Anda di halaman 1dari 1

MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN

PENGGUNA

No. Dokumen : .SOP/ TU /429.114.21/2017


No. Revisi : 00
SOP TanggalTerbit : 04 januari 2017
Halaman : 1-1
D
UPTD Puskesmas dr. Ferdaus
Kedungrejo NIP. 19700530 200701 1 008

1. Pengertian Memenuhi hak dan kewajiban pengguna puskesmas adalah


pemenuhan atas hak dan kewajiban pengguna oleh Puskesmas
Kedungrejo
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk memenuhi hak
dan kewajiban pengguna
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas No 188.4/ / 429.114.21/ 2017
tentang hak dan kewajiban sasaran program dan pasien
pengguna layanan UPTD Puskesmas Kedungrejo
Keputusan Kepala Puskesmas No 188.4/ / 429.114.21/ 2017
tentang Pemenuhan hak dan kewajiban sasaran program dan
pasien pengguna layanan UPTD Puskesmas Kedungrejo
4. Referensi Standar Puskesmas, Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur, 2013

5. Alat dan Bahan Alat tulis, form persetujuan tindakan

6. Langkah-langkah 1. Petugas memberikan informasi yang jelas atas tindakan atau


kegiatan yang akan dilakukan kepada pengguna puskesmas,
2. Petugas meminta persetujuan pengguna atas tindakan yang
dilakukan puskesmas,
3. Petugas melakukan tindakan / kegiatan yang sesuai
4. Petugas menginformasikan hasil tindakan/ kegiatan
5. Pengguna menerima hasil tindakan / kegiatan
7. Diagram Alir -
8. Unit terkait Semua unit layanan
9. Dokumen terkait Form persetujuan tindakan
10. Rekaman historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan

1-SOP MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN