Bienvenidos!

Integrando
Equipos de
Trabajo

Laura Carini
Edgardo Oscke
 Que hacemos?
ACOMPAAMOS A
ORGANIZACIONES, EQUIPOS Y
PERSONAS A LIDERAR Y
GESTIONAR EL CAMBIO
INTERVENCIONES PARA FACILITAR LA
TRANSICIN Y POTENCIAR LA
EFECTIVIDAD Y EL
BIENESTAR
LIDERAZGO
MTODO Y PROCESOS PARA GESTIONAR
EL CAMBIO
EDUCACION EN COMPETENCIAS
ESENCIALES
COACHING ONTOLGICO
 Reflexin/Observacin

Para qu Lo Invisible

hacemos lo que
hacemos? Lo Visible

Accin/Hacer
Llegando a este
espacio

Me preparo para
lo que viene
conversando
en Pareja
 Check-IN
Partiendo juntos
 Construyendo el
SEMFORO de mi
EQUIPO
Qu te gusta de tu equipo?
Qu te une a tu equipo?
Qu cosas destacas?
Qu valores comunes compartis?

Qu cosas te son indiferentes?

Qu no te gusta de tu equipo?
Qu te separa de l/ellos?
Qu es aquello que te enoja de tu/s
compaero/s?
conversando
en Pareja
Rescatando
juntos
 ACTOS DEL LENGUAJE
JUICIOS
Caractersticas:
Pertenecen al que los EMITE
Pasado, Presente y Futuro
Sufrimiento humano: vivirse los juicios como
afirmaciones
Detrs de un JUICIO habita un JUICIO MAESTRO
Su eficacia radica en la autoridad para hacerlos
Abren o cierran posibilidades
Son cambiables/modificables
Es parte de nuestra existencia: somo SERES
enjuiciadores
Nos dan seguridad: predicen nuestro comportamiento
FUTURO
Hacemos NUESTROS, juicios de OTROS; falta de
autenticidad (rumor de pasillo)
Pueden ser vlidos o invlidos, fundados o infundados
COMO FUNDAR JUICIOS
5 PASOS para fundar JUICIOS:
1. Acciones proyectadas hacia el futuro
Para qu lo digo?
Para qu me sirve pensar en ese juicio?
Qu me dan ganas de hacer?
2. Estndares de comparacin
Con qu o quienes lo estoy comparando?
Con qu lo estoy midiendo?
Dnde lo aprend?
3. Dominios de Observacin
En qu espacios o reas tens este juicio?
4. Afirmaciones que sostienen el juicio
Listar afirmaciones/hechos, NO JUICIOS
Los nmeros son una fuente importante para usar en este
paso
5. Afirmaciones que sostienen el juicio contrario
 El Traductor de Juicios
La Receta: Cambio de Paradigma
PASO 1: Me doy a conocer:
Dejo de mirar afuera y de etiquetar al
mundo, o juzgar a las personas
Mis valores, principios, creencias
PASO 2: Lo que me gusta y lo que no me
Paso a mirar-ME y me pregunto:
Qu me pasa a m cuando
gusta
veo lo que veo? Lo que quiero y lo que no quiero
PASO 3: Lo que siento y lo que dejo de
Me enfoco en MI propia experiencia sobre sentir
eso que pasa ah afuera. Mi mirada de las cosas
Que estoy necesitando, que es eso que
me importa
 El Traductor de Juicios
Juicio u Opinin (CI)
- Sos poco comunicativo
- Lo que hiciste est psimo
- El informe est desprolijo
- Sos muy lento trabajando
- Sos impuntual
- Sos incoherente
- Vos no opines, no tens ni idea
- Es difcil trabajar con vos
- Sos muy desordenado
Traductor a un Pensamiento Efectivo (CD)
- Me gustara que conversemos
- Lo que hiciste no me gusta y eso puede perjudicar
nuestro trabajo porque no cumplimos nuestra
promesa con el cliente
- No entiendo el informe
- No me adapto a tu ritmo de trabajo y me preocupa
que no lleguemos antes del vencimiento
- No me gusta que llegues 30 minutos despus de la
hora acordada
- No te entiendo y eso me cuesta trabajar con vos
- No comparto tu opinin.
- Me cuesta trabajar con vos
- Me cuesta ordenarme para trabajar con vos
Ponindonos
Lenguaje Generativo
en Acciones
PEDIDOS / OFERTAS
+
Declaracin
de
Aceptacin

