Guías Salud y Sociedad IV 2016 2

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
FACULTAD DE MEDICINA HUMANA

CURSO: SALUD Y SOCIEDAD IV 2016-2
GUIA DE ESTUDIO N 1
COMPETENCIA: Investigar, analizar y explicar una organizacin prestadora de servicios

de salud con un enfoque de gerencia estratgica y en el contexto de la atencin primaria
de salud renovada.
INSTRUCCIONES: Cada estudiante desarrollar el cuestionario adjunto y lo presentar a

su profesor quien generar un espacio de discusin y calificar el nivel de logro para
luego informar por escrito al coordinador.
CUESTIONARIO:
a) Elabore una definicin de Hospital, como construccin emblemtica y

organizacin prestadora de servicios de salud.
b) Construye una grfica del diagrama de bloques hospital, colocando en cada
departamento el tipo de atencin que brinda.
c) Construya una definicin de aseguramiento universal.
d) Construya un listado de organizaciones prestadoras de servicios de salud segn
su financiamiento de la Provincia de Trujillo.
GUIA DE ESTUDIO N 2

de salud renovada.

a) Elabore una definicin de gestin clnica en una organizacin prestadora de

servicios de salud.
b) Utilizando el Declogo de Peter Drucker desarrolle las caractersticas de un
Medico Gerente segn su criterio.
c) Coloque en la subgua lectura que se le alcanza para cada oracin el estilo
gerencial que le corresponde:
A B C D E F
1.- Creo que una vez que se han fijado los objetivos
cada persona debe tener suficiente motivacin como
para alcanzarlos.
o
Doy responsabilidad a mis empleados pero la retiro
si no se desempean como es debido.
2.- Digo a mis empleados que se concentren en
mejorarse a s mismos y que no se preocupen por lo
que hacen los dems.
o
Siento que la supervisin muy estrecha no es
necesaria en una situacin en que los empleados
hayan participado en una discusin de temas
relacionados con el trabajo.
3.- Soy muy exigente en trminos de rendimiento y
tengo poca consideracin por los que rinden en
forma deficiente.
o
Cuando el plan de trabajo de un empleado no es
apropiado sugiero que lo piense nuevamente y que
presente otro plan.
4.- Creo que los derechos y los sentimientos de los
empleados son ms importantes que el trabajo
desempeado.
o
Recompenso el buen trabajo y siento que el castigo
por el mal desempeo tiene un uso limitado.
5.- En lugar de indicar como hara yo las cosas,
sugiero otras maneras de hacerlas.
o
Creo que los empleados deberan poder encontrar
soluciones para las dificultades en el trabajo por s
mismos.
6.- Cuando los empleados me sugieren alternativas,
no tardo en indicar la alternativa que prefiero.
o
Cuando un empleado no est de acuerdo conmigo,
le explico por qu quiero que algo se haga de una
cierta manera.
7.- Creo que el disciplinar a los empleados hace
ms mal que bien.
o
Creo que el desarrollar relaciones personales
estrechas con los empleados es lo que caracteriza
al buen administrador.
Subtotales de columnas (Preguntas 1 7): A B C D E F

A B C D E F
8.- Recompenso el buen trabajo y siento que el
castigo por el mal desempeo tiene un uso limitado.
o
Cuando los empleados no se desempean como es
debido, les digo en forma calma pero firme en que
han fallado.
9.- Espero que mis empleados cumplan con los
planes que prepar.
o
Creo que los empleados deberan poder encontrar
soluciones para las dificultades en el trabajo por s
mismos.
10.- Cuando tomo una decisin, trato de convencer

