Tesis Relación Celular VRS Rendimiento Académico PDF

FACULTAD DE POSTGRADO
TESIS DE POSTGRADO
RELACIN ENTRE EL USO DEL CELULAR VERSUS

RENDIMIENTO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES DE
PREGRADO UNITEC-SPS
SUSTENTADO POR:
DALILA WALESKA ERAZO MEJA
SONIA LOURDES DAZ DAZ
PREVIA INVESTIDURA AL TTULO DE MSTER EN

DIRECCIN EMPRESARIAL
SAN PEDRO SULA CORTS HONDURAS, C.A.
ENERO, 2012
UNIVERSIDAD TECNOLGICA CENTROAMERICANA
UNITEC
AUTORIDADES UNIVERSITARIAS
RECTOR
LUIS ORLANDO ZELAYA MEDRANO
SECRETARIO GENERAL
JOS LESTER LPEZ PINEL
VICERRECTOR ACADMICO
FERNANDO PEA CABS
VICERRECTORA DE LA ZONA NORTE
ANA LOURDES LAFFITE
DECANO DE LA FACULTAD DE POSTGRADO
MARLON BREV REYES

RELACIN ENTRE EL USO DEL CELULAR VERSUS
RENDIMIENTO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES DE
PREGRADO UNITEC-SPS
TRABAJO PRESENTADO EN CUMPLIMIENTO DE LOS

REQUISITOS EXIGIDOS PARA OPTAR AL TTULO DE
MSTER EN
DIRECCIN EMPRESARIAL
ASESOR METODOLGICO
JUAN JACOBO PAREDES HELLER
ASESOR TEMTICO
ROGGER ALEXIS VSQUEZ MARTNEZ
MIEMBROS DE LA TERNA
ELVIA ELIZABETH GMEZ GARCA
JOS ROBERTO ARAUJO BUESO
RAFAEL ANTONIO DELGADO ELVIR

DERECHOS DE AUTOR
Copyright 2012
DALILA WALESKA ERAZO MEJA
SONIA LOURDES DAZ DAZ
Todos los derechos son reservados.

AUTORIZACIN PARA BIBLIOTECA
La presentacin de este documento de tesis forma parte de los requerimientos

establecidos por el programa de maestras de UNITEC.
Nosotras, Dalila Waleska Erazo Meja y Sonia Lourdes Daz Daz, aceptamos que el
centro de recursos para el aprendizaje y la investigacin (CRAI) de UNITEC, pueda
libremente registrar, copiar y usar la informacin de esta investigacin, con fines
educativos, investigativos o sociales.
Es entendido que cualquier copia o reproduccin de este documento con fines

econmicos no est permitido sin una autorizacin por escrito de parte de las
principales autores.
Dalila Waleska Erazo Meja Sonia Lourdes Daz Daz
20 de Enero de 2012
RELACIN ENTRE USO DEL CELULAR VERSUS RENDIMIENTO ACADMICO DE

LOS ESTUDIANTES DE PREGRADO UNITEC-SPS
AUTORES:
Dalila Waleska Erazo Meja y Sonia Lourdes Daz Daz
Resumen
La presente investigacin fue realizada con el propsito de determinar la relacin entre

el uso del telfono celular y el rendimiento acadmico de los estudiantes de pregrado
de UNITEC, campus de San Pedro Sula. La investigacin se bas en un estudio
descriptivo. Mediante la definicin de la metodologa se determinaron los instrumentos
que se utilizaron para la recoleccin de datos cuantitativos y cualitativos. Dentro de los
instrumentos se encontraban las encuestas, teniendo como ndice de alfa de Cronbach
un 0.85 midiendo as su fiabilidad. La informacin fue analizada de manera estadstica
utilizando el coeficiente de correlacin de Pearson, determinando que no existe relacin
significativa entre las variables principales; uso del celular y rendimiento acadmico. De
igual forma, las otras variables independientes, as como la estrategia de promocin de
telefona celular de UNITEC tampoco estn influyendo en el rendimiento acadmico de
los estudiantes. Se recomienda realizar estudios posteriores, a fin de encontrar otros
factores que si pueden estar afectando el rendimiento acadmico. Fortalecer la
estrategia promocional, desarrollando aplicaciones para los celulares con el propsito
de reforzar asignaturas.
Palabras Claves: Anlisis estadstico, aplicabilidad, coeficiente de correlacin

rendimiento acadmico.
RELACIN ENTRE USO DEL CELULAR VERSUS RENDIMIENTO ACADMICO DE

LOS ESTUDIANTES DE PREGRADO UNITEC-SPS
AUTORES:
Dalila Waleska Erazo Meja y Sonia Lourdes Daz Daz
Abstract
This research project sought to find a relationship between cell phone use and academic
performance of college undergraduate students from UNITEC San Pedro Sula. This job
was based on a descriptive research. The research tools were defined through the
methodology, and were used to collect quantitative and qualitative data. Within the
research tools was the survey with a reliability of Cronbach alpha of 0.85. The
information was analyzed statistically using the Pearson correlation coefficient, as a
result no significant relationship was found between cell phone use and academic
performance. Similarly, it was determined that the other independent variables and
UNITECs strategy to promote cell phones are not influencing the academic
performance of the students. Further studies are recommended in order to find other
factors that may be affecting academic performance. Promotional strategy should be
strengthened developing applications for mobile phones in order to reinforce subjects.
Keywords: Academic performance, applicability, correlation coefficients, statistical

analysis.
DEDICATORIA
A Dios todopoderoso, que me permiti con fortaleza y confianza culminar mis estudios
de postgrado.
A mis padres, por su apoyo incondicional y palabras reconfortantes que me ayudaron a

enfrentar las dificultades.
A todos mis seres queridos que son parte de este logro profesional contribuyendo con
sus palabras, tiempo y paciencia.
Dalila Erazo
A Dios todopoderoso, por darme los medios para culminar esta tesis, dndome la fe,
fortaleza espiritual y fsica para el logro de esta importante meta en mi vida profesional.
A mis padres y mis hermanos que con su sacrificio y apoyo incondicional, son mi fuente
de inspiracin.
A Daniel y Emilio para que este logro les sirva de inspiracin y testimonio para el
alcance de las metas y sueos que se forjen en sus vidas.
Sonia Daz
viii
AGRADECIMIENTOS
A UNITEC, por brindarnos la oportunidad de enriquecer nuestros conocimientos y

facilitarnos los espacios para la realizacin de la tesis.
A nuestro asesor metodolgico Doctor Juan Jacobo Paredes Heller por su tiempo y
dedicacin para orientarnos en el desarrollo de nuestra tesis.
A nuestro asesor temtico Ingeniero Rogger Vsquez por transmitirnos sus

conocimientos que ayudaron a fortalecer el estudio realizado.
A todos los docentes quienes nos apoyaron dando respuestas a nuestras inquietudes.
A los alumnos de UNITEC, por su disposicin y colaboracin para la ejecucin del

estudio.
ix
NDICE
CAPTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................... 1

1.1 INTRODUCCIN ................................................................................................... 1
1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA ..................................................................... 2
1.3 DEFINICIN DEL PROBLEMA ............................................................................. 5
1.3.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA ............................................................................. 5
1.3.2 FORMULACION DEL PROBLEMA ........................................................................ 7
1.3.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIN ...................................................................... 7
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO .............................................................................. 8
1.4.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................ 8
1.4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS .................................................................................. 8
1.5 HIPTESIS Y/O VARIABLES DE INVESTIGACIN ............................................. 9
1.5.1 HIPTESIS ............................................................................................................ 9
1.5.2 VARIABLES DE INVESTIGACIN ....................................................................... 10
1.6 JUSTIFICACIN .................................................................................................. 13
CAPTULO II MARCO TERICO .................................................................................. 15
2.1 CONCEPTUALIZACIONES ................................................................................. 15
2.1.1 TECNOLOGA ...................................................................................................... 15
2.1.1.1 Telefona Celular ............................................................................................... 15
2.1.1.2 Evolucin del telfono celular ............................................................................ 15
2.1.1 3 Telefona celular en Honduras........................................................................... 23
2.1.2 MARKETING ........................................................................................................ 25
2.1.3 ESTRATEGIAS DE PROMOCIN ....................................................................... 28
2.1.3.1 Plan promocional UNITEC................................................................................. 15
2.1.4 MODELOS EDUCATIVOS ................................................................................... 30
2.1.4.1 Modelo constructivista ....................................................................................... 35
2.1.4.2 Modelo educativo de UNITEC ........................................................................... 15
2.1.5 RENDIMIENTO ACADEMICO .............................................................................. 36
2.2 SITUACION ACTUAL .............................................................................................. 40
x
2.3 CASOS DE REFERENCIA ...................................................................................... 41
CAPTULO III METODOLOGA .................................................................................... 44
3.1 ENFOQUES Y MTODOS .................................................................................. 44
3.1.1 ENFOQUE MIXTO DOMINANTE ......................................................................... 44
3.2 DISEO DE LA INVESTIGACIN ....................................................................... 46
3.2.1 POBLACIN Y MUESTRA ................................................................................... 46
3.2.2 UNIDAD DE ANLISIS Y RESPUESTA ............................................................... 47
3.3 INSTRUMENTOS ................................................................................................ 47
3.3.1 ENCUESTA .......................................................................................................... 47
3.3.2 BASE DE DATOS ................................................................................................. 48
3.3.3 ANLISIS ESTADSTICO..................................................................................... 49
3.3.4 GRUPO FOCAL ................................................................................................... 49
3.3.5 ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD.................................................................... 50
3.4 FUENTES DE INFORMACIN ............................................................................ 51
3.4.1 FUENTES PRIMARIAS ........................................................................................ 51
3.4.2 FUENTES SECUNDARIAS .................................................................................. 52
CAPITULO IV RESULTADOS Y ANLISIS................................................................... 53
4.1TIEMPO DE USO DEL CELULAR ........................................................................ 53
4.2 UTILIDAD DEL CELULAR ................................................................................... 55
4.3 COSTO DE LA UNIVERSIDAD............................................................................ 59
4.5 TIPOS DE SERVICIO DEL CELULAR ................................................................. 61
4.6 ESTRATEGIA PROMOCIONAL........................................................................... 63
4.7 ACTIVIDAD RECREATIVA .................................................................................. 64
4.7 TIEMPO ACADMICO ......................................................................................... 65
4.8 COSTO DEL CELULAR ....................................................................................... 67
4.9 RENDIMIENTO ACADMICO ............................................................................. 71
4.10 COMPROBACIN DE HIPTESIS ................................................................... 72
CAPTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................... 74
5.1 CONCLUSIONES ................................................................................................ 74
5.2 RECOMENDACIONES ........................................................................................ 77
CAPTULO VI APLICABILIDAD..................................................................................... 78
xi
5.1 NOMBRE DE LA PROPUESTA ........................................................................... 78
5.2 INTRODUCCIN ................................................................................................. 78
5.3 PLAN DE ACCIN ............................................................................................... 78
5.3.1 ESCENARIO 1 CONTROL EN TIEMPO REAL DEL USO DEL CELULAR .......... 79
5.3.2 ESCENARIO 2 MUESTRAS ESPECFICAS PARA EVALUACIONES ................ 80
5.3.3 ESCENARIO 3 MANIPULACIN DE TIEMPO DE USO DEL CELULAR............. 81
5.4 PRESUPUESTOS................................................................................................ 83
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................. 89
ANEXOS ....................................................................................................................... 95
ANEXO 1 ENCUESTA .................................................................................................. 95
ANEXO 2 FORMULARIO DE BASE DE DATOS ........................................................ 104
ANEXO 3 GUA PARA GRUPO FOCAL ..................................................................... 105
ANEXO 4 GUA DE ENTREVISTA PARA DOCENTE ................................................. 109
ANEXO 5 GUA DE ENTREVISTA PARA EXPERTO EN EL TEMA ........................... 113
ANEXO 6 GUA PARA PADRE DE FAMILIA .............................................................. 117
ANEXO 7 PRESUPUESTO ESCENARIO 1 ................................................................ 120
xii
NDICE DE TABLAS
Tabla 1 Poblacin universitaria de San Pedro Sula ..........................................................3

Tabla 2 Variables de investigacin .................................................................................11
Tabla 3 Evolucin del telfono celular ............................................................................20
Tabla 4 Escala de evaluacin del rendimiento acadmico ............................................39
Tabla 5 Costo promedio de los celulares que poseen los estudiantes ..........................68
Tabla 6 Cronograma de ejecucin de escenario 1 .........................................................84
Tabla 7 Cronograma de ejecucin de escenario 2 .........................................................85
Tabla 8 Cronograma de ejecucin de escenario 3....86
Tabla 9 Resumen de presupuestos de escenarios 1,2,3.....87
xiii
NDICE DE FIGURAS
Figura 1 Incremento de la telefona celular en Honduras .................................................4

Figura 2 Tiempo de uso del telfono celular y actividades acadmicas ...........................5
Figura 3 Distribucin promedio del tiempo de un estudiante de UNITEC .........................6
Figura 4 Variables de investigacin ...............................................................................10
Figura 5 Metodologa de investigacin ..........................................................................45
Figura 6 Tiempo dedicado diariamente al uso del telfono celular ................................53
Figura 7 Tiempo de uso y utilidad del celular ................................................................54
Figura 8 Utilidad dentro de las horas de las clases ........................................................56
Figura 9 Relacin de la utilidad del celular versus rendimiento acadmico. 57
Figura 10 Costo promedio de los estudios universitarios de UNITEC...59
Figura 11 Costo de la universidad versus rendimiento acadmico........60
Figura 12 Servicios del celular utilizados con mayor frecuencia.....61
Figura 13 Costos por servicio de celular versus tipos de servicios.62
Figura 14 Efecto de plan promocional de UNITEC en el rendimiento63
Figura 15 Actividades recreativas y el tiempo dedicado por los estudiantes64
Figura 16 Tiempo dedicado a las actividades de estudio....65
Figura 17 Relacin del tiempo de estudio y rendimiento acadmico ....67
Figura 18 Costo promedio mensual de los servicios del celular.....68
Figura 19 Relacin costo por servicio de celular versus rendimiento....69
Figura 20 Relacin costo por servicio de celular versus tiempo de uso....70
Figura 21 ndice acadmico de los estudiantes de UNITEC...71
Figura 22 Prueba de hiptesis mediante la correlacin de Pearson..72
xiv
CAPTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el presente captulo, se explica la estructura en que se basa este documento,

descripcin de los antecedentes que fundamentan el estudio, definicin del problema
mostrando los objetivos de investigacin, hiptesis y variables de trabajo, as como la
justificacin que detalla la necesidad del estudio.
1.1 INTRODUCCIN
En los ltimos aos, las tecnologas inalmbricas estn teniendo mucho auge y
evolucin logrando la comunicacin constante entre los usuarios de todas las partes del
mundo, entre las tecnologas con gran desarrollo est la telefona celular,
revolucionando en gran medida las actividades que se realizan diariamente. Los
telfonos celulares se han convertido en una herramienta primordial para las personas
comunes y de negocios, ya que las hace sentir ms seguras y productivas.
Este tipo de tecnologa ha logrado que se pueda guardar informacin personal para ser
utilizada en el momento requerido, puede funcionar como radio, mp31, cmara, video,
juegos y acceso a internet. Adems, logra ser un eficiente mtodo de ubicacin por
medio del GPS2. Son interminables las aplicaciones que hoy en da se encuentran en
los telfonos mviles lo cual hace que prcticamente cualquier persona le encuentra
utilidad sin importar sexo, raza, edad, etctera. Cada individuo le da un uso diferente,
pero la idea es que ste sea inteligente para poder sacar provecho de todo lo que se
ofrece, incluso se pueden realizar negocios a larga distancia y obtener soluciones en
cualquier empresa.
Si bien la aparicin de nuevas tecnologas produce cambios en todos los niveles de la

sociedad, quienes se ven ms afectados, positiva o negativamente segn la naturaleza
del cambio, son aquellos que han nacido al tiempo de su implantacin en la sociedad.
1
MP3: Mtodo de grabacin y reproduccin de audio que permite una buena calidad de sonido (Castell,
2010).
2
GPS: Sistema de posicionamiento global (Garca, 2009).
1
Las generaciones posteriores a su vez viven adaptadas al nuevo entorno y se
desarrollan conjuntamente con dichas tecnologas.
En este aspecto, tratando especficamente de la telefona celular, se razonan cambios

importantes en la estructura familiar, social, laboral y cultural particularmente en los
estudiantes universitarios, siendo stos uno de los mercados ms sensibles a la
adquisicin y utilizacin de este tipo de tecnologa de vanguardia.
Los estudiantes universitarios han hecho del telfono celular parte de su vida,
llevndolo consigo a todas partes incluyendo al centro universitario en donde estudian.
Choney (2010), seala que debido al incremento de la popularidad del uso del celular,
economistas y profesores se estn cuestionando si el rendimiento de los estudiantes
universitarios est siendo afectado por cunto tiempo utilizan este aparato.
La poblacin universitaria de pregrado de la Universidad Tecnolgica Centroamericana

(UNITEC) no es ajena a este fenmeno, por lo que se ha considerado como el objeto
de estudio de esta investigacin en trminos del rendimiento acadmico versus las
horas de uso del telfono celular.
1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
La educacin superior a nivel de pregrado en Honduras en las ltimas dcadas ha

ganado mayor importancia aumentando la cantidad de estudiantes a un ritmo
acelerado. Actualmente en la ciudad de San Pedro se cuenta con dos universidades
pblicas y seis universidades de carcter privado con una variedad de oferta
acadmica, opciones de costos, horarios, modalidades e instalaciones.
2
El detalle de la poblacin universitaria de pregrado en San Pedro Sula se muestra en la
siguiente tabla:
Tabla 1. Poblacin universitaria de San Pedro Sula en el 2010.
Universidades en San Pedro Sula Poblacin
UNAH Valle de Sula- San Pedro Sula 11,829

Universidad de San Pedro Sula 5,216
Universidad Tecnolgica de Honduras 4,800
Universidad Tecnolgica Centroamericana 3,196
Universidad Catlica Nuestra Seora Reina de la Paz 3,033
Universidad Pedaggica Nacional Francisco Morazn 2,604
Universidad Cristiana de Honduras 419
CEDAC 171
Total 31,268
Fuente: (Honduras en cifras, 2010).
Los estudiantes han visto la necesidad de mantenerse comunicados con su entorno,

por lo que utilizan la tecnologa para lograrlo. Particularmente, los telfonos celulares
han ofrecido cubrir dicha necesidad y se han convertido en parte de la vida diaria de los
universitarios, tal como lo indic Cevallos (2009), cada estudiante utiliza un telfono
celular.
3
De la misma manera, se ha observado el incremento en el uso de telfono celular en
todo el territorio de Honduras, este comportamiento se detalla en la siguiente figura 1:
10
8
Usuarios de telefona mvil
6
(Millones)
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Ao
Figura 1. Incremento de la telefona celular en Honduras.
Fuente: (CONATEL, 2010).
A partir del ao 2006 hubo un incremento considerable en el uso de los telfonos

celulares, duplicando la cifras de 2,240,756 usuarios a 4,184,834 en el 2007. Para el
2010 la cifra alcanz los 9,505,071 usuarios lo cual indica la aceptacin permanente en
el pas de este tipo de tecnologa (CONATEL, 2010).
Los jvenes estudiantes se han involucrados en la adquisicin de este tipo de

dispositivo, ya que nacieron en la era de la tecnologa lo cual los hace parte de ella. La
rpida expansin de la telefona mvil es resultado, en parte, de la amplia aceptacin
de los jvenes, y puede explicarse por una combinacin de factores que incluyen la
apertura de la juventud a las nuevas tecnologas y su capacidad para utilizarlas de
acuerdo a sus propsitos (PNUD, 2009, p.173).
4
1.3 DEFINICIN DEL PROBLEMA
A continuacin se presenta la definicin del problema, el cual de acuerdo a Trinchet &

Trinchet (2007) es el primero y ms importante de los pasos de todo el proceso de
investigacin.
1.3.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA
En la etapa inicial de la presente investigacin se llev a cabo un estudio previo

realizado a una muestra de 78 estudiantes de pregrado de UNITEC, se concluy que el
100% utilizan un telfono celular invirtiendo un promedio de 6 horas con 42 minutos en
el uso del mismo.
Los resultados del estudio antes mencionado se presentan en la siguiente figura:
70
60
Cantidad de estudiantes
50
40
Uso del celular
30 Tiempo de estudio
20
10
0
Ms de 4 horas Menos de 4 horas
Figura 2. Tiempo de uso del telfono celular y a las actividades acadmicas.
Los datos reflejan que 44 de los 78 universitarios encuestados usan ms de cuatro

horas el telfono celular, por otra parte, 60 estudiantes dedican menos de 4 horas a las
actividades acadmicas como ser: tareas, investigaciones, proyectos y/o repaso de
asignaturas. Esto indica que el alumno de UNITEC le est dando mayor prioridad al uso
5
del celular que a las actividades que enriquecen su formacin profesional. Los jvenes
utilizan el celular como un dispositivo personal que les proporciona independencia as
como un espacio discreto separado del de sus padres. Sin embargo, esto podra estar
consumindoles tiempo que deberan dedicar al aprovechamiento de la inversin en
estudios universitarios (Cabrera, 2006).
As mismo, se detalla la distribucin promedio del tiempo de un estudiante de acuerdo a

las respuestas brindadas en la figura 3 a continuacin:
28%
38%
14%
20%
Horas de Uso del Celular Horas de Estudio Horas Clase Otros
Figura 3. Distribucin promedio del tiempo de un estudiante de UNITEC.
En base a lo anterior, se puede identificar que los estudiantes de UNITEC dedican un

tercio de su da al uso del telfono celular por lo que existe una mala distribucin en
relacin al tiempo dedicado a las actividades acadmicas, as como al resto de
actividades que ayudan a la formacin integral del individuo. Segn ICMPA (2011), los
jvenes utilizan los dispositivos electrnicos, en especial el telfono celular, como
extensiones de s mismos usndolos como parte fundamental para construir y manejar
su vida social.
6
Es una realidad que al tener tantas opciones de comunicacin y entretenimiento en un
solo instrumento, hace que bajen los niveles de atencin de las personas que lo usan,
al punto de desconectarse del entorno al momento de disfrutar de l, esto podra estar
afectando particularmente a los universitarios en el desarrollo ptimo de sus actividades
acadmicas ocasionando un bajo rendimiento.
1.3.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA
Dado al incremento del uso de telfonos celulares en la poblacin hondurea y de lo

susceptibles que pueden ser los estudiantes universitarios al uso prolongado de dicha
tecnologa, se plantea la siguiente interrogante como problema de investigacin:
Cul es la relacin entre el rendimiento acadmico de los estudiantes de pregrado de

