INTRODUCCION

El presente trabajo es un proyecto que las alumnas de noveno semestre

de la Facultad de Contadura y Administracin de la Universidad Jurez del
Estado de Durango, dentro de la materia Finanzas VI impartida atinadamente
por L.A Ma. Teresa Salazar Tapia, y teniendo como objetivo el fomentar entre
los alumnos el espritu emprendedor y hacer una conciencia productiva
independiente, para as ser empleadores y no empleados, por lo que el
presente proyecto enmarca diferentes aspectos para que el alumno desarrolle y
emprenda su propio negocio.

Dentro de la recopilacin de la informacin y el desarrollo de la misma

se concluyo que el producto puede ser factible y viable ya que evaluando los
datos obtenidos en la investigacin de mercado y haciendo un anlisis de los
mismos nuestro producto puede tener futuro y ser exitoso.

El producto a ofrecer es sin duda atractivo ya que aunque dentro del

mercado existen productos similares, el nuestro ofrece una expresin original
dndole as el valor agregado, adems del material que se utilizara, esto
justifica el querer emprender este negocio ya que tendra un impacto favorable
en el mercado.

Dentro del presente documento usted podr encontrar un resumen

ejecutivo del proyecto, con los datos mas relevantes del mismo, as como tres
captulos debidamente desglosados, que comprenden: el estudio de mercado,
el estudio tcnico y finalmente el estudio financiero, en donde se encuentra
toda la informacin del producto a ofrecer en sus diferentes aspectos, todos
ellos importantes para evaluar la factibilidad del producto

As mismo se encuentra toda la metodologa que se utilizo, desde las

caractersticas del producto hasta como lo vamos a producir, realizando
inicialmente una prueba piloto y finalmente determinando una muestra de una
poblacin infinita aplicada ala ciudad de Durango a personas mayores de 15
aos en adelante ya que son el mercado potencial para nuestro producto y los
que nos podan dar la informacin para saber si nuestro producto era factible o
no.
Esperamos haber cumplido con todos los pasos que la gua de la
materia nos indico, as como haber cumplido con una tarea encomendada que
nos deja la experiencia de poder formular en un futuro otros proyectos similares
a lo largo de nuestra carrera profesional, as como tambin deseamos sirva
este material para generaciones futuras como base para que tambin ellos
inicien y motiven su espritu emprendedor.
 RESUMEN EJECUTIVO

En el presente trabajo se podr encontrar todos los aspectos del

mercado, que en resumen se detallan a continuacin:
El producto son detalles hechos a mano con materiales como son:
servilletas, papel de china, dulces y chocolates, con un toque de imaginacin,
nuestros elaborados con estos materiales son una verdadera expresin de
creatividad.
Nuestro objetivo es cambiar la forma clsica de los detalles a una
manera distinta y original. En diferentes tamaos acordes a las necesidades
de los clientes, proponiendo una nueva modalidad de los productos similares
ya existentes en el mercado.
El rea del mercado seleccionada para comercializacin del producto es
el municipio de Durango, donde nuestro mercado meta sern los habitantes de
15 aos en delante, sin enfocarnos a una clase econmica ya que
pretendemos que sea para todo tipo de personas.
Para determinar el tamao de la muestra realizamos una prueba piloto,
en la zona centro, aplicando para esta prueba 40 cuestionarios, con los cuales
determinamos si nuestro cuestionario arrojara la informacin necesaria, con
esto pudimos calcular el tamao de la muestra y hacer las modificaciones
necesaria que el cuestionario requera, y con esto aplicamos ya el cuestionario
aadindose los centros comerciales que tienen mayor concurrencia, una vez
teniendo los resultados se paso a la fabulacin, llegando ala conclusin de que
el 92% de las personas encuestadas les gustara adquirir los detalles hechos a
mano.
Segn investigaciones realizadas en negocios de productos similares pudimos
concluir que nuestra demanda es de tipo satisfecha no saturada, ya nuestro
producto es relativamente nuevo, ya que si se cuenta con competencia pero de
una forma indirecta.
La penetracin en el mercado se llevara a cabo en un local propio en la zona
centro de la entidad, ya que de esta forma queremos estar mas cerca de
nuestros posibles clientes y de esta manera ser ms fcil nuestra localizacin.
 ANTECEDENTES

La idea surgi de tener algo econmico que regalar el catorce de

febrero, pero que tambin pudiera ser un regalo autntico y completo, por lo
cual decidimos juntar de una forma muy practica y con un toque de originalidad
dos cosas que a cualquier persona le gusta como detalle, chocolates y flores;
as surgi la idea, con una sola flor y para una sola ocasin, pero nos dimos
cuenta que este trabajo gusto a varia gente y que podra ser un detalle para
cualquier ocasin, teniendo como ventaja que es un detalle duradero y que se
puede usar como adorno para cualquier lugar como: la casa, oficinas,
hospitales, tiendas, eventos, etc. Y sobre todo de una manera econmica y
original.
 OBJETIVO DEL ESTUDIO

Saber que tan factible y viable es nuestro proyecto basndonos en la

competencia y demanda, pero sobre todo en los gustos y necesidades de la
poblacin del municipio de Durango y tomando en cuenta tanto los costos
como las utilidades del mismo, al igual que el mejor lugar para posicionarnos y
la forma en que podemos llegar a dar a conocer el producto si es que tiene una
buena aceptacin que es en si nuestro objetivo principal.