a mis empleados que la acepten.
o
Pienso que el plan de trabajo debe representar las
ideas de mis empleados.
11.- Considero que cuando mejor se desarrolla la
gente es cuando se le da la oportunidad de
participar.
o
Creo que una vez que se han fijado los objetivos,
cada persona debe tener suficiente motivacin como
para alcanzarlos.
12.- Cuando amonesto a un empleado, le hago
saber exactamente qu es lo que hizo mal.
o
Siento que la supervisin muy estrecha no es
necesaria en una situacin en que los empleados
hayan participado en una discusin de temas
relacionados con el trabajo.
13.- Creo que la disciplina firme es importante para
hacer el trabajo como es debido.
o
Insisto en que los empleados presenten informes
detallados sobre sus actividades.
14.- Creo que un lder popular es mejor que uno
impopular.
o
Creo que los empleados deberan poder vencer los
obstculos por s mismos y no sentirse
desalentados por los problemas.
Subtotales de columnas (Preguntas 8 14): A B C D E F
d) Coloque con nmeros arbigos (Del 1 al 15) su criterio de priorizacin que refiera
su criterio de decisin en la subgua de lectura: supervivencia en el desierto.
SUPERVIVENCIA EN EL DESIERTO
Son aproximadamente las 10:00 a.m. de un da muy caluroso y el avin

en el que usted con sus compaeros de aula viajaba, acaba de
estrellarse en la zona ms desrtica del Per. El piloto y copiloto
murieron, el resto de pasajeros felizmente quedaron ilesos. Pocos
minutos despus del accidente el armazn con los cuerpos del piloto y
copiloto se incendi completamente. Nadie del resto de los pasajeros
quedo lastimado.
El piloto no pudo notificar a nadie la posicin exacta en que se
encontraba antes de ocurrir el accidente; sin embargo, por los paisajes
que vieron antes de ocurrir este, suponen que estn a unos 105 km.
fuera del curso indicado en el plan de vuelo. Antes del accidente el
piloto les inform, que se encontraban a unos 120 km. al sur de un
pequeo poblado, el cual era el lugar habitado ms cercano.
El terreno donde se encuentran es plano y en l solo brotan algunos

arbustos y cactus. El ltimo reporte del tiempo indicaba que la
temperatura alcanzar 45 C. Todos ustedes estn vestidos con ropas
ligeras como: shorts, camisas de manga corta, calcetines y zapatos.
Entre todos tienen un total de 35.50 soles en monedas sueltas y 90.00
en billetes; un paquete de cigarrillos y una pluma fuente, todos tienen
pauelo. Una de las decisiones que tomaron todos al salir del avin es
que pase lo que pase han decidido permanecer juntos.
Mientras escapaban del avin que se incendiaba, sus compaeros

lograron salvar los siguientes quince artculos:
- Una linterna con 4 pilas.
- Un cuchillo tipo navaja.
- Un mapa areo seccional del rea.
- Un impermeable grande de plstico.
- Una brjula.
- Un tensimetro (instrumento para medir la presin sangunea).
- Una pistola calibre 45, con todas sus balas.
- Un paracadas rojo y blanco.
- Una botella con 1,000 pastillas de sal.
- Un litro de agua para cada uno.
- Un libro titulado Animales comestibles del desierto.
- Un par de lentes para el sol para cada persona.
- Dos litros de Vodka.
- Un abrigo por persona.
- Un espejo de un estuche de cosmticos.
TRABAJO EN EQUIPO
Como equipo se proceder a clasificar nuevamente los 15
artculos (utilice la columna decisiones en equipo). Recuerde que
las mejores decisiones se toman por consenso de equipo vamos a
hacer un esfuerzo por decidir de esta manera. Evite recurrir a la
votacin, intente llegar a un verdadero consenso. Fundamente sus
decisiones en base a sus conocimientos, lgica o las experiencias
de los integrantes de su equipo. Sugerimos las siguientes normas
para llegar a un consenso:
1.- Evite argumentar a ciegas a favor de sus propias opiniones.