UNITEC campus de San Pedro Sula con respecto al uso del telfono celular?
1.3.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIN
Para resolver el problema formulado deben contestarse las siguientes preguntas que
servirn de gua en la investigacin:
1) Cules son los principales usos que los universitarios le dan a los telfonos
celulares?
2) Cuntas veces usa el telfono celular durante sus clases?
3) Cules son los principales motivos por los que usa el telfono celular durante sus
clases?
4) Cuntas horas dedica el universitario al uso del celular?
5) Cunto es el costo promedio de los celulares que usan los estudiantes

universitarios?
7
6) Cuntos estudiantes estn afiliados al plan promocional de telefona celular de
UNITEC?
7) Qu tipo de servicios le ofrece el celular al estudiante universitario?
8) Cunto es el costo promedio mensual de servicio de celular?
9) Cunto tiempo dedica el estudiante universitario al trabajo acadmico?
10) Cul es el ndice acadmico promedio de los estudiantes universitarios?
11) Cunto es el costo promedio mensual de los estudios universitarios?
12) Qu actividad recreativa realiza y cunto tiempo le dedica?
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO
En base a las preguntas de investigacin se han planteado los siguientes objetivos:
1.4.1 OBJETIVO GENERAL
A continuacin se presenta el objetivo general el cual dar la pauta a seguir para el

desarrollo del estudio:
Conocer la influencia del uso del telfono celular en el rendimiento acadmico de los
estudiantes de pregrado de UNITEC campus de San Pedro Sula.
1.4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Para el alcance del objetivo principal se han definido los siguientes objetivos
especficos:
1) Determinar las variables acadmicas ms afectadas por el uso del celular.
8
2) Proponer un modelo que relacione el uso del celular con el rendimiento
acadmico.
3) Evaluar el impacto de gasto en servicio de telefona celular sobre la inversin en

estudios universitarios.
4) Identificar la influencia de la estrategia promocional de telefona celular de

UNITEC en el rendimiento acadmico de los alumnos de pregrado.
1.5 HIPTESIS Y/O VARIABLES DE INVESTIGACIN
En este apartado se formulan las hiptesis y se definen las variables planteadas para el
estudio de investigacin.
1.5.1 HIPTESIS
Con el propsito de dar respuesta al problema y los objetivos de investigacin planteados

en el presente estudio, se formula la siguiente hiptesis:
Hi: El uso prolongado del telfono celular tiene un coeficiente de correlacin de

Pearson3 superior o igual al 0.754 en el ndice acadmico de los estudiantes
universitarios de pregrado de UNITEC campus San Pedro Sula.
H: El uso prolongado del telfono celular tiene un coeficiente de correlacin de

Pearson inferior al 0.75 en el ndice acadmico de los estudiantes universitarios
de pregrado de UNITEC campus San Pedro Sula.
3
Coeficiente de correlacin de Pearson: Prueba estadstica para analizar la relacin entre dos variables
medidas en un nivel por intervalos o de razn (Hernndez et al.,2006).
4
0.75: Correlacin positiva considerable (Op. Cit.).
9
1.5.2 VARIABLES DE INVESTIGACIN
Las variables que resultan necesarias para la evaluacin de la hiptesis se detallan en

la figura 4:
Tiempo de uso Utilidad del

del celular (-) celular (-)
Costo de la Rendimiento Tipos de

universidad (+) acadmico servicios del
celular (+)
Actividad Tiempo Costo del

recreativa (+) acadmico (+) celular (+)
Figura 4. Variables de investigacin.
A continuacin se detalla la clasificacin de las variables independientes segn su

efecto en la variable dependiente:
El tiempo de uso del celular se considera que afecta negativamente a la variable

dependiente (rendimiento acadmico) debido a que un uso prolongado puede ocasionar
falta de atencin y concentracin en las actividades diarias del estudiante. De igual
manera, se ha considerado la utilidad del celular como variable que afecta de manera
negativa sino existen lmites en los usos del celular.
10
Dentro de las variables que afectan de manera positiva est el costo de la universidad
ya que al pagar un monto alto en estudios universitarios la enseanza y preparacin
acadmica es mejor en comparacin con otros centros educativos. Otra de las variables
que afecta positivamente son los tipos de servicios del celular, ya que al ser utilizados
de manera adecuada pueden ser herramientas de aprendizaje tiles para enriquecer
conocimientos en trminos educativos.
Siguiendo con las variables que llegan a afectar de manera positiva al rendimiento
acadmico est la actividad recreativa debido a que contribuye a la formacin integral
del estudiante. As mismo, el tiempo acadmico tiene un efecto positivo porque
favorece el aprendizaje y complementa la preparacin acadmica. Finalmente, el costo
del celular se ha considerado que afecta positivamente si el precio del aparato celular
es bajo, tomando en cuenta que tendr menos aplicaciones y ser menos distractor
para el universitario.
Tabla 2. Variables de investigacin.
Variable Definicin conceptual Definicin operacional Indicadores
Tiempo de uso El tiempo de uso es el Encuestas aplicada a Minutos, horas,

del celular periodo por el cual un los estudiantes y grupos segundos
producto puede ser focales
utilizado conservando sus
propiedades (Goi,
2008,p.271)
Utilidad del Utilidad es el inters Encuestas aplicadas a Mensajera, cmara
celular provecho o fruto que se los estudiantes, anlisis fotogrfica, cmara de
obtiene de algo (Goi, estadstico y entrevistas video, juegos
2008 p. 273). Diferentes a expertos
usos que se le da al
dispositivo mvil segn
las necesidades
requeridas
11
Continuacin de Tabla 2. Variables de investigacin
Variable Definicin conceptual Definicin operacional Indicadores
Costo de la Es el gasto econmico que Formulario para extraer Precio de

universidad representa la prestacin de un informacin de la base de mensualidad
servicio (Hansen & Mowen, datos del sistema de
2003, p.41). Cantidad UNITEC y grupos focales
monetaria que se paga
peridicamente por las clases
recibidas en una institucin
Rendimiento Es el nivel de conocimientos Encuestas aplicadas a ndice acadmico
acadmico demostrado en un rea o los estudiantes,
materia en un perodo de formulario para extraer
tiempo determinado (Dieguez informacin de la base de
& Gallego, 1992, p.14) datos del sistema y
grupos focales
Tipos de servicio Un servicio es un conjunto de Encuestas aplicadas a Llamadas,
del celular actividades que buscan los estudiantes internet
responder a una o ms
necesidades de un cliente
(Herrera, 2003, p.243) Se
refiere a las opciones que
ofrecen las compaas
telefnicas
Actividad Son aquellas situaciones Encuestas aplicadas a Horas, minutos
recreativa cuyo propsito es la los estudiantes y
diversin, relajacin y el entrevistas a expertos
entretenimiento(Cutrera,1993,
p.21)
Tiempo Carrol (1963), define el tiempo Encuestas aplicadas a Horas, minutos
acadmico acadmico como el tiempo los estudiantes,
transcurrido por el alumno en formulario para extraer
clase y en el desarrollo de informacin de la base de
tareas, es el tiempo invertido datos del sistema y
en conseguir el xito en el grupos focales
proceso de aprendizaje
Costo del celular Es el gasto econmico que Encuestas aplicadas a Precio del celular
representa la prestacin de un los estudiantes
servicio o fabricacin de un
producto, de l se deduce el
precio de venta (Hansen &
Mowen, 2003, p.41)
12
1.6 JUSTIFICACIN
La educacin superior es primordial para la preparacin integral del individuo, sta

ayuda a adquirir conocimientos y desarrollar competencias que sern manifestados en
el mbito laboral; de igual manera las personas podrn optar a mejores oportunidades
de trabajo. Sin embargo, hay factores que podran estar interfiriendo en el aprendizaje
ptimo de los estudiantes universitarios ocasionando una falta de atencin,
concentracin y por consecuencia un bajo rendimiento acadmico.
Identificar a la tecnologa celular dentro de los factores que ocasionan bajo rendimiento
en los estudiantes, conlleva a conocer si existe un buen aprovechamiento de la
inversin en educacin. Los pagos por educacin en UNITEC pueden alcanzar un
monto anual de L.80,000 por alumno, este desembolso puede estar siendo
desaprovechado debido al uso incorrecto del telfono celular.
Hoy en da, el costo de poseer un aparato mvil vara segn las exigencias del
consumidor; por tal razn las compaas de telefona han visto la necesidad de dar
servicios completos y novedosos para mantener a sus clientes. Esta oferta llamativa
ocasiona que el mercado de jvenes estudiantes se vea tentado a gastar grandes
cantidades de dinero en nuevos aparatos y en servicios mensuales. Comportamiento
que podra estar generando un gasto innecesario de los presupuestos familiares.
En la actualidad la telefona celular puede ser usada como herramienta de aprendizaje

tanto para enriquecer conocimientos por medio de bsqueda de informacin educativa
como para mantener comunicado al estudiante de las diversas actividades que las
asignaturas exigen realizar por medio de plataformas virtuales. De igual forma esta
herramienta tiene todas las caractersticas para convertirse en distractor del
universitario afectando su atencin en sus actividades acadmicas. Obteniendo los
resultados de la investigacin sobre la relacin del tiempo de uso del celular con el
rendimiento acadmico se puede llegar a dar propuestas para la formulacin de
polticas regulatorias del uso de este aparato en la institucin universitaria
especficamente dentro de las aulas de clase.
13
As mismo, se puede identificar si el uso del celular ha limitado a los estudiantes
universitarios a interactuar con su entorno real ya que las innovaciones tecnolgicas al
no ser usadas de manera consciente podran mantenerlos inmersos en un estado de
aislamiento, a la prdida de relaciones interpersonales y a la falta de actividades
recreativas que ayuden a su formacin integral.
Por otro lado, hay estrategias de promocin que se establecen con el propsito de
generar un estmulo adicional para la adquisicin de productos y beneficiar tanto a los
consumidores como a las empresas que las ofrecen. Sin embargo, es necesario
identificar si stas no tienen un efecto adyacente en los usuarios. En el caso particular
de UNITEC, con la estrategia promocional de facilitar telefona celular a los estudiantes,
se puede identificar si ha causado algn efecto en el rendimiento acadmico de la
comunidad universitaria. Esto con la finalidad de sugerir la evaluacin de dicha
estrategia y tomar decisiones en base a los resultados del estudio.
14
CAPTULO II MARCO TERICO
Una vez formulado en el captulo I el planteamiento del problema y los fundamentos

para la realizacin del estudio, se presenta el captulo II con la resea bibliogrfica y el
anlisis crtico de las fuentes de informacin relacionadas con el tema de investigacin.
2.1 CONCEPTUALIZACIONES
A continuacin se presentan los principales conceptos del estudio que dan la base para
interpretar las variables del tema de investigacin desarrollado.
2.1.1 TECNOLOGA
La tecnologa es un concepto amplio que abarca un conjunto de tcnicas,

conocimientos y procesos que sirven para el diseo y construccin de objetos para
satisfacer necesidades.
Es el conocimiento prctico, los objetos fsicos y los procedimientos que se usan

para generar productos y servicios. El conocimiento prctico es el hecho de saber
y juzgar cmo, cundo y porque utilizar el equipo y los procedimientos. La
destreza y la experiencia estn incorporadas a este conocimiento y con frecuencia
pueden escribirse en manuales o guas de rutinas. Los objetos fsicos son el
equipo y las herramientas. Los procedimientos son las reglas y tcnicas para
operar el equipo y realizar el trabajo (Krajewski & Ritzman, 2000, p.160).
En la sociedad la tecnologa es consecuencia de la ciencia y la ingeniera, aunque

muchos avances tecnolgicos sean posteriores a estos dos conceptos. En las ltimas
dcadas la tecnologa en comunicaciones ha evolucionado en diversos mbitos. Sin
embargo, es la tecnologa mvil o celular que ha afectado en mayor proporcin la vida
diaria de las personas. Este tremendo empuje no solamente ha abierto infinitas
posibilidades como medios de accin para resolver problemas de la vida cotidiana sino
15
tambin ha conllevado a cambios drsticos en los hbitos de vida, aspectos sociales,
econmicos, educativos, etctera.
2.1.1.1 Telefona celular
La telefona celular, de acuerdo a Gonzales & Bergamini (2007), es un sistema de

comunicacin que se da a partir del uso de pequeos elementos o clulas a los cuales
se interconectan dispositivos mviles, estos son aparatos con conexin telefnica a las
redes de telefona celular mediantes ondas o frecuencias que van por otros caminos
diferentes al de la telefona convencional.
La genialidad del telfono celular reside en que una ciudad o rea puede ser
divida en pequeas celdas de aproximadamente 26 km2. Cada celda en un
sistema anlogo utiliza un sptimo de los canales de voz disponibles. Eso es, una
celda, ms las seis celdas que la rodean en un arreglo hexagonal, cada una
utilizando un sptimo de los canales disponibles para que cada celda tenga un
grupo nico de frecuencias y no haya colisiones entre clulas adyacentes. De esta
forma, en un sistema analgico, en cualquier celda pueden hablar 59 personas en
sus telfonos celulares al mismo tiempo. Con la transmisin digital, el nmero de
canales disponibles aumenta (Op. Cit.).
Para ofrecer el servicio en una determinada regin hay que instalar un cierto nmero de
estaciones base (antenas) repartidas estratgicamente, de forma que el territorio en
cuestin quede cubierto.
Dado que, cuando un mvil se desplaza entre dos estaciones se sintoniza, con
aquella de la que recibe una mejor seal, cabe decir que cada estacin contiende
con sus adyacentes en orden a establecer su rea de influencia; el territorio puede
considerarse as fragmentado en un conjunto de zonas de cobertura o celdas,
razn por la que se aplica el calificativo de redes celulares (Huidobro & Conesa,
2006, p.161).
16
Manu (2010), afirma que si bien los avances en la telefona mvil datan desde 1947, no
fue hasta 1973 que el Dr. Martin Cooper, considerado el padre de la telefona mvil,
introdujo el primer radiotelfono mientras trabajaba para Motorola. Despus de 15 aos
de estudios y 100 millones de dlares invertidos se present el modelo DynaTac 8000X,
un telfono analgico con un peso de 793 gramos y bastante voluminoso (p.39).
La revista norteamericana Popular Science, testigo privilegiado de la historia, en su

edicin de Julio de 1973 narraba en aquellos tiempos el funcionamiento de la primera
terminal por un segundo, el telfono se conect inaudiblemente con una computadora
instalada en otro edificio. Luego se escuch un tono telefnico familiar, y comenz el
marcado de los nmeros lo que permiti completar la llamada (Free,1973, p.60).
De acuerdo a Manu (2010), la Comisin Federal de Comunicaciones de Estados Unidos

de Norteamrica aprob el DynaTac 8000X en 1983, esto marc la introduccin del
primer telfono celular comercial. Los consumidores estaban tan impresionados por el
concepto de estar siempre accesible mediante un telfono mvil que las listas de
espera para adquirirlo eran de miles de personas a pesar de su elevado precio de
$3,995 (p.40).
Forester (1992), indica que los primeros sistemas comerciales fueron introducidos en
Japn en el ao 1979, pero fue con el lanzamiento de la AMPS (Sistema Avanzado de
Telefona Mvil), el primer estndar en telefona celular en el mundo, que se disemin
esta tecnologa como una alternativa a la telefona convencional inalmbrica.
Aunque la AT&T propuso por primera vez un sistema celular comercial en 1974,
no fue sino hasta 1977 cuando la Comisin Federal de Comunicaciones de
Estados Unidos de Norteamrica expidi un permiso para que se iniciara un
sistema experimental de este tipo en Chicago, este experimento tuvo un xito
instantneo y atrajo rpidamente a 2,000 clientes. En octubre de 1983, Chicago
fue la primera ciudad norteamericana que ofreci un servicio celular comercial; en
el primer ao atrajo cerca de 10,000 clientes. Washington, Indianpolis, Nueva
York y otras ciudades siguieron pronto el ejemplo de Chicago a la pasmosa razn
17
de una ciudad por semana, y a fines de 1984 ya estaban en operacin no menos
de 30 sistemas celulares (Op. Cit., p.144).
El servicio comenz a saturarse rpidamente crendose as la necesidad de

transformar los sistemas analgicos a digitales, con el objetivo de darle cabida a ms
usuarios.
El desarrollo de la telefona celular ha atravesado diferentes etapas, para separar una

de la otra, se le ha categorizado por generaciones; de acuerdo a Gonzales, Bergamini
(2007), la categorizacin se presenta como se describe a continuacin:
Primera generacin 1G: Se caracteriz por ser analgica y estrictamente solo para
voz. La calidad de los enlaces era muy baja y la transferencia entre celdas muy
imprecisa, ya que contaba con poca capacidad, adems no exista ningn tipo de
seguridad. La tecnologa predominante de esta generacin es AMPS (Advanced
Movile Phone System).
Segunda generacin: En 1990 aparece una nueva tecnologa (2G) cuya

caracterstica principal es la de ser digital. La tecnologa que predomina es GSM
(Global System for mobile communication). Los protocolos utilizados son los
sistemas 2G que soportan velocidades de informacin ms altas por voz, as como
servicios auxiliares de comunicacin de datos como lo ya famosos mensajes de
texto (SMS, Short Message Service).
Tercera generacin 3G: Se caracteriza por hacer converger la transmisin de voz

y datos con el acceso inalmbrico a internet. Esta tecnologa es apta para
aplicaciones multimedia y altas transmisiones de datos. Los protocolos empleados
en los sistemas 3G pueden soportar altas velocidades de informacin y estn
enfocados para aplicaciones ms all de la voz como el audio (mp3), video en
movimiento, videoconferencia y acceso rpido a internet.
18
La industria de la telefona celular sigue realizando importantes inversiones en la
optimizacin de la tecnologa espectral UMTS, creando terminales compatibles
con HSDPA (High Speed Downlink Packet Acces) pasos que ilustran la
convergencia de redes a la llamada generacin 4G (p.2- 4).
Ahonen (2008), citado por Fernndez (2008), afirma que la revolucin mvil, vista como
medio masivo de comunicacin, ha dado muestras de su gran potencial, pero an no es
comprendida del todo. El sptimo medio masivo, el mundo de la movilidad, es a
Internet lo que la televisin es a la radio, este nuevo medio masivo, segn Ahonen, es
efectivamente el sptimo si se considera en secuencia cronolgica con respecto a los
impresos, las grabaciones, el cine, la radio, la televisin e Internet.
2.1.1.2. Evolucin del telfono celular
El diseo del aparato celular tambin ha experimentado mejoras con el paso del tiempo,
desde el DynaTAC, denominado as por ser la abreviatura de dynamic adaptive total
area coverage puesto a la venta en 1983 con un peso de 0.79 kg, su batera tena
duracin para una hora de conversacin y sus dimensiones eran mayores que las de un
telfono fijo. El DynaTac era tpico de los celulares de primera generacin los cuales
asemejaban un ladrillo en trminos de forma, tamao y peso. El consumo de energa de
estos celulares era alto y necesitaban ser recargados frecuentemente(Zheng & Ni,
2006, p.32).
Estos aparatos eran tcnicamente mviles pero no muy convenientes en su uso, lo cual
limitaba a los usuarios. Como continan explicando Zheng & Ni (2006), con la era de los
nuevos sistemas de segunda generacin vinieron los telfonos digitales a principios de
los aos 90. Gracias a los rpidos avances en tecnologas de circuitos integrales, los
telfonos digitales son pequeos y ligeros y ofrecen mayor duracin de batera. Estos
aparatos tenan tambin una pequea pantalla monocromtica que mostraba los
nmeros de telfono, estatus de marcado y seal de cobertura, as como informacin
de algunas aplicaciones simples como directorio telefnico, registro de llamadas,
mensajes de voz y otros. (p.33).
19
Poco despus se introdujeron los modelos con pantallas de brillantes colores, facilidad
para el ingreso de texto, compatibilidad con computadoras y bluetooth. En 1992 IBM
dise el primer telfono inteligente llamado Simn, introduciendo un nuevo concepto a
la industria de la telefona mvil. El telfono inteligente es un dispositivo electrnico que
fusiona un telfono celular con caractersticas de una computadora personal, fue creado
en respuesta a la necesidad de una herramienta donde converjan la comunicacin y
asistencia personal (Forester, 1992).
En los aos consecuentes, empresas como Nokia, Motorola, LG, RIM, Apple entre
otras, han lanzado productos con cada vez ms y mejores caractersticas las que
incluyen: sistema operativo, conectividad a internet, siendo capaces de soportar
completamente un correo electrnico, programas de agenda, pantallas tctiles, incluso
la habilidad de leer documentos en variedad de formatos como PDF y Microsoft Office
(Op. Cit).
En la tabla 3 a continuacin se muestra una comparacin general de los telfonos

celulares a los largo de tres dcadas:
Tabla 3. Evolucin del telfono celular.
Categora Anlogos Digitales Telfonos inteligentes
Tamao Ladrillo Palma de la mano, barra de Palma de la mano,

dulce barra de dulce
Peso Una a dos libras Seis a ocho onzas 5 onzas
Display N/A Monocromtico o color 172 Color, 320X 240 pixeles
x 120 pixeles o mas
Procesador Para tareas de Para tareas preliminares Tareas avanzadas,
comunicacin bsicas multimedia
20
Continuacin Tabla 3. Evolucin del telfono celular.
Categora Anlogos Digitales Telfonos inteligentes

Memoria Solo para grabar Algunos megabytes 64 MB o ms tarjeta de
nmero de telfonos memoria
5 6
Interfaces N/A Compatibilidad con Bluetooth , WiFi , GPS
computadoras
Batera Duracin limitada Duracin ms larga Duracin ms larga
Precio Miles de dlares Amplio rango desde Cientos de dlares
gratis hasta cientos de
dlares
Fuente: (Smartphone and next generation mobile computing, 2006).
Se puede notar que mientras los celulares se estn volviendo ms pequeos y ligeros
ms poderosos y sofisticados son, as mismo pueden desempear una amplia variedad
de operaciones siguiendo esta tendencia la misma lnea de las computadoras
personales.
En este sentido, el crecimiento en el uso de telfonos inteligentes ha potenciado el uso

y desarrollo de aplicaciones mviles, lo que empez siendo un complemento se ha
convertido en parte esencial de la experiencia del usuario hasta el punto de que
muchos no entenderan un telfono o sistema operativo mvil que no disponga de
ningn tipo de aplicaciones.
Garca (2009) y Castello (2010), sealan algunas conceptualizaciones de las mltiples

aplicaciones a las que se puede acceder a travs de un telfono inteligente:
i) Youtube: es una plataforma aglutinadora de videos, fue fundada en Febrero
del 2005 y es propiedad de google.
ii) Blog: es una jerarqua de textos, imgenes, objetos multimedia y datos
ordenados cronolgicamente, soportados por un sistema de distribucin de
contenidos capaz de proporcionar al autor, la funcionalidad necesaria para
distribuir esos contenidos con cierta frecuencia, exigindole unas
5
Bluetooth: Tecnologa de comunicaciones inalmbrica para la creacin de redes de rea personal
(Len, 2004).
6
WiFi: Fidelidad inalmbrica, protocolo de comunicacin de rea local (Op. Cit.).
21
capacidades tcnicas mnimas y que puede facilitar la construccin de
conexiones sociales significativas o comunidades virtuales alrededor de
cualquier tema de inters.
iii) Microblogging: herramienta de comunicacin que permite a los usuarios
enviar mensajes de texto con una longitud determinada de caracteres de
forma instantnea y gratuita, ejemplo Twitter.
iv) Red social: es un grupo de personas que tienen algo en comn y es por ese
algo por lo que se conocen y se agrupan para interactuar y estar en contacto,
en el caso de redes sociales online, el internet es el medio de interaccin al
haberse configurado tales redes sociales en dicho medio, y darse su
actuacin como red social dentro del mismo. Las redes sociales online
permiten establecer relaciones con otros usuarios, a los que se pueden
conocer o no en la realidad. Las redes sociales con mayor penetracin a nivel
mundial son Facebook y Myspace.
v) Chat: es un sistema de conversacin en tiempo real inicialmente basado en
texto para usuarios de internet. Esta herramienta permite que mltiples
usuarios se renan simultneamente en tertulias o debates, en los cuales
cada uno va expresando sus opiniones de forma escrita y en tiempo real a la
vez que se lee la informacin posteada por los otros participantes.
vi) Mensajera instantnea: es una evolucin del chat para la que se requiere un
programa especfico que permite la comunicacin. A diferencia del chat, que
funciona como una sala, la regulacin de la actividad comunicativa en la
mensajera instantnea se establece mediante una red de contactos que han
sido previamente agregados.
vii) Correo electrnico: es un servicio de envo y recepcin de mensajes
mediante la utilizacin de herramientas electrnicas. Para su uso es
necesaria una cuenta de correo que puede proporcionar la entidad a travs
de su servidor, bien instalando un servidor de correo propio o
subcontratndolo para adaptarlo al dominio corporativo, o darse de alta en el
servicio de correo que ofrecen algunas pginas web gratuitamente.
22
viii) Multimedia: Se refiere a aquello que utiliza varios medios de manera
simultnea en la transmisin de una informacin. Una presentacin
multimedia, por lo tanto, puede incluir fotografas, video, sonidos y texto.
2.1.1.3 Telefona celular en Honduras
La historia de la telefona celular en Honduras comienza con el ingreso al mercado de la

Sociedad Telefnica Celular S.A. (CELTEL) en el ao de 1996, mediante una concesin
otorgada por la Empresa Hondurea de Telecomunicaciones (HONDUTEL) (Rodrguez,
2008).
CELTEL inici operaciones comerciales en Septiembre de 1996, utilizando la banda A

de telefona celular con la tecnologa analgica AMPS, para Diciembre de ese mismo
ao ya contaba con 2,276 suscriptores (Op.Cit.).
Durante el primer periodo en el que no hubo competencia en el sector la telefona

mvil creci a una tasa promedio anual del 105.42%, lo cual nos indica que por ser
un mercado virgen y con mucha demanda insatisfecha en telefona fija, la
poblacin adopt a la telefona mvil como un sustituto natural para sus
necesidades de comunicacin. Como dato curioso vale la pena mencionar que en
su plan de negocios original, CELTEL estim que despus de 10 aos los usuarios
de telfonos celulares seran de 28,180. Sin embargo, para Noviembre de 1998 ya
haban superado esta cifra al alcanzar 29,336 suscriptores (Tbora, 2007, p. 39).
En los aos siguientes ocurrieron varios eventos comerciales y cambios regulatorios

que impactaron directamente en el desarrollo de la telefona mvil celular. El primer
evento fue la implementacin del sistema prepago en Abril de 1998. Hasta ese
momento, el acceder a una suscripcin de telefona mvil estaba prcticamente
reservado para el nivel empresarial y para los clientes de alto poder adquisitivo. La
implementacin del sistema de prepago permiti a los clientes familiares y de bajo
consumo activar un telfono mvil a menores costos, sin necesidad de depsitos en
garanta y pagando su consumo mediante la recarga de tarjetas (Tigo, 2011).
23
Un segundo evento que impact en el crecimiento de los suscriptores de telefona mvil
fue el relacionado a los cargos por numeracin. En Julio de 2009 CELTEL solicit a
CONATEL la revisin de los cargos por numeracin. La empresa se estaba viendo
perjudicada por dicho cargo el cual se haba fijado por cada uno de los nmeros de los
abonados. Los funcionarios de CONATEL acordaron fijar un pago mensual por toda la
numeracin, de esta forma a medida que el nmero de suscriptores se incrementa el
cargo unitario por suscripcin disminuye. Esto le permiti a CELTEL estructurar nuevos
planes comerciales con tarifas bsicas ms bajas, incrementando con ello la posibilidad
de que nuevos usuarios accedieran al servicio celular (Op. Cit.).
Un tercer evento que definitivamente se puede considerar como la punta de lanza para
el desarrollo de la telefona mvil en Honduras fue la entrada en vigencia de la
modalidad de cobro el que llama paga (CPP por sus siglas en ingls). En esta
modalidad cada abonado de telefona mvil es el responsable de todas las llamadas
recibidas y originadas. Otro factor fue la implementacin de la tecnologa CDMA a partir
del ao 2000. CELTEL pudo aumentar en aproximadamente 20 veces la capacidad de
transmisin en comparacin a la tecnologa AMPS, permitiendo con ello atender a un
mayor nmero de usuarios. En Abril del 2003 finalmente se convoc a tres empresas
precalificadas para obtener la concesin de la banda A de PCS pero solo una de ellas,
el consorcio MEGATEL, present una oferta econmica y gan la concesin (Tbora,
2007 p.40).
MEGATEL inici operaciones en Noviembre del 2003, y en Diciembre de ese mismo

ao ya contaba con 28,087 abonados. Aun cuando muchos sectores eran escpticos
sobre el impacto de un nuevo operador en el mercado de telefona mvil, las
estadsticas siguen demostrando el impacto positivo que ha generado al usuario en
particular y al pas en general el ingreso del segundo operador. En el ao 2005 se
constituy HONDUTEL como el tercer operador de telefona mvil (Op. Cit.).
Para el ao 2009 haba cuatro empresas de telefona celular operando en el pas

generando un importante dinamismo en el mercado. De acuerdo al Banco Central de
Honduras (2010), con datos obtenidos en el reporte de la Comisin Nacional de
24
Telecomunicaciones (CONATEL), para el ao 2009 haban 6,933,921 usuarios de la
telefona mvil. CELTEL, ahora denominada Tigo, reportaba una base de 4,544,665
usuarios, mientras tanto, la segunda en llegar al mercado, Claro, registraba 1,375,791
usuarios en tercer lugar se encontraba Digicel, que a sus seis meses de operar en el
mercado nacional ya reportaba casi un milln de usuarios. En ltimo lugar figuraba la
Empresa Hondurea de Telecomunicaciones (HONDUTEL) con un nmero de clientes
de 67,243, con sus marcas comerciales, Ceibacel, Tegucel y Sulacel (HONDURAS,
2010).
2.1.2 MARKETING
De acuerdo a Kotler (2002), se pueden distinguir dos definiciones de marketing: una

social y una gerencial. Segn una definicin social, marketing es un proceso a travs
del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la
creacin, la oferta y el libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros. En
cuanto a una definicin gerencial, se dice que el objetivo del marketing es volver
superflua la actividad de vender. El propsito del marketing es conocer y entender al
cliente tan bien que el producto o servicio se ajuste perfectamente a l y se venda solo.
Idealmente el resultado del marketing debe ser un cliente que est listo para comprar
(p.4).
La conducta del consumidor se inicia con la necesidad, la cual podr ser

satisfecha con la adquisicin de un producto determinado. Sin embargo, con la
adquisicin no se da por concluido el proceso, ya que el consumidor valorar su
decisin en funcin de las expectativas previas y de los resultados obtenidos, de
tal manera cuando se genere otro proceso de compra su experiencia personal
tendr mucho que ver en la decisin final. El proceso de comparacin entre las
expectativas y los resultados es tan importante que implica que el objetivo del
marketing no sea tan solo el intercambio, sino tambin generar satisfaccin en los
consumidores o mejor todava, conseguir la satisfaccin de ambas partes (Adell,
2007 p.20).
25
Por tanto, la generacin de la satisfaccin obliga a las empresas a adoptar
comportamientos cientficos y a planificarse. En 1985, la American Marketing
Association estableci la siguiente definicin de marketing: proceso que planifica y
ejecuta el concepto de producto, precio, promocin y distribucin de ideas, bienes
y servicios para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales
como de organizaciones (Op. Cit., p.21).
Desde este punto de vista, el marketing ha contado tradicionalmente con cuatro

herramientas operativas como instrumentos bsicos. Estas cuatro herramientas segn
el esquema planteado por McCarthy (1950), citado por Dvoskin (2004), son conocidas
como las cuatro p: producto, precio, plaza y promocin.
i) Producto
Segn Toca (2009), el producto es un conjunto de atributos, propiedades y beneficios

reunidos, ya sea de manera tangible o intangible ofrecido al comprador para su uso,
consumo o comercializacin. Un producto tangible es una sumatoria de aspectos y
elementos entre los que se destacan: marca, empaque/envase, etiqueta,
tamao/presentacin, color y componentes materiales (p.71).
Para Serrano & Serrano (2005), un producto intangible se caracteriza entre otras
particularidades, porque no se transfiere la propiedad de algo, sino el derecho al
disfrute por medio de un servicio. Los servicios han alcanzado un papel muy relevante
en las economas modernas actuales, porque aparte de los servicios puros, sector en el
cual las transacciones han crecido enormemente, la mayora de los productos tangibles
se complementan con servicios que incrementan su utilidad (p.9).
ii) Precio
Kotler & Armstrong (2007), definen precio como la cantidad de dinero que se cobra por
un producto o servicio. O bien, de forma ms amplia se define como la suma de valores
que los consumidores intercambian por los beneficios de poseer y usar el producto o
26
servicio. Es el nico elemento de la mezcla del marketing que genera utilidades, pues
todos los dems elementos representan costos. A diferencia de las caractersticas del
producto y los compromisos de canal, el precio podra aumentarse o disminuirse con
rapidez (p.327).
Muchos factores internos afectan la toma de decisiones respecto a la fijacin de precios

de una empresa, incluyendo sus objetivos de marketing y sus costos. La estrategia de
fijacin de precios est determinada principalmente por el mercado meta y por los
objetivos de posicionamiento de la compaa. Las decisiones de fijacin de precios
influyen en el diseo, distribucin y promocin del producto, y a la vez se ven afectadas
por stas. Por lo tanto, la estrategia para dicha fijacin se debe de coordinar con otras
variables de la mezcla de marketing (Op. Cit).
iii) Plaza
De acuerdo a Dvoskin (2004), la plaza es tener los productos disponibles cuando y

donde los clientes los quieren. Una parte la constituye la distribucin fsica que incluye
todas las actividades de negocios relativas al almacenamiento y transportacin de
materias primas o productos terminados. Se refiere a la disposicin del producto al
cliente, en el lugar y tiempo adecuados. No obstante a lo anterior, los intermediarios
cumplen varias funciones adicionales que permiten adems de acceder a un mayor
nmero de clientes, evitar riesgos significativos a los fabricantes. El diseo de canales
de distribucin implica determinar el nmero ptimo de intermediarios, la intensidad de
la distribucin, as como la gestin de aspectos logsticos (p.29).
iv) Promocin
Son actividades que persiguen informar y persuadir al cliente potencial para que este
adquiera el producto ofrecido por la empresa. Las variables promocionales son:
publicidad, promocin de ventas, relaciones pblicas, mercadotecnia directa y venta
personal. Los objetivos que persiguen son muy diferentes, por lo que la seleccin de la
importancia de cada una en la mezcla promocional depender de cuestiones como la
27
naturaleza del mercado y del producto, los objetivos de la empresa, de la situacin de la
competencia, as como del presupuesto disponible (Op. Cit).
2.1.3 ESTRATEGIAS DE PROMOCIN
Se entiende por promocin de ventas cualquier accin comercial destinada a incentivar

o estimular la demanda que se ejerce con carcter temporal y en base a proporcionar a
quien va destinada un beneficio tangible(Ferr & Ferr, 1996, p.1).
La oferta de un producto o de un servicio debe recorrer un proceso racional y

planeado para cumplir con el propsito de ser adquirido por el consumidor al que
se dirige. El conjunto de decisiones planeadas para lograr un objetivo de este tipo
se puede entender como la estrategia general que incluye cada paso del proceso
entre una oferta determinada y su consumo final. La estrategia debe incluir por
una parte actividades o productos de publicidad y por otra, una labor de promocin
de ventas con herramientas diseadas para esa finalidad. De esta manera, la
estrategia resultante es una comunicacin estratgicamente planeada de carcter
o de orientacin mercadotcnica (Estrada, 2004).
De acuerdo con Stanton et al. (2007), el trmino estrategia se refiere a la creacin de

un plan o gua de accin cuyo seguimiento le permite a una persona u organizacin
alcanzar una meta. Se trata de combinar los recursos de una empresa con las
oportunidades mercadotcnicas de manera que metas y capacidades estn adecuadas
y se pueda asegurar un mejor desempeo a largo plazo (p.17).
Kotler & Armstrong (2002), indican que los pasos a seguir en el proceso estratgico
incluyen: la labor de analizar la situacin de la compaa o empresa, definir su misin,
determinar sus metas y objetivos y elegir un plan o estrategia de la organizacin.
Concretamente, el proceso debe incluir el anlisis de la situacin, lo que equivale a un
estudio del ambiente y de las fuerzas que rodean el plan mercadotcnico; la
determinacin de los objetivos del plan, que deben ser realistas, adecuados,
especficos, claros y compatibles con los objetivos de la empresa; la seleccin y diseo
28
de la estrategia, que incluye un plan de accin detallado sobre un periodo determinado
(p.60).
La promocin de ventas tiende o debe tender a satisfacer las necesidades de los

consumidores. De la misma manera, la adecuada promocin informa a los clientes
potenciales acerca del uso del producto, servicio o de innovaciones de los mismos. Una
buena promocin servir de recordatorio de la existencia del producto o servicio y
mostrar las capacidades que posee para satisfacer las necesidades del cliente (Op.
Cit.).
2.1.3.1. Plan promocional UNITEC
En la actualidad, UNITEC ha desarrollado estrategias promocionales de adquisicin de

libros, laptops y celulares blackberry para los estudiantes. Es un programa nico en
Honduras integrado por el soporte de herramientas tecnolgicas que facilitan el acceso
a los recursos virtuales diseados especialmente para el estudiante de UNITEC, con
una propuesta que facilita el acceso a los recursos de formacin acadmica las 24
horas del da, los 365 das del ao (UNITEC, 2011).
El programa lo integran tres herramientas fundamentales (Op. Cit):

i) Entrega de una computadora porttil, con las caractersticas de utilidad
requeridas para el acceso oportuno a los mltiples recursos virtuales que hoy en
da se ofrecen.
ii) Entrega progresiva de libros para determinadas clases, de acuerdo a los
requerimientos acadmicos de UNITEC.
iii) Adquisicin de un telfono celular blackberry, como herramienta de
comunicacin y facilitacin de acceso a la plataforma virtual, recursos de
aprendizaje mltiples y facilidades administrativas dispuestas al servicio del
estudiante.
29
2.1.4 MODELOS EDUCATIVOS
Las instituciones de educacin superior deben formar a los estudiantes para que se
conviertan en ciudadanos informados y profundamente motivados, provistos de un
sentido crtico y con la capacidad de analizar los problemas de la sociedad, buscar
soluciones y alternativas as como aplicar stas asumiendo responsabilidades sociales.
Los modelos educativos son pilares fundamentales para contribuir a la preparacin,

desarrollo y desenvolvimiento del estudiante universitario encaminndolo a un buen
desempeo en su futura vida laboral. Segn el Centro de Asesora Pedaggica (2011),
los modelos educativos son visiones sintticas de teoras o enfoques pedaggicos que
orientan a los especialistas y a los profesores en la elaboracin y anlisis de los
programas de estudios ya que son los patrones conceptuales que permiten
esquematizar de forma clara y sinttica las partes y los elementos de dichos programas;
considera que los modelos educativos de igual forma orientan en la sistematizacin del
proceso de enseanza-aprendizaje.
Siguiendo con la definicin de modelo educativo, Navarro (2006) lo conceptualiza como

la representacin abstracta de una realidad educativa, que a la luz de una o varias
teoras tratan de explicarla; produciendo metas, visiones, propsitos y objetivos que una
institucin tiene la expectativa de alcanzar en el futuro.
El conocimiento de los modelos educativos permite a los docentes tener un panorama

de cmo se elaboran los programas, de cmo operan y cules son los elementos que
desempean un papel determinante en una planeacin didctica. En algunos de los
modelos educativos, los docentes pueden ver claramente los elementos ms generales
que intervienen en dicha planeacin y ser determinante el conocimiento que se tenga
para que puedan realizar planeaciones eficientes y obtengan mejores resultados en el
aula de clase (Op. Cit.).
Estos modelos varan segn el periodo histrico en que aparecen y tienen vigencia, en
el grado de complejidad, en el tipo y nmero de partes que presentan, as como en el
30
nfasis que le dan los autores en algunos de los componentes o en las relaciones de
sus elementos. Gagn (1987), clasific los modelos educativos de la siguiente forma:
1) El modelo tradicional:
Este tipo de modelo educativo se refiere principalmente a la elaboracin de un

programa de estudios. Los elementos que presentan son mnimos, ya que no se hacen
explcitas las necesidades sociales, la intervencin de especialistas, las caractersticas
del educando, ni tampoco se observan las instancias de evaluacin del programa de
estudios. El esquema es muy sencillo, en l se destacan tres elementos: el profesor, el
mtodo y la informacin.
i) El profesor: es el elemento principal en el modelo tradicional, ya que tiene un

papel activo: ejerce su elocuencia durante la exposicin de la clase, maneja
numerosos datos, fechas y nombres de los distintos temas, y utiliza el pizarrn
de manera constante.
ii) El mtodo: se refiere a la clase tipo conferencia, apuntes, la memorizacin y la
resolucin de los cuestionarios que presentan los libros de texto.
El alumno: en este modelo educativo no desempea una funcin importante, su
papel es ms bien receptivo, es decir, es tratado como objeto del aprendizaje y
no se le da la oportunidad de convertirse en sujeto del mismo.
iii) La informacin: Los contenidos se presentan como temas, sin acotar la extensin
ni la profundidad con la que deben ensearse. De esta manera, algunos
profesores desarrollan ms unos temas que otros creando, por ende, distintos
niveles de aprendizaje en grupos de un mismo curso.
El modelo tradicional muestra la escasa influencia de los avances cientfico-

tecnolgicos en la educacin y, en consecuencia, refleja un momento histrico de
desarrollo social (Op.Cit.).
31
2) El modelo de Ralph Tyler
El modelo Tyler propone, de acuerdo a Cordero & Garca (2004), como aportacin
fundamental el concepto de objetivos, los cuales se convierten en el ncleo de cualquier
programa de estudios, ya que determinan de una manera u otra el funcionamiento de la
idea de elaborar un programa o una planeacin didctica teniendo como base a los
objetivos, cambia sustancialmente el esquema tradicional de las funciones del profesor,
del mtodo, del alumno y de la informacin.
i) El profesor: aunque el profesor presente notables cualidades de orador, gran

