Caso llantas Torner

Introduccin
Hoy en da, las empresas se enfrentan a una creciente competencia globalizada por las tendencias
de los avances tecnolgicos ya que las empresas al transformar la materia prima en un bien
determinado lo hacen en un menor tiempo en comparacin de los siglos pasados la cual las
empresas producen los productos con estndares de calidad, pero cada una de estas empresas
utiliza estrategias diferentes de acuerdo a la naturaleza de la produccin con el propsito de
abarcar ciertos segmentos de mercado para tener una participacin y crecimiento en el mercado
tanto local como internacional.

Pero desgraciadamente algunos de los empresarios no estn al tanto de estos cambios o se

resisten a cambiar sus estrategias empresariales para poder crecer en el mercado ya que la
globalizacin no se est dando solo en el plano econmico, por ejemplo: la inflacin, recesin, la
devaluacin del dinero ante las otras monedas que afectan en los costos de operacin de la
organizacin, sino tambin en plano poltico-legal que son los tratados de libre comercio que
consiste en eliminar las barreras arancelarias de los productos importados por lo que es una
fuerte amenaza para las empresas locales ya que se introduce productos de mejor calidad a un
precio accesible por lo que las empresas locales tienen que adaptarse a los precios de los de la
competencia para poder sobrevivir, tambin otro de las debilidades de los empresarios es la
incertidumbre en sus decisiones ya que no estn informados tanto del entorno interno y externo
del negocio que estn dirigiendo por lo que la supervivencia de las organizaciones se encuentra
en riego.

Tal es el caso de la empresa de llantas Tornel, que en dcadas sigue utilizando la misma estrategia
empresarial, sin considerar los cambios del entorno econmico, poltico, legal y cultural que
contantemente sufre cambios radicales, que afecta las operaciones de la empresa en mencin ya
que la idea del director y presidente ejecutivo de la empresa que es una empresa netamente
mexicana, por estas ideas ha rechazado ofertas de alianzas estratgicas con otras empresas del
mismo ramo, que le permite abarcar otros nichos de mercado y as crecer el mismo, ya que en
relacin de la competencia, el nivel de produccin y ventas en el mercado se triplican con el
nivel que ellos manejan; estos empresarios conservadores, no tienen una visin a largo plazo,
tampoco ambiciosos de hacer crecer su empresa en otros mercados y aumentar la participacin en
el mercado.

Se evidencia que las empresas hoy da no hacen uso de las herramientas estratgicas como lo que
es una planeacin estratgica, ya que argumentan que la planeacin es menos til en el entorno
que cambia rpidamente, si darse cuenta que el xito de las empresas es la utilizacin de un plan
estratgico, que puede rendir muchos beneficios a todo tipo de empresa: anima a la gerencia para
que piense sistemticamente en el futuro, la obliga a afinar los objetivos y polticas, permite
coordinar mejor las labores de la empresa y brindar estndares de desempeo de control, as
como tambin una buena planeacin ayuda a la empresa a anticiparse a los cambios del entorno y
a responder rpidamente a ellos, as como prepararse mejor para sucesos repentinos; las empresas
suelen preparar planea anuales, planeas a largo plazo y planes estratgicos, este ultimo implica a
adaptar a la empresa para poder aprovechar las oportunidades que ofrece su entorno al cambiar
constantemente, lo cual prepara el escenario para el resto de la planeacin en la empresa, e
implica definir una misin clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo, disear una
cartera de negocios solida y coordinar estrategias funcionales.

Otro de los aspectos en tomar en cuenta es la correcta segmentacin del mercado ya que este
proceso implica identificar las necesidades de los clientes de los mercados que se quiere abarcar;
una compaa puede segmentar su mercado de diversas maneras y los criterios para hacerlo
dependen de cada producto en particular, con todo; el primer paso consiste en dividir un mercado
potencial en dos categoras generales: consumidores finales y usuarios industriales.

Segmentar todos los mercados en esos dos grupos (consumidores y empresas) es sumamente
importante desde el punto de vista mercadolgico porque los dos segmentos muestran
comportamientos especial de compra, en consecuencia, la composicin de la mezcla de
marketing del vendedor depender de si se dirige al de consumidores o al de empresa.

RESOLUCION DEL CASO

LLANTAS TORNER

ANALISIS FODA:

Fortalezas:

A pesar de la administracin conservador, se ha mantenido al flote en medio de la intensa

competencia.
La produccin de cmaras y llantas para bicicletas que es la ms importante de Amrica
Latina.
Fabricacin de llantas para camin, autobuses y camioneta.
Ha construido un nombre y reputacin en su sector, amparado por la calidad del
producto.
el xito de la empresa se ha logrado por el cuidado que le da a los nichos de mercado que
atiende.

Oportunidades:

segmentacin adecuada del mercado.

Alianzas con empresas industriales.
Diversificacin del mercado.
 Adaptacin con las nuevas tendencias tecnolgicas que lo puede utilizar para tener mayor
capacidad de produccin.

