Psicologia Social

Apontamentos de: Clia Silva

E-mail: celiamrgsilva@gmail.com
Data: 2011/2012

Bibliografia: Neto, Flix (1998). Psicologia Social I. Lisboa: Universidade Aberta.

Nota:

Este documento um texto de apoio gentilmente disponibilizado pelo seu autor, para que possa auxiliar ao estudo dos colegas. O
autor no pode de forma alguma ser responsabilizado por eventuais erros ou lacunas existentes. Este documento no pretende
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I - O DOMNIO DA PSICOLOGIA SOCIAL

Objectivo do questionamento cientfico

Escolher as vias alternativas para explicar o comportamento.

2 - O QUE A PSICOLOGIA SOCIAL? Estuda as pessoas enquanto animais sociais

Allport
Entradas presenas atuais, imaginadas e implicadas
Sadas pensamentos, sentimentos e comportamentos

Tpicos da Psicologia Social Psiclogos Sociais ocupam-se das atitudes das pessoas, das opinies, das
crenas, dos valores, dos sentimentos, das representaes sociais.
O psiclogos sociais abordam uma ampla gama de comportamentos humanos, mas os seus focos de
interesse na investigao limitam-se a pontos restritos, que so divididos em trs grupos:
Fisiolgico presso arterial, tenso, adrenalina
Cognitivo-atitudinal impacto valores dos pais nos filhos, intenes de voto, etc
Realizao resoluo de problemas em grupo, etc

Relaes com outros campos

Moscovici (1984)
Sociologia/Psicologia
9 Sujeito
9 Objecto
Psicologia Social
9 Sujeito individual
9 Sujeito social
9 Objectivo
Psicologia Social diferente Psicologia nfase no SOCIAL
Psicologia diferente Sociologia nfase no INDIVIDUAL
A Psicologia o estudo cientfico do indivduo e do comportamento individual, mas o
comportamento embora possa ser social, no o necessariamente.
Os psiclogos abordam o indivduo fora do contexto social ocupando-se de vrios
processos internos como seja percepo, aprendizagem, memria, inteligncia, motivao
e emoo.
A Sociologia o estudo cientfico da sociedade humana.
Os socilogos analisam o comportamento humano num contexto mais amplo.
A Psicologia Social estabelece a ponte entre a Psicologia e a Sociologia.

Nveis de analise
Encontram-se duas variantes principais em psicologia Social, onde ambas tm reas comuns,
mas diferem na focalizao central e nos mtodos de investigao::
Psicologia Social Sociolgica (PSS)
9 focalizao central no grupo ou na sociedade
9 Analisa as variveis societais
9 O objectivo principal a descrio do comportamento
9 Principais mtodos de investigao: Inquritos e observao participante
9 Principais investigadores: Lewin, Festinger, Schachter, Asch, Campbell e Allport
Psicologia Social Psicolgica (PSP)
9 focalizao central no indivduo
9 Analisa os estmulos imediatos
9 O objectivo principal a predio do comportamento
9 Principais mtodos de investigao: Experimentao
9 Principais investigadores: Mead, Goffman, French, Homans e Bales

1
 Existem vrias razes para se proceder ao estudo das 2 psicologias sociais:
As duas psicologias complementam-se:
Em ultima instancia, as duas abordagens convergem:
9 Cada vez h uma maior interaco dos assuntos e dos mtodos das duas psicologias
sociais.
A ateno ao mundo subjectivo do individuo a nica contribuio da psicologia
social que partilhada pela PSS e pela PSP (CartWight 1979)
9 Ambas as perspectivas acentuam o meio percepcionado pelo individuo e no tanto
o meio actual.
9 Ambas as psicologias sociais se focalizam nas interpretaes cognitivas da
realidade e nos comportamentos subsequentes com base nestas interpretaes.
Sendo o comportamento variado e as suas causas diversas, no de admirar que em psicologia
social se recorra a diferentes nveis de anlises:
Doise (1982) - sintetizou essas explicaes distinguindo quatro nveis:
1 Estudo dos processos "psicolgicos" ou intra-individuais"
2 Estudo da dinmica de processos "inter-individuais" e "intra-individuais que
ocorrem entre indivduos (ex: o estudo da atribuio de intenes a outrem)
3 Valorizao do estatuto social
4 Influncia de certas crenas individuais na criao de representaes sociais e
discriminao

O longo passado do pensamento scio-psicolgico

Plato (427-347 a.c.) Os homens formam grupos porque no so auto-suficientes
O equilbrio para uma sociedade depende do lugar que ela saiba dar a trs actividades:
9 Artesanal
9 Guerreira
9 Magistratura
Considera que o esprito humano tem trs componentes:
9 Comportamental Abdmen
9 Afectiva Trax
9 Cognitivo Cabea
Aristteles (384-322 a.c.) A interaco social necessria para ao desenvolvimento
humano
Quer Aristteles quer Plato acreditam que os indivduos podem ser lderes ou seguidores

COMPORTAMENTO HUMANO

Hobbes (1588-1679) Homens tm tendncia a amar-se mas o estado natural a guerra

Rousseau (1712-1778) Acha que as cincias e as artes corromperam o Homem
Bentham (1748-1832) Comportamento motivado pela procura do prazer
Fourier (1792-1837) A sociedade ideal (falanstrio) assentava nas paixes humanas
Karl Marx (1818-1883) Condies econmicas que determinam o comportamento
Lazarus (1824-1903) e Steinthal (1823-1899) O povo uma realidade espiritual e colectiva

As origens da Psicologia Social

Francesa
9 Comte (1798-1857)
Inventou o termo "sociologia" e fez muito para situar as cincias sociais na
famlia das cincias, foi o 1 autor a ter concebido a ideia de uma Psicologia
Social.
Duas das suas contribuies so geralmente conhecidas:
1 "Lei dos trs estdios"
Estdio teolgico - Acontecimentos = Deuses
Estdio metafsico - Acontecimentos = Cincia
Estdio positivo - Acontecimentos = Invariabilidade e constncia.
Inventou a "Moral Positiva" Forma como os indivduos combinam
influncias biolgicas e societais.
9 Gabriel Tarde (1843-1904) e a Gustave de Bon (1841-1931)
2
 Deve-se um real desenvolvimento da Psicologia Social
Dois fenmenos psicolgicos:
Inveno - fruto de individualidades poderosas que asseguram o
progresso
Imitao - assegura a unidade e a estabilidade sociais.
9 mile Durkheim (1855-1917) Social irredutvel ao individual
Esta posio entra em choque com a de Tarde que alicera em
Uma sociedade pode definir-se como "um grupo de homens que se imitam"
9 Tarde valoriza papel dos meios de comunicao de massa na formao da
opinio pblica
9 LeBon Acredita que a multido modifica o indivduo Alma colectiva
9 Rengelman Preguia Social A realizao individual diminui quando o
individuo trabalha em conjunto

