SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versin: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Fecha: 30/09/2013

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Cdigo: F004-P006-
GUA DE APRENDIZAJE
GFPI

GUA DE APRENDIZAJE N 001

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin: Cdigo: 839312

Versin: 002
TC En Mantenimiento de
equipos de cmputo.

Nombre del Proyecto:

Cdigo:

Fase del proyecto:

FASE 2. Planeacin.

Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIN

Actividad (es) del Proyecto: Aprendizaje: formacin. DEVOLUTIVO CONSUMIBLE

Actividad 3. Diagnosticar Verificar el Aula de Computadores Tablero.

fallas de hardware y software funcionamiento de las Informtica Marcadores.
en los equipos de cmputo de partes y perifricos de
escritorio y porttiles. un equipo de Aula con
cmputo. Tablero
Resultados de Aprendizaje: Competencia:

Verificar el estado de Realizar

operacin de los equipos de mantenimiento
cmputo y perifricos, segn preventivo y
el manual de procedimientos. predictivo que
prolongue el
funcionamiento de los
equipos de cmputo.

Duracin de la gua (en

horas): 20.

2. INTRODUCCIN

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En el mantenimiento de equipos de cmputo es necesario saber cundo se debe realizar este

mantenimiento y se debe poder estar en la capacidad de detectar errores con slo encender el equipo en
esta gua se hablar de estos errores comunes que suceden y como detectarlos de una forma fcil y
prctica, esto con el fin de generar habilidades en el rea de mantenimiento y tener un mejor desempeo
en las labores de mantenimiento.
Durante esta gua veremos varios posibles problemas en un equipo de cmputo y como verificar si estos
estn en un estado ptimo de operacin y como hacer pruebas bsicas de funcionamiento.
Por parte del aprendiz se pide como es acostumbrado su compromiso y entrega oportuna en las actividades
correspondientes con el fin de conseguir los mejores resultados posibles.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Por un momento imagine un equipo de cmputo en un estado de operacin inadecuado, este no

enciende o simplemente no inicia el sistema operativo que hacer en este tipo de casos.

Si nos fijamos en la realidad de un equipo de cmputo es que si este no est en un estado operativo
ptimo este no es de ninguna utilidad, mucho menos si este ni siquiera enciende o no tiene acceso al
sistema operativo de este modo nosotros como futuros tcnicos en mantenimiento de equipos
debemos saber qu acciones se deben ejecutar para que el quipo vuelva a sea operativo.

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Adicionalmente tenemos que entender que de nuestro equipo hay partes que estn expuestas y que
son ms propensas a presentar fallas y que se necesita del correcto procedimiento para que vuelvan
a ser operativas.

La idea al terminar este proceso de formacin es que se realice un mantenimiento adecuado y que se
adquieran los conocimientos para que el rendimiento de nuestros equipos sea el adecuado y su
funcionamiento se prolongue.

Si sabemos cul es la falla la solucin se encontrar mucho ms fcil.

Teniendo en cuenta lo anterior en este primer momento conteste en el foro temtico la pregunta:

Qu problemas cree usted que son los ms frecuentes en un equipo de cmputo?

Una vez realice su participacin en el foro comente una publicacin de alguno de sus compaeros del
curso. Recuerde seguir las normas establecidas para su participacin y recuerde utilizar el lenguaje
adecuado.

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.)

3.2.1 Conceptos a tener en cuenta.

3.2.1.1 Funcionamiento de la Board

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Cules son los sntomas que nos indican que nuestra tarjeta madre est daada?

Es tan difcil saber esto, pero es cuestin de detectar algunos de los siguientes sntomas:

El equipo enciende pero no termina de arrancar

El PC arranca, pero a mitad, salen pantallazos azules
No agarra el sistema operativo
De repente, arranca y se apaga sin previo aviso
El equipo enciende, arranca y comienza a emitir pitidos
El equipo no pasa el POST Screen

Evidentemente, antes de llegar a la conclusin de que la tarjeta madre est daada hay
que ir descartando que los dems componentes no estn daados. De qu
componentes hablo?

Memoria RAM: Comprobndolo al probar con otro mdulo en buen estado

Disco duro: Cambiarlo, probarlo en otro equipo.
Procesador: Destapndolo, limpindolo, probndolo en otra mquina, etc.