Debilidades:

Utiliza una estrategia empresarial conservador es decir no quiere adaptarse a la

globalizacin.
Se enfoca en unos cuantos nichos.

Amenazas:

La eliminacin de las barreras arancelarias por el tratado de libre comercio de los

productos la cual ha provocado mayor competencia.
Por los cambios poltico-legales muchas empresas se han visto impulsados por una serie
de ventas y fusiones tanto en plano nacional como en el internacional.

Propuesta de solucin:

Las empresa, frente a la globalizacin han adoptado muchas maneras de mantenerse y vender
ms en el mercado que cada vez en ms competitivo, en este caso se plantea alternativas de
solucin que ayuden a la empresa en aumentar su participacin el mercado y crecimiento ya que
los empresarios han adoptado una administracin conservar si siguen con esta tendencia la
empresa puede derrumbarse frente a la creciente competencia y a la globalizacin que cada vez
son ms agresivas en cuanto al ofrecer sus productos por lo que es necesario realizar un plan de
estrategia de crecimiento de la empresa llantera tornel que consiste:

Objetivo:

Aumentar la participacin en el mercado en un 30% en los prximos dos aos.

Penetracin en el mercado: una de las amenazas de la empresa es el tratado de libre comercio

que consiste en la eliminacin de las barreras arancelarias de los productos importados la cual es
afectado ya que la competencia establece un mejor precio, lo que puede hacer la empresa para
incrementar sus ventas puede recortar los precios, pero sin cambiar el producto, la cual se debe de
realizar un anlisis de los costos y buscar proveedores de materia prima ms barato pero con la
misma calidad de materia prima para que este propsito se pueda cumplir y no sacrificar las
utilidades de la empresa, tambin aumentar la publicidad, distribuir sus productos con mas
distribuidores ya que actualmente solo tiene 200 distribuidores que cubre el mercado local,
tambin realizar promociones en los puntos de compra para que los clientes no pierdan su lealtad
con el producto.

Desarrollo del mercado: primero: realizar una segmentacin geogrfica que consiste en
establecer puntos de venta en cada estado de Mxico la cual nos ayuda a identificar si los clientes
estn satisfecho con el producto y cules son nuestros principales competidores que se encuentran
en cada estado. Segundo: realizar una segmentacin de mercado de empresas de tipo industrial
que consiste en alianzas comerciales con empresas que fabrican automviles o ensamblan, por
ejemplo: Toyota, Ford, entre las principales, para que estas empresas adquieren la produccin de
llantas, pero primero tiene que construir una estructura grande para la planta para que tenga la
capacidad de produccin para cubrir las demandas de estn empresas.

Desarrollo de productos: esta estrategia consiste en ofrecer nuevos productos o modificados a

los clientes actuales que consiste: la elaboracin de suelas de zapatos a base de hule, llantas para
motocicletas, llantas para aviones. Con el fin de abarcar eso nichos de mercado que puede crecer
la empresa llegando a estos clientes potenciales.

Diversificacin: la empresa podra inicial un negocio nuevo la fabricacin de pelotas de futbol,

de bsquet-bol.

Preguntas:

1. La empresa llantera podra orientarse del marketing de las organizaciones, realizar planes
estratgicos, estrategias de crecimiento, desarrollo de nuevos nichos de mercado como por
ejemplo la segmentacin de mercado, la implementacin de nuevos negocios, abarcar
otros mercados tanto nacionales como internacionales, realizar estrategias con empresa
que pueden utilizar el producto para aumentar su participacin en el mercado y
crecimiento.
2. Al segmentar el mercado, primero se debe identificar las necesidades de los clientes
dentro de un sub-mercado en este caso las necesidades de los clientes potenciales son de
alianzas estratgicas que consiste en realizar fusiones de capital con otras empresas del
mismo ramo con el fin de construir un bloque comercial fuerte frente a los competidores
para aumentar su participacin en el mercado. En este caso se sugiere segmentar el
mercado de empresas industriales que consiste en empresas que utilizan las llantas para un
determinado bien por ejemplo: la fbrica de automviles que es un cliente potencialmente
fuerte.
3. La globalizacin si ha perjudicado a la empresa ya que los directivos no se adaptan a los
cambios por lo tanto su crecimiento sigue la misma tendencia ya que los tratados de libre
comercio elimina todo tipo de impuesto para los productos importados por lo tanto hay
ms competencia por lo tanto limita la mayor participacin en el mercado de la empresa.
4. Puede abarcar los mercados de automviles que es un nicho potencialmente fuerte, y
segmentar geogrficamente su mercado ya que actualmente tiene solo 200 distribuidores
en la regin.
No cuenta con los recursos, ya que tiene un nivel de produccin relativamente baja con
relacin a la competencia, lo que debera de implementar es otra planta con tecnologa de
punta para que alcance los niveles de produccin demandados si optara a la estrategia de
la segmentacin de empresas industriales.