Anda di halaman 1dari 6

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Travel Agent merupakan usaha yang bergerak di bidang jasa yang memiliki tujuan

untuk menyiapkan suatu perjalanan bagi seseorang yang merencanakan untuk

mengadakannya (Nyoman,1994). Bisnis travel agent di Indonesia mengalami

perkembangan sangat pesat. Dilihat dari kenaikan perusahaan travel agent pada

tahun 2007 sampai 2011. Pada tahun 2007 perusahaan travel agent berjumlah 655,

terjadi peningkatan 24,43 % menjadi 815 perusahaan di tahun 2008. Di tahun 2009

kembali meningkat yakni 16,81 % menjadi 952 perusahaan , terjadi peningkatan

17,23 % menjadi 1.116 perusahaan di tahun 2010, menurut (,2012) data terakhir

diambil pada tahun 2011 dimana pada tahun tersebut kenaikan mencapai 0,36% dan

jumlah menjadi 1120 perusahaan. Pada saat ini salah satu bisnis travel agent yang

sedang berkembang pesat di DKI Jakarta adalah bisnis jasa transportasi yang

mengusung konsep shuttle service point-point atau lebih dikenal sebagai shuttle

travel.

Shuttle travel mempunyai beberapa keunggulan antara lain jadwal tersedia

hampir setiap waktu dan waktu perjalanan lebih singkat dibanding moda

transportasi umum yang lain. Dari segi kenyamanan dan keamanan, shuttle travel

menawarkan fasilitas yang lebih baik dibanding bus maupun kereta api,walaupun

dari sisi biaya shuttle travel relatif lebih mahal. Peluang inilah yang ditangkap oleh

para pelaku bisnis shuttle travel yang mulai menjamur di ibukota jakarta.

1
2

Kekurangan shuttle travel hingga saat ini masih memiliki kendala dalam

pengembangan bisnis seperti kesulitan bagi pelanggan dalam mengetahui

lokasi/cabang setiap shuttle travel, ketersediaan tempat, waktu dan harga layanan.

Walaupun untuk mengetahui hal tersebut dapat diketahui melalui customer service

dan website.Kendalanya yang sering dialami customer service terkadang sulit untuk

dihubungi, sedangkan untuk penggunaan website selain kurang fleksible juga sulit

untuk diakses melalui media phone.

Mendasari perkembangan teknologi penyampaian informasi dalam bentuk

web yang semakin hari kian canggih, dimana akses data dalam jumlah besar saat ini

dapat dilakukan melalui handphone. Seiring dengan perkembangan handphone

sekarang telah berkembang menjadi smartphone dimana mempunyai kemampuan

lebih canggih dalam hal software yang dipakai maupun dalam mengakses jaringan

dunia maya yang lebih kompleks.

Menurut penelitian GFK(Gesellschaft fr Konsumforschung/Society for

Consumer Research) pada tahun 2013 , Android sudah mendominasi penjualan

smartphone di Indonseia dan Asia tenggara, di Indonesia penjualan android

mendominasi dengan angka 51% dari total keseluruhan smartphone. Android

merupakan sistem operasi untuk smartphone yang di kembangkan oleh goggle.

Perkembangan pesat android karena di dukung oleh hampir keseluruhan vendor

smartphone. Hal ini terjadi karena sifatnya yang open source sehingga siapa saja

bisa mengembangkan OS tersebut untuk diaplikasikan ke gadget mereka dan

disesuaikan dengan kebutuhan dan pangsa pasar.

Berdasarkan dari kenaikan pengguna android dan pangsa pasar yang terus

meningkat pada shuttle travel, maka penulis memiliki ide untuk membuat aplikasi
3

smartphone berbasis android yang sesuai dengan kebutuhan pengguna dalam

memakai jasa shuttle travel . Aplikasi ini bernama Fioway.

FioWay ini menyediakan informasi berupa lokasi shuttle travel terdekat dari

posisi pelanggan berada dan menunjukan arah untuk mencapai shuttle travel yang

dipilih oleh pelanggan. Selain itu FioWay juga memberikan informasi seperti

rute,jadwal keberangkatan dan tarif pada setiap shuttle travel.

