Anda di halaman 1dari 19

1.

Pendekatan manajemen perkantoran secara sistematis yaitu ....

o A.

Pendekatan manajemen kantor yang berusaha menjalankan sistem-sistem yang meliputi rencana,
pengawasan, hubungan dan latihan-latihan yang diperlukan dalam manajemennya.

o B.

Manajemen kantor yang ditandai dengan peninjauan, pemantapan, dan pengantar dalam setiap
melaksanakan pekerjaan.

o C.

Ditandai oleh penggunaan ilmu pengetahuan dan metode keilmuan.

o D.

Pendekatan manajemen perkantoran yang menitikberatkan pada seni manajemen.

o E.

Meniru apa-apa terbaik yang telah dikerjakan oleh manajemen-manajemen sebelumnya.

2.

Ciri-ciri pekerjaan kantor yaitu .

o A.

Selalu dikerjakan di luar atau di lapangan

o B.

Termasuk dalam pekerjaan operasional

o C.

Dikerjakan di perusahaan pada bagian produksi

o D.

Dikerjakan oleh karyawan pada bagian display barang

o E.

Menyediakan keterangan-keterangan bagi pimpinan

3.

Jika suatu perusahaan terdiri dari beberapa bagian dimana letak bagian-bagian tersebut agak
berjauhan padahal setiap harinya harus berkoordinasi, maka media komunikasi yang paling tepat
dan murah adalah .

o A.
Aiphone

o B.

Telepon kabel

o C.

Handy talky

o D.

Faksimile

o E.

Menyediakan keterangan-keterangan bagi pimpinan

o F.

HP

4.

Langkah pertama menghubungkan telepon untuk pimpinan yaitu .

o A.

Menerima dikte dari pimpinan

o B.

Menyiapkan alat tulis

o C.

Menyiapkan nomor telepon

o D.

Menyiapkan buku telepon

o E.

Putar atau tekan nomor yang dituju

5.

Cara mengidentifikasi berbagai percakapan atau panggilan telepon yang bernada mengancam
atau mencurigakan yaitu dengan cara mendengar ucapan penelepon. Penelepon yang
mencurigakan yaitu apabila ....

o A.

Penelepon bersikap tenang

o B.
Penelepon bersikap sabar

o C.

Kata-kata yang digunakan santun

o D.

Penelepon berbicara dengan nada tinggi

o E.

Penelepon menyebutkan identitas diri

6.

Ciri-ciri pelanggan remaja yaitu ...

o A.

Teliti terhadap barang yang ditawarkan

o B.

Mudah menerima tawaran barang lain yang tidak sesuai dengan rencana semula

o C.

Memilih barang yang berkualitas

o D.

Suka mengobrol dengan pramuniaga

o E.

Penelepon menyebutkan identitas diri

7.

Cara berpenampilan yang baik bagi pegawai kantor laki-laki pada waktu jam kerja sebaiknya
menggunakan

o A.

Tshirt dan sepatu sport

o B.

Calana yang casual

o C.

Celana model pensil

o D.

Hem warna muda dan celana dari kain


o E.

Tshirt dari celana casual

8.

K3 merupakan salah satu alat untuk melindungi tenaga kerja, perusahaan, lingkungan hidup.
Perlindungan tersebut merupakan ..

o A.

Kewajiban tenaga kerja terhadap perusahaan

o B.

Hak asasi tenaga kerja yang wajib dipenuhi perusahaan

o C.

Kewajiban pemerintah terhadap warga negaranya

o D.

Hak dan kewajiban pemerintah

o E.

Hak perusahaan sebagai bagian dari pemerintah

9.

Pendekatan dengan konsep sadar lingkungan dapat dilakukan dengan cara menggunakan 4R.
Penerapan salah satu R yaitu Reuse yang diterapkan di perkantoran adalah .K3 merupakan
salah satu alat untuk melindungi tenaga kerja, perusahaan, lingkungan hidup. Perlindungan
tersebut merupakan ..

o A.

Menanam 1000 pohon

o B.

Membuat taman yang asri

o C.

Memanfaatkan lembar kosong di kertas salah cetak

o D.

Membuat air mancur di dinding agar terlihat sejuk

o E.

Menggunakan kertas ukuran A4 untuk penghematan

10.
Langkah-langkah pengadaan peralatan kantor adalah sebelum barang diterima barang tersebut
diperiksa atau diuji. Pemeriksaan tersebut pada .

o A.

