ACTIVIDAD N: 31 FECHA 24/07/2015 FECHA 28/07/2015

ENVIO: ENTREGA:
Profundizar la investigacin sobre los interesados en un
TEMA:
proyecto de software.
UNIDAD N6: Administracin de la calidad.
OBJETIVO: Investigar sobre los interesados en un proyecto de software.
Carencia de conocimientos sobre los interesados en un
PROBLEMA:
proyecto de software.
INDICADOR DE DESCRIPCIN:
EVALUACION:

Capacidad para liderar, Organizar grupos de trabajo para realizar proyectos sobre arquitectura
gestionar o emprender de computadores.
proyectos.
Criterios de Evaluacin PARA EXPOSICIN Siempr A veces Nunc
La exposicin desarrollada: e (1) a
(2) (0.5)
1. CONOCIMIENTO SOBRE EL TEMA.
Responde claramente a las preguntas que se le realizan.
Demuestra seguridad en el tratamiento de los temas.
2. EXPRESIN.
Toma en cuenta los elementos vocales
Toma en cuenta los elementos verbales
Toman en cuenta los elementos visuales
3. MATERIAL:
Entrega documentacin impresa y digital.
Los recursos para presentar la exposicin.
Lo realiza a tiempo.
4. EJEMPLOS.
Incluye ejemplos claros que permiten un mejor entendimiento
del tema.
5. CONTENIDO.
Los temas y el contenido presentado son fciles de entender.
TIPO DE ACTIVIDAD
LUGAR ALCANCE FORMA
Intraclase Individual Taller Prctica en laboratorio
Extraclase Grupal Sntesis, esquemas Prctica en clase
Caso de estudio Resolucin de problemas,
CALIFICACIN Investigativa ejercicios

Vinculacin con la Ensayo, artculo

colectividad Informe de exposicin
ROLES Y RESPONSABILIDADES DE LOS PARTICIPANTES EN LA TAREA:
NOMBRE ROL DESCRIPCIN
Sandra Palacios Investigador Analista Describe los nuevos conceptos
Edwin Belduma Investigador Analista Describe los nuevos conceptos
Jorge Gonzlez Investigador Analista Describe los nuevos conceptos
Jos Tabango Investigador Analista Describe los nuevos conceptos
TRABAJO INVESTIGATIVO # 31
ADMINISTRACIN DE PROYECTOS DE SOFTWARE
 INTRODUCCION
Para que exista los proyectos debe tambin existir paralelamente los
interesados en los mismos, en vista a que un proyecto no puede realizarse si
no existe alguien que lo patrocine e indique cual es el problema que tiene para
poder plantear un proyecto.

Es por ello que en este captulo vamos a indicarles cmo identificar los
interesados de un proyecto utilizando los procesos de la gua PMBOK y as
poder tener xito en la elaboracin del listado de los mismos.

Tambin se describir cada uno de los procesos que intervienen en la

identificacin de los interesados, para poder tener una mejor comprensin del
tema y lograr captar la idea del procedimiento ms rpido y sencillamente.

La correcta identificacin de los interesados es determinante para determinar

los objetivos del proyecto. Una de las novedades ms importantes que se han
incluido en la versin 5 de la gua PMBOK, ha sido la inclusin de los
interesados como otra rea de conocimiento. Este reconocimiento nos da idea
de cmo es la buena gestin de todos los implicados, directa e indirectamente,
en cualquier proyecto.

El interesado puede participar en el proyecto o tratar de influir al equipo para

que el resultado final satisfaga sus intereses o necesidades. Por ello, en
ocasiones los intereses y expectativas entre diferentes interesados por el
proyecto pueden estar enfrentados, lo que es susceptible de generar conflictos
dentro del desarrollo del mismo. El lder del proyecto debe ser capaz de
gestionar estas expectativas.

As pues, esta identificacin y clasificacin es una tarea lo suficientemente

importante como para tenerla en cuenta durante la definicin o iniciacin del
proyecto, identificando a los interesados de alto nivel. Y durante la
planificacin, elaborando el plan de gestin de los interesados, donde incluso
podemos ampliar esta identificacin y clasificacin.
 OBJETIVO GENERAL
Realizar un documento investigativo sobre el procedimiento para
identificar los interesados en un proyecto de software, para aplicarlo en
el proyecto a realizar.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Recopilar informacin sobre el tema utilizando una investigacin
bibliogrfica web, para mayor seguridad de la informacin
Analizar la informacin recopilada y seleccionar la ms relevante
Elaborar el informe con la documentacin seleccionada.

MARCO TEORICO

INTERESADOS DE UN PROYECTO DE SOFTWARE

(echeverria, 2015)
Con la quinta edicin de la gua del PMBOK, se agreg una nueva rea de
conocimiento denominada Gestin de los interesados del Proyecto (Project
Stakeholder Management). Est rea se convierte en la dcima rea de
conocimiento, adems de la Gestin de integracin, alcance, tiempo, costo,
calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgo y procura.
El rea describe el trabajo que debe hacer el Gerente de Proyecto para
involucrar y comprometer a los interesados en las decisiones clave y
actividades del proyecto.
Surge de la necesidad identificada por el Project Management Institute (PMI)
de segregar la Gestin de los interesados de la Gestin de Comunicaciones.

