CURSO DE MEDIAO E
CONCILIAO JUDICIAL
40 horas-aula
CNJ
2006
Movimento pela Conciliao
Conciliar Legal
Semana Nacional da
2010 Conciliao
I Prmio Conciliar Legal
Publicao da Resoluo
125
2011
Seminrio Conciliao e Mediao: Estrutura da
Poltica Judiciria Nacional
Acesso Justia
Mudana de Mentalidade
Cultura do litgio para cultura da paz
REALIZAM
AUDINCIAS
Excees:
Quando ambas as partes manifestarem expressamente seu
desinteresse na autocomposio (art. 334, 4, I)
Christopher W. Moore
Coero aumentada e probabilidade
de um resultado do tipo ganha-perde
Curso de Mediao Judicial
NCLEO PERMANENTE DE
ESTADO DE MATO GROSSO
MTODOS CONSENSUAIS DE
PODER JUDICIRIO
SOLUO DE CONFLITOS
TRIBUNAL DE JUSTIA
NUPEMEC - TJMT
O QUE UM CONFLITO?
Percepo
DESTRUTIVO
Guerra
Briga
Agresso
Insulto
Violncia
Tristeza
Mgoa
Reao
DESTRUTIVO
Transpirao
Disperso
Tenso muscular
Hostilidade
Pessimismo
Descuido verbal
Raiva
DESTRUTIVO
Atribuir culpa
Julgar
Reprimir comportamentos
Analisar fatos
Polarizar
Recordar regra ou norma
Centralizar poder decisrio
Abordagem do conflito
Fenmeno negativo:
Proporciona perdas
Abordagem do conflito
Fenmeno positivo (natural):
Fenmeno natural
Percepo
DESTRUTIVO
Guerra Paz
CONSTRUTIVO
Briga Soluo
Agresso Aproximao
Insulto Pedidos
Violncia Entendimento
Tristeza Alegria
Mgoa Realizao
Reao
DESTRUTIVO
Transpirao
CONSTRUTIVO
Moderao
Disperso Ateno
Tenso muscular Desenvoltura
Hostilidade Amabilidade
Pessimismo Otimismo
Descuido verbal Conscincia verbal
Raiva Racionalidade
DESTRUTIVO
Atribuir culpa
CONSTRUTIVO
Buscar solues
Julgar Resolver
Reprimir comportamentos Compreender comportamentos
Analisar fatos Analisar intenes
Polarizar Despolarizar / Unificar
Recordar regra ou norma Construir regra ou norma
Centralizar poder decisrio Compartilhar poder decisrio
Experincia de Experincia de
cooperao produz: competio produz:
Boa comunicao;
Informao compartilhada;
Confiana e respeito mtuo;
Percepo das semelhanas de valores e crenas;
Aceitao da legitimidade do outro; e
Processo centrado no problema.
TAREFA DO CONCILIADOR/MEDIADOR
Vdeo 2: A Ponte
DEFINIO
EQUILBRIO DE NASH
EQUILBRIO DE NASH
Em relaes continuadas as solues que proporcionam maior ganho
individual e coletivo so decorrentes de aes cooperativas.
TEORIA DA COMUNICAO
Teoria da Comunicao
CONCEITO DE COMUNICAO
Comunicao toda manifestao do real, com objetivos
direcionados a um contexto que se vive e que corresponde
realidade de todo homem.
Teoria da Comunicao
CONCEITO DE COMUNICAO
Teoria da Comunicao
ELEMENTOS DA COMUNICAO
Teoria da Comunicao
ELEMENTOS DA COMUNICAO
Teoria da Comunicao
Teoria da Comunicao
Teoria da Comunicao
Teoria da Comunicao
Teoria da Comunicao
Teoria da Comunicao
Teoria da Comunicao
Teoria da Comunicao
Teoria da Comunicao
TEORIA DA NEGOCIAO
Teoria da Negociao
CONCEITO
Negociao umconceitoem contnua formao que est amplamente
relacionado satisfao de ambos os lados.