Anglo-saxnica
9 Triplett (1898) Efeitos da competio sobre o desempenho humano
9 Edward Ross (1866-1951) Controlo Social estudo das inter relaes
psquicas entre o homem e o meio que o rodeia
9 William McDougall (1908) o comportamento social resulta de um pequeno
nmero de tendncias inatas ou instintos
9 Allport o comportamento social influenciado por muitos factores em que
se incluem a presena dos outros e as suas aces

Evoluo da Psicologia Social

Nos anos 30 surge a publicao de trabalhos de trs figuras de 1 fila, na histria da Psicologia
social.
Kurt Lewin (1890-1947)
9 Formulou a "Teoria do campo" O comportamento deriva das caractersticas
do individuo + interaco com o meio
Na resposta questo sobre o que que determina o comportamento humano:
Freud processos psicolgicos internos ao indivduo
Marx Foras externas
Lewin Optou por ambos: internos e externos
Em cada dcada do sec. XX os interesses da investigao foram-se modificando e ampliando:
At aos anos 30 Medida das atitudes
Anos 40 a 50 Dissonncia Cognitiva / Psicologia Ingnua
9 Festinger prope a Teoria da Dissonncia Cognitiva (tentativa de alterar
pensamentos/comportamentos, quando os mesmos so insatisfatrios)
9 Fritz Heiner Psicologia ingnua (atribuir sentido vida tentando controlar o
meio)
Anos 60 Estudo das relaes interpessoais, investigao de tpicos, crises de confiana
Anos 70 Estudo dos papis sexuais, discriminao sexual, psicologia ambiental
9 Foram postos em cena novos tpicos (ex: papeis sexuais e descriminao sexual,
psicologia ambiental)
Anos 70 e 80 - duas tendncias:
9 Influncia crescente da perspectiva cognitiva
9 A nfase na vertente aplicada.
Anos 90 Perspectiva cognitiva e vertente aplicada

4 - A PSICOLOGIA SOCIAL COMO CINCIA

Os psiclogos sociais querem compreender as pessoas e ajud-las a remediar problemas

humanos.
Os psiclogos sociais diferenciam-se na medida em que enveredam por uma abordagem
cientifica para os seus assuntos.
Psicologia Social
Investiga as aces de indivduos e de indivduos dentro de grupos, sendo assim uma
cincia comportamental e social.
"Teoria"
3
 uma descrio de relaes entre smbolos que representam a realidade
Uma teoria deve ser capaz de fazer predies acerca de fenmenos com recurso lgica
dedutiva gera hipteses susceptveis de serem testadas
So precisamente as teorias que nos ajudam a explicar o que se observa
Atitude
um smbolo abstracto utilizado para representar a realidade de que indivduos tm
preferncia por certos objectos especficos:
9 No real
9 Apenas representa coisas reais.
Construto
Quando um smbolo abstracto numa teoria definido em termos de acontecimentos
observveis.

Investigao cientifica
A Psicologia Social utiliza o mtodo cientfico para estudar o comportamento social.
Mtodo cientfico
Implica observao sistemtica, desenvolvimento de teorias que explicam essas
observaes, uso de teorias que engendram predies acerca de observaes futuras e
reviso de teorias quando as predies no esto certas.
Induo lgica
a passagem de observaes especficas a regras gerais ou teorias.
Karl Popper
Mostrou que uma teoria cientifica no pode logicamente ser provada como verdadeira,
mas pode ser refutada (contradizer com argumentos).
Qualidades que uma TEORIA deve ter:
9 Concordncia com dados conhecidos
9 Compreensiva
9 Parcimoniosa
9 Deve-se poder
9 Possuir valor heurstico (descobrir a verdade por si prprio).
9 Deve ter valor aplicado
Teoria GENERATIVA (Gergen 1978)
D pessoa a possibilidade de se interrogarem sobre o que acreditavam antes
e permite optar por novas relaes em vez de conservarem crenas dogmticas
(aceites como incontestveis).

Objectivos cientficos da Psicologia Social

Os objectivos centrais da investigao em Psicologia Social, so quatro:
Descrio
Explicao
Predio
Controlo
A investigao pode fornecer informao fidedigna sobre a sociedade, explic-la, permitir
predies e controlar a ocorrncia de fenmenos comportamentais.

O processo de investigao em Psicologia Social

Este processo cientifico pode sintetizar-se em sete etapas:
1. Tpico de investigao
2. Busca da documentao de investigao
3. Formulao de hipteses
4. Escolha de um mtodo de investigao
5. Recolha de dados - existem trs tcnicas bsicas:
6. Anlise de dados
7. Relatrio de resultados
Meta-anlise Avalia a fidelidade dos resultados
So particularmente teis no estudo das diferenas sexuais no comportamento social

4
 5 TEORIAS EM PSICOLOGIA SOCIAL

Entre as principais posies tericas amplas em Psicologia Social figuram as teorias:

APRENDIZAGEM Comportamento determinado pela aprendizagem anterior
9 H trs mecanismos gerais mediante ao quais as pessoas aprendem coisas novas:
Associao ou condicionamento clssico aprendizagem reflexiva
Reforo recompensa/castigo
Aprendizagem observacional ou imitao rpida assimilao/ausncia de
reforo
COGNITIVAS Comportamento depende do modo como se percepciona a
situao social
9 Os elementos do interior - emoes e cognies - so a principal preocupao das
teorias cognitivas.
9 Kohler e Koffka
Percepcionam as situaes como todos dinmicos
9 Princpios bsicos
Os princpios cognitivos estudam como que as pessoas processam a
informao.
A investigao sobre a cognio social tem sido efectuada em trs reas:
Percepo social como captamos a informao acerca das outras
pessoas
Memria social como armazenam informao em relao s outras
pessoas
Julgamentos sociais como juntam informao para chegarem a
concluses acerca do mundo social
9 Esquemas representaes que as pessoas tm nas suas cabeas acerca de
pessoas e de acontecimentos.
9 Atribuies causais modos como as pessoas usam a informao para
determinar as causas do comportamento social (porqu o trmino de um
relacionamento, por exemplo)
9 Contribuies
As teorias cognitivas permitem explicar situaes que parecem numa
primeira abordagem incompreensveis.
REGRAS E PAPEIS Comportamentos resultam da interaco com os outros
indivduos
9 Foi George Herbert Mead que tomou o conceito de papel popular na sua anlise do
self em relao com as pessoas que nos rodeiam.
9 Princpios bsicos
Teoria do Papel:
Posio que o individuo ocupa na sociedade
Conflito de papeis:
Conflito interpapel Exigncias incompatveis vrios papis
(mulher quer estudar/namorado quer sair)
Conflito intrapapel Exigncias incompatveis um s papel
(estudar para 1 exame ou fazer 1 trabalho)
9 Contribuies
Modelos de auto conscincia
Referem em que condies nos tornam mais conscientes de ns prprios.
Conceito auto vigilncia
D conta da tendncia de algumas pessoas observarem o modo como so
percepcionadas pelas outras.
rea da gesto da impresso
Aborda o modo como as pessoas tentam criar impresses especficas e
positivas acerca delas prprias

