Doris Yucra
De acuerdo con Lord & Lord (1998), hoy da podemos distinguir en el mundo cuatro grandes
tipos diferentes de organizaciones, en funcin del tipo de autoridad tutelar que tiene y ,
particularmente, de la estructura que adoptan :
Tipos de Organizaciones
1. Organizaciones dependientes
2. Organizaciones autnomas
4. Organizaciones privadas
1. Organizaciones dependientes
En los tres casos el empleador es el ente tutelar, nunca la organizacin por s misma.
2. Organizaciones autnomas
Se caracteriza por:
Monumentos
Museos
Colecciones de arte
Yacimientos arqueolgicos
Generalmente por cesin contractual del organismo propietario del bien (Estado, un municipio,
un particular o empresa) a la entidad gestora.
Son entidades regidas por una Junta o Municipio con plenos poderes para actuar pblicamente,
que asume la plena responsabilidad legal y econmica de la entidad de acuerdo con la legislacin
especfica de cada lugar. Esta junta o patronato tiene carcter electivo entre los miembros de la
entidad o asociacin. Contrata a un director ejecutivo y
el personal requerido por la organizacin, y asegura la estabilidad financiera de la entidad, todo
ello dado el carcter independiente de estas organizaciones.
a) Enfoque sector social b) Enfoque sector privado c) Hacia una gestin coordinada
El principal objetivo de una gestin basada en la Es el enfoque del marketing que Hoy en da la gestin del patrimonio
oferta es optimizar el uso de los recursos responde a una gestin basada en la supone comprender la misin de
disponibles, de tal modo que se otorga mxima demanda del mercado y tiene como custodia y salvaguarda pero sin
importancia a los beneficios netos sociales del objetivo maximizar el beneficio y descuidar la atraccin de visitantes.
desarrollo, frente a la maximizacin del beneficio los mrgenes obtenidos. Consiste Museos y bienes patrimoniales tiene
econmico. En estos casos no se persigue un fin en mantener una actitud basada en que encontrar la forma de estar
lucrativo, aunque exista un precio simblico para el conseguir los objetivos abiertos a nuevos enfoques de gestin
mantenimiento. El fin es simplemente difundir la identificando lo que el visitante a la vez que mantiene su objetivo de
cultura, potenciar la investigacin o desarrollar una necesita y desea y ofrecer preservar el patrimonio y de cumplir
actitud positiva hacia la cultura y la naturaleza. programas que logren la misin una funcin educativa.
mediante una respuesta a las
Este enfoque social es propio de la gestin pblica. necesidades y valores del visitante. El desafi del patrimonio cultural ser
El sector pblico y las organizaciones no lucrativas Acerca del marketing el de mantener un equilibrio entre la
son las que poseen y gestionan habitualmente la profundizaremos ms adelante. Los conservacin y la eficiencia, el de
infraestructura de los destinos y son responsables gestores han de reconocer cuales ofrecer un beneficio econmico a
del bienestar de los recursos culturales o son los puntos fuertes de su oferta quien lo explota y preservar a largo
patrimoniales. Estas instituciones aportan sus cultural y seguir estrategias de plazo la sostenibilidad de los recursos
recursos para beneficio de la sociedad. diferenciacin patrimoniales.
El patrimonio es una fuente de gastos, pero para alguien ancho de miras tambin puede ser
una fuente de progreso para la comunidad que proporcione abundantes beneficios sociales,
e incluso en bastantes casos una fuente de ingresos econmicos.
La gestin del patrimonio tiene hoy en da en todo el mundo una dimensin econmica
clara como potencial generadora de renta y trabajo. Hablamos de renta en el sentido de
ingresos obtenidos de la explotacin econmica del patrimonio entendido como recurso;
hablamos de trabajo en el sentido de promocin de profesiones que la gestin del
patrimonio lleva aparejadas. Junto a ello se debera valorar adems la incidencia
multifactico sobre el sistema educativo de la puesta en valor y uso del patrimonio. La
demanda de bienes culturales en todo el mundo crece a gran ritmo no solo en los viejos
pases ms ricos, sino tambin en los pases en desarrollo.
