Anda di halaman 1dari 15

KAMUS KOMPETENSI MANAJERIAL

NO KOMPETENSI NO KOMPETENSI
Kemampuan Berpikir (KB) A Mengelola Tugas (MT) D
1 Fleksibilitas Berpikir (FB) 16 Berorientasi Pada Pelayanan (BpP)
Kesadaran Akan Keselamatan Kerja
2 Inovasi (Inov) 17
(K3)
3 Berpikir Analitis (BA) 18 Membangun Hubungan Kerja (MHK)
4 Berpikir Konseptual (BK) 19 Negosiasi (Nego)
Mengelola Diri (MD) B 20 Kewirausahaan (Ke)
5 Adaptasi terhadap Perubahan (AtP) 21 Pencarian Informasi (PI)
Perhatian terhadap Keteraturan
6 Integritas (Int) 22
(PtK)
7 Keuletan (Keu) 23 Komunikasi Lisan (Komlis)
8 Pengendalian Diri (PD) 24 Komunikasi Tertulis (Komtul)
9 Komitmen terhadap Organisasi (KtO) 25 Pengambilan Keputusan (PK)
10 Inisiatif (Ini) 26 Pengorganisasian (P)
11 Semangat Berprestasi (SB) 27 Perencanaan (Per)
Mengelola Orang Lain (MO) C 28 Manajemen Perubahan (MP)
12 Kerja Sama (KS) 29 Berorientasi pada Kualitas (BpK)
13 Mengembangkan Orang Lain (MOL) 30 Manajemen Konflik (MK)
14 Kepemimpinan (Kp) Mengelola Sosial Budaya (MSB) E
Tanggap Terhadap Pengaruh Budaya
15 Membimbing (M) 31
(TPB)
32 Empati (E)
33 Interaksi Sosial (Is)

NO DEFINISI KOMPETENSI KODE* LEVEL KOMPETENSI

1|Page
Kemampuan Berpikir (KB)
1 Fleksibilitas Berpikir (FB) Mengetahui adanya perbedaan sudut
0
pandang
Kemampuan menggunakan
berbagai sudut pandang dalam Mengenali sudut pandang orang lain yang
1
menghadapi tuntutan berbeda.
perubahan.
Menyadari sudut pandang orang lain yang
2
berbeda.
KATA KUNCI: Menyelaraskan sudut pandang pribadinya
3
Mampu menggunakan dengan sudut pandang orang lain.
berbagai sudut pandang. Mengakui kebenaran sudut pandang orang
4
lain.
Mengakomodir berbagai perbedaan sudut
5
pandang sesuai dengan tuntutan perubahan.
Mendayagunakan berbagai sudut pandang
6 orang lain untuk mengoptimalkan
kemampuan berfikir.
2 Inovasi (Inov) Menggunakan gagasan/pemikiran yang sudah
0
ada.
Kemampuan memunculkan
ide/gagasan dan pemikiran 1 Mengenali adanya gagasan baru.
baru dalam rangka
Mengidentifikasi alternatif ide/gagasan baru
meningkatkan efektivitas 2
yang mungkin dapat diterapkan.
kerja.
Menentukan alternatif ide yang mungkin
3
dapat diterapkan.
KATA KUNCI:
Mengadopsi ide/pemikiran yang cocok
Mampu membuat ide/gagasan 4
diterapkan dalam lingkungan kerja.
dan pemikiran baru.
Mengadaptasi ide/pemikiran untuk efektivitas
5
organisasi.
Menciptakan ide/pemikiran yang orisinil yang
6
bermanfaat bagi organisasi.
3 Berpikir Analitis (BA) Mengetahui permasalahan yang terjadi dalam
0
pekerjaan.
Kemampuan menguraikan
permasalahan berdasarkan Memahami permasalahan yang terjadi dalam
1
informasi yang relevan dari pekerjaannya.
berbagai sumber secara
Menguraikan faktor-faktor penyebab dan
komprehensif untuk
2 dampak dari permasalahan terkait dengan
mengidentifikasi penyebab
pekerjaannya.
dan dampak terhadap
organisasi. Mengidentifikasi faktor-faktor potensial
3 permasalahan yang berdampak kepada
keberlangsungan organisasi.
KATA KUNCI:
4 Menguraikan dampak jangka panjang dari
permasalahan yang muncul terhadap
kelangsungan kegiatan organisasi.

