M ngeles Hernndez

Prados Universidad de Murcia

mangeles@um.es

LA CONVIVENCIA EN LA FAMILIA Y EN LA ESCUELA. PUNTOS

DE ENCUENTRO

Resumen:
En esta sociedad altamente tecnologizada, las relaciones interpersonales sufren
modificaciones en la totalidad de los contextos en las que stas tienen lugar, aparecen nuevas
formas de integracin social, as como otros mecanismos de construccin de identidad. En esta
ocasin nos centraremos en el anlisis del ncleo familiar y escolar, estructuras de
socializacin primarias en las que la funcin de acogida y transmisin de valores a traviesa por
una etapa de crisis. Ambos espacios son considerados como centros de vida en los que
inevitablemente el nio esta evocado a interaccionar con otros. Es, precisamente, en la
interaccin con los otros donde la persona tiene, no slo la oportunidad de aprender
experiencias de valor, sino tambin de llevar a la praxis aquellos comportamientos que estima
valiosos. Analizaremos el tipo de relaciones que los alumnos de primaria mantienen en la
escuela, especialmente aquellas conductas que deterioran gravemente la convivencia escolar:
violencia entre iguales o bullying. As como los mecanismos que emprenden para poder
gestionar los conflictos que se producen entre los alumnos. Por ltimo, se expondrn los
resultados obtenidos en el estudio Los conflictos escolares desde la perspectiva familiar,
centrndonos en aquellos que vinculan aspectos de la educacin familiar con los conflictos
escolares.

Palabras Clave: Convivencia, Conflictos, Familia, Escuela, Valores

1
 1. INTRODUCCIN

ES POSIBLE CONVIVIR EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN?

Nos encontramos inmersos en la sociedad del conocimiento, en la que las tecnologas
desempean un papel crucial. En la actualidad, los centros educativos y las viviendas familiares
se encuentran dotados de una mayor diversidad y cantidad de recursos tecnolgicos,
contribuyendo a hacer stos ms amigables, cercanos y cotidianos a las nuevas generaciones.
Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs) han revolucionado la sociedad del
siglo XXI, hasta el punto que de invadir nuestras vidas modificndolas por completo. De hecho,
las nuevas tecnologas posibilitan la construccin de un nuevo espacio social, el tercer entorno
(E3), cuya estructura es muy distinta a la de los entornos naturales (E1) y urbanos (E2) en
donde tradicionalmente se ha desarrollado la vida social, y en concreto la educacin
(Echeverra, 2000). Este tercer entorno alcanza su mayor representacin en la red, en la que
adems de posibilitar el navegar por la inmensa cantidad de informacin que en ella se recoge,
as como interactuar con personas conocidas o desconocidas, cercanas o alejadas de nuestro
contexto cotidiano, la red presenta una serie de peligros a los que los jvenes se encuentran
expuestos.
Existen distintas clasificaciones de los riesgos de Internet, Hernndez y Solano (2005,
2007) han recogido en numerosos trabajos los siguientes: aislamiento de los jvenes y
deterioro de las relaciones interpersonales; interactuar con desconocidos que pueden adoptar
falsas identidades; exposicin al contenido nocivo; desarrollar adiccin o dependencia haca
estas tecnologas; sufrir situaciones de acoso, ciberbullying y hostigamiento; convertirnos en
vctimas de la ciberdelincuencia (hackeo, pornografa infantil, pederastia...), as mismo los
menores pueden convertirse en ciberdelincuentes. El anonimato de la red facilita el engao del
otro, as como los actos delictivos, relativizando el sentimiento de culpa al no encontrarnos cara
a cara con la victima. Pero no podemos culpar a la cibersociedad del aumento de violencia al
que se ve sometida la sociedad. La violencia es un tipo de conducta aprendida, compleja y
multicausal, de manera que los medios de comunicacin y las TIC no son los nicos factores
inciden en su origen.
Por otro lado, las nuevas investigaciones destacan la reclusin de los adolescentes en
el hogar, promoviendo lo que se ha dado a conocer como cultura de la habitacin para
referirse a aquellos adolescentes que disponen de todos los recursos tecnolgicos necesarios
(televisin, mvil, ordenador, conexin a Internet y videojuegos) para permanecer durante
horas encerrados en la habitacin sin vnculos sociales (Feixa, 2005). Gracias a esta cultura de
la habitacin ampliamente dotada de tecnologa y al derecho a la intimidad que tanto veneran,
los adolescentes pueden hacer y deshacer en su cuarto sin que sus padres sean, realmente,
conscientes de los usos adecuados o inadecuados que pone en prctica. Adems, esta cultura
es poco favorecedora de la convivencia, y si promueve el individualismo, as como el
aislamiento consentido y voluntario de la persona. En este entorno de socializacin altamente
tecnologzado, la familia como agente educativo se ve, en ocasiones, desbancada por el
atractivo poder que las Nuevas Tecnologas de la Comunicacin e Informacin (TIC) ejercen

. -2-
2
especialmente en los menores, contribuyendo a agravar el tpico distanciamiento generacional
que se produce entre padres e hijos.
Generalmente el desarrollo tecnolgico no ha ido acompaado del desarrollo tico que
favorezca el uso responsable de las TICs. Por lo tanto, y parafraseando a Andoni y Arzoz
(2003), desconocemos si esta galopante hipertecnologizacin va a traer verdadera prosperidad
o va a esclavizar a las personas, si se convertir en herramienta providencial para los
problemas del mundo o, por el contrario, lo hundir definitivamente en la injusticia y la guerra.
Otro de los rasgos distintos de la sociedad actual es la rapidez con la que acontecen los
cambios, lo que genera en gran medida, cierta inestabilidad en diversos sectores (conocimiento,
relaciones interpersonales, relaciones laborales, incluso en la propia tecnologa). Lo nuevo deja
caduco a lo anterior primando el presentismo no slo en los ms jvenes, sino en el conjunto
de la sociedad. Se pierde el carcter histrico de las cosas que pronto quedan caducas,
inservibles e intiles, y adquiere un mayor protagonismo los criterios individuales frente al
inters por los dems y la participacin social. Al centrarse en su vida individual, el hombre ha
perdido horizontes amplios de accin y se resiste a asumir cotas de responsabilidad frente a los
problemas sociales (Ortega y Mnguez, 2001a, 15).

