Anda di halaman 1dari 41

Bienvenidos al

Team Diagnostic REPORTE PARA:

Los equipos son los motores que


mueven las organizaciones exitosas.
Sample Team
Los equipos producen resultados que los individuos, Diagnostic
actuando solos, simplemente no pueden alcanzarlos.
Hoy en da, el sitio de trabajo es un laberinto de
equipos anidados: intactos, inter-funcionales, de
proyecto, virtuales y hay presin sobre los
equipos para que se formen, se desempeen y se
reformen a una velocidad sorprendente.
El Team Diagnostic es lo ltimo en instrumentos
diagnsticos, basado en un modelo probado que
define las fortalezas necesarias para lograr equipos
de alto desempeo, sostenibles e inspirados.

Team Coaching International. All Rights Reserved.


Introduccin

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 2
Introduccin
Team Diagnostic

Miembro de equipo: el que Los resultados que tiene en sus manos revelan un retrato de este equipo tal
une a otros hacia un destino y como est hoy y, de cmo el equipo se percibe a s mismo. Este no es
compartido a travs de un reporte creado a partir de un anlisis externo. Es una compilacin de
compartir informacin e ideas, las perspectivas del propio equipo con respecto a lo que lo describe
completamente, lo que no lo describe y a un amplio rango de todo lo que
empoderar a otros y
est en el medio. El reporte revela al equipo en muchas capas desde la
desarrollar confianza. meta-visin amplia y de altura del equipo como un todo, hasta respuestas
individuales annimas a preguntas abiertas. Cada capa contribuye a
Dennis Kinlaw construir el retrato del equipo y el retrato completo genera un territorio
frtil para la discusin.
A medida que revise el reporte de evaluacin es importante que observe el
nfasis en las fortalezas. Esto es fundamental para la aproximacin tomada
con el modelo del Team Diagnostic. Sin importar cules son las
puntuaciones, todo equipo tiene fortalezas que reconocer y sobre las cuales
apoyarse en tanto el equipo trabaja en sus necesidades y oportunidades
para un desarrollo permanente. La intencin es sustituir el juicio por la
curiosidad. Dada la informacin disponible a partir de este reporte qu le
indica este informe?
El Team Diagnostic provee un punto de inicio para su equipo y un mapa
para moverse hacia adelante. Al final, es el equipo quien decidir el rumbo
para la siguiente etapa del viaje.
2015 All Rights Reserved.
Team Coaching International 2014. | 3
El Objetivo
Team Diagnostic

Desde el punto de vista de la organizacin, los equipos existen para


producir resultados. Esa es la medida que marca la diferencia. Este es el
objetivo que impulsa todo aspecto de la vida del equipo desde el
momento de su constitucin. Los equipos son constantemente
monitoreados con respecto a los resultados entregados. Pero los
entregables son la mitad de la historia de los equipos que producen
resultados. Los equipos ms exitosos y ms efectivos en la produccin
de resultados son tambin equipos que han desarrollado la habilidad de
ser sostenibles en el tiempo. Hay momentos en la vida de cualquier
equipo en los que el 100% del foco debe estar en la tarea, la fecha lmite
y los entregables. Pero la intensidad del calor de ese foco no es
sostenible. El agotamiento es el resultado predecible y los equipos que
se agotan, eventualmente defraudan al momento de lograr resultados.
La pregunta para hacerse entonces es, Cules son los factores
esenciales para la creacin de un equipo de alto desempeo sostenible
en el tiempo? Antes de responder esa pregunta, sin embargo, vale la
pena mirar una pregunta ms bsica, Qu es un equipo? Es fcil
asumir que todos sabemos lo que significa. Es esencial que tengamos un
entendimiento claro.

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 4
Qu es un equipo?
Team Diagnostic

Los equipos dependen de un trabajo intenso y


colaborador para lograr una tarea o meta
especfica, que no puede ser lograda igual de
bien por un individuo o por un grupo de trabajo.
Un equipo efectivo incrementa la productividad,
satisfaccin y crecimiento de cada uno de los
miembros del equipo, del equipo mismo, y del
resto de la organizacin.

Jon R. Katzenbach y Douglas K. Smith


The Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization

Un equipo es ms que una coleccin de individuos. Un equipo es una


seleccin de personas que se colocan juntas para un propsito comn con
metas identificables, roles claros y responsabilidad por los resultados. En las
organizaciones de hoy en da los equipos se ensamblan, describen,
implementan y deshacen a una tasa extraordinaria.

