Pemasaran (marketing) merupakan proses penciptaan dan penyampaian barang dan jasa
yang diinginkan kepada pelanggan dan meliputi keinginan yang berkaitan dengan memenangkan dan
mempertahankan pelanggan setia. "Rahasia" kesuksesan pemasaran terletak kepada kemampuan
memahami apa kebutuhan, permintaan, keinginan dan menyediakan layanan pelanggan,
kenyamanan dan nilai agar mereka mau kembali lagi. Sayangnya tampak ada jurang pemisah antara
prinsif pemasaran yang baik dengan praktik pemasaran aktual yang dilakukan oleh-oleh perusahaan
kecil.
Dalam perusahaan kecil fungsi pemasaran melekat pada seluruh perusahan, mempengaruhi setiap
aspek kegiatan, dari keuangan dan produksi hingga perekrutan dan pembelian dan juga dalam
kesuksesan perusahaan. Sejalan dengan lingkungan bisnis global yang semakin bergolak dan
persaingan yang ketat, pemillik perusahaan kecil harus memahami pentingnya mengembangkan
strategi pemasaran yang relevan, kesuksesan dan keberlangsungan hidup mereka bergantung pada
hal ini.
Rencana pemasaran bukan hanya untuk perusahaan raksasa yang bersaing dalam pasar
internasional, walaupun kecil ukurannya dan anggaran pemasarannya tidak dapat dibandingkan
dengan pesaing besarnya. Bukan berarti wirausahawan tidak mempunyai kekuatan dalam
mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.
Konten marketing sekarang ini menjadi fokus utama oleh banyak merek
mengingat peran penting dan cara kerjanya dalam sosial media,
multimedia, search dan mobile. Banyak perusahaan yang masih belum
memahami pentingnya trend dan bagaimana konten marketing melandasi
hampir seluruh digital marketing. Konten merupakan dasar dari semua
digital marketing dan sangat penting untuk menciptakan brand awareness
serta merambah keramaian.
Moch Irfan