MAPA DE PROCESOS EL MUNDO DE MI BEBE RINCN

PROCESOS
C GESTIN
ESTRATEGICOS
GESTIN GESTIN
S
A
T
L ADMINISTRATIVA COMERCIAL FINANCIERA
I
S
I PROCESOS
OPERATIVOS F
A
E ATENCIN AL
CLIENTE
VENTA AL
CLIENTE
DESPACHO DE
PEDIDO C
C
N
Seleccin del M
Capacitacin- servicio V Recepcin del M
pedido
al cliente cliente I
Distribucin del

T
Recepcin de los Ofrecimiento de
pedido
clientes productos y
M promociones Entrega del V
N
Atencin de llamadas

E
pedido
Reunir datos del
V cliente (nombre, Facturacin D
Visitas a locales
telfono etc.)
comerciales E
Acuerdo de
entrega de
L
Regist
pedido. ro

C
L
PROCESOS DE
APOYO
I
E
ALMACN GESTIN HUMANA COMPRA A CONTABILIDAD
N
PROVEEDOR
T
E

Actividades V
Que generan M
Mejoras en los