Facultatea Ingineria si Managementul Sistemelor Tehnologice

Departamentul : Tehnologia Materialelor i Sudare

Specializarea : IMC
Grupa : 641 CB

Proiect LPC
Camera de bord

Dragota-Petre
Andrei

Anghel Mihai-
Gabriel

Baceanu Florian
 Capitolul 1. STUDIU LEGISLATIV
A. LEGISLAIE GENERAL
B. REGULAMENTE EUROPENE
C. CONTRAVENII
D. PUBLICITATE

E. E. GRUPE DE PRODUSE

E1. Produse de folosin ndelungata

Capitolul 2. ANALIZA COMPARATIV A PRODUSELOR DIN

DOMENIUL TEMATIC ALES
Dispozitive electronice Camera Auto

Analiza de pia a fost efectuat pe un numr de cinci camere auto de pe trei site-uri
online. Acestea prezint aproximativ aceeai configuraie i sunt fabricate de ctre
diferii productori. Site-urile online asupra crora s-a fcut analiza de pia sunt:

www.flanco.ro

www.emag.ro

www.altex.ro

Camerele alese n vederea analizei de pia au fost:

Camera auto E-Boda DVR 2001, Full HD;

Camera auto Smailo Vision, Full HD, Negru;
Camera auto Mio MiVueC330;
Camera auto DVR Mio MiVue C320, Full HD;
Camera auto Smailo DriveX, Full HD.

- www.flanco.ro prezint produsele astfel:

- www.emag.ro i prezint produsele astfel:
Camera auto DVR Smailo Vision, Full HD
Camera Auto DVR Mio MiVue C330
Camera Auto DVR Mio MiVue C320, Full HD
Camera auto DVR Smailo DriveX, Full HD
- www.altex.ro i prezint produsul astfel:

Camera auto DVR Smailo Vision, Full HD

Camera Auto DVR Mio MiVue C330, Full HD
Camera Auto DVR Mio MiVue C330, Full HD
Camera auto DVR Smailo DriveX, Full HD
 Dup cum se observ mai sus, preurile variaz de la site la
site, dei s-au analizat cinci camere identice din punct de vedere al
caracteristicilor i componentelor. De asemenea i modul lor de
dispunere este diferit. De exemplu, analiznd imaginile aferente
fiecrui produs, flanco.ro ofer mai puine informaii cu privire la
produs, n timp ce emag.ro i altex.ro ofer informaii detaliate.
Pentru a vedea mai multe informaii trebuie accesat fiecare poz
ceea ce uneori ngreuneaz modul de cutare.

n vederea analizei comparative s-au stabilit nite indicatori de

calitate pentru a determina produsul optim care este apropiat de
caracteristica cea mai important pe care o cutam, i anume
raportul calitate-pre, urmnd a se stabili site-ul cel mai potrivit n
vederea achiziionrii produsului.

Indicatorii de calitate pe baza crora se va realiza analiza

calitate-pre, sunt prezentai n urmatorul tabel.

Nr. Proprietatea Gama de variatie Nota

Cr
t
>400 1
1 Pretul produsului [lei] 200-400 2
<200 3
<2 1
2 Dimensiune ecran [inch] 2-2,5 2
>2,5 3
< 32 1
3 Capacitatea de stocare [GB] 32-64 2
>64 3
<120 1
4 Unghi de filmare 120 2
>120 3
5 Mod filmare noaptea DA 3
NU 1
>55 3
6 Greutate (g) 40-55 2
<40 3
7 Detectare miscare DA 3
NU 1
8 Inregistrare in bucla DA 3
NU 1

Urmrind gradul de ndeplinire al indicatorilor de calitate pentru fiecare produs n parte se

poate observa c produsul care respect n cea mai mare msur criteriile de analiz este
reprezentat de CAMERA .
Ponderarea caracteristicilor (tabelul 8) care conduce, n final, la decizia de achizi ie a produsului
ales este o opiune individual a consumatorului, fiecare dintre consumatori acordnd importan
diferit caracteristicilor tehnice, pre ului, aspectului / design-ului etc.
Modul de fundamentare al deciziei de cumprare este importat de re inut, i anume : dup
identificarea produselor alternative i a agen ilor economici de la care se poate achizi iona
produsul, se acord note fiecrei caracteristici i ponderi corelate cu importan a acordat
caracteristicii, n final se calculeaz media ponderat, cea mai mare medie indicnd produsul ales.