Cmo coordinamos
=
PROMESAS
Acciones
 El Traductor de Juicios + Lenguaje Generativo
Traductor a un Pensamiento Efectivo (CD) Pedido/Oferta

- Me gustara que conversemos - Te propongo que hablemos todos los

lunes a las 9 hs para revisar el trabajo

- No entiendo el informe - Te pido que el informe lo hagas igual a este

- No me gusta que llegues 30 minutos despus de la - Te voy a agradecer que no llegues ms all de
hora acordada 15 minutos comenzada la reunin. Es muy
importante para m la puntualidad

- No comparto tu opinin. - Te ofrezco que maana a las 10 hs revisemos

el trabajo juntos y veamos otras opciones
 Como solemos pedir

Hablemos...
Atiendan a sus clientes
 Elementos de un Pedido
La Receta de los
Pedidos Efectivos
Orador
Oyente
Una accin a realizar
Un tiempo dado
Condiciones de Satisfaccin
Presuposicin de habilidades
Contexto de obviedad compartida
 Respuestas a los Pedidos
Respuestas Efectivas
Acepto Me comprometo a
Si Te contesto a las 16 hs
No Hoy no, te lo entrego
Pido aclaracin maana a las 10 hs
Pido tiempo para responder
Negocio
Respuestas Ambiguas
Bueno Voy a tratar
Listo Dame tiempo
Puede ser Despus te contesto
Voy a ver Voy a hacer lo posible

Escuchar PROMESAS donde no las hay

Decir que SI cuando queremos decir NO
 Reclamo vs Queja
Queja:
No existe un Pedido/Aceptacin explcita y
acordada
No repara la relacin
Reclamamos a quienes NUNCA nos
Habita en la Vctima
prometieron algo
Reclamo:
La queja despierta inhabilidad para
Repara el dao a partir de 2 Actos del Lenguaje: hacer Pedidos/Ofertas
- Pedido Aceptacin
- Oferta Aceptacin
Es vlido y legtimo
Habita en el Protagonista
Ejercitando en Parejas

Formar parejas
Escribir 5 juicios de tu
equipo o de uno de los
miembros del equipo
Traducir cada juicio
aplicando la herramienta
El Traductor de Juicios,
manifestando adems un
Pedido/Oferta
 Qu son las Emociones?
Es la energa que se pone en
movimiento

Son temporales, provocadas por

un fenmeno/hecho determinado

Segn el juicio que tenga ser la

predisposicin a la accin

Emocin/motivacin hablan
del mundo emocional: lo que nos
emociona y nos mueve
 Reconstruyendo las
Emociones Lingsticamente

Afirmacin (el hecho)

Juicio (la explicacin)
Emocin
Declaracin
(Predisposicin a la Accin)
Reconstruyendo la Emocin:
Confianza
Ejercitando el valor de la
Confianza en EQUIPO
JUICIO de Sinceridad
Conversaciones y compromisos
JUICIO de Competencia
pblicos = Conversaciones y
compromisos privados.
Habilidades para ejercer las
condiciones de satisfaccin de
un pedido/oferta
JUICIO de Involucramiento
JUICIO de Credibilidad Juicio que hago respecto de
Historial de cumplimiento. que al otro le importa lo
Se construye con el tiempo que a mi me importa
 Cierre
Cuando dejes de
Cmo me voy? juzgar al otro te
Qu me llevo? convertirs en un
Qu aprend de mi? excelente lder
Muchas GRACIAS !!!

Laura Carini
laura.carini@liderarelcambio.com

Edgardo Oscke
eoscke@ucema.edu.ar