MARCO DE DESARROLLO

Para llevar acabo nuestro proyecto, nos dimos a la tarea de

investigar la aceptacin factibilidad y rentabilidad del mismo por medio de
encuestas de forma cerrada en la poblacin del municipio de Durango a
habitantes mayores de quince aos, enfocndonos en el centro histrico y
algunos comercios de la ciudad para tomar en cuenta a todas las clases
econmicas, tambin hicimos una investigacin para conocer la competitividad
y vialidad relacionadas con el producto y el mercado activo de las empresas ya
existentes del mismo.
 Para determinar el numero de personas a encuestar se diseo un
cuestionario con el objetivo de conocer nuestro mercado formulando preguntas
que contenan varias aspectos del producto a ofrecer y as poder saber lo que
nuestros posibles clientes pedan de nuestro producto.
Una vez elaborado dicho cuestionario, el cual se anexa a continuacin,
procedimos a realizar una prueba piloto que fue aplicada a 40 personas que
transitaban por el centro histrico, todo esto con la finalidad de obtener una
opinin que incluyera los criterios y opiniones de diferentes estatus sociales.

CUESTIONARIO

Encuesta realizada por alumnas del noveno semestre de la Facultad de

Contadura y Administracin de la U.J.E.D. para determinar la factibilidad de
fabricar y comercializar detalles hechos a mano a base de servilletas de
colores., papel de china, chocolates y dulces.

BUEN DIA

Sexo F( ) M( )

Edad 15 a 20 aos ( )
21 a 26 aos ( )

26 en adelante ( ) Ocupacin:_______________

FAVOR DE CONTESTAR CUIDADOSAMENTE LAS SIGUIENTES

PREGUNTAS

1. Acostumbras dar algn regalo o detalle?

a) SI b) NO

2. Que tipo de regalo o detalle acostumbras regalar?

a) Flores b) Chocolates c) Peluches

3. Cuanto es lo que acostumbras gastar al comprar algn regalo o detalle?

a) $10 a $50 b) $60 a $100 c) $110 a mas

4. Donde acostumbras comprar tus regalos o detalles?

 a) Centros comerciales b) Locales c) Floreras

5. Para que ocasiones especiales compras tus regalos o detalles?

a) Cumpleaos b) Das festivos c) Otros (especifique)_________

6. Cual es el primer beneficio que buscas al comprar un regalo o detalle?

a) Precio b) Calidad c) Presentacin

Que medio de comunicacin escuchas con mas frecuencia?

a) Televisin

b) Radio

c) Peridico

Te gustan los regalos o detalles hechos a mano?

a) SI b) NO

9. Te gustara regalar detalles florales hechos a base de servilletas que

incluyan
Chocolates y caramelos?

a) SI b) NO (especifique) __________

10. te gustara que estos detalles se entregaran a domicilio?

a) SI b) NO

MUCHAS GRACIAS POOR SU COLABORACION !

Una vez realizada la prueba piloto y analiza esta, el tipo de muestreo

utilizado fue aleatorio, en ele que acudimos al centro histrico de la entidad, ya
que deseamos saber la opinin de diferentes status sociales, donde nuestra
prueba piloto se realizo sin ningn problema debido a que la cantidad era
pequea, sin embargo al acudir a realizar la segunda encuesta tuvimos algunos
problemas ya que no toda la gente tenia la disposicin de contestar nuestras
encuestas, as que decidimos trasladarnos a algunos centro comerciales de la
entidad, tales como: wal - mart, sam`s club, soriana centro, ley y gigante.
Para determinar el tamao de la muestra fue necesario obtener la cantidad de
elementos que integra nuestra poblacin como la proporcin de la muestra,
determinando los siguientes datos:
El tamao aproximado de nuestra poblacin es de 293,995 habitantes
mayores de 15 aos, dicha informacin nos fue proporcionada en el INEGI.
Nuestro mercado lo calculamos en base a la siguiente pregunta:
te gustara regalar detalles florares hechos a base se servilletas, papel de
china, que incluyan chocolates y caramelos? De la prueba piloto que se aplico
resulto la hiptesis de que por lo menos el 92% de los habitantes mayores de
15 aos que viven en la entidad de Durango gustara de obsequiar detalles
florales.

En base a lo anterior determinamos utilizar la formula para la poblacin infinita

ya que nuestro universo era bastante amplio y variado.

MUNICIPIO TOTAL MAYORES DE 15 AOS OTROS

EN ADELANTE
Durango 491,436 293,995 197,441
Fuente INEGI

El clculo de nmero de muestra se hizo como sigue:

n = p q z

n = (.92)(.08)(1.96)

(.05)

n = 113

Una vez calculada el numero de la muestra con la formula para poblacin

infinita cuyo resultado fueron 113 persona s de un total de 293,995 mayores de
quince aos en adelante.
A continuacin se presenta el cuestionario que se uso en la segunda encuesta:

CUESTIONARIO
Encuesta realizada por alumnas del noveno semestre de la Facultad de
Contadura y Administracin de la U.J.E.D. para determinar la factibilidad de
fabricar y comercializar detalles hechos a mano a base de servilletas, papel de
china, chocolates y dulces.

