ANALISIS SWOT GO-JEK

Strength (Kekuatan)

- Go jek memiliki brand recognition yang tinggi dan lebih mudah dipahami oleh market
lokal.

- Go jek memiliki banyak pilihan layanan yang dapat dijadikan kelebihan dalam melayani
kostumer.

- Go jek food delivery sangat populer dan bisa dijadikan sumber pendapatan utama di masa
mendatang.

- Berbasis aplikasi mobile, sehingga gojek mudah untuk diakses dari mana saja.

- Memudahkan pengguna untuk melihat harga.

- Bisa diakses kapanpun.

- Pembayaran dapat dilakukan non-cash menggunakan saldo Go-pay

- Pelanggan juga dapat memberikan review atau rating mengenai layanan yang diberikan
pengemudi GoJek melalui aplikasi ini, yang nantinya informasi ini akan dijadikan
evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan.

- Aplikasi ini juga dapat di-download secara gratis

Weakness (Kelemahan)

- Tidak semua orang bisa menggunakan smartphone.

- Jika Jaringan Internet tidak bagus, maka akan menjadi kendala saat pemesanan.

- Pada awalnya susah untuk mengumpulkan dan melatih calon calon tukang ojek.
Opportunity (Kesempatan)

- Dapat memperluas jangkauanya sampai ke kota kota besar di Indonesia seperti di

Jakarta,Surabaya,Bali,Bandung.
- Mengurangi jumlah angka pengangguran di berbagai kota di Indonesia.

- Semakin banyaknya orang yang membutuhkan transportasi umum.

- Kebanyakan transportasi umum yang ada sekarang sedikit susah untuk dipesan secara
mendadak

Threat (Ancaman)

- Muncul bisnis-bisnis serupa

- Muncul gejolak, antara bisnis transportasi konvensional dan online.

- Ancaman utama bagi Go jek yaitu datang dari peraturan pemerintah, karena bisnis
mereka yang tidak memiliki peraturan. Tetapi ancaman ini minimal, karena hanya ada
kesempatan kecil untuk pemerintah mengatur layanan Go jek sebagaimana mereka juga
harus mengatur layanan ojek lainnya. Kompetisi juga menjadi perhatian Go jek, dimana
mendapatkan capital atau modal menjadi dinding utama.