Teoria da Negociao
REQUISITOS DA NEGOCIAO
Teoria da Negociao
REQUISITOS DA NEGOCIAO
Teoria da Negociao
MODELOS DE REFERNCIA
Teoria da Negociao
Teoria da Negociao
MODELOS DE REFERNCIA
Teoria da Negociao
Teoria da Negociao
MODELOS DE REFERNCIA
Teoria da Negociao
MODELOS DE REFERNCIA
Teoria da Negociao
MODELOS DE REFERNCIA
Teoria da Negociao
MODELOS DE REFERNCIA
Teoria da Negociao
MODELOS DE REFERNCIA
Teoria da Negociao
MODELOS DE REFERNCIA
Teoria da Negociao
MODELOS DE REFERNCIA
Teoria da Negociao
ASPECTOS PRTICOS
Na Negociao as partes devero:
i) escolher o momento e o local da negociao;
ii) determinar como se dar a negociao, inclusive quanto ordem e
ocasio de discusso de questes que se seguiro e o instante de
discusso das propostas;
iii) poder continuar, suspender, abandonar ou recomear as negociaes;
iv) estabelecer os protocolos dos trabalhos na negociao;
v) poder ou no chegar a um acordo e tm o total controle do resultado.
Teoria da Negociao
ASPECTOS PRTICOS
So necessrios cinco instrumentos para controlar e neutralizar
sentimentos e equilibr-los com a razo, de modo a concluir com provvel
sucesso o processo de negociao.
Teoria da Negociao
Teoria da Negociao
CONCILIAO E MEDIAO
Conciliao e Mediao
DIFERENAS FUNDAMENTAIS
Conciliao e Mediao
DIFERENAS CONCEITUAIS
MEDIAO
uma forma de soluo de conflitos na qual uma terceira pessoa, neutra e
imparcial, facilita o dilogo entre as partes, para que elas construam, com
autonomia e solidariedade, a melhor soluo para o problema. Em regra,
utilizada em conflitos multidimensionais, ou complexos.
A Mediao um procedimento estruturado, no tem um prazo definido, e
pode terminar ou no em acordo, pois as partes tm autonomia para
buscar solues que compatibilizem seus interesses e necessidades.
Conciliao e Mediao
DIFERENAS CONCEITUAIS
CONCILIAO
um mtodo utilizado em conflitos mais simples, ou restritos, no qual o
terceiro facilitador pode adotar uma posio mais ativa, porm neutra com
relao ao conflito e imparcial.
Conciliao e Mediao
DIFERENAS CONCEITUAIS
Conciliao e Mediao
Conciliao e Mediao
Conciliao e Mediao
sociolgica);
Conciliao e Mediao
Tempo e Custo
Controle
Confidencialidade
Satisfatoriedade
Perenidade
Carter Oficial
Conciliao e Mediao
Conciliao e Mediao
Informao
Autonomia da vontade
Ausncia de obrigao de resultado
Desvinculao da profisso de origem
Compreenso quanto conciliao e mediao
Conciliao e Mediao
Conciliao e Mediao
Conciliao e Mediao
CRITRIOS DE APLICAO
Conciliao e Mediao
CRITRIOS DE APLICAO
Conciliao e Mediao
CRITRIOS DE APLICAO
O segundo critrio de aplicao encontra suporte no Sistema proposto por
Leonard Riskin, para definio do problema e do comportamento do
mediador. Para Riskin, a definio do problema pode ser RESTRITA ou
AMPLA.
Conciliao e Mediao
CRITRIOS DE APLICAO
Ainda segundo Riskin, o comportamento do mediador mesa de
negociao estabelece seu papel como AVALIADOR ou FACILITADOR.
Conciliao e Mediao
CRITRIOS DE APLICAO
Com base nesse sistema proposto por Riskin, tem-se considerado que a
aplicao da conciliao tem lugar quando o terceiro assume uma posio
mais avaliadora, interferindo mais no processo e apresentando inclusive
sugestes de acordos.
