuanta utilidad en tan pocas páginas, demuestra tu capacidad
y claridad de ideas, a la vez de tu facilidad de llegar al corazón de las personas, tal y
como tú expones. Tus propuestas se perciben en las propias emociones que el lector
vive tal y como profundiza en las ideas que expones. Es una muestra tangible de cómo
la sencillez es la mejor forma de conseguir lo más difícil, aprender a dar sin esperar
más recepción que la satisfacción de lo que descubren tus prójimos de ellos mismos
por tus palabras.”
“Mi nombre es Yovani y quiero felicitarte por los libros a los cuales accedí casi por
accidente. Te cuento algo: Me defino como una persona que posee un tremendo
potencial de liderazgo, sin embargo esa cualidad aún no la exploto. Con el libro "El
Don de Atreverse a la Gloria", apenas leí un trozo y me atreví a hacer cosas que me
han hecho destacar dentro de mi trabajo, cosas que por supuesto encajan dentro de mi
perfil y que por "temor" no las ejecutaba o, si lo hacía, esperaba que alguien me diera
el impulso. Por esto, reitero mis felicitaciones y espero poder acceder a cualquier tipo
de información que salga de tu autoría. Un fuerte abrazo y éxito”
-Sebastián Barrasa
Argentina
Não entendo bem o espanhol mas com muita paciência vou aos poucos
traduzindo o que miro los ojos (o que vejo nos meus olhos) Adorei o resumo do
livro Oratoria para vender ideas, muito de bom gosto. Espero que tenhas um
montão de sucesso pelas vendas deste livro que será salutar para aqueles que
se enteressar para palestras, ortórias, profissionalmente; gostei muito.
Parabens!.... Que Deus te inspire cada vez mais num projeto tão
bem elaborado para efusão do progresso da humanidade.
Atenciosamente,
Navegando por internet he encontrado sus Leyes Espirituales del genio Orador. Le
escribo profundamente agradecido con usted por el tiempo y el esfuerzo dedicado a
sintetizar tanta sabiduría y compartirlo con los demás. Llevo más de 14 años
enseñando a distintas personas a hablar en público, siempre intentando ir más allá de
los modelos que se centraban en repetir técnicas y punto. Encontrar sus leyes ha sido
un "eureka" de síntesis de muchas ideas que he ido filtrando entre mis alumnos estos
años. Quiero agradecerle este momento de lucidez.
Ojalá que muchos Conspiradores para el Cambio sigamos sumándonos a las filas de
creer que otro mundo es posible y que otro ser humano es necesario.
Un cordial saludo
Alberto García-Casillas
Sencillamente
cj.delarosav@gmail.com
cj.delarosav@gmail.com