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A IMPORTNCIA DO DILOGO DIRIO DE SEGURANA DDS PARA


PREVENO DE ACIDENTES NA INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL1

rico Verssimo de Medeiros2


Hugo Estevam de Sales Cmara3

RESUMO

O nmero de acidentes de trabalho que ocorrem no Brasil fez o pas


ocupar em 2014 a posio de quarto lugar no ranking mundial de ocorrncias
de acidentes de trabalho, sendo o setor da construo civil o grande
responsvel por essa colocao. A alternativa para reverter esse quadro a
adoo de medidas que visem a segurana no local de trabalho. Assim, esta
pesquisa visa apresentar a ferramenta Dilogo Dirio de Segurana (DDS)
como sendo uma medida para conscientizar os trabalhadores sobre a
importncia de desenvolver suas atividades com segurana. A metodologia
usada foi uma reviso de literatura com o objetivo de reunir a opinio de
diferentes autores. Sem dvidas, o DDS se mostra como uma ferramenta
bastante eficaz, de fcil aplicao e, por envolver a participao de todos os
trabalhadores, estes acabam aprendendo sobre a importncia da segurana.

Palavras-chave: Acidentes de Trabalho. Segurana. Dilogo Dirio de


Segurana.

1 INTRODUO

A indstria da construo civil, responsvel por promover o


desenvolvimento do pas, gerando emprego e renda, caracterizada por ser
um setor bastante perigoso em virtude das ocorrncias de acidentes de

1Artigo apresentado Universidade Potiguar UnP, como parte dos requisitos para obteno
do ttulo de ps-graduado em engenharia de segurana do trabalho

2 Ps-graduanda em Engenharia de Segurana do Trabalho pela Universidade Potiguar


erico_vm@hotmail.com

3 Orientador. Mestre em Engenharia de Produo. Professor da Universidade Potiguar -


hugo.camara@unp.br
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trabalho. Na dcada de 90, inclusive, conforme acrescentam Lima e Borges


(2008), o Brasil liderava o ranking mundial em acidentes de trabalho.
Confirmando a gravidade do problema, em um congresso mundial que
aconteceu no ano de 2014 em Frankfurt na Alemanha, a Organizao
Internacional de Sade (OIT), afirmou que anualmente 2,3 milhes de pessoas
morrem por acidentes e doenas de trabalho, diariamente 860 mil pessoas
sofrem algum tipo de ferimento enquanto esto realizando suas atividades no
local de trabalho. Com relao aos dados do Brasil, o pas ocupa o quarto lugar
no ranking mundial, com mais de 700 mil acidentes e doenas em
consequncia do trabalho por ano. (OIT, 2014)
O acidente de trabalho, por sua vez, trata-se de um imprevisto que
ocorre no ambiente de trabalho e que causa danos ( sade do trabalhador,
aos equipamentos ou ao ambiente) comprometendo a realizao das
atividades com segurana.
Os dados so alarmantes e atitudes devem ser tomadas para reverter
a situao. A poltica de preveno, sem dvidas, uma das medidas mais
eficientes para surtir efeito e alcanar a meta de eliminar acidentes graves e
fatais. Mas essa medida deve ser aplicada agora, trabalhadores e
empregadores devem se conscientizarem que o caminho a preveno.
Dessa maneira e diante do que foi aqui exposto, o presente trabalho
tem como objetivo apresentar a ferramenta Dilogo Dirio de Segurana (DDS)
como uma alternativa para a preveno de acidentes e doenas no ambiente
de trabalho.
A ferramenta, de simples aplicao e sem necessidade de grandes
investimentos, consiste em conversas realizadas no local de trabalho, antes do
incio das atividades, abordando assuntos relacionados segurana. A ideia
que a partir dos esclarecimentos oferecidos nas reunies dirias os
trabalhadores sejam conscientizados sobre a importncia de adotar boas
prticas de segurana.

2 REFERENCIAL TERICO
2.1 INDSTRIA DA CONSTRUO CIVIL
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O segmento da construo determinante para o desenvolvimento de


qualquer pas, o mesmo ocorre no Brasil, onde no ano de 2000 o setor
empregou 3,63 milhes de pessoas. De maneira geral, a indstria da
construo civil pode ser classificada em trs setores distintos: construo
pesada, montagem industrial e edificaes. (TAKAHASHI et al, 2012)

De acordo com Rossetto (1998), cada setor desempenha funes


especficas. A construo pesada caracterizada por obras virias, hidrulicas,
de urbanizao e tantas outras. A montagem industrial, compreende a
categoria de obras de sistemas industriais, sistemas de gerao, transmisso e
distribuio de energia eltrica, sistemas de comunicaes, entre outros. J o
setor de edificaes abrange a rea de construo de edifcios, execuo de
servios complementares e auxiliares, reformas e demolies.