capacidad de manejo de informacin e, inclusive, con un amplio repertorio de
conocimientos de un tema determinado, sus acciones estn determinadas por
el objetivo, puesto que seala con claridad la extensin y la profundidad con
que se ha de ensear dicho contenido. Este modelo menciona la forma en
que el profesor tendr que impartir la enseanza y le propone diversas
actividades segn sea el tipo de objetivo de que se trate. La planeacin
didctica se facilita puesto que el programa de estudios resulta lo
suficientemente explcito y el docente slo necesita hacer un anlisis
cuidadoso del programa o, en su defecto, consultar al coordinador de rea.
ii) El mtodo: como los objetivos mencionan diversas acciones que los alumnos
han de desempear, la enseanza no puede dirigirse con un solo mtodo o
con una misma forma de dar la clase. Por el contrario, se proponen diversas
actividades para los alumnos (actividades de aprendizaje) y actividades para
el profesor (actividades de enseanza), de tal manera que dependiendo el
tipo de objetivo sern las acciones a realizar por el docente y los educandos.
iii) El alumno: los objetivos mencionan acciones que han de realizar los alumnos,
por lo cual stos dejan de ser pasivos u objetos de enseanza y se convierten
en sujetos de aprendizaje realizando diversas acciones que son registradas
por el docente. A diferencia del modelo tradicional donde el alumno
desconoca la profundidad y extensin de tema, as como las acciones que se
esperan de l, en el modelo de Tyler el alumno, desde la lectura del objetivo,
32
conoce las actividades que debe realizar individualmente, en el equipo o bien
conjuntamente con el profesor.
iv) La informacin: La informacin por ensear ya no se presenta a manera de
temas como se haca en el modelo tradicional, sino por medio de objetivos,
es decir, se fragmentan los contenidos en pequeas porciones, las cuales
estn acotadas tanto en su extensin como en su profundidad.
Una de las ventajas que proporciona este modelo es la evaluacin, debido a que se
realiza de manera ms sistemtica, ya que los tiempos, las formas e instrumentos de
evaluacin que deben emplearse estn predeterminados en el programa de estudios y
los docentes podrn elegir formas alternativas de evaluacin con la condicin de que se
adecuen al objetivo, es decir, que las acciones que el alumno debe realizar
mencionadas en el objetivo, sean factibles de medir y de registrar.
El vnculo entre educacin y la sociedad se torna ms estrecho en el modelo de Tyler,

ya que los objetivos sugeridos en la planeacin didctica tienen como marco de
referencia las necesidades que demanda la sociedad, de tal manera que, conforme se
modifican las necesidades sociales, es necesario cambiar los objetivos de los
programas de estudios porque se corre el riesgo de que se vuelvan obsoletos.
3) Modelo de Popham-Baker:
Este modelo de acuerdo a Vsquez (2005), se refiere particularmente a la

sistematizacin de la enseanza; hace una comparacin entre el trabajo de un cientfico
y el trabajo de un profesor. La comparacin parte en que el cientfico tiene un conjunto
de hiptesis como punto de partida, selecciona una serie de instrumentos para
comprobar su veracidad, con los instrumentos seleccionados somete las hiptesis a
experimentacin y evala los resultados obtenidos.
De igual manera el docente parte de un conjunto de objetivos de aprendizaje,

selecciona los instrumentos de evaluacin ms idneos y los mtodos y tcnicas de
33
enseanza acordes con los objetivos, los pone a prueba durante la clase o en el curso,
y evala los resultados obtenidos.
Desde luego que los niveles de rigor, precisin y conceptualizacin distan mucho entre
un cientfico y un docente; sin embargo, la propuesta de Popham-Baker es de que en
ambos hay sistematizacin en el trabajo que se realiza, un conjunto de elementos a
probar y la evaluacin de resultados, es decir, cada uno de los elementos mencionados
ocupa un lugar dentro de una secuencia formando un sistema que tiene una entrada y
una salida de productos o resultados, los cuales se modifican por medio de un proceso.
Este modelo incorpora, a diferencia del modelo de Tyler, una evaluacin previa de los
objetivos de aprendizaje, la cual permite conocer el estado inicial de los alumnos
respecto de los objetivos. Los resultados de la evaluacin previa se comparan con los
resultados de la evaluacin final; de esta manera puede registrarse y compararse el
grado de avance en el aprendizaje de los alumnos (p. 98).
4) Modelo de Hilda Taba:
Este modelo segn Postic (1996), sintetiza los elementos ms representativos de los
otros modelos que ya se han revisado. Uno de los aportes que presenta es la
organizacin de contenido y las actividades de aprendizaje.
El contenido de un programa de estudios o de una planeacin didctica debe presentar

una organizacin lgica, cronolgica o metodolgica. Dicha organizacin permitir al
docente presentar la informacin a los alumnos de lo simple a lo complejo, de lo que es
antecedente a su respectivo consecuente, de la causa al efecto, de lo general a lo
particular, etctera, lo cual redundar en un mejor aprovechamiento. La organizacin de
las actividades tambin es un factor de mejora en el aprendizaje. Los profesores deben
presentar a los alumnos los objetivos mediante una gama de actividades debidamente
secuenciadas, considerando cules han de ser de manera individual y cuales de forma
grupal, fijando la duracin de ambas. Las actividades que los profesores y los alumnos
realizan deben estar claramente diferenciadas y equilibradas, de tal manera que el
profesor tenga previsto cundo exponer, retroalimentar, organizar, supervisar y en que
34
momento el grupo asume el papel protagnico en el aprendizaje. La propuesta de este
modelo muestra a los docentes las partes ms importantes de un programa y, a su vez,
les plantea el reto de elaborar planeaciones didcticas con organizacin de contenidos,
actividades creativas, precisas y eficientes.
El modelo de estos autores debe motivar a los docentes a realizar planeaciones

didcticas rigurosas, bien secuenciadas, y apoyadas con los instrumentos de
evaluacin ms idneos segn los objetivos de aprendizaje que mencionen los
programas de estudios que imparten (p.111).
2.1.4.1 Modelo constructivista
Siguiendo con los planteamientos de modelos educativos se identifica el modelo

constructivista, el cual ha sido implementado en los ltimos aos en las instituciones
educativas primarias, secundarias y universidades a nivel mundial, debido a que el
alumno genera sus propios objetivos de aprendizaje y se ve en la capacidad de
alcanzarlos mediante el autoestudio y la interaccin con los compaeros en su equipo
de trabajo. El modelo constructivista propone un paradigma en donde el proceso de
enseanza-aprendizaje se percibe y se lleva a cabo como proceso dinmico,
participativo e interactivo del sujeto, de modo que el conocimiento sea una autntica
construccin operada por la persona que aprende (Zubira, 2004, p.16).
Este modelo considera al alumno como poseedor de conocimientos que le pertenecen,

en base a los cuales habr de construir nuevos saberes. No pone la base gentica y
hereditaria en una posicin superior o por encima de los saberes. Es decir, a partir de
los conocimientos previos de los educandos, el docente gua para que los estudiantes
logren construir conocimientos nuevos y significativos, siendo ellos los actores
principales de su propio aprendizaje. La educacin pasa de ser centrada en el
profesor, como lo es la enseanza tradicional, a centrada en el alumno. Algunos
estudios muestran que el alumno al trabajar en esta forma logra retener 80% de lo que
estudia, y este porcentaje crece si el alumno hace las veces de profesor entre los
miembros de su equipo.(Op. Cit.).
35
2.1.4.2 Modelo educativo de UNITEC
En el taller sobre modelo educativo y enfoque pedaggico de UNITEC, Meja (2011)

seala que la institucin ha adoptado un modelo educativo con la finalidad de orientar la
actividad diaria de los docentes y estudiantes, precisar lo que se hace y por qu se
hace, as como formar profesionales en condiciones de realidad. Por tanto, el enfoque
del modelo es el constructivismo, ya que se considera que es el ms acorde al tipo de
profesional que se ha visualizado formar y a la vez fundamenta la prctica educativa de
la universidad.
El modelo est conformado por varios elementos (Op. Cit.):
1) Propsitos
2) Mtodos
3) Contenido y recursos
4) Evaluacin
Dentro de la metodologa para el aprendizaje y la evaluacin, la institucin ha definido

la siguiente: aula presencial; la cual incluye la clase magistral, trabajo en equipo,
exposiciones de estudiantes, debates en clase, entrega de tareas en fsico y exmenes
en papel. Aula virtual; sta incluye tareas en la plataforma, foros virtuales, pruebas en
lneas, entre otros (Op. Cit.).
2.1.5 RENDIMIENTO ACADMICO
En cada modelo educativo desarrollado por las universidades se pretende adquirir

resultados de los conocimientos adquiridos por los estudiantes; es por ello que se
realizan una serie de evaluaciones segn la orientacin de cada modelo, esto con el
propsito de medir el aprendizaje y por ende el rendimiento acadmico de cada alumno.
Para comprender a detalle lo que implica el rendimiento acadmico se presentan

definiciones y aspectos relevantes sobre el tema. Segn Tejedor (1998): las
36
investigaciones dirigidas a determinar el xito o el fracaso en los estudios orientan el
concepto de rendimiento acadmico a las calificaciones, es decir, la evaluacin de
materias cursadas durante un periodo determinado mediante pruebas objetivas,
trabajos de investigacin, proyectos y otras actividades que midan el aprendizaje del
estudiante (p.110).
Cabe mencionar que el rendimiento acadmico es definido por otros autores en base a
las habilidades y desenvolvimiento de los estudiantes, dando una perspectiva ms
amplia del concepto.
El rendimiento acadmico es una medida de las capacidades del alumno, que

expresa lo que ste ha aprendido a lo largo del proceso formativo. Tambin
supone la capacidad del alumno para responder a los estmulos educativos que se
presenten. En este sentido, el rendimiento acadmico est vinculado a la aptitud
(Martnez & Prez, 1997, p.95).
Segn Artunduaga (2008), el rendimiento acadmico es un indicador de eficacia y

calidad educativa. Las manifestaciones de fracaso como el bajo ndice acadmico,
reprobaciones y desercin, expresan deficiencias en un sistema universitario. Las
causas del fracaso estudiantil deben buscarse ms all del estudiante mismo. Para la
institucin universitaria, es posible y adems necesario, que asuma el diseo e
implantacin de dispositivos que permitan disminuir los niveles de fracaso estudiantil.
Se debe de tener claro, que el rendimiento acadmico depende no solo de las aptitudes
intelectuales, sino de una serie de factores interrelacionados, tanto internos como
externos del estudiante. Est condicionado de manera significativa por las
caractersticas personales del estudiante, por variables de tipo pedaggico,
institucional, por el entorno social, familiar, cultural, entre otros (p.1-2).
En la actualidad, se acepta sin ningn tipo de discusin que las condiciones

ambientales ejercen una gran influencia directa o indirecta sobre el rendimiento del
estudiante al actuar sobre la concentracin y la relajacin del mismo y crear una
atmsfera adecuada o inadecuada para la tarea de estudiar (Op. Cit.).
37
Los hbitos de estudio son determinados por cada individuo segn las condiciones de
tiempo, grado de dificultad de las asignaturas, inters, etctera. Sin embargo, pueden
ser modificados dichos hbitos por la presencia de factores distractores en el entorno
en que se desenvuelve el estudiante. As mismo, existen factores que deben tomarse
en cuenta para determinar una posible influencia en el xito o fracaso universitario,
entre ellos se encuentran los siguientes Tejedor (1998):
1) Factores inherentes al alumno:
i) Falta de preparacin para acceder a estudios superiores o niveles de
conocimientos no adecuados a las exigencias de la universidad.
ii) Desarrollo inadecuado de aptitudes especificas acordes con el tipo de
carrera elegida.
iii) Aspectos de ndole actitudinal.
iv) Falta de mtodos de estudio o tcnicas de trabajo intelectual.
v) Estilos de aprendizaje no acordes con la carrera elegida.
2) Factores inherentes al profesor:
i) Deficiencias pedaggicas.
ii) Falta de tratamiento individualizado a los estudiantes.
iii) Falta de mayor dedicacin a la elaboracin de planes de trabajo.
3) Factores inherentes a la organizacin acadmica universitaria:
i) Ausencia de objetivos claramente definidos
ii) Sistemas de seleccin utilizadas.
iii) Falta de coordinacin entre las distintas materias
iv) Criterios objetivos para la educacin (p.110).
Es conocido que, desde el punto de vista social el prestigio de una institucin est
fuertemente vinculado al rendimiento que obtienen los alumnos. Desde el punto de vista
prctico la tendencia ms habitual es identificar el rendimiento con resultados,
distinguiendo, entre estas, dos categoras inmediatas y diferidas. En el caso de la
enseanza superior las primeras estaran determinadas por las calificaciones que
obtienen los alumnos a lo largo de los estudios hasta obtener la titulacin
correspondiente. Las segundas hacen referencia a los impactos que la formacin
38
recibida por los titulados tiene en la vida social; es decir, la utilidad que dichos estudios
tienen en el proceso de incorporacin al mundo laboral de los graduados universitarios.
Ambos criterios tambin denominados rendimiento interno y externo constituyen los
parmetros de referencia que se emplean con mayor frecuencia para evaluar el
rendimiento acadmico de la enseanza superior (Daz, 2001, p.18).
Respecto al rendimiento inmediato, aunque no existe unanimidad de criterios, la

operativizacin ms habitual es definirlo en trminos de xito; es decir, superacin de
las exigencias que se establecen para aprobar una asignatura, curso ciclo o titulacin.
Ahora bien, como estas unidades relativas a los contenidos acadmicos estn
programadas dentro de un marco temporal, crditos, cursos, aos de duracin de la
carrera, lgicamente la evaluacin de los resultados debe establecerse en funcin de su
ajuste a un determinado perodo temporal. Cuando existe una concordancia entre el
tiempo previsto para cada unidad y el tiempo que emplea el alumno en superarla se
entiende que el rendimiento es positivo (xito). Por el contrario, cuando el ritmo
temporal del alumno no se ajusta al establecido, el rendimiento se considera negativo
(Op. Cit.).
Segn el Consejo de Educacin Superior (2004), las normas acadmicas de la

educacin superior son el instrumento que regula el desarrollo de la actividad
acadmica de dicho nivel educativo. stas han determinado una escala para la
evaluacin del rendimiento acadmico de los estudiantes de pregrado. A continuacin
se detalla en la tabla 4:
Tabla 4. Escala de evaluacin del rendimiento acadmico nivel de pregrado.
Calificacin Puntos
90 -100% Excelente A 4
80 89% Muy bueno B 3
60 79% Bueno C 2
40 59% Insuficiente D 1
01 39% Insuficiente F 0
Fuente: (Normas acadmicas de la educacin superior, 2004).
39
Segn sealan las normas acadmicas mencionadas, cada centro educativo podr
establecer una escala de rangos ms elevados, pero en ningn caso inferior a lo
expuesto en la escala.
2.2 SITUACIN ACTUAL
El auge en los servicios de comunicaciones contina siendo impulsado en Honduras

por la telefona mvil, resultado de la implementacin de nuevas tecnologas, como la
conexin a internet por banda ancha, entre otras, as como por la competencia de
precios entre las empresas del rubro. La actividad de comunicaciones se increment en
abril del 2011 un 11.3%, comportamiento ligado al mayor trfico de llamadas realizadas
mediante el servicio de telefona mvil (34.0%), segn un informe presentado por el
Banco Central de Honduras (BCH, 2011).
Actualmente, las empresas competidoras ofrecen la tecnologa celular de punta de

dispositivos como Iphone y Blackberry en sus diferentes modelos, los cuales integran
la alta velocidad de una red de banda ancha mvil con las fortalezas de una
computadora personal, sistemas operativos robustos, expandibles y con un amplio
instrumental para el desarrollo de aplicaciones, estos dispositivos ofrecen revolucionar
aun ms la experiencia mvil (Tigo, 2011).
Las tecnologas antes mencionadas han permitido que los materiales educativos vayan
adquiriendo nuevas formas y presentaciones, la interactividad que se puede lograr con
las aplicaciones multimedia, la portabilidad de los libros electrnicos, el audio y video
son elementos que cuentan con grandes ventajas para lograr un aprendizaje ms
significativo. El aprovechamiento de estas ventajas radica en su dosificacin dentro del
contenido, una combinacin adecuada pero principalmente prctica, asegura un mejor
resultado en la satisfaccin y nivel de asimilacin del estudiante (DGIT, 2005).
Actualmente UNITEC cuenta con una poblacin de 3,196 estudiantes, de los cuales el
100% posee un telfono celular, de acuerdo al estudio previo realizado como parte de
esta investigacin, el 91% de ellos tiene un telfono inteligente por lo que tiene acceso
40
a todos los beneficios que estos ofrecen, los cuales a su vez pueden crear
dependencias.
La psicloga experta en tecnologa, Alejandra San Juan citada en Universia (2011),

cree que sta es una generacin que concibe su mundo en base a la tecnologa. Se ha
creado un lenguaje propio y cdigos, adems de espacios que trascienden las barreras
territoriales y culturales. As mismo, agrega que las personas pueden perder el sentido
del tiempo por lo que pueden estar horas conectados, lo que no solo afecta sus
relaciones interpersonales, tambin puede provocar trastornos del sueo, alimenticios,
ansiedad, etctera. La experta opina que la tecnologa bien utilizada puede ser un buen
complemento para las actividades acadmicas pero su uso indiscriminado puede
afectar no solo sus estudios, sino que sus relaciones familiares, laborales y sociales.
El estar en el mundo virtual les genera ms confianza a los estudiantes, es un espacio

que les ha dado la posibilidad de ganar popularidad, por lo que muchas veces se
produce una especie de competencia, exponindose excesivamente en stas (Op. Cit.).
2.3 CASOS DE REFERENCIA
En una investigacin realizada por estudiantes de la Universidad de New Hampshire

whittemore School of Business se entrevistaron 1,127 estudiantes a quienes se les
hicieron preguntas relacionadas con el uso de redes sociales y el tiempo invertido en
ellas as como sobre su ndice acadmico. El estudio mostr que no existe correlacin
entre el tiempo que los estudiantes dedican al uso de redes sociales y sus grados
acadmicos (Hampshire, 2009).
Los investigadores definieron como usuarios moderados a los que dedicaban menos de
30 minutos al da. El uso excesivo fue determinado por el uso de ms de 61 minutos al
da. El rendimiento fue definido como A y B grados altos y C y menos, como los grados
bajos. Los resultados indicaron que el 63% de los usuarios excesivos recibieron grados
altos comparados con el 65% de los usuarios moderados. Mientras que el 37% de los
usuarios excesivos recibieron lo que se defini como grados bajos, el 35% de los
41
usuarios moderados estuvieron en la misma categora. Adicionalmente, el 43% de los
encuestados dijeron que han incrementado el uso de las redes sociales en el ltimo ao
(Op. Cit.).
En otro estudio realizado por St. Norbert College, se plantearon las siguientes hiptesis
de investigacin de acuerdo a Stollak & Vanderbeg:
Hi: Los estudiantes con telfonos celulares inteligentes son ms propensos a visitar
redes sociales que los estudiantes sin telfonos celulares inteligentes.
Hi: Existe una relacin negativa entre el uso de redes sociales y el ndice acadmico
promedio.
Dado que se han encontrado hallazgos contradictorios en cuanto al uso de redes

sociales y su impacto en el ndice acadmico promedio; se examin si el tiempo
dedicado al uso de redes sociales tiene un impacto negativo en su ndice acadmico.
La metodologa usada fueron las encuestas, se enviaron 2,100 cuestionarios va correo
electrnico a la misma cantidad de alumnos de las cuales 430 fueron completados y
devueltos por los estudiantes. Una significante mayora, el 83.4% tiene un ndice
acadmico promedio arriba de 3.0, 45.1% reportaron tener ndice acadmico superior al
3.5. El 16.5% de los encuestados est por debajo de 2.5 (Op. Cit.).
Se realizaron pruebas t para dos muestras para ver las diferencias en el uso de redes
sociales entre aquellos estudiantes que tienen un telfono celular inteligente con acceso
a redes sociales y los que no lo tienen. Los resultados mostraron que en el uso de
Facebook t = -2.47 y p=0.014, demostrando as que aquellos que tienen celulares
inteligentes pasan ms tiempo en redes sociales que los que no tienen un telfono
inteligente. De los 430 encuestados, el 97% usa uno o ms de las siguientes redes
sociales: Facebook, Twitter, Youtube, blogs o MySpace. El 95.4% usa Facebook. La
mayora de las veces los estudiantes permanecen menos de 15 minutos al da en las
redes sociales. Sin embargo Facebook es la excepcin, el 77.2% pasa ms de 30
minutos al da en este sitio (Op. Cit.).
42
Una anova de una cola fue aplicada para comparar los resultados en relacin con el
ndice acadmico promedio, se encontr que no existe relacin entre el solo uso de
redes sociales como las mencionadas previamente y el ndice acadmico promedio. Sin
embargo, si se encontr una relacin significante entre la cantidad de tiempo dedicada
a Facebook y el ndice promedio. Aquellos estudiantes con un ndice promedio de 3.5 o
ms dedicaban un promedio de 31 a 45 minutos al da al uso de Facebook. Mientras
que los estudiantes con ndice acadmico inferior al 2.5 dedicaban un promedio de 61 a
90 minutos al da en Facebook. Claramente hay una relacin negativa entre el ndice
acadmico y el tiempo de uso de la red social Facebook (Op. Cit.).
43
CAPTULO III METODOLOGA
En el siguiente captulo se presenta el detalle de los enfoques, mtodos y diseos de la

investigacin, as como los instrumentos para recabar la informacin necesaria que
llevar a la aprobacin o rechazo de las hiptesis planteadas.
3.1 ENFOQUES Y MTODOS
Para desarrollar el estudio, es necesario definir el enfoque y los mtodos para

fundamentar, analizar y evaluar las ideas planteadas.
3.1.1 ENFOQUE MIXTO DOMINANTE
El enfoque determinado para la investigacin es mixto dominante debido a que se

