Efeito Chicote na cadeia de suprimento (do ingls Buillwhip effect )

Quais so suas causas e como podemos evit-lo? Efeito Chicote o defasamento criado pelo tempo de
propagao de informao (diferena de tempo entre consumo no ponto de venda e a chegada dessa informao
ao fornecedor), que provoca um aumento da variabilidade da demanda junto ao fornecedor. Este efeito faz
aumentar o nvel de estoque de segurana afetando todos os integrantes da cadeia de suprimento.
Desde a criao de um produto, passando pela produo e venda, se envolvem um nmero distinto de
empresas operando numa linha em srie, considerando uma cadeia de suprimento linear simples, cujos pedidos
surgem exclusivamente do membro da cadeia a jusante, ou seja, o consumidor. A cadeia completa consiste de
fornecedores de matria prima para a fbrica, que fornece produtos acabados para os distribuidores, estes para
os atacadistas, que combinam com vrios produtos de vrias empresas para vender aos varejistas, que vendem
ao consumidor final do produto.
Neste ambiente, os usurios do final da cadeia (consumidores) geram a demanda para a ltima empresa
da cadeia de suprimento, e a demanda para cada empresa na posio acima a quantidade pedida pela empresa
anterior. Ou seja, a demanda vista pelo atacadista consiste nos pedidos feitos pelo varejista. Para os
distribuidores, a demanda consiste nos pedidos do atacadista, e assim por diante cadeia acima.
Geralmente os pedidos dos varejistas no coincidem com suas vendas reais, pois tentam, atravs de
tcnicas de previso de demanda, prever o que vir do mercado atravs de dados histricos ou da percepo de
tendncias sazonais. Similarmente, os pedidos do atacadista ao distribuidor e este para a fbrica tambm no
coincidem. Alm do fluxo fsico de produtos da cadeia que ocorre em direo ao consumidor final (para baixo),
h o fluxo de informaes que acontece para cima da cadeia e so transferidas na forma de pedidos que tendem
a distorcer e a guiar de forma equivocada os membros superiores em seus estoques e nas decises de produo.
Um nmero de empresas neste ambiente tem observado distores na informao da demanda que se
propaga e aumenta medida que se afasta do consumidor, ou seja, os pedidos para os membros acima na cadeia
de suprimento exibem uma variao maior que os pedidos reais no ponto de venda do varejo (distoro da
demanda); e a variao dos pedidos aumenta medida que se move para cima na cadeia (propagao da
variao). Este fenmeno chamado de efeito chicote, chicoteamento ou Bullwhip Effect.
assim chamado, pois uma pequena variao ou flutuao sazonal na demanda real do consumidor pode
ampliar a demanda para fornecedores a montante (acima da cadeia), levando-os a alternar entre situaes de
superproduo e de ociosidade.

A seguir apresentam-se algumas das principais causas e efeitos do efeito chicote:

Causas Efeitos Solues Recomendadas
Planejamento colaborativo e com informao
Decises Individuais no
compartilhada/centralizada . Aplicao de tecnologia da
processamento da Desbalanceamento de estoques
informao como EDI ou portais com acesso para
demanda
fornecedores.
Utilizao do padro de Utilizar o histrico como parte das informaes de
Ajuste a flutuaes
demanda histrica previso de demanda
Atraso no atendimento Aumento do volume demandado por receito Compartilhar informaes de capacidade, previso de
ou falta de produtos de ficar sem suprimento dos produtos demanda
Reduzir freqncia de acordos comercias e promoes ao
Flutuao do preo Preos fora da realidade
consumidor
Pedidos no freqentes pontuais de grandes Reduzir leadtime de atendimento atravs de sistema
Pedidos em lotes grandes
volumes produtivo puxado
recomendado buscar a melhoria contnua da Previso de Demanda como soluo estratgica para reduo do efeito chicote

Tabela 1- alguma das principais causas e efeitos do efeito chicote

Conseqncias negativas do Efeito Chicote

Como conseqncia negativa evidencia-se o resultado de um baixo nvel de servio (atendimento ou

entrega) ao consumidor devido falta do produto em alguma parte da cadeia de abastecimento. Outro indicador
do efeito chicote um excessivo investimento em estoques por toda a cadeia de suprimento, gerado pela
necessidade de proteo contra variaes. Tomadores de deciso reagem s flutuaes da demanda e tomam
decises de investimento ou aumentam a capacidade produtiva para suprir os picos da demanda, decises
provavelmente equivocadas pois picos de demanda podem ser eliminados pela reorganizao da cadeia de
suprimento.
Flutuaes na demanda devido ao efeito chicote podem causar excesso de produo, que acabam sendo
desnecessrias, pois no respondem a mudanas reais na demanda, somente ineficincia na propagao da
informao na cadeia.
As variaes da demanda causam variao na cadeia logstica, que geram flutuaes na capacidade de
transporte planejada. Isto ir novamente produzir um esquema de transporte superdimensionado que ir
aumentar os custos de transporte.

Para melhor gerenciamento do Efeito Chicote foram observados os seguintes tpicos:

Causas Solues recomendadas
Informaes da Demanda Diminuir o tempo de suprimento dos materiais
Compartilhar informaes ao longo da Cadeia
Processamento em Lotes Reduzir tamanho dos lotes para reduzir o leadtime de produo
Flutuaes de Preos Reduzir promoes e campanhas para desovar estoques e saldos
Racionamento e falta de Venda conforme histrico/previso
produtos Compartilhar informaes de capacidade
Limitar flexibilidade na venda ( alteraes, cancelamentos)

Tabela 2 causas e solues recomendadas

O compartilhamento de informaes de demanda e o planejamento colaborativo podem ser sugeridos

como solues para os desperdcios e as incertezas que so criadas. Replanejar as aes at que os pedidos
tenham sido recebidos e compartilhar as informaes relativas `a demanda so maneiras importantes de se
diminuir as incertezas. Uma melhor coordenao da cadeia de suprimento ajuda a eliminar o efeito chicote. Mas
a fica a observao de que isso no tudo, no poderemos esquecer das variveis sazonalidade, do ciclo de
vida do produto e da demanda do cliente final.