www.cers.com.

br 1
 Capitulo I
Redes de Computadores

1- Redes de computadores:

Atualmente os modelos do computador centrais fornecendo servios a uma organizao vm sendo substitudos por
uma configurao onde computadores de menor porte so interconectados para execuo das mais variadas tarefas.
Este modelo denominado de redes de computadores e sua difuso ocorreu aps o barateamento e evoluo dos mi-
crocomputadores. Esta configurao apresenta uma srie de vantagens:

Compartilhamento de recursos, pois programas, base de dados e hardware (exemplo: impressora) esto disponveis a
todos os usurios.
A economia de recursos financeiros, pois a relao custo/benefcio de uma rede de computadores menor que uma
mquina de grande porte central, alm da manuteno da rede e de seus computadores ser mais simples, portanto
mais barata.
Observe que uma informao enviada de um computador A para um computador B pode passar por diversos tipos de
rede, com diferentes topologias, diferentes sistemas operacionais, etc. Isto s possvel graas ao protocolo que utili-
zado. As conexes entre computadores podem ser feitas por satlite, cabo submarino, fibra tica, cabo de cobre, etc,
com diferentes velocidades.

a) Internet:

Conceito: A Internet, tambm conhecida como a rede das redes, uma rede que contm milhares de redes de compu-
tadores que servem a milhes de pessoas em todo o mundo. Apesar do seu objetivo inicial ter sido permitir que pesqui-
sadores acessem sofisticados recursos de hardware, bem como prover uma comunicao interpessoal mais eficiente, a
Internet demonstrou ser muito til nas mais diferentes reas, e por isso acabou transcendendo o seu objetivo original.
Hoje, seus usurios so imensamente diversificados, educadores, bibliotecrios, empresrios e aficionados por compu-
tadores, utilizando os mais variados servios, que vo desde a simples comunicao interpessoal ao acesso a informa-
es e recursos de valor inestimvel.

Por exemplo, pessoas que vivem em regies cuja distncia chega a milhares de quilmetros se comunicam sem nunca
terem se visto, e h informaes disponveis 24 h por dia em milhares de lugares. Um ponto importante a destacar, na
Internet, que a maioria das informaes disponveis gratuita. Naturalmente alguns servios so pagos e o acesso
restrito, mas na sua maioria gratuito. A Internet se assemelha anarquia no sentido filosfico da palavra.

A Internet uma cidade eletrnica, j que nelas podemos encontrar bibliotecas, bancos, museus, previses do tempo,
acessar a bolsa de valores, conversar com outras pessoas, pedir uma pizza, comprar livros ou CDs, ouvir msica, ler
jornais e revistas, ter acesso banco de dados, ir ao Shopping Center e muito mais. um verdadeiro mundo on-line.

Histrico e Evoluo : A Internet se originou de uma nica rede chamada ARPANET. Esta foi criada em 1969 pelo
departamento de defesa Norte-Americano com o objetivo de promover o desenvolvimento na rea militar. Os EUA pre-
tendiam descentralizar os repositrios de informaes de segurana nacional localizadas em Washington para no cor-
rerem riscos de destruio de informaes, j que elas estavam centralizadas. A ARPANET permitia que pesquisadores
de vrias universidades e empresas ligadas defesa militar acessassem recursos de hardware e de software, assim
como trocassem informaes relativas ao desenvolvimento de projetos. Em vista dos benefcios alcanados na rea de
pesquisa militar, observou-se que esta tecnologia poderia se estender a uma ampla gama de conhecimento, atraindo
assim a ateno de pesquisadores ligados a outras reas. Vrias outras redes se conectaram com a ARPANET, promo-
vendo o crescimento desta. Com esse crescimento foram descobertos outros benefcios que poderiam ser alcanados;
desta forma o objetivo inicial passou a ser aos poucos substitudo por metas mais abrangentes. A partir de ento, come-
ou um grande crescimento da rede. Devido a este crescimento, o departamento de defesa Norte-Americano formou
uma rede prpria chamada MILNET, separando-se da original ARPANET. Ambas ento, passaram a ser conhecidas
como DARPA Internet, hoje Internet. Com sua expanso, a Internet passou a se conectar com vrias outras redes em
diversos pases do mundo.

Redes locais do mundo todo esto ligadas por fios, linhas telefnicas, cabos de fibra ptica, enlaces de microondas e
satlites em rbita. Mas os detalhes de como os dados vo de um computador para outro na Internet so invisveis para
o usurio. At recentemente, usar a Internet geralmente significava usar programas e ferramentas em computadores

www.cers.com.br 2
Unix. Mesmo depois que a mania do microcomputador estava e plena atividade, a Internet ainda era um conceito miste-
rioso para especialistas em microcomputadores, softwares e redes. Entretanto, tudo isso comeou a mudar com o de-
senvolvimento de modems de alta velocidade e um software vulgarmente chamado SLIP (Serial Line Internet Protocol
ou Protocolo Internet de Linha Serial). Quando os modems de 14400 bps entraram no mercado e o software SLIP tor-
nou possvel estender a Internet de redes locais centralizadas para usurios de micros em casa ou no escritrio, resul-
tou no crescimento da Internet como uma bola de neve em dois anos, tornando-se completamente auto-suficiente.
Assim, no h uma s pessoa ou empresa que possua a Internet. Afinal, os nicos bens a possuir so os fios e enlaces
de comunicao que transportam bits e bytes de uma rede para outra. Essas linhas pertencem a algum, s que no
uma nica empresa ou indivduo, mas muitos.

As linhas tronco de altssima velocidade que se estendem entre os pases e principais cidades normalmente pertencem
e so mantidas por grandes empresas de telecomunicaes. Por exemplo, a AT & T e a Sprint possuem e mantm al-
guns bons trechos de linhas tronco que se estendem pelos Estados Unidos e pelo mundo. Quando h uma demanda
para a comunicao de dados, as empresas tentam atend-las com servios. Quando a demanda alta o bastante, elas
implantam outro tronco de fibra ou lanam outro satlite.

Os que solicitam linhas de comunicao em maior quantidades e mais rpidas a essas grandes empresas de telecomu-
nicaes so freqentemente empresas de comunicao menores. Essas empresas menores esto apenas tentando
atender a demanda de aceso em maior quantidade e mais rpido de seus clientes, empresas telefnicas locais e prove-
dores de acesso Internet.