Presente su posicin de la forma ms clara y lgica que sea
posible, pero escuche las opiniones de los dems miembros de su
equipo y considrelas cuidadosamente antes de que usted
presiones a favor de su propio punto de vista.
2.- Evite cambiar de parecer solo por llegar a un consenso y

evitar la discusin y el conflicto. Apoye nicamente las soluciones
con las que usted pueda estar de acuerdo al menos en cierto
grado. Ceda solo ante posiciones que tengan fundamentos
objetivos y lgicamente firmes.
3.- Evite utilizar procedimientos simplificadores de discusin y

conflicto como son el voto de la mayora, tirar una moneda al aire,
dados o promediar y negociar.
4.- Busque diferencias de opinin. Estas son naturales y

previsibles. Trate de que TODOS participen en el proceso de toma
de decisiones. Los desacuerdos pueden mejorar las decisiones del
equipo ya que una gran gama de informacin y opiniones mejora
las oportunidades de equipo, para llegar a mejores soluciones.
5.- No presuponga que unos deben ganar y otros perder cuando la

discusin llegue a un punto muerto. En vez de ello, busque entre
las otras alternativas que se tengan la que pueda ser ms
aceptable para todos los miembros.
6.- Discuta las premisas fundamentales, escchense atentamente

unos a otros y aliente la participacin de TODOS los miembros.
Estos son factores especialmente importantes para tomar
decisiones en consenso.
LISTA DE ARTICULOS
CLASIFICACION
DECISIO DECISIO DECISIO EXACTIT

EXACTIT
N N N DE INFLUEN UD
UD DE
INDIVID DE EXPERT CIA INDIVID
EQUIPO
UAL EQUIPO OS UAL
LINTERNA
CUCHILLO
MAPA
IMPERMEA
BLE
BRUJULA
TENSIOME
TRO
PISTOLA
PARACAID
AS
SAL
AGUA
LIBRO
LENTES
VODKA
ABRIGOS
ESPEJO
TOTALES
GUIA DE ESTUDIO N 3
de salud renovada.

a) Construya un esquema de un sistema de salud regional Departamento de La

Libertad sealando sus caractersticas ms importantes.
b) Construya una definicin de sistema de referencia y contrareferencia de un
sistema de salud.
c) Explique la importancia de un modelo de cuidado integral de salud con enfoque
familiar.
d) Segn la lectura de Malagn seale quienes integran y las funciones especficas
de la Junta Directiva de una OPSS.
e) Seale las funciones ms importantes de los comits: tica, historia clnica y
participacin comunitaria.
GUIA DE ESTUDIO N 4

de salud renovada.

a) Explique como un profesional de la salud participara en el proceso de

reclutamiento de personal en su departamento o servicio respectivo.
b) Explique los pasos que constituyen un proceso de seleccin de personal.
c) Si usted participa en un proceso de seleccin en la entrevista que le realizaran
que aspectos lo evaluaran, defina lo que es entrevista y seale cuales son los
momentos de clave.
d) Cual su opinin en cuanto la evaluacin de desempeo en un personal de salud
en una OPSS.
e) Una caracterstica importante de un medico gerente es la motivacin del personal:
seale las teoras de motivacin segn lectura Malagn y explique la teora de
las necesidades satisfechas y de higiene motivadora.

GUIA DE ESTUDIO N 5

de salud renovada.

a) Construya el precio del cuidado integral de un parto a domicilio.

b) Construya el precio del cuidado integral de una apendisectoma en una clnica
privada.
c) Elabore una definicin de factores de depreciacin.
d) Explique y defina que es el proceso de acreditacin en un servicio de salud.
GUIA DE ESTUDIO N 6

de salud renovada.

a) Elabore una grfica del ciclo de compras en una OPSS.

b) Explique lo que entiende por estadstica de consumo en una OPSS.
c) Explique cada uno de los pasos del proceso de la planificacin en el
Departamento de abastecimiento o suministros.
d) Explique los objetivos de un Departamento de abastecimiento o suministros.
e) Haga un diagrama de la ubicacin del Departamento de abastecimiento o
suministros en los Hospitales nivel III 1: Hospital Beln de Trujillo y Hospital
Regional Docente de Trujillo.
f) Porque cree que es importante el Departamento de abastecimiento o suministros?
GUIA DE ESTUDIO N 7

de salud renovada.

