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DIAGNSTICO PARTICIPATIVO DE RIESGOS PROFESIONALES

en una situacin de trabajo


Mtodo DPARIS

Profesor J. Malchaire
Unidad de Higiene y Fisiologa del Trabajo
Clos Chapelle-aux-Champs, 30.38
1200 Bruselas

ESTRATEGIA DE PREVENCIN SOBANE - 1 nivel DPARIS - 1


Prof. J. Malchaire
RESUMEN

En el marco de la estrategia SOBANE, un mtodo de diagnstico precoz participativo de los riesgos profesionales ,
llamado Dparis, se presenta, para el primer nivel de la estrategia SOBANE, el Diagnstico Precoz. La situacin
de trabajo es revisada sistemticamente en todos los aspectos, a fin de encontrar soluciones concretas en
prevencin, teniendo en cuenta siempre la sencillez, la eficacia y la satisfaccin en el trabajo. Tambin se
identifican los aspectos que se deben profundizar con la asesora de especialistas y/o expertos.
El desarrollo de la metodologa se incia despus de una reunin de operarios claves y de supervisores
tcnicos. Esta reunin es simple, econmica en tiempo y recursos y juega un papel significativo en el
desarrollo de un plan dinmico de gestin de los riesgos y de una cultura de concertacin en el seno de la
empresa.

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Introduccin
Ms del 50 % de los trabajadores laboran en empresas de menos de 200 personas, cualquiera que sea el pas.
El inters por las condiciones de seguridad, salud y bienestar de estos trabajadores aumenta cada da, tal como se
observ en las numerosas presentaciones que recientemente se escucharon en el ltimo congreso de la OIT en
Viena.
Al menos para la mayora de las Pyme, la evaluacin del riesgo parece compleja y con poco valor agregado. La
estrategia SOBANE (Malchaire, 2002) intenta proponer a estas pequeas y medianas empresas herramientas
simples, pertinentes, flexibles, adaptadas a las exigencias del tiempo de las Pyme, permitindoles llegar a
soluciones concretas y a realizar un plan de accin.
Estas herramientas deben estar presentes en el contexto de una gestin dinmica de riesgos, o, mejor, en el marco
del sistema de gestin de la seguridad y de la salud en el trabajo, tal como est descrita en la publicacin ILO-OSH
2001 de la OIT (2001).

Numerosas tcnicas han sido propuestas en el curso de los ltimos 30 aos para el anlisis global de un puesto de
trabajo. Las ms conocidas son:
El mtodo de anlisis de la Rgie Renault: "Los perfiles de puestos", publicado en 1979.
Cuya modificacin en ayuda memoria de ergonoma data de 1992.
El mtodo de LEST (Laboratorio de Economa y de Sociologa del Trabajo): "Para un anlisis de las
condiciones de trabajo obrero en la empresa", publicado en 1975.
La AET en Alemania propuesta por Rohmert en 1983.
El mtodo desarrollado por el Instituto Finlands de Salud Ocupacional (FIOH) en 1989.

Estos mtodos, y en particular el mtodo Renault y el mtodo del FIOH son siempre utilizados en campo y han
sido adaptados en numerosos pases y empresas. Su inters fundamental ha sido el de realizar un diagnstico
primario de las condiciones de trabajo analizando sistemticamente los criterios ms importantes y tomando algo de
distancia con relacin a las percepciones subjetivas tanto del examinador como de los operarios involucrados. Este
diagnstico primario permite hacer el balance y ordenar los problemas en una situacin de trabajo dada.

Adicionalmente, cuatro aspectos aparecen como limitantes importantes:


1. Estos mtodos se presentan, explcita o implcitamente, como permitiendo el anlisis exhaustivo y suficiente de
una situacin de trabajo. En ninguna parte del documento se sugiere que se trata de un mtodo de diagnstico
y que con base en esta estimacin, un anlisis ms especfico y ms exhaustivo debera ser tomado en cuenta.
La evaluacin se hace, desde luego, por medio de listas de control, sealando s o no, o en trminos absolutos:
"situacin satisfactoria, situacin para mejorar, y no en trminos relativos: situacin satisfactoria,
situacin susceptible de ser peligrosa, para analizar en prioridad".

2. La mayora de estos mtodos han sido desarrollados implcitamente para ser utilizados por personas
capacitadas en seguridad y salud ocupacional: responsables de seguridad, mdicos del trabajo y
principalmente ergnomos. Su nmero es limitado y pocas situaciones de trabajo pueden aprovechar estos
conocimientos.

3. Estos mtodos son participativos en el sentido que los especialistas en salud ocupacional realizan el estudio
aplicando cuestionarios al trabajador involucrado. Sin embargo, la evaluacin es conducida siguiendo las
escalas normativas y para un sujeto estndar. Estas escalas rgidas son utilizadas sin modificaciones por el
especialista o adaptadas un poco arbitrariamente al contexto industrial correspondiente, con base en la
preconcepcin del contexto del estudio.
4. Estos mtodos solo muestran constantes. Ellos no llaman la atencin directamente sobre las razones del
porqu? la situacin es as y sobre qu? se debe actuar para modificar la situacin de trabajo y mejorarla. Por
el contrario, la experiencia prctica ha mostrado que estos mtodos finalizan siempre por organizar un debate
instranscendente sobre el puntaje atribuido y por desviar la atencin de lo esencial, es decir la prevencin.

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Criterios de una herramienta de diagnstico general de riesgos
Con base en la experiencia adquirida por los mtodos arriba presentados, podemos definir enseguida los criterios
para una herramienta general de Diagnstico de riesgos:
Abordar rpidamente la mayora de los aspectos de la situacin de trabajo.
No requerir ningn conocimiento especializado en seguridad, ergonoma, fisiologa o cognitiva; pero s estar
basado solamente en el conocimiento ntimo de la situacin de trabajo de los operarios.
Ser utilizable directamente por los operarios y sus superiores tcnicos, con si es posible, pero no
indispensable la asistencia de una persona capacitada en seguridad, ergonoma, etc. Se deduce que el
mtodo debe ser simple, fcil de comprender, utilizar el vocabulario corriente, tomar poco tiempo y no requerir
ninguna medicin.
Estar dirigido hacia la puesta en cuestin de la situacin de trabajo y de la bsqueda de mejoras. Es
indispensable evitar las escalas de evaluacin, ya que desvan la atencin hacia la determinacin estril de un
puntaje y no a lo esencial, como es la bsqueda de soluciones.
Estar orientada, no hacia la desaparicin de los problemas de salud y seguridad, sino ms hacia la bsqueda
de una situacin de trabajo liviana, agradable y tcnicamente eficiente; hacia la bsqueda del estado ptimo
de salud humano, tcnico y econmico de la empresa.
Permitir llegar a un plan de accin a corto, mediano y largo plazo y a un plan de intervencin posterior eficaz
para los asesores en prevencin ms especializados.
Estar concebido dentro de un marco de la estrategia general de prevencin SOBANE donde esta debe
constituir el primer nivel. La unin de los niveles debe ser establecida entre las conclusiones del Diagnstico y
los factores posteriores de intervencin, en donde los aspectos problema sern estudiados a profundidad con
el fin, de nuevo, de encontrar las soluciones ms eficaces.

Presentacin de una herramienta de Diagnstico Participativo de Riesgos Dparis


La herramienta de Diagnstico Dparis sigue estrictamente los criterios antes mencionados. Est concebida para
ser utilizada por los trabajadores y sus superiores inmediatos; para identificar los problemas lo ms objetivamente
posible sobre su situacin de trabajo cotidiana, que son ellos los nicos en conocerla muy bien y son tambin
idealmente el centro de accin de la prevencin, no para dar informacin o responder cuestionarios, sino para
discutir los detalles prcticos, lo que permite realizar el trabajo en condiciones ptimas para ellos y para la empresa.