No seio destas trs orientaes tericas gerais possvel desenvolverem-se mini-teorias, que tentam
explicar um leque mais restrito do comportamento humano (fenmenos como o amor, solido, etc)

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Uma comparao de teorias
As trs teorias acabadas de apresentar diferem nas questes que tratam e nas questes que ignoram.
Conceitos diferentes
Teoria da aprendizagem Relao estmulo resposta + aplicao de reforo
Teoria cognitiva Importncia das cognies na determinao do comportamento
Teoria do papel Importncia dos papis e normas num grupo
Diferem de comportamentos explicados
Teoria da aprendizagem Impacto recompensas e castigos na interaco social
Teoria cognitiva Mudanas nas crenas/atitudes e efeitos das respostas e estmulos
Teoria do papel Comportamento e mudana atitude face ao papel que se tem
Diferem nas suposies acerca da natureza humana
Teoria da aprendizagem Actos determinados pelos padres de reforo
Teoria cognitiva Percepo, interpretao e decises acerca do mundo
Teoria do papel Pessoas so conformistas
Diferem nas concepes do que provoca a mudana no comportamento
Teoria da aprendizagem Depende do reforo recebido
Teoria cognitiva Alteraes nas crenas e atitudes
Teoria do papel Alterao no papel que a pessoa ocupa

6 - A PSICOLOGIA SOCIAL CONTEMPORNEA

Uma cincia em ebulio

A psicologia social constitui um dos domnios mais importantes na investigao em psicologia em
particular, e nas cincias sociais, em geral

7 PERSPECTIVAS INTERNACIONAIS

Estudo da caverna dos ladres Reduo das hostilidades e pensamentos positivos quando trabalham
em grupo
Muzafer Sherif e Carolyn Sherif exploram a formao de grupos, o conflito/competio
intergrupal e as tcnicas para reduzir o conflito (objectivos supraordenados objectivos que cada
grupo desejava realizar, mas que no o podia fazer sem a ajuda do outro grupo)
Foram utilizadas tcnicas de observao e entrevistas em profundidade, combinando-as com a
tcnica dos questionrios estandardizada
Este estudo ilustra o interesse partilhado por todos os psiclogos sociais pelos pontos de vista
subjectivos das pessoas
Chama a ateno para as mudanas ocorridas, ao longo do tempo, da perspectiva de um
grupo sobre o outro grupo, combinando nvei de anlise psiclogico e sociolgico
Combinam nveis de anlise psicolgico e sociolgico

6
 IV - ATITUDES

3 O QUE SO AS ATITUDES

Envolvem crenas, sentimentos e disposies a agir

Formam-se atravs da aprendizagem e so influenciadas pelas pessoas (ou grupos)
significativas da vida de uma pessoa

Modelos de atitudes
Modelo tripartido clssico, a atitude resulta de trs componentes (Rosenberg e Hovland, 1960) :
Afectivo Sentimentos
9 (Ex: Sentirmo-nos tensos face a estudantes universitrios)
Cognitivo Crenas e opinies
9 (Ex: Acharmos que os estudantes universitrios so arrogantes)
Comportamental Processo mental e fsico
9 (Ex: recusarmo-nos a interagir com estudantes universitarios)
H quem considere a atitude como sendo unidimensional Resposta avaliativa (afecto),
favorvel ou desfavorvel, em relao ao objecto de atitude.
Modelo unidimensional clssico Atitude a resposta que situa o objecto numa posio do
continuum de avaliao
Zanna e Rempel (1988)
Modelo tripartido revisto integra todas estas concepes define a atitude como
uma categorizao de um objecto (por ex.: aborto-favoraveldesfavoravel) a
atitude um julgamento
Pressupe que esta avaliao pode basear-se em trs espcies de informao:
9 Informao cognitiva
Julgamento a "frio" de que se gosta ou detesta
9 Informao afectiva
Emoo sentida
9 Informao baseada no comportamento passado
Antecipao da aco

Uma atitude pode s derivar de cognies, ou de cognies

e afecto, ou de cognies, afecto e comportamento passado

Caractersticas
Pode-se encarar como um continuum psquico
Ressaltam quatro caractersticas:
Direco da atitude Concordncia ou discordncia/positivo ou negativo do
objectoda atitude
Intensidade da atitude Fora da atrao ou repulsa extremidade (ligeiramente a
totalmente positiva)
Dimenso da atitude Unidimensional (1 s domnio da acitvidade
comportamental) e multidimensional (vrios domnios)
Acessibilidade da atitude Objecto de atitude + avaliao afectiva
Para alm das caractersticas referidas, as atitudes tm outras caractersticas bsicas:
As atitudes so inferidas (ex.: preencher um questionrio)
As atitudes so dirigidas em relao a um, objecto psicolgico ou categoria (ex.:
objectos tangveis, grupos, ideias abstractas, etc)
As atitudes provm da experincia.
As atitudes influenciam o comportamento

Funes Psicolgicas das atitudes

As atitudes so teis para a pessoa que tem uma atitude
Katz (1960)
Menciona quatro funes:
9 Conhecimento
Perspectiva cognitiva
7
 9 Instrumentalidade (meios atingir)
Perspectiva behaviourista
9 Defesa do eu (proteco da nossa auto-estima)
Perspectiva psicanaltica
9 Expresso de valores (permitindo s pessoas mostrar os valores com que se
identificam e as definem)
Perspectiva humanstica
As atitudes podem ter trs funes: (Schlenker, 1982; Pratkanis e Greenwald, 1989)
Ajudam a definir grupos sociais,
Ajudam a estabelecer as nossas identidades
Ajudam o nosso pensamento e comportamento
As atitudes constituem, tambm, elementos importantes da vida cognitiva das pessoas. Guiam o
modo como se pensa, sente e age.