Las organizaciones o centros culturales que gestionan el patrimonio dependen de dos tipos de
ingresos: propios y ajenos.
Son los ingresos autogenerados que toda organizacin con autonoma econmico-financiera
puede procurar obtener mediante la oferta al pblico de productos y servicios, como:
b) Los particulares
La contribucin econmica en dinero o en especie de fundaciones, empresas e
individuos particulares a las organizaciones y a los proyectos patrimoniales recibe
el nombre de patrocinio. La financiacin del patrimonio es muy desigual segn los
pases. El patrimonio histrico a menudo sufre cierta marginacin ante otras
manifestaciones de la cultura ms tentadoras como la msica o el teatro por las
empresas potencialmente patrocinadoras.
Aprovechar los recursos con inventiva, indagando sobre aquellos que, sin darse cuenta,
estn en la misma gente y en el entorno local.
Damos a conocer una definicin de museo para tener en claro del tipo de
organizaciones de las que venimos tratando.
Tipologas de museos:
- Casa museo: museo ubicado en la casa natal o residencia de un personaje
- Museo arqueolgico: contiene objetos, portadores de valores histricos y/o artsticos,
procedentes de excavaciones. Se incluye la de numismtica y otras.
- Museo de arte contemporneo: contiene obras de arte realizadas en su mayor
parte en el siglo XX. Se incluye la fotografa y el cine
- Museo de Artes decorativas: contiene obras artsticas de carcter ornamental. Tambin se
denominan artes aplicadas o industriales
- Museo de bellas artes: contiene obras de arte realizadas fundamentalmente desde la
antigedad al siglo XX, arquitectura, escultura, pintura, dibujo, grabado, etc.
- Museo de ciencia y tecnologa: contiene objetos representativos de la evolucin de la historia
de la ciencia y de la tcnica, y adems se ocupa de la difusin de sus principios generales
- Ciencias Naturales e historia natural: objetos relacionados con la biologa, botnica, geologa,
zoologa, etc.
- Especializado: profundiza parte del patrimonio como los museos de arte sacro
- Etnografa y antropologa: se dedica a la cultura o elementos culturales preindustriales
contemporneos o pertenecientes a un pasado reciente. Se incluye a los museos de
folclore, artes, tradiciones y costumbres populares
- Historia: Museos y colecciones que ilustran acontecimientos o periodos histricos de
personajes, militares, etc.
- De sitio: son yacimientos arqueolgicos, monumentos, ejemplos in situ del pasado industrial,
etc. Se incluyen los centros de interpretacin de la naturaleza
- Ecomuseos o museos comunitarios: Preconizan la reinterpretacin peridica de los fondos
custodiados en los museos etnolgicos y etnogrficos.
- General: museos o colecciones que pueden identificarse por ms de una de las categoras
anteriores.
- Otros no pueden incluirse en las categoras
Adems de los museos designados como tales, responden a esta definicin otras
organizaciones patrimoniales como:
i) Zoolgicos
j) Acuarios
k) Los centros cientficos y planetarios
l) Otros
La evolucin reciente del concepto de museo ha dejado atrs las viejas ideas que limitaban
el alcance de estas instituciones y definan sus funciones de una manera simple y taxativa.
El propsito de la gestin
Al definir estos cuatro supuestos es importante que el museo los considere en relacin a las
Funciones del mismo.
Las relaciones entre las siete funciones pueden visualizarse de manera efectiva mediante un
tringulo en el cual las funciones que afectan a los activos se agrupan en uno de los lados y
las que representan las actividades lo hacen a lo largo de otro lado, mientras que la
administracin trata desde el tercer lado de reconciliar las otras dos facetas.
