Gesto de Talentos e

Modelo de Competncias
Prof. Ma. Adm. Elaine Cristina Grecchi Gonalves
prof.elaineg@gmail.com

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 Competncia uma palavra do
senso comum, utilizada para
designar uma pessoa qualificada
para realizar alguma coisa.

(FLEURY e FLEURY, 2001)

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Anos 70...

Competncia uma caracterstica subjacente a uma

pessoa que casualmente relacionada com desempenho
superior na realizao de uma tarefa ou em determinada
situao.

(McCLELLAND, 1973)

Aptido Habilidade Conhecimento

Talento Demonstrao O que as

natural que de um talento pessoas
pode vir a ser na prtica precisam
aprimorado saber para
desempenhar
uma tarefa
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Anos 80...

Competncia um estoque de recursos

(CHA) que o indivduo detm e que
justificam um alto desempenho,
devendo estas serem alinhadas aos
cargos ou posies existentes na
organizao.

Mantm-se o princpio
taylorista-fordista

CHA: Conhecimentos + Habilidades + Atitudes

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 Anos 90...

ACABOU A ROTINA: mobilizao

de novos recursos para resolver
problemas no programados...

(ZARIFIAN, 1999)

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 Anos 90...

COMUNICAO: partilhar
normas para a gesto e alcance
dos objetivos individuais e
organizacionais ...

(ZARIFIAN, 1999)

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 Anos 90...

SERVIO:
a noo de atendimento aos
clientes internos e externos da
organizao deve estar presente
em todas as atividades ...

(ZARIFIAN, 1999)

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As relaes entre o indivduo e o trabalho

Modelo
Mecanicista Modelo
Orgnico

Trabalhador
Profissional
X
Alienado
Qualificado
Amplitude de viso
Desenvolvimento de competncias
Ganho de autonomia
Co-responsabilidade Know
Why
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 Viva a Gesto por
Competncias !!!

https://www.youtube.com/watch?v=AOIlrkp5gf0

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 Competncias

competere
Com Petere
= =
conjunto esforos

Desempenho

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 Do que se trata a Gesto por
Competncias?

Conjunto de ferramentas que, reunidas formam

uma metodologia de apoio gesto de pessoas.
Nesse modelo as pessoas so o centro do
processo (e no o cargo) e a tomada de decises
envolve diretamente a gesto da organizao,
desde a concepo avaliao dos resultados
finais de sua implantao.

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O que mudou na vida dos
gestores com relao s
formulao de estratgias
organizacionais a partir do
modelo de Gesto por
Competncias?

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E para dimensionar o Quadro de
Pessoal?
O que mudou?

Cargos Competncias

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Modelo de Dimensionamento de Quadro de Pessoal baseado
em cargos

Objetivos e Estratgias
Organizacionais

Objetivos e Estratgias
de RH

Etapa 1: Avaliar os atuais Comparao Etapa 2:

recursos humanos Prever as necessidades
de recursos humanos

Etapa 3: Desenvolver e
implementar planos
de recursos humanos

Corrigir / evitar Corrigir / evitar

excesso de pessoal falta de pessoal

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Guia para Dimensionamento de Quadro de Pessoal baseado
em competncias

A partir destes resultados devem ser

elaborados os planos para R&S, T&D,
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Movimentaes, etc.
 Quando uma organizao
considerada competente?

Processos de trabalho e de gesto so eficazes e integrados.

Existe valor agregado em seus produtos ou servios percebidos pelos

clientes.

Existe investimento em P&D que gere resultados (financeiros,

qualidade, processos, reputao da
marca, ...)

H comprometimento e envolvimento dos colaboradores .

H reconhecimento interno e externo de sua excelncia.

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 Nveis de Competncias
Organizacionais
So a chave para a sobrevivncia da empresa e centrais para sua
estratgia.
Essenciais So difceis de imitar, oferecem reais benefcios aos clientes e do acesso
a diferentes mercados (PRAHALAD e HAMEL).

Aquelas que os clientes reconhecem como diferenciadoras dos

Distintivas concorrentes e que provm vantagem competitiva.

Coletivas associadas s atividades-meio e atividades-fins.

Organizacionais Geralmente entre 3 e 6 , esperadas de cada unidade de negcio
da organizao.

Saber agir responsvel e reconhecido, que implica mobilizar, integrar,

Individuais transferir conhecimentos, recursos, habilidades que agreguem valor
econmico organizao e social ao indivduo.

(FLEURY e FLEURY, 2006, Prof

p. 34)Ma. Elaine Cristina Grecchi Gonalves
Significado dos verbos contidos nas Competncias Individuais
com base na obra de Le Boterf (1994)

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Nveis de Competncias Individuais

Compreenso do negcio, objetivos, relao com

Negcio mercado, clientes, competidores, ambiente
externo ...

Tcnico- Especficas para certa operao, ocupao

ou atividade (ex.: desenho tcnico,
Profissionais legislao, produto, finanas, etc)

Necessrias para interagir com as pessoas

(ex.: mobilizao para a mudana,
Sociais sensibilidade cultural, trabalho em times,
liderana, etc)

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PRINCIPAIS COMPETNCIAS ANALISADAS PELAS EMPRESAS EM
PROCESSOS DE SELEO

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 Para que seja medida com clareza, a descrio de
uma competncia deve trazer seus recursos e
elementos constitutivos,ou seja, os conhecimentos,
habilidades e atitudes de que a pessoa necessita
para manifestar um comportamento desejado no
trabalho.

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ESTUDO DE CASO
 Prximo assunto:

Descrio e Anlise de Cargos