La herramienta de Diagnstico Dparis se presenta en forma de 18 apartados, dados en el anexo 1, abordando


18 aspectos de la situacin de trabajo.
1. Las reas de trabajo.
2. La organizacin tcnica entre los puestos.
3. La adecuacin del trabajo.
4. Los riesgos de accidente.
5. Los comandos y seales.
6. Las herramientas y material de trabajo.
7. El trabajo repetitivo.
8. La manipulacin de carga.
9. La carga mental.
10. La iluminacin.
11. El ruido.
12. El ambiente trmico.
13. Los riesgos qumicos y biolgicos.
14. Las vibraciones.
15. Las relaciones de trabajo entre operarios.
16. El ambiente social, local y general.
17. El contenido de trabajo.
18. El ambiente psicosocial.

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El orden de estos tem ha sido estudiado de manera a facilitar el abordaje fsico de una situacin de trabajo dada de
la mejor forma, de lo general a lo especfico, considerando la organizacin general (tem Nos. 1 y 2 ) antes que la
ubicacin del trabajo (No. 3), la seguridad (No. 4) y las herramientas y medios directos de trabajo (Nos. 5 a 9). Los
factores fsicos de ambiente (Nos. 10 a 14), frecuentemente abordados en primer lugar, han sido deliberadamente
aplazados en la lista, a fin de luchar contra este hbito y de llamar la atencin sobre los primeros puntos.
Los factores psicoorganizacionales (Nos. 15 a 18) han sido dejados para el ltimo lugar, como en la mayora de los
mtodos descritos anteriormente, realizando, de manera pragmtica, la resistencia persistente de ciertos medios
industriales a abordar estos aspectos fundamentales.

Dparis propone para cada tem una breve descripcin de la situacin deseada y una lista de aspectos para vigilar.

Observando estas descripciones, los apartados disponen de un espacio en donde el coordinador anotar, segn su
opinin, lo que debe cambiarse concretamente para mejorar la situacin de trabajo.

En el tercer cuadro de cada apartado, el coordinador concluye sobre los aspectos que necesitan un estudio ms
detallado (por el asesor de prevencin) para poner a punto las soluciones propuestas despus de las discusiones.
Por ejemplo: escoger una silla particular, una herramienta ms adecuada; revisar la organizacin del trabajo;
reevaluar las responsabilidades dadas al operador en la elaboracin de un producto.

En fin, la totalidad del grupo que conduce el estudio aporta un juicio global (indicador final) sobre la prioridad con la
cual las modificaciones deben ser adoptadas. Se ha determinado prescindir de un puntaje numrico; en su lugar, ha
sido escogido un sistema figurativo e intuitivo de colores y sonrisas:
Semforo en verde: situacin completamente satisfactoria
Semforo en amarillo: situacin mediana y ordinaria; para mejorar, si es posible
Semforo en rojo: situacin insatisfactoria; susceptible de ser peligrosa. Para mejorar necesariamente.

Al trmino de los 18 apartados, las acciones y estudios complementarios que se decidieron en el curso de la
discusin son retomados en una tabla recapitulativa con la determinacin de quin hace qu y en cunto
tiempo. Esta tabla representa el plan de accin para mejorar la situacin de trabajo a corto plazo.

Existe una redundancia parcial entre diversos apartados: como son las posturas de trabajo que son verificadas en
varias oportunidades. Esto se ha tratado de evitar en lo posible, con objeto de llegar a complementar los diferentes
apartados en lugar de repetirlos. Sin embargo, una separacin total no es posible, ni deseada, pues la situacin de
trabajo constituye un todo y es vivida por los trabajadores como ese todo en donde los diferentes aspectos
interfieren, se refuerzan o se neutralizan.

Procedimiento de utilizacin de Dparis


Comenzaremos por reagrupar los puestos de trabajo interdependientes y que forman una pequea unidad
funcional, tal como un pequeo taller, una cadena de empaque, un taller automotriz, etc. El nmero de operarios
involucrados puede variar, pero no debe sobrepasar de diez (por equipo, en caso de trabajo por turnos) para evitar
considerar un conjunto de puestos de trabajo muy heterogneos.

Un coordinador es designado para organizar una reunin de concertacin, animar e informar los resultados. Este
individuo debe conocer muy bien la situacin de trabajo: un supervisor, un jefe de servicio, un asesor de prevencin
interno de la empresa.
El coordinador rene a un pequeo grupo de reflexin formado por operarios y superiores. En las pyme puede
constar de solo 2 3 personas. En una empresa de mayor magnitud, por el contrario, el grupo podra ser ms
importante: estar conformado por operarios, un supervisor, un ingeniero de produccin, un funcionario de la
administracin, otro del servicio de compras o mantenimiento, un asesor en prevencin...
El nmero de personas participantes del grupo de reflexin deber oscilar entre 3 y 7: no muy grande para evitar
ser muy costoso ni muy pequeo para evitar ser poco representativo.

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Estos elementos deben ser personas clave de la situacin de trabajo, que conozcan muy bien las actividades, las
condiciones fsicas y sociales del trabajo y que sean aceptadas por sus colegas. No deben hablar en nombre
propio, pero si poder extraer la opinin y lo esperado del grupo de trabajadores.

La reunin se debe realizar cerca de los lugares de trabajo, para poder constatar y discutir desde all las eventuales
modificaciones tcnicas. La experiencia muestra que es muy difcil llevar a cabo la reunin cuando los operarios
trabajan y deben controlar e intervenir en el proceso. Lo ideal es pedir que 2 3 operarios interrumpan sus tareas.
La reunin no debe realizarse en un local aislado en donde sea muy difcil ver las reas y las actividades.

Se revisan los apartados concernientes al conjunto de las condiciones de trabajo, y la discusin es enfocada para
determinar:
Lo que es posible llevar a cabo directa y muy concretamente (con los detalles de la realizacin) para volver
la situacin de trabajo ms liviana, ms eficiente y ms agradable.
Los aspectos que se deben estudiar con ms detalle y que necesitan de un asesor en prevencin y
proteccin.

Bien sea esto difcil y no siempre fiable, es deseable que los participantes se den cuenta de la eficacia y del costo
de las soluciones propuestas. Por esta razn, ellos son invitados a aportar un juicio en trminos de poco (),
medianamente () o muy costoso().
Esta discusin solo puede ser exitosa si se sostiene dentro de un clima de franca colaboracin. Ciertas condiciones
se deben cumplir para que este sea el caso, a saber:
Una posicin clara y no ambigua de la Direccin, declarando sus objetivos de seguridad, salud y bienestar
y comprometindose a tener en cuenta las opiniones.
El respeto de los actores sociales de la concertacin en general y en materia de salud y seguridad.
La experiencia indica que el grupo de reflexin debe ser local y compuesto por operarios que viven da a
da la situacin de trabajo. Esto no es contradictorio con la presencia y la participacin de representantes
de operarios que son susceptibles de aportar en complemento sus conocimientos ms generales de la
empresa y de asegurar la coherencia entre las diferentes intervenciones de este tipo en la empresa. El
comit de seguridad de la empresa, si existe, debe cumplir plenamente su deber, ms especficamente
asegurando el seguimiento general y el buen desarrollo de las experiencias locales.
Acuerdo en cuanto a la eleccin del coordinador.
Este coordinador es la persona esencial de la misin y debe ser aceptado por todos los actores sin
ninguna reserva.
Acuerdo en cuanto a la eleccin y la representatividad de los participantes, tanto del lado de los
asalariados como del lado de los directivos.
Preparacin del coordinador para cumplir su papel de moderador de la reunin, leyendo y practicando
Dparis en detalle.