Importncia: Como j foi dito, as motivaes originais que deram origem Internet foram distribuio de recursos
computacionais e a comunicao interpessoal. Hoje percebemos que a sua importncia foi bastante incrementada, visto
que houve um grande avano na tecnologia de comunicao de dados alm do melhor uso dos benefcios oferecidos
pela rede. Alguns dos benefcios oferecidos pela rede esto listados abaixo:

O incremento no avano da cincia, pois se tornando mais rpida e fcil comunicao das comunidades cientficas
com troca de informaes obre trabalhos e avanos em determinada rea. Por exemplo, uma pessoa da universidade
dos Estados Unidos pode obter informaes para a sua pesquisa sobre doenas tropicais acessando bancos de dados
de hospitais em diversos pases como Brasil, Venezuela e frica do Sul, sem precisar sair da sua sala.
A utilizao de recursos computacionais avanados por diversas pessoas em pontos distantes, bastando apenas um
meio de comunicao da sua estao de trabalho ao local a ser acessado. Este meio pode ser uma linha telefnica
ligada a um provedor de acesso (que est conectado Internet) ou atravs de uma rede corporativa, que est toda liga-
da grande rede. Por exemplo, uma pessoa que precisa executar um programa que exija grande recurso pode acessar
e utilizar u super computador em uma universidade distante. O processamento seria executado pelo super computador
e haveria apenas uma transferncia dos resultados ao final do processamento. Aplicaes deste tipo so conhecidas
como Cliente/Servidor.
A democratizao da informao, pois no existe um nico rgo que gerencia o fluxo de informaes. Cada um pode
enviar mensagens e artigos livremente sem qualquer manipulao ou censura. Alm de ser democrtica, apresenta
ainda outras qualidades como a de ser antidiscriminatria, permitindo que pessoas de qualquer raa, nvel social ou
credo se comuniquem sem preconceito. Entretanto, j existem algumas iniciativas, do governo Norte-Americano, ainda
sem resultados, de proibir certos tipos de trfego na rede. Como por exemplo, comunicao entre traficantes, receitas
de bombas ou pginas de seitas religiosas que pregam o suicdio ou coisa do gnero, como aconteceu recentemente
nos Estados Unidos.
A obteno dos mais variados softwares incluindo atualizaes, pois existem programas que so de domnio pblico,
ou seja, podem ser livremente copiados e utilizados. Alm disso, as empresas descobriram na Internet uma excelente
forma de deixar seus clientes bem atualizados sobre seus novos produtos. Desta forma, elas podem economizar com
propaganda e levar a informao ao cliente de forma mais gil e barata.
interessante ressaltar que estes so pequenos exemplos da importncia da Internet.J que a descoberta de novos
servios e recursos constante.

b) Intranet

Conceito: A Intranet utiliza os servios e protocolos da Internet dentro da mesma empresa. Possibilita, por exemplo,
que possamos mandar um e-mail para algum dentro da empresa ou enviar um arquivo por FTP a um computador em
outro andar. Tambm permite a criao de uma home-page com sua identificao e os trabalhos que est desenvolven-
do.

www.cers.com.br 3
Enquanto a internet estabelece os padres e as tecnologias para a comunicao entre computadores, atravs de uma
rede mundial que conecta muitas redes, a Intranet aplica estas tecnologias dentro da organizao via rede LAN/WAN
corporativa, com todos os mesmos benefcios. Exatamente pela Internet ser um padro bem estabelecido, montar a
infra-estrutura simples. O clssico problema de como fazer um se conectar com muitos resolvido pelo uso da tecno-
logia Internet via WAN/LAN. O controle de acesso e segurana, problema complicado nos modelos informacionais atu-
ais tambm encontra solues nos moldes da Internet.

A tecnologia da Internet passa a incorporar na nova logstica empresarial de fora para dentro, ou seja, para suportar
toda esta nova dinmica externa a logstica interna (suprimento-fabricao-entrega) precisa acompanhar.
Para vencer este desafio, a Intranet oferece recursos iniciais como:

Criar uma ponte entre os sistemas corporativos de logstica e os acessos via Internet.
Simplificar as operaes, pois virtualmente estamos todos trabalhando na mesma sala.
Criar bases de dados abertas que possam ser consultadas facilmente.
Montar uma estrutura de divulgao e pesquisa rpidas de informao entre os diversos grupos de trabalho da empre-
sa via Internet. Ou seja, Compras/ Engenharia, Produo/ Engenharia, Compras/ Qualidade/ Fornecedores, Vendas/
Produo, enfim todos como todos.

c) Extranet:

Extranet o nome dado a um conjunto de Intranets interligadas atravs da Internet.

Intranet uma rede corporativa que utiliza a tecnologia da Internet, ou seja, coloca um servidor Web para que os funci-
onrios possam acessar as informaes da empresa atravs de um browser. Uma Intranet pode se utilizar infra-
estrutura de comunicaes da Internet para se comunicar com outras Intranets (por exemplo, um esquema de ligao
matriz-filial). O nome que se d a esta tecnologia Extranet.

Em outras palavras, Extranet so empresas que disponibilizam acesso via Internet a sua Intranet.

2- Tipos de acesso ou Meios de acesso:

Linha telefnica (fio de cobre do tipo par tranado)

a) DIAL-UP (Discada): linha telefnica pblica analgica onde o usurio paga pelo uso (pulso); no transmite dados e
voz simultaneamente e utiliza modens com taxas de transmisso baixa (banda estreita de at 56 Kbps).

Observao: essa linha pode estar ligada a uma central analgica ou digital. Nas centrais analgicas utilizam meca-
nismos eletromecnicos, enquanto as digitais utilizam comutao eletrnica.

b) LPCD (Linha Privada para Comunicao de Dados/Dedicada): linha telefnica digital feita entre dois pontos, co-
nectada 24h em que o usurio paga pelo servio. Esse tipo de linha pode ser do tipo T1 (padro utilizado pelos EUA:
taxa de 1.54 Mbps), E1 (padro utilizado pelo Brasil: taxa de 2 Mbps) ou T3 (taxa de 45 Mbps), que so utilizadas por
grandes empresas e provedores. Existem tambm, para usurios, as E fracionrias com taxas de 64 Kbps, 128 Kbps,
256 Kbps, 384 Kbps e 512 Kbps.

c) ISDN (RDSI-Rede Digital de Servios Integrados): linha digital que divide a banda da linha em 3 canais, alcanan-
do a taxa de 128 Kbps e que permitem transmitir voz e dados simultaneamente.

CANAL B: 2 canais de 64 Kbps que permitem transmitir voz e dados.

CANAL D: 1 canal de 16 Kbps que transmite sinais de controle.

d) ADSL ( Asynchonous Digital Subscriber Line): linha digital assimtrica (taxas diferentes para enviar e receber
dados). Esta linha oferece taxas de 256 Kbps, 512 Kbps e 1.54 Mbps. Esta linha trabalha com 2 canais para transmis-
so de dados e 1 para voz, possuindo um modem especial (MODEM ADSL) que faz a diviso de freqncia.

e) HDSL ( High bit rate Digital Subscriber Line): linha digital simtrica que oferece taxas de 2 Mbps (padro brasilei-
ro-3 pares de fio tranado) ou 1.54 Mbps (padro Norte-Americano-2 pares de cabo de fio tranado).

www.cers.com.br 4
f) SDSL (Single Line Digital Subscriber Line): mesmo mecanismo da HDSL, mas que utiliza um nico par de fio
tranado.

g) VDSL (Very Hight bit rate Digital Subscriber Line): este um tipo que trabalha com taxas de 13 e 52 Mbps para
receber dados e 1.5 e 2.3 para enviar, utilizando um nico par de fio tranado.

Cable Modem :Tipo de comunicao feita por cabo coaxial (cabo utilizado por TV a cabo) que possibilita, teoricamen-
te, taxas de at 30 Mbps. Na prtica oferece servios de 256 Kbps, 384Kbps, 512 Kbps, 768 Kbps, at 2 Mbps.