O setor da construo civil caracterizado por ser um dos setores


produtivos mais perigosos. Esse fato se d em virtude do grande nmero de
ocorrncias de acidentes de trabalho e de doenas ocupacionais registrados na
construo civil. Os trabalhadores da construo civil, quando comparados aos
trabalhadores dos mais diversos setores, se mostram em condies mais
precrias, isto , trabalham de maneira informal, recebem baixa remunerao,
no possuem direitos trabalhistas, so privados dos benefcios da Previdncia
Social, possuem baixo nvel de escolaridade e ainda existe a negligncia dos
empregadores quanto s medidas de proteo, de segurana e de sade. Sem
dvidas, estas caractersticas dos trabalhadores da construo civil, juntamente
com as precrias condies de trabalho e ausncia de medidas que visem a
segurana dos mesmos contribuem para que a construo civil seja eleita
como uma das atividades mais perigosas. (TAKAHASHI et al, 2012)

2.2 ACIDENTE DE TRABALHO

Na construo civil, infelizmente, no so raras as vezes que se ouve


notcias sobre a ocorrncia de acidentes com os funcionrios de alguma
empresa durante a realizao de suas atividades no local de trabalho. Em
alguns casos essas notcias podem assustar ainda mais, isso porque na
maioria das vezes esses acidentes deixam srias consequncias,
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trabalhadores perdendo algum membro do corpo, ficam com sequelas graves


que os impedem de trabalhar ou at mesmo morrem.

A lei de nmero 8213/91, em seu artigo 19, define acidente de trabalho


como sendo toda leso corporal ou perturbao funcional que ocorre no
decorrer do exerccio do trabalho a servio da empresa, que cause a morte ou
a perda ou a reduo, permanente ou temporria, da capacidade para o
trabalho. (BRASIL, 1991)

Os acidentes de trabalho, conforme Martins (2004), so causados pela


ausncia de segurana no meio produtivo. O autor ainda acrescenta que
acidente de trabalho todo e qualquer evento no planejado cuja ao resulte
em acidentes ou doenas, danos ou perdas de bens, equipamentos, materiais
ou o meio ambiente.

Com relao aos acidentes de trabalho na construo civil, Souza


(2009) destaca que para executar seus servios os trabalhadores da
construo civil muitas vezes se expem a vrias alturas e posies, realizam
muitos movimentos repetitivos, carregam materiais pesados, esto expostos a
rudos e vibraes excessivas e esto sempre subindo e descendo. Tudo isso
aliado a mo de obra desqualificada, ausncia de treinamento, rotatividade e
condies insalubres contribuem para a ocorrncia de acidentes de trabalho.

2.3 DILOGO DIRIO DE SEGURANA DDS

O Dilogo Dirio de Segurana, DDS, como o prprio nome sugere,


uma reunio rpida, realizada diariamente com a equipe antes do incio da
jornada de trabalho, com durao entre 5 e 15 minutos e que tem como
finalidade discutir assuntos relacionados preveno de acidentes no local de
trabalho. (COCHARRERO, 2007). Por vezes, o termo Dilogo Dirio de
Segurana (DDS) pode ser substitudo pela expresso DDSMS que significa
Dilogo Dirio de Segurana, Meio Ambiente e Sade.

Conforme acrescenta ainda Cocharrero (2007), o DDS uma


ferramenta por meio da qual se oferece um treinamento aos trabalhadores,
alertando-os sobre os mais diversos riscos aos quais os trabalhadores estaro
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expostos ao longo da jornada de trabalho diria. Independentemente de as


atividades desenvolvidas serem de rotina ou no, todos os trabalhadores
devem se reunir antes de iniciarem seu dia de trabalho para discutirem
assuntos referentes segurana e sade no trabalho. Vale a pena ressaltar
que um treinamento adequado e bem aplicado leva melhoria no s do
desempenho individual do empregado como tambm de todas as equipes de
trabalho.

Esta importante ferramenta de segurana do trabalho surgiu nos anos


90 e logo sua eficincia se destacou, prova disso que seu formato se
manteve o mesmo at os dias de hoje. As mudanas ocorridas na verdade
representam que a ferramenta atingiu novas propores, no mais se limitando
apenas s questes de segurana. Este avano da ferramenta fez surgir novas
siglas, como por exemplo DDHSMA Dilogo Dirio de Higiene, Segurana e
Meio Ambiente ou ainda DDHSMQ Dilogo Dirio de Higiene, Segurana,
Meio Ambiente e Qualidade, dentre outras que possam existir. (MENDES,
2011).

Dessa maneira, observa-se que os assuntos abordados no se


limitaram apenas segurana do trabalho, assuntos como a preocupao com
o meio ambiente e com a qualidade do servio executado tambm entraram em
pauta de debate. Esta abrangncia de temas deixa claro que as empresas
vislumbraram nessa ferramenta a oportunidade de fazer com que os
colaboradores passassem a discutir em seu dia-a-dia assuntos que envolvem o
interesse de todos.