BUEN DIA
Sexo F( ) M( )

Edad 15 a 20 anos ( )
21 a 26 anos ( )

26 en adelante ( ) Ocupacin:_______________

FAVOR DE CONTESTAR CUIDADOSAMENTE LAS SIGUIENTES

PREGUNTAS
1. Acostumbras dar algn regalo o detalle?
a) SI b) NO
Nota: si la respuesta es si pase ala siguiente pregunta

2. Que tipo de regalo o detalle acostumbras regalar?

a) Flores b) Chocolates c) Peluches d) Otros

3. Cuanto es lo que acostumbras gastar al comprar algn regalo o detalle?

b) $10 a $50 b) $60 a $100 c) $110 a mas

4. Donde acostumbras comprar tus regalos o detalles?

a) Centros comerciales b) Locales c) Floreras

5. Porque motivo obsequias regalos o detalles? (numera por orden de

preferencia)
a) Cumpleaos_____ b) Das festivos_____ c) Graduaciones____
d)Otros_____
6. Cual es el primer beneficio que buscas al comprar un regalo o detalle?
a) Precio b) Calidad c) Presentacin

7.Que medio de comunicacin escuchas con mas frecuencia?

a) Televisin b) Radio c) Peridico

8.Te gusta obsequiar regalos o detalles hechos a mano?

a) SI b) NO

9. Te gustara regalar detalles florales hechos a base de servilletas, papel de

china que incluyan Chocolates y dulces?
a) SI b) NO (especifique) __________

10. Te gustara que estos detalles se entregaran a domicilio?

a) SI b) NO
MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACION!
 ESTUDIO DE MERCADO
1.1 DEFINICION DEL PRODUCTO

Nuestro producto es un bien de consumo y uso directo ya que consta

de un solo proceso para ser adquirido por el cliente; lo podemos clasificar
dentro de una naturaleza de conveniencia como un producto de impulso ya que
no se compra por cubrir una necesidad o carencia sino por el simple hecho de
que la gente desea adquirirlo.
El producto son detalles florales hechos a mano, que su principal
material son servilletas, papel de china, caramelos y chocolates, a los cuales se
les da un acabado de distintos tipos de flores, con las cuales se pueden
elaborar distintos tipos de arreglos para todo tipo de ocasin.

1.2 ANALISIS DE LA DEMANDA

Despus de analizar las encuestas realizadas a diversos sectores de la

poblacin, pudimos observar que en el mercado de arreglos florales si tiene
gran aceptacin dentro de la poblacin, independientemente del sexo o clase
social. Donde la demanda esta estimada a una poblacin 491,436 habitantes y
de los cuales 293,995 son de 15 aos en adelante lo cual ser nuestro
mercado potencial.
De acuerdo a los resultados que se arrojaron en las encuestas:

Personas que compran Flores es el 36.2%

AO HABITANTES DE 15 POBLACION QUE DEMANDA ANUAL

AOS EN ADELANTE ADQUIERE DETALLES DE DETALLES
FLORALES FLORALES (1 PZA)
2005 293,995 106,426 127,711
2006 296,495 107,331 128,797
2007 298,995 108,236 129,883
2008 301,495 109,141 130,967
2009 303,995 110,046 132,055

Nota: la proyeccin se hace de acuerdo al nmero de flores no al nmero de

arreglos
1.2.1 COMPORTAMIENTO HISTORICO DE LA DEMANDA
 Despus de haber realizado nuestras encuestas y haber hecho una
investigacin previa con los dueos de los negocios similares podemos concluir
que el mercado en cual queremos penetrar de 3 aos para ac a tenido un
crecimiento a pesar de que tambin a crecido la competencia, lo cual hace que
el mercado se mantenga estable , ya que al parecer por el comportamiento que
ha tenido es uno de los productos que sin importar el nivel socio-econmico de
las personas a estado y seguir estando en el gusto del consumidor.

1.2.2 PROYECCION DE LA DEMANDA

MERCADO POTENCIAL

Nuestro producto es un bien de consumo final ya que ser usado

directamente por el consumidor sin pasar por ningn otro proceso productivo.

La siguiente pregunta es las que nos indican la cantidad de la demanda, la

cual es la siguiente:
Que tipo de regalo o detalle acostumbras regalar?
a) Flores b) Chocolates c) Peluches d) Otros

Nuestro universo es de 293,995 personas mayores de quince aos

DETALLES QUE
ACOSTUMBRAN REGALAR fo %
Flores 41 36.2
Chocolates 29 25.6
Peluches 37 32.7
Otros 6 5.3

Mercado Potencial = (5.3 * 293,995) /100 = 15,581

Nuestro mercado potencial es de 15,581 personas que no adquieren

ninguno de los detalles mencionados anteriormente.