4 ATITUDES E NOES CONEXAS

CRENAS
Modelo Tripartido das atitudes Crenas podem ser consideradas como o componente
cognitivo das atitudes
Atitude unitria Definem as crenas como julgamentos que indicam a probabilidade
subjectiva de uma pessoa ou um objecto tenha uma caracterstica particular.
Nesta perspectiva, crenas e atitudes so claramente distintas:
9 As crenas so cognitivas pensamentos e ideias
9 As atitudes so afectivas sentimentos e emoes
OPINIES envolvem julgamentos de uma pessoa sobre a probabilidade de acontecimentos ou
relaes
Eysenck (1954)
Distingue quatro nveis:
9 Opinio acidental
9 Opinio habitual
9 Atitude
9 Ideologia
Oskamp (1991)
Defende a perspectiva de que as opinies so equivalentes a crenas e no tanto a
atitudes.
VALORES Esto intimamente associados s atitudes So crenas duradouras
"Paz", "felicidade", "igualdade", so alguns exemplos de valores
Morris (1956)
9 Apresentou cinco dimenses gerais de valores:
Constrangimento social e autocontrolo
Prazer e progresso na aco
Retraimento e autosuficincia
Receptividade e simpatia
Autocomplacncia e prazer sensual.
Rokeach (1973) - fez a distino entre:
9 Valores finais
Que dizem respeito aos objectivos ltimos da vida Valores pessoais
Centrados nas pessoas
9 Valores instrumentais
Que dizem respeito a modo de conduta Valores sociais Mais orientados
para a moralidade ou auto-realizao
Feather (1994)
9 Os valores tm as seguintes propriedades:
So crenas gerais acerca de objectivos e comportamentos desejveis
Envolvem bondade e maldade e tm uma qualidade de "dever" acerca deles,
Transcendem atitudes e influenciam a norma que as atitudes podem assumir,
Fornecem padres para avaliar aces, justificar opinies e comportamentos,
planificar comportamentos, decidir entre diferentes alternativas e apresentar-se
aos outros,
8
 Esto organizados em hierarquias para uma determinada pessoa e sua
importncia relativa pode variar ao longo da vida,
Os sistemas de valores variam segundo indivduos, grupos e culturas.

Ideologia Sistema integrado de crenas com 1 referncia social ou poltica

Rouquete (1996)
A ideologia o que torna um conjunto de crenas, atitudes e de representaes
simultaneamente possveis e compatveis no seio de uma populao
Tetlock (1989)
As ideologias podem variar segundo duas caractersticas:
9 Podem atribuir diferentes prioridades a valores particulares,
9 H ideologias que so pluralistas e h outras que so monistas

5 MEDIDAS DE ATITUDES Podem ser medidas directa ou indirectamente

Anlise de contedo das comunicaes Mede a fora das palavras como despoletar de atitudes
Thomas e Znaniecki (1918)
Eiser (1983)
Props que um exame cuidadoso das palavras revestidas de emoes que as pessoas
utilizam em entrevista, pode fornecer uma indicao de valor sobre as atitudes
subjacentes, mesmo que no estejam a fazer afirmaes atitudinais directas.

ESCALA DE AVALIAO COM UM ITEM Mede atitudes com carter representativo (totalmente
em desacordo (=1) a Totalmente em acordo (=7))
Este mtodo defronta-se com um problema a potencial falta de fidelidade

ESCALA DE DISTNCIA SOCIAL Mede atitudes tnicas (grau de distncia que algum quer manter
de pessoas de outros grupos)
Emory Bogardus (1925)
Esta escala tem sido amplamente criticada

ESCALA DE THURSTONE Continuum psicolgico de afecto ao longo do qual se podem situar as

pessoas Escala de intervalos aparentemente iguais (mais famosa)
Este tipo de escala defronta-se com algumas dificuldades:
A preparao da escala complicada e morosa
Pode haver um fosso relativamente grande entre o juri e a populao a quem se administra a
escala.
Thurstone partiu da ideia de que os juzes ordenam as proposies independentemente das
suas atitudes, mas o contrrio pode ser provado.

ESCALA DE LIKERT Atitude = soma das respostas com correlao satisfatria com toda a escala
Rensis Likert (1932)
Concebeu um dos mtodos que mais influncia tem tido na medida das atitudes.
A principal vantagem desta escala que ela se constri mais depressa e com menos gastos
do que uma escala de Thurstone

ESCALA DE GUTTMAN opinies ordenadas segundo a sua favoralidade (concorda-se com 1 item
favorvel, ter de ser concordar com todos os outros mais favorveis ainda) Escala unidimensional
A reprodutividade a base da escala de Guttman e geralmente aceite que um conjunto de itens
deve ter um coeficiente de reprodutividade de cerca de 90 (10% ou menos de erro)

DIFERENCIADOR SEMNTICO Mede diferentes atitudes com a mesma escala Estudo das
diferenas scio-culturais nas atitudes
Osgood, Suci e Tannenbaum (1957)
Desenvolveram o diferenciador semntico
9 uma tcnica de medida da significao psicolgica que tm os objectos ou os
conceitos para o indivduo.
Usos do diferenciador semntico:
9
 Estudar as diferenas scio-culturais nas atitudes.
Estudar as diferenas sexuais.
Avaliar o auto-conceito.
O diferenciador semntico tem a vantagem de ser fcil de construir.

MEDIDAS INDIRECTAS Questionrios so os mais amplamente utilizados Esta tcnica utilizada

quando o investigador trabalha sobre aqssuntos sociais muito sensveis
As medidas indirectas mais comuns, em que no se pergunta pessoa a sua atitude directamente,
so:
Tcnicas fisiolgicas comportamento afectivo das atitudes, produz reaco fisiolgica
que pode ser medida
Tcnicas comportamentais Comportamento consistente com as atitudes
Tcnicas projectivas Pessoas podem projectar as suas atitudes nos outros
Vantagens
9 A pessoa no conhece que atitude est a ser medida. Tcnica socialmente aceite.
Desvantagens
9 Dificuldades em medir a intensidade da atitude e a sua fidelidade
9 Tambm podem suscitar problemas ticos.

6 ATITUDES E COMPORTAMENTOS

Os psiclogos sociais tambm estavam interessados em mudar o comportamento atravs da

influncia exercida sobre as atitudes das pessoas.

O dilema da consistncia atitude-comportamento

Kutner, Wilkins e Yarrow (1952)
Nos E.U, muito embora as pessoas negras fossem servidas de modo satisfatrio num certo
nmero de restaurantes, os mesmos restaurantes recusariam posteriormente efectuar
reservas para um acontecimento social que inclua pessoas negras.
Nestes estudos verifica-se uma discrepncia entre atitude e comportamento.