2.4 OBJETIVOS DO DDS

O Dilogo Dirio de Segurana tem como objetivo alertar os


trabalhadores sobre os riscos existentes nas atividades que sero executadas
ao longo da jornada de trabalho diria, sejam elas atividades de rotina ou no.
O intervalo de tempo dedicado ao DDS possibilita ainda um ambiente favorvel
troca de informaes entre os trabalhadores que compartilham suas ideias,
expem suas dvidas, dificuldades e curiosidades relacionadas aos temas
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sade, segurana e meio ambiente. (CUSTDIO; MOURA e MARTINS, 2010).


O sucesso do DDS, como vale a pena acrescentar, est diretamente
relacionado com a participao dos trabalhadores nas reunies dirias, sendo
assim, a presena de todos os trabalhadores fundamental.

De acordo com Marcondes (2017), o DDS alm de possuir carter


informativo (uma vez que alerta os funcionrios sobre os riscos de acidentes),
esta ferramenta serve para unir a equipe. Ainda de acordo com o autor, quando
bem aplicado, o DDS melhora a comunicao, abrindo espao para o dilogo
dentro da equipe, esclarece a importncia de se adotar medidas preventivas de
segurana durante o trabalho, d espao para o surgimento de um ambiente
mais favorvel ao comprometimento dos colaboradores e, sem dvidas,
contribui para um ambiente mais saudvel dentro da equipe de trabalho.

2.5 FORMATO DA APRESENTAO DO DDS

Diariamente, antes de d incio aos trabalhos, o encarregado, o lder do


grupo, o supervisor ou simplesmente um responsvel deve reunir o grupo de
trabalhadores para juntos debaterem temas relacionados segurana, sade e
meio ambiente relacionados aos trabalhos das equipes.

A pessoa responsvel por ministrar o DDS deve elaborar uma


programao contendo a relao de temas que devero ser debatidos durante
o ms. De acordo com Filomeno (2012), os temas e assuntos debatidos
diariamente no DDS devem ser registrados em formulrio especfico, todos os
participantes devem assinar este documento e os registros devem ser
arquivados pelo perodo mnimo de 01 ano.

Os autores Custdio, Moura e Martins (2010), propem o formato


apresentado no esquema da figura 1.
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Figura 1 Tipo 1 de Formato do DDS.


Fonte: adaptado de Custdio, Moura e Martins (2010, p.7)

J em outras empresas pode acontecer de maneira um pouco


diferenciada, isto porque algumas empresas tornam de responsabilidade do
departamento de segurana a aplicao do dilogo dirio de segurana. Desta
maneira, o aplicador do DDS faz parte do Servio Especializado em
Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho (SESMT), podendo ele
ser o tcnico de segurana do trabalho ou engenheiro de segurana do
trabalho ou enfermeiro do trabalho ou ainda mdico do trabalho.
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Figura 2 Tipo 2 de Formato do DDS.


Fonte: adaptado de Custdio, Moura e Martins (2010, p.7)

2.6 QUANDO E ONDE DEVE SER REALIZADO O DDS?

O Dilogo Dirio de Segurana, como o prprio nome sugere, deve ser


realizado diariamente, preferencialmente antes do incio das atividades
operacionais. No entanto, conforme acrescenta Silva e Jnior (2012), esta
periocidade no fixa, podendo ser alterada em funo das especificidades da
empresa ou de suas equipes, podendo o DDS ser realizado diariamente ou
semanalmente. O importante que este intervalo de tempo seja o suficiente
para propiciar condies para que os trabalhadores troquem informaes entre
si, apresentando ideias, esclarecendo dvidas e gerando conhecimento
relacionado com a segurana do trabalhador, o meio ambiente e a sade
ocupacional.
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Com relao ao local, no existem muitas exigncias no que diz


respeito ao local no qual o DDS deve ser executado. Na verdade, ele pode ser
executado em uma sala de reunio, em uma sala qualquer ou at mesmo
prximo ao local onde as atividades sero desenvolvidas. Os requisitos que o
local oferea condies mnimas de organizao, higiene, iluminao, nveis de
rudo, no apresente muitas interferncias que possa dispersar a ateno do
pblico alvo, tais requisitos so essenciais para o processo de aprendizagem
dos trabalhadores.

Nas figuras 3 e 4, tem-se exemplos de locais nos quais so aplicados o


DDS, pode-se inclusive observar a equipe participante o responsvel por
ministrar o encontro.

Figura 1 Apresentao do DDS em Galpo


Fonte: http://cplseguranca.blogspot.com.br/2013/11/dds-dialogo-diario-de-
seguranca.html

Figura 2 Apresentao do DDS em um estdio


Fonte: http://cplseguranca.blogspot.com.br/2013/11/dds-dialogo-diario-de-
seguranca.html
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2.7 DURAO DO DDS

Na verdade, no existe uma legislao que esclarea e oriente sobre a


prtica do DDS, o que ocorre que se convencionou um modelo para a
reunio, inclusive, o recomendado que a reunio no ultrapasse 15 minutos,
sendo o tempo ideal aquele entre 5 e 10 minutos. (MENDES, 2011)

extremamente importante respeitar esse limite de 15 minutos, uma


vez que extrapol-lo refletir justamente na reduo da produo das equipes
(e empresa), fato esse que irrita bastante o empregador.