PRECIO PROMEDIO
 La siguiente pregunta es la que nos indica el precio que estn
dispuestos a pagar por nuestros detalles florales, esta es la siguiente:
Cuanto es lo que acostumbras gastar al comprar algn regalo o detalle?
c) $10 a $50 b) $60 a $100 c) $110 a mas
PRECIO fo
$10 a $50 24
$60 a $100 45
$110 a mas 44

Precio Promedio = $70

El precio promedio que las personas de nuestro mercado potencial que

es 15581 habitantes mayores de 15 aos estn dispuestos a pagar en
promedio la cantidad de $ 70 pesos al adquirir un regalo o detalle, este precio
es el que posiblemente manejemos en nuestros arreglos florales hechos a base
de servilletas, deseemos que el precio en inicio de nuestro negocio sea por
debajo de este precio para ganar mas mercado.

MERCADO META

De acuerdo a los datos que se analizaron anteriormente se pudo definir

que nuestro mercado meta ser a una poblacin de 15581 habitantes que son
mayores de quince aos , de cualquier nivel econmico ya que nuestro precio
promedio es de $ 70 pesos; ubicados principalmente en la zona centro del
estado.
PROYECCION ANUAL DE LA DEMANDA
 Ante la necesidad de contar con el consumo anual por persona de
detalles hechos a mano se procedi a analizar la siguiente informacin, dicha
informacin la obtuvimos de nuestra competencia indirecta que es la florera
orqudea, esta es la que seleccionamos para basarnos en sus ventas, ya que
de acuerdo ala investigacin que se realizo, esta florera ocupo el primer lugar
en el mercado. A continuacin se presenta la informacin, analizada y la
proyeccin para este ao.

VENTAS
X AO ANUALES X-X Y-Y ( X-Y )
1 2002 $ 833,450 -1 35,780 -35,780 1
2 2003 $ 938,223 0 140,558 0 0
3 2004 $ 1`121,332 1 323,662 323,662 1
2393,010 287,882 2

y = 2`393,010 = 797,670
3

b=(xx)(yy)
= 287,882 = 143,941
( x-x ) 2

a = y b x = 797,670 143,941 ( 2 ) = 509,788

y = 509,788 + 143,941 ( 4 ) = $ 1`085,552

La proyeccin de la demanda de acuerdo a los clculos realizados

arroj que para este ao 2005 , tendrn unas ventas de $ 2`614,916

De acuerdo a los datos se hizo la siguiente grafica:

 1.2.3 TABULACION DE DATOS DE FUENTES

Procesamiento de la informacin

1.-acostumbras dar algn regalo o detalle?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

SI 113 100%
NO 0 0%
TOTAL 113 100%

2.- Qu tipo de regalo o detalle acostumbras regalar?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Flores 41 32.5%
Chocolates 29 25.5%
Peluches 37 32.7%
Otros 6 5.3%
TOTAL 113 100%
3. Cuanto es lo que acostumbras gastar al comprar algn regalo o
detalle?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

 $ 10 A $50 24 21.2%
$60 $ 100 45 39.8%
$110 a mas 44 38.9%
TOTAL 113 100%

4.Donde acostumbras comprar tus regalos o detalles?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Centros 38 33.7%
Comerciales
Locales 28 24.8%
Floreras 47 41.5%
TOTAL 113 100%

5. Porque motivo obsequias regalos o detalles? (numera por orden de

preferencia)

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Cumpleaos 50 44.3%
Das Festivos 39 34.5%
Graduaciones 20 17.7%
Otros 4 3.5%
TOTAL 113 100%

6. Cual es el primer beneficio que buscas al comprar un regalo o detalle?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Precio 26 23%
Calidad 31 27.4%
Presentacin 56 49.6%
TOTAL 113 100%

7.Que medio de comunicacin escuchas con mas frecuencia?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Televisin 80 70.8%
Radio 32 28.4%
Peridico 1 .89%
TOTAL 113 100%

8.Te gusta obsequiar regalos o detalles hechos a mano?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

 SI 93 82.3%
NO 20 17.7%
TOTAL 113 100%

9.Te gustara regalar detalles florales hechos a base de servilletas, papel de

china que incluyan Chocolates y dulces?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

SI 101 89.4%
NO 12 10.6%
TOTAL 113 100%

10.Te gustara que estos detalles se entregaran a domicilio?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

SI 105 93%
NO 8 7%
TOTAL 113 100%

1.2.4 DISTRIBUCION GEOGRAFICA DEL MERCADO DE

CONSUMO

Nuestro mercado meta se encuentra en el municipio de Durango, a una

poblacin estimada de los 15 aos en adelante, posesionndonos
principalmente en la zona centro del lugar, y de ah cubriendo mas zonas segn
el desarrollo y aceptacin del producto.