Tanggal pembelian barang

o B.

Tanggal penerimaan barang

o C.

Kuantitas dan kualitas barang

o D.

Merk barang

o E.

Tanggal pengiriman barang

11.

Faktor-faktor yang perlu diperhatikan bila membeli kantor yaitu ...

o A.

Harus yang mahal

o B.

Harus yang berat

o C.

Harus yang awet

o D.

Harus yang ringan

o E.

Harus yang murah

12.

Langkah-langkah pemeliharaan terhadap mesin tik manual yaitu ..

o A.

Rol penggulung kertas direndam dengan minyak mesin

o B.

Alat yang bergerigi dibersihkan dengan spiritus


o C.

Huruf-huruf dibersihkan dengan sikat gigi menggunakan air

o D.

Supaya awet pita mesin tik direndam dengan minyak tawon

o E.

Setelah selesai mengetik gandaran ditengahkan dan dikunci

13.

Buku,majalah, dan film termasuk dokumen ...

o A.

Literer

o B.

Korporil

o C.

Privat

o D.

Pribadi

o E.

Niaga

14.

Perbedaan antara Full Block Style dengan Semi Block style yaitu ..

o A.

Pengetikan semua bagian surat pada Full Block Style di mulai dari kiri, sedangkan pada Semi Block Style
untuk setiap alinea baru masuk 5 spasi.

o B.

Pengetikan semua bagian surat pada Full Block Style di mulai dari kiri, sedangkan pada Semi Block Style
untuk setiap alinea baru masuk 7 spasi.

o C.

Pengetikan semua bagian surat pada Semi Block Style di mulai dari kiri, sedangkan pada Full Block Style
untuk alamat yang dituju di sebelah kanan.

o D.
Pengetikan semua bagian surat pada Semi Block Style di mulai dari kiri, sedangkan pada Full Block Style
untuk setiap alinea baru masuk 5 spasi.

o E.

Pengetikan semua bagian surat pada Semi Block Style di mulai dari kiri, sedangkan pada Full Block Style
untuk setiap alinea baru masuk 7 spasi.

15.

Seorang sekretaris harus mampu menentukan aplikasi perangkat lunak untuk mengolah dokumen.
Aplikasi yang paling tepat untuk membuat laporan keuangan adalah ....

o A.

Ms. Word

o B.

Ms. Excel

o C.

Ms. PowerPoint

o D.

Ms. Tools

o E.

Ms. Access

16.

Insert Rows Above adalah fasilitas yang digunakan dalam pemformatan tabel berfungsi untuk.

o A.

Untuk menyisipkan baris baru di sebelah atas sel

o B.

Untuk menyisipkan baris baru di sebelah bawah sel

o C.

Untuk menyisipkan kolom baru di sebelah kiri sel

o D.

Untuk menyisipkan kolom baru di sebelah kanan sel

o E.

Untuk menyisipkan kolom dan baris baru

17.
Prosedur pengurusan surat masuk sistem buku agenda meliputi langkah-langkah sebagai berikut :

o A.

Penerimaan, penyortiran, pencatatan, pengarahan, penyampaian, penyimpanan

o B.

Penerimaan, penyortiran, pembukaan, pencatatan, penyampaian, penyimpanan

o C.

Penerimaan, pembukaan, pencatatan, pengarahan, penyampaian, penyimpanan

o D.

Penyortiran, pembukaan, pencatatan, pendisposisian, penyampaian, pengarahan

o E.

Penyortiran, Pembukaan, pencatatan, pengarahan, penyampaian, pengarahan

18.

Buku/dokumen yang dipakai untuk mengantarkan/mengirimkan surat ke luar instansi/organisasi


disebut ....

o A.

Buku agenda masuk

o B.

Buku agenda keluar

o C.

Buku ekspedisi intern

o D.

Buku ekspedisi ekstern

o E.

Kartu kendali

19.

Bila pimpinan menerima e-mail melalui alamat e-mail kantor, yang harus dilakukan oleh sekretaris
adalah ....

o A.

Memberitahukan hal tersebut kepada pimpinan agar membukanya sendiri

o B.
Membiarkan saja, karena itu bukan untuk kantor

o C.

Memberitahukan kepada pimpinan dan menunggu perintah selanjutnya

o D.

Membuka, mencetak, mencatat, dan menyerahkannya kepada pimpinan

o E.

Membuka, mencetak, dan menyerahkannya kepada bagian penerimaan surat

20.