WDN : a conexo feita por cabo de fibra ptica, com taxas tericas de at 14.4 Tbps. Na prtica trabalha em Mbps
at Gbps. Este tipo de cabo utilizado nos chamados cabos submarinos, que realizam a comunicao entre outros
pases.

PLC (Power Line Communications) : uma tecnologia capaz de transmitir sinais de dados e voz pela rede de distri-
buio de energia. Esse meio possui taxas elevadas que variam de 2.4 Mbps de forma simtrica at 23 Mbps de forma
assimtrica (enviando a 17 Mbps). Seu custo reduzido, por isso, conhecida como Internet popular. No Brasil, utili-
zada no Paran, Minas Gerais, So Paulo e Braslia.

Wireless : um tipo de comunicao sem fio, que pode ser feita atravs de ondas de rdio, microondas ou satlite.
TECNOLOGIA WIRELESS:

a) WAP: a tecnologia via microondas utilizada para acesso internet. Essa tecnologia utilizada para comunicao
mvel (celular). Suas principais desvantagens so falta de segurana a baixa taxa de transmisso.

b) IrDA: a tecnologia wireless via infravermelho que no utilizada para acesso internet, pois tem que ser entre
dois pontos visuais (sem obstculos). utilizada para conexo com perifricos, como mouse, teclado e impressoras.

c) Bluetooth: Bluetooth um padro para comunicao sem-fio, de curto alcance e baixo custo, por meio de conexes
de rdio ad hoc. Por meio do Bluetooth, os usurios podero conectar uma ampla variedade de dispositivos de compu-
tao, de telecomunicaes e eletrodomsticos de uma forma bastante simples, sem a necessidade de adquirir, carre-
gar ou conectar cabos de ligao. O Bluetooth suporta tantos servios sncronos para trfego de voz quanto servios
assncronos para transmisso de dados. Em um enlace assncrono, a taxa mxima que um usurio pode obter de
723,2 Kbps. No sentido contrrio, a taxa mxima de 57,6 Kbps.

d) GPRS: As siglas GPRS correspondem a General Packet Radio Services, ou Servio Geral de pacotes por rdio.
Baseia-se na comutao de pacotes realizando a transmisso sobre a rede GMS que usamos atualmente. O sistema
GPRS tambm conhecido como GSM-IP j que usa a tecnologia IP (Internet Protocol) para ter acesso diretamente
aos provedores de contedos da Internet. A taxa de transmisso pode chegar a 115 Kbps, 12 vezes mais que a permiti-
da pela rede atual GSM.

Observao: a taxa de transmisso (quantidade de dados que so transmitidos em um determinado espao de tempo).
A taxa de transmisso e medida em bps - bits por segundo.

As unidades derivadas do bps so:

Kbps = 1000bps
Mbps = 1000 Kbps
Gbps = 1000 Mbps
Tbps = 1000 Gbps

3. Protocolos:

Alm da conexo fsica entre os computadores, faz-se necessrio o uso de uma certa linguagem comum (procedimen-
tos) para a troca de informaes entre eles. A este conjunto de procedimentos, denominamos Protocolo de Comunica-
o. Estes protocolos definem os padres e finalidades para uma perfeita comunicao na rede. Por exemplo, em uma
comunicao por telefone habitual o uso do al para se iniciar uma conversa, o tchau para se terminar, alm de
outros. No rdio tambm se faz uso de alguns parmetros para a comunicao como cmbio e cmbio final. Estes
so exemplos de alguns protocolos utilizados em uma comunicao pessoal distncia. Em rede de computadores, tal
como a Internet, acontece mesma coisa.

www.cers.com.br 5
Uma das benficas caractersticas da Internet o fato dela suportar diversas tecnologias, possibilitando a conexo de
uma grande gama de redes, de diferentes fabricantes do mundo, alm de diversos tipos de computadores, sistemas
operacionais e etc. Para possibilitar a comunicao dos computadores na Internet utilizada uma famlia de protocolos
denominada TCP/IP (Transport Control Protocol/ Internet Protocol). Os computadores se comunicam entre si, enviando
pacotes de informaes uns para os outros. O TCP/IP um protocolo aberto, isto no proprietrio. Com isso, torna-se
barato a sua utilizao, pois desobriga o pagamento de royaltties. Esta caracterstica foi grande responsvel pela rpida
expanso da Internet.

Arquitetura TCP/IP
Conjunto de protocolos (conjunto de normas e regras que permitem a comunicao, transporte e servios em redes)
utilizados como padro na Internet e separados em camadas.

Camadas da Arquitetura TCP/IP

Camadas Funo
Aplicao Rene os protocolos de alto nvel que fornecem servios de comunicao ao
usurio. Esses servios so de acesso remoto (TELNET), correio eletrnico
(SMTP, IMAP, POP3), transferncia de arquivos (FTP), grupo de notcias (NNTP),
abrir pginas da Internet (http).
Transporte Responsvel por segmentar as mensagens em pacotes (empacotar e desempa-
cotar).
Inter-Rede (Rede ou Inter- Responsvel pelo o envio dos pacotes, verificando qual o caminho por onde se-
net) ro enviados os mesmos.
Interface da Rede Preparam os pacotes para um determinado meio de comunicao.

Protocolos e aplicaes

a) HTTP ( Hiper Text Transfer Protocol): responsvel pela transferncia de hipertextos, ou seja, o protocolo que
permite abrir pginas da Internet. Camada: Aplicao.

b) FTP (File Transfer Protocol): protocolo responsvel pela transferncia de arquivos download e upload. Camada:
Aplicao.

Principais caractersticas:

Permite que o usurio transfira, renomeie ou remova arquivos e diretrios remotos.

S permite a transferncia de arquivos completos.
A operao FTP se baseia no estabelecimento de 2 conexes entre o cliente e o servidor.
Cliente: mdulo FTP que est solicitando o acesso a arquivos remotos.
Servidor: mdulo FTP que fornece o acesso aos arquivos.

c) NNTP ( Network News Transfer Protocol): protocolo de distribuio, solicitao, recuperao e publicao de not-
cias. Camada: Aplicao.

d) TELNET: protocolo que permite acesso a dados de um computador quando o usurio no se encontra fisicamente,
ou seja, acesso remoto. Camada: Aplicao.

e) SNMP (Simple Network Mangament Protocol): responsvel pelo gerenciamento de redes. Camada: Aplicao.

f) SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): o protocolo responsvel por enviar mensagens de correio eletrnico. Ca-
mada: Aplicao.

g) POP (Post Office Protocol): o protocolo que responsvel por verificar e transferir mensagens do servidor de
mensagem para o computador do usurio. Esse protocolo permite que a mensagem seja visualizada apenas por uma
nica mquina. Camada: Aplicao

h) IMAP (Interactive Mail Acess Protocol): tem a mesma funo do POP, mas ao invs de transferir a mensagem,
transfere apenas uma cpia da mesma. Esse protocolo permite que a mensagem seja visualizada por mquinas diferen-
tes. Camada: Aplicao.

www.cers.com.br 6
i) DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol): protocolo que facilita a configurao IP de Workstations ( estaes
de trabalho) de uma rede. Camada: Aplicao.

j) TCP (Transmission Control Protocol): responsvel por preparar a mensagem para o envio, segmentando as men-
sagens em pacotes, endereando os mesmos, sendo considerado um protocolo complexo. Camada: Transporte.
O protocolo TCP oferece as seguintes caractersticas:

Orientando a conexo: apresenta controle de Fluxo e Erro fim-a-fim.