Es fundamental que cada institucin fije de forma muy clara y explcita, es decir, por
escrito, su poltica de adquisiciones.
3. Registro y documentacin
Los bienes patrimoniales valen por lo que son en si mismos y por la informacin asociada
a ellos. Cualquier objeto del pasado pierde gran parte de su valor si desconocemos de
dnde procede, cundo fue realizado, o no sabemos qu puede significar. Registrar un
objeto de inters patrimonial es concederle carta de naturaleza, y conservar la
informacin que del mismo disponemos es tan vital como preservar de la destruccin al
mismo objeto. Existen dos categoras de documentos:
INVENTARIO
Nombre de la institucin
N de registro del objeto
Denominacin
Descripcin
Ubicacin
Forma de ingreso
Fuente de ingreso
Ficha de inventario convencional Fecha
Informacin solicitada Medidas del objeto
Estado de conservacin
Restauraciones
Explosiones
Bibliografa
- Seguimiento.- El control del movimiento de los objetos de una Collection por parte
del responsable de la documentacin es vital a efectos de preservacin,
conservacin y facilidades de acceso y usos de los mismos. El mantenimiento del
inventario al da es fundamental a estos efectos, control que se completa mediante
las oportunas inspecciones, que para su funcionamiento debe tener un carcter
sistemtico.
- Conservacin preventiva
Se presentan dos tipos de problemas que son causa de deterioro de los objetos,
el entorno ambiental y la manipulacin:
a) Robo/vandalismo
b) Fuego
c) Fallas de las instalaciones
d) Grandes desastres
FUENTES CONSULTADAS:
Otras fuentes
Uno de los documentos importantes en las organizaciones que gestionan el patrimonio es el Plan de
Gestin, es el que ms se ajusta al tratamiento del patrimonio cultural, desarrollamos a continuacin.
La utilidad principal del Plan de Gestin es dotar a la organizacin de tres cosas fundamentales:
Una vez definida la misin, se debe especificar las metas a conseguir para cumplirla, y para ello se
estructura, de lo ms general a lo particular y detallado, como mnimo los siguientes puntos:
El proceso.-
Es importante sealar que un plan de gestin no deber ser simplemente confeccionado por un especialista.
El proceso de confeccin del plan deber ser participativo, de forma que todos lo consideren suyo y todos
se sientan implicados en el mismo.
Es por ello, que el proceso de gestacin del Plan es muchas veces tan importante como el plan mismo.
Para su confeccin es imprescindible el anlisis, y este anlisis revela muchas veces cosas que estaban
ocultas, defectos camuflados por la costumbre y la repeticin.
De todo lo dicho puede parecer que el plan de gestin y el proceso por el que se elabora son adecuados
solamente para las grandes organizaciones. No tiene que ser necesariamente as. Incluso las pequeas
organizaciones se benefician de la planificacin.
Programas
Los programas son aquello planes en los que se fijan los objetivos y las secuencias de operaciones, el
tiempo requerido para realizar cada una de sus partes. .
Si el gestor o gestor director de una empresa comercial debe conocer en profundidad el tipo de
negocio que administra, al gestor de patrimonio cultural se le exige que conozca a fondo el
elemento patrimonial, como tambin sobre turismo cultural, cuya gestin se le ha confiado.
LORD, Barry y LORD, Gail. Manual de Gestin de museos. Arial, Barcelona. 2005.
Otras fuentes.
Una de las funciones bsicas de las instituciones patrimoniales es dar a conocer al pblico
los bienes patrimoniales que custodian, hacerlos accesibles a todo el mundo, adems de
comunicar la informacin de un objeto o lugar, es estimular, hacer reflexionar, provocar y
comprometer.