2|Page
Mampu menganalisis Merumuskan pendekatan komprehensif yang
permasalahan atau mengurai 5 dapat dilakukan organisasi untuk mengatasi
permasalahan permasalahan organisasi.
Memproyeksikan situasi/dampak jangka
6 panjang dari suatu fenomena umum dari
sudut pandang kepentingan organisasi.
4 Berpikir Konseptual (BK) Membuat kesimpulan dari suatu hal
0
berdasarkan informasi parsial.
Kemampuan Menghubungkan
pola menjadi hubungan dalam Mengidentifikasi pola/hubungan dari
suatu rangkaian informasi data/informasi yang sudah tersedia
1
untuk membentuk berdasarkan suatu konsep yang konkret dan
pemahaman baru terhadap sederhana.
informasi tersebut.
Menyimpulkan keterkaitan pola/hubungan
2 dari informasi yang ada menjadi suatu
KATA KUNCI: rumusan yang jelas dan komprehensif.

Mampu menghubungkan pola Mengkaji proses pengambilan kesimpulan /


3
menjadi hubungan suatu formulasi -formulasi pola hubungan informasi.
informasi Merumuskan konsep berdasarkan pola
4
hubungan informasi yang ada.
Mengembangkan suatu konsep baru sesuai
5
dengan kebutuhan nyata organisasi.
Mengembangkan suatu konsep baru sesuai
6 dengan kebutuhan organisasi ke depan.

NO DEFINISI KOMPETENSI KODE* LEVEL KOMPETENSI


Mengelola Diri (MD)
5 Adaptasi terhadap Perubahan Menganggap perubahan bukan suatu hal
0
(AtP) yang penting.
Kemampuan menyesuaikan diri Mengikuti perubahan sesuai dengan tuntutan
1
terhadap perubahan sehingga kebijakan organisasi.
tetap dapat mempertahankan
Menyesuaikan diri terhadap perubahan yang
efektivitas kerja. 2
terjadi atas kesadaran dan inisiatif sendiri.
Mencari alternatif dan pendekatan diri untuk
3 memenuhi kebutuhan dari situasi yang
berbeda/baru.

KATA KUNCI: Mengembangkan kemampuan diri untuk


4 menghadapi tuntutan atau dinamika
Mampu menyesuaikan perubahan.
terhadap perubahan situasi
dalam lingkungan kerja. 5 Mengantisipasi perubahan dan membuat
penyesuaian jangka panjang dalam organisasi
sebagai respon terhadap situasi.

3|Page
Membuat pola-pola atau pendekatan baru
dalam penyesesuaian dirinya sesuai dengan
6
dinamika tuntutan perubahan baik jangka
pendek maupun jangka panjang.
6 Integritas (Int) Menyadari tentang pentingnya norma dan
0
etika bagi organisasi
Kemampuan bertindak secara
konsisten dan transparan dalam Menerapkan norma dan etika organisasi
1
segala situasi dan kondisi sesuai sebatas memenuhi kewajiban.
dengan nilai-nilai, norma atau
Menerapkan norma dan etika organisasi
etika yang berlaku di
2 sebatas pada dirinya dalam segala situasi dan
lingkungan kerja.
kondisi.
Mengingatkan orang lain untuk bertindak
KATA KUNCI: 3 sesuai dengan nilai, norma dan etika
Mampu bertindak secara organisasi dalam segala situasi dan kondisi.
konsisten.
Mengupayakan orang lain untuk bertindak
4 sesuai dengan nilai, norma dan etika
organisasi dalam segala situasi dan kondisi.
Menciptakan situasi kerja yang membuat
5 rekan kerja mematuhi nilai, norma dan etika
organisasi dalam segala situasi dan kondisi.
Memberi teladan dalam menerapkan nilai,
6 norma dan etika organisasi pada segala situasi
dan kondisi.
7 Keuletan (Keu) 0 Mengubah tujuan karena adanya hambatan.
Kemampuan untuk mau Mempertahankan untuk tetap fokus pada
bekerja keras dan tidak mudah 1 pencapaian tujuan walaupun harus
putus asa dalam berusaha berhadapan dengan berbagai kesulitan.
mencapai tujuan dan mampu
Mencari upaya-upaya untuk mengatasi
mempertahankannya.
2 rintangan dengan mengubah
strategi/pendekatan/cara.
KATA KUNCI : Mencoba alternatif lain sampai tujuan utama
Mampu bekerja keras dan tidak 3 tercapai atau tidak mungkin lagi dapat
mudah putus asa dicapai.
Mempertahankan irama kerja untuk
4 mencapai tujuan pekerjaan meskipun hanya
memiliki sedikit kemajuan.
Menelaah kegagalan-kegagalan untuk
5
perbaikan dalam pelaksanaan pekerjaan.
Mencari alternatif lain dalam menghadapi
6
kegagalan pelaksanaan pencapaian tujuan.
8 Pengendalian Diri (PD) 0 Melakukan tindakan yang sesuai dengan
suasana hatinya.