2.8 COMO DEVEM SER ABORDADOS OS TEMAS DO DDS

O pblico alvo do DDS so os trabalhadores da construo civil, que,


na maioria das vezes, possuem baixo nvel de escolaridade e
conhecem/entendem melhor a linguagem coloquial, falada com termos do dia a
dia, que no seja rebuscada. Por isso Mikoski (2017) alerta para a necessidade
de o condutor ajustar sua linguagem. Sendo assim, os temas devem ser
abordados de forma simples, clara, diversificada e atrativa, tudo isso para que
o DDS se torne mais atrativo e interessante, fazendo com que os ouvintes se
mantenham atentos, absorvendo melhor os contedos ministrados e
desenvolvendo o conhecimento.

Os profissionais responsveis por ministrar o contedo do DDS, sejam


eles lderes do grupo ou profissionais especializados do SESMT, no devem
apenas repassar o contedo de uma forma mecnica, como se fosse apenas
uma obrigao. Conforme Mikoski (2017), o contedo ministrado no DDS s
aprendido se os trabalhadores participarem de forma ativa, dialogando com o
condutor. Assim, a reunio deve ser didtica e dinmica, at porque o objetivo
justamente mudar o comportamento das pessoas e, a partir desta mudana,
melhorar questes de segurana na empresa como um todo.

Por vezes, a equipe diretora da empresa, ao comparar as atuais


vivncias com as experincias anteriores, pode acreditar que o DDS no est
surtindo o efeito desejado e isso pode ser um indcio de que existe algo de
errado com a maneira pela qual o DDS est sendo ministrado. Mal planejar ou
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mal transmitir o DDS, passando muitas informaes ou informaes confusas,


compromete o resultado esperado, pois aumenta o desinteresse por parte dos
ouvintes, essa falta de ateno ocasiona uma diminuio da assimilao dos
assuntos.

Dessa maneira, o mtodo do DDS sim suscetvel a falhas durante a


transmisso de informaes, sendo fundamental que o ministrante seja
dinmico, experto e capaz de manter o pblico atento. Uma forma de reduzir a
monotonia do encontro dirio convidar profissionais de outras reas para
abordar os temas mais tcnicos, por exemplo, pode-se convidar um
fisioterapeuta para comentar e ensinar sobre ginstica laboral, um mdico para
esclarecer dvidas sobre doenas do trabalho, um engenheiro para destacar a
importncia do uso correto dos equipamentos de proteo individual e coletivo,
ente outros. O encontro se tornar ainda mais interessante se os assuntos
abordados fizerem parte de situaes cotidianas dos trabalhadores.

Como parte da formalidade do DDS, os encontros devem ser


registrados e arquivados. O assunto abordado, os trabalhadores participantes
do treinamento, a data, o local e a durao do encontro devem ser registrados
em documentos prprios, estes registros devem ser arquivados por um perodo
mnimo de um ano. O gerenciamento deste acervo de DDS serve como uma
ferramenta para a escolha dos prximos temas (evitando repetir assuntos
abordados, a menos que necessrio) e para acompanhamento da participao
dos trabalhadores durante as reunies. (CUSTDIO; MOURA e MARTINS,
2010).

Informar sobre os riscos presentes no trabalho lei, conforme


estabelecido na NR 1 (Brasil, 2009) no item 1.7, letra E obrigao tambm
treinar os funcionrios quanto ao correto uso de EPI, conforme acrescenta a
NR 6 (Brasil, 2015), item 6.6.1, letra D, essa ao de registrar importante
at para uma possvel defesa judicial da empresa.

2.8.1 Boas Prticas na Abordagem dos Temas do DDS


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De acordo com Waldhelm Neto (2013), algumas prticas devem ser


seguidas para se obter bom xito com o DDS, so elas:

a) Respeitar o perfil do pblico alvo, adequando a linguagem de forma que


todos entendam e se preocupar com o que o pblico precisa aprender;
b) Respeitar o tempo combinado, organizar-se de forma que o DDS seja
concludo no tempo mximo de 15 minutos, at porque a produo da
empresa s comear aps a realizao do DDS e os empregadores
no toleram atrasos;
c) Adotar uma postura profissional, organizar o ambiente, se possvel,
utilizar roupas limpas, falar em linguagem clara e simples, sem empregar
grias ou palavras de baixo calo, adequar o tom de voz de forma que
fique confortvel para todos;
d) Atrair e manter a ateno de todos, evitar que o pblico converse
enquanto voc estiver conduzindo o encontro;
e) Evitar se distrair, importante se manter atento, antes de d incio ao
encontro, lembrar-se de deixar o celular no silencioso;
f) Se necessrio, levar um esboo do assunto, pode acontecer situaes
de esquecimentos que podem ser facilmente resolvidas ao consultar a
colinha, no h problema algum em levar um contedo impresso e
consulta-lo durante o DDS, s no vale ficar consultando a cada palavra
dita ou apenas realizar a leitura do mesmo;
g) Organizar o tempo de forma que os participantes possam fazer
perguntas, isso mostra que o profissional condutor do DDS est
bastante preparado e tem domnio do assunto, caso no saiba a
resposta de alguma pergunta, reconhea e se mostre disposto a
pesquisar para aprender e responder o mais rpido possvel;
h) Contar com uma boa equipe de ministrantes, se a equipe de trabalho for
grande, fundamental a existncia de dois ou mais condutores para que
todos os trabalhadores participem do DDS;
i) Quando necessrio escolher algum da equipe para apresentar o DDS,
atentar para algum com histrico positivo em relao segurana;
j) Avaliar periodicamente o DDS, esta avaliao pode ser feita ao
comparar se os funcionrios esto empregando os conhecimentos
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adquiridos com a realizao do DDS no ambiente de trabalho, verificar