La accesibilidad fsica
- Reforma de los edificios para facilitar tanto la visita publica como el movimiento de las
colecciones para su estudio y conservacin
- Eliminacin de barreras fsicas
- Ampliacin de las salas de reservas y creacin de espacios centralizados
- Dotacin de servicios existentes y mejora de los existentes
- Racionalizacin de accesos y recorridos
- Modernizacin de instalaciones y servicios
Una administracin debe arbitrar los mecanismos necesarios para que los museos tengan la
consideracin legal de centros de investigacin y puedan recibir fondos de los programas
de investigacin nacional e internacional.
Fondos que les puede permitir abordar todo tipo de proyectos, contribuyendo a la
conservacin y la difusin de las colecciones y para mejor gestin de los centros.
Hoy no se acude a un museo a ver solo sus colecciones, sino tambin, cada vez mas, a ver o
participar en las otras actividades que pueden ser tan variadas como talleres, exposiciones
temporales, conferencias, visitas guiadas, etc.
c) Centros de interpretacin.
Y a estos espacios se suma una propuesta de
d) Los territorios-museos.
Espacio que esta cohesionada por vnculos histricos, geogrficos, con recursos
patrimoniales y elementos que le confieren una identidad propia. Un proyecto
interpretativo aplicado a un territorio determinado debe plasmarse en una oferta
integrada, constituida por distintos servicios y actividades.
FUENTES CONSULTADAS:
LORD, BARRY y DEXTER, GAIL: Gestin de Museos. Ariel, Barcelona. 2da Edicin.
2005.
Otras fuentes
El concepto de interpretacin
Objetivos de la interpretacin:
Constituyen el elemento fundamental de todo programa servicio. Es posible establecer tres
tipos de objetivos interpretativos:
Para el conocimiento:
Algo tan sencillo y complejo a la vez, que es concretar qu es lo que queremos que los
visitantes sepan? Un mensaje simple orientado a transmitir un conocimiento mediante un
aprendizaje significativo y funcional que el visitante pueda comprender e identificar.
Para la emotividad:
Qu queremos que los visitantes sientan?
Es importante que el visitante se sienta a gusto. Se pretende provocar su emotividad y la
expresin de sus emociones. (Se aplica una serie de tcnicas de exposicin y presentacin).
Para el comportamiento:
La planificacin interpretativa
FUENTES CONSULTADAS:
LORD, BARRY y DEXTER, GAIL: Gestin de Museos. Ariel, Barcelona. 2da Edicin.
2005.
www.ministeriode la cultura
Otras fuentes
Aspectos generales:
Antecedentes
El origen de la interpretacin se sita en los Parques Nacionales de Estados Unidos y en los parques de
vida costumbrista escandinavos (Aldridge, 1989), entre finales del siglo XIX y principios del siglo XX.
Por esta razn, en sus comienzos, la interpretacin se asoci a los recursos naturales, y se le otorg,
inicialmente, el trmino de Interpretacin Ambiental. Ms adelante, se aplic en diferentes entornos,
observndose que la prctica de esta disciplina poda ser una buena herramienta de gestin, tanto en el
caso de patrimonio natural como cultural.
A partir de mediados de los aos 80 se comienza a utilizar el concepto Interpretacin del Patrimonio;
dicha denominacin se consolida en el Primer Congreso Mundial, celebrado en Banff (Canad). Por
tanto, el trmino ms correcto para referirse a la disciplina es Interpretacin del Patrimonio, ya que
engloba los diferentes tipos de Patrimonio.
El trmino Interpretacin del Patrimonio no siempre se ha utilizado, ni se utiliza, correctamente. Por eso
es importante aclarar cul sera la correcta acepcin de este trmino relacionado con dicha disciplina.
A continuacin, daremos algunas definiciones acuadas al respecto que nos ayudarn a ir descubriendo
el significado profundo de la actividad interpretativa, que va mucho ms all de un mero acto
informativo centrado en una serie de elementos culturales o naturales.