Condies metodolgicas da predio atitude-comportamento

Possveis problemas de medida:
O princpio de correspondncia Marcadores das medidas das atitudes devem ser
semelhantes aos do comportamento
9 Para se aplicar este princpio necessrio precisar os nveis de correspondncia
atitude-comportamento por meio de quatro marcadores:
Uma aco fumar
Um alvo fumar cigarros
Uma situao em locais pblicos
E o tempo nos prximos trs meses.
9 Quanto mais os quatro marcadores da medida de atitude so parecidos com os
marcadores do comportamento, tanto mais a relao atitude-comportamento ser
importante
O princpio de agregao dos comportamentos Mltiplos comportamentos aumentam
a correlao atitude-comportamento
9 Uma das razes para a incluso de um leque amplo de comportamentos que o
comportamento complexo e multideterminado.
9 Os factores situacionais tambm podem influenciar o comportamento.
O princpio do comportamento prototpico Reaco atitudinal desencadeada mais
rapidamente por determinado tipo de objectos (comportamento dos homossexuais
avaliado se os mesmos se encaixarem no modelo tpico)
Quando um homossexual era diferente do prottipo, a relao atitude-
comportamento j no era consistente.

Modelos tericos de predico do comportamento

Um factor que contribui para aumentar a consistncia atitude-comportamento a experincia
directa da pessoa com o objecto da atitude.
Outro factor que afecta a consistncia atitude-comportamento a pertinncia pessoal.
10
 Se uma pessoa tem um direito adquirido numa questo aumenta a relao entre atitude-
comportamento.
A relao entre atitude e comportamento tambm depende do modo como se espera que nos
comportemos em determinadas situaes.
Kiesler
Assinala que se espera que uma pessoa no expresse sentimentos negativos acerca
Uma varivel que tem sido muito estudada em psicologia o locus de controlo
No campo da relao atitude-comportamento, Saltzer 1981, mostrou claramente a
importncia desta varivel para obter boas predies.
Outro factor de personalidade que pode afectar a consistncia atitude-comportamento a auto
vigilncia:
Capacidade de auto-observao e de auto controlo dos comportamentos verbais e no
verbais em funo de ndices situacionais
Teoria da aco reflectida o determinante mais imediato do comportamento a inteno
ou o desejo de agir.
A atitude de uma pessoa em relao a um comportamento determinada pelas crenas de
que realizando, o comportamento, isso leva a resultados desejveis ou indesejveis.
A inteno determinada pela atitude e pelas normas subjectivas
A atitude tem de se traduzir em inteno para exercer um comportamento.
Esta aptido dos factores preditores endgenos do modelo em mediatizar os efeitos de
variveis externas constitui o postulado de suficincia.
Teoria do comportamento planificado (Ajzen) Consistncia entre atitude e comportamento,
quando este ltimo no totalmente voluntrio Acrescenta um varivel preditora ao modelo da
aco refletida
Este factor denominado de controlo comportamental percepcionado determinado
pelas experincias passadas de uma pessoa e pelas crenas sobre como susceptvel de
ser fcil ou difcil a realizao do comportamento.
Mostra que a teoria da aco planificada prev intenes comportamentais melhor
que a teoria da aco reflectida
As atitudes originam e emergem da vida social mediante as interaces quotidianas e as
comunicaes com as outras pessoas.
As atitudes so amplamente partilhadas fornecendo significao cultural para a vida quotidiana.

11
 V REPRESENTAES SOCIAIS
Elaborao de um objecto social por uma comunidade ou indivduo (Moscovici)
Actividade reprodutora das caractersticas de um objecto
Desempenha um importante papel na formao de condutas sociais e comportamentos
atravs dela que o grupo apreende o seu meio
um conhecimento do senso comum em oposio ao cientfico
Implica a reproduo das caractersticas de um objecto

1 INTRODUO
Tarde
Apreendeu a importncia da comunicao para reproduzir e transformar as sociedades
humanas, tendo ento proposto que a Psicologia Social se ocupasse antes de mais do
estudo comparativo das conversaes.
O material base foram conversas gravadas.
Serge Moscovici
Caracterizou a nossa poca como sendo a era por excelncia das representaes sociais
No pensamento infantil e no pensamento adulto, h interveno de dois sistemas
cognitivos que originam as suas caractersticas partilhadas:
9 "vemos em aco dois sistemas cognitivos, um que procede por associaes, incluses,
discriminaes, dedues, isto , o sistema operatrio, e o outro que controla,
verifica, selecciona com ajuda de regras, sejam ela lgicas ou no; trata-se de uma
espcie de meta-sistema que trabalha de novo a matria produzida pelo primeiro "

2 ORIGENS

Durkheim Distingue RS colectivas de RS individuais

Defende que as RS colectivas tm caractersticas de fatos sociais e abarcam um
grupo de pessoas, agindo directamente sobre a forma como eles pensam e reagem
aos objectos que os afectam.
Possuem uma ligao com o passado e com geraes anteriores, exercendo uma
coero sobre o indivduo
Moscovici So um conjunto de conceitos, proposies e explicaes criado na vida
quotidiana, no decurso da comunicao interindividual Voltado para a sociedade moderna
Diz no existir uma separao entre o universo interior e exterior do indivduo, no
havendo distino entre o sujeito e o objecto
O conceito de representao social aparece em sociologia onde sofre um longo eclipse.
Todavia, a sua teoria vai esboar-se em psicologia social, tendo efectuado uma incurso pela
psicologia da criana (Piaget 1926) e na psicanlise.

3 NOO
Moscovici
"Sociedade pensante" trabalho de construo, mediante trocas e interaces, de
ponto de vista e de saberes, partilhados e distribudos segundo as fronteiras incertas dos
grupos sociais.
Jodelet (1989)
Para acolher a sociedade pensante foram construdas 2 representaes: uma moral e
outra biolgica
Os principais aspectos a ter em conta na noo de representao social so os seguintes:
Referncia a um objecto.
Actividade construtora da realidade e de uma actividade expressiva.
Adquirem a forma de modelos que e implicam elementos lingusticos, comportamentais ou
materiais.
So uma forma de conhecimento prtico
Trata-se do conhecimento do senso comum em oposio ao conhecimento cientfico
Esta representao no , porm, o reflexo puro e fiel do objecto, mas uma verdadeira
construo mental

12
 Moscovici
As imagens so:
9 Sensaes mentais
9 Impressoes que as pessoas e os objectos deixam no crebro reproduo,
reflexo, fenmeno passivo
As representaes sociais so:
9 Um fenmeno activo
9 Fazem referncia a um objecto
9 So um conhecimento prtico
Opinio Resposta manifesta, sendo o nico elemento observvel do sistema
A atitude Resposta antecipada (preparao para a aco)
Representao social Na medida em que um processo de construo do real, age
simultaneamente sobre o estmulo e a resposta.
O preconceito est intimamente ligado atitude tendendo mesmo a confundir-se com ela.