As mismo debemos cuestionarnos sobre la carga espiritual de la cultura, es decir, el

conjunto de creencias, valores que de ella se desprenden y su valor en la construccin de la
identidad moral del hombre. La definicin de cultura como orientacin de valores, como medio de
civilizacin del hombre, se ha visto desbancada ante el horror y el sufrimiento experimentado por
las personas en sucesos como la matanza de Auschwitz, el atentado del 11 de septiembre, la
accin terrorista del 11 de marzo. Considerar que la cultura, por el simple hecho de constituirnos
como personas, va a dar lugar a seres con responsabilidad tica es un error. Hemos podido
comprobar, si nos deja ver nuestra conciencia histrica como la parte ms sustanciosa, ms
ntima, de la civilizacin europea engendr monstruos, pero monstruos cultos. No fueron seres
fabulosos sino seres reales que presentaron una conformacin contraria al orden natural de la
educacin humanista que soaba con humanizar a sus cachorros. Fueron, en definitiva, una
combinacin de hombre y de bestia, perfectamente armnica. (Lahoz, 2007, 2). En palabras de
Steiner (1998), cmo es posible que el salvajismo coexista con el desarrollo ulterior de una cultura
superior, cmo es posible que las bibliotecas, los museos, los teatros, las universidades, los
centros de investigacin en los cuales se transmiten humanidades y ciencias puedan prosperar en
las proximidades de los campos de concentracin.