se houve diminuio na incidncia de acidentes de trabalho, consultar os
trabalhadores de cada setor;
k) Fazer um DDS do DDS, explicando a importncia desse momento, o seu
objetivo, finalidade e deixar claro a importncia da participao de todos;
l) Concluir a ideia inicial do DDS, mostrando que o DDS algo que pode
sim ser aplicado no dia a dia do trabalho, esta concluso deve mostrar
credibilidade.

2.8.2 O que Evitar na Abordagem dos Temas do DDS

De acordo com Silva e Jnior (2012), alguns problemas identificados


durante a realizao do DDS podem acabar gerando prejuzos, assim o autor
lista as atitudes devem ser evitadas durante a realizao do DDS, so elas:

a) Falar muito baixo ou muito alto, o condutor deve falar de maneira


agradvel e o mais importante aqui considerar o nvel de entendimento
dos participantes para fazer uso da melhor linguagem;
b) Falar sobre assuntos dos quais no tem total segurana, isso
demonstrar que o condutor no tem habilidade e competncia
necessrias para conduzir o momento;
c) Apenas ler o texto do contedo a ser transmitido, isso pssimo, pois
compromete o aprendizado do grupo, este permanecer passivo, sendo
apenas ouvinte do que est sendo apresentado;
d) Perder o foco do DDS abordando temas alheios essncia do mesmo, o
DDS um momento para falar sobre sade, segurana e meio
ambiente, qualquer assunto fora destes temas no devem ser
abordados no DDS.

O planejamento fundamental para solucionar esses problemas ou


outro eventuais que possam surgir.
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2.9 HABILIDADES E COMPETNCIAS NECESSRIAS PARA BEM APLICAR


O DDS

Durante a realizao do DDS, a pessoa responsvel por ministra-lo


pode se deparar com questionamentos, dvidas e mal entendimentos os mais
diversos, devendo o mesmo est bem preparado para atender s exigncias
que lhe so feitas.

Canfild (2017), comenta que profissional que est responsvel por


prezar pela segurana no local de trabalho deve ser lder, est em contnuo
aperfeioamento e aberto a novas ideias. Assim, ou autor destaca a existncia
de algumas competncias e habilidades requeridas para garantir o sucesso da
aplicao do DDS, so elas:

a) Estar comprometido com os resultados, pois desta maneira ele estar


sempre em busca de conhecimento e de aperfeioamento, dar o melhor de
si em suas aes;
b) Conhecer a sua rea de atuao, deve se manter atualizado, conhecer os
problemas e dificuldades que a empresa enfrenta com relao segurana
no trabalho, quando preciso, ele deve trocar informaes com a equipe
administrativa da empresa, sempre em busca de melhorar as estratgias;
c) Buscar sempre agregar valor ao DDS, despertando a curiosidade do pblico
e mantendo a ateno do mesmo;
d) Deve apresentar facilidade em dialogar e empatia, dessa maneira ser mais
fcil conduzir diariamente o DDS;
e) Demonstrar confiana, partilhando informaes e dvidas, sendo
transparente com o pblico;
f) Enfatizar as pessoas, at porque ele quer mudar o comportamento delas,
assim as pessoas devem descobrir a importncia do conhecimento
aprendido com a realizao do DDS;
g) Ser tico, agindo com integridade na misso que lhe foi confiada;
h) Apresentar inovaes, o condutor do DDS estar em contato direto com o
pblico alvo, portanto ele saber s necessidades da equipe e pode propor
inovaes que facilitem alcanar o objetivo da ferramenta;
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i) Deve estar disposto a assumir riscos, encarando os erros como uma


oportunidade de aprendizagem;
j) Compartilhar a responsabilidade, enfatizando que a segurana no trabalho
e o sucesso do uso da ferramenta s ser possvel com a dedicao de
todos;
k) Saber lidar com sentimentos e resistncia, estando atento aos sentimentos
das pessoas envolvidas e disposto a ajudar e melhorar.

2.10 RESULTADOS OBTIDOS COM A UTILIZAO DE UM BOM DDS

Quando uma empresa resolve adotar a ferramenta Dilogo Dirio de


Segurana como forma de reduzir o ndice de acidentes de trabalho entre seus
empregados, ela no s consegue este resultado como ainda possvel
observar algumas outras melhorias, destacadas a seguir, de acordo com
Mikoski (2017).

