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Cmo determinar el tamao de una muestra?

04/11/2015 | ES

Determinar el tamao de la muestra que se va a seleccionar es un paso importante en

cualquier estudio de investigacin de mercados, se debe justificar convenientemente de
acuerdo al planteamiento del problema, la poblacin, los objetivos y el propsito de la
investigacin.

De qu depende el tamao muestral?

El tamao muestral depender de decisiones estadsticas y no estadsticas, pueden incluir

por ejemplo la disponibilidad de los recursos, el presupuesto o el equipo que estar en
campo.

Antes de calcular el tamao de la muestra necesitamos determinar varias cosas:

1. Tamao de la poblacin. Una poblacin es una coleccin bien definida de objetos o

individuos que tienen caractersticas similares. Hablamos de dos tipos: poblacin objetivo,
que suele tiene diversas caractersticas y tambin es conocida como la poblacin terica.
La poblacin accesible es la poblacin sobre la que los investigadores aplicaran sus
conclusiones.

2. Margen de error (intervalo de confianza). El margen de error es una estadstica que

expresa la cantidad de error de muestreo aleatorio en los resultados de una encuesta, es
 decir, es la medida estadstica del nmero de veces de cada 100 que se espera que los
resultados se encuentren dentro de un rango especfico.

3. Nivel de confianza. Son intervalos aleatorios que se usan para acotar un valor con
una determinada probabilidad alta. Por ejemplo, un intervalo de confianza de 95% significa
que los resultados de una accin probablemente cubrirn las expectativas el 95% de las
veces.

4. La desviacin estndar. Es un ndice numrico de la dispersin de un conjunto de

datos (o poblacin). Mientras mayor es la desviacin estndar, mayor es la dispersin de la
poblacin.

CLCULO DEL TAMAO DE LA MUESTRA DESCONOCIENDO EL TAMAO DE LA

POBLACIN
La frmula para calcular el tamao de muestra cuando se desconoce el tamao de la
poblacin es la siguiente:

En donde
Z = nivel de confianza,
P = probabilidad de xito, o proporcin esperada
Q = probabilidad de fracaso
D = precisin (error mximo admisible en trminos de proporcin)

CLCULO DEL TAMAO DE LA MUESTRA CONOCIENDO EL TAMAO DE LA

POBLACIN
La frmula para calcular el tamao de muestra cuando se conoce el tamao de la
poblacin es la siguiente:
 En donde, N = tamao de la poblacin Z = nivel de confianza, P = probabilidad de xito, o
proporcin esperada Q = probabilidad de fracaso D = precisin (Error mximo admisible en
trminos de proporcin).

TIPOS DE MUESTREO
El muestreo es una herramienta para determinar qu parte de una poblacin debemos
analizar cuando no es posible realizar un censo. Depende de los objetivos del estudio el
elegir una muestra probabilstica o no probabilstica.

MUESTREO PROBABILSTICO

Se basa en el principio de equiprobabilidad, esto quiere decir que todos los individuos de la
muestra seleccionada, tendrn las mismas probabilidades de ser elegidos. Lo anterior nos
asegura que la muestra extrada contar con representatividad.

Al azar simple

Sistemtica

Estratificada

Conglomerados

Caractersticas:

No hay discrecin del investigador.

Los elementos se seleccionan por reglas mecnicas.

Hay error muestral.

Se conoce la probabilidad de inclusin.

MUESTREO NO PROBABILSTICO

No sirven para hacer generalizaciones pero s para estudios exploratorios. En este tipo de
muestras, se eligen a los individuos utilizando diferentes criterios relacionadas con las
caractersticas de la investigacin, no tienen la misma probabilidad de ser seleccionados
ya que el investigador suele determinar la poblacin objetivo.

Por juicio u opinin.

Por cuotas.

De bola de nieve.
 De conveniencia.

Caractersticas:

La muestra es discrecional

Los elementos se seleccionan por facilidad conveniencia y no por reglas fijas

No hay error muestral o no se puede calcular

No se conoce la posibilidad de inclusin

Trminos bsicos en muestreo

Hacia quines queremos generalizar? = Poblacin Teortica

A qu poblacin tenemos acceso? = Poblacin de Estudio

Cmo obtenemos el acceso? = Marco de Muestra

Quin est en nuestro estudio? = La Muestra

Si deseas ms informacin sobre los estudios cuantitativos y cualitativos que realiza

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Experiencia
Calcular la muestra correcta
El clculo del tamao de la muestra es uno de los aspectos a concretar en las fases previas
de la investigacin comercial y determina el grado de credibilidad que concederemos a los
resultados obtenidos.