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 5
Qu es un equipo?
Team Diagnostic

Como hemos dicho, los equipos existen para realizar ciertas funciones y
producir resultados. La forma del equipo depende de sus objetivos y
estructura. Adems del equipo estructurado de acuerdo a sus funciones, es
muy comn hoy en da, estar tambin en uno de los tres tipos de equipo
descritos a continuacin.

t Los equipos de proyecto existen para un propsito muy especfico y


tpicamente trabajan contra un cronograma definido. Cuando se
completa el proyecto los miembros del equipo pueden ser reasignados
o transformados en un nuevo equipo para un nuevo proyecto.

t Los equipos inter-funcionales pueden o no tener una asignacin y un


cronograma fijos. El equipo deriva su membresa de fuentes variadas,
todas las cuales tienen un inters en los resultados del equipo.

t Los equipos virtuales pueden tener muchos propsitos diferentes a


desarrollar. Se caracterizan por estar geogrficamente dispersos y
dependen de la tecnologa para mantener la comunicacin dentro del
equipo.

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 6
Qu es un equipo?
Team Diagnostic

Los equipos anidados representan equipos dentro de equipos, o,


equipos con membresa superpuesta, algunas veces con metas y misin
superpuestas. De hecho, la mayora de las personas en las organizaciones
de hoy en da son parte de mltiples equipos.

t En cuntos equipos diferentes estn usted y sus compaeros de


equipo?

t En dnde se superpone usted con otras reas?

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 7
El Modelo
Team Diagnostic

La tarea fundamental de los Una aproximacin sistmica a los equipos


lderes es generar un buen Como podemos ver, un equipo es diferente de un grupo. De hecho, es un
sentimiento en aquellos a sistema dinmico de interrelaciones. El Team Diagnostic est construido bajo
un enfoque sistmico del trabajo con equipos. La herramienta diagnstica est
quienes lideran. Esto ocurre
diseada para revelar el sistema mediante la incorporacin de los puntos de vista
cuando un lder crea resonancia de los miembros del equipo y grficamente crear un retrato agregado.
una reserva de positividad
El equipo es medido en dos ejes: la percepcin del equipo de sus fortalezas en
que libera lo mejor de las productividad y la percepcin del equipo de la positividad. Puesto de
personas. En su raz, entonces, manera sencilla, las fortalezas de productividad describen la capacidad para
el trabajo primario del desempear la funcin que es requerida al equipo. Las fortalezas en
liderazgo es emocional. positividad describen el proceso y la relacin requeridos para trabajar como
equipo. La palabra positividad est derivada del trabajo de Daniel Goleman
acerca de la Inteligencia Emocional.
De Primal Leadership
por Daniel Goleman, Si colocamos Productividad en un eje horizontal y Positividad en el eje
Richard Boyatzis y vertical, creamos una matriz de cuatro cuadrantes con equipos que estn
Annie McKee caracterizados por:
t Baja Productividad y Baja Positividad
t Baja Productividad y Alta Positividad
t Alta Productividad y Baja Positividad
t Alta Productividad y Alta Positividad

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 8
Los Cuatro Cuadrantes
Team Diagnostic

Baja Productividad Alta Productividad


Alta Positividad/Baja Productividad Alta Positividad/Alta Productividad
sCompaerismo, Basado en la amistad sExitoso, Divertido
sCarencia de foco efectivo sSincrona, Fluir
sInsuficiente sentido de urgencia sMetas desafiantes, Visin inspiradora
sResistente al cambio No sacudan sProactivo al cambio
Alta Positividad el bote sComunicacin abierta
sSe tolera la incompetencia sGran trabajo en equipo
sNo orientado a resultados Cmo seguimos mejorando?
sSentido de conexin y diversin

Baja Positividad/Baja Productividad Baja Positividad/Alta Productividad


sAtmsfera de crtica, culpa y cinismo sEl foco est en la eficiencia
sAgobio sSimplemente hgalo!, Orientacin
sNo hay diversin a los resultados
Baja Positividad sMiedo a perder el trabajo y/o fracaso sProblemas de retencin, alta rotacin,
de la compaa gente quemada
sApaga incendios, Orientacin al corto sEn guardia
plazo sObjetivos claros
sProteccin de territorios personales sImpulsado
sUn paso adelante, dos pasos atrs sCompetitivo
sPobre trabajo en equipo

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 9
El Modelo Productividad
Team Diagnostic