Servio confivel de transferncia de dados (garante a entrega dos pacotes).
Ordenao de mensagens.
Opo de envio de dados urgentes.

k) UDP (User Datagram Protocol): protocolo de transporte mais simples, que no orientado a conexo e no-
confivel. uma simples extenso do protocolo IP e foi desenvolvido para aplicaes que no geram volume muito alto
de trfego na Internet. No faz ordenao e controle de fluxo. Camada: Transporte.

l) IP (Internet Protocol): protocolo responsvel por envio de pacotes. um protocolo no-confivel, pois no garante
a entrega dos pacotes. Alm disto, este protocolo no orientado conexo. Camada: Inter-Rede.

m) ARP (Address Resolution Prtocol): converte endereo IP (lgico) em endereo MAC (fsico). Camada: Inter-Rede.

n) RARP (Reverse Address Resolution Protocol): converte endereo MAC em endereo IP. Camada: Inter-Rede.

4. Endereamentos e domnios:

Enquanto pde, a Internet tentou manter a lista completa de seus computadores e redes. Com o crescimento da rede,
esta lista se tornou difcil de manusear, tanto pelo tamanho quanto pelo nmero de alteraes feitas diariamente. O Do-
main Name System (Sistema de Nomes de Referncia) evoluiu como uma maneira adequada de tratar estas listas.
O Domain Name System (DNS) responsvel por diversas tarefas. Ele cria uma hierarquia de domnios, referncias ou
grupo de computadores. Estabelece um nome de referncia (tambm conhecido como endereo da Internet) para cada
computador na rede. As referncias principais tm a responsabilidade de manter as listas e endereos de outras refe-
rncias do nvel imediatamente inferior em cada grupo. Este nvel inferior de referncia o responsvel pelo prximo
nvel e assim por diante at o usurio final, ou computador final. O DNS utiliza esta hierarquia para transformar um no-
me de computador, escrito por extenso, em nmero denominado endereo IP. O protocolo TCP/IP precisa saber o en-
dereo da mquina local e o endereo IP da mquina que se deseja conectar. Quando o usurio informa o nome de
uma mquina e no o seu endereo IP o servio de DNS que se responsabiliza em transformar aquele nome de m-
quina em endereo IP, para que se possa estabelecer a comunicao. Em geral, este processo totalmente transparen-
te ao usurio.

As redes de computadores com caractersticas em comum formam conjuntos aos quais damos o nome de domnio. Os
domnios possuem sub domnios e assim por diante.

Logo os computadores que esto no Brasil fazem parte do domnio.br se forem de algum rgo governamental estaro
no domnio.gov.br e assim por diante.

o br Brasil
o ca Canad
o uk Reino Unido
o it Itlia
o pt Portugal

Cada um desses domnios apresenta vrios sub domnios pelos quais so responsveis. Por exemplo, o grande dom-
nio global br (que gerenciado pela FAPESP), possui alguns sub domnios:

o ufes.br UFES
o rnp.br Rede Nacional de Pesquisa
o usp.br USP

www.cers.com.br 7
Observe que no Brasil como as universidades e rgos de pesquisa j faziam parte da Internet antes dela ser aberta
comercialmente, os domnios no indicam se so instituies de pesquisa ou no. Aps a abertura comercial da Internet
no Brasil, alguns novos domnios foram criados, como os apresentados abaixo:

o com.br Comercial
o gov.br Governamental
o mil.br Militar

Existem ainda alguns domnios globais pertencentes aos Estados Unidos. Estes foram os domnios iniciais da Internet,
antes das expanses par outros pases:

o mil Militar
o gov governamental
o edu Educacional
o com Comercial
o net Empresas/ grupos preocupados com a administrao da Internet
o org Outras organizaes da Internet

Desta forma a Internet se ramifica em domnios e sub domnios, sendo cada domnio responsvel pelos seus subdom-
nios contados logo abaixo. Cada mquina ento endereada informando o seu nome e o subdomnio ao qual ela
pertence.

Logo uma mquina com endereo triste.inf.ufpb.Br se refere mquina de nome teste, pertencente ao sub domnio inf,
que est contido no sub domnio ufpb, contido no grande domnio global br.

Esse endereo chamado de URL e tem sempre a estrutura nome do domnio.tipo do domnio.(org, com, gov...).pas .
Estrutura: Protocolo://Rede.domnio.tipo.pas

5- Funcionamento bsico da Internet:

Ela funciona mais ou menos assim: imagine que voc viva no canto noroeste de uma rede inacreditavelmente complexa
de canais. Voc precisa enviar uma mensagem para algum que est no canto sudoeste.

Talvez haja mil rotas diferentes que sua mensagem possa tomar em seu caminho de um canto at o outro e voc no
tem como saber qual a melhor, quais canais esto congestionados exatamente agora, quais foram tiradas de servio
para manuteno, quais foram bloqueadas por um animal ou nibus cado. No entanto, voc pode colocar sua mensa-
gem em uma garrafa, rotul-la como garrafa SE e jog-la o canal mais prximo.

Voc pode ir embora confiante que sua mensagem chegar ao destino desde que haja um acordo entre as pessoas que
vivem neste sistema de canais.

O acordo : em toda juno de canal h uma pessoa que sabe quais rotas esto bloqueadas na vizinhana.
Essa pessoa pega cada garrafa que chega, olha seu rtulo e a envia por um canal que tenha um fluxo relativamente
livre e que v a direo correta.

Essa idia fundamental, que uma rede poderia funcionar sem que tivesse de ser controlada por um poder centralizado,
foi absolutamente revolucionria ao ser sugerida.

6- Servios bsicos;

a) TELNET: um servio que permite o acesso a um computador distncia (acesso remoto).

O protocolo e aplicativo que permite esse acesso remoto so o chamado TELNET. O ato de conectar ao computador
chamado logon. Aps a conexo poderemos utilizar os recursos compartilhados (disponibilizados).

b) FTP: A arquitetura Internet oferece o FTP (File Transfer Protocol ou protocolo de Transferncia de arquivos), que
tem como funo bsica permitir a transferncia de arquivos entre dois sistemas de uma rede.

www.cers.com.br 8
Assim, prov facilidades que permitem controlar o acesso a arquivos remotos, a manipulao de diretrios, a renomea-
o, a remoo e a transferncia de arquivos inteiros.

Com permisso apropriada possvel copiar um arquivo de um computador localizado em qualquer parte do mundo a
taxas de velocidades relativamente altas. Isto exige a identificao do usurio em ambos os sistemas, a no ser que o
administrador tenha configurado o computador para permitir ftp anonymous. Os seus principais objetivos so;

Promover o compartilhamento de arquivos sejam programas ou dados; motivar a utilizao de computadores remo-
tos.
Tornar transparentes ao usurio diferenas existentes entre sistemas de arquivos associados a estaes de uma
rede.
Transferir dados de maneira eficiente e confivel entre dois sistemas.

