ELABORADO POR: ANGELA

FRENOS VENEZOLANOS C. A. J-07502049-9RAMIREZ

RESEA HISTRICA

Frenos Venezolanos C.A; conocido tambin como FrenosVen fue fundada el 9 de

febrero de 1965 y desde entonces ha mantenido un constante crecimiento como
proveedor tradicional del sector automotriz e industrial basado en la fianza depositada
por los usuarios. La certificacin de la calidad integral de sus productos es el
resultado de la aplicacin de exigentes controles, los cuales sumados a una avanzada
tecnologa, moderna maquinaria y la capacidad profesional de su personal, hacen de
FRENOSVEN est ubicada en la avenida Antonio Ricaurte Edif. FRENOS
VENEZOLANOS, Piso 1, Zona Industrial Soco, en La Victoria Estado Aragua es una
empresa de reconocido prestigio a nivel internacional.
Los materiales cuya funcin que son utilizados en esta prestigiosa empresa son
hechos de materiales de friccin, donde se realizan los rollos flexibles, las bandas y
bloques para vehculo livianos y pesados, pastillas para frenos de disco, segmentos y
piezas industriales, contaremos con la colaboracin de los ms importantes
distribuidores independientes del pas como tambin con una red de distribucin
propia a nivel nacional adems de talleres donde podemos certificar la satisfaccin del
cliente al usar nuestros productos.
Dado el alto compromiso con la calidad de nuestros productos, estos conocimientos
en tecnologa y calidad se han venido actualizando a lo largo de los aos segn los
estndares de calidad requeridos a nivel mundial. La trayectoria y experiencia que
nuestros productos se ha venido acumulando en lo que a pastillas de frenos se
refiere, se remonta desde los aos 60, que es cuando se inicia la implementacin del
uso de frenos de discos en el mbito mundial, por los fabricantes de vehculos.
Nuestros productos se sitan hoy en da en las ventas en el mercado nacional e
internacional, contamos con la colaboracin de los ms importantes distribuidores
independientes del pas como tambin con una red de distribucin propia a nivel
nacional adems de talleres donde podemos certificar la satisfaccin del cliente al
usar nuestros productos.

Tel: (0244) 3214220 3214253 - 3221010 / Fax: (0244) 3239544 / frenosven@frenosven.com

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Esta problemtica se viene presentado desde hace unos aos para ac ya que los
antiguos socios de esta prestigiosa empresa no le prestaban a tencin a lo que
realmente estaba pasando en la empresa, por tanta cosas que sucedieron como los
inventarios, la materia prima etc., debido a que la empresa estuvo en una situacin
econmica muy baja y los dueos tomaron una decisin de irse del pas y venderle la
empresas a unos nuevos gerente que hoy en da se han encargo y han manejado
todas las fallas que haban quedado pendiente debido a que no tenan un reglamento
establecido para saber manejar y desarrollar los procesos productivos de dicha
empresa.
MISIN

Fabricamos productos de friccin que cumplan estndares de desempeo y

seguridad establecidos por la reglamentacin del sector, el cliente y la empresa,
logrando obtener una rentabilidad que permita el crecimiento mancomunado de todos
los que intervienen en nuestros procesos en el mercado automotriz a travs de la
importacin y comercializacin de productos especializados, garantizando excelentes
estndares de calidad al mejor precio y en el menor tiempo de respuesta.

VISIN

Consolidarnos con ser una Empresa lder en la Fabricacin de materiales de

friccin, importacin y comercializacin de y sistemas de frenos para el mercado,
logrando un posicionamiento de marca a nivel local, logrando altos niveles de
rentabilidad que refleje beneficios a nuestros clientes, proveedores y empleados
obteniendo el reconocimiento de la calidad de nuestros productos y servicios.

Tel: (0244) 3214220 3214253 - 3221010 / Fax: (0244) 3239544 / frenosven@frenosven.com

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POLTICA DE CALIDAD

Fabricar productos de friccin y sistemas de frenos que cumplan los

requerimientos del cliente y normatividad vigente, buscando permanentemente el
cumplimiento de los plazos y cantidades pactadas. Destinar y optimizar los recursos
necesarios para la produccin, servicio y actividades asociadas, todo esto, a travs
del desarrollo de programas que fomenten la calidad de vida, creando
responsabilidades y fortaleciendo los valores, para beneficio de nuestros clientes
internos y externos.

VALORES

Proyectar una empresa pujante en el sector de fabricacin y comercializacin,

embragues y centroamericano. Para lograr los objetivos plateados en nuestra Misin y
Visin de negocios, nos apoyamos en el cumplimiento de nuestros Valores
Corporativos

Integridad y Honestidad.
Calidad e Innovacin.

Respeto mutuo.

Atencin al Cliente.

Confianza.

Cumplimiento.

Trabajo en equipo Compromiso con la comunidad

Responsabilidad con la empresa, cliente y usuarios.

Espritu de trabajo en equipo.

Tel: (0244) 3214220 3214253 - 3221010 / Fax: (0244) 3239544 / frenosven@frenosven.com

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Disciplina y orden en el desempeo de todas las actividades.

Compromiso permanente para satisfacer al cliente.

OBJETIVO DE CALIDAD

Desarrollar nuevas formulaciones buscando el mejoramiento del desempeo del

producto, optimizacin de recursos, nuevas alternativas para el mercado y la
proteccin al medio ambiente. Alcanzar la eficiencia en los procesos para consolidar a
FrenosVen,C.A como una empresa rentable para sus socios, lograron el cumplimiento
de obligaciones y la calidad esperada por el cliente. Contribuyendo al mejoramiento
de la calidad de vida y al desarrollo de la persona a nivel laboral. Desarrollando una
cultura organizacional de servicio del cliente que logre la satisfaccin de este y el
posicionamiento de la empresa en cuanto a atencin, calidad, oportunidad en
entregas y servicio tcnico.

Tel: (0244) 3214220 3214253 - 3221010 / Fax: (0244) 3239544 / frenosven@frenosven.com