1.3 ANALISIS DE LA OFERTA

 En cuanto a la oferta, nosotros estimamos en 2% en la penetracin del
mercado porque nuestro producto es nuevo ya que si existe pero no del
material que nosotros vamos a ofrecer (servilletas, papel de china, caramelos y
chocolates) y adems de que las caractersticas del producto en cuanto a su
presentacin y acabado son de calidad y estn elaborados a mano,
considerndolos una verdadera expresin.
Nuestro producto entrara dentro de una oferta competitiva o de mercado
libre ya que en la ciudad de Durango no existe una empresa que ocupe el
mercado totalmente, es decir, la competencia esta abierta para todos los que
quieran entrar a ella. Nuestra estrategia para competir en el mercado ser la
originalidad, el costo, el precio y el servicio que ofrecemos. Nuestros
principales competidores de manera indirecta son: Florera Orqudea, Florera
Lo fino, ya que estos tienes mayor posicionamiento en el mercado, estos
resultados son los que nos arrojaron la investigacin que realizamos, quedando
en los primeros lugares, los ya antes mencionados.

1.3.1 CARACTERISTICAS DE LOS PRINCIPALES

PRODUCTORES COMPETIDORES
Nuestros principales competidores son de forma indirecta, como son:
Florera Orqudea, Florera Lo Fino, Florera Laurita, Galera Floral donde sus
caractersticas principales son que sus arreglos son de flores naturales
contando tambin con el reconocimiento de la gente, su localizacin es cntrica
la cual es muy apropiada para el cliente y teniendo variedad en sus arreglos al
incorporar peluches y globos.

1.3.2 PROYECCION DE LA OFERTA

En base ala investigacin hecha, y tomando en cuanto a nuestros
competidores ms fuertes proyectamos la oferta de la siguiente manera:

Nota: la proyeccin se hace de acuerdo al nmero de flores no al nmero de

arreglos
FLORERIA 2003 2004 2005 % de participacin acumulada
ORQUIDEA 116,120 121,220 123,720 40% 361,060
LO FINO 104,508 109,098 101,676 30% 315,282
OTRAS 104,508 109,098 101,676 30% 315,282
total 991,624

1.4 IMPORTACIONES DEL PRODUCTO

1.4.1 CONSUMO APARENTE

Analizando los datos histricos que nos arrojo la investigacin realizada

correspondiente a los periodos 2001 y 2002, pudimos calcular el consumo
aparente de la compra de flores de lo que va del ao, ya que en este inicio de
ciclo la venta aumento con respecto a otros aos, dndonos como resultado
123,720 unidades de flores en el municipio de Durango. En lo que llevamos del
ao de 2005

Por lo tanto, nuestra formula de consumo aparente esta determinada de la

siguiente manera:

CA = PRODUCCION + IMPORTACIONES EXPORTACIONES

CA = 123,720 + 0 0

CA = 123,720 unidades de flores . En lo que llevamos del ao del 2005.

1.5 ANALISIS DE PRECIOS

1.5.1 DETERMINACION DEL PRECIO PROMEDIO

En base a la encuesta realizada y a los costos de produccin y distribucin,
coincidimos que el precio de las flores que compondrn los arreglos florales a
base de papel sern de $5.00 M.N. por unidad para el primer ao, ya que es un
producto novedoso y adems es ms econmico que la competencia.

1.5.2 ANALISIS HISTORICO Y PROYECCION DE PRECIOS

En base ala investigacin realizada se dio a conocer el precio histrico que han
mantenido las floreras en cuanto al precio de la flor individual reflejando que se
han mantenido en un margen de $10 pesos por cada flor, y de acuerdo a
nuestros costos nuestra flor tendr un costo de $5.00 teniendo un costo unitario
de $ 2.10

DETERMINACION DE COSTOS

Costo Unitario de Materia Prima

Flores a Base de Servilletas. Costo Unitario
Materia Prima (en pesos)
servilleta 0,30
chocolate 1,00
celoseda 0,10
papel de china,crepe 0,20
portaglobos 0,50
T O TAL 2,10

1.6 CANALES DE COMERCIALIZACION Y DISTRIBUCION DEL

PRODUCTO
 1.6.1 DESCRIPCION OPERATIVA DE LA TRAYECTORIA DE
COMERCIALIZACION

CANALES DE DISTRIBUCIN:

Se determino en base alas encuestas y ala competencia existente, que

la forma mas adecuada para distribuir nuestro producto ser directamente con
nuestro consumidor final, ya que nuestra s matriz estar abierta para que el
cliente pueda adquir directamente nuestro producto, tambin consideramos
que otro canal optimo para la comercializacin de nuestro producto es:
Productor-Detallista-Consumidor, siendo el detallista las tiendas
departamentales, ser una clase de distribucin selectiva, ya que solo en
algunos lugares se vender nuestro producto.
Seleccionamos las tiendas departamentales ya que son puntos de
venta, donde acude el mayor nmero de personas, ya que ah encuentran
artculos de diversa ndole ya que nuestro producto es de impulso.

El producto ser vendido en diferentes tamaos, dependiendo de cmo

lo solicite cliente, pero en si la flor mide 25 cm. y con ella se podrn formar
arreglos para: Cumpleaos, Graduaciones, Das festivos, 14 de Febrero, Da
de la Madre, Da del Padre etc.