La evidencia emprica de sucesos de corrupcin, racismo, intolerancia, violencia,

vandalismo, fraude, discriminacin, etc. son algunos de los problemas sociales que ponen de
manifiesto la necesidad de rescatar uno de los valores universales: la convivencia entre seres
humanos. El panorama social actual se nos presenta oscuro, negativo y poco adecuado para vivir.
Por lo tanto no se puede dilatar, por ms tiempo, la ausencia de valores, especialmente, los valores
morales.
2. ANALISIS DE LA CONVIVENCIA FAMILIAR
Las dificultades sociales por la que atraviesa la familia de hoy da son mltiples:
inestabilidad laboral, supremaca del individualismo, privacidad, la influencia no siempre
deseable de los medios de comunicacin de masas, una sociedad aceleradamente cambiante,
dificultad para conseguir la deseada conciliacin laboral, etc. anunciaban un trgico final para la
familia como institucin. Sin embargo, ms que ante una muerte anunciada de la familia,
estamos ante un desarrollo de formas o modelos plurales de familia, incluida la familia nuclear,
como adaptacin a las situaciones sociales cambiantes (Ortega y Mnguez, 2003, 36). Con la
modernizacin social se han producido una serie de cambios en los estilos de vida que afecta
directa o indirectamente a la familia
Desde los orgenes de la familia como institucin, los miembros de la misma han tenido
que forjar una normativa familiar que permita regular no slo el comportamiento de los que
habitan en un mismo espacio, en este caso la vivienda o unidad familiar, sino tambin para
poder garantizar unos principios mnimos de convivencia familiar. Generalmente, la convivencia
se vincula al cumplimiento de una serie de normas que facilitan el entendimiento entre los
miembros que conviven. Por el contrario el incumplimiento de las mismas genera caos,
desorden y conflicto.
Nos parece muy importante detenerse en los mbitos o circunstancias por los que
suelen discutir los jvenes con sus padres. Tomando como referente el anlisis de Elzo (2003)
sobre los motivos de disputa entre padres e hijos son principalmente: la (no) colaboracin en
los trabajos domsticos, la hora de llegar a casa las noches de los fines de semana (aunque
aqu con una muy significativa y esclarecedora mayor permisividad o tolerancia paterna mejor,
materna que hace, no ms de cinco o seis aos), la relacin con los estudios, la relacin con
el dinero, por la hora de levantarse, por pasarse con el alcohol, por los amigos que tienen y, ya
en los ltimos lugares, y para un escaso 5% de jvenes, por temas polticos y religiosos. Estos
datos desvelan que los jvenes demandan ms autonoma en la gestin de su vida cotidiana.
Comnmente, se acepta que la etapa de mayor conflictividad en las relaciones paterno-
filiares se alcanza cuando los hijos llegan a la adolescencia. An as, el grado de conflictividad
familiar va a depender de mltiples factores, entre ellos los valores, creencias, pautas de
comportamiento y el papel que deben desempear los padres en la socializacin de los hijos
(Arroyo y Domnguez, 2001). A continuacin se presenta la clasificacin de conflictos elaborada
por Hernndez Prados (2004) a partir de los resultados obtenidos en la investigacin: Los
conflictos escolares desde la perspectiva familiar.
1. Familias sin conflicto familiar. A pesar de que algunos alumnos respondieron que en
su casa no existen situaciones de conflictividad, el conflicto es inherente a al proceso de
convivencia. Por tanto, afirmamos que no existen hogares democrticos en los en no se
produzcan enfrentamiento de intereses u opiniones.
2. Conflictos entre hermanos. Ha sido una de las cuestiones ms trabajada en la
conflictividad familiar, centrndose especialmente en la asociacin de la cantidad de conflictos
en funcin del nmero de hermanos, del orden que ocupan cada uno de ellos, de la edad de los
hermanos, etc. no obstante, en nuestro trabajo, este tipo de conflicto familiar no es el
predominante, adems, los alumnos no suelen recoger los motivos de las disputas entre
hermanos y la mayora de las veces la carga emocional que le conceden a los mismos es de
escasa durabilidad y efectos poco significativos, pues la relacin cordial entre hermanos se
reestablece en breve.
3. Conflictos en la relacin paterno-filiar. La mayor parte de los conflictos familiar
descritos en esta investigacin hacen referencia a los mantenidos entre padres e hijos,
sealando, entre otros los siguientes motivos de discusin: a) desobediencia, ya sea tanto por
incumplimiento de una norma familiar, de una orden directa y puntual o por mal
comportamiento; b) obediencia forzada en la que los hijos sienten que no pueden hacer lo que
quieren; c) cuestiones acadmicas, especialmente por no hacer los deberes y las malas
calificaciones; d) falta de autocontrol con las tecnologas, sobretodo con el telfono, la
viodeconsola y la televisin; y e) comportamientos inadecuados de los padres, es decir, los
hijos perciben ciertas conductas que les ocasionan malestar y acaban en conflicto como las
conductas discriminatorias entre hermanos o no cumplir las promesas.
4. Conflictos con otros familiares. No siempre el conflicto se produce entre los
miembros de una unidad familiar que conviven en el mismo hogar. En ocasiones el conflicto
familiar es entre el nio y otros familiares considerados sus iguales (primos o sobrinos) o entre
el nio y otros familiares adultos, sus abuelos o tos.
5. Conflictos entre adultos de la unidad familiar. Este tipo de conflictos es ms
frecuente en las familias extensas en las que conviven padres, hijos y abuelos. No obstante,
actualmente la necesidad de un doble empleo por unidad familiar obliga a los progenitores a
tener que abandonar el hogar familia y delegar el cuidado de los hijos en generaciones
anteriores (abuelos) o en personas desconocidas que contratan para ello. Esta situacin
entraa multitud de conflictos que demanda una orientacin educativa especfica
Los conflictos son inherentes al ser humano. Forman parte de su naturaleza. En la
medida en que somos seres inacabados que necesitamos de la interaccin personal con los
otros, se encuentra latente la posibilidad de conflicto, de choque, en definitiva, de darse
diferencias. Los profesores son preparados para afrontar situaciones conflictivas y saber
gestionarlos, pero quin forma a los padres. La orientacin educativa familiar no slo trata de
ensear al adulto cmo debe educar a sus hijos, sino tambin trata de formar a los adultos
(padres o tutores) para favorecer la convivencia entre ellos (Vallina, 2004). Se trata de crear un
clima familiar basado en unos valores mnimos de respeto, igualdad, libertad, justicia, apoyo o
solidaridad familiar, comprensin, dilogo, etc. que sea caldo de cultivo para todos y cada uno
de los miembros que componen la unidad familiar. Los padres tambin deben preocuparse de
cultivar su yo para hacerse mejor personas, de modo que puedan actuar como referentes de
valor a imitar por sus hijos.
La complejidad de las relaciones interpersonales en las familias demanda de un nuevo
modelo de educacin familiar que favorezca la adquisicin de los valores democrticos en las
nuevas generaciones que garanticen la convivencia entre los ciudadanos de hoy y del maana.
La tarea del educador consiste precisamente en catalizar ese desarrollo, eliminar hasta donde
le sea posible las inadecuaciones de su proceder y acotar la incertidumbre de los resultados,
que si bien no dependen exclusivamente de l, s le conciernen e implican en mayor o menor
medida (Asensio, 2004, 41). La educacin puede entenderse como un proceso de transmisin
de alguien a otro. Ese algo ha de tener necesariamente un carcter ptimo, su experiencia o
claves de interpretacin de la existencia; o lo que es lo mismo, una forma valiosa, entre otras
posibles, de realizacin de la existencia humana.
Segn los resultados obtenidos por Garca Garrido y otros (1998) en su informe global
de Elementos para el diagnstico del sistema educativo espaol las familias consideran que la
convivencia es de hecho ptima, ya que el respeto entre sus miembros, la adaptacin a las
circunstancias econmicas y el dilogo aparecen claramente valorados. El dialogo en la familia
debe caracterizarse por la narracin de experiencias, solo de esta manera, las experiencias
vividas por los miembros de la familia se convierten en ejemplos o modelos de aprendizaje para
el otro, adems de fortalecerse los vnculos afectivos entre los miembros familiares. Mi
experiencia deja de ser exclusivamente ma para convertirse tambin en una experiencia para
el otro, como muy bien recogen Ortega y Hernndez (2007) La riqueza de significados,
lecturas de mi experiencia no se agota en m como sujeto de la misma, por el contrario, me
transciende, me desborda para llegar a ser la experiencia de otros y dar lugar a nuevos
significados. La experiencia narrada, contada ya no pertenece al narrador, empieza a ser la
experiencia de otros.
A modo de conclusin, resaltar que la familia desempea en los primeros aos de la
vida del individuo una funcin de excepcional relevancia, porque canaliza su relacin con la
realidad del mundo. Los padres constituyen la principal referencia para la socializacin de los
hijos, mediante la transmisin de creencias, valores y actitudes, que incidirn en su desarrollo
personal y social No obstante, las relaciones interpersonales que se mantienen en la familia,
incluso en el modelo de alteridad y acogida, no estn exentas de situaciones de conflictividad.
Los conflictos entendidos como enfrentamiento de ideas, intereses o valores son algo propio de
la naturaleza humana, por lo tanto son inevitables.

3. ANALISIS DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR

Son muchos los intentos por conseguir la ansiada calidad en la educacin. Hemos
pasado de una escuela centrada exclusivamente en las ideas, en lo cognitivo, a centros de vida
en los que se tratan diversos problemas educativo-sociales. Los valores constituyen una
alternativa para paliar muchos de los males de esta sociedad: violencia, racismo, desigualdad,
etc. As pues, la convivencia como valor, es la antitesis de la violencia, la igualdad el valor que
favorece la integracin y compensa el racismo. No cabe duda de que educar en valores es
necesario y til para las personas (alumnos) pero tambin para el propio centro escolar, ya que
se vuelve ms habitable. Pero sin darnos cuenta, se ha convertido a la escuela, en la nica

responsable de la educacin en valores, lo cual no ha favorecido ni a la escuela ni a la

sociedad.
 Si nos formulsemos la siguiente cuestin Cules son los elementos destructores de
la convivencia escolar? a la comunidad educativa (profesores, padres, alumnos, polticos
educativos, orientadores escolares,), nadie dudara en incluir la violencia o conflictividad
escolar en el extenso listado que obtendramos. Adems, seguramente estara valorado como
el principal problema de la convivencia escolar, ya que la violencia es la antitesis de la
convivencia, o dicho de otro modo, no hay posibilidad de convivir en espacios donde habita o
impera la violencia.