Una frmula muy extendida que orienta sobre el clculo del tamao de la muestra para datos
globales es la siguiente:

N: es el tamao de la poblacin o universo (nmero total de posibles encuestados).

k: es una constante que depende del nivel de confianza que asignemos. El nivel de confianza
indica la probabilidad de que los resultados de nuestra investigacin sean ciertos: un 95,5 %
de confianza es lo mismo que decir que nos podemos equivocar con una probabilidad del
4,5%.
Los valores k ms utilizados y sus niveles de confianza son:
La extensin del uso de Internet y la comodidad que proporciona, tanto para el encuestador
como para el encuestado, hacen que este mtodo sea muy atractivo.

K 1,15 1,28 1,44 1,65 1,96 2 2,58

 Nivel de confianza 75% 80% 85% 90% 95% 95,5% 99%

e: es el error muestral deseado. El error muestral es la diferencia que puede haber entre el
resultado que obtenemos preguntando a una muestra de la poblacin y el que obtendramos
si preguntramos al total de ella. Ejemplos:
Ejemplo 1: si los resultados de una encuesta dicen que 100 personas compraran un
producto y tenemos un error muestral del 5% comprarn entre 95 y 105 personas.
Ejemplo 2: si hacemos una encuesta de satisfaccin a los empleados con un error
muestral del 3% y el 60% de los encuestados se muestran satisfechos significa que
entre el 57% y el 63% (60% +/- 3%) del total de los empleados de la empresa lo
estarn.
Ejemplo 3:si los resultados de una encuesta electoral indicaran que un partido iba a
obtener el 55% de los votos y el error estimado fuera del 3%, se estima que el
porcentaje real de votos estar en el intervalo 52-58% (55% +/- 3%).
p: es la proporcin de individuos que poseen en la poblacin la caracterstica de estudio. Este
dato es generalmente desconocido y se suele suponer que p=q=0.5 que es la opcin ms
segura.
q: es la proporcin de individuos que no poseen esa caracterstica, es decir, es 1-p.
n: es el tamao de la muestra (nmero de encuestas que vamos a hacer).
A continuacin le facilitamos gratuitamente una aplicacin para calcular el tamao muestral.
Introduzca los datos correspondientes a su investigacin y pulse en "Calcular muestra":

N:

k:

e: %

p:

q:

Calcular muestra
n: es el tamao de la muestra

Varios ejemplos:

Ejemplo 1: para realizar una encuesta de satisfaccin a clientes de un determinado

modelo de coche del que hemos vendido 10.000 unidades (N), en la que queremos una
confianza del 95,5% que determina que k=2, deseamos un error muestral del 5% (e) y
consideramos que estarn satisfechos el 50% (p=q=0.5) necesitaramos una muestra
de 385 clientes.
Ejemplo 2: contrastar el porcentaje de personas de un pas que ven un determinado
programa de televisin. Si la poblacin del pas es de 40 millones de personas,
estimamos que lo ve el 20% de la poblacin (p=0.2 y q=0.8), queremos una confianza
 del 95,5% que determina que k=2 y estamos dispuestos a asumir un error muestral del
5% (e) necesitaramos una muestra de 256 personas.
En caso de hacer un muestreo estratificado debemos asegurarnos de que escogemos un
nmero de elementos suficiente de cada grupo. Este tipo de muestreo no toma la poblacin
como un todo sino en varios grupos con caractersticas distintas entre ellos (por ejemplo,
edad entre 20-35, 35-50, 50-65 y ms de 65).

De todos modos para calcular el tamao de la muestra habitualmente se usan criterios

prcticos basados en la experiencia o la simple lgica. Algunos de los mtodos ms usados
son los siguientes:

1. El presupuesto de que dispongamos para la investigacin.

2. La experiencia en estudios similares.
3. La representatividad de cada grupo considerado: escoger de cada uno de ellos un
nmero suficiente de encuestados para que los resultados sean indicativos de la opinin
de ese grupo.