4|Page
Kemampuan untuk Menjauhi hal-hal yang menimbulkan emosi
1
mengendalikan diri pada saat negatif.
menghadapi masalah yang
Mengekspresikan perasaan atau emosi
sulit, kritik dari orang lain atau
2 negatif melalui tindakan yang tidak
pada saat bekerja di bawah
merugikan orang lain.
tekanan dengan sikap yang
positif. Menghadapi tekanan dengan tindakan yang
3
tenang.

KATA KUNCI : Menggunakan cara-cara tertentu untuk


4 mengatasi reaksi yang berlebihan terhadap
Mampu mengendalikan diri tekanan.
pada saat bekerja dibawah
tekanan. Menghadapi situasi tekanan atau
5
permasalahan dengan berpikir positif.
Melakukan tindakan-tindakan untuk
6
mencairkan suasana yang penuh tekanan.
9 Komitmen terhadap Organisasi Melaksanakan tugas-tugas sesuai dengan
0
(KtO) keinginan dan kepentingan diri sendiri.
Kemampuan untuk Memahami pentingnya pelaksanaan
1
menyelaraskan perilaku pribadi pekerjaan sesuai tugas dan tanggung jawab.
dengan kepentingan organisasi
Melaksanakan pekerjaan sebatas tuntutan
dalam rangka mewujudkan visi 2
tugas dan tanggungjawabnya.
dan misi.
Melaksanakan tugas yang melebihi
3
tanggungjawabnya.
Mengambil peran aktif ketika terjadi
KATA KUNCI: 4 hambatan agar tujuan organisasi tetap
Mampu menyelaraskan tercapai.
perilaku diri dengan
melibatkan diri dalam Mengorbankan kepentingan diri sendiri untuk
5
kepentingan organisasi. tercapainya visi dan misi organisasi.
Melakukan berbagai upaya untuk menjaga
6
citra organisasi.
10 Inisiatif (Ini) Melakukan pekerjaan dengan menunggu
0
perintah.
Kemampuan mengambil
langkah-langkah aktif tanpa Menyelesaikan tugas sebagai rutinitas sesuai
1
menunggu perintah untuk dengan prosedur apa adanya.
tujuan organisasi.
Melakukan langkah aktif dalam proses
2
penyelesaian pekerjaan.
Melakukan tindakan konstruktif untuk
3
KATA KUNCI: mendukung situasi kerja yang kondusif.

Mampu mengambil langkah Melakukan berbagai tindakan penyelesaian


4
aktif tanpa menunggu perintah. masalah yang dihadapi.
5 Mengidentifikasi upaya penyelesaian masalah
yang akan muncul di masa depan.

5|Page
Mengembangkan ide baru untuk
6
menyelesaikan tugas yang lebih baik.
11 Semangat Berprestasi (SB) Melaksanakan tugas tanpa
0
mempertimbangkan tuntutan standar.
Kemampuan untuk selalu
meningkatkan kinerja dengan Menyelesaikan tugas berdasarkan standar
1
lebih baik di atas standar rata-rata.
secara terus-menerus.
Menyelesaikan tugas dengan standar di atas
2
rata-rata.
KATA KUNCI: Melakukan pembelajaran terhadap proses dan
Mampu meningkatkan Kinerja hasil pekerjaan untuk pencapaian hasil kerja
3 lebih baik.

Melakukan langkah-langkah perbaikan untuk


4
mencapai kinerja yang optimal.
Melakukan monitoring terhadap proses kerja
5
untuk pencapaian efektivitas kerja.
Membuat cara atau pendekatan baru dalam
6 meningkatkan kualitas dan kuantitas hasil
pekerjaan.

NO DEFINISI KOMPETENSI KODE* LEVEL KOMPETENSI


Mengelola Orang Lain (MO)
12 Kerja Sama (KS) 0 Menanggapi penyelesaian pekerjaan dalam
kelompok dengan sikap yang pasif.
Kemampuan menyelesaikan
pekerjaan secara bersama- Menjaga hubungan kerja yang baik tanpa
sama dengan menjadi bagian 1 melibatkan perasaan suka atau tidak suka
dari suatu kelompok untuk yang bersifat personal.
mencapai tujuan unit /
Menghargai masukan dan keahlian orang lain
organisasi. 2
dan bersedia untuk belajar dari orang lain.
Menjunjung tinggi keputusan kelompok
KATA KUNCI: 3 dengan cara menyelesaikan pekerjaan yang
Mampu bekerja dalam menjadi bebannya.
kelompok untuk mencapai Memberikan pujian yang obyektif secara
tujuan organisasi. 4 terbuka kepada orang lain yang berkinerja
baik dalam kelompok.
Membantu rekan kerja/anggota tim yang
5
mengalami kesulitan.
Menciptakan suasana kerjasama yang akrab
6 dengan menanamkan moral kerja yang baik
dalam kelompok.