El procedimiento aconsejado puede ser resumido punto por punto as:

1. La Direccin informa a los operarios y a la lnea jerrquica sobre los objetivos y el compromiso de tener en
cuenta los resultados de las reuniones y de los estudios.
2. Un pequeo grupo del puesto es designado, formado de un conjunto coherente de puestos, de una situacin
de trabajo.
3. La Direccin elige un coordinador con el acuerdo de los operarios.
4. El coordinador se familiariza en detalle con Dparis y su forma de utilizacin.
5. Un grupo de reflexin de (trabajo y diagnstico) est compuesto por operarios clave involucrados en la
situacin de trabajo, nombrados por sus colegas y sus representantes, y de los superiores tcnicos
seleccionados por la Direccin.
6. Se organiza una reunin del grupo de reflexin en un lugar apacible, cerca de los puestos de trabajo.
7. El coordinador explica claramente el procedimiento y propone los puntos de discusin sirvindose de los
apartados expuestos en el anexo 1.

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8. La discusin se orienta sobre cada apartado, concentrndose sobre todos los aspectos comprendidos en la
seccin, sin dedicar tiempo a dar puntajes, pero s tratando
De determinar lo que se puede hacer simple, directa y concretamente para mejorar la situacin.
De determinar el aspecto por el cual es necesario solicitar el concurso de un especialista.
Si la seccin no es directamente aplicable en la situacin de trabajo, se abandona o se transforma.
El documento escrito sirve de soporte a la discusin, pero esta no es el objetivo. La meta es estructurar y
hacer progresar el debate, y no llenar tablas.
9. Despus de la reunin, el coordinador redacta una sntesis dejando en claro:
Los apartados utilizados, con las informaciones detalladas concluyentes de la reunin
La lista de soluciones previstas y los puntos por estudiar con ms detalle, definiendo prioridades y con la
indicacin de quin hace qu y cundo.
10. Esta sntesis debe ser presentada a los participantes, despus de una segunda reunin, o simplemente en
forma individual, para confirmar y/o agregar algn punto.
11. Se finaliza la sntesis.
12. Esta es presentada a la Direccin y a los rganos de concertacin.
13. Se contina con el estudio de los problemas no resueltos, factor por factor, por medio de los mtodos del nivel
2, Observacin, de la estrategia SOBANE o por mtodos equivalentes.
14. Se definen y ponen en marcha los planes de accin a corto, mediano y largo plazo.
15. Peridicamente, la operacin ser repetida; el estado general de la situacin de trabajo es reevaluado por los
actores principales y los planes de accin son puestos al da.

Papel del asesor en prevencin: mdico del trabajo, ergnomo, ingeniero de seguridad, etc.
Sensibilizar a los actores sociales Direccin, representantes sindicales, comits paritarios, comits de
seguridad y salud ocupacional sobre las posibilidades que ofrece Dparis para estructurar e iniciar un
diagnstico de las condiciones de trabajo en un sentido amplio.
Adaptar la herramienta a las particularidades de la situacin de trabajo correspondiente, revisando la
terminologa (por ejemplo: taller u oficina) y/o los aspectos abordados (por ejemplo: vibraciones, trabajo en
pantalla visual de datos) respetando el espritu de partida. En efecto, Dparis, tal como se presenta en el
anexo 1, ha sido concebido para ser lo ms ampliamente aplicable. Desde luego, los problemas no se enfocan
dentro de los mismos trminos en una oficina del sector servicios que en un sector hospitalario, en una
siderrgica o aun sobre una obra en construccin.
Seguir de cerca o conducir l mismo la primera utilizacin de Dparis, para evitar las ambigedades; vigilar el
proceso de la discusin, de las decisiones y que la sntesis se desarrolle.
Relanzar la utilizacin de Dparis peridicamente cuidando que el proceso se renueve y se mantenga en la
empresa.

En ciertos casos, y especialmente en la primera utilizacin, una reunin puede parecer imposible o prematura. El
asesor de prevencin que desea introducir Dparis en la empresa est obligado a utilizar la metodologa solo,
tratando de recoger las opiniones y las propuestas de los trabajadores. Desde este punto de vista, la aplicacin es
participativa, en el sentido ms tradicionalmente dado a este trmino: el operario toma parte en el estudio, guiado
por el asesor de salud ocupacional.

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Validez operacional
En trminos de costo y de tiempo necesario
La preparacin de la intervencin o de la accin demanda tiempo para convencer a la Direccin y a los
superiores de involucrarse en esta va y conseguir la colaboracin de los operarios.
La preparacin tcnica de la reunin Dparis no requiere mucho tiempo, una vez el espritu sea adquirido.
El tiempo de la reunin es de aproximadamente 2 horas para un grupo de entre 3 y 7 personas.
Despus de la reunin, el tiempo de sntesis y puesta en forma de los resultados es de al menos 2 horas.

En trmino de resultados
Los resultados de Dparis son muy variables, segn la manera como el coordinador haya animado la reunin y
de acuerdo con la "cultura" de la empresa.
En ciertos casos, los participantes se limitan a una constante, discutiendo esencialmente si un
determinado aspecto es satisfactorio o insatisfactorio. A veces se constata una tendencia de los operarios
a autolimitarse en sus apreciaciones.
En otros casos, la discusin se enfoca realmente sobre el por qu de las cosas; pero las soluciones
generales han sido formuladas en el modo condicional: sera bien; podramos; deberamos reorganizar
el trabajo, revisar los ciclos...
Sin embargo, en numerosos casos, el objetivo ha sido alcanzado: se formulan soluciones concretas: plan
de reubicacin del espacio; desplazamiento de material de suministro o de mquinas; distribucin
diferente entre operarios; distinta forma de realizar el trabajo, etc.
La tabla final de "quin hace qu y cundo" y "sobre qu aspecto debe realizarse el estudio
complementario es por supuesto muy concreta: permite dar prioridades y definir los planes de accin a
corto y largo plazo.

Despus de una utilizacin posterior, la eficiencia se vuelve ms importante; la participacin de los


operarios es ms concreta, demostrando tambin que la primera reunin les ense a mirar con ms
atencin y a reflexionar sobre su situacin de trabajo.

Ejemplo de utilizacin
Se presenta un ejemplo de utilizacin del mtodo Dparis en el anexo 2.
Se trata de un diagnstico realizado en el curso de una reunin de 2 horas de duracin, con 2 operarios, su jefe
directo, el responsable de mantenimiento y el mdico del trabajo (que haca las veces de coordinador).
El estudio involucra 10 personas que trabajan en una gran unidad de reproduccin de documentos.

Los resultados son presentados utilizando los 18 apartados de Dparis. El estudio ha llegado a realizar 33 acciones
de las cuales 17 requieren la intervencin de una persona ms especializada

El anexo 3 presenta una tabla sinptica entregada a la empresa despus de realizado el diagnstico Dparis sobre
tres puestos de trabajo. Esta tabla permite ver rpidamente los aspectos donde la situacin laboral es ms
desfavorable.

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Referencias
ANON, (1979), Les profils de postes, mthode d'analyse des conditions de travail. Collection Hommes et Savoirs,
Masson, Paris.

ANON, (1992), Aide-mmoire d'Ergonomie, Conception et Rception des postes de travail. 3me dition, Editions
de la Rgie Renault. pp. 151.