4 REPRESENTAES E COMUNICAO SOCIAL

A comunicao social desempenha um papel fundamental nas trocas e interaces

quotidianas.
Moscovici
Examinou a incidncia da comunicao a trs nveis:
9 1 Ao nvel das DIMENSES DAS REPRESENTAES (opinio, atitude
e esteretipos em que h interveno dos sistemas de comunicao social)
Distingue trs grandes sistemas de comunicao cuja importncia
relativa varia segundo o momento histrico e os grupos sociais:
Difuso A difuso produziria sobretudo OPINIES sobre a
psicanlise
Propagao A propagao trabalha ao nvel das
ATITUDES
Propaganda A propaganda contribui para a afirmao e
reforo da identidade do grupo. Tem uma funo reguladora e
organizadora. A propaganda trabalha ao nvel dos
ESTERETIPOS
9 2 Ao nvel da EMERGNCIA DAS REPRESENTAES (cujas
condies afectam os aspectos cognitivos)
H trs condies que afectam a formao das representaes sociais,
as duas primeiras referindo-se acessibilidade do objecto:
Disperso da informao sobre o objecto da representao.
A posio especfica do grupo social em relao ao objecto da
representao.
Necessidade que sentem os indivduos de desenvolver
comportamentos e discursos coerentes a propsito de um objecto
que conhecem mal Presso inferncia Adeso dos
indivduos s opinies dominantes do grupo
9 3 Ao nvel dos PROCESSOS DE FORMAO DAS
REPRESENTAES:
9 Objectivao o mecanismo que permite concretizar o abstracto
Ancoragem

Estes processos do conta da interdependncia entre actividade cognitiva e

condies sociais.

5 ANLISE PSICOSSOCIOLGICA DA REPRESENTAO SOCIAL

As condies sociais em que nos locomovemos determinam no s o que pensamos, mas tambm, como
pensamos

13
A REPRESENTAO-PRODUTO
Moscovici
Considera cada universo de representaes sobre trs aspectos:
9 Informao
Diz respeito soma e organizao dos conhecimentos sobre o objecto de
representao.
9 Atitude
Exprime a orientao global, positiva ou negativa, em relao ao objecto da
representao.
reguladora e energtica, supondo uma estruturao dos estmulos e das
respostas.
9 Campo de representaes
Designa o "contedo concreto e limitado das proposies sobre um
aspecto preciso do objecto de representao"

A REPRESENTAO-PROCESSO Objectivao e ancoragem Mostram a interdependncia

entre a actividade psicolgica e as condies sociais
Moscovici
Pe em evidncia dois processos fundamentais que deixam transparecer o modo
como o social transforma um conhecimento em representao e como esta
representao transforma o social, a propsito do estudo de uma teoria cientfica, a
Psicanlise.
OBJECTIVAO o mecanismo que permite concretizar o abstrato
9 Reduz a incerteza perante objectos por meio do recurso a uma transformao
simblica e imagtica
9 Este processo pode subdividir-se em trs fases no caso de um objecto complexo
como uma teoria:
A seleco e descontextualizao D um carcter concreto e
imagtico ao abstrato
O fenmeno de descontextualizao aparece sobretudo na
transformao das ideias cientficas em conhecimento quotidiano.
Esquematizao Forja uma imagem visual do abstrato por forma a
dar-lhe sentido
o ncleo organizador da representao.
A naturalizao A representao da realidade torna-se realidade
da representao
ANCORAGEM Transforma o que estranho em algo familiar Interveno da
representao no social
9 Engloba as actividades cognitivas de reconstruo e de remodelao, em trs
direces:
Utilidade
Significao
Integrao cognitiva
9 Articula as 3 funes base da representao:
Funo de orientao das condutas e das relaes sociais
Funo de interpretao da realidade
Funo cognitiva de integrao da novidade

6 REAS DE INVESTIGAO
Jodelet
Esta autora, distingue trs reas de investigao sobre as representaes sociais:
9 Difuso dos conhecimentos e com a vulgarizao cientifica no campo social, ou
no campo educativo.
9 Representao social como varivel intermediria ou independente no
tratamento, de questes clssicas de psicologia social.
9 Representaes sociais so apreendidas em contexto sociais reais ou grupos
circunscritos na estrutura social

14
 7 VARIAES SOBRE REPRESENTAES SOCIAIS

Representaes sociais e educao

Gilly (1989)
A investigao nesta rea contribui para o estudo da construo e da funo das
representaes sociais
Existem dois tipos de trabalhos sobre representaes sociais e educao:
Estudos focalizados em instituies, na escola, nos seus agentes
Estudos que abordam representaes recprocas professor-aluno.

Estudo experimental das representaes sociais: a teoria do ncleo central

Teoria do ncleo central (Abric, 1987) Toda a RS est organizada volta de um ncleo
central
O ncleo central de uma organizao tem duas funes principais:
9 Funo geradora
9 Funo organizadora
O ncleo central mais estvel da representao, o que resiste mais mudana.

Representaes sociais da emigrao

A realidade do fenmeno migratrio assume por essncia contornos muito movedios.
Parece haver uma maior valorizao do fenmeno migratrio nas representaes sociais da migrao
em 1987 que em 1982
Existem 3 aspectos que ilustram isto:
9 Atitude
9 Processo adaptativo
9 Projecto migratrio

15
 VI PRECONCEITO E DISCRIMINAO
As atitudes indicam-nos o modo como pensamos e sentimos em relao a pessoas, objectos e
questes do meio circundante.

2 DEFINIES: PRECONCEITO, DISCRIMINAO E GRUPOS MINORITRIOS

PRECONCEITO Atitude favorvel/desfavorvel em relao a membros de algum grupo

Sentimentos e crenas
Os termos endogrupo e exogrupo so teis para se tratar do preconceito
9 Endogrupo Membros do prprio grupo com quem nos identificamos
9 Exogrupo Membros de outro grupo com quem nos identificamos
Categorizao Ordenao e classificao do nosso meio fsico e social
O facto de se definir preconceito como um tipo especial de atitude tem pelo menos
duas implicaes:
9 1 - Pode ser negativo ou positivo
9 2 - Podemos v-lo como tendo trs componentes principais:
Afectivo sentimentos preconceituados experienciadas
Cognitivo crenas e expectativas acerca dos membros desses grupos
Comportamental tendncia a agir em relao a esses grupos