6|Page
13 Mengembangkan Orang Lain Menganggap semua orang mampu
0
(MOL) melakukan pekerjaan apapun.
Kemampuan melakukan upaya Menggali potensi orang lain untuk
1
untuk mendorong pemanfaatan dalam pekerjaan.
pengembangan potensi orang
Memanfaatkan potensi orang lain untuk
lain agar dapat bekerja lebih 2
mengoptimalkan pelaksanaan pekerjaan.
baik.
Memberikan umpan balik kepada orang lain
3
untuk pengembangan diri.
Membimbing orang lain untuk melakukan
4 pengembangan diri sesuai minat dan
KATA KUNCI: keahlian.

Mampu mengembangkan Memberi peluang/kesempatan pada orang


potensi orang lain. 5 lain untuk melakukan pekerjaan yang
menantang.
Menginspirasi seluruh komponen sumber
6 daya manusia dalam organisasi untuk mampu
mengembangkan diri secara mandiri.
14 Kepemimpinan (Kp) Membiarkan keadaan setiap orang bekerja
0
tanpa pengarahan.
Kemampuan meyakinkan,
mempengaruhi dan Meyakinkan orang lain tentang pentingnya
1
memotivasi orang lain dengan pencapaian tujuan organisasi.
tujuan agar mereka mengikuti
Membina bawahan dalam penyelesaian
dan melaksanakan rencana 2
pekerjaan.
kerja unit / organisasi.
Mendelegasikan pekerjaan dan wewenang
3
sesuai kompetensi dan potensi bawahan.
KATA KUNCI:
Mengorganisir sumber daya yang tersedia
Mampu meyakinkan, 4 untuk optimalisasi pencapaian tujuan
mempengaruhi dan organisasi.
memotivasi orang.
5 Membangun situasi kerja yang kondusif.
Menggunakan strategi atau perilaku tertentu
6 yang dapat mempengaruhi orang lain untuk
mencapai tujuan.
15 Membimbing (M) Menginformasikan tugas-tugas yang harus
0
dilakukan oleh bawahan secara tersirat.
Kemampuan memberikan
bimbingan dan umpan balik Menjelaskan tugas secara rinci agar bawahan
secara teratur terhadap 1 dapat melakukan tugas-tugasnya dengan
bawahan agar bekerja secara baik.
terarah sesuai dengan rencana.
Menentukan target kerja yang harus dicapai
2
oleh bawahan.
KATA KUNCI : 3 Mengkomunikasikan hal-hal yang harus
dilakukan bawahan agar target kerja yang
telah ditentukan dapat tercapai.

7|Page
Mampu membimbing dan Membantu bawahan saat menghadapi
memberikan umpan balik 4 kendala sehingga pelaksanaan tugas dapat
kepada bawahan. berjalan optimal.
Memberikan umpan balik terhadap hasil
5 pekerjaan bawahan sebagai upaya untuk
meningkatkan kinerja.
Menentukan faktor-faktor potensial yang
6 berpengaruh pada pencapaian dan kegagalan
pekerjaan.

NO DEFINISI KOMPETENSI KODE* LEVEL KOMPETENSI


Mengelola Tugas (MT)
16 Berorientasi Pada Pelayanan Memberikan pelayanan tergantung pada
0
(BpP) situasi dan kondisi pribadinya.
Kemampuan melakukan upaya Mengidentifikasi faktor-faktor yang menjadi
1
untuk mengetahui, memahami, kebutuhan pelanggan.
dan memenuhi kebutuhan
Memenuhi kebutuhan pelanggan sesuai
pelanggan dalam setiap 2
sumber daya organisasi yang tersedia.
aktivitas pekerjaannya.
Meningkatkan kemampuan organisasi untuk
3
memenuhi kebutuhan pelanggan.
Melakukan upaya perbaikan pelayanan
KATA KUNCI: 4
kepada pelanggan secara terus menerus.
Mampu memberikan kepuasan Mencari alternatif pelayanan terbaik untuk
pelanggan. 5
memuaskan kebutuhan pelanggan.
Menginternalisasikan nilai dan semangat
6 pelayanan ke setiap individu di lingkungan
organisasi.