a) Construya una definicin de salud segn lo discutido y acordado en la

Conferencia de Alma Ata.
b) Haga un cuadro comparativo de las diferencias de cuidado y atencin.
c) Explique la diferencia entre nivel de atencin primaria y atencin primaria de la
salud.
d) Construya una definicin de descentralizacin y desconcentracin de los servicios
de salud.
e) Explique el significado original de salud para todos en el ao 2000.
GUIA DE ESTUDIO N 8
COMPETENCIA 2: Elaborar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificacin

estratgica, la calidad de los servicios y marketing en salud.
INSTRUCCIONES: Luego de lectura exposicin del tema sealado para la prctica de

la bibliografa establecida los estudiantes en subgrupos desarrollarn el cuestionario
adjunto y lo presentar a su profesor quien generar un espacio de discusin y calificar
el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador.
a) Elabore una definicin y sus caractersticas de Plan y Estrategia, segn lectura de

bibliografa.
b) Explique las diferencias sustantivas entre Planificacin Normativa o Tradicional y
Planificacin Estratgica.
c) Con un ejemplo de la prctica clnica seale las etapas de la Planificacin
Normativa.
d) Con una frase explique los momentos de la Planificacin Estratgica.
e) Elabore una definicin de Planificacin Estratgica y de un ejemplo de la Practica
Clnica.
f) Porque cree usted que el Medico General o Especialista es y un planificador
Estratgico.
GUIA DE ESTUDIO N 9


adjunto y lo presentar a su profesor quien generar un espacio de discusin y calificar
a) Con un ejemplo de la prctica sanitaria da - da a da explique la teora imperativa

e indicativa de la planificacin en los servicios de salud.
b) Construya un cuadro comparativo que grafique las diferencias entre planificacin
normativa y estratgica.
c) Con un ejemplo de la prctica sanitaria diaria explique la Teora de Carlos Matus:
planificacin estratgica situacional.
d) Explique la teora Ackoff.
e) Haga una diferenciacin entre determinismo e indeterminismo.
GUIA DE ESTUDIO N 10


adjunto y lo presentarn a su profesor quien generar un espacio de discusin y calificar
a) Elabore el anlisis FODA de un Medico Asistencial de un Establecimiento de

Salud Nivel I y de un Club de Madres de la misma poblacin.
b) Elabore la red explicativa de la alta incidencia de dengue en el Distrito de El
Porvenir y/o alta prevalencia de Diabetes en la Provincia de Trujillo.
c) Elabore la visin y misin de un estudiante de pregrado de Ciencias Mdicas.
d) Explique con un ejemplo de la prctica asistencial da a da los elementos del
anlisis de escenario.
e) Explique con un ejemplo la diferencia entre un problema estructurado y no
estructurado segn Carlos Matus.
f) Realice la priorizacin de 5 problemas sanitarios segn tcnica explicada en
clase: influenza pandmica, dengue, desnutricin 3, mortalidad materna y
diabetes mellitus tipo II. Los criterios son magnitud, impacto, costos, recursos y
percepcin social.


a) Defina y explique el enfoque determinista del anlisis estratgico en la

construccin de la viabilidad del programa direccional.
b) Defina y explique el enfoque voluntarista del anlisis estratgico en la
construccin de la viabilidad del programa direccional.
c) Construya una definicin de estrategia que desarrollara en un establecimiento de
salud.
d) Defina y explique las tcnicas de negociacin para resolver un conflicto en un
establecimiento de salud.
e) Defina y explique los procesos relacionados al anlisis estratgico.


a) Construya y analice una grfica del momento tctico operacional.

b) Analice los subsistemas del momento tctico operacional y de un ejemplo de proyecto de
soporte y plan de contingencia.
c) Identifique los niveles de intervencin que corresponde al subsistema de planificacin de
operaciones en una organizacin de salud de Nivel 3 1.
d) Realice un anlisis de los criterios para ejecutar el momento tctico operacional.