recolecta, analiza y vinculan datos cualitativos y cuantitativos en un mismo estudio para
responder al planteamiento del problema; es dominante ya que la mayor participacin la
tiene el mtodo cuantitativo. Los mtodos mixtos representan un conjunto de procesos
sistemticos, empricos y crticos de investigacin e implican la recoleccin y anlisis
de datos cuantitativos y cualitativos, as como su integracin y discusin conjunta, para
realizar referencias producto de toda la informacin recabada y lograr un mayor
entendimiento del fenmeno bajo estudio (Hernndez, et al., 2006, p.546).
Collins & Sutton, 2006, citado por Hernndez, et al., (2006), identifica cuatro
razonamientos para utilizar los mtodos mixtos:
1) Enriquecimiento de la muestra (al mezclar enfoques se mejora).
2) Mayor fidelidad del instrumento (certificando que ste sea adecuado y til, as
como que se mejoren las herramientas disponibles).
3) Integridad del tratamiento o intervencin (asegurando su confiabilidad).
4) Optimizar significados facilitando mayor perspectiva de los datos, consolidando
interpretaciones y la utilidad de los descubrimientos. (p.550).
44
Los enfoques de la metodologa a utilizar se representan en la figura 5:
Enfoque mixto
dominante
Cuantitativo Cualitativo
No Estudio de
experimental casos
Muestra
Transversal dirigida
Descriptivo Correlacional Grupos focales Entrevistas
Encuestas Base de datos Anlisis

estadstico
Figura 5. Metodologa de investigacin.
En la figura anterior se aprecia el detalle de la metodologa utilizada basada en la

investigacin no experimental dado que no existe la manipulacin intencionada de
variables, no se construye ninguna situacin, sino se observa lo ya existente. El mtodo
utilizado es el transversal ya que se recolectaron datos de un solo momento en un
tiempo nico. Especficamente, se evaluaron datos del perodo acadmico anterior al
que los estudiantes de UNITEC estn cursando actualmente. Se determin esta
medicin debido a que la variable de investigacin rendimiento acadmico puede
conocerse solamente hasta el ltimo perodo que el estudiante curs completamente.
El diseo de investigacin es tambin descriptivo y correlacional, porque se busca

especificar propiedades, caractersticas y rasgos importantes de cualquier fenmeno
que se analice con el propsito de evaluar el grado de asociacin entre dos o ms
variables y analizar la vinculacin de las mismas.
45
3.2 DISEO DE LA INVESTIGACIN
El diseo metodolgico tiene como propsito definir el proceso para llevar a cabo la
investigacin y as obtener la informacin requerida para concluir con la aceptacin o el
rechazo de la hiptesis y contestar las preguntas de investigacin.
3.2.1 POBLACIN Y MUESTRA
La poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de
especificaciones (Hernndez et al., 2006). Para efectos de este trabajo de
investigacin la poblacin que se consider son los estudiantes de UNITEC campus de
San Pedro Sula.
La muestra es, en esencia, un subgrupo de la poblacin y dado que la poblacin a

evaluar consta de 3,196 estudiantes, se ha calculado el tamao de la muestra mediante
la siguiente frmula:
2
Z p q N
n 2 (1)
N e2 Z p q
donde:
n= tamao de la muestra
N= poblacin total (3,196 estudiantes)
Z = Nivel de confianza ( 0.95 1.96)
p= probabilidad a favor (0.5)
q= probabilidad en contra (0.5)
e= error de estimacin (0.05)
46
2
(1.96) 0.5 0.5 (3196)
n = 343
3196 0.052 1.962 0.5 (0.5)
Por lo tanto, se obtuvo una muestra de trescientos cuarenta y tres estudiantes de

pregrado.
3.2.2 UNIDAD DE ANLISIS Y RESPUESTA
Unidad de anlisis es el elemento sobre el que se focaliza el estudio. (Zapata, 2006,

pg. 123). Para esta investigacin la unidad de anlisis son los estudiantes de pregrado
de UNITEC campus de San Pedro Sula.
Como unidad de respuesta se tuvieron los resultados de los estudiantes evaluados,

expresados en trminos de horas, minutos, lempiras, porcentajes e ndices, esto a
travs de la medicin de las variables investigadas por medio del grupo de indicadores
que fueron definidos en el capitulo uno. Segn la clasificacin de la metodologa se
dividi los indicadores de acuerdo al tipo de datos que se pretenda obtener, para
adquirir las respuestas cuantitativas se uso como indicador la encuesta, para la parte
cualitativa se utilizaron como indicadores los grupos focales y las entrevistas.
3.3 INSTRUMENTOS
Los instrumentos elegidos para la recoleccin de datos fueron los siguientes:
3.3.1 ENCUESTA
La encuesta consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o ms variables a

medir. Esta serie de preguntas son dirigidas a la muestra de estudio.
Las encuestas fueron elaboradas planteando en forma de cuestionario las variables de

la investigacin mencionadas en el captulo I de este estudio (Anexo 1). Cabe sealar
que por medio de la encuesta se obtuvo respuesta para el objetivo uno y para las
preguntas de investigacin planteadas, a excepcin de la pregunta nmero nueve, ya
47
que sta pretenda determinar el ndice acadmico promedio de los estudiantes de
pregrado de UNITEC campus de San Pedro Sula y para ello se recurri a las bases de
datos confiables que contenan dicha informacin. Se utiliz el programa estadstico
SPSS7 versin 18 del ao 2009 para el anlisis de las encuestas, obteniendo un
coeficiente alfa de Cronbach de 0.85 midiendo de esta manera su confiabilidad.
Se eligieron 50% estudiantes del gnero femenino y 50% estudiantes del gnero
masculino con edades comprendidas entre 17 a 26 aos, que usaran al menos un
telfono celular y cumplieran con los siguientes requisitos: estudiante de pregrado con
cuenta activa en la universidad, estar cursado al menos el segundo semestre de su
carrera en cualquiera de las tres jornadas establecidas: vespertina, matutina o nocturna.
As mismo se incluyeron alumnos de la modalidad presencial y la modalidad distancia.
3.3.2 BASE DE DATOS
Las bases de datos proporcionan informacin necesaria para el anlisis y validacin de

las variables de la investigacin.
Se utiliz un formulario para la manipulacin de la base de datos que detalla el ndice

acadmico general del estudiante de UNITEC. En dicho formulario se identific el
nmero de encuesta aplicada con el respectivo nmero de cuenta de registro
proporcionado por cada alumno encuestado. Estos datos fueron introducidos en la base
de datos para identificar los ndices actuales que poseen los encuestados. Cabe
sealar que se obviaron todos los datos personales como ser: nombre, apellido,
telfonos y direccin de los estudiantes que fueron parte del estudio (Anexo 2).
Este instrumento ayud a la recoleccin de datos de la variable dependiente:

rendimiento acadmico y con ello a responder tanto a la pregunta de investigacin
nmero nueve, la cual fue formulada con el objetivo de conocer el ndice promedio de
los estudiantes de pregrado de UNITEC campus de San Pedro Sula; as como a la
validacin de la hiptesis de investigacin de este estudio.
7
SSPS: Paquete Estadstico de las Ciencias Sociales (Hernndez et al.,2006).
48
3.3.3 ANLISIS ESTADSTICO
El anlisis estadstico de los datos sirve para llegar a algunas conclusiones y hacer
observaciones en cuanto a la relacin que existe entre dos o ms variables. El anlisis
estadstico organiza, procesa, reduce e interpreta datos para realizar inferencias. (Lind
et al., 2001, p.3). Por medio del coeficiente de correlacin de Pearson se analiz la
relacin entre las dos variables principales del estudio: uso del celular y rendimiento
acadmico y de esta manera aceptar o rechazar la hiptesis planteada. Mediante un
diagrama de dispersin fueron presentados los resultados obtenidos al relacionar las
variables mencionadas. Las preguntas de investigacin que fueron contestadas por
medio de este instrumento fue la nmero cuatro, la cual determin el tiempo de uso del
celular, y la pregunta nmero nueve para responder a la variable de rendimiento
acadmico de los estudiantes de UNITEC. As mismo, los objetivos especficos dos y
tres de la investigacin fueron analizados por medio de este instrumento.
3.3.4 GRUPO FOCAL
El grupo focal o sesin de enfoque consiste en una entrevista, de forma no estructurada

y natural, que un moderador capacitado realiza a un pequeo grupo de encuestados.
(Malhotra, 2008, p. 145). Para el desarrollo de los grupos focales se escogieron
estudiantes que cumplieran con los siguientes requisitos: Estudiante activo de UNITEC
de modalidad presencial o modalidad distancia, estar cursado al menos un semestre en
cualquiera de las carreras de la institucin y poseedor de al menos un telfono celular.
El grupo estuvo integrado por 50% estudiantes del gnero femenino y 50% estudiantes
del gnero masculino, teniendo la cantidad de ocho participantes en cada grupo focal.
Los grupos focales fueron desarrollados en un lugar denominado sala Gessel, la cual
en investigacin de mercados es el espacio destinado para las sesiones grupales que
ayudan a recopilar datos cualitativos en un estudio. Se emple una gua con una serie
de preguntas que evaluaban cada variable de la investigacin. (Anexo 3).
49
Todas las preguntas de investigacin que incluan las variables independientes fueron
respondidas en las sesiones grupales realizadas. La ms destacada fue la pregunta
tres, mediante la cual se determin cuales fueron los principales motivos para usar el
telfono celular durante las horas de clase. Otra de las principales preguntas que se
pretenda responder fue la de establecer que actividades recreativas realizaba el
alumno y cuanto tiempo le dedicaba a dichas actividades, esto con el objetivo de
conocer ms a fondo la distribucin de su tiempo en el da. Por otro lado, se dej la
variable dependiente sin analizar en dichas sesiones, ya que sta fue determinada por
medio de las bases de datos para asegurar la exactitud y autenticidad de la
informacin.
3.3.5 ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
Es una entrevista no estructurada, directa y personal, en la cual un entrevistador

interroga a un solo encuestado para conocer a detalle sus opiniones, conocimientos y
percepciones sobre un tema. (Malhotra, 2008, p. 158). Se realizaron tres entrevistas en
profundidad, cada una de ellas aplicadas a las siguientes personas: un docente de
UNITEC, un padre de familia de un alumno de la universidad y un conocedor de la
materia sobre rendimiento acadmico. Se estructuraron tres guas, una por cada
entrevistado, stas fueron dirigidas y desarrolladas por uno de los investigadores. Las
preguntas incluidas en cada una de las guas contenan las variables de investigacin
que se pretendan analizar segn las opiniones y conocimientos de cada entrevistado
(Anexos 4, 5, 6).
El docente entrevistado seleccionado tena que cumplir con los siguientes requisitos:
Estar actualmente impartiendo clases en pregrado de UNITEC y tener al menos tres
aos de laborar en la institucin.
Para la eleccin del profesional conocedor del tema de rendimiento acadmico se

establecieron los siguientes requisitos: Licenciado en Pedagoga o carreras educativas
afines, con experiencia en la atencin de estudiantes con bajo rendimiento acadmico y
con al menos dos aos de laborar en UNITEC.
50
El padre de familia seleccionado deba de cumplir con el requisito de tener a su hijo o
hija matriculado actualmente en UNITEC y clasificado como estudiante de reingreso
activo, es decir, estar cursando los periodos acadmicos de manera secuencial sin
interrupciones.
Al igual que los grupos focales, por medio de este instrumento se determinaron las
respuestas a las preguntas compuestas por las variables: actividad recreativa y tiempo
de uso del celular, particularmente en las horas de clase. Tambin se analizaron otras
variables independientes que contribuyeron a la obtencin de resultados
enriquecedores para determinar el alcance de los objetivos uno y tres de la
investigacin.
3.4 FUENTES DE INFORMACIN
Las fuentes de informacin para recolectar los datos pertinentes de la investigacin, se

clasifican en primarias y secundarias, a continuacin se detallan cada una de ellas:
3.4.1 FUENTES PRIMARIAS
Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa sobre el
tema de investigacin. La naturaleza y valor de la fuente no puede ser determinado sin
referencia al tema o pregunta que se est tratando de contestar. Se considera como
fuentes de informacin primarias las que proporcionan datos de primera mano, pues se
trata de documentos que contienen resultados de estudios referentes al tema de
investigacin (Hernndez, et al., 2006, p.66).
Las fuentes primarias utilizadas fueron:

1) Encuestas de la investigacin
2) Grupos focales
3) Entrevistas en profundidad
4) Libros
5) Tesis
51
6) Artculos
7) Trabajos presentados en conferencias
3.4.2 FUENTES SECUNDARIAS
Las fuentes secundarias interpretan y analizan las fuentes primarias. Segn Hernndez,
et al., (2006) stas fuentes implican documentos, registros pblicos y archivos fsicos o
electrnicos que pueden ser manipulados para enriquecer la investigacin desarrollada.
Las fuentes secundarias utilizadas fueron:

1) Diccionarios
2) Enciclopedias
3) Fuentes virtuales
4) Otras fuentes secundarias
52
CAPTULO IV RESULTADOS Y ANLISIS
Basndose en la metodologa descrita en el captulo III se ha llevado a cabo la

recoleccin de datos y anlisis de los mismos, a continuacin se detalla la informacin
obtenida:
4.1TIEMPO DE USO DEL CELULAR
La cantidad de tiempo dedicado por los estudiantes al uso del celular es una de las
variables planteadas y analizadas en el estudio, el resultado de la misma se muestra en
la figura 6:
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
16 horas o 8 horas 4 horas 1 hora 1/2 hora 1/4 de
ms hora
Tiempo de uso del celular
Figura 6. Tiempo dedicado diariamente al uso del telfono celular.
Se determin que la mayor cantidad de los estudiantes encuestados dedican ocho

horas diarias al uso del telfono celular, lo que representa el 26.8% del total de la
muestra. De igual forma existe una cantidad considerable que lo utiliza por un tiempo
prolongado de 16 horas o ms, representando el 23.6%.
53
En contraste, con los grupos focales desarrollados, se encontr que el 30% de los
participantes tienen un uso del telfono celular de ms de 6 horas. El 70% restante
distribuy el tiempo en diversas horas que van desde menos de los 60 minutos hasta
dos y tres horas al da.
Por otra parte, las tres personas entrevistadas coincidieron en que el tiempo
conveniente para que un estudiante haga uso del telfono celular debe de ser entre una
a tres horas como mximo, siendo este tiempo repartido en diferentes momentos
durante el da y suficiente para que pueda mantenerse comunicado con sus familiares y
amistades.
Otra de las variables analizadas fue la utilidad que el estudiante le da al celular, siendo
los principales usos el chat y mensajera. Para conocer la relacin entre el tiempo de
uso y la utilidad se presenta siguiente figura 7:
80
70
60
50
40
Mensajera
30
Chat
20
10
0
16 horas o 8 horas 4 horas 1 hora 1/2 hora 1/4 de
ms hora
Tiempo de uso del celular
Figura 7. Tiempo de uso y utilidad del celular.
54
Las cantidades de horas que los estudiantes usan el celular durante el da estn siendo
influidas por el tipo de utilidad que le estn dando a dicho aparato. Entre las utilidades
principales se encontr el chat y la mensajera, sustentando la relacin de ambas
variables con el tiempo de uso a travs del ndice de correlacin de Pearson, el cual fue
de 0.61 y 0.56 respectivamente. Debido a la facilidad para acceder a estos dos tipos de
uso, los estudiantes consideran que pueden mantenerse en contacto permanente con
sus familiares y amistades en lugar de realizar llamadas. La utilidad est estrechamente
relacionada con el tipo de celular que posee el estudiante, esto se debe a que entre
ms funciones tiene el aparato ms ser el tiempo para utilizarlo, esto lo sustentan las
respuestas de las sesiones de grupos focales ya que los estudiantes con un celular con
funciones bsicas no empleaban tanto tiempo en su uso que uno con mayor valor, con
ms aplicaciones o funciones.
Cabe sealar, que los resultados de los grupos focales tambin determinaron que uno
de los principales usos tambin es la mensajera. Sin embargo, consideraron el acceso
a internet como otras de las utilidades ms frecuentes durante el da.
4.2 UTILIDAD DEL CELULAR
Si bien es cierto, en sus inicios el telfono celular tena la funcin bsica de hacer y
recibir llamadas, ahora ha tomado protagonismo al ser una herramienta para poder
tener acceso de manera rpida a todo tipo de informacin y para cumplir con una
diversidad de funciones en la vida diaria del estudiante. Esto pudo verse reflejado en el
estudio al preguntar en que dedican el tiempo de uso del celular, particularmente
durante las horas de clase, los resultados se muestran en la figura 8:
55
300
250
200
150
100
50
Utilidad durante clases
Figura 8. Utilidad que los estudiantes le dan al celular durante horas de clase.
Entre las utilidades que los estudiantes le dan al celular cuando estn recibiendo sus
clases estn la mensajera y redes sociales, lo cual representa el 77.7% del resto de las
utilidades mencionadas en la figura. As mismo, el explorador de internet ocupa uno de
los primeros lugares ya que segn sealaron los estudiantes en los grupos focales,
dicha herramienta les facilita la bsqueda de conceptos, informacin o temas que
requieran en un determinado momento. Tambin es importante destacar otras
respuestas de los grupos focales que justifican la utilidad del celular dentro del aula de
clase, como ser el uso cuando han perdido el inters en el tema que est impartiendo el
docente o por el contrario, cuando han terminado sus asignaciones, segn
mencionaron, esto los lleva a buscar un distractor para no aburrirse.
Cabe sealar que los datos cuantitativos mostraron que solamente 40 de los alumnos
encuestados no utiliza el celular durante sus clases, lo cual corresponde al 11.6% del
56
total de la muestra. En cambio en los datos cualitativos, todos los participantes de los
grupos focales sealaron que si lo utilizan.
En contraste, referente al uso del telfono celular dentro de las horas de clase, la
docente entrevistada opin que a menos que ella autorice la utilizacin del mismo para
la bsqueda de alguna informacin para efectos de la clase, se mantiene la poltica de
restriccin la cual plantea al inicio del perodo acadmico y dentro del slabo, an as le
ha tenido que llamar la atencin en repetidas ocasiones a muchos alumnos ya que no
dejan de usarlo. Respecto a esta opinin, los participantes de los grupos focales
afirmaron que el telfono celular les ha sido til incluso para tomar fotografas de
anotaciones que hace el docente en la pizarra, de esta manera evitan copiar en sus
cuadernos.
Para conocer la relacin del uso que el estudiante le da al celular durante sus horas de
clase y como esto afecta su rendimiento acadmico se presenta la siguiente figura 9:
50
45
40
35
30
25
20 Mensajera
15 Explorador
de internet
10
5
0
50 a 56 a 61 a 66 a 71 a 76 a 81 a 86 a 91 a 96 a
55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
ndice acadmico
Figura 9. Relacin de la utilidad del celular versus rendimiento acadmico.
57
Como se observa en la figura, la mayor parte los estudiantes que utilizan con mayor
frecuencia durante sus clases el explorador de internet y la mensajera se agrupan en el
rango de ndice general del 71 a 75%.
Sin embargo, la frecuencia de los usos del celular dentro de las clases, mencionados
anteriormente, no est afectando el ndice acadmico del alumno, esto puede verse
reflejado en el 0.01 de ndice de correlacin de Pearson encontrados en ambos usos:
explorador de internet y mensajera al relacionarlos con el rendimiento acadmico. La
relacin es muy baja para considerarla.
Siguiendo con la utilidad que el estudiante le da al celular dentro de sus horas de clase,
cabe agregar las opiniones de las entrevistas realizadas a la docente y a la experta en
el tema de bajo rendimiento acadmico, ellas mencionaron que la gran mayora de los
estudiantes que usan telfonos inteligentes se distraen mucho al ingresar a internet y
permanecer mucho tiempo explorando pginas o visitando las redes sociales, dejando
de prestar atencin en las clases. La experta seal que los estudiantes de UNITEC por
su edad, no cuentan con buenos hbitos de uso del celular. Ellos tienen una mentalidad
diferente ya que lo consideran nicamente como herramienta de juego y acceso a las
redes sociales. Ambas entrevistas opinaron que la implementacin de polticas que
restrinjan el uso dentro del aula de clase podra ser determinante para conocer
realmente el rendimiento acadmico de los estudiantes en las pruebas y exmenes.
La madre de familia entrevistada tambin dio su opinin con respecto al uso, y

mencion que los telfonos, particularmente los modelos inteligentes representan un
problema ms complicado, sobre todo para los jvenes ya que por medio de dichos
aparatos tienen acceso a diversidad de cosas, lo que ocasiona que se salgan del
control de los docentes y padres de familia.
Se puede ver reflejado el contraste entre los resultados cuantitativos y los cualitativos,
determinando de esta manera que an cuando el uso del telfono celular dentro de las
clases no est afectando el ndice acadmico, se debe evaluar por medio de usos
limitados o restricciones totales, el rendimiento del alumno en las evaluaciones
58
aplicadas por el docente, a fin de descartar el factor celular como un distractor del
estudiante.
4.3 COSTO DE LA UNIVERSIDAD
La variable de costo fue medida en base a rangos establecidos en la encuesta, los

resultados se presentan en la figura 8:
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
Ms de 8000 6001 a 8000 4001 a 6000 2000 a 4000
Lempiras
Figura 10. Costo promedio de los estudios universitarios en UNITEC.
Segn el estudio realizado, las mensualidades promedio ms significativas que se

pagan por las asignaturas cursadas en UNITEC son de L.6,001 a L8,000 resultado de
cursar un promedio de cuatro clases durante cada periodo acadmico. El 52% de los
alumnos encuestados curs en el perodo anterior al que cursan actualmente, la
cantidad de clases mencionada. Cabe mencionar que el resto de los estudiantes entran
de manera equitativa en los rangos de L.4,001 a L.6,000 y ms de L.8,000 lo que
seala que los desembolsos son significativos aunque se cursen solamente tres clases
por perodo.
59
En la entrevista, se le consult a la madre de familia su opinin sobre el
aprovechamiento efectivo de la inversin sobre los estudios universitarios, seal que
ha estado rodeada de estudiantes que si estn aprovechando dicha inversin y en el
caso particular de su hijo opina lo mismo.
A continuacin se presenta la relacin del costo de la universidad con el rendimiento

acadmico de los estudiantes:
40
35
30
25
2000 a 4000
20
4001 a 6000
15 6001 a 8000
10 Ms de 8000
0
50 a 56 a 61 a 66 a 71 a 76 a 81 a 86 a 91 a 96 a
55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
ndice acadmico
Figura 11. Costo de la universidad versus rendimiento acadmico.
Como puede identificarse en la figura los datos tomaron forma de campana lo que
indica que es una distribucin normal pues se cont con una muestra suficiente para la
evaluacin de las variables, la mayor parte de los estudiantes que tienen un ndice
acadmico de 71% a 75% alcanzan a pagar un promedio mensual de L. 6,001 a
L.8,000 lo cual indica que cursaban en el perodo cuatro clases. Sin embargo, la
distribucin del costo promedio de los estudios se ve reflejada en todos los rangos del
rendimiento acadmico en que se encuentran los estudiantes encuestados. A partir de
lo anterior, puede decirse que an cuando los estudiantes cursen de dos a cinco clases
en el perodo y paguen cantidades bajas como L.2,000 o altas como L.8,000 o ms,
60
esto no est siendo un factor que influya en el rendimiento acadmico. El ndice de
correlacin de Pearson sustenta lo expuesto, reflejando un 0.06, lo cual indica que la
relacin entre las dos variables es significativamente baja por lo que no se considera
que existe una influencia.
4.4 TIPOS DE SERVICIO DEL CELULAR
Segn los datos recopilados, los servicios del celular que los estudiantes utilizan con
ms frecuencia son los mostrados en la siguiente figura 12:
250
200
150
100
50
0
Postpago Internet Prepago Multimedia
Tipos de servicio utilizado
Figura 12. Servicios del celular utilizados con mayor frecuencia.
El 56.5% de los encuestados utilizan con mayor frecuencia el servicio de postpago.