Conciliao e Mediao
CRITRIOS DE APLICAO Papel do Mediador Sistema proposto por Leonard Riskin
AVALIADOR
Estimular as partes a aceitar acordos restritos Estimular as partes a aceitar acordos amplos
baseados em posies. baseados em interesses.
Propor acordos restritos baseados em Desenvolver e propor acordos amplos baseados
posies.
CONCILIAO
Prever consequncias de processos judiciais e
outros mtodos.
Avaliar os pontos fortes e fracos de
cada AVALIADO
R
em interesses.
Prever impacto do no acordo sobre
os
AVALIADO interesses.
R
Promover a conscientizao sobre os
lado. interesses.
Definio do Problema RESTRITO AMPLO Definio do Problema
RESTRITA AMPLA
Auxiliar as partes a avaliar FACILITADO FACILITADO Auxiliar as partes a avaliar
propostas. R R propostas.
Auxiliar as partes a desenvolver e trocar Auxiliar as partes a desenvolver e trocar
propostas restritas baseadas em RESTRITO AMPLO
propostas amplas baseadas em
MEDIAO JUDICIAL
posies.
Perguntar s partes sobre as
consequncias
do no acordo.
Perguntar s partes sobre provveis consequncias de um
interesses.
Auxiliar as partes a desenvolver
opes
baseadas em interesses.
Auxiliar as partes a entender os
processo judicial ou outros processos. interesses.
FACILITADOR
Papel do Mediador
Curso de Mediao Judicial
NCLEO PERMANENTE DE
ESTADO DE MATO GROSSO
MTODOS CONSENSUAIS DE
PODER JUDICIRIO
SOLUO DE CONFLITOS
TRIBUNAL DE JUSTIA
NUPEMEC - TJMT
Conciliao e Mediao
CRITRIOS DE APLICAO
Conciliao e Mediao
CRITRIOS DE APLICAO
Assim, podese afirmar que a CONCILIAO atualmente (ou ao menos
deveria ser) um processo consensual breve, envolvendo contextos
conflituosos menos complexos, no qual as partes ou os interessados so
auxiliados por um terceiro, neutro disputa, ou por um painel de pessoas
sem interesse na causa para ajudlas, por meio de tcnicas adequadas, a
chegar a uma soluo ou acordo.
Conciliao e Mediao
CRITRIOS DE APLICAO
Em resumo, pois, para definir se o caso deve ou no ser encaminhado
mediao, devem ser observados os seguintes critrios:
1. Existncia de vnculo anterior entre as partes (CPC);
2. Atuao facilitadora do terceiro;
3. Maior complexidade do conflito.
O TERCEIRO FACILITADOR
O Terceiro Facilitador
DEFINIO LEGAL DE CONCILIADOR E MEDIADOR
(NCPC)
O CONCILIADOR, que atuar preferencialmente nos casos em que no tiver
havido vnculo anterior entre as partes, poder sugerir solues para o litgio,
sendo vedada a utilizao de qualquer tipo de constrangimento ou
intimidao para que as partes conciliem - art 165, 2.
O MEDIADOR, que atuar preferencialmente nos casos em que tiver havido vnculo
anterior entre as partes, auxiliar aos interessados a compreender as questes
e os interesses em conflito, de modo que eles possam, pelo
restabelecimento da comunicao, identificar, por si prprios, solues
consensuais que gerem benefcios mtuos art 165, 3.