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COMPETENCIA: Investigar, analizar y explicar una organizacin prestadora de servicios

INSTRUCCIONES: Cada estudiante desarrollar el cuestionario adjunto y lo presentar a

a) Elabore una definicin de Hospital, como construccin emblemtica y

COMPETENCIA: Investigar, analizar y explicar una organizacin prestadora de servicios

INSTRUCCIONES: Cada estudiante desarrollar el cuestionario adjunto y lo presentar a

a) Elabore una definicin de gestin clnica en una organizacin prestadora de

Subtotales de columnas (Preguntas 1 7): A B C D E F

10.- Cuando tomo una decisin, trato de convencer

Subtotales de columnas (Preguntas 8 14): A B C D E F

Son aproximadamente las 10:00 a.m. de un da muy caluroso y el avin

El terreno donde se encuentran es plano y en l solo brotan algunos

Mientras escapaban del avin que se incendiaba, sus compaeros

- Una linterna con 4 pilas.

- Un cuchillo tipo navaja.

- Un mapa areo seccional del rea.

- Un impermeable grande de plstico.

- Un tensimetro (instrumento para medir la presin sangunea).

- Una pistola calibre 45, con todas sus balas.

- Un paracadas rojo y blanco.

- Una botella con 1,000 pastillas de sal.

- Un litro de agua para cada uno.

- Un libro titulado Animales comestibles del desierto.

- Un par de lentes para el sol para cada persona.

- Dos litros de Vodka.

- Un abrigo por persona.

- Un espejo de un estuche de cosmticos.

1.- Evite argumentar a ciegas a favor de sus propias opiniones.

2.- Evite cambiar de parecer solo por llegar a un consenso y

3.- Evite utilizar procedimientos simplificadores de discusin y

4.- Busque diferencias de opinin. Estas son naturales y

5.- No presuponga que unos deben ganar y otros perder cuando la

6.- Discuta las premisas fundamentales, escchense atentamente

DECISIO DECISIO DECISIO EXACTIT

INSTRUCCIONES: Cada estudiante desarrollar el cuestionario adjunto y lo presentar a

a) Construya un esquema de un sistema de salud regional Departamento de La

COMPETENCIA: Investigar, analizar y explicar una organizacin prestadora de servicios

INSTRUCCIONES: Cada estudiante desarrollar el cuestionario adjunto y lo presentar a

a) Explique como un profesional de la salud participara en el proceso de

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COMPETENCIA: Investigar, analizar y explicar una organizacin prestadora de servicios

INSTRUCCIONES: Cada estudiante desarrollar el cuestionario adjunto y lo presentar a

a) Construya el precio del cuidado integral de un parto a domicilio.

COMPETENCIA: Investigar, analizar y explicar una organizacin prestadora de servicios

INSTRUCCIONES: Cada estudiante desarrollar el cuestionario adjunto y lo presentar a

a) Elabore una grfica del ciclo de compras en una OPSS.

COMPETENCIA: Investigar, analizar y explicar una organizacin prestadora de servicios

INSTRUCCIONES: Cada estudiante desarrollar el cuestionario adjunto y lo presentar a

a) Construya una definicin de salud segn lo discutido y acordado en la

COMPETENCIA 2: Elaborar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificacin

INSTRUCCIONES: Luego de lectura exposicin del tema sealado para la prctica de

a) Elabore una definicin y sus caractersticas de Plan y Estrategia, segn lectura de

COMPETENCIA 2: Elaborar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificacin

INSTRUCCIONES: Luego de lectura exposicin del tema sealado para la prctica de

a) Con un ejemplo de la prctica sanitaria da - da a da explique la teora imperativa

COMPETENCIA 2: Elaborar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificacin

INSTRUCCIONES: Luego de lectura exposicin del tema sealado para la prctica de

a) Elabore el anlisis FODA de un Medico Asistencial de un Establecimiento de

COMPETENCIA 2: Elaborar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificacin

INSTRUCCIONES: Luego de lectura exposicin del tema sealado para la prctica de

a) Defina y explique el enfoque determinista del anlisis estratgico en la

COMPETENCIA 2: Elaborar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificacin

INSTRUCCIONES: Luego de lectura exposicin del tema sealado para la prctica de