Las fortalezas de Productividad t Alineacin:&YJTUFVOTFOUJEPEFNJTJOPQSPQTJUPDPNO7BMPSBNPTMB


apoyan al equipo en el logro de DPPQFSBDJO MBDPIFTJOZMBJOUFSEFQFOEFODJB&MFRVJQPDPMFDUJWBNFOUFFT
resultados, la realizacin de las EVFPEFTVTSFTVMUBEPT
tareas, el mantener el rumbo para t Metas y Estrategias: &MFRVJQPUJFOFPCKFUJWPTEFTBBOUFTDMBSPTFYJTUF
alcanzar metas y objetivos. El BMJOFBDJOFOMBTFTUSBUFHJBTZQSJPSJEBEFT-PTPCKFUJWPTFTUOWJODVMBEPTBM
modelo del Team Diagnostic SFDPOPDJNJFOUP MBSFDPNQFOTBZMBDPNQFOTBDJO&MFRVJQPFTBMUBNFOUF
identifica siete atributos necesarios SFTJMJFOUFZOPFTGDJMNFOUFEFSSPUBEPFOMBDPOTFDVDJOEFTVTNFUBT
t Responsabilidad (accountability):&YJTUFDMBSJEBEFOMPTSPMFTZ
para que los equipos alcancen el
SFTQPOTBCJMJEBEFTDPOBMUPHSBEPEFTFHVJNJFOUP$VBOEPBQBSFDFOMPT
alto desempeo.
QSPCMFNBT FMFRVJQPSFTQPOEF-PTNJFNCSPTEFMFRVJQPTFIBDFO
NVUVBNFOUFSFTQPOTBCMFTVOPTBPUSPTQPSDVNQMJSMPTBDVFSEPTEFMFRVJQP
t Proactivo: 4FBDPHFFMDBNCJPZFTWJTUPDPNPWJUBMQBSBFTUFFRVJQPZQBSBMB
PSHBOJ[BDJONTFYUFOEJEB&MFRVJQPFTHJMZFYJCMFQBSBFODBSBSMBT
PQPSUVOJEBEFTEFDBNCJP SFTQPOEJFOEPEFNBOFSBQPTJUJWBZDSFBUJWB
t Toma de Decisiones: &MFRVJQPUJFOFQSPDFTPTDMBSPTZFDJFOUFTQBSBMBUPNB
EFEFDJTJPOFT RVFIBOEFNPTUSBEPTFSFGFDUJWBTBMPMBSHPEFMUJFNQP
t Recursos: &MFRVJQPNBOFKBMPTSFDVSTPTEJTQPOJCMFTQBSBBMDBO[BSTVT
PCKFUJWPT)BZTVDJFOUFFYQFSUJDJBQBSBBMDBO[BSMPTPCKFUJWPTEFMFRVJQP
t Liderazgo del Equipo: &MSPMEFMMEFSEFMFRVJQPFTUDMBSP ZTUFBQPZBBM
FRVJQPDPNPVOUPEP)BZVOGVFSUFTFOUJEPEFMJEFSB[HPEFFRVJQPMPT
NJFNCSPTEFMFRVJQPUPNBOMBJOJDJBUJWBEFPGSFDFSFMMJEFSB[HPDVBOEPTVSHF
MBOFDFTJEBE
2015 All Rights Reserved.
Team Coaching International 2014. | 10
El Modelo
Fortalezas de Productividad
Team Diagnostic

Proactivo Recursos

Metas y Fortalezas de Toma de


Estrategias
Productividad Decisiones

Liderazgo
Alineacin
del Equipo
Responsabilidad
(accountability)

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 11
El Modelo Positividad
Team Diagnostic

Las fortalezas de Positividad se t Confianza: &TTFHVSPFOFTUFFRVJQPEFDJSMPRVFQJFOTBT EFNBOFSBBCJFSUB