17 Kesadaran Akan Keselamatan Menentukan pentingnya faktor dan prosedur


0
Kerja (K3) keselamatan Kerja.
Kemampuan untuk sadar dan Mematuhi prosedur K3 karena adanya
tanggap, serta perduli terhadap 1 tuntutan dari organisasi.
kondisi-kondisi yang dapat
mempengaruhi keselamatan Mematuhi prosedur K3 atas kesadaran diri
2
pegawai. sendiri
Menggunakan peralatan atau perlengkapan
3
K3 tambahan yang dirasakan perlu.
KATA KUNCI :
Melaporkan kondisi-kondisi yang
Mampu untuk tanggap , sadar 4
berpengaruh terhadap Keselamatan kerja
dan perduli terhadap
keselamatan kerja 5 Mengajak orang lain untuk bekerja sesuai
dengan prosedur keselamatan kerja.

8|Page
Mengusulkan sistem keselamatan kerja yang
6
sesuai dengan kondisi dan lingkungan kerja
18 Membangun Hubungan Kerja Menanggapi tawaran kerja sama dengan
0
(MHK) sikap yang pasif.
Kemampuan menjalin dan Menjalin hubungan kerja antar unit dalam
membina hubungan kerja 1 satu organisasi yang berdampak pada
dengan pihak-pihak yang pencapaian tujuan organisasi
terkait dalam rangka
Menjalin hubungan kerja antar instansi dan
pencapaian tujuan organisasi.
2 antar daerah dalam rangka efektifitas kerja
organisasi.
KATA KUNCI: Membentuk jaringan kerjasama yang bersifat
Mampu menjalin dan membina 3 bilateral yang dapat meningkatkan
hubungan kerja. keberhasilan organisasi.
Membentuk jaringan kerjasama yang bersifat
4 multilateral yang dapat meningkatkan
keberhasilan organisasi.
Mengevaluasi bentuk kerjasama yang bersifat
5 bilateral dan multilateral yang ada dalam
rangka memelihara efektivitasnya.
Mengembangkan hubungan kerjasama,
6 bilateral dan multilateral yang berdampak
jangka panjang bagi kepentingan nasional.
19 Negosiasi (Nego) Menerima tawaran apa adanya sesuai
0
dengan usulan pihak lain
Kemampuan untuk
menemukan berbagai alternatif Menerima tawaran kerjasama berdasarkan
1
dalam rangka membuat informasi parsial.
kesepakatan dengan
Mengumpulkan informasi yang relevan
mengakomodir kepentingan
2 terkait dengan tujuan yang ingin dicapai
semua pihak.
dengan pihak-pihak yang terlibat.
Mengajukan alternatif penawaran dengan
KATA KUNCI: 3
mempelajari risiko yang mungkin timbul.
Mampu membuat kesepakatan Melakukan tawar menawar kepentingan
yang menguntungkan. 4 dengan mempertimbangkan fakta, data, dan
risiko.
Membangun dukungan bagi alternatif pilihan
5 dengan cara bertukar pikiran dan
menggunakan strategi yang relevan/tertentu.
Membuat kesepakatan yang saling
6 menguntungkan dan mengakomodir
kepentingan semua pihak.
20 Kewirausahaan (Ke) 0 Menerima kondisi organisasi apa adanya.
Kemampuan mencari, 1 Mempelajari setiap kondisi untuk melihat
menciptakan serta menerapkan kemungkinan optimalisasi organisasi

9|Page
cara kerja, teknologi dan Memanfaatkan peluang dalam rangka
2
produk baru untuk optimalisasi organisasi
memberdayakan organisasi
Merumuskan konsep dasar optimalisasi
dalam rangka meningkatkan 3
organisasi
kualitas pelayanan.
Mendorong dan mengembangkan sumber
4 daya yang ada untuk mendukung konsep
KATA KUNCI : optimalisasi organisasi
Mampu memberdayaan Melakukan upaya untuk mencari sumber
Organisasi 5 daya yang dibutuhkan guna mewujudkan
idenya.
Membangun budaya kemandirian dalam
6
organisasi
21 Pencarian Informasi (PI) Mengumpulkan data/informasi tanpa
0
mempertimbangkan kesahihannya.
Kemampuan mengumpulkan
data/informasi yang Melakukan upaya untuk mengumpulkan
dibutuhkan secara sistematik 1 informasi dari orang lain atau berbagai media
untuk menunjang kelancaran yang terpercaya.
pelaksanaan pekerjaan dan
Menggali informasi melalui pertanyaan pada
pengambilan keputusan.
orang lain yang terlibat baik secara langsung
2
maupun tidak langsung untuk menemukan
akar permasalahan.