Segn describe la nueva gua del PMBOK, se consideraron tres razones para
hacer este cambio:

Eliminar la confusin existente entre los procesos de distribuir

informacin y reportar desempeo, as como cierta redundancia de los mismos
con los procesos de controlar alcance, tiempo y cronograma.
Dar mayor foco a la Planificacin de las Comunicaciones basada en la
identificacin de necesidades de comunicacin, la recoleccin y distribucin de
informacin, as como el monitoreo de las comunicaciones para asegurar la
eficiencia.
Expandir el conocimiento y describir en detalle las actividades realizadas
para Gestionar las necesidades de los interesados. La descripcin no se limita
a la identificacin y gestin de las necesidades (como en la cuarta edicin),
sino que adems se describe como mantener un dialogo continuo con los
 interesados, gestionar los asuntos (issues) y asegurar el grado de participacin
necesario en el proyecto.

El PMI ha decidido hacer este cambio al reconocer que la Gestin de

Comunicaciones y Gestin de interesados son reas distintas, que deben ser
tratadas por separado, y que ambas contribuyen con el xito de los proyectos.

Beneficios de segregar la Gestin de los interesados de la Gestin de

Comunicaciones

El PMI establece en la Quinta edicin de la gua del PMBOK, que los beneficios
de esta nueva rea de conocimiento son:

Foco no slo en gestionar las expectativas de los grupos de interesados,

sino tambin en asegurar su participacin en decisiones clave y actividades,
para el xito del proyecto.
El PMI se alinea con las ms recientes investigaciones que indican que
la Gestin de los interesados es un rea clave para el xito del proyecto.
Mejora la consistencia entre la Gua del PMBOK y los estndares para la
Gestin de Programas del PMI.
Alineado con la nueva ISO 21500, estndar que da una mayor
importancia a la Gestin de los Interesados.
Permite que la Gestin de Comunicaciones ahora est enfocada en su
verdadero propsito, las comunicaciones del proyecto y no la gestin de
expectativas de los interesados.

Procesos que componen la Gestin de Interesados del Proyecto

La quinta edicin separ el rea de conocimiento de Gestin de

Comunicaciones en dos reas, Gestin de Comunicaciones y Gestin de los
Interesados.

El proceso de Identificar interesados pas a formar parte de la nueva rea de

conocimiento, se agregaron los procesos de Desarrollar Plan de Gestin de los
Interesados y Controlar la participacin de los interesados, adicionalmente, el
contenido de la Gestin de expectativas de los interesados se traslad a la
nueva rea.

A continuacin se presenta una lista de los procesos de gestin de proyectos

que componen el rea de conocimiento, tal como se exponen en la quinta
edicin de la gua del PMBOK. Se presenta junto con una traduccin elaborada
por:

NUEVO PROCESO TRADUCCIN AL ESPAOL

Identify Stakeholders Identificar a los interesados
Develop Stakeholder Desarrollar el Plan de Gestin de
Management Plan interesados
Manage Stakeholder Engagement Gestionar la participacin de los
 interesados
Control Stakeholder Engagement Controlar la participacin de los
interesados

Para la traduccin de Stakeholder, se toma la de la cuarta edicin del PMBOK

y de los exmenes de certificacin en la cual stakeholder se traduce como
interesado.
(Institute, 2015)
1. IDENTIFICAR LOS INTERESADOS:

Proceso en el que se identifican todas las personas y organizaciones

relevantes afectadas por el proyecto, analizando y documentando informacin
relevante relativa a sus intereses, implicacin, interdependencias e impacto
potencial sobre el proyecto.

2. PLANIFICAR LA GESTIN DE LOS INTERESADOS:

Proceso en el que se desarrollan las estrategias de gestin adecuadas para

implicar de forma efectiva a los stakeholders en las decisiones del proyecto y
su ejecucin teniendo en cuenta sus necesidades, expectativas, intereses y
potencial impacto sobre el proyecto.

3. GESTIONAR LA IMPLICACIN DE LOS INTERESADOS:

Proceso mediante el cual se comunica y trabaja con las partes interesadas

durante la ejecucin del proyecto para satisfacer sus necesidades y
expectativas, abordar los problemas conforme ocurran y promover una
participacin activa y efectiva de las partes interesadas en las decisiones y
ejecucin del proyecto.

4. CONTROLAR LA IMPLICACIN DE LOS INTERESADOS:

Proceso por el cual se controlan las relaciones de las diferentes partes

interesadas entre s y con el proyecto y se proponen cambios y ajustes en los
planes y estrategias de gestin de las mismas.
 CONCLUCIONES

La funcin del director de proyecto es mantener equilibradas las

expectativas de todos los interesados, para que el proyecto no se vea
desbordado, y ser capaz de gestionarlas adecuadamente.
El grupo de interesados lo componen los miembros del equipo del
proyecto y todas las personas y entidades interesadas, ya sean internas
o externas
Se elabor el informe con la informacin coherente sobre el tema
explicando todo el proceso para identificar los interesados de un
proyecto segn la gua pmbok.

RECOMENDACIONES

Es crtico para el xito del proyecto identificar los interesados

tempranamente en el proyecto y analizar sus niveles de inters,
expectativa, importancia e influencia
Se recomienda que La participacin de un interesado puede ser total,
intermitente o puntual, por lo que es asimismo deber del equipo del
proyecto identificar a tiempo a los interesados, cooperando con ellos de
manera profesional y gestionando las expectativas e intereses.
Recopilar informacin de fuentes confiables para mantener la integridad
de la informacin.

BIBLIOGRAFIA

echeverria, D. (25 de Julio de 2015). www.danielecheverria.com. Obtenido

de www.danielecheverria.com:
http://www.danielecheverria.com/index.php/la-gestion-de-interesados-
en-pmbok-5-ed-e-iso21500-diferencias-y-similitudes/
Institute, P. M. (25 de Julio de 2015). www.pmoinformatica.com. Obtenido de
www.pmoinformatica.com:
http://www.pmoinformatica.com/2013/01/quinta-edicion-de-la-guia-
del-pmbok.html