enfocan en las interrelaciones 1PEFNPTDPOUBSMPTVOPTDPOMPTPUSPTTPNPTDPOBCMFT&MFRVJQPOPPQFSB
entre los miembros del equipo y el FOVOBNCJFOUFCBTBEPFOFMNJFEP
espritu o tono del equipo como t Respeto: )BZVOBBUNTGFSBEFSFTQFUPNVUVPZEFBQSFDJPHFOVJOPEFMP
un sistema. Las siete fortalezas en QPTJUJWPEFMPUSP&MNFOPTQSFDJPZMBIPTUJMJEBEOPTPOUPMFSBEPT
el modelo del Team Diagnostic &NQPEFSBNPTBMPTPUSPTNJFNCSPTEFMFRVJQPQBSBRVFDPOUSJCVZBO
provienen de varias fuentes de t Camaradera: )BZVOGVFSUFTFOUJEPEFQFSUFOFODJBBMFRVJQP&MFRVJQP
DFMFCSBZSFDPOPDFMPTMPHSPT&TUOQSFTFOUFTMBFNQBUB FMIVNPSZMB
investigacin, incluidas las de
EJTQPTJDJOBEJWFSUJSTF
Inteligencia Emocional, la
t Comunicacin: 4FWBMPSBMBDPNVOJDBDJODMBSBZFDJFOUFQPSFODJNBEFPUSBT
Psicologa Positiva, y la
GPSNBTNFOPTEJSFDUBTDPNPKVHBSBMBQPMUJDB DIJTNPTFBS PFWJUBS
investigacin acadmica acerca de DPOTJTUFOUFNFOUFMBTDPOWFSTBDJPOFTOFDFTBSJBT
las relaciones que funcionan. t Interaccin Constructiva: &MDPOJDUPFTWJTUPDPNPVOBPQPSUVOJEBEQBSBFM
EFTDVCSJNJFOUP FMDSFDJNJFOUPZMBDSFBUJWJEBE&MFRVJQPFWJUBMBDSUJDB MB
BDUJUVEEFGFOTJWBZFMTFBMBNJFOUPEFDVMQBT%BNPTZSFDJCJNPT
SFUSPBMJNFOUBDJOEFNBOFSBBEFDVBEB
t Valoramos la Diversidad: &MFRVJQPFTBCJFSUPEFNFOUFZWBMPSBMBEJGFSFODJB
FOJEFBT BOUFDFEFOUFT QFSTQFDUJWBT QFSTPOBMJEBEFT BQSPYJNBDJPOFTZFTUJMPTEF
WJEB-BEJWFSTJEBEFTDPOTJEFSBEBWJUBM
t Optimismo: &MFRVJQPUJFOFVOBWJTJODPNOJOTQJSBEPSB4POFOUVTJBTUBT 
PSJFOUBEPTBMGVUVSPZTFBQSFDJBOVOPTBPUSPT)BZCBKPTOJWFMFTEFDJOJTNP 
QFTJNJTNP JNQPUFODJB EFTFTQFSBO[BPEFWJWJSFOFMQBTBEP
2015 All Rights Reserved.
Team Coaching International 2014. | 12
El Modelo
Fortalezas de Positividad
Team Diagnostic

Confianza Respeto

Optimismo
Fortalezas de Valoramos la
Diversidad
Positividad

Interaccin
Camaradera
Constructiva

Comunicacin

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 13
El Modelo
Productividad/Positividad
Team Diagnostic

Trabajo en Equipo es la habilidad de trabajar


juntos hacia una visin comn. La habilidad
de dirigir los logros individuales hacia los
objetivos organizacionales. Es el combustible
que permite a la gente comn conseguir
resultados poco comunes.

Andrew Carnegie

El combustible al que se refiere Carnegie es una mezcla enrgica compuesta


por partes iguales de fortalezas de productividad y de positividad.
Tpicamente, las organizaciones se enfocan en las medidas de productividad;
son una forma clara y directa de impactar los resultados. Sin embargo, la
investigacin sigue mostrando que las organizaciones que se enfocan en
positividad, mejoran la productividad.

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 14
Mltiples Puntos de Vista
Team Diagnostic

Ejemplos
Alta Positividad

El Team Diagnostic provee mltiples puntos de vista del equipo que son
creados a partir de los datos recolectados. Cada punto de vista contribuye
al retrato total del equipo; las diferentes capas permiten al equipo escarbar
Baja Alta
profundamente a partir del instrumento.
Productividad Productividad

El Diagrama de Cuadrantes. La Huella


Muestra el rango de las puntuaciones ms altas y las ms bajas en las
afirmaciones del diagnstico: la productividad en un eje y la positividad
Baja Positividad
en el otro. La caja que se crea a partir de esta seleccin muestra la
orientacin del equipo en esta matriz.
Confianza Respeto