Los incidentes de carcter violento en las escuelas estn aumentando y generando

una fuerte alarma social. Las escuelas consideradas, hasta hace poco, como un lugar seguro
y adecuado para el desarrollo feliz del nio, se ve cuestionado por las situaciones de
violencia escolar. En este oscuro panorama de los centros educativos, los medios de
comunicacin, ansiosos de titulares impactantes, han contribuido a daar la imagen de la
misma. Pues la sociedad en general, aunque especialmente los padres de nios con edad
escolar, se sienten alarmados, preocupados e inseguros ante esta realidad.

Recurrimos a la terminolgica mdica para visualizar el problema de la violencia

escolar. La violencia sera la enfermedad vrica que daa a la persona, a los que le rodean, a
su contexto, mientras que la educacin, centrada especialmente en el aprendizaje del valor
de la convivencia, el respeto y el dilogo, es el medicamento. El error radica en considerar
que la educacin se reduce excluidamente a lo escolar, como si ambos trminos fuesen
sinnimos.

No obstante, la violencia al igual que el virus siguiendo con nuestro smil, no puedes
encerrarlo entre cuatro paredes, por muy altos que sean los muros de la escuela. Por eso,
algunos afirman que nos encontramos metidos de lleno en una cultura de violencia,

3.1. Anlisis terminolgico de la violencia escolar

Partimos de la premisa de que la violencia escolar, a pesar de su adjetivacin que le

ha proporcionado identidad propia respecto a otros tipos de violencia, tambin ha propiciado
la percepcin errnea de que, tanto las causas como la posible solucin a este problema, es
competencia exclusiva de aquellos que conviven en la escuela (profesores y alumnos).
Estamos ante un fenmeno de carcter social, que no se origina exclusivamente en la
escuela, sino que la mayora de las veces la raz del problema se encuentra fuera de la
misma.

Junto a esta idea popularizada, existen otros grandes mitos entorno a la violencia
escolar forjados, principal y paradjicamente, por la desinformacin que existe al respecto, a
pesar de la intensidad con la que se ha trabajado esta temtica en la ltima dcada y la gran
produccin cientfica al respecto; y por un intento de eludir la responsabilidad propia,
entendida

como parte influyente en esta cuestin, de aquellos que carecen de recursos pedaggicos
para afrontar el problema. Algunos de estos mitos se encuentra referidos a la gravedad del
problema, al ndice de incidencia y al carcter urgente del problema, reduciendo la solucin a
medidas inmediatas, drsticas y efectivas, sin embargo, suelen ser poco efectivas, porque
como en la mayora de las cuestiones educativas del ser humano la solucin a los problemas
suelen ser complejos, multifactorial y con resultados a largo plazo (Hernndez Prados, 2004).

Todos estos problemas para conceptualizar la violencia escolar radican

fundamentalmente de la confusin terminologa que existe entorno al mismo. Tal y como se
muestra en la ilustracin 1,

1. Conflicto escolar

6. Vandalismo 2. Indisciplina

5. Bullying 3. Agresividad escolar

4.
Conducta disruptiva

Ilustracin 1: Trminos vinculados la violencia escolar

Por violencia escolar se entiende, comnmente, un fenmeno nuevo caracterstico

de la juventud de nuestros das y exclusivo del mbito escolar, quienes atentan,
aparentemente con una frecuencia y gravedad elevada, contra otros escolares y cuyos
efectos son tan devastadores que demandan medidas urgentes, drsticas y por su puesto,
efectivas. Sin embargo, no se trata de algo nuevo, los fenmenos de violencia escolar se han
producido desde siempre, quizs con la misma o mayor intensidad (Moreno y Torrego, 2003).
No es exclusiva del mbito escolar, sino que afecta a distintas parcelas de la sociedad. La
violencia se encuentra en las calles, en la poltica, en la economa, en los hospitales, en la
familia, en instituciones religiosas, en las empresas, en los medios de comunicacin, en
Internet y videoconsolas, en el ejrcito, etc. Del mismo modo, la violencia escolar tampoco es
exclusiva de la relacin que se establece entre escolares, tambin se manifiesta, aunque en
una menor medida, en las relaciones entre profesores, profesor-alumnos, alumnos-
profesores, padres-hijos, hijos-padres y entre padres-profesores. En definitiva, la violencia
puede estar o no

-8-
presente en las distintas posibilidades de relaciones interpersonales. Se trata de una eleccin
personal que prescribe un determinado estilo de vida. Ahora bien, siempre que la violencia se
interpone en las relaciones interpersonales, stas se ven seriamente daadas.

Por otra parte, la gravedad extrema de los sucesos esta siendo generalizada,
principalmente por los medios de comunicacin que recogen las situaciones ms drsticas y
morbosas de la realidad escolar con fines sensacionalistas y comerciales, pasando por alto las
pequeas faltas de respeto, las bromas pesadas, las ridiculizaciones, las exclusiones
intencionadas, las humillaciones, las advertencias en forma de amenazas, etc. que tambin
daan la convivencia escolar y derivan en una minora de casos alarmantes que se describen
en los impactantes titulares. Tampoco el grado de incidencia de la violencia en la escuela esta
claro, a pesar de considerar que han aumentado y que la situacin escolar se ha vuelto
insostenible, las estadsticas muestran diferentes ndices, que cambian a su vez en funcin de
la gravedad de la conducta violenta a la que hagamos referencia.

En lo que respecta a la necesidad de medidas urgentes, drsticas y eficaces, cabe

sealar que las posibilidades de intervencin pueden ser mltiples, y la eficacia vara de unas a
otras. Se admiten como requisitos mnimos que las actuaciones sean globales, integrando a
toda la comunidad educativa; sean contextualizadas a la realidad escolar y a las caractersticas
de los alumnos; sean llevadas a cabo desde el conocimiento o saber; y por ltimo, enmarcadas
en una educacin en valores. Evidentemente, no estamos ante medidas urgentes, sino ante
una intervencin educativa compleja que requiere de tiempo y esfuerzo de todos aquellos que
integran la comunidad escolar.