O Terceiro Facilitador
PAPIS PRINCIPAIS
O Terceiro Facilitador
PAPIS PRINCIPAIS
O Terceiro Facilitador
ORIENTAES FUNDAMENTAIS
O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DOS PRINCPIOS E GARANTIAS DA CONCILIAO E MEDIAO JUDICIAIS
O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DOS PRINCPIOS E GARANTIAS DA CONCILIAO E MEDIAO JUDICIAIS
O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DOS PRINCPIOS E GARANTIAS DA CONCILIAO E MEDIAO JUDICIAIS
O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DOS PRINCPIOS E GARANTIAS DA CONCILIAO E MEDIAO JUDICIAIS
O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
REGRAS QUE REGEM O PROCEDIMENTO DA CONCILIAO/MEDIAO
O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
REGRAS QUE REGEM O PROCEDIMENTO DA CONCILIAO/MEDIAO
I - Informao - dever de esclarecer os envolvidos sobre o mtodo de trabalho a
ser empregado, apresentando-o de forma completa, clara e precisa, informando sobre
os princpios deontolgicos referidos no Captulo I, as regras de conduta e as etapas
do processo;
II - Autonomia da vontade - dever de respeitar os diferentes pontos de vista dos
envolvidos, assegurando-lhes que cheguem a uma deciso voluntria e no coercitiva,
com liberdade para tomar as prprias decises durante ou ao final do processo e de
interromp-lo a qualquer momento;
III - Ausncia de obrigao de resultado - dever de no forar um acordo e de
no tomar decises pelos envolvidos, podendo, quando muito, no caso da conciliao,
criar opes, que podem ou no ser acolhidas por eles;
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Conciliao e Mediao
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
REGRAS QUE REGEM O PROCEDIMENTO DA CONCILIAO/MEDIAO
IV - Desvinculao da profisso de origem - dever de esclarecer aos envolvidos
que atuam desvinculados de sua profisso de origem, informando que, caso seja
necessria orientao ou aconselhamento afetos a qualquer rea do conhecimento
poder ser convocado para a sesso o profissional respectivo, desde que com o
consentimento de todos;
V - Compreenso quanto conciliao e mediao - Dever de assegurar que
os envolvidos, ao chegarem a um acordo, compreendam perfeitamente suas
disposies, que devem ser exequveis, gerando o comprometimento com seu
cumprimento.
O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DAS RESPONSABILIDADES E SANES DO CONCILIADOR/MEDIADOR
Art. 3 Apenas podero exercer suas funes perante o Poder Judicirio
conciliadores e mediadores devidamente capacitados e cadastrados pelos
Tribunais, aos quais competir regulamentar o processo de incluso e excluso
no cadastro.
Art. 4 O conciliador/mediador deve exercer sua funo com lisura, respeitar os
princpios e regras deste Cdigo, assinar, para tanto, no incio do exerccio,
termo de compromisso e submeter-se s orientaes do Juiz Coordenador da
unidade a que esteja vinculado.
Pargrafo nico. O mediador/conciliador deve, preferencialmente no incio da
sesso inicial de mediao/conciliao, proporcionar ambiente adequado para que
advogados atendam o disposto no art. 48, 5, do Novo Cdigo de tica e
Disciplina da Ordem dos Advogados do Brasil. (Includo pela Emenda n 2, de
08.03.16)
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O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DAS RESPONSABILIDADES E SANES DO CONCILIADOR/MEDIADOR
O Terceiro Facilitador
CDIGO DE TICA DO CONCILIADOR/MEDIADOR (ANEXO III DA RES.
125)
DAS RESPONSABILIDADES E SANES DO CONCILIADOR/MEDIADOR
O Terceiro Facilitador
O Terceiro Facilitador
COMPETNCIAS
QUERER
FAZER
Exercer a atividade
de forma plena
SABER Atitude
Ter conhecimento
de uma realidade
Conhecimento
Habilidades SABER
FAZER
Aplicar o conhecimento
na realidade
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RELEMBRANDO
AUDINCIA DE CONCILIAO E MEDIAO NO NOVO CPC
Excees:
Quando ambas as partes manifestarem expressamente seu
desinteresse na autocomposio (art. 334, 4, I)
PREPARATIVOS NECESSRIOS
Estrutura do Ambiente
Preparo pessoal
ESTRUTURA DO AMBIENTE
ESTRUTURA DO AMBIENTE
Exerccio 2
Quais itens se dever ter mesa antes do incio da
sesso de mediao/conciliao?