KATA KUNCI : Menguji kesahihan data/informasi yang


3
terkumpul.
Mampu menggali berbagai
data/informasi secara sistimatik Menyusun data atau informasi dalam suatu
4
paparan informasi yang baru.
Menentukan data / informasi yang relevan
5 untuk mendukung pengambilan kesimpulan
maupun penyelesaian pekerjaan.
Membuat kesimpulan berdasarkan informasi
6
yang relevan dan akurat.
22 Perhatian terhadap Mengabaikan pelaksanaan tugas sesuai
0
Keteraturan (PtK) dengan standar pelaksanaan pekerjaan
Mempelajari prosedur kerja yang terkait
Kemampuan untuk 1 dengan pelaksanaan pekerjaan diri sendiri
memastikan/mengurangi
ketidak pastian khususnya
Memelihara lingkungan kerja seperti meja,
berkaitan dengan penugasan,
2 berkas-berkas, perkakas, dan lain-lain dalam
kualitas, dan
susunan yang baik dan teratur.
ketepatan/ketelitian data serta
informasi di trmpat kerja Memeriksa ulang akurasi pelaksanaan tugas
3 dan hasil yang diharapkan dan standar yang
ditetapkan.
Kata Kunci :
Menggunakan sistem untuk mengelola dan
4
melacak setiap informasi secara sistimatis.

10 | P a g e
Mampu melaksanakan Memantau kualitas pekerjaan untuk
keteraturan sesuai dengan 5 meyakinkan bahwa pelaksanaan tugas telah
standar pekerjaan sesuai prosedur.
Mengembangkan suatu sistem yang baru
untuk meningkatkan keteraturan untuk
6
meningkatkan kualitas pelaksanaan
pekerjaan.
23 Komunikasi Lisan (Komlis) Menanggapi secara pasif kegiatan
0
komunikasi lisan/ diskusi.
Kemampuan menyampaikan
pendapat/ ide/ informasi secara Menjelaskan suatu hal/permasalahan dengan
1
lisan dengan menggunakan bahasa yang kurang runtut/sistimatis.
kata/kalimat yang mudah
Memberikan tanggapan atas pertanyaan
dimengerti
2 orang lain dengan menggunakan kalimat
sederhana.
KATA KUNCI: Mengungkapkan pendapat/ ide/ informasi
Mampu berkomunikasi lisan 3 dengan kalimat yang sistematis dan
yang mudah dimengerti. dimengerti orang lain.
Mengajukan pertanyaan untuk menggali
4
informasi dari orang lain.
Menggunakan gaya bahasa yang dapat
dimengerti orang lain secara sistematis
5
kepada orang lain yang berbeda latar
belakangnya.
Mengarahkan orang lain untuk memahami
6 maksud pembicaraan agar mendukung
idenya.
24 Komunikasi Tertulis (Komtul) Menuangkan ide dan gagasan dalam bentuk
0
tulisan yang susah di pahami
Kemampuan menyampaikan
pendapat/ide/informasi secara Menyampaikan ide dan gagasan dengan
jelas dengan menggunakan 1 menerapkan kaidah atau tatacara menulis
tulisan dan tata bahasa dengan dengan benar dan terstruktur
baik dan benar.
Menuangkan ide dan gagasan ke dalam
2 bentuk tulisan dengan alur berpikir yang
logis
Menyederhanakan permasalahan yang rumit
3 dengan menggunakan bahasa tulis yang
efisien
KATA KUNCI: Menkontekstualisasikan gagasan dan ide
Mampu menyampaikan 4 dalam bentuk tulisan dengan data dan
gagasan yang mudah diterima contoh yang aplikatif
pembaca. Membuat tulisan yang dapat dijadikan
5
rujukan bagi penyelesaian permasalahan
Membuat tulisan yang dapat menginspirasi
6
orang untuk mengikuti gagasannya