O FTP trabalha com o modelo de cliente-servidor, onde o sistema de destino (tambm chamado servidor) responde aos
comandos do sistema de origem (tambm chamado cliente).

O modelo implementado possui uma caracterstica interessante, que a de utilizar duas conexes diferentes entre os
sistemas envolvidos: uma denominada conexo de controle, dedicada aos comandos FTP e s suas respostas; e a
outra denominada conexo de dados, dedicada a transferncia de dados. A sua principal funo a de transferir arqui-
vos de um sistema a outro, possuindo comandos orientados exclusivamente para tal finalidade e outros comandos adi-
cionais usados na identificao do usurio e dos recursos necessrios manipulao de diretrios no sistema remoto,
facilitando o acesso aos seus arquivos.Como normalmente cada sistema define regras diversificadas para seus arqui-
vos, a FTP precisa enxerga-los atravs de propriedades comuns, independente do tipo da mquina. Assim sendo, ao
transferirmos um arquivo devemos nos preocupar em conhecer o tipo de dado que estamos tratando. Em outras pala-
vras, precisamos diferenciar entre arquivo texto (ASCII), e o arquivo binrio (executvel).

Os comandos FTP podem ser divididos em quatro grupos: comandos de controle de acesso, comandos para manipula-
o de diretrio, comandos de transferncia e comandos de servio.

Dentre os comandos de controle de aceso, os mais importantes so: user, pass e quit. O comando user tem como ar-
gumento o nome do usurio, que identifica para o servidor quem o est acessando, enquanto que o comando pass exi-
ge uma senha como complemento ao nome do usurio para garantir sua identificao. O comando quit encerra o uso do
FTP.

Alm destes temos, temos os comandos de manipulao de diretrios: cd permite alterar o diretrio corrente; mkdir
permite criarmos um diretrio; Is permite listarmos o diretrio corrente.

Para especificarmos os parmetros de transferncia temos, dentre outros, os comandos bin, utilizados quando estiver-
mos transferindo um arquivo binrio (executvel), e o comando ASCII, se o arquivo for do tipo texto.
Os comandos de servio so os realmente usados para solicitar os servios de transferncia ou funes do sistema de
arquivos.

c) E-mail: Com o avano irreversvel do fenmeno da globalizao, cada vez mais as pessoas esto procurando ma-
neiras rpidas, baratas, fceis e seguras de se corresponder. O Correio Eletrnico ou E-mail (Eletronic Mail) possui to-
das essas. O Correio eletrnico o recurso mais antigo e mais utilizado da Internet. Qualquer pessoa que tenha um E-
mail na Internet pode mandar uma mensagem para outra que tambm tenha um E-mail, no importa a distncia ou a
localizao. Outra vantagem do E-mail o fato de no ser necessrio pagar individualmente pelas mensagens envia-
das, como fazemos no Correio.

Atravs do E-mail voc pode trocar correspondncia com pessoas que estejam na Internet ou em outras redes. Isto
possvel devido ao fato de existirem Gateways (portas de comunicao) para outras redes e sistemas. Podemos citar
como outras vantagens o fato do E-mail alcanar o destinatrio em qualquer lugar, onde quer que ele esteja. Alm dis-
so, o meio de comunicao mais rpido que existe. Outra vantagem do E-mail que voc no est limitado a mandar
apenas cartas, voc pode enviar programas, arquivos e imagens. O E-mail permite o envio de arquivos, fotos, textos,
planilhas, figuras e sons. Ao invs de ficar mandando disquetes, fitas k-7 ou fotos, voc apenas seleciona os arquivos
do seu computador que deseja enviar ao seu destinatrio.Tudo simples e prtico, sendo que por essas e outras vanta-
gens, o E-mail vem se tornando cada vez mais usado, fazendo com eu hoje em dia seja praticamente impossvel um
usurio da Internet passar um dia inteiro sem mandar ou receber algum E-mail. Um fato interessante no correio eletrni-
co que, se por algum motivo a sua mensagem no for entregue ao destinatrio, ela retorna para a sua caixa postal,

www.cers.com.br 9
contendo, no cabealho, informaes sobre os motivos dela no ter sido entregue. Tudo como no Correio tradicional, s
que mais rpido.

Constituio do E-mail: assim como os endereos de pginas na Internet, um endereo de correio Eletrnico funciona
como um endereo postal e contm todas as informaes necessrias para enviar uma mensagem para algum.
Os endereos eletrnicos possuem duas partes separadas pelo sinal @ (arroba lido como AT). O que est esquer-
da da @ a identificao do usurio ao qual se destina a mensagem. O que est direita da @ chamado de domnio
e identifica o endereo do provedor ao qual o usurio tem acesso.

Para que isso acontea voc deve ter seu endereo IP j descrito, IP o endereo numrico que identifica de forma
nica um computador na rede Internet, possui o seguinte formato: n1.n2.n3.n4 (143.54.1.7). Veja exemplos de endere-
os de Correio Eletrnico:

nome@computador.empresa.com.br
Onde:
nome: Seu nome capaz de identific-lo. Sua caixa postal deve ser diferente de todas.
@: do ingls at (em).
Computador: Domnio do endereo de seu computador.
empresa: Domnio do endereo da empresa
com: Mostra o tipo de organizao do endereo.
br: pas.

Existem vrios programas que permite mandar e-mail pela Internet, mas para a felicidade de todos ns, eles seguem o
mesmo padro e se voc souber usar um deles voc no ter dificuldade em utilizar outros. O cabealho do e-mail
constitudo, normalmente, por:

To: Enviar Para:

CC: ou CC:
Attachment: Anexo:
Subject: Assunto:

Aps o cabealho, temos o corpo da mensagem, onde escrevemos o texto que desejamos enviar. Alguns programas
verificam se no esquecemos de colocar algum dados na nossa mensagem. Por exemplo, quando no especificamos
um Subject ou deixamos a mensagem sem texto, ele pergunta se a mensagem deve seguir desta maneira ou no. Po-
rm, nem todos os programas de E-mail fazem esse tipo de verificao. Veja a interpretao de partes de um E-mail:
Indicando um destinatrio: TO (Enviar Para) um campo que pede o endereo da pessoa, empresa ou lista de discus-
so para a qual queremos enviar a nossa mensagem. Citemos como exemplo, fulano@provedor.com.br. Esse endereo
deve ser verificado, pois uma letra trocada levar a mensagem para um outro local ou para uma pessoa diferente do
esperado.

Indicando um assunto: O campo Subject (Assunto) pede para que voc cite o assunto da mensagem que ser enviada.
to importante quanto o endereo do destinatrio e deve ser sempre especificado.

Mandando uma cpia da mensagem: o campo CC (Cpia Carbono) solicita um outro e-mail para o qual desejamos en-
viar uma cpia da mensagem, alm do destinatrio j especificado ou um outro e-mail do prprio destinatrio para facili-
tar a recepo da mensagem por parte dele.

