SEMINARIO DE TICA Y VALORES

TRABAJO DE:

CDIGO DE TICA

ALUMNAS:

CHAVEZ BRAVO LAURA ANDREA

HERRERA BARTOLOM JENNY CAROLINA

MENDOZA INTRIAGO NGELA GARDENIA

MORA CHONILLO ROSA MARGARITA

Profesor:

LCDO. LUIS CHVEZ

Cdigo de tica
 Para secretarias de la escuela de marketing

Introduccin

El presente cdigo de tica para las personas que tengan esta profesin como su
actividad profesional fue elaborado tomando en cuenta la necesidad de que estas
personas mantengan una actitud tanto a sus patronos como al publico en general
a quienes les corresponde atender; dado que en muchas circunstancias estas
mismas personas por una u otra razn desconocen estos fundamentos plasmados
en el presente cdigo, que pretende brindar una gua para que la atencin que
brinden sea de calidad con calidez tomando en cuenta al ser humano como la
principal fuente de su trabajo.

El presente cdigo de ticas tiene un especial motivo de aplicacin para el

personal que trabaja en nuestra facultad, teniendo en cuenta las circunstancias
que hemos experimentado y que lgicamente podra mejorarse, por lo que bien
podremos decir que nuestra intensin esta direccionada a lograr una mejor
atencin en nuestra facultad.

Adems del cdigo adjuntamos un apndice que se refiere al respeto y la

integridad que debe brindar el personal de secretaria a quienes deben atender.
Apndices muy decidores y que deben ser tomados muy en cuenta para lograr la
mejora que pretendemos.

Se deben tener presente en todo momento los siguientes puntos:

Confidencialidad: La informacin sobre los documentos y los estudiantes es

siempre confidencial. No se debe repetir nunca la informacin aunque todos
quieran saber lo que est sucediendo y t lo sepas. Debes ser siempre confiable.

Honestidad: El trabajo de las personas involucradas en la secretaria de la escuela

debe ser siempre vers, real; as, estas personas sern conceptualizadas como
entes cabales por toda la universidad tanto el administrativo como el alumnado.
Lealtad: El departamento de secretara debe guardar lealtad tanto a la universidad
como a su jefe inmediato para mantener una relacin dentro de los parmetros
normales.

Puntualidad: Las secretarias de nuestra escuela deben tener como norma de vida
la puntualidad. Siempre ser admirada y respetada una secretaria puntual y
siempre ser tenida en menos la impuntualidad. La puntualidad involucra tambin
el tiempo que deben ser terminadas las tareas, esforzndose por cumplir en el
tiempo sealado m esas determinadas tareas.

Responsabilidad: Deben dar a los documentos estudiantiles el trato ordenado,

responsable y a tiempo que cada situacin amerite el trato ordenado, pues una
falla en este sentido puede acarrear enormes complicaciones a los estudiantes.

Trabaja con supervisin: El trabajo de la secretara de nuestra escuela debe de

se supervisado permanentemente, pues de producirse un error, producira
incoherencias de tal forma que perjudicaran definitivamente a los estudiantes.

Ofrece tu colaboracin: La colaboracin que deberan brindar nuestras

secretarias debera ser primordialmente al alumnado ofreciendo y brindando su
colaboracin, y en algunos casos esa colaboracin deber brindarse entre
compaeros de trabajo.

Flexibilidad: Tanto en el horario como en las tareas, ya que no podramos

suspender una labor administrativa simplemente porque llega la hora de salida.
Esta flexibilidad es coherente con el punto anterior, pues al flexibilizar tu gestin
estas brindando colaboracin.

Multi-habilidades Es la obligacin de cada una de ellas prepararse

permanentemente y estar al tanto de las innovaciones tecnolgicas e incorporarlas
a sus actividades con lo que lograramos una secretaria ms tecnificada y eficiente
y no permitir que todo un departamento dependa de una sola persona, pues si esa
persona falta no es posible que todo el departamento se detenga causando los
inconvenientes lgicos.

Cohecho: Es una manera de corrupcin que debemos evitar y en la secretara de

nuestra escuela debemos dar prioridad a esta prohibicin para dar un tratamiento
justo a cada persona de acuerdo a su necesidad.

Coordinacin y comunicacin: Deberan instaurar en el departamento de la

secretara maneras nuevas de comunicacin, primero entre las secretarias, luego
entre las secretarias y el alumnado y luego la secretaria con otros departamentos
para obtener la excelencia en el servicio que se ha de brindar y as obtendremos
cambios positivos que redundaran en beneficios para todos.

Apndices

Respeto:

Siempre es ms valioso tener el respeto que la admiracin de las personas

Jean Jacques RousseaU. (1712-1778)

Filsofo francs.

Significa valorar a los dems, acatar su autoridad y considerar su dignidad. El

respeto se acoge siempre a la verdad; no tolera, bajo ninguna circunstancia, la
mentira y repugna la calumnia y el engao.

El respeto exige un trato amable y corts; el respeto es la esencia de las

relaciones humanas, de la vida en comunidad, del trabajo en equipo, de la vida
conyugal, de cualquier relacin interpersonal. El respeto es garanta absoluta de
transparencia.
El respeto crea un ambiente de cordialidad y seguridad; permite la aceptacin de
las limitaciones ajenas y el reconocimiento de las virtudes de los dems.

Es el reconocimiento del valor inherente y de los derechos innatos de los

individuos y de la sociedad.

Evita las ofensas y las ironas; no deja que la violencia se convierta en el medio
para imponer criterios.

Reconoce la autonoma del cada ser humano y acepta el derecho a ser diferente.
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Integridad:

La integridad del hombre se mide por su conducta, no por sus profesiones

Juvenal (67-127)

Poeta satrico romano.

Es una cualidad que nadie nos puede quitar, pero cualquiera puede perderla por
hablar o actuar de manera insensata.

En una sociedad donde se pierden los valores y crece la desconfianza, la

integridad es un desafo impresionante en los negocios, la familia, el estado y la
Sociedad en general.

La palabra integridad implica rectitud, bondad, honradez, intachabilidad; alguien

en quien se puede confiar.
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