REKAPITULASI HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT TAHUN 2016

NO. URUTAN PERTANYAAN

Responden U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 0
2 3 3 3 0 0 4 4 0 0
3 2 3 2 3 3 3 3 3 3
4 4 4 3 4 4 4 4 2 0
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6 2 3 3 3 3 3 3 3 3
7 2 2 4 4 3 4 4 3 4
8 3 3 2 2 3 3 3 2 4
9 3 3 2 2 3 3 3 4 4
10 2 2 3 4 3 3 3 3 4
11 2 3 3 4 3 4 4 3 4
12 1 3 3 2 3 3 3 1 0
13 3 3 3 2 3 3 3 1 0
14 3 3 3 3 3 3 3 3 3
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17 3 1 2 1 2 2 3 2 4
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22 4 3 3 4 4 4 4 3 4
23 3 4 3 3 3 3 3 4 3
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195 4 3 3 3 3 3 4 3 4
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198 2 2 3 3 3 3 3 2 3
199 3 2 3 3 3 3 3 3 3
200 3 3 3 3 3 3 3 3 3
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202 3 2 3 3 3 3 3 2 3
203 3 3 3 3 3 3 3 2 3
204 3 2 3 3 3 3 3 3 3
205 3 3 3 3 3 3 3 3 3
206 3 3 3 3 3 3 3 3 3
207 2 2 3 3 3 3 3 2 3
208 2 3 3 3 3 3 3 3 3
209 1 3 3 3 3 3 3 3 3
210 2 3 3 3 2 3 3 2 3
211 2 3 3 1 3 3 3 3 3
212 3 3 3 3 3 3 3 3 3
213 2 2 3 3 3 3 3 3 3
214 3 2 3 4 3 3 3 2 3
215 3 3 3 3 2 3 3 2 3
216 3 3 4 4 3 3 3 3 4
217 4 4 4 4 4 4 4 4 4
218 4 4 4 4 4 4 4 4 4
219 4 3 4 3 3 3 3 3 4
220 3 3 3 4 4 3 3 3 4
221 3 3 4 3 3 3 3 3 3
222 4 4 4 4 3 3 3 3 3
223 4 4 4 4 4 4 4 4 4
224 2 3 3 4 3 4 3 3 4
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 226 3 3 4 4 4 3 3 4 3
227 3 3 3 3 3 3 3 2 3
228 4 4 3 4 3 3 4 3 4
229 4 4 3 4 4 3 3 3 3
230 3 3 3 4 4 3 4 3 3
231 3 4 4 4 4 3 3 4 3
232 4 4 3 3 3 3 3 3 3
233 3 3 3 3 4 4 3 3 4
234 3 3 3 4 4 3 4 3 3
235 3 4 4 3 3 3 3 3 4
665 680 661 723 696 734 750 590 707
2.854 2.931 2.849 3.185 3.093 3.15 3.232 2.599 3.258
tertbg 0.317 0.325 0.316 0.353 0.343 0.35 0.359 0.288 0.362

Jawab kosong 2 3 3 8 10 2 3 8 18
Ranking 7 6 8 3 5 4 2 9 1
IKM = 3,013 x 25 = 75,325
Kualitas mutu pelayanan di Puskesmas Kaliwiro B (memuaskan
KUALITAS MUTU PELAYANAN
A : 81,26 100
B : 62,51 - 81,25
C : 43,76 - 62,50
D : 25,00 - 43,75