Liderazgo
Camaradera
de Equipo
Diagrama Polar
Recursos Comunicacin El Diagrama Polar provee la primera vista compuesta del equipo
utilizando las puntuaciones de las 7 fortalezas de productividad y las 7
Toma de
Decisiones
Interaccin
Constructiva
fortalezas de positividad. En esta imagen los miembros del equipo pueden
fcilmente ver sus reas ms fuertes y ms dbiles, y ver el potencial para el
Proactivo Valoramos la
mejoramiento. El equipo ideal puntuara 9 alrededor de toda la
Diversidad
circunferencia exterior. Las diversas formas que aparecen a menudo dan
Responsabilidad Optimismo pie para las conversaciones iniciales.
(accountability)

Metas y Alineacin
Estrategias

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 15
Mltiples Puntos de Vista
Team Diagnostic

Ejemplos

Fortalezas en Productividad Fortalezas en Positividad Diagramas de Barras


Proactivo

Alineacin
Respeto

Valoramos la Diversidad
Los diagramas de barras descomponen las siete fortalezas de Productividad
Recursos

Liderazgo de Equipo
Optimismo

Camaradera
y las siete fortalezas de Positividad y ordenan las puntuaciones
jerrquicamente de mayor a menor. Los diagramas de barras son tambin
Responsabilidad Confianza
(accountability)
Toma de Decisiones Comunicacin

una referencia visual rpida de la brecha la distancia entre las


Metas y Estrategias Interaccin Constructiva

1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0

puntuaciones del equipo hoy y el 9 que es el ideal, y el objetivo por el


1 = No describe en absoluto a nuestro equipo 9 = Describe completamente a nuestro equipo 1 = No describe en absoluto a nuestro equipo 9 = Describe completamente a nuestro equipo

cual luchar.

Calificacin ms alta Calificacin ms baja

Somos altamente diversos en

Los 5 ms altos y los 5 ms bajos para Productividad y Positividad


nuestras habilidades individuales y 7.7 No hay sntomas de agotamiento en 2.6
en nuestros estilos de trabajo. el equipo.

Esta tabla muestra los cinco elementos del diagnstico que obtuvieron la
A pesar de los recursos limitados, Nuestro equipo busca suficientes
encontramos maneras para alcanzar 4.7 insumos para la toma de decisiones.
2.5
nuestros objetivos.

No hay una incompetencia


significativa operando en nuestro
equipo.
4.5
Hemos establecido metas/objetivos
retadores para nuestro equipo. 2.5 mayor puntuacin de equipo y los cinco elementos con la menor
No hay una mentalidad de juego
de suma cero, donde mis ganancias
se convierten en las perdidas de otros.
4.4
Estamos alineados en nuestras
prioridades y estrategias. 2.5 puntuacin de equipo, tanto en Productividad como en Positividad.
Al comparar las 5 mayores y las 5 menores: al lado izquierdo, o el lado de
No nos excusamos cuando el trabajo Como equipo estamos cohesionados
no se hace. 4.4 2.2
y trabajamos bien juntos.

Calificacin ms alta Calificacin ms baja alta puntuacin se encuentran las fortalezas y la reputacin de la
Yo disfruto trabajar con los miembros
de este equipo.
5.4 Damos todas las opiniones sobre
nuestro equipo, incluso las opiniones
impopulares.
2.3 organizacin. Esto es aqullo por lo que se le conoce a este equipo.
No operamos en un ambiente basado 5.0 Tenemos una visin organizacional 2.1
en el miedo.

En nuestro equipo no adornamos


compartida e inspiradora.

Tenemos acuerdos de equipo con


El lado derecho, o el lado de baja puntuacin, revela las reas
la verdad para evitar entristecer o
herir los sentimientos de alguien.
4.9 relacin a cmo interactuar cuando
el conflicto aparece.
2.1
primordiales para el desarrollo continuado.
El cinismo no es frecuente en Confiamos lo suficientemente los
nuestro equipo. 4.8 unos en los otros para mostrar nuestras 2.0
vulnerabilidades en el grupo.

En nuestro equipo no hay un Nuestro equipo sabe manejar el


sentimiento subyacente de impotencia 4.3 conflicto constructivamente. 1.6
o desesperanza.