AHONEN M., LAUNIS M., KUORINKA R., (eds) (1989) Ergonomic workplace analysis., Finnish Institute of
Occupational Health, Helsinki. pp. 31.

GUELAUD F., BEAUCHESNE M-N, GAUTRAT J. ET COLL. (1975) Pour une analyse des conditions du travail
ouvrier dans l'entreprise (Recherche du laboratoire d'conomie et de sociologie du travail C.N.R.S.), Librairie
Armand Colin. pp. 245.

MACHIDA, S., ILO-OSH 2001 - BIT (2002) ILO Guidelines on Occupational Safety and Health Management
Systems Safe Work, ILO Geneva. . Proceedings, XVIth World Congress on Safety and Health at Work 26 - 31 May
2002, Vienna / Austria.

MALCHAIRE J. (1997) Stratgie gnrale de prvention des risques professionnels. Cahiers de Mdecine du
travail. XXXIV, 3-4, 159-166.

ROHMERT W. and LANDAU K. (1983) A new technique for job analysis, London, Taylor & Francis. pp. 95.

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ANEXO 1
Mtodo de Diagnstico Participativo de los Riesgos (Dparis)

Procedimiento de utilizacin

1. Informacin de la Direccin sobre los objetivos perseguidos y el compromiso de tener en cuenta los resultados
de las reuniones y de los estudios.
2. Definicin de un pequeo grupo de puestos de trabajo que formen un conjunto, de una situacin de trabajo.
3. Designacin de un coordinador por la Direccin con el asenso de los operarios.
4. Preparacin del coordinador: l debe leer Dparis en detalle y capacitarse en su utilizacin adaptando la
herramienta a la situacin de trabajo involucrada. Si un apartado no es directamente aplicable tal cual, el debe
ser abandonado o transformado
5. Constitucin de un grupo de trabajo con los operarios clave de la situacin de trabajo seleccionada,
designados por sus colegas, sus representantes y personal de la Direccin Tcnica escogidos por la Direccin.
6. Reunin del grupo de reflexin en un lugar libre de interferencias cerca de los puestos de trabajo.
7. Explicacin clara por parte del coordinador acerca del objetivo de la reunin y de su procedimiento.
8. La discusin se orienta sobre cada apartado, concentrndose sobre todos los aspectos comprendidos, sin
dedicar tiempo a dar puntajes, pero s a
Determinar lo que se puede hacer simple, directa y concretamente para mejorar la situacin.
Determinar el aspecto por el cual es necesario solicitar la asistencia de un especialista.
Si el apartado no es directamente aplicable a la situacin de trabajo, se abandona o se transforma.
El documento escrito sirve de soporte a la discusin, pero este no es el fin. El objetivo es estructurar y hacer
progresar el debate, y no llenar tablas.
9. Despus de la reunin, el coordinador redacta una sntesis dejando en claro:
Las tablas utilizadas, con las informaciones detalladas concluyentes de la reunin.
La lista de soluciones previstas con la indicacin de quin hace qu y cundo
La lista de los puntos para estudiar con ms detalle y con sus prioridades.
10. Presentacin de los resultados a los participantes, revisin y complementacin. Esta sntesis debe ser
presentada a los participantes, despus de una segunda reunin, o individualmente, para confirmar y/o agregar
algn punto.
11. Finalizacin de la sntesis.
12. Presentacin a la Direccin y a los rganos de concertacin.
13. Continuacin del estudio para tratar los problemas no resueltos, factor por factor, por medio de los mtodos del
nivel 2, Observacin, de la estrategia SOBANE o por mtodos equivalentes.
El texto siguiente puede ayudar a precisar el objetivo de la reunin.
"En el curso de la reunin, nosotros vamos a realizar una revisin de todos los aspectos tcnicos de
organizacin y de interrelacin que hacen que el trabajo sea ms fcil, eficaz y agradable.
El objetivo no es saber si es fcil o agradable en el 20, 50 100 por ciento. Lo importante es encontrar lo
que podemos hacer concretamente en un trmino de 3 meses a ms tardar, para que la situacin de trabajo
sea ms eficaz y ms agradable. Puede tratarse de modificaciones tcnicas, de nuevas tcnicas de trabajo,
pero tambin de mejores comunicaciones, de reorganizacin de los horarios, de capacitaciones ms
especficas.
Para ciertos puntos, nosotros deberamos llegar a decidir lo que es necesario cambiar y cmo cambiarlo
de manera concreta. Para otros factores, se deben realizar estudios complementarios.
La Direccin se compromete a establecer un plan de accin, a fin de dar continuidad a los puntos en
discusin".

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1. LAS REAS DE TRABAJO NOTAS
Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
El taller, la oficina, el espacio de trabajo es de tamao
mediano y cada operario tiene la posibilidad de ver a ciertos de
sus colegas.
Las dimensiones de los espacios de trabajo y de las vas de
circulacin son suficientes; los accesos son directos, fciles, de
ms de 80 centmetros de amplitud.
Las vas para personas y vehculos estn bien organizadas.
Las zonas de trabajo estn bien ordenadas, sin aglomeracin
intil de objetos.
Estas permanecen aseadas y ofrecen un ambiente agradable;
cuentan con ventanales limpios que permiten observar el
ambiente exterior.
Para vigilar
El orden general y la aglomeracin de objetos extraos al
trabajo, particularmente la obstruccin de las vas de
circulacin
La ubicacin de los objetos pertenecientes al trabajo
La limpieza y la esttica en general: aceite, polvo, desechos,
pinturas
El estado del piso: de niveles, liso, plano slido, no resbaloso
La visibilidad entre los operarios y hacia el exterior.

Aspectos para estudiar con ms detalle:

2. LA ORGANIZACIN TCNICA ENTRE PUESTOS NOTAS

Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?


Los puestos estn dotados de los materiales necesarios;
tienen bodegas cuya capacidad est acorde con la cantidad de
elementos que se requiere conservar en su interior.
Las bodegas son independientes de los puestos de trabajo, lo
que facilita el buen desempeo de los funcionarios.
Las interacciones entre los operarios de los diferentes
puestos en el curso del trabajo se llevan a cabo sin dificultad y
libremente.
Para vigilar
El trabajo contrarreloj
Las bodegas para la llegada y la salida de mercanca y el
sistema de suministros para los puestos de trabajo
Los medios utilizados para los cambios de informacin entre
dichos puestos: vas, telfonos, altoparlantes, etc.

Aspectos para estudiar con ms detalle:


3. LA ADECUACIN DEL TRABAJO NOTAS
Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
Los operarios pueden trabajar sentados, sobre sillas cmodas
y estables; cuentan con espacio suficiente entre las piernas y
la superficie de trabajo, tienen dnde apoyar los pies.
Trabajan de pie sin limitar sus movimientos y pueden apoyar
las nalgas y los brazos sobre bases confortables y a buena
altura.
Las superficies de trabajo son adecuadas, de manera que la
postura de trabajo sea la conveniente: hombros relajados,
nuca en neutro, brazos a lo largo del cuerpo, pies apoyados
sobre el piso o sobre un apoyapis ergonmico.
El trabajo no requiere posturas incmodas (arrodillado, en
cuclillas o el tronco flexionado, torcido o los brazos
levantados).
Para vigilar
Las alturas de las mesas, estantera, superficies de trabajo,
etc.
Las posibilidades de sentarse y la calidad de las sillas
La presencia de ayudas (escaleras de tijera, por ejemplo)
para el trabajo en altura; la calidad de esas ayudas:
estabilidad, peso, seguridad.