PT Pos Indonesia, dan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa titipan kilat, dalam
mengelola dokumennya lebih cocok menerapkan sistem kearsipan berdasarkan ....

o A.

Abjad

o B.

Wilayah

o C.

Tanggal

o D.

Subjek

o E.

Nomor

21.
Gambar di bawah ini merupakan gambar kegiatan mengkode surat. Sistem kearsipan yang tepat
untuk diterapkan adalah....

o A.

Sistem masalah

o B.

Sistem tanggal

o C.

Sistem wilayah

o D.

Sistem nomor

o E.

Sistem abjad

22.

Untuk penyimpanan arsip dengan sistem DDC, dibutuhkan laci sebanyak ....

o A.

1 buah

o B.

10 buah

o C.

100 buah
o D.

1000 buah

o E.

10.000 buah

23.

Persiapan rencana perjalanan bisnis meliputi kegiatan pengumpulan informasi yang dibutuhkan
dalam perjalanan bisnis yang akan diikuti pimpinan. Agar rencana perjalanan bisnis mudah
dikontrol, harus dibuatkan travel chekklist yaitu....

o A.

Daftar biro perjalanan

o B.

Daftar tujuan perjalanan

o C.

Daftar pengendalian persiapan perjalanan bisni

o D.

Daftar hotel tempat tujuan perjalanan

o E.

Daftar acara kegiatan perjalanan bisnis

24.

Dokumen-dokumen yang harus dipersiapkan oleh sekretaris jika pimpinan akan mengadakan
perjalanan bisnis meliputi dokumen internal dan eksternal. Dokumen internal meliputi ....

o A.

Surat keterangan fiskal, surat tugas, surat jalan

o B.

Surat keterangan fiskal, surat tugas, surat perintah perjalanan dinas

o C.

Surat jalan, surat tugas, surat perintah perjalanan dinas

o D.

Paspor, surat tugas, surat jalan

o E.

Paspor, visa, yellow card


25.

Dalam prosedur pembukuan pemasukan dan pengeluaran kas, yang dilakukan oleh sekretaris
pada akhir pencatatan adalah penutupan buku kas yang ditandai dengan ....

o A.

Menghitung jumlah kas masuk, kas keluar, tiap-tiap pos, serta selisih antara kas masuk dan kas keluar

o B.

Mencatat bukti kas keluar pada buku kas, secara urut sesuai nomornya

o C.

Membuatkan bukti kas keluar yang dilampiri tiap-tiap bukti transaksi

o D.

Mengumpulkan bukti-bukti transaksi

o E.

Mengeluarkan uang untuk kepentingan/unit kerja pimpinan

26.

Sistem pengelolaan dana kas kecil ada dua yaitu imprest fund system dan fluctuation fund method
system. Dibawah ini adalah ciri-ciri imprest fund system ....

o A.

Saldo uang dapat diketahui setiap saat

o B.

Dapat dilakukan pencatatan pengisian kas di tengah periode (tidak harus diawal)

o C.

Total pengeluaran per pos tidak dapat diketahui secara cepat

o D.

Terdapat informasi balance untuk memudahkan melihat jumlah antara debet dan kredit

o E.

Setiap periode diketahui jumlah pengeluaran per pos/rekening, sehingga dapat digunakan sebagai alat
kontrol oleh atasan dalam menggunakan dana.

27.

Salah satu ciri pelanggan wanita adalah suka menawar, cara terbaik untuk melayaninya adalah ....

o A.

Beri potongan harga untuk produk-produk yang sudah out of date


o B.

Berikan pendapat bila diminta

o C.

Segera layani mereka

o D.

Berikan penjelasan yang rasional

o E.

Berikan sedikit bujukan dengan pujian

28.

Anda diposisikan sebagai admin di sebuah kantor jasa advokat/pengacara. Pada saat sedang
bekerja, ada orang yang datang dengan raut muka yang suntuk karena tekanan masalah.
Kebetulan petugas resepsionis sedang meninggalkan tempat untuk ke toilet. Sikap pelayan yang
sebaiknya Anda lakukan adalah ....

o A.

Mendiamkan tamu tersebut untuk beberapa saat sambil menunggu petugas yang semestinya

o B.

Sambil menunggu, tamu dipersilahkan duduk, tanyakan keperluannya, dan dibantu sesuai standar

o C.

Mempersilahkan tamu untuk duduk sebentar dan menunggu petugas yang sebenarnya

o D.

