Anda di halaman 1dari 3

SOP SOSIALISASI HAK DAN

KEWAJIBAN SASARAN OLEH


PETUGAS KESEHATAN DI
PUSKESMAS DAN FASILITAS
KESEHATAN LAINNYA.

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tgl. Terbit
Halaman
:
:

PUSKESMAS SUYATNO,SKM
TALISAYAN NIP: 196908021992031012

Sosialisasi hak dan kewajiban pelanggan adalah


1. Pengertian penyampaian informasi tentang hak dan kewajiban kepada
pelanggan di fasilitas kesehatan melalui leaflet, pertemuan-
pertemuan, papan informasi.

2. Tujuan Pelangganmengetahuihakdankewajibannya

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas


No........................................................

4. Referensi https://www.scribd.com/doc/307021844/5-7-1-2-SOP-
Sosialisasi-Hak-Dan-Kewajiban-Sasaran
1. Daftarhakdankewajibanpelanggan
5. Proedur 2. Media yang akandigunakanuntuksosialisasi
3. Dokumentasihasilkegiatan

6. Langkah- 1. Petugasmembuatdaftarhakdankewajibanpelanggan
Langkah 2. Petugasmerencanakanwaktu, tempat, dan media yang
akandigunakanuntuksosialisasi sosialisasi
3. Petugasmelaksanakansosialisasihakdankewajibanpelan
ggandengankerjasamalintassektoraldanlintasprogram
4. Petugasmendokumentasikanhasilkegiatan
7. Diagram Alur
Petugasmembuatdaftarhakdankewajib
anpelanggan

Petugas membuat daftar hak dan


kewajiban pelanggan

Petugasmelaksanakansosialisasihakd
ankewajibanpelanggandengankerjasa
malintassektoraldanlintas

Petugasmendokumentasikan
hasilkegiatan

8. Unit terkait Pelaksana program

9. Dokumen Laporan hasil kegiatan


Terkait