Pentru produse de folosin ndelungat consumatorul nu trebuie s neglijeze

documentaia nsoitoare pe care agentul economic trebuie s o pun la dispozi ie, dup cum
urmeaz :
certificat de conformitate sau declara ie de conformitate (v. ISO 17050-1, 2 ce prezint model
de declaraie de conformitate),
certificat de garanie, care indic i lista unit ilor service pentru garan ie,
instruciuni de folosire i instalare (redactate clar pe n elesul consumatorului, fr formulri
excesiv tehnice, lizibil, n limba romn),
factur fiscal, care prin data emiterii ini iaz perioada de garan ie.

Aceste documente sunt obligatorii pentru acordarea garaniei

produselor.

Tabelul 8. Analiza comparativa Camere disponibile online.

 Capitolul 3. PROMOVAREA PRODUSULUI PRIN
PUBLICITATE

Reclama la Camera de bord Viz Car Camera care apare in

multe din pauzele publicitare, pe mai multe canale de televiziune,
ncalc legislatia privind publicitatea inselatoare si publicitatea
comparativa (Legea nr. 158/2008. Cap. II, Art. 5 si 6).

Produsul este comercializat de catre MediaShop TV.

In reclama se spune ca acest produs este net superior

produselor concurente de pe piata, fara a se aduce dovezi care sa
sustina afirmatia.

Datele tehnice ale camerei sunt incomplete i, desigur,

incorecte. De exemplu, orice acumulator pe lumea asta este
RENCRCABIL. Bateriile, nu. Apoi, n mod exagerat, sunt prezentate
vreo trei-patru atribute tehnice, dar sunt chestii de mult depite.
 In reclama televizata se declara faptul ca la comanda camerei
vom primi CADOU urmatoarele:

-suport parbriz;

-incarcator auto;

-cablu USB;

-acumulator Li-Ion 1020mAh.

La preul de 199 lei vei primi, GRATUIT, cablul USB.

Fals! Cablul respectiv face parte OBLIGATORIU din pachet. Cum ar fi
s cumprai un televizor, dar s nu primii cablul de alimentare? O
nebunie!
 Aceste accesorii sunt incluse in pachet la achizitionarea oricarei
camere auto de pe piata si nu ar trebui declarate Cadouri la
plasarea comenzii catre MediaShop TV.

Pretul real al acestui produs nu este nici pe departe 199 de lei.

Pentru a exemplifica, am atasat doua oferte ale aceluiasi produs, de
pe alt site-uri:
 Capitolul 4. CHESTIONAR DE SONDARE A OPINIEI
CONSUMATORILOR

1. Consultai eticheta nainte de achiziionarea produsului?

a) Da
b) Nu

2. V rugm s menionai importana urmtorilor factori n

decizia achiziionrii produsului.

Neimporta Putin important Importa Foarte

nt nt important
Pretul
Brandul
Ambalajul
Publicitatea
Caracteristici
Recomandari
din partea
altor persoane

3. Ati mai achizitionat produse din aceasta gama?

a) Da
b) Nu

4. Daca ati raspuns afirmativ la intrebarea precedenta, va

rugam sa precizati motivele pentru care ati facut aceasta
alegere.
a) Pretul avantajos
b) Calitatea inalta aproduselor
c) Gama larga
d) Reclama reusita
e) Pareri pozitive din partea clientilor care au achizitionat
acest tip de produse
f) Alte motive:
________________________________________________
__________________________________________________________
_

5. Cum v informai despre calitatea produselor cumprate?

o Citesc studii comparative despre produs;
o Citesc recenzii despre produs;
 o Citesc toate informaiile despre produs, oferite de
productor;
o ntreb prietenii / consult forum-uri;
o Nu m informez.

6. Care ar fi pretul maxim pe care ati fi dispus sa il platiti

pentru un astfel de produs?
a) Sub 200 lei
b) Intre 200 si 300 lei
c) Intre 300 si 400 lei
d) Alta suma:_________

7. Ati intampinat probleme/neplaceri cu produsele din aceasta

gama, sau ati sesizat ca produsul nu este conform cu
specificatiile?
a) Da
b) Nu

8. Daca ai optat pentru Da la ntrebarea nr. 7, cui i-ai

adresat reclamaia?

a) Firmei care se ocup cu vnzarea produsului;

b) Firmei productoare;
c) Unei organizaii pentru protecia consumatorului;
d) Unei organizaii non-guvernamentale (societatea civil);
e) Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorului
(ANPC);
f) Presei / Consiliului Naional al Audiovizualului.

9. Pentru produsul achiziionat, avei recomandri n vederea

mbuntirii calitii acestuia?
a) Da
b) Nu

10. V rugm s menionai propunerile dumneavoastra de

mbuntire.