Mandando uma cpia da mensagem para outros destinatrios: tambm podemos ter outros elementos no cabealho da
mensagem, como por exemplo, o BCC (Cpia Carbono Oculta). Atravs dele, podemos indicar um outro endereo para
o qual queremos enviar uma cpia da mensagem, sem que este endereo aparea para os outros destinatrios.
Mensagens de erro: toda vez que voc enviar um e-mail ele corre o risco de voltar por no haver uma identificao cor-
reta do destinatrio por parte do remetente. Portanto, muito importante conferir se o endereo para o qual voc deseja
enviar a mensagem est correto.

Lendo as mensagens enviadas a voc: quando algum lhe envia mensagens, elas permanecem armazenadas em seu
provedor, e voc as recebe ao se conectar com ele.

d) Grupos de discusso: Na Internet formaram-se grupos de notcias e discusso chamados de newsgroup, para dis-
cusso e partilha de informaes sobre os mais variados tpicos e assuntos. USENET o servio que proporciona a

www.cers.com.br 10
circulao das mensagens do grupo que so chamadas de artigos. O artigo que possui todas as publicaes seleciona-
das ao assunto do artigo inicial chamado de encadeamento.

d) WWW:

A internet por muitos anos teve a reputao de ser difcil de aprender, de usar ou simplesmente pouco atraente, compa-
rada s belas interfaces dos BBSs, servios on-line e a maioria dos softwares que as pessoas usam em microcomputa-
dores. A World Wide Web mudou tudo isso. A Web se tornou rapidamente a interface grfica de usurio da Internet, e
continua sem rival mesmo em relao aos servios on-line Norte-Americanos, em termos estticos e de flexibilidade.
Para ter acesso a Web necessrio ter um programa chamado browser Web. Este apenas um programa em seu co-
mutador que sabe recuperar pginas de texto e imagens de outros computadores da Internet.incorporados nestas pgi-
nas esto smbolos (chamados links) que dizem ao seu browser onde encontrar outras pginas relacionadas na Inter-
net. O Browser apresenta os links de modo diferente do texto vizinho. Por exemplo, ele pode apresentar os links em
azul, como texto sublinhado ou como botes tridimensionais.

Quando der um clique em um link, ele carrega outra pgina de textos e desenhos. A isso se chama seguir um link, e o
conceito de seguir links em pginas relacionadas de informao chamado de hipertexto.

Um recurso importante que deve existir em um browser, o Cache, pois mantm cpias das pginas que o usurio
visita, para que no tenha que carreg-las novamente, caso queira voltar a elas. Recarregar uma pgina de Cache
muito mais rpido que carreg-la novamente da fonte de origem.

Existem dois tipos de Caches:

Cache de disco: armazena a pgina localmente em seu disco rgido e d a ela um nome especial que permite ao
browser combin-lo com o URL da pgina original.
Cache de memria: semelhante ao de disco, mas em vez de armazenar pginas em seu disco rgido, ele mantm o
documento inteiro na memria de seu computador. Isso proporciona um aceso ainda mais rpido do que carregar o
documento do disco.

Podendo os browsers ter um tipo ou ambos.

Se o usurio for navegar na Web de dentro de uma rede segura, talvez tenha que configurar seu browser para trabalhar
com um computador especial de sua rede, chamado servidor proxy. Muitos dos browsers populares permite que o usu-
rio os configure para trabalhar com um servidor proxy, mas alguns no; portanto, descubra se o usurio ir trabalhar
com um proxy, antes de escolher seu browser.

O servidor Web fica esperando e ouve os pedidos dos browsers web. Quando chega um pedido, ele encontra o arquivo
solicitado e o envia para o browser. Uma empresa ou organizao que queira receber visitantes em seu site define uma
pgina especial, chamada Home-Page ou pgina de apresentao, sendo o tapete eletrnico de boas vindas de uma
empresa ou de uma pessoa.

Observao: para selecionar uma palavra no hipertexto, deve-se mover o mouse at a palavra e pressionar ENTER ou
dar um clique com o mouse.

7- Organizao:

As informaes so reunidas nas chamadas pginas. Um conjunto de pginas sobre assuntos diferentes chamado de
Site. As pginas e sites so criadas atravs de linguagem de programao, normalmente HTML. Essas pginas e sites
so disponibilizadas pelos provedores de acesso e visualizadas atravs de um browser (visto anteriormente).
Para transferirmos um a pgina da Internet para nossos computadores, estar realizando o chamado Download e para
enviarmos uma pgina (arquivo) para o provedor disponibiliz-la, estaremos efetuando um Upload. Essa transferncia
feita atravs de um protocolo chamado de FTP. O prprio browser permite normalmente essa transferncia, mas exis-
tem outros programas exclusivos para essas operaes.

Se desejarmos apenas copiar parte da pgina o procedimento seria apenas selecionar a informao e efetuar o coman-
do copiar, posteriormente colando em um arquivo do nosso prprio computador.

As pginas apresentam, normalmente, palavras chaves (hiperlinks) que permitem a abertura de novas pginas.

www.cers.com.br 11
8-Busca e localizao de informaes na Internet:

A Internet enorme. Imagine quantas pginas, na verdade, milhes de pginas e a cada dia so criadas mais e mais.
Encontrar alguma informao especfica se torna difcil e demorado. Para resolver esse problema, h consultas nos
catlogos eletrnicos na prpria Web, existem vrios, mas nenhum e completo. H tambm sistemas de pesquisas,
atravs dos quais voc entra com uma ou mais palavras-chave e ele pesquisa, fornecendo como resultado uma relao
das pginas encontradas.

9. Uso da Internet na Educao, nos negcios e na Economia:

EAD Ensino distncia: uma forma de aprendizado em que as aulas so realizadas de forma no presencial, via
Internet. No Brasil j existem cursos de graduao realizados por EAD.

E-Commerce Comrcio Eletrnico: um tipo de comrcio, onde as transaes comerciais so realizadas via Inter-
net. Como exemplo, temos no Brasil uma modalidade de licitao chamada Prego que realizada via Comrcio Ele-
trnico, que vem sendo muito incentivada, pois agiliza o processo licitatrio.

Medicina on-line: existem hospitais que realizam acompanhamento mdico a seus pacientes crticos distncia, via
Internet.
Justia on-line: atualmente alguns tribunais realizam audincias via Internet. Os rus permanecem nos presdios (ga-
rante mais segurana e reduz o custo) e utiliza cmeras de vdeo conferncia para participar da audincia.

Aplicativos

1- Internet Explorer (Browser):

Menu Arquivo

a) Novo:

Janela: abre uma nova janela do Internet Explorer. Com isso, poderemos trabalhar com duas pginas da Internet, aber-
tas ao mesmo tempo.

Mensagem: abre uma janela de correio eletrnico para criar uma nova mensagem.

Postagem: abre o grupo de notcias.

Contato: abre o catlogo de endereos.

Chamada na Internet: permite se comunicar a um usurio na Internet ou mesmo em uma Intranet.

b) Abrir (CTRL+A): permite abrir arquivos ou pastas, atravs da digitao de um endereo URL

c)Editar com Blocos de Notas do Windows: permite fazer alteraes em pginas da Internet, usando o Bloco de No-
tas do Windows.

d) Salvar (CTRL+B): salva uma pgina da Internet com o mesmo nome e no mesmo local.

e) Salvar Como: permite salvar uma pgina da Internet com outro nome ou em outro local.

f) Configurar Pgina: permite definir as caractersticas de impresso. Entre essas caractersticas:

Margens

Orientao do papel: retrato ou paisagem.