1.2 Ruang Lingkup

Lingkup masalah yang dibahas pada penelitian ini adalah sebagai

berikut :

1. Perancangan mobile application berbasis android pada client dengan fitur

sebagai berikut:

a. Menampilkan lokasi user saat ini dan lokasi shuttle travel yang berada

di sekitar user pada Google Map yang terdapat di dalam perangkat

android.

b. Memberikan rute yang akan ditempuh berdasarkan hasil pencarian

lokasi shuttle travel.

2. Perancangan pada sisi server meliputi :

a. Merancang data base untuk menampung data shuttle travel.

1.3 Tujuan dan Manfaat

1.3.1 Tujuan

Penelitian ini bertujuan untuk :

1. Mengembangkan sistem informasi shuttle travel di DKI Jakarta pada

platform android.
4

2. Mengembangkan mobile application berbasis android yang dapat

melakukan proses pencarian poll shuttle travel dan jalur terdekat menuju

shuttle travel.

1.3.2 Manfaat

Manfaat dari penyusunan skripsi ini bagi para pengguna aplikasi ini

adalah:

1. Tersedianya sistem informasi shuttle travel di DKI jakarta.

2. Tersedianya informasi lokasi shuttle travel terdekat dan jalur

menuju shuttle travel.

1.4 Metodologi Penelitian

Metodologi penelitian dalam rangka penyusunan skripsi ini terdiri dari

metode penyiapan data dan metode perancangan mobile application.

1.4.1 Metode Penyiapan dan Analisa data

a. Pengumpulan data : Dalam penelitian ini data yang

dibutuhkan adalah data shuttle travel,lokasi travel,informasi umum

travel melalui website setiap shuttle travel agent.

b. Kuisioner : Kuisioner yang digunakan adalah model stratified

sampling dengan memberikan pertanyaan seputar shuttle travel

kepada pengguna shuttle travel yang dipilih secara acak dengan

menggunakan media online.


5

1.4.2 Metode Perancangan

Metode perancangan yang digunakan dalam pengembangan

mobile aplication ini adalah Rapid Application Development (RAD)

menurut Shelly and Rosenblatt,2011. Metode RAD terdiri dari:

1. Requirements Planning

Mendefinisikan kebutuhan sistem dan ruang lingkup sistem.

2. User Design

Membuat rancangan prototipe sistem dengan menggambarkan

komponen penting dalam sistem.

3. Construction

Pada tahap ini aplikasi sudah mulai dibuat dengan mengacu pada User

Design.

4. Cutover

Pada tahap ini dilakukan pengujian pada aplikasi yang telah dibuat

dan pengimplementasian aplikasi.

1.5 Sistematika Penulisan

Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai penulisan

ini, berikut merupakan pembagian yang dibagi secara sistematis kedalam

lima bab yaitu:

BAB 1 Pendahuluan

Bab pendahuluan menjelaskan mengenai latar belakang , ruang lingkup

sebagai batasan dalam penulisan, tujuan dan manfaat dikembangkan mobile

application ini, metodologi penelitian yang digunakan, dan sistematika

penulisan yang menjelaskan bagian-bagian pokok dari penulisan ini.


6

BAB 2 Landasan Teori

Bab landasan teori menjelaskan mengenai teori-teori dasar dan juga teori-

teori yang pendukung yang digunakan oleh penulis sebagai dasar dari

pembuatan skripsi ini. Teori-teori tersebut berupa definisi, konsep dasar,

pendapat dari para ahli serta teori lain yang penulis dapatkan dari studi

pustaka.

BAB 3 Analisis dan Perancangan Sistem

Bab analisis dan perancangan sistem menjabarkan mengenai analisis

terhadap permasalahan sistem yang sedang berjalan, perancangan solusi,

perancangan layar, perancangan database, dan peracangan aplikasi yang

menggunakan UML(Unified Modelling Language).

BAB 4 Implementasi dan Evaluasi

Bab implementasi dan evaluasi menjabarkan mengenai hasil penelitian dan

evaluasi yang dibuat sehingga mobile application dapat diimplementasikan

BAB 5 Kesimpulan dan Saran

Bab kesimpulan dan saran menjabarkan hasil akhir yang diperoleh dari

penelitian yang telah dilakukan dan saran-saran untuk perkembangan mobile

application ini selanjutnya.