Tugas Personal ke-5

Minggu 10

1. Pada akhir-akhir ini kita sering menyaksikan tentang munculnya sebuah perselisihan atau
konflik di dalam sebuah organisasi atau kelompok. Menurut Saudara mengapa perselisihan
atau konflik ini bisa muncul di dalam sebuah organisasi atau sebuah kelompok?
Jawab
Dalam suatu kelompok atau organisasi pasti ada perselisihan. Menurut saya itu wajar, karena
di dalam kelompok terdapat bermacam-macam kepala yang isinya beda-beda. Munculnya
perbedaan tersebut dari pemikiran yang berbeda-beda juga. Ada yang memilih A da nada pula
yang memilih B,C atau D. Biasanya bersdelisih pendapat dan itu wajar. Dari perselisihan
tersebut kita dapat mengambil kesimpulan si A, B dan C untuk di jadikan satu penyelesaian.

2. Menurut Saudara dari mana sajakah sumber-sumber konflik itu berasal dan berikan pula
contohnya?
1. Perbedaan pendapat
Suatu konflik yang terjadi karena pebedaan pendapat dimana masing-masing pihak merasa
dirinya benar, tidak ada yang mau mengakui kesalahan, dan apabila perbedaan pendapat
tersebut amat tajam maka dapat menimbulkan rasa kurang enak, ketegangan dan sebagainya.
2. Salah paham
Salah paham merupakan salah satu hal yang dapat menimbulkan konflik. Misalnya tindakan
dari seseorang yang tujuan sebenarnya baik tetapi diterima sebaliknya oleh individu yang lain.
3. Ada pihak yang dirugikan
Tindakan salah satu pihak mungkin dianggap merugikan yang lain atau masing-masing pihak
merasa dirugikan pihak lain sehingga seseorang yang dirugikan merasa kurang enak, kurang
senang atau bahkan membenci.
4. Perasaan sensitif
Seseorang yang terlalu perasa sehingga sering menyalah artikan tindakan orang lain.
Sumber : http://sosiologismancis.blogspot.co.id/p/konflik-sosial-konflik-yang-terjadi.html
Contoh : Dalam suatu rapat seorang manager membahas tentang absensi para karyawannya,
manager menanyakan alasan setiap karyawan dan bagaimana solusinya. Masing-masing
karyawan memberikan pendapatnya, tetapi ada seorang karyawan yang tersinggung dalam
pembahasan masalah tersebut. Maksud dari si A tidak ingin menyinggung perasaan si B,
tetapi mungkin karena si B orangnya perasa sehingga menilai si A menyinggung si B.
sehingga terjadi konflik dalam meeting tersebut. Masing-masing orang berbeda sikapnya.
Dalam kasus ini si B harusnya bisa memposisikan dirinya dalam rapat tersebut. Ada hal-hal

0192J Perilaku Organisasi

 yang memang sensitive dan ada hal-hal yang memang harus di utarakan dalam rapat tersebut.
Sehingga penyelesainnya sang manager harus menengahi permasalahn antara si A dan si B.

3. Proses konflik dapat dipahami sebagai sebuah proses yang terdiri atas lima tahapan yaitu:
potensi pertentangan atau ketidakpastian, kognisi dan personalisasi, maksud, perilaku, dan
akibat dari konflik. Saudara jelaskan bagaimana proses konflik pada tahap yang kelima yaitu
akibat dari konflik.

Jawab

a. Akibat negatif dari adanya konflik.

Retaknya persatuan kelompok. Hal ini terjadi apabila terjadi pertentangan antar
anggota dalam satu kelompok.
Perubahan kepribadian individu. Pertentangan di dalam kelompok atau
antarkelompok dapat menyebabkan individu-individu tertentu merasa tertekan sehingga
mentalnya tersiksa.
Dominasi dan takluknya salah satu pihak. Hal ini terjadi jika kekuatan pihak-pihak
yang bertikai tidak seimbang, akan terjadi dominasi oleh satu pihak terhadap pihak lainnya.
Pihak yang kalah menjadi takluk secara terpaksa, bahkan terkadang menimbulkan kekuasaan
yang otoriter (dalam politik) atau monopoli (dalam ekonomi).
Banyaknya kerugian, baik harta benda maupun jiwa, akibat kekerasan yang
ditonjolkan dalam penyelesaian suatu konflik.

b. Akibat positif dari adanya konflik.

Konflik dapat meningkatkan solidaritas di antara anggota kelompok, misalnya apabila
terjadi pertikaian antar-kelompok, anggota-anggota dari setiap kelompok tersebut akan
bersatu untuk menghadapi lawan kelompoknya.
Konflik berfungsi sebagai alat perubahan sosial, misalnya anggota-anggota kelompok
atau masyarakat yang berseteru akan menilai dirinya sendiri dan mungkin akan terjadi
perubahan dalam dirinya.
Munculnya pribadi-pribadi atau mental-mental masyarakat yang tahan uji dalam
menghadapi segala tantangan dan permasalahan yang dihadapi sehingga dapat lebih men-
dewasakan masyarakat.
Dalam diskusi ilmiah, biasanya perbedaan pendapat justru diharapkan untuk melihat
kelemahan-kelemahan suatu pendapat sehingga dapat ditemukan pendapat atau pilihan-
pilihan yang lebih kuat sebagai jalan keluar atau pemecahan suatu masalah.

sumber: http://pengertianadalahdefinisi.blogspot.co.id/2014/04/akibat-konflik-sosial-postif-dan-
negatif.html

0192J Perilaku Organisasi