Cabealho e rodap: especifique as informaes a serem impressas.

www.cers.com.br 12
g) Imprimir (CTRL+P): abre a caixa de dilogo Imprimir, que permite definir caractersticas de impresso.

h) Enviar: permite mandar a pgina visualizada atravs do correio eletrnico, mandar link pelo correio eletrnico e criar
um atalho na rea de Trabalho da pgina que est sendo visualizada.

i) Importar e Exportar: abre o assistente para Importao e Exportao que permite exportar e importar informaes
facilmente entre o Internet Explorer e os outros aplicativos.

j) Propriedades: mostra o nome da pgina que est sendo visualizada, o protocolo utilizado, o tipo do arquivo origin-
rio, o endereo, o tamanho ocupado, a data de criao e a ltima modificao ocorrida na pgina.

k) Trabalhar off-line: permite trabalhar com o Internet Explorer, sem estar conectado. Essa opo permite desconectar
da Internet.

l) Fechar: fecha o Windows Explorer.

Menu Editar:

a) Recortar (CTRL+X): este comando, junto ao comando Colar, permite mover uma parte ou toda pgina para um de-
terminado local.

b) Copiar (CTRL+C): este comando, junto ao comando Colar, permite mover uma parte ou toda pgina para um deter-
minado lugar.

c) Colar (CTRL+V): cola pastas e arquivos em um novo local.

d) Selecionar Tudo (CTRL+T): seleciona a pgina inteira de uma nica vez.

e) Localizar (nesta pgina) (CTRL+L): permite localizar um texto na pgina visualizada.

Menu Exibir:

a) Barra de Ferramentas: mostra ou no a Barra de Ferramentas.

Botes Padro

Barra de Endereos

Links

Rdio

Personalizar

b) Barra de Status: mostra ou no a Barra de Status

c) Barra do Explorer: faz com sejam ou no mostradas as barras Pesquisar, Favoritos, Histricos, Canais ou todos de
uma s vez.

Pesquisar (CTRL+E)

Favoritos (CTRL+I)

Histricos (CTRL+H)

Pastas

Dica do dia

www.cers.com.br 13
d) Ir para

Voltar (ALT+ SETA ESQUERDA): mesma funo que foi vista no Boto Voltar da Barra de Ferramentas.

Avanar (ALT+SETA DIREITA): mesma funo que foi vista no Boto Avanar da Barra de Ferramentas.

Pgina Inicial (ALT+HOME): permite visualizar a pgina de abertura quando nos conectamos a Internet.

e) Parar (ESC): interrompe a visualizao da pgina.

f) Atualizar (F5): permite atualizar a pgina que est sendo visualizada.

g) Tamanho do texto: permite aumentar ou diminuir a fonte do texto da pgina atual.

h) Codificao: permite definir cdigo de idioma (o idioma e o conjunto de caracteres) a ser usado. Se a pgina no
incluir essas informaes e voc tiver ativado o recurso Seleo automtica de codificao de idioma, o Internet Ex-
plorer normalmente pode determinar o cdigo de idioma apropriado.

i) Cdigo fonte: mostra o cdigo fonte da pgina que est sendo visualizada.

j) Tela inteira (F11): mostra a pgina no formato no formato Tela Cheia. Com isso, no sero mostradas a Barra de
Ttulos, nem Barra de Status e nem a Barra de Menu. Para voltarmos visualizao normal, pressionamos F11.

Menu Favoritos:

a) Adicionar a favoritos: permite inserir sites na lista de favoritos.

b) Organizar favoritos: permite criar uma nova pasta dentro da lista favoritos, mover sites para uma determinada pas-
ta, mudar o nome e excluir sites e pastas.
c) Mostra os sites e as pastas favoritas

Menu Ferramentas

a) Correio e Notcias: permite visualizar mensagens recebidas pelo correio eletrnico padro, criar uma nova mensa-
gem, enviar um link para um usurio, enviar uma pgina para um usurio e visualizar as notcias em um grupo de not-
cias.
b) Sincronizar: permite sincronizar os dados no computador com os dados na Internet para que ambos fiquem atuali-
zados, quando o computador se encontrar em modo off-line.
c) Windows Uptade: abre a pgina da Internet que possui informaes detalhadas do assunto.
d) Mostrar links relacionados: permite localizar pginas da Web similares pgina da Web que voc est visualizan-
do.
e) Opes da Internet: permite alterar os programas padro que usa para correio, grupo de notcias, calendrio e
chamadas da Internet, armazenar informaes pessoais para sites da Web, desativar as imagens, sons, vdeos e ani-
maes para visualizar mais rapidamente todas as pginas da Web, escolher se deseja usar AutoCompletar em ende-
reos da Web, formulrios e senhas, ou no usa-lo, limpar o histrico de qualquer um desses itens.

Pasta Favoritos

Atravs do boto Adicionar, podemos inserir a pgina atual na pasta favoritos e atravs do boto Organizar, criar sub-
pastas para inserir as pginas.

Pasta Histrico

Clicando no boto histrico, a janela do Internet Explorer ser dividida em duas. Nesse caso, o histrico est ordenado
por data. Podemos mostrar o histrico por data, site, pginas mais visitadas por hoje, bastando clicar na seta para baixo
em Exibir. O boto Pesquisar localiza pginas ou sites na pasta histrico. Podemos alterar a quantidade de dias que as
pginas permanecem na pasta histricos e at mesmo apagar o contedo da pasta, atravs do Opes da Internet do
menu Ferramentas. O cone correioweb indica a pasta do site CorreioWeb e correioweb representa uma pgina deste
site.

www.cers.com.br 14
Barra de Ferramentas

a) Voltar: volta para uma pgina que estava aberta antes da anterior.

Obs.1: esse boto s estar disponvel a partir da primeira pgina aberta pelo usurio.
Obs.2: permite voltar s ltimas 9 pginas.
Obs.3: se uma pgina for aberta em uma nova janela do Internet Explorer, esse boto no estar disponvel.
b)Avanar: executa ao contrria ao voltar.