Aspectos para estudiar con ms detalle:

4. LOS RIESGOS DE ACCIDENTE NOTAS


Situacin deseada Graveda
Qu hacer en concreto?
Los operarios no son expuestos a los d
factores de riesgo citados, o son bien Herida 0 + ++
protegidos colectivamente.
Para vigilar Cada de personas 0 + ++
Los factores citados, la gravedad de los Cada de objetos 0 + ++
accidentes que pueden presentarse Apisonamiento 0 + ++
La proteccin colectiva (guardas, guardas
de polea, pantallas, botones de seguridad, Seccionamiento 0 + ++
etc.) sobre las mquinas o el equipo: Cortadas 0 + ++
presencia de operarios calificados, Pinchazos 0 + ++
simplicidad de manejo, utilizacin,
posibilidad de neutralizacin, etc. Arrastre 0 + ++
Las protecciones individuales Raspaduras 0 + ++
(disponibilidad, calidad, utilizacin, etc.). Quemaduras 0 + ++
Electrocucin 0 + ++
Proyeccin 0 + ++
Incendio 0 + ++
Explosin 0 + ++
Estallido 0 + ++
Otros 0 + ++
Aspectos para estudiar con ms detalle:


5. LOS COMANDOS Y SEALES NOTAS
Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
Los comandos (botones, manijas, pedales, etc.) y seales
visuales (pantallas, lmparas, etc.) estn bien situados, cerca
del operario, y en un lugar de ms fcil acceso aquellos cuya
utilizacin es frecuente.
Se respetan los estereotipos: verde = en marcha; rojo = parar;
aguja mvil, de izquierda a derecha; etc.
Son tolerables: el nivel sonoro, la intensidad luminosa. Est
dentro de las capacidades fsicas de los operarios: la fuerza
de presin del dedo o del pie que debe imprimir para poner en
funcionamiento una mquina o un equipo. Cumplen con las
especificaciones tcnicas: las dimensiones de los botones para
empujar; etc.
Para vigilar
Los colores, las formas, las dimensiones, las fuerzas, etc.
Las ubicaciones: atrs; muy alto; muy bajo; a un lado; etc.
La disposicin: organizacin de los tableros de comando;
nmero y colores de los botones, lmparas; etc.
La posicin del cuerpo (torcido; inclinado; etc.), de la nuca
(flexionada, hiperextendida, torcida), del brazo (elevado; a la
altura del corazn; por encima de los hombros; etc.), de las
piernas (elevadas; torcidas; etc.) para tener acceso a los
comandos o percibir las seales.
Aspectos para estudiar con ms detalle:

6. LAS HERRAMIENTAS Y MATERIAL DE TRABAJO NOTAS


Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
El operario dispone de herramientas las ms adecuadas
para cada operacin: los objetos (herramientas, piezas, etc.)
se cogen con facilidad y seguridad; su manipulacin no causa
fatiga de manos ni de brazos.
El material de trabajo no posee elementos extraos que
puedan causar heridas.
El material est bien ubicado en los lugares de fcil acceso,
de acuerdo con las necesidades del trabajo.
Para vigilar
Las caractersticas del material: peso; mangos: derechos o
curvos, muy largos o muy cortos, muy gruesos o muy
delgados, muy rugosos o muy lisos, con bordes cortantes,
adaptados a los zurdos; etc.
Mquinas y herramientas: calidad; frecuencia de
mantenimiento; etc.

Aspectos para estudiar con ms detalle:


7. EL TRABAJO REPETITIVO NOTAS
Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
El trabajo no requiere repetir continuamente los mismos
gestos, en las mismas posturas y con los mismos esfuerzos.
Si el trabajo es repetitivo, ha sido organizado de tal manera
que produzca la menor fatiga posible, as:
Los brazos a lo largo del cuerpo y los hombros en reposo.
Cuello: en posicin normal, sin flexiones o inclinaciones
repetidas o forzadas.
Manos: no flexionadas de manera repetida y forzada.
Los esfuerzos leves, con el conjunto de la mano, y sin
torsiones de puos ni brazos.
Para vigilar
El tiempo del ciclo; la repetitividad de movimientos en el curso
de este
El detalle de los gestos durante el trabajo: flexiones,
torsiones, elevaciones, inclinaciones, etc.
Las fuerzas ejercidas con el brazo y con la mano para
martillar, etc.

Aspectos para estudiar con ms detalle:

8. LAS MANIPULACIONES NOTAS


Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
Las cargas son livianas, manipuladas ocasionalmente, sin
torsin del tronco.
Las cargas pesadas son manipuladas con ayudas mecnicas
fciles de utilizar (palancas, carretillas, etc.).
Las cargas frecuentemente son desplazadas con ayudas
mecnicas: correas, banda transportadora, etc.
La distancia y altura de agarre y depsito de la carga es
confortable ni muy baja ni muy alta -.
Las cargas son fciles y confortables para agarrar.
Para vigilar
El peso y la estabilidad de la carga
La facilidad para agarrar: manijas con bordes cortantes, lisas,
resbalosas; etc.
La altura a la cual se debe coger y depositar la carga
(idealmente, a la altura de la cintura)
Los movimientos de manipulacin; distancias; torsiones, etc.
La presencia y la calidad (facilidad, rapidez, etc.) de las
ayudas mecnicas.

Aspectos para estudiar con ms detalle:


9. LA CARGA MENTAL NOTAS
Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
El trabajo solicitado requiere una atencin mediana, (ni
permanente ni muy ocasional).
El operario debe tomar cierto nmero de decisiones (ni muy
pocas ni muy frecuentes), de entre una cantidad razonable de
posibilidades para escoger.
Si el trabajo es repetitivo, cada ciclo de trabajo dura ms de
10 minutos.
Para vigilar
El grado necesario de atencin, que lo dan la complejidad y
gravedad de las acciones por realizar y el carcter
impredecible de los acontecimientos
El nmero de decisiones por tomar en cierto intervalo de
tiempo y la dificultad para tomarlas: cantidad de posibilidades
entre las que se debe escoger; informaciones para tener en
cuenta; rapidez necesaria; etc.

Aspectos para estudiar con ms detalle:

10. LA ILUMINACIN NOTAS


Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
Los locales y sitios de trabajo son bien iluminados (ni mucho,
ni poco), sin ningn efecto reflejo ni deslumbrante (en
particular por el sol), sin sombras; con una iluminacin del da
importante.
Para vigilar
La calidad de las fuentes de luz (el estado de las lmparas y
tubos)
La ubicacin de las fuentes de luz: que no sean vistas
directamente y que aclaren uniformemente las reas donde se
efectan las actividades laborales
El nivel de iluminacin: suficiente para ver los detalles del
trabajo
Los reflejos sobre las mesas, superficies metlicas, vidrios,
etc.
La iluminacin natural por las ventanas con vista al exterior
La exposicin al sol a travs de las ventanas; la instalacin de
cortinas o persianas.

Aspectos para estudiar con ms detalle:


11. EL RUIDO NOTAS
Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
Si se trata de un taller: es posible hablar normalmente a una
distancia de 1 metro
Si se trata de una oficina, ningn ruido debe causar molestia
o distraccin.
Para vigilar
El origen de los ruidos y el estado de las mquinas e
instalaciones (aire acondicionado, etc.)
La localizacin de las fuentes de ruido en relacin con los
operarios
Los materiales que recubren los muros (porosos para
absorber el ruido)
Los materiales utilizados para las paredes que separan los
locales (pesados para bloquear el paso del ruido)
Los huecos u orificios en las paredes que separan los locales;
los espacios en los marcos y debajo de las puertas.