Caso essas intenes se concretizem em aces, estamos ento perante a discriminao

DISCRIMINAO Aces do preconceito

O comportamento discriminatrio pode assumir diferentes formas:
9 Nvel moderado pode implicar evitamento,
9 Nvel acentuado pode levar a excluir de empregos, de escolas, de alojamentos.
9 Nvel extremo revestir-se de agresso contra os alvos do preconceito.
Allport (1954)
Apresentou um modelo das expresses da passagem ao acto do preconceito com
cinco fases:
9 1 - Anti locuo Conversa hostil e difamao verbal, propaganda racista
9 2 - Evitamento Manter o grupo tnico separado do grupo dominante
9 3 - Discriminao Excludo de direitos civis
9 4 - Ataque fsico Violncia contra pessoas e propriedades,
9 5 - Extermnio Violncia indiscriminada contra todo um grupo de pessoas (nazis)
Grupo minoritrio Envolve um estado de esprito e no um grupo de pessoas
O que distinguem um grupo minoritrio de um maioritrio precisamente o poder
relativo exercido pelos dois grupos

3 - ALGUMAS CATEGORIAS DE PRECONCEITOS E DE DISCRIMINAO

Existem quatro formas de intolerncia:

Racismo Intolerncia com base na cor da pele
Sexismo Intolerncia com base no sexo,
Heterossexismo Intolerncia com base na orientao sexual
Idadismo Intolerncia com base na idade.

RACISMO Qualquer atitude, aco ou estrutura institucional que subordina 1 pessoa por causa
da sua cor
a forma de preconceito mais estudada.
Muitas vezes estas distines tm mais a ver com distines tnicas que sociais.
Grupo tnico Grupo de pessoas que tm a mesma cultura e pertencem a um grupo distinto
Etnocentrismo Quando as pessoas acreditam que o seu grupo tnico superior aos outros
O nico tipo de preconceito que rivaliza com o racismo, o sexismo

SEXISMO Preconceito e discriminao com base no gnero

A investigao sobre sexismo importante pelo menos por dois motivos:
16
 Ensina-nos algo sobre os mecanismos psicossociais associados ao preconceito geral
Trata-se de uma forma de preconceito que pode afectar um em cada dois seres humanos
Face-ismo Diferena de nfase que a nossa cultura coloca na vida mental (homens) / aparncia
fsica (mulheres)

HETEROSSEXISMO Preconceito e discriminao contra os homossexuais

IDADISMO Preconceito e discriminao contra as pessoas idosas

4 - A FACE MUTANTE DO PRECONCEITO

Os actos abertamente racistas so relativamente raros.

Nas sociedades actuais, o racismo camuflado, sendo mais subtilmente expressado
Teoria da ambivalncia-amplificao Sentimentos positivos, misturados com negativos,
alterando-se constantemente de acordo com as circunstncias
Racismo regressivo atitude positiva com tendncia a negativa em situaes de stress
Racismo aversivo Esconder o racismo a eles prprios e aos outros
Existem vrias formas de detectar o racismo numa investigao:
Bogus pipeline Diz que l os sentimentos por forma a captar os sentimentos
realistas e verdadeiros (sem que os individuos se apercebam)
Tempo de reaco Mecanismo de pronta-resposta

5 - GNESE DO PRECONCEITO E DA DISCRIMINAO

A compreenso da gnese do preconceito e da discriminao necessria para se poderem

utilizar tcnicas que permitam erradic-los.

ABORDAGENS HISTRICAS Analisar o contexto histrico dos conflitos

E.U.A. escravatura
frica do Sul Apartheid
Irlanda do Norte Sectarismo religioso
Profisses de homens e no de mulheres (camionista)
Factores econmicos.
O preconceito da raa pode ser uma mscara para intenes de explorao

ABORDAGENS SCIO-CULTURAIS
Aumento de urbanizao
Aumento da densidade populacional
Mobilidade de certos grupos
Competio para empregos entre membros de diversos grupos
Mudanas no papel e funo da famlia.

ABORDAGENS SITUACIONAIS
Conformismo
O preconceito nas crianas forma-se atravs da modelagem e do reforo directo
Depende da regio demogrfica

ABORDAGENS PSICODINMICAS Preconceito resulta dos prprios conflitos e desadaptaes

da pessoa.
Segundo estas teorias, para se modificar o preconceito e a discriminao devemos focalizar-nos
na pessoa com preconceito.
Existem dois tipos de explicao:
O preconceito visto como enraizado na condio humana (semelhanas)
Resulta de um tipo de personalidade (diferenas)
Ambas as explicaes partilham todavia uma caracterstica comum: externalizao:
9 Um indivduo trata com os seus problemas e conflitos pela descarga ou
projeco noutros indivduos ou grupos de pessoas as pessoas acreditam
que a causa lhes externa
Frustrao e agresso
John Dollard, Leonard Dood e seus colaboradores
17
 9 O preconceito uma forma de agresso, e que resulta da frustrao:
Hiptese do bode expiatrio (Ex.: imigrantes serem a causa de desemprego
e insegurana no pas)
Ao avaliarem as teorias de frustrao, Feshbach e Singer (1957) distinguem:
9 Ameaas partilhadas Possibilidade de haver um ciclone tem como efeito
juntar as pessoas (diminui o preconceito contra os negros)
9 Ameaas pessoais A perca de um emprego, tem um efeito de escalada no
preconceito
Diferenas de personalidade
Adorno e seus colaboradores:
9 Escala Anti-semitismo Medir as atitudes em relao aos judeus
Etnocentrismo
9 Escala F ("F" como facista) Mede as tendncias anti-democrticas dos
sujeitos Autoritarismo
Em funo dos dados recolhidos, os sujeitos foram repartidos em duas
categorias correspondentes a dois tipos de personalidade:
A autoridade autoritria Indivduo que recalcou as suas
tendncias individuais
Mostra uma intolerncia rgida em relao aos outros
Admira o poder e faz prova de uma dominao excessiva
sobre os fracos e de uma submisso exagerada aos fortes
Rokeach chamou a ateno para a sub estimao do
autoritarismo. So pessoas com "mentes fechadas". Elaborou
uma escala de dogmatismo - medir o autoritarismo em si.
Hyman e Sheatsley A personalidade autoritria mais
susceptivel de existir entre as pessoas com menor nvel de
instruo e com estatuto socio-econmico mais baixo
A anti-autoritria