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 16
Mltiples Puntos de Vista
Team Diagnostic

Ejemplos

MENOR ACUERDO Menor Acuerdo / Mayor Acuerdo


Estos dos grficos muestran en dnde el equipo est teniendo
percepciones muy distintas y en cules hay un acuerdo general. El grfico
de Menor Acuerdo muestra un amplio rango de opiniones divergentes en
una pequea seleccin de preguntas. El segundo grfico, el de Mayor
Acuerdo, muestra una pequea seleccin de preguntas en las que el equipo
tiene un alto nivel de congruencia. En este segundo grfico, incluso si las
puntuaciones son bajas, hay un consenso ms cercano acerca de las
MAYOR ACUERDO opiniones del equipo en estas reas. Los enunciados en estos dos grficos
revelan otra capa de informacin acerca del equipo.

Preguntas Abiertas
Nos hemos movido ahora de la meta-visin de alta altitud de este equipo,
a escuchar las voces individuales. La identidad de las voces an est
escondida pero las voces individuales estn representadas y debido a
que son annimas, a cada voz se le da el mismo peso.

P: Cules son las tres mayores Las visiones diferentes proveen distintos ngulos del sistema, y distintas
fortalezas de este equipo? lentes con las cuales mirar el sistema. Combinados, estos elementos
crean un retrato extraordinariamente profundo del equipo.

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 17
Los Resultados de su Equipo
Sample Team
Diagnostic
2015 All Rights Reserved.
Team Coaching International 2014. | 18
Posicin del Equipo en la Matriz
Team Diagnostic
lta ositi i a

aa o cti i a lta o cti i a

aa ositi i a

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 19
Posicin del Equipo en la Matriz
Team Diagnostic
lta ositi i a

aa o cti i a lta o cti i a

aa ositi i a

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 20
Diagrama Polar
Team Diagnostic
Confianza Respeto

Liderazgo del Equipo Camaradera

Recursos Comunicacin

Toma de Decisiones Interaccin Constructiva

Proactivo Valoramos la
Diversidad

Responsabilidad Optimismo
(Accountability)

Metas y Alineacin
Estrategias
2015 All Rights Reserved.
Team Coaching International 2014. | 21
Fortalezas en Productividad
Team Diagnostic

Alineacin

Responsabilidad
(Accountability)

Liderazgo del Equipo

Metas y Estrategias

Recursos

Proactivo

Toma de Decisiones

1 = No describe en absoluto a nuestro equipo 9 = Describe completamente a nuestro equipo

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 22
Midiendo el Sistema
Team Diagnostic
Calificaciones Ms Altas y Ms Bajas en Productividad
La meta del equipo es una calificacin de 9 Completamente Describe Nuestro Equipo

Calificacin ms alta Calificacin ms baja

En nuestro equipo las personas no Tenemos los recursos adecuados para


tienden a decir no es parte de mi tener ito
traba o cuando surgen los problemas

Modificamos nuestro proceso de toma


Cuando encontramos dificultades de decisiones seg n los requerimientos
tendemos a unirnos m s como equipo de la situacin

Proteger el traba o y territorio propios


no son conductas frecuentes en nuestro En nuestro equipo no est n presentes
equipo sntomas de desgaste

o apelamos a e cusas cuando el Tenemos un proceso eficiente para


traba o no es completado tomar decisiones

En nuestro equipo ay un espritu de Revisamos las malas decisiones para


cooperacin e plorar nuevas alternativas

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 23
Fortalezas en Positividad
Team Diagnostic

Camaradera

Respeto

Optimismo

Valoramos la Diversidad

Comunicacin

Interaccin Constructiva

Confianza

1 = No describe en absoluto a nuestro equipo 9 = Describe completamente a nuestro equip

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 24
Midiendo el Sistema
Team Diagnostic
Calificaciones Ms Altas y Ms Bajas en Positividad
La meta del equipo es una calificacin de 9 Completamente Describe Nuestro Equipo

Calificacin ms alta Calificacin ms baja

La diversin y el umor est n presentes Con regularidad nos retroalimentamos


en nuestras relaciones constructivamente

o disfruto traba ando con los dem s os enfrentamos a los conflictos r pida
miembros de este equipo y directamente

e promueven las ideas nuevas o os comunicamos clara y


controversiales eficientemente

En nuestro equipo nos interesa


o estamos frecuentemente frustrados escuc ar todas las opiniones a n las
unos con otros poco populares

o nos criticamos ni nos ec amos la Tenemos acuerdos sobre como


culpa unos a otros interactuar cuando surge conflicto

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 25
Menor Acuerdo
Team Diagnostic

1 El cansancio no es un tema en nuestro equipo

2 o tendemos a estancarnos en las dificultades pasadas de nuestro equipo

3 Miembros del equipo no critican a otros a sus espaldas

4 En nuestro equipo no est n presentes sntomas de desgaste

5 os enfrentamos a los conflictos r pida y directamente

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 26
Mayor Acuerdo
Team Diagnostic