Aspectos para estudiar con ms detalle:

12. LOS AMBIENTES TRMICOS NOTAS


Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
Se trabaja cmodamente con vestido ordinario (camisa de
jean; delantal de laboratorio; vestido de calle; etc.), sin
corrientes de aire ni refrigeracin o calefaccin local (radiacin
de una mquina o del sol; piso fro, etc.).
El ambiente no es ni muy seco ni muy hmedo.
El trabajo no requiere esfuerzos bruscos, violentos ni
frecuentes; desplazamientos rpidos ni fatigantes.
Para vigilar
Las fuentes de fro, calor y humedad en los locales: agua,
vapor, superficies calientes, mquinas, sol, etc.
Los vestidos y su adaptacin al trabajo realizado
La presencia de hongos o moho en los locales debido a la
humedad
El esfuerzo que demanda cada trabajo y la fatiga resultante.

Aspectos para estudiar con ms detalle:


13. LOS RIESGOS QUMICOS Y BIOLGICOS NOTAS
Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
El aire es fresco, puro, agradable para respirar, sin ningn
olor artificial.
Si se utilizan productos qumicos (gas, lquidos):
Los recipientes son adecuados y bien etiquetados.
Los operarios los utilizan con cuidado (usan guantes,
careta, etc.).
Los productos qumicos son bien utilizados:
Son los ms apropiados para las tareas que se adelantan.
Los operarios han sido capacitados para manejarlos.
El polvo, las partculas, los desechos, etc., son evacuados
directamente, sin quedar suspendidos en el aire.
Para vigilar
La limpieza general: aceite, polvo, partculas, etc.
Los recipientes y su contenido
La documentacin disponible sobre los productos qumicos y
los riesgos implcitos
La capacitacin profesional de los operarios sobre el empleo
de los productos qumicos y sus riesgos
Las condiciones de utilizacin
La presencia de hongos, moho, etc., debido a los productos
con que se trabaja.

Aspectos para estudiar con ms detalle:

14. LAS VIBRACIONES NOTAS


Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
Los vehculos son apropiados para el trabajo destinado:
Montacargas, carretillas, etc., tienen las especificaciones
tcnicas exigidas.
Las mquinas o herramienta vibrtil son las mas adecuadas
para el trabajo a realizar: mquinas adecuadas, no muy
pesadas, elctricas o neumticas...
Ninguna vibracin es percibida:
Ni a nivel de la silla, el tronco, los pies.
Ni por las mquinas y herramienta de mano.
Para vigilar
Mquinas de transporte: el estado del piso, llantas,
suspensin, sillas
Mquinas y herramienta vibrtil:
Estado: tiempo de uso desde su fabricacin;
mantenimiento; condiciones en que se encuentra la
herramienta, mechas, discos, etc.
Las condiciones de utilizacin: posiciones de trabajo;
fuerzas; trabajo a una o dos manos.

Aspectos para estudiar con ms detalle:


15. LAS RELACIONES DE TRABAJO ENTRE OPERARIOS NOTAS
Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
El entendimiento, la colaboracin y el clima social entre los
trabajadores con los directivos son excelentes.
Los operarios, los servicios de apoyo y la Direccin se ayudan
cuando hay problemas laborales.
Ellos a menudo se ponen de acuerdo para solucionar los
problemas que surgen.
El mismo grupo de operarios maneja administrativamente lo
que se refiere a la reparticin del trabajo, los descansos, las
rotaciones, las vacaciones, los reemplazos de los ausentes, la
capacitacin.
Los propios trabajadores establecen los contactos que ellos
juzgan necesarios con los servicios perifricos (mantenimiento,
compras, calidad, etc.) o externos.
Para vigilar
El hecho de que los operadores sean aislados del grupo
Las relaciones entre los operarios del grupo
Las relaciones entre los colegas y con la Direccin
La autonoma de grupo en la realizacin de las tareas
Las relaciones con otros grupos de trabajo o con los servicios
exteriores: contactos directos o intervencin de intermediarios
Las relaciones con los directivas: responsabilidades,
delegaciones, etc.
El tipo de autoridad
El clima social y general (huelgas, protestas).
Aspectos para estudiar con ms detalle:

16. EL AMBIENTE SOCIAL LOCAL Y GENERAL NOTAS

Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?


A causa de la organizacin del trabajo y de los espacios, los
operarios tienen la posibilidad de hablar libremente durante el
trabajo sobre cualquier tema.
Ellos pueden individualmente modificar su ritmo y dejar el
puesto de trabajo por algunos minutos, a su libre albedro, sin
perturbar la produccin.
Para vigilar
La comunicacin visual y verbal teniendo en cuenta el
aislamiento, el ruido, la calidad de los sistemas de
comunicacin (telfono, etc.)
Los sitios para la recreacin; salones; comedores; etc.

Aspectos para estudiar con ms detalle:


17. EL CONTENIDO DEL TRABAJO NOTAS
Situacin deseada Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
Cada trabajador sabe exactamente cules son sus tareas, su
rol y conoce los lmites de sus responsabilidades.
El trabajo es diversificado (ejecucin, control de calidad,
retocado, cuidado, etc.) e interesante para el trabajador.
El trabajo permite a cada operador utilizar y desarrollar sus
conocimientos y capacidades profesionales.
Los operarios aprecian las responsabilidades que les han sido
asignadas; toman la iniciativa; pueden adaptar su forma de
trabajo, y colaboran activamente para mejorar el producto.
Para vigilar
El lugar de ese trabajo en el producto final
El valor y el inters del producto fabricado
La posibilidad de determinar su propio ritmo o su propio
mtodo de trabajo
La diversidad de tareas elementales por realizar y de
funciones (ejecucin, control, retoque, cuidado, etc.)
Las responsabilidades en caso de errores
El grado de iniciativa: intervenciones externas, cambios en el
modo de operacin, etc.
El tiempo de adaptacin y las capacidades tcnicas e
intelectuales necesarias.

Aspectos para estudiar con ms detalle:

18. EL AMBIENTE PSICOSOCIAL NOTAS


Qu hacer en concreto para mejorar la situacin?
Situacin deseada
Los operarios estn satisfechos con las condiciones
generales de vida en la empresa.
La administracin del tiempo es apreciada: bajas o picos de
produccin; horas suplementarias; vacaciones; enfermedad.
Una asistencia local estructurada ha sido prevista para los
problemas personales.
Los trabajadores saben exactamente cmo es evaluado su
trabajo y cundo y cmo son controlados.
Para vigilar
Los horarios (fijos, flexibles, etc.), descansos, vacaciones, etc.
Los reemplazos en caso de enfermedad
La administracin de los periodos de alta produccin
Las estructuras y procedimientos de recibo de los problemas:
insatisfaccin, estrs, acoso, etc.
El clima social en general (huelgas, protestas, etc.)
El sistema de control y el de evaluacin
Las posibilidades de desarrollo personal y profesional
Las polticas para los trabajadores interinos.