Dentro de este grupo se encuentran los alumnos que poseen un tipo de telfono
inteligente, entre las marcas que ms usan estn: Blackberry, Android y Iphone. Estos
tipos de telfonos le permiten al estudiante utilizar todos los servicios presentados en la
figura 12.
61
Se evalu tambin la relacin entre los servicios de celular usados con ms frecuencia
y el costo por servicio de celular pagado mensualmente por los estudiantes de pregrado
de UNITEC, estos resultados se presentan en la figura 13 a continuacin:
160
140
120
100
prepago
80
postpago
60 Internet
Multimedia
40
Otros
20
0
0 a 200 201 a 400 401 a 600 601 a 800 801 a 1000 1001 a
1500
Costos de servicio de celular
Figura 13. Costos por servicio de celular y tipos de servicios de celular.
Se puede observar que los estudiantes de UNITEC utilizan en su mayora el sistema de

postpago pagando entre un rango de L. 601 a L. 800 como cuota mensual. De acuerdo
a los datos colectados en los grupos focales el sistema postpago les brinda el acceso a
aplicaciones de internet, mensajera, llamadas en forma ms econmica y no tienen
que depender del ingreso de recargas o tarjetas prepago. En la mayora de los casos el
padre es quien recibe la factura y realiza el pago, por lo que los estudiantes no se
preocupan por este gasto.
62
4.5 ESTRATEGIA PROMOCIONAL
Se analiz el efecto de la estrategia promocional de telefona celular de UNITEC en el

rendimiento acadmico, encontrando los resultados mostrados en la figura 14 a
continuacin:
50
45
40
35
30
25
Con plan de UNITEC
20
Sin plan de UNITEC
15
10
5
0
50 a 56 a 61 a 66 a 71 a 76 a 81 a 86 a 91 a 96 a
55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
ndice acadmico
Figura 14. Efecto de plan promocional UNITEC en el rendimiento acadmico.
Los resultados indican que el ndice acadmico de los estudiantes con plan de UNITEC
como los que no estn afiliados muestran el mismo comportamiento, si bien los
usuarios del plan son la mayora no existe relacin significativa entre las variables. El
ndice de correlacin de Pearson es de 0.058 para los estudiantes con Plan de UNITEC
y de 0.069 para los estudiantes sin plan de UNITEC, esta es una correlacin muy baja
para indicar significancia de relacin.
Esto concuerda con las opiniones de los participantes de los grupos focales quienes
afirmaron considerar muy conveniente el programa de promocin de UNITEC ya que
les permite estar comunicados a un precio muy accesible durante el primer ao, con la
opcin de renovar a un costo ms caro el segundo ao. A su vez la experta en el tema
63
de rendimiento opina que la estrategia promocional fue una buena idea. Sin embargo,
debe ser bien utilizada por el estudiante, la institucin debe responsabilizarse de su
regulacin para que el joven lo utilice como herramienta de estudio y no solo como
medio de recreacin.
4.6 ACTIVIDAD RECREATIVA
Se evaluaron dos aspectos dentro de esta variable: las actividades recreativas que el
estudiante realizaba el perodo anterior al que cursa actualmente y el tiempo que le
dedicaba a dichas actividades. Ambos factores son presentados en la figura 15:
80
1/4 de hora al da
70
60 1/2 hora al da
50 1 hora al da
40
4 horas al da
30
8 horas al da
20
10 16 horas al da o
ms
0
Actividad recreativa
Figura 15. Actividades recreativas y tiempo dedicado por los estudiantes.
Se observa que la actividad ms predominante en los estudiantes es el deporte,

representando un 39%, el tiempo que le dedicaban diariamente era de una hora. Por su
parte, los grupos focales tambin sealan el deporte como actividad principal y
mencionan otras actividades como ser: escuchar msica, ver televisin y aprender otro
idioma. El resultado de las entrevistas concuerda con el tiempo dedicado por los
64
estudiantes a estas actividades, opinaron que un promedio de una a dos horas diarias
es suficiente para desarrollar actividades de esparcimiento.
El resultado de la medicin de esta variable indica que los estudiantes si han estado
empleando tiempo para la recreacin y esparcimiento. Cabe sealar, que 24
encuestados contestaron que no hacan ninguna actividad recreativa esto equivale un
7% del total de la muestra; la justificacin de esta respuesta en base a las opiniones
dadas en los grupos focales, es debido a la falta de tiempo ya que los estudiantes lo
consideran un factor determinante que impide tener momentos de recreacin durante el
da. Manifestaron que la carga acadmica que llevaban les absorba todo su tiempo
libre.
4.7 TIEMPO ACADMICO
Esta variable igual que la expuesta anteriormente, se evalu en base al tiempo

dedicado por el estudiante al trabajo acadmico del perodo anterior al que actualmente
cursa. A continuacin se muestran los resultados en la figura 16:
160
140
120
100
80
60
40
20
0
16 horas al da 8 horas al da 4 horas al da 1 hora al da 1/2 hora al da 1/4 de hora al
o ms da
Tiempo dedicado actividades de estudio
Figura 16. Tiempo dedicado a las actividades de estudio.
65
Segn los datos recopilados, el 42% de los estudiantes dedicaba el perodo anterior
cuatro horas a las actividades de estudio. Este tiempo incluye: el repaso de asignaturas,
realizacin de tareas, desarrollos de proyectos, entre otras. Este resultado seala que
existe una mayor dedicacin durante el da a las actividades acadmicas que a las
actividades recreativas, a parte de las 4.8 horas promedio que el alumno permanece en
clases.
Otro dato importante que debe ser mencionado, es que el 69.7% de los encuestados
utilizan el telfono celular como herramienta de estudio, lo cual indica que la mayor
parte los estudiantes que dedican horas al da para realizar trabajos acadmicos usan
el celular mientras realizan este tipo de actividades. La bsqueda de informacin por
medio del explorador de internet es el uso ms frecuente durante este tiempo invertido.
La docente entrevistada recomend que para realizar tareas y avanzar en asignaciones

futuras, dos horas y media en el da son suficientes. La madre de familia difiere de la
opinin anterior con respecto a la cantidad de horas que debera dedicar el estudiante
al trabajo acadmico, opin que tres horas diarias seran las recomendables para
realizar tareas y repasar asignaturas.
La experta en el tema de bajo rendimiento acadmico consider que el tiempo que los
estudiantes le dediquen a las actividades acadmicas depender de las habilidades de
aprendizaje y del tipo de clase que el universitario est cursando. No obstante
recomend una hora a ms, tomndolo como hbito de estudio diario. La figura 17 a
continuacin afirma la opinin de la experta:
66
40
35
30
25 1/4 de hora
20 1/2 hora
1 hora
15
4 horas
10 8 horas
0
50 a 56 a 61 a 66 a 71 a 76 a 81 a 86 a 91 a 96 a
55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
ndice acadmico
Figura 17. Relacin del tiempo de estudio y rendimiento acadmico.
El ndice de correlacin de Pearson entre las variables tiempo de estudio e ndice

acadmico es de 0.18 el cual es significativamente bajo, indicando que no hay relacin
entre cuantas horas dedique el universitario a sus actividades acadmicas y el ndice
acadmico que obtendr al final del periodo. De acuerdo a la opinin de la experta
factores como agilidad de aprendizaje y el tipo de clases que el estudiante est
cursando podran estar incidiendo entre estas dos variables. Esta opinin coincide con
la informacin obtenida en los grupos focales, ya que los participantes afirmaron que
depende de la complejidad de la clase as dedican sus horas de estudio, no queriendo
decir que mientras ms tiempo dedican mejor nota obtienen, ya que depende tambin
de la facilidad de retencin y aplicacin del estudiante.
4.8 COSTO DEL CELULAR
En esta variable se incluye el costo promedio de los celulares que utilizan los
estudiantes de UNITEC y el costo promedio mensual por el servicio de dichos aparatos.
67
La tabla 5 muestra la variacin de precios entre los celulares que ms utilizan los
estudiantes:
Tabla 5. Costo promedio de los celulares que poseen los estudiantes de UNITEC.
Tipo de celular Costo promedio
Blackberry L. 6,089
Sony Ericsson L .4,000
Android L. 7,800
Nokia L. 3,800
Iphone L.16,900
Samsung L. 3,000
LG L. 2,500
Se determin que el costo promedio de los telfonos celulares ms utilizados por los
estudiantes de UNITEC es de L.6,300. Sin embargo, el 56.5% utiliza el servicio
postpago, lo cual indica que tienen un plan con cuotas fijas en alguna de las compaas
de telefona celular del pas. Estas compaas ofrecen planes con perodos de tiempo
definidos, lo que a largo plazo resulta ser mayor gasto para el usuario.
El costo promedio de los servicios del celular que utilizan los estudiantes, se presenta a
continuacin en la figura 18:
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
L. 1 a 200 L. 201 a L. 401 a L.601 a 800 L. 801 a L. 1001 a
400 600 1000 1500
Costo promedio del servicio del celular
Figura 18. Costo promedio mensual de los servicios del celular.
68
Los servicios de postpago e internet son lo que utilizan con mayor frecuencia los
estudiantes, pagando un promedio de L.601 a L.800 mensualmente. Este tipo de
servicios resultan ser ms atractivos para los jvenes universitarios ya que les permite
una cobertura completa de los accesos a pginas web y a redes sociales.
Es importante destacar que el costo promedio mencionado les aplica a los estudiantes
que poseen un solo telfono celular. En cambio, los encuestados que mencionaron
tener dos telfonos celulares se encuentran en un rango de costo de L.801 a L.1,000.
La relacin entre el costo promedio mensual de los estudios en UNITEC y el costo

promedio mensual en servicio de celular no resulta ser significativa, ya que dichos
gastos han pasado de ser un lujo a una necesidad, siendo contemplados en el
presupuesto mensual del estudiante.
A continuacin se presenta la figura 19 en la cual se busc la relacin entre la variable

dependiente rendimiento acadmico y la variable independiente costo de servicio del
celular:
45
40
35
30 0 a 200
201 a 400
25
401 a 600
20
601 a 800
15 801 a 1000
10 1001 a 1500
0
50 a 56 a 61 a 66 a 71 a 76 a 81 a 86 a 91 a 96 a
55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
ndice acadmico
Figura 19. Relacin costo por servicios celulares versus ndice acadmico.
69
Los resultados nos muestran una distribucin normal cuyo ndice de correlacin de
Pearson de -0.129 indica que no existe relacin positiva entre estas dos variables y
tiene una relacin negativa bastante baja por lo que no es significativa. El costo que los
estudiantes de pregrado de UNITEC pagan mensualmente por los servicios celulares
no tiene ningn efecto en el ndice acadmico.
De acuerdo a lo expresado en la entrevista por la madre de familia se asigna un

presupuesto para este gasto ya que el hecho de que sus hijos tengan un celular
proporciona confianza a los padres al tener localizados a sus hijos.
En la figura 20 a continuacin se tiene la relacin entre el costo del servicio de celular

versus el tiempo de uso:
60
50
40 0 a 200
201 a 400
30 401 a 600
601 a 800
20
801 a 1000
10 1001 a 1500
0
16 horas al 8 horas al 4 horas al 1 hora al 1/2 hora al 1/4 de hora
da o ms da da da da al da
Tiempo de uso
Figura 20. Relacin costo por servicios celulares versus tiempo de uso.
El 14% de la muestra encuestada utiliza el celular por 8 horas y paga mensualmente en

servicios de celular entre un rango de L.601.00 a L.800.00, este es el rango de pagos
para los servicios de telfonos inteligentes con acceso a aplicaciones de internet y
mensajera de acuerdo a la informacin proporcionada por los grupos focales.
70
En este cruce de variables el ndice de correlacin de Pearson es de 0.27 la cual
demuestra muy baja significancia en la relacin entre el tiempo de uso y el consumo.
Esto est sustentado por el hecho de que los jvenes estn pagando una cuota fija por
los servicios de celular lo que les da derecho a una serie de beneficios sin lmites de
tiempo por lo que el tiempo de uso no afecta la cantidad que se paga mensualmente.
4.9 RENDIMIENTO ACADMICO
Esta variable fue evaluada por medio del el ndice acadmico general del estudiante,
los resultados se presentan en la figura 21:
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
50 a 55 56 a 60 61 a 65 66 a 70 71 a 75 76 a 80 81 a 85 86 a 90 91 a 95
ndice acadmico promedio
Figura 21. ndice acadmico de los estudiantes de UNITEC.
El 51% de los estudiantes no alcanzan un ndice superior al 75%, si bien es cierto, los
alumnos estn empleando varias horas del da a las actividades de estudio, este
esfuerzo no se ve reflejado en los ndices acadmicos de dichos estudiantes, lo cual
indica que este tiempo acadmico no est siendo aprovechado efectivamente.
71
Por otra parte, al calcular el promedio de todos los ndices obtenidos se determin que
el ndice promedio general de los estudiantes es de 76%, con una desviacin estndar
de 9.36, siendo este porcentaje categorizado como bueno segn la escala de las
Normas Acadmicas de la Educacin Superior de Honduras.
4.10 COMPROBACIN DE HIPTESIS
Se realiz la medicin y anlisis de las variables del estudio con el propsito de dar
respuesta a la hiptesis de investigacin planteada. Cabe sealar que el tiempo que el
estudiante dedica al uso del telfono durante el da fue el indicador para medir la
variable de uso del aparato telefnico. As mismo, el ndice acadmico general del
estudiante fue el indicador para medir su rendimiento.
Para la prueba de la hiptesis de investigacin se realiz un anlisis por medio del

coeficiente de correlacin de Pearson el cual segn Hernndez et al., (2006) es una
prueba estadstica para analizar la relacin entre dos variables medidas en un nivel por
intervalos o de razn.
A continuacin se muestra en la figura 22 un diagrama de dispersin mostrando las dos

variables estudiadas:
100
95
0.25 horas al da
90
Indice acadmico (%)
85 0.5 horas al da
80 1 hora al da
75
4 horas al da
70
65 8 horas al da
60 16 horas al da o
55 ms
50
0 20 40 60 80 100
Figura 22. Prueba de hiptesis mediante la correlacin de Pearson.
72
Debido a que la correlacin dio como resultado un valor -0.16, se determin que no hay
una relacin significativa entre las dos variables estudiadas, lo que seala que el tiempo
de uso del telfono celular no influye en el rendimiento acadmico de los estudiantes.
En base a lo anterior expuesto, se determin que la hiptesis de investigacin se

rechaza, aceptando por consecuente la hiptesis nula del estudio:
H: El uso prolongado del telfono celular tiene una correlacin de Pearson inferior al
0.75 en el ndice acadmico de los estudiantes universitarios de pregrado de
UNITEC campus San Pedro Sula.
73
CAPTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Teniendo el planteamiento del problema desarrollado, la resea bibliogrfica y la

metodologa seleccionada para la recoleccin de datos, se procede a realizar las
conclusiones y recomendaciones segn los anlisis de resultados obtenidos.
5.1 CONCLUSIONES
1) A partir del anlisis de los datos obtenidos, se ha determinado que la hiptesis

de investigacin se rechaza, debido a que no existe una relacin entre el uso
prolongado del telfono celular y el rendimiento acadmico de los estudiantes de
UNITEC.
2) Los estudiantes utilizan con mayor frecuencia el telfono celular para llamadas,
chats y mensajera tanto en sus horas de clases como en el resto del tiempo de
uso.
3) El 50.4% de los estudiantes encuestados utilizan el telfono celular ocho horas o

ms durante el da. El 88% lo usa en sus horas de clase en un promedio de 15
minutos.
4) El 70% de los estudiantes estn afiliados al plan promocional de UNITEC, su

ndice acadmico muestra el mismo comportamiento de los estudiantes que no
estn afiliados al plan, por lo que esta estrategia no ha tenido ningn efecto en el
rendimiento acadmico. Por otro parte, se determin que el 70% de los
encuestados utiliza el celular como herramienta de estudio, lo que va de acuerdo
a lo propuesto por UNITEC al ofrecer el dispositivo blackberry para cumplir con
dicha funcin.
74
5) Los tipos de servicio del celular que utilizan con ms frecuencia los estudiantes
de UNITEC son: prepago, postpago, internet y multimedia, siendo postpago el
ms utilizado.
6) El tiempo promedio que dedicaron el perodo anterior al trabajo acadmico fue

de cuatro horas, siendo ste tiempo superior al recomendado por las personas
entrevistadas. Durante este tiempo el estudiante emplea el telfono celular como
herramienta de estudio.
7) El ndice acadmico promedio de los estudiantes de UNITEC es de 76% el cual

denota un esfuerzo suficiente para aprobar sus clases, pero no para ser
considerado como excelencia acadmica.
8) La mayor cantidad de los estudiantes, quienes representan el 45.5% del total de

los encuestados pagan un promedio mensual de ms de L.6,000.00 en estudios
universitarios, a su vez pagan en consumo de los servicios celulares un rango
entre L.601 a L800 mensual, lo cual es significativamente bajo ante la inversin
en educacin. Adicionalmente, los padres de familia no lo consideran un gasto
innecesario u opcional ya que a cambio obtienen la seguridad de tener
localizados a sus hijos por lo que no existe impacto en la inversin en educacin.
9) Las principales actividades recreativas que los estudiantes realizaban

diariamente el perodo anterior son: practicar un deporte, ir al cine, leer y tocar un
instrumento musical. Dedicaban en promedio una hora diaria a la realizacin de
este tipo de actividades. Se ve reflejado el contraste entre actividades que
pueden ser ejecutadas individualmente como las que necesitan de un grupo,
esto evidencia la necesidad del estudiante de interactuar con su entorno en lugar
de optar por el aislamiento total.
10) No se logr desarrollar un modelo que relacione el uso del celular con el
rendimiento acadmico ya que no se encontr relacin significativa entre estas
75
dos variables. Sin embargo, si se determinaron hallazgos que permiten hacer
sugerencias para el mejoramiento del rendimiento acadmico.
76
5.2 RECOMENDACIONES
1) Realizar estudios posteriores a profundidad analizando otros factores como:

entorno social, familiar, conductas y/o deficiencias de aprendizaje que podran
incidir en el rendimiento acadmico de los estudiantes de UNITEC.
2) Promover con los docentes la distribucin de material didctico, avisos, tareas y

asignaciones por medio de aplicaciones disponibles en los telfonos celulares.
De tal manera que su uso tambin tenga fines educativos.
3) Fortalecer la estrategia promocional de telefona celular de UNITEC, mediante la

implementacin de aplicaciones en los telfonos celulares. Esto con el propsito
de ser usadas en las asignaturas que requieran de reforzamiento y/o
evaluaciones prcticas. De esta forma se posicionara el celular como una
herramienta de estudio, logrando que sea el principal uso, contribuyendo a
mejorar el rendimiento acadmico.
4) Reforzar la realizacin de talleres sobre uso efectivo del tiempo y hbitos de

estudio, para los estudiantes de pregrado. Ya que segn los resultados
obtenidos el tiempo que dedican diariamente al repaso de asignaturas y
realizacin de tareas no se ve reflejado en el ndice acadmico.
5) Promover actividades que puedan realizarse por medio del telfono celular
como concursos de fotografa, minifilm, lectura de e-libros, entre otras. Con el
objetivo de diversificar el uso del celular tomando en cuenta la formacin integral
del estudiante.
6) Realizar investigaciones sobre los efectos que tiene el uso de la telefona celular
en el comportamiento social de los estudiantes universitarios de UNITEC.
77
CAPTULO VI APLICABILIDAD
Una vez desarrollado y concluido el estudio de investigacin, es necesario sugerir

propuestas que contribuirn al enriquecimiento del tema. Para ello se plantean varios
escenarios que pueden ser desarrollados.
6.1 NOMBRE DE LA PROPUESTA
Estudio explicativo sobre el uso del celular y el rendimiento acadmico de los

estudiantes de pregrado de UNITEC campus de San Pedro Sula.
6.2 INTRODUCCIN
En base al estudio descriptivo realizado, se detect que las variables investigadas