Uma vez que no momento da realizao do DDS todos os funcionrios se


encontram reunidos, esta aproximao melhora o relacionamento entre os
funcionrios e, tambm, questes de Trabalho e de Cultura de Segurana,
Meio Ambiente e Sade;
Melhora a eficcia de outros processos internos como programas,
ferramentas e processos que por ventura venham a existir na empresa, pois
os funcionrios j estaro habituados com estas exigncias;
Com a prtica constante do DDS, os funcionrios se mantm mais atentos,
contribuindo assim para percepo de risco em nveis estratgico, ttico e
operacional da empresa;
A preocupao com a reduo do ndice de acidentes de trabalho faz com
que os trabalhadores adotem um comportamento mais seguro. Isso tambm
acaba aumentando a responsabilidade individual e coletiva pela
preservao da vida, pois os trabalhadores se preocupam consigo e com os
demais colegas de trabalho;
Os prprios trabalhadores percebem a importncia de se adotar medidas
preventivas, auxiliando na consolidao da preveno como valor
empresarial (elevando a maturidade da cultura preventiva da empresa);
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possvel ainda observar melhorias no que diz respeito ao aumento de


produtividade, menor custo com assistncia mdica, menos absentesmo e
menor ndice de acidentes de trabalho

2.11 FORMAS DE PROGRAMAO DO DDS

Na verdade, existem vrias formas de programar a aplicao do DDS,


algumas delas, conforme Mikoski (2017), so apresentadas a seguir.

Uma opo que ajuda bastante discutir sobre casos reais especficos,
o responsvel pode promover um debate utilizando como tema acidentes de
trabalho acontecidos dentro ou fora da empresa, enfatizando questionar os
funcionrios se a adoo de medidas corretas de segurana do trabalho
contribuiria para a ausncia do acidente ou para minimizar os danos causados.
Uma dica para quando o ministrante escolher essa forma de programao
no apelar para imagens muito fortes e radicais, pois isso pode gerar impacto
negativo nos funcionrios ouvintes.

Com o andar da carruagem, os prprios funcionrios iro sugerir temas


de seus interesses, dentro de suas realidades e que podem ser facilmente
abordados com todo o grupo. A eficincia desta forma de programao do DDS
est justamente no fato de que os funcionrios sugerem temas e situaes que
se fazem presente no dia-a-dia de trabalho deles, contribuindo assim para
aumentar a eficcia da ferramenta.

O responsvel pode ainda elaborar os temas do DDS por reas


especficas, desta forma ele pode optar por intercalar na programao do DDS
assuntos de segurana, sade e meio ambiente.

Uma outra opo ainda abordar temas para datas fixas. Desta
maneira, existem vrios formatos para a abordagem do DDS, mas todas elas
apresentam a mesma essncia, o dilogo. Vale ressaltar que o DDS no pode
ser aplicado de qualquer forma, sem planejamento ou sem o gerenciamento
real de seus resultados. Cabe aos responsveis pela elaborao do DDS
escolher as melhores opes de acordo com a realidade do pblico alvo e da
empresa.
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2.12 A DIFCIL TAREFA DE ESCOLHER UM TEMA PARA O DDS

A ferramenta DDS, como o prprio nome diz, trata-se de um dilogo,


atravs do qual pelo menos duas pessoas iro falar, conversar e debater sobre
um mesmo tema, desta maneira, realizar um DDS vai alm de uma simples
leitura de um texto encontrado na internet. O condutor do DDS deve estar
preocupado com o interesse e necessidades do ouvinte, de forma que os
temas escolhidos agradem ao pblico, para que o processo de aprendizagem
seja atingido.

Desta maneira, por mais que o DDS tenha uma curta durao de
tempo, necessrio um planejamento, estudo e preparo do condutor para
atingir o objetivo da ferramenta e garantir o objetivo da ferramenta e garantir a
qualidade da mesma.

De acordo com Mikoski (2017), so necessrios 4 passos para


adequadamente planejar o tema e a conduo do DDS, que sero
apresentados a seguir.

1) Definio do pblico:

Dependendo das caractersticas das pessoas que iro participar do


DDS, um mesmo tema pode ser trabalhado de diferentes formas. Desta
maneira, conhecer as caractersticas das pessoas que compem o grupo onde
o DDS ir acontecer mais importante inclusive do que conhecer em
profundidade o tema a ser abordado.

Com relao a definio do pblico, a autora destaca alguns pontos que


devem ser observados. A existncia de diferentes gneros, grau de
escolaridade do grupo e tempo de convivncia so caractersticas citadas pela
autora s quais o condutor deve dedicar ateno. Se no grupo existirem
homens e mulheres, o condutor deve utilizar exemplos que possam causar
identificao destes grupos. De acordo com o grau de escolaridade do pblico,
o condutor deve adequar a linguagem empregada, por vezes sendo necessrio
ajust-la usando grias, jarges e termos tcnicos especficos para o pblico.
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At mesmo o tempo de convivncia das pessoas do grupo demanda postura


especfica para a boa conduo do condutor.