Comnmente se acepta y se usa como sinnimos agresividad y violencia escolar,

cuando estamos ante dos realidades distintas. El Diccionario de la Real Academia Espaola
(2001) asocia la agresividad a la violencia y la define como la tendencia a actuar o responder
violentamente, dotndola de connotaciones negativas. En contraposicin, algunos autores
definen la agresividad como algo positivo (Jares, 2002; Palomero y Fernndez, 2002; Pearce,
1996; etc.). La agresividad es un impulso natural, energa o fuerza interior de los seres
humanos, que nos proporciona la valenta y el coraje para hacer frente a las dificultades, los
desafos e injusticias y que en pocas pasadas garantiz nuestra supervivencia. La agresividad
hace posible que los seres humanos luchen por la vida, busquen el logro, se manifiesten contra
las desigualdades, la corrupcin, la irracionalidad, contra el (des)orden perturbador en que vive
inmerso nuestro mundo, etc. (Palomero y Fernndez, 2002). Por lo tanto, la agresividad no es a
priori negativa.

Por otra parte, sabemos que existen ciertas tendencias de comportamiento que se
heredan. La agresividad es uno de esos patrones de conducta que se llevan heredando desde
el origen de la humanidad, actualmente seguimos naciendo preparados para situaciones
adversas (Ortega, 2000c). Sin embargo, no hay constancia de que al nacer los nios sepan dar
puetazos, lanzar una piedra, disparar un tirachinas, insultar, etc.. Los nios aprenden un
extenso repertorio de comportamientos y tcticas violentas de la misma manera que se
adquiere una gran variedad de habilidades motoras, de orientacin espacial o de
reconocimiento verbal (Tobea, 2003). Por lo tanto, no debemos seguir utilizando agresividad
como sinnimo de agresin o violencia, ya que la agresividad es un impulso natural, heredado
e inherente al ser humano, mientras que la violencia es una conducta aprendida y evitable.

La disciplina tambin es aprendida, y es una construccin individual que requiere de

modelos y apoyos que faciliten unos slidos cimientos que no se tambaleen ante una sociedad
violenta (Rekalde, 2002). Para Alczar (2003) la disciplina escolar se define como el dominio de
s mismo para ajustar la conducta a las exigencias del trabajo y de la convivencia propias de la
vida escolar. Del mismo modo que el alumno aprende a ser disciplinado (valor), tambin puede
aprender a ser indisciplinado. Por indisciplina se entiende el conjunto de las actitudes o
comportamientos que van en contra de las reglas pactadas, de las normas, del cdigo de
conducta establecido por el centro escolar (Casamayor et al, 1998). En definitiva, es un
desacato al reglamento interior que regula la convivencia en los centros educativos. Son
muchos los alumnos que manifiestan este tipo de conducta indisciplinadas de resistencia a las
rdenes del profesorado, se mueven en clase, se levantan sin permiso, se copian en los
exmenes, se distraen fcilmente, hablan, gastan bromas a los compaeros, pasan notas en el
aula, no cumplen las normas, llegan tarde, etc. A pesar de la relacin que existe entre violencia
e indisciplina, no es lo mismo un nio indisciplinado, molesto, follonero que un nio violento. El
primero de los casos est haciendo referencia a una necesidad de aprender las reglas y
habilidades para asumir las convicciones sociales, mientras que el segundo es un problema de
moralidad (Ortega y Mora-Merchan, 1998). De modo que las situaciones de indisciplina no slo
son ms leves que las de violencia, sino que adems, se encuentran ms generalizadas.

El Bullying es el trmino anglosajn internacionalmente empleado para referirse a las

situaciones de maltrato entre iguales que se produce en los centros escolares. Es un tipo
concreto de violencia escolar con unas caractersticas particulares: intencionalidad y
continuidad. Se trata de una conducta persecutoria de violencia fsica y psquica de un alumno
o grupo de alumnos que atormenta, hostiga y/o molesta a otra que se convierte en su vctima
de forma repetida y durante un perodo tiempo ms o menos largo: meses o incluso aos
(Olweus, 1998). En estas dinmicas hay tres roles claramente definidos: el agresor o
agresores, el vctima y los testigos. La principal diferencia entre Bullying y violencia escolar es
la predeterminacin de las acciones y la continuidad de las mismas, adems de una necesaria
supremaca del agresor/res sobre su vctima. No obstante, el trmino violencia escolar es ms
genrico y engloba otros sucesos puntuales o espordicos.

De todos los trminos contemplados anteriormente, es el de conflicto escolar el que

ms se presta a confusin. El mal uso del lenguaje, utilizando como sinnimos el conflicto y la
violencia, el conflicto y la agresin, ha dado lugar a la confusin terminolgica imperante en la

- 10 -
I

actualidad y a la generalizacin de la percepcin del conflicto como algo negativo. Los

argumentos que sostienen este tipo de concepcin negativa del conflicto son entre otros
(Ortega, Mnguez y Saura 2003, 26):
- El conflicto siempre es malo: es sinnimo de violencia
- La palabra conflicto tiene una connotacin negativa, suscita un sentimiento
desagradable
- Lo mejor es evitar el conflicto, con ello logramos que no aparezca la amenaza, la
negacin, la prdida de autoridad.
- El conflicto asla y separa a las personas. Se recurre al conflicto siempre para
ganar o imponer la voluntad del vencedor.
- El conflicto es destructivo de las relaciones interpersonales: perturba el estado
afectivo de las personas porque son tomadas como enemigos.

Estos mismos autores, Ortega, Mnguez y Saura (2003), desmitifican la imagen

negativa del conflicto afirmando que el conflicto es parte del vida y de las relaciones
interpersonales, puede suponer una oportunidad para el desarrollo y enriquecimiento de las
personas, nos permite descubrir problemas ocultos y buscar la verdad, favorece la integracin
de las personas reconociendo la diferencia del otro, y contribuye al esfuerzo por mejorar las
relaciones interpersonales, aumentando el sentimiento de complementariedad

Frecuentemente, se utilizan conflicto y violencia como sinnimos. Sin embargo, si

partimos de la concepcin del conflicto como un ingrediente indispensable de la condicin
humana y, por consiguiente, de la realidad social, en cualquier situacin educativa, el conflicto
se haya presente. Otra cuestin es como los resolvemos para avanzar en la construccin como
personas y no en nuestra destruccin. El conflicto se define aqu, desde una perspectiva
integradora y positiva, de manera que ms que algo a evitar, lo cual es una tarea imposible,
partimos del mismo como recurso educativo. Por el contrario, la violencia siempre es un modo
de comportarnos que perjudica nuestra concepcin de si mismos.