pueden ser sometidas de manera ms exhaustiva y prolongada a un estudio que refleje
conclusiones con mayor detalle. Los resultados que se pretenden obtener son en base
a un estudio explicativo que pueda contribuir a determinar mediante la manipulacin de
variables si existe una relacin entre ellas. As mismo, por medio de la investigacin
propuesta pueden identificarse otros factores que estn influyendo en el rendimiento
acadmico del alumno y que por medio del estudio exploratorio no pudieron reflejarse.
Cabe sealar, que se presentan diferentes escenarios con el propsito de evaluar todas
las perspectivas posibles que lleven a respuestas veraces, logrando de esta manera
alternativas para la toma de decisiones de los padres de familia e institucin educativa
con respecto al uso adecuado del telfono celular, segn los resultados que se
obtengan del estudio.
6.3 PLAN DE ACCIN
Para la realizacin del plan de accin es necesario definir el tipo de metodologa que se
emplear, esta ser con enfoque mixto dominante, la cual incluye la investigacin
cuantitativa y cualitativa. De igual forma se definirn los parmetros a seguir para la
ejecucin de los diferentes escenarios planteados. El estudio que se utilizar es de
78
carcter explicativo y puede definirse segn Daz (2006), como el estudio que va ms
all de la descripcin de conceptos o fenmenos o del establecimiento de relaciones
entre conceptos; estn dirigidos a responder a las causas de los eventos fsicos o
sociales. Como su nombre lo indica, su inters se centra en explicar por qu ocurre un
fenmeno y en qu condiciones se da ste, o por qu dos o ms variables estn
relacionadas (p.129).
6.3.1 ESCENARIO 1 CONTROL EN TIEMPO REAL DEL USO DEL CELULAR
Partiendo de la metodologa mencionada, se define para este escenario lo siguiente:
i) Definir una muestra de 686 alumnos de pregrado, duplicando as el tamao de la

muestra del estudio planteado en esta tesis, esto debido a, que al realizar una
investigacin explicativa se necesita una mayor cantidad de sujetos para un
anlisis ms detallado.
ii) Al inicio de un perodo acadmico, dichos alumnos se elegirn al azar y debern

de tener al menos seis meses de estudios en UNITEC, as mismo, estar dentro
del primer ao del plan promocional de telefona celular que ofrece la
universidad. Los alumnos sern escogidos tomando en cuenta las jornadas
matutina, vespertina y nocturna, de tal manera que puedan extraerse muestras
de estudiantes con distintos horarios de clases. Se determinar la seleccin de
50% alumnos del gnero masculino y 50% del gnero femenino. Estos alumnos
sern objeto del estudio durante dos periodos lo que equivale a seis meses.
iii) El estudiante seleccionado deber tener un telfono inteligente al cual se le

incorporar una aplicacin de conteo del tiempo diario que utilice en llamadas,
mensajera, chats, visitas a redes sociales, multimedia, entre otros usos. Durante
el estudio, el ente investigador incurrir en el pago mensual del servicio postpago
de los estudiantes seleccionados.
79
iv) Se tomar nota del nmero de cuenta de los alumnos de la muestra y se buscar
en la base de datos correspondiente el ndice acadmico de cada uno. Se
registrar en una bitcora que se llenar una vez a la semana los datos del
monitoreo del uso del celular de cada uno, y se actualizar trimestralmente con
el nuevo ndice acadmico que dichos estudiantes generen por perodo.
v) Semanalmente se har un monitoreo del uso que el alumno tenga de su celular

por medio de un web hosting8.
vi) Una vez finalizado los dos perodos acadmicos, se har el anlisis con la
informacin registrada del tiempo real que los estudiantes utilizan el telfono
celular y el ndice acadmico de todos los perodos.
6.3.2 ESCENARIO 2 MUESTRAS ESPECFICAS PARA MANIPULAR EVALUACIONES PARCIALES
Este escenario, pretende comparar el rendimiento acadmico de un grupo de

estudiantes que usan el telfono celular dentro del aula de clases y en las evaluaciones
parciales, con un grupo al que se le prohba hacerlo. Esto con el propsito de identificar
si el uso del telfono celular es un determinante en las calificaciones que obtienen en
sus exmenes y pruebas acadmicas. Para ello se detalla la propuesta de la siguiente
manera:
i) Al inicio de un periodo acadmico preseleccionado, se seleccionarn dos

secciones de la Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales que cursen una
misma asignatura y dos de la Facultad de Ingeniera, con cantidad de
estudiantes similares. Una vez realizada la seleccin, se proceder a determinar
con los docentes de cada clase la dinmica del estudio.
8
Web hosting: servicio que provee a los usuarios de internet un sistema para poder almacenar
informacin, imgenes, video o cualquier contenido accesible va web (Fuentes, 2010).
80
ii) Los docentes de una de las secciones de cada Facultad aplicarn la poltica de
prohibir el uso del telfono celular mientras imparten su clase, de igual forma al
momento del desarrollo de un examen o prueba de evaluacin.
iii) Las otras dos secciones, no tendrn ninguna poltica que restrinja o limite el uso
del celular mientras el docente imparte su clase ni al realizar evaluaciones
parciales.
iv) Los docentes determinarn segn el contenido de la asignatura, diferentes tipos

de pruebas y exmenes que sern entregados de manera aleatoria a los
estudiantes.
v) Los docentes registrarn en un formulario preestablecido el nmero de cuenta

del alumno y la calificacin de cada uno de los tres parciales.
vi) El investigador tendr reuniones peridicas con los docentes para escuchar sus
opiniones y hacer anotaciones sobre los hallazgos del experimento.
vii) Al finalizar el periodo acadmico, los docentes de cada asignatura realizarn un

consolidado de las notas que obtuvieron los alumnos y calcularn un promedio
general de la clase.
viii) El investigador recopilar toda la informacin de las cuatro secciones,

posteriormente har el anlisis respectivo del rendimiento acadmico entre los
estudiantes que usaron el celular libremente y los que no lo usaron.
6.3.3 ESCENARIO 3 MANIPULACIN DE TIEMPO DE USO DEL CELULAR
Mediante este escenario, se pretende determinar a detalle el tiempo de uso del telfono
celular del estudiante. Esto con el propsito de analizar la relacin de dicha variable con
el rendimiento acadmico. A continuacin se desglosan los lineamientos a seguir:
81
i) Se determinar una muestra de 1,029 alumnos de pregrado al inicio de un
perodo acadmico seleccionado, esta muestra es en base a la determinada
en la presente investigacin. Sin embargo, como se ha mencionado
anteriormente, debido al tipo de estudio propuesto, es necesario aumentar la
cantidad de estudiantes, especficamente tres veces la cantidad que fue
analizada en este estudio.
ii) Al igual que en el primer escenario dichos alumnos se elegirn al azar y

debern de tener al menos seis meses de estudios en UNITEC. De la
muestra seleccionada, 686 estudiantes debern estar dentro del primer ao
del plan promocional de telefona celular que ofrece la universidad. Se
determinar la seleccin de 50% alumnos del gnero masculino y 50% del
gnero femenino.
iii) Los estudiantes sometidos al estudio durante un periodo acadmico se

clasificarn en tres grupos de 343 participantes cada uno: el primer grupo
ser integrado por estudiantes que tengan un uso libre del celular, el segundo
grupo por estudiantes que tengan un uso restringido de dicho dispositivo y el
tercer grupo por estudiantes que no lo utilicen.
iv) El investigador registrar en una base de datos el nmero de cuenta de cada

miembro de la muestra, una vez teniendo el dato anterior, se buscar el
ndice acadmico y tambin ser registrado.
v) El primer grupo ser monitoreado mediante una aplicacin en el celular que

mida el tiempo real que utiliza el alumno, este monitoreo ser registrado
semanalmente.
vi) El segundo grupo tendr un uso restringido del telfono celular, el tiempo
establecido ser de dos horas tomando como referencia las respuestas de
82
las entrevistas elaboradas en el estudio descriptivo desarrollado. El monitoreo
tambin se har semanalmente.
vii) Al finalizar el periodo acadmico, los dos grupos que utilizaron celular sern
evaluados con respecto al tiempo de uso mostrado y el rendimiento
acadmico que obtuvieron en el periodo pasado y en el periodo actual. De
igual forma, el grupo que no utiliz el telfono celular ser evaluado y
comparado con los dos restantes. De esta forma se podrn tener varias
perspectivas que logren un mayor y ms exhaustivo anlisis de las variables
estudiadas.
83
6.5 PRESUPUESTOS
A continuacin se presentan los presupuestos, los cuales resumen la planeacin de los

costos para la ejecucin de los escenarios propuestos.
Tabla 9 Resumen presupuestos de escenarios 1, 2, 3

Escenario 1 Escenario 2 Escenario 3
No. Descripcin
Total Total Total
1 Personal L. 114,000.00 L. 48,000.00 L. 76,000.00
2 Mobiliario y Equipo L. 26,739.90 L. 23,159.90 L. 26,739.90
3 Materiales L. 3,979.40 L. 2,367.40 L. 3,807.60
4 Servicios Tcnicos L. 1,188,000.40 L. - L. 794,333.50
5 Otros L . 1,800.00 L. 1,200.00 L. 1,200.00
Total Presupuesto L. 1,334,519.70 L. 74,727.30 L. 902,081.00
Para definir los rubros o tipos de gastos contenidos, fue necesario detallar los
propsitos de la investigacin en acciones concretas, tomando en cuenta los factores
de tiempo, recurso humano, tcnico y econmicos necesarios para el desarrollo de la
investigacin (Anexos 7, 8, 9).
En el presupuesto del escenario uno, el rubro que necesita la mayor inversin es el de

servicios tcnicos, especficamente la lnea de internet y comunicaciones, dado que se
pretende proporcionar el pago mensual de telefona celular a los 686 participantes en el
estudio. No se incluy el costo del aparato celular ya que al ser adquiridos mediante la
estrategia promocional de UNITEC el aparato no tiene un costo. Sin embargo, si ser
necesario el pago de honorarios del desarrollador de la aplicacin para el control del
uso en los telfonos celulares y del web hosting para el monitoreo y anlisis de los
datos.
Para el escenario dos se consideraron sobre todo los costos en mobiliario, equipo y
personal. Dado que en este escenario la metodologa es diferente y se complementa
con el apoyo de los docentes se est prescindiendo de los honorarios de un asistente,
igualmente no ser necesario el soporte tcnico requerido en el primer escenario.
84
En el escenario tres al igual que en el primer escenario el rubro que necesita mayor
inversin es el de servicios tcnicos, considerando los mismos parmetros en la lnea
de internet y comunicaciones. En vista de que se estarn recolectando y manipulando
datos de 1,029 participantes, se hace necesario el apoyo del asistente de investigacin.
Sin embargo, el tiempo de ejecucin de este plan es de cuatro meses por lo que sus
costos son ligeramente menores.
Cabe aclarar que estos presupuestos no se consideran inamovibles dado que estos
pueden modificarse si se considera necesario, siempre y cuando se tomen las medidas
para tratar las consecuencias del cambio.
6.6 RESUMEN DE ESCENARIOS
Los tres escenarios considerados en la propuesta presentada, han sido basados en un

estudio explicativo que requiere del anlisis e interpretacin detallada del investigador.
Por lo tanto, se ha visto la necesidad de establecer perodos de monitoreo y evaluacin
de tres a seis meses, de tal forma que puedan incluirse todos los factores necesarios
que contribuyan a la recoleccin de informacin objetiva. Cada escenario ha sido
detallado con un cronograma de ejecucin y un presupuesto que brinde el desglose de
los gastos en que se incurrirn, de tal forma, que el investigador pueda preveer el
tiempo adecuado y el dinero disponible para el desarrollo del estudio.
Las muestras presentadas han sido determinadas en base a la calculada en el estudio

de la presente tesis, duplicando y triplicando la cantidad en los escenarios uno y tres
respectivamente. Esto debido al enfoque de investigacin que se ha definido, el cual
requiere de una bsqueda exhaustiva de informacin que va ms all de la descripcin
de los fenmenos estudiados.
Para el desarrollo del estudio, es necesario que todas las partes involucradas estn
comprometidas a cumplir eficaz y eficientemente con las funciones que se les asigne.
Es por ello, que antes de iniciar el estudio debe de existir un establecimiento de
parmetros definidos que puedan ser detallados y discutidos. De igual manera debe de
85
presentarse la propuesta a las autoridades responsables del campus, para evitar
irregularidades o desconocimientos de los reglamentos de la institucin.
86
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92
ANEXO 1
ENCUESTA
Estimado estudiante de UNITEC:
Estamos realizando una encuesta como parte de un estudio de investigacin de postgrado, por lo que le
agradecemos brindarnos unos minutos de su tiempo para responder las siguientes preguntas:
A. Usa usted celular?
1) Si 2) No (Si su respuesta es no fin de la encuesta)
B. Qu tipo de celular tiene? (Puede marcar ms de una opcin)
1) Blackberry
2) Iphone
3) Android
4) Otros Especifique________________________
C. Est usted dentro del plan de telefona celular de UNITEC?
1) Si 2) No
D. Cules son los servicios de celular que utiliza con ms frecuencia? (Puede marcar ms de una opcin)
1) Prepago (con tarjeta)
2) Postpago (con lnea)
3) Internet
4) Multimedia
5) Otros Especifique ________________________
93
E. cunto es el costo del servicio de su celular?
1) L1 a 200 5) L. 801 a 1000
2) L. 201 a 400 6) L. 1,001 a 1,500
3) L. 401 a 600 7) Ms de 1,500
4) L. 601 a 800
F. Cunto tiempo en el da utiliza el celular?
1) 1/4 de hora 5) 4 horas
2) 1/2 hora 6) 8 horas
3) 1 hora 7) 16 horas o ms
4) 2 horas
G. Cules son los principales usos que le da al celular? (Puede marcar ms de una opcin)
1) Llamadas 5) Juegos
2) Mensajera 6) Alarma
3) Chat 7) Otros Especifique___________________
4) Agenda
H. Cuntas llamadas hace en el da?
________________________
I. Cuntas llamadas recibe en el da?
________________________
94
J. Cunta es la duracin promedio de sus llamadas?
1) 0 - 15 minutos
2) 16 a 30 minutos
3) 31- 60 minutos
4) Ms de 60 minutos
K. Cuntas conversaciones por Blackberry Messenger, WhatsApp o Live Profile hace en promedio al da?
1) 1- 3 5) No realiza (Si su respuesta es no realiza pase
2) 4- 6 pase a la pregunta M)
3) 7- 9
4) Ms de 10 conversaciones
95
L. Cunto es la duracin promedio en el da de sus conversaciones por Blackberry Messenger, WhatsApp o Live
Profile?
1) 0 - 15 minutos
2) 16 a 30 minutos
3) 31- 60 minutos
4) Ms de 60 minutos
M. Cuntos mensajes de texto tradicionales enva durante el da?
1) 1 - 10 mensajes 5) No enva (Si su respuesta en no enva
2) 11 - 20 mensajes pase a la pregunta O)
3) 21- 30 mensajes
4) Ms de 30 mensajes
N. Cunto es el tiempo promedio en el da que dedica al envo de mensajes de texto tradicionales?
1) 0 - 15 minutos
2) 16 a 30 minutos
3) 31- 60 minutos
4) Ms de 60 minutos
O. Cunto tiempo en el da visita las redes sociales por medio de su celular?
1) 0 - 15 minutos 5) No visita
2) 16 a 30 minutos
3) 31- 60 minutos
4) Ms de 60 minutos
101
P. Utiliza el celular como herramienta de estudio, para realizar tareas, investigaciones o proyectos de clase?
1) Si 2) No
Q. Para qu utiliza el celular en sus horas de clase? (Puede marcar ms de una opcin)
1) Redes sociales 4) Explorador
2) Llamadas de internet
3) Mensajera 5) Otros Especifique_________________

6) No utiliza
R. Cuntas clases curs el perodo pasado?
1) 1 clase 4) 4 clases
2) 2 clases 5) 5 clases
3) 3 clases
S. Cuntas horas diarias dedicaba el perodo pasado a realizar actividades como: tareas, investigaciones,
proyectos, y/o repaso de asignaturas?
4) 2 horas
T. Qu actividad recreativa realizaba el perodo pasado? (Puede marcar ms de una opcin)
1) Deporte 6) Tocar un
2) Baile/Danza instrumento musical
3) Lectura 7) Otra Especifique_______________
4) Teatro 8) Ninguna Si su respuesta es
5) Cine ninguna pase a la pregunta U)
102
U. Cuntas horas diarias dedicaba el perodo pasado a sus actividades recreativas?
4) 2 horas
V. Cunto pagaba mensualmente en sus estudios universitarios el perodo pasado?
1) L. 2,000 a 4,000
2) L. 4,000 a 6,000
3) L. 6,000 a 8,000
4) Ms de L8,000
W. Edad:
1) Menor de 18 aos Nmero de cuenta_____________________
2) 18 a 21 aos
3) 22 a 25 aos
4) Ms de 25 aos
Agradecemos su atencin!
103
ANEXO 2
FORMULARIO DE BASE DE DATOS
Nmero de encuesta : _____ Nmero de Cuenta: __________ ndice Acadmico: ____
104
ANEXO 3
GUA PARA GRUPO FOCAL
Prembulo (5 minutos)
En este punto se le agradece al grupo la asistencia y se le comunica que no
existen respuestas correctas o incorrectas, todas las opiniones son valiosas y
pueden sentirse en confianza de expresar sus ideas.
Comunicarles que se har una grabacin de audio y video para efectos de
evidencia de la realizacin del grupo focal.
Introduccin (5 minutos)
El moderador pide a los asistentes que se presenten dando su nombre.

Qu carrera estudian?
Se hicieron tres grupos focales con la participacin de 23 estudiantes abordando
los siguientes puntos:
Atributos del celular (10 minutos)
1) Cuntos celulares tienen?

El 47% de los participantes afirm tener 1 celular, mientras que el 43% reconoci
tener 2 celulares un 10% usa tres celulares.
2) Qu tipo de celular usan?

El 43% usa un blackberry, el 10% usa un blackberry y un Nokia, el 13% usa un
blackberry y un Sony Ericsson, El 13% usa un Motorola, el 13% usa un Nokia, 4%
usa un Sony Ericsson y un 4% usa un Iphone.
3) Cul es el mejor beneficio que consideran que tiene el telfono celular?

El 42% considera que el mejor beneficio es el acceso a mensajera por BB, el
38% opina que es la comunicacin inmediata ya sea mediante llamadas,
105
mensajera o correos electrnicos. El 8 % considera que son las llamadas el
beneficio ms importante, un 8% opina que el acceso a informacin, mientras
que un 4% considera que su uso como alarma es el mejor beneficio.
4) De las aplicaciones que tienen su celular Cules consideran ms atractiva?

Los participantes mencionaron varias aplicaciones que les resultan atractivas: El
BB Messenger, redes sociales (Facebook y twitter), acceso a internet, juegos,
calculadora WhatsApp y notas
Uso del celular (20 minutos)
5) Cules son los principales usos que le dan a su celular?

Los principales usos que los participantes le dan a su celular son la mensajera,
llamadas y para acceso a internet.
6) Cuntas horas promedio durante el da lo usan?

El 39% de los participantes usa el telfono celular una hora o menos, el 30% lo
usa entre 1 a 3 horas y el 30% restante lo usa por ms de 6 horas.
7) Usan su celular en sus horas de clase?

Todo los participantes aceptaron que si usan el celular durante sus horas de
clase.
8) Para que usan su celular en sus horas de clases?

Los participantes reconocieron usar el telfono celular durante las clases sobre
todo cuando sienten que han perdido el inters en la clase o han terminado sus
asignaciones, lo usan para revisar si han ingresado mensajes y llamadas, enviar
mensajes, acceso a redes sociales y consultar la hora, tambin lo usan para
buscar informacin de la clase. Uno de los jvenes es enftico en apuntar que
siempre tiene su celular cerca para saber que est pasando.
106
9) Cunto es el tiempo promedio que usan su celular en las horas de clase?
El 69% de los participantes usa un promedio de 15 minutos su telfono celular
durante esta en clase, el 13% lo usa por espacio de 10 minutos, un 6% lo usa 20
minutos, 6% por espacio de 30 minutos y el restante 6% lo usa por espacio de 40
minutos.
10) Utiliza su celular como herramienta de estudio, para realizar tareas,

investigaciones o proyectos de clases?
El 92% de los participantes usa el celular como herramienta de estudio, como
cmara para tomar fotografas de presentaciones, anotaciones en la pizarra
etctera; para enviar correos, para bajar informacin, y para tomar notas.
Costo y servicio del celular (10 minutos)
11) Cul es el costo promedio de sus telfonos celulares?

Al menos el 21% de los encuestados desconoce el costo del telfono celular que
poseen ya que lo recibieron como regalo.
Los celulares que los universitarios poseen tienen costos muy variados, desde L.
250 hasta L 3,500 por un telfono celular convencional; mientras que los
telfonos inteligentes van desde los L. 5,000 hasta los L. 12,000.
12) Conocen los servicios que ofrece la compaa de telefona celular a la que son
usuarios?
Los participantes afirmaron conocer los servicios que ofrecen las compaas de
las que son usuarios, sobre todo los planes a los que ellos estn suscritos o las
promociones que usan.
13) Usan alguno de ellos? Los que dijeron que s Cunto es el costo promedio
mensual por ese servicio?
El 17% de los universitarios participantes gastan Lps 200 o menos, el 35% gasta
entre L. 287. y L.477.00, un 30% gastan entre L. 577.00 y L. 1,200.00
mensuales.
107
Costo de estudios y tiempo acadmico (20 minutos)
14) Cuntas clases curso el periodo pasado?