En el Diccionario de la Real Academia Espaola (Vigsima Segunda Edicin) encontramos estas siete
definiciones para el verbo interpretar:
Conviene aclarar que ninguna de estas acepciones describe o define en su totalidad a la disciplina que
nos ocupa.
Una de las importantes aplicaciones del proceso de interpretacin del patrimonio natural y cultural es,
sin lugar a dudas, el acompaamiento a las actividades tursticas que se realizan en lugares de inters
patrimonial.
El turismo sostenible no solo debe ser respetuoso con el entorno natural y con las culturas locales, sino
que puede y debe constituirse tambin en un elemento de desarrollo, que combine acciones de
conservacin con la promocin de actividades tursticas en espacios conservados por las comunidades,
lo que puede materializarse a travs de la creacin de asociaciones cuyo objetivo sea la conservacin y
el turismo.
El denominado ecoturismo, adems de seguir los postulados del turismo sostenible en cuanto a
minimizar los impactos ambientales y respetar el entorno, aade a su descripcin los siguientes
principios:
Adicionalmente, han surgido otras modalidades de turismo, como el llamado turismo biocultural, que
enfatiza en la integracin naturaleza-cultura, y comparte numerosos principios con el turismo ecolgico,
y el turismo vivencial o comunitario, donde las comunidades acogen a los visitantes en
sus propias viviendas o en lugares organizados por ellos mismos, a fin de que disfruten las experiencias
de la vida de los pobladores.
Tambin hay numerosas propuestas sobre el llamado turismo temtico, que se organiza en torno a un
tema cultural o natural de especial inters, por ejemplo las visitas a regiones vitivincolas, o bien las
rutas dedicadas a productos especficos, como el cacao o el caf. El turismo gastronmico
representa otra buena oportunidad para mostrar la agrobiodiversidad y los aportes culturales que han
llevado a la variedad y riqueza de la culinaria local.
En todos estos casos, se requiere creatividad y una visin intercultural y participativa, de modo que cada
actividad prevista redunde en beneficios sociales, naturales y culturales.
La interpretacin del patrimonio natural y cultural, en este sentido, es un aporte fundamental para lograr
que los turistas comprendan, vivan y sientan los valores patrimoniales, enriquezcan sus conocimientos y
su conciencia ambiental y se acerquen a las culturas locales con respeto e inters.
Por ello, es importante promover que las personas vinculadas a la actividad turstica se formen en
interpretacin, contribuyendo as a la elevacin de la calidad de sus acciones.
Por ejemplo un plan de manejo del ecoturimo o turismo de naturaleza es un programa que integra
las variables fsicas, biolgicas, histricas, socioeconmicas, culturales y ambientales, con la
finalidad de planificar un desarrollo sostenible del turismo ecolgico en un ANP de las categoras
permitidas, pblico o privada.
Inventario : los recursos o atractivos ecotursticos constituyen una parte fundamental del eje
central de un plan de manejo, se deben localizar, clasificar, y definir sus caractersticas intrnsecas y
extrnsecas, as como su grado de fragilidad y el acceso.
Otra finalidad importante del inventario es la de jerarquizar los atractivos, existe el modelo de
inventario turstico del MINCETUR.
Zonificacin: es prioritario definir una zonificacin que sea compatible con la de conservacin, y si
no existe, disearla con ambos fines. Su diseo est en funcin de sus caractersticas internas, de
sus categoras y de la poltica de gestin del patrimonio cultural y de las ANP y del turismo (zona
de uso pblico, cientfico, entre otras). Con el uso de las zonas de amortiguamiento, uso pblico y
proteccin absoluta, se puede manejar una reserva, con objetivos de conservacin, preservacin y
turismo de naturaleza o ecoturismo.
Planificacin y Diseo de Senderos: Los trazados a recorrer por los visitantes, en cuyo trayecto se
localizan los atractivos inventariados que son factibles de ofertar. Planificar y disear un sendero
significa tomar en cuenta la zonificacin y el inventario, con cuyos parmetros claros se definen,
trazan la ruta que seguir. Otro factor a tomar en cuenta es el grado de fragilidad.