En lo que respecta al concepto de violencia, el centro Reina Sofa para el estudio de la

violencia define sta como todo acto u omisin intencionada con el fin de causar alguna clase
de dao a personas, animales u objetos (Riobo, 2005). Pero las personas no nacen insultando
ni agrediendo a nadie, como afirma Rojas Marcos, (1998:212) la violencia se aprende,
especialmente durante los primeros aos de vida. Los comportamientos agresivos se fomentan
mediante mensajes tangibles y simblicos que sistemticamente reciben los nios de los
adultos, del medio social y de la cultura.
 3.2. Anlisis de la violencia. Algunos datos cuantitativos y cualitativos

Desgraciadamente, en la escuela se producen abusos injustificados de los adultos

hacia los nios y nias, y tambin de unos grupos de nios sobre otros, a travs de sutiles
formas de discriminacin, atropellos y humillaciones. A veces la escuela no es del todo
consciente de cmo un currculum poco flexible y significativo para los jvenes, la falta de
dilogo y el autoritarismo que se permite en la convivencia diaria, alimentan una violencia que
cada da se expresa con mayor fuerza en los centros educativos (UNESCO, 2001). Para
Moreno Olmedilla (2005) los factores escolares que se encuentran en el origen de la violencia
escolar son: mayor control del profesorado en secundaria que en primaria, dejando menos
margen de participacin activa a los alumnos; relaciones menos personales entre profesores y
alumnos; menos atencin al alumnado y mayor presin evaluadora. En este sentido cabe
sealar que la escuela actual se encuentra excesivamente burocratizada y academicista. La
presin que ejercen en los profesores el terminar los programas educativos repletos de
contenidos por aprender, les obliga a ir a ritmos desorbitados y a descuidar otro tipo de
aprendizajes: la educacin en valores, la preparacin para la vida, la formacin como persona.
El aprendizaje, no la memorizacin de contenidos intelectuales, exige de tiempo, dedicacin,
dialogo, reflexin, bsqueda y contraste de la informacin, lo cual es imposible con el
currculum actual que impera en las escuelas (CEAPA, 2005). No obstante, el conflicto y la
violencia es mucho mayor en otros contextos (social, familiar, medios de comunicacin, etc.)
que en los centros escolares.

Segn los datos que se contemplan en el Informe del Defensor del Pueblo (1999) sobre
la percepcin que tienen los alumnos de la incidencia de los comportamientos violentos en el
centro escolar demuestran que la mayora de los alumnos se consideran testigos de situaciones
de violencia, mientras que una minora estn implicados directamente en las dinmicas de
agresin victimizacin, siendo mayor el numero de agresores que el de vctimas. Del mismo
modo, en el estudio llevado a cabo por el grupo de investigacin GICA en la Comunidad
Valenciana revela que la mayora del alumnado se considera competente moralmente y capaz
de resolver sus problemas y conflictos sin recurrir a la violencia, slo una tercera parte de los
mismos empleara la violencia como mejor recurso en algunas ocasiones, pudiendo ser
preocupante que un 5% de los alumnos no respeten en absoluto al profesor, se peleen con los
compaeros sin buscar otra va de solucin a los problemas, se reconozcan claramente
intolerantes y no piensen en el dao que ocasionan a los dems (Garca Lpez y Martnez
Cspedes, 2001).

A continuacin, para presentar datos cualitativos al respecto, hemos rescatado del foro
sobre bullying y Acoso escolar (http://www.el-refugioesjo.net/foro/viewtopic.php?t=7017) la
historia narrada recientemente por la ta de un nio que sufre acoso escolar.

Hola:
 Tengo un sobrino de 12 aos, el cual, estudia en un colegio religioso, y del cual,
lleva 3 aos sufriendo acoso escolar...Nunca lo hemos denunciado, porque, en
principio, siempre acudimos al centro, para solucionarlo, pero, entre unas y otras
cosas, siempre se han ido pasando la pelota de un lado a otro, hasta el punto, de decir,
que mi sobrino MIENTE, que todo se lo ha inventado.

Ya, el ao pasado, fui yo misma la que decid ir al centro, y hablar, no solo con la
tutora, sino con la directora, y el psiclogo del centro, y a mis preguntas, no se me
aclaraba ms que SON DISPUTAS ENTRE NIOS, Y QUE NO DEBEN SALIR DEL
CENTRO, QUE SE SOLUCIONAN EN EL PROPIO CENTRO.

Bien, no me sentaron bien esas palabras que, les puse en entre dicho, que la
educacin que imparten no era del todo aconsejable, teniendo en cuenta, que ya son 3
aos con el mismo tema y que, nunca han echo ms que dejarlo como peleas de nios,
hoy te pego yo, y maana me pegas t, as durante 3 aos.

Bueno, el ao pasado, al acabar el curso, decidimos dejarlo, por el echo, de no

tener al nio todo el verano con preguntas y dems. A la vuelta este curso, los insultos,
robos, rotura del material escolar, amenazas de no te chives y dems, se continan
sucediendo.

A pesar de que la violencia escolar no es una cuestin de responsabilidad nica y

exclusiva de la escuela, sino ms bien se trata de un problema social en el que han de
intervenir, la, la familia, el barrio, la comunidad..., concibiendo la ciudad como espacio
educativo desde la cual promover un dilogo respetuoso que favorezca una sana convivencia,
la mayora de las iniciativas que se estn desarrollando, al respecto, se restringen al mbito
escolar.