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Fuente de poder: Probar con otra, para de esa manera descartar la posibilidad
Algn otro componente adicional como una tarjeta de red o de vdeo que est
instalada y que posiblemente sea la causa del problema presentado en el PC

Los pasos para llegar a la conclusin de que el problema est en la tarjeta madre

1. Probamos con otra fuente de poder: Si el problema persiste, continuamos

2. Probamos con otra memoria RAM en buen estado: Si persiste, continuemos

3. Probamos intentando reparar el disco duro y sus sectores: Si el problema persiste, no

quedar otra que continuar con el paso nmero cuatro que es muy importante

4. Quitamos los componentes internos adicionales como tarjetas de red PCI, etc.

5. Resetear el BIOS y probar si el equipo funciona bien

6. Desarmamos la computadora: Revisamos minuciosamente la tarjeta madre. De ser

posible, saqumosla del case (carcasa), veamos bien todos los componentes.

Actividad 1. En el aula de clase, haga una listado de todos los equipos disponibles y realice un
diagnstico preliminar de cada uno de ellos, esta actividad desarrllela en una hoja de clculo de
Excel.

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Actividad 2. Una vez socializado el contenido de la gua, tome todos los equipos que analizo
previamente separe aquellos con problemas y aquellos con problemas.

Aquellos equipos que presenten fallas realice el procedimiento para establecer en qu parte se
encuentra la falla y regstrelo todo en un archivo.

Para esta actividad el aprendiz debe realizar un archivo en el cual escriba todas las experiencias
vivenciadas en clase y exprese las normas de seguridad. La evidencia debe ser una archivo tipo Word
donde muestre todo lo observado durante la prctica.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

En este punto de desarrollo de la gua el aprendiz debe estar en capacidades de demostrar el

conocimiento para encontrar las fallas de alguna parte del equipo y debe saber hacer las
correspondientes pruebas.

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En esta Fase el aprendiz deber realizar un manual de procedimientos para la resolucin de

problemas bsicos de las partes de un equipo de cmputo teniendo en cuenta las experiencias del
aula de clase desarrolle la actividad en un archivo tipo Word.

Esta actividad debe ser subida como una evidencia en la plataforma BlackBoard.

3.5 Actividades de evaluacin.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de

Evaluacin

Evidencias de Conocimiento :

FORO TEMTICO Comprueba el funcionamiento RUBRICA

Diagnstico de equipos del aula
de clase.
Evidencias de Desempeo:
Actividad de desarrollo
Word donde muestre
proceso de identificacin
fallas en los equipos
cmputo.
Evidencias de Producto:
Archivo de Word Manual de
procedimiento (deteccin de
fallas y pruebas).
de los equipos conforme a
Entrega Diagnstico:
manual de procedimientos.
Categorizacin equipos
aula_NOMBRE
Listas de chequeo.
en
el Entrega de evidencia de
de aprendizaje Identificacin fallas
de en los equipos de cmputo
Listas de chequeo
Entrega de evidencia manual
de procedimiento deteccin de
fallas y pruebas necesarias
Listas de chequeo

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formacin devolutivos: Materiales de formacin AMBIENTES DE

Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) APRENDIZAJE TIPIFICADOS

ACTIVIDADES DEL DURACIN

ESCENARIO (Aula,
PROYECTO (Horas) Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Cantidad
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional
y medio ambiente
Actividad 3.
Diagnosticar fallas de
hardware y software
MARCADORES 2 INSTRUCTOR AULA DE INFORMTICA Y AULA CON
en los equipos de 20 Computadores. 30 1
TABLERO 1 TELEINFORMTICA TABLERO
cmputo de
escritorio y porttiles.

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

Mdulo: Pieza o conjunto unitario de piezas que se repiten o encajan en una construccin de cualquier
tipo.

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

Buscador de imgenes de google. (para las imgenes vistas previamente).

http://www.taringa.net/posts/apuntes-y-monografias/14972398/Como-saber-si-una-tarjeta-
madre-esta-danada-o-defectuosa.html
http://www.wordreference.com

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Elaboro: Ing. Alonso Andres Valencia Barragn.

Revisado:

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