La Interpretacin: Desde su primera definicin dada por el seor Freeman Tilden en 1957, son
muchos los conceptos emitidos sobre la interpretacin. Uno de ellos la define como "el proceso de
desarrollar el inters, el disfrute y el entendimiento de los visitantes sobre un rea, o parte de un
rea, describiendo y explicando sus caractersticas e interrelaciones". Entre sus objetivos est asistir
al visitante, cumplir con las metas de manejo y promover el entendimiento pblico de una agencia y
sus programas.
La interpretacin para el ecoturismo debe cumplir las cualidades de ser (Sam H. Ham en su obra
"Interpretacin Ambiental) amena, pertinente, organizada y temtica. Adems, es concreta, objetiva
y de carcter cientfico, de ah que en un plan de manejo para el turismo, esta debe formar parte de
la estrategia de mercadeo.
Los elementos que integran la interpretacin del turismo de naturaleza o ecoturismo son la historia
del rea de conservacin, los aspectos fsicos relevantes de esta (geologa, geomorfologa,
biogeografa, climatologa, hidrografa, entre otros), la historia natural de la flora y la fauna, sus
caractersticas etnobotnicas, su folklore, sus interrelaciones, los aspectos culturales presentes y
pasados, entre otros.
El plan de interpretacin debe fundamentarse en la capacitacin, investigacin, elaboracin de
material de apoyo didctico (audiovisual, etc.), constante actualizacin del personal, elaboracin de
guas para la auto interpretacin, creacin de museos y exhibidores en los centros de visitantes,
entre otras medidas que coadyuven a un manejo sostenido de los visitantes. Ms adelante
detallamos los pasos contemplados.
Definir el Modelo de Capacidad de Carga: permite establecer cul es el nmero de visitantes que
puede soportar, simultneamente, la zona de uso pblico, en especial los senderos.
De ah que la aplicacin de un modelo de capacidad de carga es fundamental para evitar los
impactos generados por la visitacin de los ecoturistas.
Manejo de Impactos de Visitantes (VIM): Trata de orientar el manejo de los impactos dentro de
lmites aceptables.
Proceso de Manejo de las Acciones de los Visitantes (VAMP) : busca la combinacin apropiada de
oportunidades, actividades, servicios y facilidades para el manejo de un rea protegida.
Integracin de las Comunidades Locales: Para un adecuado manejo ecoturstico sostenible hay
que integrar a este las comunidades perifricas al rea de conservacin, especialmente las que se
encuentran en la zona de amortiguamiento.
El proceso de integracin tiene por objetivo la valoracin del rea por las comunidades, su
participacin en el mercadeo del ecoturismo, en la conservacin, en la mejora de su calidad de
vida, entre otros factores que coadyuven al desarrollo sostenible.
Como requisito previo se realizar en cada una de ellas un estudio socioeconmico para establecer
sus necesidades ms perentorias, las actividades en que se deben integrar, la forma en que se
organizarn por actividades, el sistema de financiamiento de las actividades, la ubicacin de las
actividades, la ejecucin de planes de capacitacin y concienciacin, entre otros.
Las actividades que demanda el ecoturismo de las comunidades son mltiples, destacndose la
creacin de micro empresas de alojamiento, de artesana, restaurantes tpicos, orientadores
tursticos, actividades recreativas, grupos folklricos, micro empresas de etnobotnica,
zoocriaderos, entre otras.
Dichas comunidades deben integrarse a los programas de educacin ambiental, a los programas de
vigilancia, a las campaas de reforestacin y otras actividades que refuercen la proteccin del rea
silvestre.
FUENTES CONSULTADAS:
LORD, Barry y LORD, Gail. Manual de Gestin de museos. Arial, Barcelona. 2005.
Otras fuentes.