El 43% de los participantes curso 4 clases, el 26% curso 3 clases el 26% 5
clases y un 4% curso una clase.
15) Cunto era el costo promedio mensual de sus estudios universitarios el periodo
pasado?
El 48% de los participantes paga en promedio L. 8500 mensual por sus estudios
universitarios. El 26% paga un promedio de L. 6500 mensuales, un 17% pagan
L. 5570 en promedio y el restante 9% paga L. 4500.
16) Cuntas horas en el da dedicaba el periodo pasado a las actividades

acadmicas como: tareas, investigaciones, proyectos, repaso de asignaturas,
etctera?
El 43% dedicaba entre 40 minutos y dos horas a las actividades acadmicas el
21% dedicaba 3 horas mientras que un 34% dedica 4 horas o ms de su tiempo
diario a estas actividades.
17) Realizaba el periodo pasado alguna actividad recreativa durante el da? Los
que dijeron que si Qu tipo de actividad recreativa?
El 26% de los participantes realiza deportes como actividad recreativa. El 13%
escuchan msica o ejecutan algn instrumento, el 13% ve televisin el restante
13% tienen como actividad recreativa la lectura, andar en bicicleta y aprender un
idioma extranjero.
18) Los que dijeron que no Por qu no realizan actividades recreativas?

El 17% de los participantes no realiza ninguna actividad recreativa, por falta de
tiempo ya que la carga acadmica les absorbe todo su tiempo de acuerdo a lo
manifestado por ellos mismos.
El moderador da el cierre de la sesin y agradece al grupo la atencin
108
ANEXO 4
GUA DE ENTREVISTA PARA DOCENTE
Saludo
El entrevistador agradece la disponibilidad de la persona a entrevistar y le indica
que su opinin es valiosa, puede sentirse en confianza de dar sus comentarios e
ideas.
Introduccin
Cul es su nombre?
Elia Coto
Cul es su profesin?
Licenciada en Mercadotecnia
Hace cuanto que ejerce su profesin?

5 aos
Desarrollo
1) Qu opina sobre los telfonos celulares?
El celular es un medio de comunicacin no solamente de voz sino por el cual se

pueden enterar las personas de noticias, informacin de la Web, averiguar sobre
un tema rpidamente.
2) Qu opinin tiene de los telfonos inteligentes (smartphone)?
Los Smartphone son accesos rpidos a la informacin de la web pero ha

generado de una u otra forma una adiccin fuerte en las personas a estar
conectados a internet y a estar pendientes de lo que est ocurriendo en un red
social o en un chat.
109
3) Qu opina sobre el uso que los estudiantes universitarios le dan al celular?
La Licenciada Coto opina que si un estudiante tiene un blackberry tiene acceso a

redes sociales, internet, etctera, esto ha generado que el estudiante se distraiga
mucho en clases, ya que quiere estar con el celular en la mano, constantemente
chateando, navegando. Ellos ven la manera de sacarlo a escondidas de su bolsa
o cartera, a pesar de que se establezcan reglas que en clase no es permitido
usar el celular, a menos que se les pida que busquen alguna informacin
especfica.
4) Cunto considera que es el tiempo aceptable en el da en que un estudiante

puede usar el telfono?
El tiempo promedio en el da para que un estudiante utilice el celular es de una

hora y media a dos horas.
5) Considera que los telfonos celulares pueden ser buenas herramientas de

estudio? Por qu si o por qu no?
Considera que los celulares pueden ser buenas herramientas de estudio si son
utilizados adecuadamente, el problema es que los estudiantes se distraen
mucho. Pero si es til para informacin inmediata y para conexin a internet si no
se tiene en casa.
6) Los estudiantes usan el telfono celular mientras usted imparte la clase?
Si, a muchsimos alumnos les ha tenido que llamar la atencin en repetidas

ocasiones, a pesar de que la Licenciada Coto especifica en el slabo de que no
es permitido el uso del celular en su clase. Ella desconoce si otros docentes
imponen esta regla ya que la institucin en si no ha impuesto ninguna regulacin
con respecto al uso del telfono celular en clase.
110
7) Se ha visto en la necesidad de tomar medidas para evitar el uso excesivo del
telfono celular de los estudiantes cuando est impartiendo su clase?
Seala que en los exmenes y pruebas desde un inicio revisa el rea en donde
el estudiante est trabajando y verificar que solo tenga el lpiz y papel y no tenga
el celular en la mesa de trabajo.
8) Cree usted que el rendimiento acadmico de un estudiante puede verse

afectado por el uso excesivo del celular? Por qu si o por qu no?
Considera que el rendimiento acadmico si puede verse afectado por el uso del
celular, dio el ejemplo de una alumna quien est repitiendo la asignatura por
segunda vez y estuvo concentrada en una conversacin por medio del celular
alrededor de 20 minutos mientras ella desarrollaba la clase, esto le afectara su
rendimiento en el examen. El comportamiento de la alumna ha sido el mismo y
no ha obtenido buenos resultados en sus calificaciones.
9) Qu opina de la implementacin de polticas que deben de acatar los

estudiantes con respecto al uso adecuado del celular en las horas de clases?
Opina que la universidad puede establecer polticas pero debe de estar claro que
es lo que aplica, porque como herramienta para buscar informacin funciona
perfectamente y puede usarse de manera beneficiosa para las clases.
10) Qu sugerencias ofrece para los estudiantes que usan de manera prolongada
el telfono celular?
Los estudiantes deben de acotar el uso a lo necesario para evitar la adiccin y

perder tiempo para el aprendizaje, porque a pesar de que el aparato est hecho
para generar comunicacin est provocando una falta de relaciones
interpersonales, conversar con las personas cara a cara es sumamente
importante para el desarrollo del individuo.
111
11) Cuntas horas en el da considera conveniente que los estudiantes deben
dedicar a las actividades acadmicas como: tareas, trabajos de investigacin,
proyectos, repaso de asignaturas, entre otras?
Considera que de dos a dos horas y media diaria serian suficientes para avanzar
en tareas, leer y organizar sus clases.

realizar actividades recreativas?
Es necesario que se dediquen una o dos horas diarias para practicar un tipo de
deporte o hobby.
13) Tiene usted un telfono celular? Si es as Qu tipo de celular tiene?
La licenciada Coto tiene un telfono celular Blackberry.
___________________________
Firma
112
ANEXO 5
GUA DE ENTREVISTA PARA EXPERTO EN EL TEMA
Saludo
ideas.
Introduccin
Cul es su nombre completo?
Marcia Barahona
Cul es su profesin?
Licenciada en Pedagoga
5 aos
Desarrollo
Los telfonos celulares son una herramienta muy importante. Con ellos se logra
solventar fcilmente problemas que antes parecan difciles.
Son herramientas hechas por el hombre para mejorar nuestro estilo de vida y
ayudarnos a resolver situaciones y tener una vida ms fcil, pero debe ser usado
de forma medida.
113
3) Qu opina sobre el uso que los estudiantes universitarios le dan al celular?
Considera que los jvenes por su edad no cuentan con buenos hbitos de uso. Los
jvenes tienen una mentalidad diferente con el uso del celular, lo consideran
nicamente como herramienta de juego o como acceso a redes sociales.

Es difcil estimar determinar un tiempo establecido, pero piensa que sera

suficiente con una hora diaria desglosada en las diferentes actividades de uso.

Los telfonos celulares si pueden ser considerados como herramientas de

estudio, ya que pueden ser usados para bajar informacin, en algunos casos
enviadas por los docentes, e incluso compartirla entre compaeros. Seala que
en si el telfono celular es una herramienta muy til pero hay que buscar la
manera en que los jvenes la puedan usar efectivamente.
6) Qu opina sobre la estrategia promocional de telefona mvil de UNITEC?
Es muy buena estrategia de promocin pero se deben de implementar polticas

de uso del celular dentro del aula de clase, ya que debido a la inmadurez que
muchas veces el estudiante tiene no ha sabido darle un uso correcto al celular.

afectado por el uso excesivo del celular? Por qu si o por qu no?
Si afecta el rendimiento acadmico ya que los jvenes muchas veces dejan de

estudiar por dedicar su tiempo al celular, manipulando informacin no solamente
educativa, tambin en redes sociales o conversaciones muy largas y como
resultado descuidan su estudio.
114
Esto sera perfecto, de esta forma se les ira mentalizando en qu momento

deben de usar el celular. Los jvenes normalmente olvidan que el celular es una
herramienta para algunos tipos de usos y ellos estando dentro de la clase son
hasta malcriados a veces al no prestar atencin. Dedican el tiempo a estar
conversando con los amigos y se desconectan de las clases. La licenciada
Marcia opina que si se les dan algunas polticas y reglamentos le va a ayudar al
universitario para que se formen un hbito y de esta forma presten atencin en
clase.
9) Qu sugerencias ofrece para los estudiantes que usan de manera prolongada

el telfono celular?
Ella opina que no se les puede dar sugerencias a los estudiantes universitarios
directamente ya que por su edad es difcil que entiendan el propsito de las
sugerencias, sin embargo a sus padres se les puede sugerir como controlar con
implementacin de horarios, limitando algn tipo de aplicaciones o que den a sus
hijos celulares sin acceso a estas aplicaciones.

De acuerdo a su opinin el tiempo que el estudiante debe dedicar a las

actividades econmicas depender de sus habilidades de aprendizaje y de las
clases que estn cursando. El tiempo recomendado podra ser de una hora diaria
o ms, pero si debe ser un hbito diario.

La entrevistada opina que el universitario debe de intercalar espacios de ocio o

recreacin entre sus espacios de estudio. En la institucin debera haber una
actividad fsica como parte de un programa diario, para que los estudiantes
115
pongan a funcionar la parte fsica, para activar su energa. Los jvenes
normalmente duermen hasta tarde, se levantan cansados y esto afecta su
rendimiento durante el da.
12) Tiene usted un telfono celular? Si es as Qu tipo de celular tiene?
La Licenciada Marcia confirm que si posee un telfono celular del tipo

convencional.
El entrevistador da el cierre y agradece la atencin brindada
___________________________
Firma
116
ANEXO 6
GUA DE ENTREVISTA PARA PADRE DE FAMILIA
Saludo
ideas.
Introduccin
Cul es su nombre completo?
Marina Gmez
Cul es su profesin?
Secretaria
15 aos
Desarrollo
Opina que estos aparatos han venido a quitar bastante parte de nuestro tiempo
para interactuar, ya que se ha perdido el respeto de una comunicacin personal.
De acuerdo a sus comentarios ya no existe en la sociedad el verse el rostro con
las personas incluso a nivel de ejecutivos, el saludo se omite ya que todas las
personas pasan utilizando el telfono celular a cada momento por lo que se ha
perdido el toque mgico de la relacin personal.

Los telfonos inteligentes representan un problema mas complicado, sobre todo
para los jvenes ya que por este medio ellos tienen acceso a muchas cosas que
se salen del control de los padres.
117
3) Qu opina sobre el uso que los jvenes le dan al celular?
Esta madre de familia comparte con su hijo la poca aficin a los telfonos, por lo
que ambos usan telfonos celulares convencionales y lo utilizan nicamente para
cosas necesarias. Sin embargo si se ha percatado de que la mayora de los
jvenes pasan demasiado tiempo usando su celular.
4) Por qu razn le proporciona a su hijo el pago de servicio de celular?

Por motivos de seguridad, para poder saber dnde est y si se encuentra bien.

Ella estima que el promedio de uso del telfono celular debera ser un mximo
de tres horas diarias.

Si piensa que puede ser utilizado como herramienta de estudio, ya que les brinda
a los jvenes la facilidad de comunicarse sin necesariamente estar reunido,
aparte del acceso rpido y fcil a la informacin.
7) Se ha encontrado en la situacin de restringir el uso prolongado del telfono

celular a su hijo (a)? Si la respuesta es si Por qu?
No, dado que su hijo no es gran aficionado al telfono celular no se ha
encontrado en esa situacin. La seora Gmez considera que su hijo le da un
uso normal al telfono celular.

afectado por el uso excesivo del celular? Por qu s? Por qu no?
Si puede verse afectado ya que los jvenes pasan inmersos en su telfono
celular y adems puede ser usado para copiar durante sus exmenes. Al ser el
telfono celular tan accesible se presta para ese tipo de hechos.
118
Est de acuerdo con la implementacin de polticas que regulen el uso del
celular durante las clases para evitar las situaciones mencionadas previamente.

Opina que el estudiante debe dedica al menos 3 horas diarias a sus actividades
acadmicas.

Una o dos horas diarias deben ser dedicadas a las actividades recreativas.
12) Considera que la inversin en los estudios universitarios de su hijo est siendo
aprovechada satisfactoriamente? Por qu s? Por qu no?
En el caso particular de su hijo opina que la inversin est siendo aprovechada
satisfactoriamente y lo puede ver en los resultados acadmicos de su hijo.
13) Tiene usted un telfono celular? Si su respuesta es si Qu tipo de celular

tiene?
Si tiene un telfono celular del tipo convencional.
El entrevistador da el cierre y agradece la atencin brindada
___________________________
Firma
119
ANEXO 7
PRESUPUESTO (ESCENARIO 1)
Precio
No. Descripcin Unidad Cantidad Total
Unitario
1 Personal L. 114,000.00
1.1 Honorarios del Investigador mensual 6 L. 12,000.00 L. 72,000.00
1.2 Honorarios asistente de Investigacin mensual 6 L. 7,000.00 L. 42,000.00
2 Mobiliario y Equipo L. 26,739.90
2.1 Escritorio junior unidad 2 L. 2,490.00 L. 4,980.00
2.2 Silla secretarial unidad 2 L. 1,090.00 L. 2,180.00
2.3 Archivero carta 2 cajones unidad 1 L. 2,190.90 L. 2,190.90
2.4 Computadora Porttil HP DM1 unidad 1 L. 8,995.00 L. 8,995.00
2.5 Impresora HP Pro K8600 unidad 1 L. 3,999.00 L. 3,999.00
2.6 Cmara fotogrfica Digital DCS Sony unidad 1 L. 4,395.00 L. 4,395.00
3 Materiales L. 3,979.40
3.1 Tinta para Impresora HP unidad 4 L. 764.00 L. 3,056.00
3.2 Papel bond tamao carta resma 6 L. 64.90 L. 389.40
3.3 Libreta block t/c unidad 4 L. 42.00 L. 168.00
3.4 Lpiz tinta negra Caja 1 L. 36.00 L. 36.00
3.5 Folder Caja 1 L. 69.00 L. 69.00
3.6 Grapadora unidad 1 L. 70.00 L. 70.00
3.7 Grapas unidad 1 L. 102.00 L. 102.00
3.8 CD Caja 1 L. 89.00 L. 89.00
4 Servicios Tcnicos L. 1,188,000.40
Honorarios Profesionales
4.1 programador honorarios 1 L. 7,000.00 L. 7,000.00
4.2 Rentas (web hosting) mensual 6 L. 191.50 L. 1,149.00
4.3 Internet y Comunicaciones mensual 6 L. 196,641.90 L. 1,179,851.40
5 Otros L. 1,800.00
5.1 Energa Elctrica mensual 6 L. 300.00 L. 1,800.00
Total Presupuesto L. 1,334,519.70
120
ANEXO 8
No. Descripcin Unidad Cantidad Precio Unitario Total

1 Personal L. 48,000.00
2.1 Escritorio junior unidad 1 L. 2,490.00 L. 2,490.00
2.2 Silla secretarial unidad 1 L. 1,090.00 L. 1,090.00
2.3 Archivero carta 2 cajones unidad 1 L. 2,190.90 L. 2,190.90
2.4 Computadora Porttil HP DM1 unidad 1 L. 8,995.00 L. 8,995.00
2.5 Impresora HP Pro K8600 unidad 1 L. 3,999.00 L. 3,999.00
2.6 Cmara fotogrfica Digital DCS Sony unidad 1 L. 4,395.00 L. 4,395.00
3.1 Tinta para Impresora HP unidad 2 L. 764.00 L. 1,528.00
3.2 Papel bond tamao carta resma 6 L. 64.90 L. 389.40
3.3 Libreta block t/c unidad 2 L. 42.00 L. 84.00
3.4 Lpiz tinta negra caja 1 L. 36.00 L. 36.00
3.5 Folder caja 1 L. 69.00 L. 69.00
3.6 Grapadora unidad 1 L. 70.00 L. 70.00
3.7 Grapas unidad 1 L. 102.00 L. 102.00
3.8 CD caja 1 L. 89.00 L. 89.00
4 Otros L. 1,200.00
5 Total Presupuesto L. 74,727.30
121
ANEXO 9
No. Descripcin Unidad Cantidad Precio Unitario Total

1 Personal L. 76,000.00
Honorarios del asistente de
1.2 Investigacin mensual 4 L. 7,000.00 L. 28,000.00
2.1 Escritorio junior Unidad 2 L. 2,490.00 L. 4,980.00
2.2 Silla secretarial Unidad 2 L. 1,090.00 L. 2,180.00
2.3 Archivero carta 2 cajones Unidad 1 L. 2,190.90 L. 2,190.90
2.4 Computadora Porttil HP DM1 Unidad 1 L. 8,995.00 L. 8,995.00
2.5 Impresora HP Pro K8600 Unidad 1 L. 3,999.00 L. 3,999.00
2.6 Cmara fotogrfica Digital DCS Sony Unidad 1 L. 4,395.00 L. 4,395.00
3.1 Tinta para Impresora HP Unidad 4 L. 764.00 L. 3,056.00
3.2 Papel bond tamao carta Resma 4 L. 64.90 L. 259.60
3.3 Libreta block t/c Unidad 3 L. 42.00 L. 126.00
3.4 Lpiz tinta negra Caja 1 L. 36.00 L. 36.00
3.5 Folder Caja 1 L. 69.00 L. 69.00
3.6 Grapadora Unidad 1 L. 70.00 L. 70.00
3.7 Grapas Unidad 1 L. 102.00 L. 102.00
3.8 CD Caja 1 L. 89.00 L. 89.00
4 Servicios Tcnicos L. 794,333.60
Honorarios Profesionales
4.1 programador honorarios 1 L. 7,000.00 L. 7,000.00
4.2 Rentas (web hosting) mensual 4 L. 191.50 L. 766.00
4.3 Internet y Comunicaciones mensual 4 L. 196,641.90 L. 786,567.60
5 Otros L. 1,200.00
Total Presupuesto L. 902,081.10
122

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FACULTAD DE POSTGRADO

RELACIN ENTRE EL USO DEL CELULAR VERSUS

DALILA WALESKA ERAZO MEJA

SONIA LOURDES DAZ DAZ

PREVIA INVESTIDURA AL TTULO DE MSTER EN

SAN PEDRO SULA CORTS HONDURAS, C.A.

LUIS ORLANDO ZELAYA MEDRANO

JOS LESTER LPEZ PINEL

FERNANDO PEA CABS

VICERRECTORA DE LA ZONA NORTE

ANA LOURDES LAFFITE

DECANO DE LA FACULTAD DE POSTGRADO

MARLON BREV REYES

TRABAJO PRESENTADO EN CUMPLIMIENTO DE LOS

JUAN JACOBO PAREDES HELLER

ROGGER ALEXIS VSQUEZ MARTNEZ

ELVIA ELIZABETH GMEZ GARCA

JOS ROBERTO ARAUJO BUESO

RAFAEL ANTONIO DELGADO ELVIR

DALILA WALESKA ERAZO MEJA

SONIA LOURDES DAZ DAZ

Todos los derechos son reservados.

La presentacin de este documento de tesis forma parte de los requerimientos

Es entendido que cualquier copia o reproduccin de este documento con fines

Dalila Waleska Erazo Meja Sonia Lourdes Daz Daz

RELACIN ENTRE USO DEL CELULAR VERSUS RENDIMIENTO ACADMICO DE

Dalila Waleska Erazo Meja y Sonia Lourdes Daz Daz

La presente investigacin fue realizada con el propsito de determinar la relacin entre

Palabras Claves: Anlisis estadstico, aplicabilidad, coeficiente de correlacin

RELACIN ENTRE USO DEL CELULAR VERSUS RENDIMIENTO ACADMICO DE

Dalila Waleska Erazo Meja y Sonia Lourdes Daz Daz

Keywords: Academic performance, applicability, correlation coefficients, statistical

A mis padres, por su apoyo incondicional y palabras reconfortantes que me ayudaron a

A UNITEC, por brindarnos la oportunidad de enriquecer nuestros conocimientos y

A nuestro asesor temtico Ingeniero Rogger Vsquez por transmitirnos sus

A los alumnos de UNITEC, por su disposicin y colaboracin para la ejecucin del

CAPTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................... 1

Tabla 1 Poblacin universitaria de San Pedro Sula ..........................................................3

Figura 1 Incremento de la telefona celular en Honduras .................................................4

En el presente captulo, se explica la estructura en que se basa este documento,

Si bien la aparicin de nuevas tecnologas produce cambios en todos los niveles de la

En este aspecto, tratando especficamente de la telefona celular, se razonan cambios

La poblacin universitaria de pregrado de la Universidad Tecnolgica Centroamericana

1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

La educacin superior a nivel de pregrado en Honduras en las ltimas dcadas ha

Universidades en San Pedro Sula Poblacin

UNAH Valle de Sula- San Pedro Sula 11,829

Fuente: (Honduras en cifras, 2010).

Los estudiantes han visto la necesidad de mantenerse comunicados con su entorno,

Figura 1. Incremento de la telefona celular en Honduras.

Fuente: (CONATEL, 2010).

A partir del ao 2006 hubo un incremento considerable en el uso de los telfonos

Los jvenes estudiantes se han involucrados en la adquisicin de este tipo de

A continuacin se presenta la definicin del problema, el cual de acuerdo a Trinchet &

1.3.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA

En la etapa inicial de la presente investigacin se llev a cabo un estudio previo

Los resultados del estudio antes mencionado se presentan en la siguiente figura:

Figura 2. Tiempo de uso del telfono celular y a las actividades acadmicas.

Los datos reflejan que 44 de los 78 universitarios encuestados usan ms de cuatro

As mismo, se detalla la distribucin promedio del tiempo de un estudiante de acuerdo a

Horas de Uso del Celular Horas de Estudio Horas Clase Otros

Figura 3. Distribucin promedio del tiempo de un estudiante de UNITEC.

En base a lo anterior, se puede identificar que los estudiantes de UNITEC dedican un