Desta maneira, mapear as caractersticas do grupo faz com que o


condutor crie uma identificao do pblico com o tema, dando sentido ao
assunto trabalhado.

2) Definio do objetivo

Para ajudar a definir o objetivo o DDS, a autora sugere que o condutor


se faa a seguinte pergunta: O que voc espera que as pessoas sejam
capazes de fazer depois de participar do seu DDS?. A resposta que p
condutor der para a pergunta ser justamente o objetivo do DDS.

Quando se define o objetivo do DDS, estabelece-se o que deve ser


aprendido e cria-se uma forma e atingi-lo. Inclusive, pode-se estabelecer
objetivos distintos para um mesmo tema, o que possibilita vrios debates com o
mesmo grupo de pessoas, sempre enfatizando para a aprendizagem.

3) Definio dos mtodos e tcnicas

Uma vez definido o objetivo do DDS, o condutor deve se preocupar na


maneira como ele ir gerar o dilogo dentro do DDS. O que acontece
normalmente que o condutor frequentemente escolhe um texto (muitas vezes
copiam da internet) e fazem a leitura do mesmo em voz alta para os demais
presentes, no entanto, essa prtica de baixa capacidade de reteno de
aprendizagem. Para que a aprendizagem seja construda preciso que os
ouvintes sejam ativos, ensinado e aprendendo com o condutor, gerando o
conhecimento.

Cabe ao ministrante do DDS adotar tcnicas e medidas que vo alm da


leitura de textos, ele deve promover o dilogo, discusso e participao do
grupo.

4) Verificao de aprendizagem
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Definiu-se o pblico alvo, estabeleceu-se um objetivo e a maneira


como ele ser atingido, necessrio agora avaliar o que foi feito, se o objetivo
estabelecido foi atingido. Para esta avaliao o autor prope duas formas:

A primeira delas atentar para a participao das pessoas durante a


realizao do DDS, o condutor deve atentar-se tambm para a expresso
corporal dos participantes, verificando a ateno e o interesse deles.

A outra maneira verificando se tudo o que foi conversado durante o


DDS est sendo praticado pelas pessoas em suas jornadas de trabalho. A
empresa pode dispor de ferramentas que auxiliem nesta avaliao.

Diante do exposto, por mais que o DDS tenha durao de tempo curta,
exige um bom planejamento e preparao por parte do condutor para garantir o
sucesso da ferramenta. Escolher o tema pensando no que as pessoas
precisam aprender e incentivar o compartilhamento de informaes entre o
grupo so fundamentais para garantir o aprendizado efetivo.

2.12 IMPORTNCIA DO DDS PARA CONSCIENTIZAO DOS


TRABALHADORES

A grande maioria dos trabalhadores da construo civil j sofreu um


acidente de trabalho ou presenciou a ocorrncia de um, inclusive, muitos
desses trabalhadores j perderam amigos e parentes vtimas de acidente de
trabalho. Ou seja, eles so os que mais sabem sobre os riscos da profisso e
do trabalho e da importncia de adotar medidas preventivas de segurana
individuais e coletivas durante a realizao de suas tarefas no ambiente de
trabalho. No entanto, eles ainda no adotam essas medidas de segurana,
como se soubessem o que deve ser feito, mas no o fazem por diversos outros
motivos.

Custdio, Moura e Martins (2010), acreditam que os trabalhadores ainda


no despertaram a conscincia para entenderem que a segurana do trabalho
importante e que eles so os mais prejudicados quando sofrem algum
acidente de trabalho. Infelizmente, isso verdade, pois muito trabalhadores se
mostram resistentes ao uso de equipamentos de proteo individual (EPIs), ao
20

uso de equipamentos de proteo coletiva (EPCs), ao seguimento de normas


da empresa e a participar de treinamentos.

O uso da ferramenta DDS ajuda a reverter esse quadro. O formato da


ferramenta (j apresentado aqui) permite um dilogo entre os funcionrios,
como o assunto desse dilogo justamente questes relacionadas sade,
segurana e meio ambiente do trabalho, at mesmo aquele funcionrio mais
resistente ouvir os debates e o assunto apresentado e comear a despertar
para a importncia da segurana.

Ainda segundo os autores Custdio, Moura e Martins (2010), atravs do


Dilogo Dirio de Segurana os superiores se mostram preocupados com a
segurana do trabalho e dispostos a ajudar a melhorar, contribuindo assim para
a conscientizao dos funcionrios. Durante a realizao do DDS, o condutor
pode incentivar que algum funcionrio compartilhe com o grupo algum acidente
de trabalho que ele presenciou ou do qual foi vtima, sem dvidas isso
despertar a conscincia de todo o grupo, eles mesmo iro apontar falhas na
segurana dos trabalhadores como as causas do acidente.

