ISSN 1690-074X
RESUMEN
Este estudio tiene por objeto ofrecer un anlisis en cuanto a las dimensiones de la
responsabilidad social y la tica empresarial en la gestin pblica. Tomando en
cuenta las teoras que sustentan la investigacin, en lo referente a la dimensin
responsabilidad social y la tica empresarial, siendo el sustento terico, basado
en los contenidos del Libro verde de la comunidad de las naciones europeas
(2001), Cortina (2006), De La Cuesta y Valor (2003) entre otros, realizndose
bajo un enfoque simblico interpretativo, a travs de una metodologa cualitativa
de tipo descriptiva y diseo no experimental, mediante un anlisis documental. Al
respecto se establece que la responsabilidad social tiene una doble dimensin: La
interna relacionada con los empleados y aspectos medioambientales y la externa
referida a las comunidades locales, proveedores, consumidores, derechos
humanos, y problemas ecolgicos. As mismo, la tica empresarial es la disciplina
que estudia los principios morales aplicables a la vida econmica y empresarial,
que observa y crtica los valores efectivamente dominantes en el mbito
econmico, tanto en forma general como en cada una de las organizaciones. En
cuanto a las consideraciones finales se enfocaron en obtener el conocimiento ms
amplio dentro de la gestin pblica, permitiendo reflexionar ante las necesidades o
debilidades de sus dimensiones, en virtud de ello es necesario implantar
estrategias para el desarrollo de la tica y de la responsabilidad social en la
empresa.
ABSTRACT
Cabe destacar que cada tipo hacia una nueva regulacin jurdica e
de organizacin plantea sus institucional donde se establece
necesidades y cdigos ticos en taxativamente la funcin ejercida por
funcin de su filosofa organizacional la Administracin Pblica como ente
y del pblico a quien va dirigido su rector de las polticas pblicas, sujeta
producto, en el caso de la empresa al servicio pblico o inters general,
de servicio, sta se debe a un estando en consecuencia al servicio
usuario que espera recibir una de la ciudadana sin ningn tipo de
calidad percibida en el servicio que distinciones, privilegios o
se le est ofreciendo. discriminaciones.,
En este sentido, Soto (2007), En concordancia con lo
plantea que el servicio es la anteriormente expuesto, la empresa
prestacin que el cliente espera, como gestin pblica desempea un
adems del producto o del servicio papel clave en la sociedad, en
bsico, como consecuencia del consecuencia debe asumir la
precio, la imagen y la reputacin del conciencia de la responsabilidad
mismo. ste va ms all de la que su actuacin genera en la
amabilidad y de la gentileza y no se misma, a travs de la inclusin de
debe confundir con el servilismo. El valores ticos en sus lineamientos
correcto funcionamiento de la gestin internos que la conduzcan a
pblica est ntimamente relacionado inspirarse y a orientar su vocacin
con la calidad de vida del individuo, hacia la idea del bien, con el fin de
el cual supone el disfrute de cooperar a instaurar de manera
condiciones bsicas y esenciales de eficaz la responsabilidad social
vida para que cada sujeto pueda vivir basada en una relacin transparente
de forma digna. que permita redimensionar y
De all que, la gestin pblica fomentar una pensamiento mas
ha pasado por etapas divergentes de estable de la empresa.
transformacin del Estado prestador
de servicios al Estado regulador, CONSIDERACIONES FINALES
30 Cristina Seijo, Maritza Barroeta, Luz Marina Meja /
Formacin Gerencial Ao 11 N 1 (2012).