Obs.: deve ser executado imediatamente aps ao voltar.

c)Parar:interrompe a abertura da pgina. Podem ocorrer trs situaes diferentes, que podem ser identificadas pela
barra de status.

a. Localizando Host: permanecer na pgina que estava anteriormente.

b. 5 itens restantes: mostrar a pgina com os itens que j carregou.
c. Concludo: no executa funo nenhuma.

d)Atualizar: reinicia a abertura da pgina, atualizando o contedo da mesma.

e)Pgina Inicial : volta para a pgina que aberta automaticamente quando o Internet Explorer iniciado.
f) Pesquisar: localiza pginas da Internet que contenham uma determinada informao.
g) Favoritos: mostra as pginas da pasta Favoritos, permite adicionar a pgina atual a Favoritos, organizar as pginas
na pasta favoritos, apagar pginas dessa pasta e criar subpastas para essa pasta.
h) Histrico: mostra as pginas que foram acessadas; permite definir como estas pginas sero mostradas: por data ,
por nome de site, por ordem das pginas visitadas hoje ou por ordem de mais visitadas; permite adicionar pginas des-
sa pasta a pasta Favoritos (boto direito do mouse); e pesquisar informaes nas pastas dessa pasta.
i) Correio: permite ler e redigir mensagens de correio eletrnico e enviar pgina atual ou apenas link da mesma para
um destinatrio de mensagem.
j) Imprimir: imprime a pgina atual, mas no apresenta opes de impresso.
k) Editar: abre o editor de pginas padro, que pode ser o Word , FrontPage ou bloco de notas, mostrando a pgina
em sua linguagem de criao (formato HTML).
l) Discusses na Web: permite que qualquer pessoa anexe comentrios a uma pgina da Web ou a qualquer docu-
mento que possa ser aberto com um navegador (como arquivos .xls, .doc, .ppt, .gif e assim por diante), a fim de que os
comentrios apaream com o documento, mas sejam armazenadas em um servidor de discusso.
m) MSN Messenger: programa de mensagens instantneas. Atravs desse programa podemos adicionar amigos,
membros da famlia e colegas de trabalho a uma lista de contatos; verificao de pessoas que esto on-line; realizar
ligaes para telefones por uma tarifa bem econmica (utilizando o microfone ou fone de ouvido com microfone para
falar); fazer chamadas para o computador de um contato e falar gratuitamente; enviar imagens, msicas ou documen-
tos; enviar mensagens instantneas a um Pager; ir para salas de bate-papo, realizar conversas de mensagem instant-
nea; ser notificados de novos e-mails no Hotmail.
n) Tamanho da Fonte: permite alterar o tamanho da fonte da pgina atual.
o) Tela Inteira: faz com que a pgina atual ocupe a tela do computador como um todo, desaparecendo assim as barras
da janela.

Obs.:as barras de rolagem e de ferramentas permanecem sendo realizadas.

p)Windows Update: abre a pgina da Microsoft, permitindo obter informaes e atualizar o Internet Explorer.

2- Correio Eletrnico Microsoft Outlook Express

Programa que permite enviar e receber mensagens atravs do computador.
Exemplos: Outlook Express e Netscape Messenger.

Pasta do Outlook Express:

a) Rascunho: mensagens que esto sendo redigidas.

b) Caixa de Sada: mensagens que esto sendo enviadas.
c) Itens Enviados: mensagens enviadas.
d) Caixa de Entrada: mensagens recebidas.
e) Itens Excludos: mensagens apagadas. As mensagens no vo para a lixeira.

www.cers.com.br 15
 Opes da Barra de Ferramentas:

a) Permite criar uma mensagem.

b) Permite responder a uma mensagem recebida.
c) Permite responder a uma mensagem para todos os usurios que receberam a mensagem original.
d) Permite enviar uma mensagem recebida ou redigida anteriormente para outro destinatrio de mensagem.
e) Permite imprimir uma mensagem.
f) Permite enviar uma mensagem para pasta Itens Excludos.
g) Abrir o catlogo de endereos.
h) Permite localizar uma mensagem ou pessoa do catlogo de Endereos
i) Permite enviar mensagens pendentes (caixa de sada) e verificar se existem mensagens recebidas.
j) Permite enviar mensagem.
k) Permite mover o texto selecionado para a rea de Transferncia.
l) Permite copiar o texto selecionado para a rea de Transferncia.
m) Permite colar o contedo da rea de Transferncia na posio do cursor.
n) Permite desfazer a ltima ao feita.
o) Permite verificar se os endereos digitados nos campos Para, Cc e Cco esto escritos corretamente. Para tanto
verifica no catlogo de endereos.
p) Permite verificar se existem erros ortogrficos.
q) Permite inserir um arquivo como anexo mensagem que ser enviada.
r) Permite definir a nvel de prioridade da mensagem.
s) Permite definir assinatura digital para mensagem.
t) Permite criptografar a mensagem.
u) Permite trabalhar desconectado da Internet (modo off-line).

No Internet Explorer de acordo com o estado da mensagem o cone ao seu lado se modificar. Os estados das mensa-
gens so:

a) Mensagem com anexo.

b) Mensagem com alta prioridade.
c) Mensagem com baixa prioridade.
d) Mensagem lida.
e) Mensagem no lida.
f) Mensagem com assinatura digital.
g) Mensagem criptografada.
h) Mensagem com sinalizao.

Atalhos do teclado do Outlook Express:

possvel usar teclas de atalho para selecionar comandos e navegar pelo painel de visualizao e pela lista de mensa-
gens . Exceto onde indicado, os atalhos se aplicam tanto para mensagens como para grupos de notcias.
Janela principal, janela de exibio de mensagens e janela de envio de mensagens:

Para Pressione
Abrir tpicos da Ajuda F1
Selecionar todas as mensagens CTRL+A

Janela principal e janela de mensagem:

Para Pressione
Imprimir a mensagem selecionada CTRL+P
Enviar e receber mensagens CTRL+M
Excluir uma mensagem do correio DEL ou CTRL+D
Abrir ou postar uma nova mensagem CTRL+N
Abrir o catlogo de endereos CTRL+SHIFT+B
Encaminhar uma mensagem CTRL+F
Responder ao autor da mensagem CTRL+R
Responder a todos CTRL+SHIFT+R ou CTRL+G (somente not-

www.cers.com.br 16
 cias)
Ir para a sua caixa de entrada CTRL+I
Ir para a prxima mensagem da lista CTRL+> ou CTRL+SHIFT+>
Ir para a mensagem anterior da lista CTRL+< ou CTRL+SHIFT+<
Exibir as propriedades de uma mensagem selecionada ALT+ENTER
Atualizar novas mensagens e cabealhos F5
Ir para a prxima mensagem no lida CTRL+U
Ir para a prxima conversao de notcias no lidas CTRL+SHIFT+U
Ir para a pasta CTRL+Y

Janela principal:

Para Pressione
Abrir uma mensagem selecionada CTRL+O ou ENTER
Marcar uma mensagem como lida CTRL+ENTER ou CTRL+Q
Mover-se entre a lista Pastas (se ativada), a lista de mensa- TAB
gens, o painel de visualizao e a lista contatos (se ativada)
Marcar todas as novas mensagens como lidas CTRL+SHIFT+A
Ir para um grupo de notcias CTRL+W
Expandir uma conversao de notcias (mostrar todas as res- Seta esquerda ou sinal de adio (+)
postas)
Recolher uma conversao de notcias (ocultar mensagens) Seta direita ou sinal de subtrao (-)
Ir para o prximo grupo de notcias ou pasta no lidos CTRL+J
Fazer download de notcias para leitura off-line CTRL+SHIFT+M

Janela de mensagem exibindo u enviando:

Para Pressione
Fechar uma mensagem ESC
Localizar texto F3
Localizar uma mensagem CTRL+SHIFT+F
Alternar entre as guias Editar, Ponte e Visualizar CTRL+TAB

Janela de mensagem somente enviando:

Para Pressione
Verificar nomes CTRL+K ou ALT+K
Verificar ortografia F7
Inserir assinatura CTRL+SHIFT+S

www.cers.com.br 17
www.cers.com.br 18