4. FAMILIA Y ESCUELA, EN BUSCA DEL ENCUENTRO

La relacin familia-escuela es cuando menos compleja. Partimos de la idea de que

existen distintas formas de llevar a cabo esta relacin y que depender en gran medida de las
caractersticas intrnsecas de la familia y del propio centro escolar. Actualmente, entre familia y
escuela predomina una incomunicacin que contribuye a un mayor distanciamiento entre
ambas. La educacin necesita "el dilogo" entre ambas instituciones para buscar puntos de
convergencia, a la vez que delimitar competencias y buscar cauces de interrelacin que
permitan una comunicacin fluida, una informacin bidireccional y una colaboracin de los
padres en el contexto educativo (Torio, 2004).
Curiosamente los padres desbordados de compromisos: profesionales y personales,
delegan la educacin de sus hijos en manos ajenas. Confiados en la profesionalidad de los
profesores, admitiendo su incapacidad para educar a una generacin de adolescentes, sin
duda, muy diferente a la de pocas pasadas, los padres desesperados ven en la escuela su
nica fuente de esperanza. Sin embargo, como ya hemos recogido en otras ocasiones
(Hernndez, 2004) ni el mejor de los profesores puede sustituir la labor educativa de los padres.
La escuela, en s misma, es insuficiente para cubrir eficazmente la labor de educar en valores,
ya que presenta limitaciones aparentemente insalvables (abundancia de alumnos, sobrecarga
de experiencias cognitivas, dficit de experiencias emotivas, jerarquizacin y burocratizacin de
las relaciones, etc.).
La violencia se aprende por aprendizaje experiencial, de manera que el nio aprende por
imitacin de las conductas que otros manifiestan, extrayendo rpidamente los beneficios
aparentes de comportarse violentamente (Rekalde 2002). Los nios aprenden en el grupo de
iguales, pero tambin, del comportamiento de los adultos que le rodean. En este sentido los
estudios de Olweus (1998) pusieron de manifiesto que el negativismo, la permisividad,
indiferencia, autoritarismo, y la carencia de afecto de los padres, especialmente de la madre,
influyen significativamente en los alumnos violentos. Por el contrario, la aceptacin y acogida
del nio, acompaado de un clima familiar, tolerante, respetuoso y democrtico, favorece la
gestin a travs del dilogo de los conflictos. Otros trabajos (Hernndez, 2005) analizan el
papel de las relaciones paterno-filiares en los conflictos escolares concluyendo que:
Los resultados obtenidos por Hernndez (2004) desvelan que la mayora de los alumnos
que viven conflictos en sus casas tambin los viven en el colegio, verificndose la relacin
entre conflictos familiares y conflictos escolares. Sin embargo, la relacin entre conflictividad
intrafamiliar y la implicacin de los alumnos en situaciones violentas (bullying) no esta tan clara.
Asi mismo, el modo que tienen los padres de gestionar los conflictos familiares constituye un
aprendizaje para la gestin de los conflictos escolares. Por otra parte, los alumnos que
mantienen unas relaciones asistenciales con sus padres justifican el uso de la violencia, de
modo que existe mayor probabilidad de convertirse en agresores. Mientras que los alumnos
con un dilogo familiar adecuado (modelo paterno-familiar de acogida) se encuentran mejor
integrados que los alumnos con un dilogo familiar inadecuado, y no se ven implicados con
asiduidad en situaciones de violencia escolar.