Anda ajak masuk ke ruangan Anda dan mengantarkan kepada pihak yang dituju

o E.

Menyampaikan bahwa petugas sedang ke belakang, mohon untuk ditunggu sebentar

29.

Dalam administrasi kepegawaian, fungsi/kegiatan pengadaan karyawan, pengembangan,


pembinaan, pemberian kompensasi, dan pemberhentian pegawai, termasuk fungsi ....

o A.

Fungsional

o B.

Struktural

o C.
Orientasi

o D.

Manajerila

o E.

Teknis

30.

Kegiatan terus menerus untuk mengusahakan agar barang/bahan kantor tetap dalam keadaan
baik atau siap untuk dipakai disebut kegiatan ....

o A.

Pengamanan

o B.

Perlindungan

o C.

Pengawasan

o D.

Penjagaan

o E.

Pemeliharaan

31.

Program atau format yang digunakan dalam membuat suatu dokumen dapat dilihat dari ekstensi
nama file. Ekstensi untuk program Ms. PowerPoint adalah .

o A.

.cdr

o B.

.flv

o C.

.xls

o D.

.ppt

o E.
.rar

32.

Agar tayangan powerpoint lebih menarik, maka background pada presentasi MS PowerPoint 2007
dapat diubah melalui fitur....

o A.

Home

o B.

Ribbon

o C.

Animation

o D.

Office Button

o E.

Design

33.

Alat untuk menggandakan dokumen dengan memperbesar atau memperkecil ukuran dari aslinya
dalam jumlah banyak dan lebih cepat menggunakan .

o A.

Printer

o B.

Risograph

o C.

Mesin Offset

o D.

Mesin Sheet Stensil

o E.

Scanner

34.

Untuk mengatur ketajaman tinta pada mesin fotocopy menggunakan ..

o A.
Tombol Start

o B.

Tombol On/off

o C.

Input key strip

o D.

Ready indicator

o E.

Exposure control lever

35.

Dalam pengolahan dokumen, salah satu fasilitas pada microsoft word yang digunakan untuk
membuat surat massal, seperti surat undangan, surat edaran, surat pemberitahuan dan
sebagainya menggunakan fasilitas...

o A.

Start mail

o B.

Mailing list

o C.

Main document

o D.

Merge field

o E.

Mail merge

36.

Agar rapat dapat berjalan dengan baik diperlukan adanya tata tertib rapat. Tata tertib rapat ini
sebaiknya disusun waktu ...

o A.

Ada pimpinan

o B.

Ada peserta rapat

o C.
Sebelum rapat

o D.

Sesudah rapat

o E.

Pada saat rapat

37.

Apabila rapat dilaksanakan lebih dari satu hari hal urgent yang harus dipersiapkan adalah.

o A.

Transportasi

o B.

Agenda rapat

o C.

Akomodasi

o D.

Tata ruang rapat

o E.

Undangan

38.

Laporan atau pencatatan yang dibuat tanpa menambah atau mengurangi isi pembicaraan selama
berlangsungnya rapat adalah .

o A.

Notula

o B.

Notula harafiah

o C.

Notula rangkuman

o D.

Risalah

o E.

Laporan
39.

Keterangan berupa tulisan, angka, huruf, sinyal, gambar, peta dan suara yang memiliki nilai bagi
pencapaian tujuan organisasi dinamakan .

o A.

Data

o B.

Informasi

o C.

Berita

o D.

File

o E.

Dokumen

40.

Pengertian recalling dari suatu proses penghimpunan data adalah ....

o A.

Pengambilan kembali data

o B.

Pemutakhiran data

o C.

Penduplikasian data

o D.

Penyortiran data

o E.

Penyimpanan data

Back to top
Related Quizzes
Soal Ujian Nasional Teori Kejuruan Administrasi Perkantoran tahun 2015
Soal Teori Kejuruan Multi Media 2015
SOAL DKK ADMINISTRASI PERKANTORAN
SOAL UJIAN TEORI KEJURUAN AKUNTANSI (PIUTANG)
SOAL TEORI KEJURUAN OTOMOTIF Tingkat XII SEMESTER GASAL (SMK JAYABEKA 01)
Featured Quizzes
Have You Ever Played "Feeding Frenzy"?
How Well Do You Know About Music?
Which Hair Care Products Are Right For You?
How Well Do You Know 7th Grade Ecology?
How To Get Over Your Crush?