1 La diversin y el umor est n presentes en nuestras relaciones

2 emos tenido un entrenamiento adecuado para ser todo lo efectivos que tenemos que ser

3 uestro lder e erce una amplia gama de estilos de liderazgo de acuerdo con la situacin que se
presente
4 En nuestro equipo ay un gran entusiasmo y optimismo

5 o estamos frecuentemente frustrados unos con otros

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 27
Preguntas Abiertas
Estos son los resultados de las preguntas abiertas de Team Diagnostic. Observe que Team Diagnostic
las respuestas pueden mostrarse en varias pginas segn su nmero y extensin.

or us to be really successful at do e need to get better at Do more of

ta ing more ris s don t be afraid to fail stay vulnerable and as for elp

Co esive strategy for generating internal sales leads doesn t e ist ma es use solely dependent on referrals from clients
and or industry contacts

ot as pro active it some clients can lead to client dissatisfaction and being vie ed as only useful in a stic y situation

Implement more efficient processes systems

Communication
ave more respect and treat eac ot er fairly and equally

communicate more often

Learn more o to build from conflict


Improve communication streamline
ave a better re ard system

or ing it c ange

Trust
Respect
Leveraging diversity of strengt s

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 28
Preguntas Abiertas
Estos son los resultados de las preguntas abiertas de Team Diagnostic. Observe que Team Diagnostic
las respuestas pueden mostrarse en varias pginas segn su nmero y extensin.

or us to be really successful at do e need to get better at Do more of

Create structures and accountability clearer or plans

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 29
Preguntas Abiertas
Estos son los resultados de las preguntas abiertas de Team Diagnostic. Observe que Team Diagnostic
las respuestas pueden mostrarse en varias pginas segn su nmero y extensin.

at are t e top t ree strengt s of t is team

quality of employees
family atmosp ere
education

Camaraderie
Trust
Resiliance

trust positivity and s ared common goals

Creativity
Desire to Contribute
Loyalty

Ent usiasm
Commitment to support t e client
Capabilities of team membrs

s ill
umor
commitment

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 30
Preguntas Abiertas
Estos son los resultados de las preguntas abiertas de Team Diagnostic. Observe que Team Diagnostic
las respuestas pueden mostrarse en varias pginas segn su nmero y extensin.

at are t e top t ree strengt s of t is team


Our no ledge base e are recognized as sub ect matter e perts and trusted advisors o provide ans ers and
solutions to clients questions and problems

Our commitment to service clients can pass an issue along to us and no it is ta en care of ey driver for client
retention and referrals

Our assessment tools provides increase revenue allo s us to operate at t e epicenter of value creation are a ey
differentiator

Creativity
Ent usiasm
or Et ic

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 31
Preguntas Abiertas
Estos son los resultados de las preguntas abiertas de Team Diagnostic. Observe que Team Diagnostic
las respuestas pueden mostrarse en varias pginas segn su nmero y extensin.

at are t e top t ree c allenges facing t is team

comple ity of program


distance
politics

ome negativity
carcy mentality
o to deal it less efficient people

resources
ability to advance
motivation

creating ne c allenges not plateauing staying motivated

ossip and bac stabbing


Assumptions treated as facts
nclear roles responsibilities

Improve t e effectiveness of current processes and systems for data retrieval and no ledge management

Develop a co esive strategy for generating internal sales leads

Increase internal capacity to facilitate organizational development activities it clients

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 32
Preguntas Abiertas
Estos son los resultados de las preguntas abiertas de Team Diagnostic. Observe que Team Diagnostic
las respuestas pueden mostrarse en varias pginas segn su nmero y extensin.

at are t e top t ree c allenges facing t is team


Lac of clear or plans
nclear assumptions

Communication
Processes
Accepting C ange

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 33
Preguntas Abiertas
Estos son los resultados de las preguntas abiertas de Team Diagnostic. Observe que Team Diagnostic
las respuestas pueden mostrarse en varias pginas segn su nmero y extensin.

at business result is t is team responsible for improving

etter service to our customers and to our communities

sales

mar eting ne product launc es and customer retention and acquisition

pipeline of future leaders

Ac ieve targets for client retention loyalty and profitability

upporting t e client

Turn around business and ma e profit

sales increases

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 34
Coaching Continuado
Team Diagnostic

Los equipos ms exitosos estn caracterizados por un balance efectivo


entre Productividad y Positividad:

Productividad Positividad
 t Liderazgo de Equipo  t Confianza
 t Alineacin  t Respeto
 t Toma de Decisiones  t Interaccin Constructiva
 t Metas y Estrategias  t Camaradera
 t Responsabilidad (accountability) t Comunicacin
 t Recursos  t Optimismo
 t Proactividad  t Diversidad de Valores

El resultado es un equipo de alto desempeo sostenible en el tiempo.