Las iniciativas respecto a la intervencin familiar para prevenir la implicacin de sus hijos
en sucesos de violencia escolar, ya sea en el papel de victima o de agresor, son recientes y
escasas, a pesar de las demandas publicas de los padres de ayuda para afrontar esta realidad
y otro tipo de soluciones distintas a las meramente administrativas: cambio de colegio del nio
que sufre el acoso y expulsin temporal del agresor.
Despus de todo este anlisis, y retomando el trabajo presentado al congreso en
noviembre del 2006 en Valencia, se exponen algunas propuestas para favorecer la convivencia
escolar desde el contexto familiar (Hernndez, 2007).
- El abandono educativo al que se ven sometidos algunos nios por parte de sus
progenitores es uno de los principales riesgo de violencia escolar. Los padres debe
dedicar tiempo a la educacin de los hijos y convertirse en modelos de valor
presenciales que puedan ser imitados por sus hijos.
 - Se hace necesario, hoy ms que nunca, fortalecer la relacin entre familia y escuela.
Esta empricamente demostrado que la mayor implicacin y participacin de los padres
en el proceso de enseanza-aprendizaje del nio contribuye a la mejora del rendimiento
acadmico y del comportamiento de los mismos (Fernndez Garca, 200)
- No debemos trivializar, ni restar importancia a los conflictos que atraviesan nuestros
hijos, para ellos es un autntico dilema (Vzquez et all, 2004).
- Es importante que la familia cuente con apoyo social e iniciativas educativas que les
permita formarse y preparase para su labor educativa, as como para una adecuada
gestin de los conflictos familiares.
- Debemos ensear a los nios a reconocer sus emociones y la de los dems.
- Favorecer un lenguaje respetuoso y asertivo, en el cual se revindiquen sus derechos sin
daar ni ofender al otro.
- Desde pequeos los nios deben aprender a vivir con los lmites que nos marca la
sociedad y la moralidad, diferenciando el comportamiento adecuado del inadecuado.
- Tolerancia cero ante cualquier manifestacin de violencia, tanto dentro como fuera del
contexto familiar. El nio debe aprender a buscar alternativas de respuesta para
gestionar sus conflictos y evitar el uso de la agresin.
- Los padres deben ensear a sus hijos a ser crticos ante los medios de comunicacin,
as como controlar la programacin que ven cuando son menores.
- Los padres deben interesarse por las experiencias de su hijo y dejar que se exprese
libremente, favoreciendo la confianza entre ambos.
Todas estas medidas y algunas otras son preventivas de la conducta violenta y mejoran
la convivencia no solo en la escuela, sino tambin en la familia. Sin embargo, cuando se trata
de un nio victimizado por sus compaeros se deben llevar a cabo otras propuestas educativas
escolares y familiares. Los padres no deben culpabilizar al nio ni a si mismos, hay que
comunicar la situacin de acoso al centro escolar, acudir a las asociaciones de ayuda y a
especialistas. Una de las recomendaciones ms extendidas es la de no callar ni ocultar el
acoso, estas situaciones hay que denunciarlas y hacerlas pblicas siempre (Pars Soliva,
2005). Como hemos dejado entrever, se hace inevitable una cooperacin entre familia y escuela
para la mejora de la convivencia en todas sus vertientes (social, escolar y familiar). Los
programas escolares para la resolucin de conflictos quedan incompletos sin la participacin
familiar.
REFERENCIAS
- Alcazar, J.A. (2003). Convivencia y disciplina escolar: el gobierno de la clase.
http://www.fomento.edu (10-10-2003).
- Andoni, A. y Arzoz, I. (2003) Carta al Homo ciberneuticus. Un manual de
Ciencia, Tecnologa y Sociedad activista para el siglo XXI. Mxico D.F.: Edaf y
Morales.
- Arroyo Morcillo, A. y Domnguez Snchez, M. (2001). La socializacin de los hijos
en las familias monoparentales. Revista de Educacin, n325, 2001, 99-112.
- Asensio, J.M. (2004) Una educacin para el dilogo. Barcelona, Paids.
- Defensor del pueblo (1999). Informe del Defensor del Pueblo sobre violencia
escolar. http://www.defensordelpueblo.es/documentacin/informesespeciales
- Echeverra, J. (2000). Educacin y tecnologas telemticas. Revista
Iberoamericana de Educacin, n 24 , pp. 17-36.
- Elzo, J. (2003) La familia como agente de socializacin en la sociedad del siglo
XXI. Conferencia II Conversas Pedaggicas. Universidad de Vigo, Fundacin
Santa Mara.
- Feixa, C. (2005). La habitacin de los adolescentes. Papeles del CEIC, n 16,
mayo 2005
- Fernndez Garca, I. (2000) Gua para la convivencia en el aula. Barcelona.
Cisspraxis.
- Garca Lpez, R y Martnez Cspedes, R. (2001). Los conflictos en las aulas de
ESO. Un estudio sobre la situacion en la Comunidad Valenciana. Valencia. Lullal
Edicions.
- Hernndez Prados, M.A. (2007) Los conflictos escolares cmo influyen los padres?
En Familia y Escuela: un espacio para la convivencia. Valencia, Generalitat valenciana.
- Hernndez Prados, M.A. y Solano Fernndez, M.I. (2005). La seguridad de los
menores en Internet. Actas II Jornadas Nacionales TIC y Educacin TICEMUR,
Murcia.
- Hernndez Prados, M.A. y Solano Fernndez, M.I. (2007). Orientacin a padres
para una navegacin segura de los hijos en la red. I Encuentro Internacional
Virtual de Orientacin. Asociacin de Psicopedagoga de la UOC.
- Hernndez Prados, M.A. (2004). Los conflictos escolares desde la perspectiva
familiar. Tesis Doctoral. Universidad de Murcia.
- Hernndez Prados, M.A. (2005). El papel de las relaciones paterno-filiares en la
conflictividad escolar. En Salvador Peir (coord.) Nuevos desafos de la
educacin. Tomo 1. Alicante. Editorial Club Universitario (ECU). Pag. 93-101
- Jares, X. (2002). Aprender a convivir. Revista Interuniversitaria de formacin del
Profesorado, n 44, Agosto 2002, pp.79-92.
- Lahoz Berral, M.C. (2007) El acto de leer como forma de responsividad tica.
Addenda presentada al XXVI Seminario Interuniversitario de Teora de la
Educacin "Lectura y educacin" Universitat Autnoma de Barcelona - 11 al 14
 http://www.ucm.es/info/site/26seminario/docu/26site/ad2mlb.pdf
- Moreno Olmedilla, J.M. (1998). Comportamiento antisocial en los centros
escolares: una visin desde Europa. Revista Iberoamericana de Educacin,
n18. Madrid: UNED.
- Olweus, D. (1998). Conductas de acoso y amenaza entre escolares. Madrid:
Morata.

- Ortega Ruiz, P. y Hernndez Prados, M.A. (2007) Narracin y experiencia en la

enseanza de los valores. Addenda presentada al XXVI Seminario
Interuniversitario De Teora De La Educacin "Lectura y educacin" Universitat
Autnoma de Barcelona - 11 al 14 de noviembre de 2007.
- Ortega Ruiz, P. y Mnguez Vallejos, R. (2001) Los valores en la educacin.
Barcelona, Ariel.

- Ortega Ruiz, R. (2000). Educar la convivencia para prevenir la violencia. Madrid:

Antonio Machado Libros
- Ortega Ruiz, R. y Mora-Merchan, J.A. (1998). Violencia escolar. El problema
del maltrato entre iguales. Cuadernos de Pedagoga, 1998, n270, pp.46-50.
- Ortega, P, Mnguez, R. y Saura, P. (2003). Conflicto en las aulas. Barcelona,
Ariel.
- Palomero Pescador, J.E. y Fernndez Domnguez, M. R. (2002). La formacin
del profesorado ante el fenmeno de la violencia y convivencia escolar. Revista
Interuniversitaria de formacin del profesorado, n44, 15-35
- Pars Soliva, M. (2005) Proyecto de intervencin escolar en un acoso de
Bullying. Congreso Ser adolescentes Hoy. Ministerio de Trabajo y Asuntos
Sociales
- Pearce, J. (1996). Peleas y provocaciones. Cmo ayudar a tu hijo a controlar
su agresividad. Paids. Barcelona.
- Rekalke, I. (2002). La violencia escolar: un contenido de aprendizaje a
considerar en el curriculum. Revista Electrnica Interuniversitaria de
Formacin del Profesorado, 5(2), 2002
- Riobo, E. (2005) Violencia escolar y bullying: dos fenmenos a la orden
del da. Aprendemas.com (octubre,2005)
- Steiner, G. (1998) En el castillo de Barba Azul. Barcelona, Gedinsa.
- Toro Lpez, S. (2004) Familia, Escuela y Sociedad. Aula Abierta, 83, 35-52

- Torrego, J.C. y Moreno, J.M. (2003) Connivencia y disciplina en la escuela: el

aprendizaje de la democracia. Madrid, Alianza ensayo.
- Unesco (2001) Cultura de Paz en la escuela Mejores Prcticas en la
Prevencin y Tratamiento de la Violencia Escolar. UNESCO latina
- Vzquez, G.; Sarramona, J. y Vera, J. (2004) Familia, educacin y desarrollo
cognitivo. En Tourian y Santos (edit.) (2004). Familia, Educacin y Sociedad
Civil. Servicio de Publicaciones de la Universidad de Santiago de Compostela,
Santiago de Compostela