TEMA 11: LA PROTECCIN DEL

CONSUMIDOR
1. No puede ya que no se considera consumidor.

2.
Fomentar la educacin y la formacin en materia de consumo.
Apoyar el consumo consciente, responsable y sostenible.
Promover la accin empresarial en materia de consumo.
Garantizar la seguridad de los productos y servicios.
Agilizar la resolucin de conflictos de consumo.
Fomentar el asociacionismo de consumo.

3.
CONSUMIDOR: Mara Luisa
PRODUCTOR: Fabricante de EEUU del producto, importadora es la
empresa francesa.
PRODUCTO: Taladradora.
PROVEEDOR: El mayorista de Madrid y la Ferretera Vulcano.

4.
a)
El derecho a la proteccin contra los riesgos que afecten su salud o
seguridad.
La indemnizacin de los daos y la reparacin de los perjuicios
sufridos.
b) No puede renunciar ya que puede exigir la reparacin de los daos
econmicos sufridos debido a la compra de un bien o la contratacin de
un servicio.
c) Oficina Municipal de Informacin al Consumidor es un organismo de
consumo dependiente del Ayuntamiento de Puente Genil que tiene como
funciones principales la informacin, orientacin y ayuda a los
consumidores y usuarios en materia de consumo en el mbito local.
d) Asociaciones generales de consumidores.
Los derechos son:
Ser declaradas de utilidad pblica.
Percibir ayudas y subvenciones pblicas.
Representar, como asociacin de consumidores y usuarios, a sus
asociados y ejercer las correspondientes acciones en defensa de los
mismos.
Disfrutar del derecho de asistencia jurdica gratuita.
Integrarse, en los trminos que reglamentariamente se determine, en
el Consejo de Consumidores y Usuarios.
 e) Estn reguladas en el Ttulo II de la Ley General de Defensa de
Consumidores y Usuarios de 16 de noviembre de 2007.

5.
Servicios autonmicos de consumo: todas las comunidades autnomas
cuentan con un servicio de consumo propio cuya finalidad es mantener
informados a los consumidores de su mbito territorial de sus derechos y
desarrollar las acciones precisas para que estos se cumplan efectivamente.
Conferencia sectorial de consumo: formada por todos los responsables
de consumo de las comunidades autnomas para coordinar sus
actuaciones de forma que el nivel de proteccin al consumidor sea
homogneo en todo el Estado.
6. Es una organizacin sin nimo de lucro que tengan como finalidad la
defensa de los derechos e intereses legtimos de los consumidores,
incluyendo su informacin, formacin y educacin, bien sea con carcter
general, bien en relacin con bienes o servicios determinados.