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Aporte Csar Alejandro Rodrguez Segura / Cdigo: 1421980804

HOTELES DECAMERON SAS COLOMBIA

DECAMERON es una empresa que presta servicios hoteleros alrededor de Latinoamrica,

esta no solamente se limita a ofrecer lo bsico como la estada y la alimentacin si no

tambin ofrece espectculos en vivo, restaurantes especializados, tures guiados e incluso

actividades acuticas en sus hoteles ubicados cerca a la playa.

Cmo funciona el negocio?

El cliente puede contactar a DECAMERON va web o por telfono, este puede escoger

entre una gran variedad de destinos y planes con los que cuenta la empresa, entre estos

planes puede elegir desde los ms bsicos que cuentan solo con la estada, hasta planes todo

incluido que tiene shows en vivo, acceso a bares, restaurantes de todo tipo y distintas

actividades al aire libre y por supuesto, pasajes ida y vuelta con transporte aeropuerto-hotel

y hotel-aeropuerto. Una vez el cliente determine cual plan se ajusta ms a sus necesidades

deber escoger en qu fecha viajar para poder reservar la estada y simplemente estar

preparado para viajar en el momento pactado.

Producto: Habitacin amoblada

Caractersticas de este producto:

Ciclo cerrado: El cliente alquila una habitacin de hotel y una vez este termine su uso por

el tiempo pactado, DECAMERON podr disponer de esta.


Capacidad de actualizacin: Al ser un bien inmueble este puede remodelarse casi sin

lmites para adaptarlo a las necesidades de la clientela, a tendencias actuales o simplemente

para mantener el buen estado del producto.

Alternativa de sustitucin de propiedad: solo se alquila el producto, no se vende

Servicio: El usuario paga por el uso de la habitacin que eligi por el tiempo pactado,

adicionalmente se pueden incluir muchos ms servicios de acuerdo al presupuesto del

cliente.

Disponibilidad: los hoteles DECAMERON funcionan todos los das de la semana las 24

horas por lo cual en el momento que el cliente desee puede llamar y hacer una reserva, cabe

mencionar que en temporadas altas esto puede ser difcil ya que suelen estar llenos

Flexibilidad: Existen varios tipos de habitaciones de acuerdo a las necesidades del cliente,

estas varias en tamao, nmero de camas, vista, y comodidades con las que cuentan.

Infraestructura: el hotel es muy completo, este cuenta con una recepcin, enfermera,

restaurante, zonas hmedas, parqueadero, casino, casilleros entre otras cosas, todo con el

fin de apoyar el servicio prestado.

Redes de trabajo: La empresa cuenta con pgina web propia, agencias de viajes, personal

de mantenimiento, personal de limpieza y botones entre otros.


Por qu es un negocio sostenible?

DECAMERON funciona desde el ao 1987 y se ha expandido a lo largo del continente

latinoamericano debido al servicio completo y de excelente calidad que presta a sus

clientes, muchos de estos no abandonan el hotel durante su estada ya que all encuentran

todo.

Rentabilidad

Tabla 1, ESTADO DE RESULTADOS DECAMERON SAS COLOMBIA

Fuente: supe sociedades

Si bien DECAMERON hace una gran inversin inicial en cada hotel que abre, est siempre

se recupera dado que cada vez es ms la gente que viaja, solo basta ver ciudades como

santa marta que en un fin de semana se encuentra copado de turistas y muchos de estos se

alojan en Decamern, por otro lado, se puede evidencias en el estado de resultados del ao

2015 (ltimo suministrado por el SIREM) que en ese ao la empresa obtuvo ganancias por

encima de los 9.000 millones de pesos colombianos.


Socialmente deseable

Muchos de los clientes que visitan los hoteles DECAMERON no conocen en lo mas

mnimo la ciudad que visitan y para esto la empresa ofrece planes tursticos con recorridos

por la ciudad con diversas actividades y as cuidando del turista y evitando que este se

aventure por solo por una ciudad que no conoce.

Por otro lado, la mayora de la gente a la hora de viajar quiere quedarse en un hotel que les

ofrezca el mximo de comodidades posible y para esto los HOTELES DECAMEROS SAS

COLOMBIA se encuentran en varias de las ciudades ms tursticas de nuestro pas como lo

son santa marta, Cartagena y San Andrs, equipados con todo tipo de servicios para

satisfacer a la clientela ms exigente y de esta forma incentivan el turismo nacional y

aportan a su economa.

Ambientalmente conveniente

La empresa tiene capacidad para alojar a un par de miles de personas a la vez en cada uno

de sus hoteles para esto cuenta con un amplio equipo de limpieza que cuida del aseo y

reciclase de los desechos que esta gente produce. En casos de los hoteles con acceso a la

playa se cuenta con personal que la mantiene limpia y as evitando que cualquier desecho

llegue al mar.

Por otro lado, ya que muchos de los clientes adquieren paquetes todo incluido en donde se

les ofrece comida, alojamiento y recreacin; estos salen a recorrer la ciudad por su cuenta

en muy pocas ocasiones o no lo hacen en lo absoluto manteniendo as el carro estacionado


en el parqueadero y as manteniendo una huella ecolgica que cuida el medio ambiente de

la polucin que producen los automviles.

BIBLIOGRAFAS

Hoteles Decamern (2017). Destinos. Recuperado de:

https://www.decameron.com/es/co-destinos
Alcaraz Figueroa Hermes (2016). Hoteles Decamern cambia de dueo.

Recuperado de: http://www.eluniversal.com.co/economica/hoteles-decameron-

cambia-de-dueno-159212
SIREM. Sistema de Informacin y Reporte Empresarial (2017). Estados financieros

Hoteles Decamern SAS Colombia. Recuperado de:

http://sirem.supersociedades.gov.co:9080/Sirem2/ (Solo funciona con Firefox)

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