Resposta:
ESTRUTURA DO AMBIENTE
Exerccio 2
PREPARO PESSOAL
PREPARO PESSOAL
ACOLHIDA
O RAPPORT
O RAPPORT
O RAPPORT
O RAPPORT
Empatia;
Imparcial
Facilitador
Se uma das partes estiver sem advogado, suspender e redesignar a sesso para a
O QUE FAZER
O QUE FAZER
Evitar entrar em uma disputa com um procedimento de resoluo ou
gerenciamento de conflito que seja inadequado para o estgio de
desenvolvimento ou nvel de intensidade que a disputa atingiu;
Esclarecer as questes e os interesses mais importantes;
Identificar as pessoas-chave envolvidas e a dinmica dos seus
relacionamentos.
Evitar interrupes ou ataques verbais;
Encorajar a concentrao no problema e no uma na outra;
O QUE FAZER
O QUE FAZER
ESCUTA ATIVA
ESCUTA ATIVA
ESCUTA ATIVA
AS QUESTES
EXEMPLOS DE QUESTES
INTERESSES
INTERESSES
SENTIMENTOS
Finalidade principal: demonstrar s partes que elas foram adequadamente
ouvidas e compreendidas, inclusive no aspecto emocional.
5 PASSO: RESUMO
5 PASSO: RESUMO
FUNES DO RESUMO
5 PASSO: RESUMO
FUNES DO RESUMO
5 PASSO: RESUMO
5 PASSO: RESUMO
5 PASSO: RESUMO
5 PASSO: RESUMO
5 PASSO: RESUMO
5 PASSO: RESUMO
5 PASSO: RESUMO
EXERCCIO
5 PASSO: RESUMO
5 PASSO: RESUMO
EXERCCIO
5 PASSO: RESUMO
6 E 7 PASSOS: NEGOCIAO
1. RECONTEXTUALIZAO (PARAFRASEAMENTO)
1. RECONTEXTUALIZAO (PARAFRASEAMENTO)
4. SILNCIO
7. GERAO DE OPES
8. NORMALIZAO
EXERCCIOS
EXERCCIOS
EXERCCIOS
ETAPAS
9 PASSO: ENCERRAMENTO
NOVO CPC
NOVO CPC
NOVO CPC
NOVO CPC
NOVO CPC
Organizao da pauta;
Espao fsico;
Triagem dos processos (conciliao ou mediao?)
Provimento n 9/2016-CM
Provimento n 9/2016-CM
Provimento n 9/2016-CM
Provimento n 9/2016-CM
Provimento n 9/2016-CM
Provimento n 9/2016-CM
Provimento n 9/2016-CM
CONCILIA AUTOCOMPOSI
O O
CONCILIA AUTOCOMPOSI
O O
CONCILIA AUTOCOMPOSI
JUIZ O O
CONCILIA AUTOCOMPOSI
O O
CONCILIA PROCESSO
O SEGUE
CONCILIA
O MEDIAO
CONCILIA
O MEDIAO
Passo-a-passo da Conciliao
1 PASSO: PREPARAO
IDNTICO AO PROCEDIMENTO DE
MEDIAO
Passo-a-passo da Conciliao
2 PASSO: INTRODUO
Passo-a-passo da Conciliao
Passo-a-passo da Conciliao
Passo-a-passo da Conciliao
4 PASSO: NEGOCIAO
Passo-a-passo da Conciliao
5 PASSO: CONCLUSO
Passo-a-passo da Conciliao
5 PASSO: CONCLUSO
Passo-a-passo da Conciliao
5 PASSO: CONCLUSO
Passo-a-passo da Conciliao
5 PASSO: CONCLUSO
Passo-a-passo da Conciliao
EXERCCIOS SIMULADOS
A Ilha Bela
O Muro