La flor individual tendr un costo de $5.00 c/u y si el cliente desea un

arreglo su costo ser dependiendo del numero de flores y dado el caso, que se
requiera aadir un globo se le aumentara $10 sobre el valor del arreglo, ahora
que si se desea aadir un mueco de peluche se le agregara $25 sobre el
valor del detalle, ya que manejamos peluches de tamao mediano.

Las bases de dichos arreglos sern de diferentes tamaos, adems de

que contaran con el logotipo, Nombre de la empresa y slogan de la misma,
para distinguirnos de la competencia.

PUBLICIDAD:
 Se decidi utilizar la publicidad detallista para dar a conocer nuestros
productos al publico en general, as mismo se mandaran imprimir 2,000
volantes a una tinta, mismos que tienen un costo de $300 el millar, los cuales
sern repartidos cercas de las tiendas de autoservicios de la localidad, as
como tambin se desea distribuir 1 millar en las principales calles del centro de
la entidad, como son, las avenidas 20 de Nov. Y 5 de Feb. , para esta
distribucin se contratara a 4 personas.

Los volantes son un medio de publicidad muy econmico, es por esto

que decidimos distribuirlos de manera directa, de persona a persona, ya que
esto habla muy bien de nuestro negocio.

Tambin se contratara ala Radiodifusora 107.7 Los 40 principales, con

30 spot en la radio y su costo ser de $153.20 c/u con IVA incluido, su
duracin es de 25 segundos y se transmitirn por 5 das , divididos en 6 spot
durante el da a diferente hora.

Al utilizar estos medios republicidad la estrategia es la siguiente:

Mencionar que estos detalles quedaran para recordar el momento, ya

que son artificiales y duraderos.
Que son modelos originales.
Que sern perfectos para cualquier ocasin, cualquier gusto y para
todos los bolsillos.

A travs de todas estas ventajas se pretende convencer al consumidor para
adquiera nuestros detalles florales y seamos su primera y mejor opcin.
NOMBRE DE LA EMPRESA:

El nombre del la empresa es CREATIVE, se le dio ese nombre porque

es una empresa que su principal distincin es en base ala creatividad de sus
arreglos florales hechos a base de papel de china, chocolates y caramelos,
principalmente, con esto se crean flores de todo tipo, tamao y color, teniendo
una extensa variedad.

LOGOTIPO:

Es un diseo tipogrfico, porque incluye el nombre de la empresa,

imagotipo porque muestra una flor que es la especialidad con la que contamos.

SLOGAN:

El slogan es: Detalles con un toque de imaginacin, debido a que con los
materiales ya mencionados podemos crear el mas fino y original arreglo floral a
base de papel para cualquier tipo de ocasin.

1.7 CALCULO DE LOS INGRESOS TOTALES

En base al estudio hecho sobre la proyeccin de la demanda que es de

127,711 unidades de flores con un costo de $ 5.00 c/u , nosotros calculamos
un ingreso de $638,555 anual.
 ESTUDIO TECNICO
2.1 TAMAO DE PLANTA
2.1.1 FACTORES QUE DETERMINAN EL TAMAO DE LA
PLANTA
En base a la informacin obtenida del anlisis de la demanda, nuestra unidad
ser medianamente pequea, es decir, una microempresa por lo que no es
econmicamente justificable la instalacin de una planta de gran magnitud al
inicio de nuestras operaciones, de la misma forma consideramos que nuestra
microempresa debe estar localizada dentro de la ciudad para poder para poder
estar cerca de nuestros posibles clientes y como nuestro material es fcil de
adquirir dentro de la ciudad.

MERCADO DE CONSUMO

En base en el estudio de mercado, podemos concluir que si existe la suficiente

demanda como para establecer una empresa, por lo tanto elaboramos el
siguiente presupuesto de produccin para los prximos cinco aos.

PRESUPUESTOS DE INGRESOS
Volumen de ventas anuales en pesos (en miles)

Ao poblacin % a atender total No. Total de Precio ventas potenciales

Compras compras promedio
anual
2006 491.436 59,8% 293.995 1,00 293.995 5,00 $1.469.975
2007 491.936 59,8% 294.294 1,00 294.294 5,50 $1.618.617
2008 492.436 59,8% 294.593 1,00 294.593 6,00 $1.767.559
2009 492.936 59,8% 294.892 1,00 294.892 6,50 $1.916.800
2010 493.436 59,8% 295.191 1,00 295.191 7,00 $2.066.340

MERCADO DE ABASTECIMIENTOS

Despus de analizar la clasificacin ABC de materia el excedente que exista

entre la cantidad vendida y la producida, es lo que vamos a mantener en l
inventario, y lo analizamos de la siguiente manera.
No consideramos que algunas de las materias primas que utilizamos caigan en
la clasificacin A, ya que no requiere estricto control sobre ellas ni tienen un
alto costo. En la clasificacin B encontramos las servilletas, papel portaglobos,
celoseda, floratape.
 CLASE A