ABORDAGENS COGNITIVAS Categorizao Social / Poder dos esteretipos / Atribuio /

Crenas Sociais
Aspectos de como processamos informao podem estar na origem de preconceitos.
Quatro espcies de informao podem ser utilizadas para desenvolver o preconceito:
Categorizao social (CS) Diviso do grupo em 2 categorias: ns (endo) e eles
(Exo)
9 A categorizao social acentua diferenas entre grupos e semelhanas dentro de
grupos.
9 A CS desempenha um papel na gnese do preconceito
9 O paradigma do "grupo mnimo" mostra que a categorizao social s por si
suficiente para suscitar discriminao social.
O poder dos esteretipos Conj, de crenas que se associam a grupos sociais
9 Esteretipo
"imagens na cabea" que temos acerca de membros de um grupo.
9 Um dos objectivos fundamentais da Psicologia Social a descoberta do modo
como as pessoas compreendem e reagem s outras no seu meio.
9 Entre as explicaes avanadas para o desenvolvimento dos esteretipos refira-se a
Homogeneidade do exogrupo:
Tendncia para assumir que h maior semelhana entre membros
dentro de Exogrupo que dentro do endogrupo
9 Tem sido sugerido que muitos casos os esteretipos surgem e mantm-se
mediante a operao de Correlao ilusria:
Percepcionar uma relao que no existe realmente, entre pertena a
um grupo e o facto de possuir certos traos inusitados.
9 Outro fenmeno que favorece a estabilidade cognitiva dos esteretipos consiste
na Profecia de auto- realizao:
Somos simpticos porque acreditamos que determinada pessoa simptica, o
que faz com que essa pessoa aja, efectivamente, de forma simptica Crer
ver
Atribuio Processo de explicar o comportamento
18
 9 Tentativas de explicao de acontecimentos surpreendentes ou negativos
podem ser distorcidos pelo pensamento estereotipado.
9 Duas consequncias importantes so:
Rotulagem enviesada O mesmo comportamento favorvel para o
endogrupo, e desfavorvel para o exogrupo.
Erro irrevogvel da atribuio Aco negativa natural, mas a
positiva no o (L nasceram assim)
Todavia quando vem a executar uma aco positiva, ela no
atribuda a disposies internas
Crenas sociais So uma fonte importante de atitudes preconceituosas.
9 Lerner (1980)
Notou que muitas pessoas acreditam no mundo justo e denominou este
fenmeno de crena num mundo justo Quem sofre merece o seu
sofrimento

Quadro integrador de teorias

Duckitt (1992) quatro causas de preconceito:
Processos psicolgicos universais (propenso humana para o preconceito)
Dinmicas sociais e intergrupais
Os mecanismos de transmisso
Dimenses de diferenas individuais

6 - CONSEQUNCIAS DO PRECONCEITO E DA DISCRIMINAO

Reaces das vtimas de preconceito

Allport
Identificou mais de 15 consequncias possveis do facto de ser vtima de preconceito.
Dentre delas:
9 Afastamento e passividade
9 Militncia
9 Agresso contra o exogrupo e auto-averso
Sugeriu que as reaces podem ser circunscritas a duas categorias:
9 Defesas intra punitivas Membros hostis ao seu prprio grupo
9 Defesas extra punitivas Membros manifestaro lealdade em relao ao seu
prprio grupo e agressividade em relao a outros grupos
Taylor e McKirnon (1984)
Traam modelo de 5 estdios, por forma a mostrar como os grupos tratam com o
preconceito e uma posio desvantajosa na sociedade:
9 Relaes grupais claramente estratificadas
9 Emergncia de uma ideologia individualista
9 Mobilidade social individual
9 Tomadas de conscincia
9 Relaes intergrupais competitivas
Auto complacncia
Os indivduos atribuem o seu sucesso a eles prprios e os seus fracassos a factores
externos.
A discriminao aumenta o sentimento de pertena ao grupo, podendo, dessa forma, existir
uma superioridade da minoria
A discriminao pois percepcionada como ameaadora e em certas circunstncias as
pessoas discriminadas podem agir contra o grupo dominante (Negros participantes em motins)

Consequncias de racismo sobre racista

O racismo tem efeitos sobre todas as pessoas, sejam elas as vtimas, as perpetradoras ou muito
simplesmente os seus observadores.
Karp (1981)
V o racismo como um mecanismo de defesa para lidar com feridas do passado (perspectiva
psicodinmica)

19
 7 - REDUO DO PRECONCEITO E DA DISCRIMINAO

Tomada de conscincia

Tomada de conscincia da pertena a um grupo minoritrio

Tcnicas de tomadas de conscincia so cada vez mais utilizadas por grupos de mulheres,
negros, idosos e migrantes.
Mednick (1975)
Descreve o processo de tomada de conscincia pela insatisfao que os indivduos sentem
da sua condio (Ex.: tarefas domsticas podem tornar as mulheres infelizes por serem
alienantes)
A mulher apercebe-se que pode exercer mais controlo como membro de um grupo e este
pode ento dirigir uma aco contra o sistema

Tomada de conscincia de distines

A maior parte das vezes processamos a informao de forma automtica e passiva, sem que
faamos as nossas prprias formulaes em relao a algo ou algum

O assimilador cultural
uma tcnica de sensibilizao aos julgamentos correctos a respeito das expectativas de um
grupo ou cultura.
Permite considerar o mundo social em consonncia com o ponto de vista de uma outra pessoa.
Este tipo de treino cognitivo pode reduzir o preconceito e o pensamento estereotipado

Hiptese de contacto
H razes para se pensar que o tipo de contacto intergrupal desempenha um papel
importante para que se efectue com sucesso.
Vrios factores devem ser tomados em considerao:
Igualdade de estatuto social (Ex.: entre homens e mulheres)
Contacto intimo (Ex.: autctone a trabalhar com imigrante)
Objectivos comuns
Normas sociais que favoream a igualdade

Contacto vicariante atravs dos meios de comunicao social

Os meios de comunicao de massa tm, por um lado, intencionalmente, outras vezes de modo
inadvertido, mantido esteretipos e preconceitos.
Como que se podem mudar atitudes negativas em relao a minorias que so alvo de esteretipos?
Allport (1954)
9 "O preconceito pode ser reduzido pelo contacto com estatuto igual entre grupos
da maioria e da minoria na prossecuo de objectivos comuns".
DesForges
9 Ele a sua equipa sugerem que fornecer uma estrutura na situao de contacto
ajuda a reduzir o efeito de expectativas cognitivas e de esquemas cognitivos
preexistentes
Estdio 1 Expectativa
As pessoas que sabem que esto para interagir com um membros de
um grupo estereotipado, esperam interagir com algum semelhante
ao membro tpico
Estdio 2 Adaptao
Contacto cooperativo com estatuto igual com um membro de um
grupo estereotipado negativamente, suscita uma impresso mais
positiva dessa pessoa que a esperada
Estdio 3 Generalizao
A impresso positiva de modo inesperado desse membro do grupo
especfico, generaliza-se na um retrato mais npositivo do membro
tpico e a uma atitude mais positiva.

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