Aspectos para estudiar con ms detalle:


BALANCE FINAL
Escriba aqu las apreciaciones generales de los apartados, coloreando la casilla en verde , en amarillo o en
rojo .
Situacin de trabajo
1. Las reas de trabajo
2. La organizacin tcnica entre los puestos
3. Las adaptaciones del trabajo
4. Los riesgos de accidente
5. Los comandos y seales
6. Las herramientas y materiales de trabajo
7. El trabajo repetitivo
8. Las manipulaciones
9. La carga mental
10. La iluminacin
11. El ruido
12. Los ambientes trmicos
13. Los riesgos qumicos y biolgicos
14. Las vibraciones
15. Las relaciones de trabajo entre operarios
16. El ambiente social local y general
17. El contenido de trabajo
18. El ambiente psicosocial

Sntesis de las mejoras propuestas y de los estudios complementarios por realizar


Escriba aqu las acciones concretas susceptibles de poner en marcha directamente, indicadas en el cuadro derecho
de los 18 apartados
Costo Cundo?
= poco costoso
QUIN? QU HACE? Fecha Fecha
= medianamente proyectada realizada
= muy costoso
Anexo 2: Estudio Dparis en un taller de imprenta
1. Las reas de trabajo
Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Evacuar las cajas, estantes, carretillas intiles que aglomeran el rea de trabajo.
Ordenar el rea de trabajo.
Limitar al mnimo las existencias y suministros almacenados.
Reubicar los muebles para aumentar la distancia de 0,7 m entre la encuadernadora y el armario
de reserva de papel.
Organizar un espacio reservado a los descansos (cerca de las ventanas, con vista al exterior).
Aspirar y limpiar el rea de trabajo frecuentemente para retirar el polvo y los residuos del
tner.
Reparar el listn, las baldosas y el revestimiento del piso.
Aspectos para estudiar con ms detalle:
Organizacin del rea de trabajo. Recubrimiento del piso.

2. La organizacin tcnica entre puestos


Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Aumentar la reserva de papel que es muy escasa.
Todos los trabajos son urgentes. Establecer prioridades.
Los pedidos estn mal organizados: verbales, por bonos de solicitud o pedidos por escrito.
Reorganizar y sistematizar los pedidos por e-mail.
Aspectos para estudiar con ms detalle: Ninguno.

3. Las adecuaciones del trabajo


Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Posicin de pie. Colocar a disposicin una silla sentado-de pie.
Ninguna posibilidad para sentarse delante de las dos pantallas visuales de datos, las
cuales estn conectadas a la fotocopiadora: Revisar la posicin para poder trabajar
sentado.

Aspectos para estudiar con ms detalle:


Silla sentado-de pie. Reubicacin de pantallas

4. Los riesgos de accidente


Gravedad Dnde? Cundo? Para qu? Qu hacer?
Contra la esquina del armario o del mobiliario; espacio insuficiente (0,7 m) reorganizar el
Herida 0 + ++
local.
Cada de
0 + ++ Reparar el piso.
persona
Pie metido debajo de los estantes, cuando se desplaza con montacarga. Suministrar
Atropello 0 + ++
zapatos de seguridad 100 julios.
Manipulando el papel y al cortarlo cortadas suministrar guantes de algodn. Cambiar
Cortadas 0 + ++
de bistur.
Con el horno de la mquina (+/-180C) sacando los documentos encuadernados
Quemaduras 0 + ++
suministrar guantes.
Aspectos para estudiar con ms detalle:
Estado del piso uniones de dilatacin. Guantes de proteccin. Zapatos de seguridad. Bistur.

5. Los comandos y seales


Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Nada por sealar.
Aspectos para estudiar con ms detalle: Ninguno.

6. Las herramientas y materiales de trabajo


Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
El bistur y el cuchillo son peligrosos; ninguna proteccin de la lmina.
Suprimir el cuchillo y suministrar un bistur con proteccin de la lmina.
Suministrar un estuche para guardar el cuchillo y el bistur y fijarlo en la pared.
Aspectos para estudiar con ms detalle: Bistur

7. El trabajo repetitivo
Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
El trabajo consiste en utilizar el ratn, digitar sobre teclado de PC y manipular las resmas de hojas de papel.
Aspectos para estudiar con ms detalle: Ninguno.

8. Las manipulaciones
Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Controlar anualmente el montacarga.
El operario debe inclinarse cuando recarga de papel la cubeta de reserva:
Elevar la cubeta de reserva de papel 45 cm
O suministrar un montacarga cuya plancha se eleve progresivamente en funcin de la
disminucin de la carga.
Aspectos para estudiar con ms detalle:
Control del montacarga; elevar la cubeta o suministrar una carretilla especial.

9. La carga mental

Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?


Nada para sealar
Aspectos para estudiar con ms detalle: Ninguno.

10. La iluminacin
Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
El rea de trabajo es muy poco iluminada: suministrar lmparas de iluminacin suplementaria por encima del
puesto de trabajo.
Los tubos son de colores diferentes: armonizarlos.
Las mquinas estn muy lejos de las ventanas: revisar si es posible reubicarlas.
Aspectos para estudiar con ms detalle:
Luminarias suplementarias; revisin total de la reubicacin de las mquinas.

11. El ruido
Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Es imposible sostener una conversacin normal a causa del ruido de la fotocopiadora, de 3 mquinas, de la
aspiracin del aire y el ruido de la calle. Ningn riesgo de sordera pero molestia severa.
El local es muy reverberante, recubrir las paredes con material absorbente.
Aspectos para estudiar con ms detalle:
Reduccin de los ruidos en la fuente, recubrimiento de paredes con material absorbente.

12. Los ambientes trmicos


Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
El aire es muy seco a causa del papel. Suministrar un humidificador.
Aspectos para estudiar con ms detalle: Ninguno.

13. Los riesgos qumicos y biolgicos


Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Olores de solventes y de pegantes: Encender el extractor de aire durante y despus de los trabajos con uso
de pegante.
Leves escapes de polvo y partculas de tner despus de la recarga: aspirar y limpiar el local con ms
frecuencia.
Partculas de papel: los operarios se quejan de prurito y alergias: prever la descontaminacin del local en
primavera y otoo.
Aspectos para estudiar con ms detalle: Limpieza y descontaminacin

14. Las vibraciones


Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Fuertes sacudidas del montacarga: reparar el piso.
Aspectos para estudiar con ms detalle: Ninguno.

15. Las relaciones de trabajo entre los operarios


Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Uno de los superiores interviene peridicamente en la manera de operar. El operario se siente desvalorizado y
algo enojado: revisar las delegaciones de responsabilidades.
Aspectos para estudiar con ms detalle: Revisar las delegaciones de responsabilidades.

16. El ambiente social local y general


Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Comunicaciones difciles a causa del ruido
Los baos no funcionan, no son adecuados, ni limpios: repararlos y asegurarse de su limpieza frecuente.
Aspectos para estudiar con ms detalle: Ninguno.
17. El contenido del trabajo
Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Nada para sealar.
Aspectos para estudiar con ms detalle: Ninguno.

18. El ambiente psicosocial (estrs)


Qu hacer CONCRETAMENTE para mejorar la situacin?
Trabajador poco motivado
Inestabilidad del empleo contractual
Falta personal, cuando un operador est incapacitado y durante el periodo de vacaciones
Falta de informacin
Agresividad verbal de ciertas personas
El operador no conoce el sistema, no recibe retroalimentacin y no tiene la posibilidad de opinar.
Aspectos para estudiar con ms detalle:
Agresividad verbal; Informacin sobre el sistema de evaluacin; revisar la administracin de las vacaciones;
revisar los salarios.

Situacin de trabajo: Sntesis del estudio Dparis de la imprenta


1. Las reas de trabajo
2. La organizacin tcnica entre los puestos
3. Las adecuaciones del trabajo
4. Los riesgos de accidente
5. Los comandos y seales
6. Las herramientas y material de trabajo
7. El trabajo repetitivo
8. Las manipulaciones
9. La carga mental
10. La iluminacin
11. El ruido
12. Los ambientes trmicos
13. Los riesgos qumicos y biolgicos
14. Las vibraciones
15. Las relaciones de trabajo entre los operarios
16. El ambiente social local y general
17. El contenido de trabajo
18. El ambiente psicosocial
BALANCE FINAL

Sntesis de las mejoras propuestas y de los aspectos


para estudiar con ms detalle
CUNDO?
Cost Proyect Realizad
N QUIN? QU?
o ado o
el el
Almacenar las provisiones (estantes de papel, cajas diversas,
1 Operarios 0 -/-/- -/-/-
reservas de tintas) en el depsito contiguo al taller de imprenta.
Ordenar las carretillas y el montacarga en un espacio previsto en el
2 Operarios 0 -/-/- -/-/-
depsito.
Suministrar de una provisin de papel superior a 20 resmas cerca de
3 Mantenimiento 0 -/-/- -/-/-
las fotocopiadoras.