Materia Precio Us Valor

Chocolate kiss .50 300 150

Chocolate ferrero 1.00 300 300

Clase A 450
% del valor del inv. 9.3%

CLASE B

Materia Precio Us Valor

Servilletas .50 300 150

Papel crepe .20 300 60

Portaglobos 1.00 600 600

Celoseda 25 1 25

Floratape 5 2 10

Clase B 845
% del valor del inv. 17.3%

CLASE C

Materia Precio Us Valor

Base madera 5 200 1000

Base de vidrio 10 100 1000

Oasis 5 300 1500

Etiqueta .30 300 90

Clase C 3590
% del valor del inv. 73.4%
 2.1.1.1 TAMAO DEL MERCADO
Contamos con una gran extensin ya que es un producto que se puede colocar
muy fcilmente en cualquier lugar y tenemos una poblacin aproximada de
293,995 habitantes como posibles clientes que de ellos de acuerdo a las
encuestas realizadas un 92% consume este tipo de productos as que
podemos concluir que nuestro tamao demarcado es amplio dentro de la
ciudad de Durango.
2.1.1.2 DISPONIBILIDAD DE MATERIA PRIMA Y
SUMINISTROS
La disponibilidad de materia prima es accesible dentro de la capital, para la
realizacin de nuestros detalles florales por lo que no tendremos ningn
inconveniente ya que nuestros distribuidores estn a nuestro alcance y nuestra
materia prima es muy fcil de adquirir.
2.1.1.3 DISPONIBILIDAD DE TECNOLOGA Y EQUIPO
En relacin a la tecnologa y equipo que se requiere para la elaboracin de
nuestros detalles florales, requerimos herramientas que podremos adquirir sin
ningn problema dentro del estado. Ya que nuestros productos no requieren de
una gran tecnologa ni de equipos sofisticados ya que son herramientas de uso
comn.
2.1.1.4 DISPONIBILIDAD DE FINANCIAMIENTO
El financiamiento nos ser proporcionado por SEDESOL en un 50% por medio
del programa de coproducan ya que ellos se dedican a dar financiamiento a
las llamadas pymes y nosotros no requerimos de una fuerte inversin para
echar andar nuestro proyecto y despus de analizar otro tipo de financiamiento
nos dimos que cuente que el programa con el que cuenta SEDESOL es el mas
adecuado y el que apega mas a nuestras caractersticas como empresa.

2.1.1.5 DISPONIBILIDAD DE PERSONAL CAPACITADO

El personal que se requiere no es precisamente mano de obra calificada, por lo
que su reclutamiento y seleccin ser sencilla y dentro de la ciudad de
Durango, recibiendo un salario de acuerdo a las disposiciones dictaminadas en
la ley federal del trabajo, solo se les dar una intensiva capacidad para la
buena elaboracin de nuestros detalles florales.
2.1.2 CONCLUSIONES DEL TAMAO DE PLANTA

La capacidad de nuestra planta esta determinada en base a las caractersticas

del mercado de consumo as como el mercado de abastecimiento, y en base a
la produccin semanal de detalles florales, requerimos de un espacio de
mts cuadrados en los que estarn distribuidos entre acceso principal, tienda
donde estarn a la venta nuestros detalles, la cochera con fcil acceso a la
bodega,el taller para la realizacin de los detalles, la oficina,
Dos medios baos uno para el uso administrativo y otro para la produccin y l
patio.

2.2 LOCALIZACIN DE LA PLANTA

2.2.1 MACRO LOCALIZACIN

Esta dada desde el estudio de mercado donde se defini que nuestra planta de
de produccin seria en la ciudad de Durango ubicada en la zona centro lo
consideramos as por las encuestas realizadas que nos indicaron que es el
mejor si para dar a conocer nuestro producto ya que es un lugar muy factible
porque esta al alcance de la mayora de las personas en dicha entidad.

2.2.2 MICROLOCALIZACIN
(metodo de Brown and Gibson)
Calificacin de los factores crticos

Se determinaron los siguientes factores crticos para el establecimiento de

nuestro local de produccin.

a) agua potable
b) energa
c) accesibilidad al lugar
d) transporte
e) licencias y permisos

lugar agua potable energia acceso trans. Lic. y perm.

Av. 20 de nov. 1 1 1 1 1
Blvd. Primo de 1 1 0 0 1
Verdad
Gmez palacio 1 1 1 1 1
CFM 1 = 1*1*0*1*1= 1
CFM 2 = 1*1*0*0*1= 0
CFM 3 = 1*1*1*1*1= 1