11 | P a g e
25 Pengambilan Keputusan (PK) 0 Membuat keputusan yang bersifat subyektif .
Kemampuan mengambil Mengidentifikasi permasalahan yang terjadi
1
tindakan secara cepat dan sebelum pengambilan keputusan.
tepat dengan
Membuat keputusan yang responsif
mempertimbangkan dampak
2 berdasarkan data/informasi dan sesuai
serta bertanggung jawab
keadaan lingkungan.
dengan keputusannya.
KATA KUNCI: Membuat keputusan yang dapat
3
mengakomodir kepentingan semua pihak.
Mampu bertindak cepat dan
tepat dalam keputusan Membuat keputusan yang sulit/dilematis dan
4 cepat dengan mempertimbangkan
konsekuensinya.
Memastikan pelaksanaan keputusan dengan
5 memantau hasilnya dengan membuat
penyesuaian-penyesuaian yang diperlukan.
Membuat keputusan strategis dan
berdampak jangka panjang dengan didukung
6
data/informasi yang komprehensif dan
akurat.
26 Pengorganisasian (P) Menyerahkan penyelesaian pekerjaan kepada
0
Kemampuan orang lain.
mengkoordinasikan
1 Membagi tugas sesuai kemampuan pegawai.
pelaksanaan pekerjaan agar
berjalan sesuai dengan rencana Melakukan monitoring dan evaluasi secara
2
yang telah ditetapkan. berkala selama kegiatan berlangsung
Mengkoordinasikan penggunaan sumberdaya
3
KATA KUNCI : yang terbatas secara efektif.

Mampu mengkoordinasikan Mengkoordinasikan aktivitas yang beragam


kegiatan 4 antar unit kerja/kelompok kerja secara
berkala.
Menyiapkan penyelesaian permasalahan
secara efesien sesuai dengan prediksi
5
permasalahan yang mungkin timbul dalam
pelaksanaan suatu kegiatan/program.
Menentukan sumberdaya yang dibutuhkan
6 dalam jangka panjang sesuai dengan rencana
strategis organisasi.

27 Perencanaan (Per) Melaksanakan kegiatan kerja tanpa


0
perencanaan.
Kemampuan menyusun
rencana kerja yang spesifik, Mengidentifikasi efektivitas pelaksanaan
1
realistis, dan terukur sesuai tugas sebagai bahan perencanaan kedepan.
Menyusun rencana kegiatan sesuai dengan
2
rencana operasional.
Menyusun rencana operasional sesuai
3
program kerja.

12 | P a g e
dengan visi, misi dan tujuan Menyusun program kerja sesuai dengan
4
jangka panjang organisasi. rencana strategis.
Menyusun rencana strategis sesuai dengan
5
KATA KUNCI: visi, misi, nilai-nilai dan tujuan organisasi.

Mampu menyusun rencana Menyusun visi, misi, nilai-nilai dan tujuan unit
6 kerja/organisasi.
kerja.
28 Manajemen Perubahan (MP) Melakukan pekerjaan tanpa
0 mempertimbangkan dinamika tuntutan
Kemampuan mengelola
perubahan.
sumber daya untuk
menghadapi tuntutan Mengidentifikasi tuntutan perubahan yang
1
perubahan dalam rangka dihadapi organisasi.
mencapai tujuan organisasi
Mengkomunikasikan perubahan yang terjadi
dengan kinerja yang lebih baik. 2
kepada seluruh komponen organisasi.
Melakukan berbagai upaya yang dibutuhkan
KATA KUNCI: 3
organisasi dalam menghadapi perubahan.
Mampu merespon dinamika Mengevaluasi pelaksanaan program-program
perubahan. 4
perubahan organisasi untuk jangka panjang.
Menanamkan nilai-nilai, sikap dan budaya
5
sesuai dengan dinamika perubahan.
Mengembangkan sistem nilai dan budaya
6 organisasi sesuai dengan kecenderungan
tuntutan organisasi kedepan.
29 Berorientasi pada Kualitas Melaksanakan pekerjaan dengan
0
(BpK) mengabaikan prosedur yang ditentukan.
Kemampuan melaksanakan Melakukan pelaksanaan tugas sesuai
1
tugas-tugas dengan prosedur dan sumberdaya yang standar.
mempertimbangkan semua
Mengamati proses kerja untuk
aspek pekerjaan secara detil
2 mengantisipasi masalah yang tidak sesuai
untuk mencapai mutu yang
standar kerja.
lebih baik.
Memperbaiki/menelaah ulang proses kerja
3
untuk mendapatkan hasil kerja lebih baik.
KATA KUNCI:
Mampu mencapai mutu pada Melakukan telahaan terhadap seluruh sumber
semua aspek pekerjaan. 4 daya dan standar yang ada serta aspek lain
yang terkait secara komprehensif untuk hasil
kerja yang inovatif.
Menentukan sumberdaya dan standar yang
5 sesuai untuk mendapatkan mutu kerja yang
diharapkan.
Menentukan proses kerja dan standar kerja
6 baru sesuai dengan kecenderungan tuntutan
mutu kedepan.