Dessa maneira, o DDS se mostra como uma ferramenta bastante


eficiente, ainda mais por possibilitar a interao entre todos os funcionrios,
que iro se unir em busca da segurana de todos.

3 METODOLOGIA
A metodologia utilizada no presente trabalho trata-se de uma pesquisa
bibliogrfica de carter exploratrio atravs da qual sero levantadas
informaes sobre o tema em artigos tcnicos, trabalhos universitrios e
disponveis na internet para possibilitar a apresentao do assunto. De acordo
com Kauark, Medeiros e Manhes (2010), uma pesquisa bibliogrfica
exploratria tem como objetivo promover uma familiaridade com o problema a
ser pesquisado, que ainda pouco conhecido, tornando-o explcito.

4 CONSIDERAES FINAIS

No Captulo 1 do presente trabalho, o tema foi apresentado bem como


seus objetivos e a justificativa da escolha do mesmo. Tendo em vista a grande
21

incidncia de acidentes na construo civil que resultam em mortes, doenas


ou outras sequelas (que podem inclusive tornar o trabalhador invlido), como
se no fosse suficiente, no cenrio mundial o Brasil ocupa o quarto lugar do
ranking dos pases com maior incidncia de acidentes de trabalho. Por isso, o
presente trabalho alertou para a necessidade de se adotar polticas de
preveno no ambiente de trabalho com a finalidade de torna-lo mais seguro e
diminuir o nmero de acidentes. Essa poltica de preveno consiste na
implantao de medidas e ferramentas que melhorem a segurana do trabalho,
a ferramenta aqui proposta foi o Dilogo Dirio de Segurana DDS.
Como forma de contextualizar o assunto e diante da situao enfrentada
no Brasil, o Captulo 2 teve incio tecendo comentrios sobre a indstria da
construo civil e definindo acidente de trabalho. Feito isso, o referencial
terico do trabalho buscou definir DDS, seus objetivos, formato, tempo de
durao, os temas que devem ser abordados, os temas que devem ser
evitados, as habilidades necessrias ao condutor para bem aplic-lo, os
resultados esperados com o uso da ferramenta, bem como a importncia do
mesmo para a conscientizao dos trabalhadores com relao segurana.
No Captulo 3, por fim, apresentou-se a metodologia empregada para
realizao da pesquisa, o trabalho tratou-se de uma reviso bibliogrfica
exploratria.
O presente trabalho evidenciou, com base no que outros autores e
pesquisadores j escreveram sobre o assunto, que a ferramenta DDS uma
bastante eficaz para preveno de acidentes de trabalho. O assunto
transmitido de acordo com as necessidades do pblico, que constri o seu
conhecimento e passa a adotar uma nova viso sobre segurana. Dessa
forma, o objetivo inicial do trabalho foi alcanado, a ferramenta DDS uma
ferramenta para a preveno de acidentes e doenas do trabalho. No entanto,
para que o mesmo fosse atingido, algumas dificuldades foram encontradas,
principalmente no que diz respeito a ausncia de trabalhos mais completos
sobre o assunto, mas o problema foi resolvido, uma vez que foram consultados
vrios trabalhos de diferentes autores.
Como opes para trabalhos futuros, sugere-se, alm de dar
continuidade ao referencial terico, desenvolver um manual sobre a ferramenta
e test-lo com os condutores, essa seria uma forma de avaliar se o DDS est
22

sendo bem aplicado e apresentar solues para melhor-lo. A aplicao de um


questionrio com os trabalhadores de diferentes empresas tonaria possvel
observar se todas as empresas da construo civil fazem uso da ferramenta,
os temas que so apresentados, se existem outras medidas adotadas na
empresa em conjunto com o DDS para manter a segurana no local de
trabalho. Enfim, so vrias as opes para se d continuidade a essa pesquisa.
O DDS, quando bem planejado e aplicado, mostra-se como uma tima
ferramenta de conscientizao dos trabalhadores na preveno de acidentes.
Por ser de fcil aplicao e no serem necessrios grandes investimentos, sua
atuao em empresas de diferentes segmentos se torna possvel. A ferramenta
contribui para a interao entre os funcionrios, sendo incentivadora de uma
cultura de preveno de acidentes de trabalho e valorizao da vida.

THE IMPORTANCE OF DAILY SAFETY DIALOGUE DSD IN


PREVENTING OCCUPATIONAL ACCIDENTS IN CONSTRUCTION
INDUSTRY

ABSTRACT

The number of occupational accidents in Brazil raised the country to the fourth
position in the Global Estimates of Occupational Accidents in 2014. The
construction sector is largely responsible for such placement. An alternative to
reverse this framework is setting safety measures in workplace. Thus, this
research investigated the DSD tool Daily Safety Dialogue as a measure to
address employees, providing them awareness regarding the importance of
developing their activities safely. Methods included a literature review aiming to
gather opinions from different authors. Undoubtedly, DSD demonstrated to be a
greatly effective tool, easily applied and, once it involves the participation of all
employees, they end up learning about the importance of safety.

Keywords: Occupational accidents. Safety. Daily Safety Dialogue.

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