Las fortalezas esenciales de Positividad, combinadas con las importantes
fortalezas de Productividad generan equipos que logran resultados;
igualmente importante, encontramos que estos equipos son creativos,
adaptables y resilientes en el tiempo.

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 35
Desarrollo Continuado del Equipo
Team Diagnostic

Prximos Pasos
El proceso del Team Diagnostic le ha provisto de mtricas para pintar un
retrato del equipo como sistema y le ha dado a usted formas detalladas
para medir y describir el sistema. Lo que usted tiene en sus manos es un
perfil en profundidad y un excelente referente con el cual comenzar, pero
por ahora no son ms que datos. Es lo que usted y el profesional de
desarrollo de su equipo hagan con l, lo que har toda la diferencia.
El perfil y la interpretacin son enormemente valiosos para crear
conciencia de las fortalezas y oportunidades del equipo, y son los medios
para crear relaciones ms fuertes para el camino que sigue hacia adelante.
Como equipo, ustedes tienen ahora un retrato compartido y un lenguaje
comn para las conversaciones que seguirn. Pero el anlisis y los
descubrimientos se desperdiciarn a menos que haya accin para el
cambio y responsabilidad por ese cambio. El impacto real de este proceso
se ver en un comportamiento nuevo o diferente. De alguna forma, la
pregunta fundamental al final de todo este anlisis es hacia dnde vamos
desde aqu?

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 36
Sus Acciones

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 37
Plan de Accin del Equipo
Team Diagnostic

Por favor utilice este plan de


DESAFOS DEL EQUIPO ACCIONES / CAMBIOS RESULTADOS DE LA ACCIN
accin para identificar los pasos (Que ustedes identificaron en Que ustedes planean implementar (Cmo sabrn ustedes que sus
los ejercicios de equipo y en el derivados de sus desafos clave. acciones han tenido un impacto?
que ustedes darn como Team Diagnostic.) Sean especficos.) Qu ser diferente?)
resultado del entrenamiento de
su equipo y de los resultados del 1. 1. 1.

Team Diagnostic. Los


Desafos del Equipo representan
reas de mejoramiento para el
equipo. Las Acciones/Cambios
deberan ser pasos especficos
que ustedes darn para 2. 2. 2.
enfrentar los desafos del
equipo. Los Resultados de la
Accin son los resultados que
ustedes buscarn como la
medida de la efectividad de los
pasos de accin. Un
componente crtico para las 3. 3. 3.
llamadas de seguimiento
programadas con su equipo ser
la evaluacin del progreso de su
Plan de Accin del Equipo.

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 38
Plan de Accin del Equipo
Team Diagnostic

Por favor utilice este plan de


DESAFOS DEL EQUIPO ACCIONES / CAMBIOS RESULTADOS DE LA ACCIN
accin para identificar los pasos (Que ustedes identificaron en Que ustedes planean implementar (Cmo sabrn ustedes que sus
los ejercicios de equipo y en el derivados de sus desafos clave. acciones han tenido un impacto?
que ustedes darn como Team Diagnostic.) Sean especficos.) Qu ser diferente?)
resultado del entrenamiento de
su equipo y de los resultados del 1. 1. 1.

Team Diagnostic. Los


Desafos del Equipo representan
reas de mejoramiento para el
equipo. Las Acciones/Cambios
deberan ser pasos especficos
que ustedes darn para 2. 2. 2.
enfrentar los desafos del
equipo. Los Resultados de la
Accin son los resultados que
ustedes buscarn como la
medida de la efectividad de los
pasos de accin. Un
componente crtico para las 3. 3. 3.
llamadas de seguimiento
programadas con su equipo ser
la evaluacin del progreso de su
Plan de Accin del Equipo.

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 39
Notas
Team Diagnostic

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 40
Notas
Team Diagnostic

2015 All Rights Reserved.


Team Coaching International 2014. | 41