13 | P a g e
30 Manajemen Konflik (MK) Menyelesaikan konflik dengan
0 Menghindarkan konflik sebagai tindakan
Kemampuan mengambil
negatif.
langkah-langkah untuk
mengelola perselisihan menuju Mengidentifikasi sumber-sumber konflik
1
arah yang produktif. berdasarkan jenis konflik.
Meletakan berbagai sudut
2 pandang/kepentingan dalam konteks yang
tepat.
Mengupayakan berbagai pihak untuk
KATA KUNCI: 3 bersikap terbuka dan objektif dalam
Mampu penyelesaian konflik. penyelesaian konflik.
Memberikan alternatif solusi dengan
4
berbagai konsekuensinya.
Menyelesaikan konflik menjadi hal yang
5
positif dan produktif.
Menumbuhkan kondisi yang kondusif untuk
6 berbagi pandangan yang terbuka dan objektif
serta kreatif.

NO DEFINISI KOMPETENSI KODE* LEVEL KOMPETENSI


Mengelola Sosial dan Budaya (SB)
31 Tanggap Terhadap Pengaruh Menganggap perbedaan latar belakang
Budaya (TPB) budaya dan hidup berdampingan dengan
0
masyarakat tidak memiliki relevansi dengan
Kemampuan menghargai
keberhasilan organisasi.
keragaman budaya dan
perbedaannya yang menjadi Menentukan perbedaan budaya dapat
latar belakang individu pegawai 1 mempengaruhi efektivitas pencapaian tujuan
dan lingkungan masyarakat di organisasi dan harmoni masyarakat.
sekitarnya.
Menghimpun masukan berbagai sudut
2 pandang yang berbeda sesuai dengan latar
KATA KUNCI: belakang budaya yang ada.

Mampu menghargai Melakukan tindakan yang sesuai dengan


3
keragaman budaya pegawai norma budaya yang berlaku.
dan lingkungan masyarakat. Mengarahkan orang lain untuk menghargai
4
perbedaan budaya.
5 Mendayagunakan perbedaan budaya untuk
menunjang kelancaran pencapaian tujuan
organisasi dan penerimaan organisasi di
lingkungan masyarakat sekitarnya.

14 | P a g e
Menciptakan suasana interaksi setiap individu
untuk bekerjasama dalam lingkungan internal
6 organsisasi dan lingungan eksternal di
masyarakat sehingga dirasakan
keberadaannya secara positif.
32 Empati (E) Mengabaikan pikiran, perasaan, dan
0
permasalahan orang lain.
Kemampuan untuk
mendengarkan dan memahami Mendengarkan keluhan/ungkapan perasaan
1
pikiran, perasaan, atau masalah orang lain.
orang lain yang tidak
Menyediakan diri untuk selalu mendengarkan
terucapkan atau tidak 2
keluhan/ungkapan perasaan orang lain.
sepenuhnya disampaikan.
Merasakan perasaan dan permasalahan
3
orang lain yang tidak terungkapkan.
Menolong orang lain pada saat seseorang
4
mengalami kesulitan/kesusahan.
Mengajak orang lain untuk turut serta dalam
5
KATA KUNCI: membantu orang lain yang dalam kesusahan.
Mampu perduli terhadap orang Melakukan tindakan secara aktif untuk
lain. 6 membantu orang-orang yang
berkesusahan/kurang beruntung.
33 Interaksi Sosial (Is) 0 Mengabaikan hubungan dengan lingkungan
sekitar
Kemampuan Membangun
kontak atau hubungan timbal 1 Menerima perbedaan adanya pola pikir,
balik yang menghasilkan suatu perilaku adat yang berbeda
proses pengaruh
2 Membangun keterbukaan dalam menjalin
mempengaruhi atau individu,
hubungan antar individu maupun kelompok
antara kelompok atau antar
individu dan kelompok. 3 Menghargai dengan melakukan toleransi
antar individu maupun antar kelompok
4 Menyesuaikan diri dengan pola pikir, perilaku
dan adat yang berbeda dengan dirinya
5 Membangun keterikatan atas dasar saling
percaya antar individu maupun kelompok
KATA KUNCI: 6 Memadukan perbedaan dengan membentuk
Mampu membangun kebiasaan baru tanpa menghilangkan ciri
Keterikatan dan Hubungan kepribadian/adat masing-masing
timbal balik

15 | P a g e