*Se eliminan por no cumplir con los requisitos indispensables

Calificacin de los objetivos

Lugar agua potable energa trans lic. Perm. Cto

anual UFM

Av. 20 de nov. 1450 6925 8400 6700 23475

.04172
Gmez palacio 1300 7800 3200 4500 16800
.5830

1/OFC = 1/16800 + 1/23475 = .001021

Av. 20 de noviembre 1/23.475 (.001021) = .04172

Gmez palacio 1/ 16800 (.001021) = .05830

ESTUDIO INTERNO

Factor/decisin 1 2 3 4 total SFWK

Competencia 0 0 1 1 1/6 = .17

Disp. De trans. 1 1 1 3 3/6 = .5

Disp. M..O 0 1 1 2 2/6 = .33

6 1

ESTUDIO EXTERNO

Competencia
Lugar/decisin 1 2 3 total SFWK

Av. 20 de nov. 0 1 1 1/3 = .34

Gomez palacio 1 1 2 2/3 = .66

Disp. Trans.
Lugar/decisin 1 2 3 total SFWK

Gomez palacio 1 1 2 2/3 = .66

Av. 20 de nov. 1 0 1 1/3 = .34

Disp. M.O
Lugar/decisin 1 2 3 total SFWK

Gomez palacio 1 1 2 2/3 = .66

Av. 20 de nov. 1 0 1/3 = .34

Tabla Ponderada de los Factores Subjetivos

lugar/decisin competencia disp. Trans. Disp. M..O SFMI

gomez palacio .66 .66 .66 .5544

av. 20 de nov. .34 .34 .34 .4456

SFWK .17 .50 .33 1

Aplicando formula general

LMI = CFMI (x*OFMI + (1- x) *SFMI)

Lugar X = .5 X = .6 X = .7
Gmez palacio .3065 .25674 .20773
Av. 20 de nov. .24366 .203272 .162

Conclusin:

Despus de haber analizado y calificado los factores crticos, objetivos y

subjetivos se concluye, como esta especificado en la tabla anterior que la mejor
opcin es el local ubicado en la calle de Comes Palacio.

2.2.3 ESTIMULOS FISCALES

No vamos a requerir de estmulos fiscales ya que somos una pequea empresa
la cual no es tan necesario su requerimiento ya que los gastos que de ella se
ocasionen pueden ser fcilmente absorbidos por los socios

2.3 INGENIERA DEL PROYECTO

Para la elaboracin de nuestros detalles no se requerir de tecnologa ya que
son 100% manuales solo se requerir de manos practicas y capacitadas para
la elaboraron de los mismos de cada flor y con ellas llegar a la realizacin de
los detalles florales
 D I A G R A M A S DE FLUJO

ALMACN DE PRODUCCIN ALMACN DE

M. P PRODUCTO TERMINADO
Recibir servilletas
Se toma la servilleta Se toma la servilleta
y se le dobla la orilla y se le dobla la orilla

Recibir portaglobos Se toma el

portaglobo para el Se coloca el
pegamento Si peluche no

Recibir papel Se le pega el

chocolate al
portaglobo

Se coloca una Se pone un

tarjeta mueco
Recibir chocolate Se une la servilleta
al portaglobo

Recibir bases Con el floratape se

pega la servilleta al
portaglobo

Recibir oasis Se le enreda la

celoseda

Recibir palillos Se selecciona en una

base

Recibir celoseda Se coloca el oasis en

la base

Recibir Se inserta con

Peluche/mueco palillos papel de
china en el oasis

Se realiza la el
armado del detalle
colocando flor por
flor
2.3.2 ESPECIFICACION DE FACTORES RELEVANTES

la realizacin de nuestros productos no llevara el uso de equipo y maquinaria si

no herramientas de tipo comn, dado por la misma naturaleza del producto y
estas sern tijeras, mesa, sillas, cutre, jeringas.

O R G AN I G RAM A

DIRECCIN GENERAL
(socios)

DPTO. DE VENTAS DPTO. DE PRODUCCIN DPTO. DE

CONTABILIDAD

ven1 ven2 t1 t2 t3

Nombre del puesto.- contador

Jefe inmediato superior.-socios
Jornada laboral.- de 9:00 a 4:00

Descripcin de funciones:
*realizar las compras con los proveedores.
*estar en contacto con los distribuidores y buscar mayores ventas
*distribuir el producto en los diferentes canales
*vigilar el estado en que se encuentra el producto
*estar al pendiente de los inventarios de materia prima
*promocionar el producto
*llevar un control general de calidad
*pago de nominas
*conciliaciones bancarias
*pago de impuestos
*declaraciones de clientes y proveedores
*registros de ingresos y egresos
*pago imss infonavit
*presentacin de estados financieros

Escolaridad mnima: Licenciatura

Experiencia: mnima

Nombre del puesto: vendedor

Jefe inmediato: contador
Jornada laboral: de 9:00 a 2:00 y de 4:00 a 8:00
Descripcin de funciones
*registrar ventas diarias
*hacer corte de caja
*atencin del cliente

Nombre del puesto: recepcionista

Jefe inmediato: contador
Jornada laboral: de 9:00 a 2:00 y de 4:00 a 7:00
Descripcin de funciones
Registrar, archivar notas y documentos comprobatorios
*entregar la documentacin necesaria al contador
*estar al pendiente del telfono y la agenda de citas
*depositar el efectivo en el banco
*expedir cheques para la realizacin de pagos

Nombre del puesto: repartidor

Jefe inmediato: contador
Jornada laboral: de 9:00 a 2:00 y de 4:00 a :8:00
Descripcin de funciones
*llevar detalles a domicilio
*llevar registro de pedido
*llevar registro de pagos
*llevar control del gasto de gasolina
Nombre del puesto: obreros
Jefe inmediato: contador
Jornada laboral: de 9:00 a 2:00 pm
Descripcin de funciones
*realizacin de flores
*armado de detalles florales
*reportar faltantes de materia prima
*llevar control de calidad interno