4 Direccin Permitir slo a los operarios el ingreso al taller. 0 -/-/- -/-/-

Mantenimiento +
5 Instalar un mostrador a la entrada del taller. -/-/- -/-/-
Operarios

6 Limpieza Limpiar con agua y aspirar el polvo dos veces por semana. -/-/- -/-/-

7 Mantenimiento Prever el control anual del montacarga. 0 -/-/- -/-/-

8 Mantenimiento Reparar el piso. -/-/- -/-/-

Asesor Para analizar antes


9 Suministrar un bistur con lmina retrctil.
prevencin -/-/-
Asesor Colocar una funda para el bistur sobre el muro, cerca de la mesa de
10 0 -/-/- -/-/-
prevencin trabajo.
Suministrar:
Guantes de algodn para evitar las cortadas cuando se
Asesor Para analizar antes
11 manipulan las hojas de papel.
prevencin -/-/-
Guantes resistentes al calor para las intervenciones cerca del
horno.
Asesor Para analizar antes
12 Suministrar zapatos de seguridad con proteccin contra los golpes.
prevencin -/-/-
Colocar a disposicin un montacarga elevador para la manipulacin Para analizar antes
13 Direccin
de la carga almacenada. -/-/-
Asesor Colocar a disposicin una silla sentado-de pie, giratoria, para sentarse Para analizar antes
14
prevencin a esperar la finalizacin del trabajo de la mquina. -/-/-
Asesor Revisar la ergonoma del puesto de comando de la mquina, en Para analizar antes
15
prevencin particular para las pantallas visuales de datos. -/-/-
Para analizar antes
16 Mantenimiento Revisar la ubicacin de las luminarias en el rea de trabajo.
-/-/-

17 Mantenimiento Armonizar los tubos TL. -/-/- -/-/-


Revisar las fuentes de ruido.
Asesor Para analizar antes
18 Aislar acsticamente los puestos de trabajo.
prevencin -/-/-
Recubrir los muros con materiales absorbentes.
Para analizar antes
19 Mantenimiento Instalar un humidificador de aire en el taller.
-/-/-
Encender sistemticamente el extractor de aire durante las
20 Operarios 0 -/-/- -/-/-
actividades que requieran utilizacin de pegantes.

21 Mantenimiento Hacer desinfectar el taller al menos dos veces por ao. -/-/- -/-/-
Limpieza frecuente de los sanitarios.
22 Limpieza Equiparlos de jabn, papel, canecas, distribuidor de servilletas de -/-/- -/-/-
papel, caneca para papel higinico.
23 Direccin Reservar los baos para el personal y separarlos por sexos. 0 -/-/- -/-/-

Acondicionar un espacio aislado del ruido del taller para los


24 Mantenimiento -/-/- -/-/-
descansos.
Direccin + Revisar el procedimiento de los bonos de pedido. Para analizar antes
25 0
Operarios Definir un sistema que permita fijar prioridades. -/-/-
Revisar la organizacin general del rea de trabajo.
Direccin + Para analizar antes
26 Reorganizar el taller de manera que se garanticen corredores de paso
Operarios -/-/-
de 80 cm como mnimo.
Revisar el sistema de informacin.
Informar sobre el sistema de evaluacin del personal. Para analizar antes
27 Direccin 0
Dar al personal la informacin bsica y de actualidad sobre el futuro -/-/-
del trabajador y de la empresa.
Para analizar antes
28 Direccin Prever y capacitar al personal de reemplazo.
-/-/-
Revisar las relaciones con la Direccin.
Para analizar antes
29 Direccin Persuadir a ciertos miembros de la lnea jerrquica para que 0
-/-/-
modifiquen su comportamiento.
Para analizar antes
30 Direccin Revisar la gestin de las vacaciones 0
-/-/-
Cambiar el modo de agacharse (espalda recta), siguiendo las reglas
Direccin + de proteccin de la columna vertebral.
Asesor Reducir la distancia de manipulacin de la carga, acercando con el Capacitacin antes
31 montacarga las cajas de papel al cargador de la fotocopiadora.
prevencin + -/-/-
Operarios Adaptar las posturas aplicando las reglas de la manipulacin.

Direccin + Para analizar antes


32 Mejorar las relaciones entre los operarios y los responsables. 0
Operarios -/-/-
Organizar las permanencias regulares dentro del edificio.
Direccin +
33 Prever las posibilidades de citas previas, para facilitar la atencin al -/-/- -/-/-
servicio social
personal.
Anexo 3: tabla sinptica de tres estudios Dparis
Realizados en la misma empresa de imprenta

Situacin de trabajo: Sntesis del estudio Dparis de los tres talleres


1. Las reas de trabajo
2. La organizacin tcnica entre los puestos
3. Las adecuaciones del trabajo
4. Los riesgos de accidente
5. Los comandos y seales
6. Las herramientas y material de trabajo
7. El trabajo repetitivo
8. Las manipulaciones
9. La carga mental
10. La iluminacin
11. El ruido
12. Los ambiente trmicos
13. Los riesgos qumicos y biolgicos
14. Las vibraciones
15. Las relaciones de trabajo entre operarios
16. El ambiente social local y general
17. El contenido de trabajo
18. El ambiente psicosocial
GLOSARIO

CONDICIN DE TRABAJO: Se refiere a aspectos ms especficos como son los factores propios del puesto
de trabajo por ejemplo los factores fsicos ( ruido, estrs trmico etc...) o los aspectos ergonmicos ( posturas,
distancias de alcance, repetitividad, manipulacin de carga etc...)

DPARIS: Depistage Participatif des Risques, diagnstico participativo de los riesgos , 1 nivel de la estrategia
SOBANE.

PYME: Pequea y mediana empresa.

REPETITIVIDAD: Nmero de movimientos desde una posicin neutra a una posicin extrema por unidad de
tiempo

SITUACIN DE TRABAJO: Se entiende el conjunto de los aspectos tcnicos, fsicos, organizacionales,


sicolgicos y sociales que interactan en la vida laboral y que son susceptibles de tener alguna influencia en la
salud y el bienestar del trabajador. Este concepto de situacin de trabajo es global e integral

SOBANE: Es una estrategia de evaluacin del riesgo en 4 niveles que va de lo global a lo especfico, bautizada
con el nombre de SOBANE ( Screening, Observation, Analysis, Expertise) ha sido desarrollada por la unidad
de higiene y fisiologa del trabajo de la Universidad Catlica de Lovaina. (Malchaire 2002).
Este documento es distribuido :

En Europa: Unidad de higiene y fisiologa del trabajo, Universidad Catlica de Lovaina (Blgica)
Prof. Jacques Malchaire. Tel 32-2-7643227
e-mail: malchaire@hytr.ucl.ac.be malchaire@hytr.ucl.ac.be
http//www.md.ucl.ac.be/hytr/

En Latinoamerica: Soloprevent (Soluciones preventivas en el trabajo)


Dra. Luz Stella Rodrguez Daz. Tel. 57-1-8608071
e-mail: lucharod@col1.telecom.com.co