Universidade Federal Rural de Pernambuco - UFRPE

Unidade Acadmica de Serra Talhada - UAST

Sistemas de Informao 2011.2

Michael Lopes Bastos

Teoria Geral da Administrao

Serra Talhada
Outubro de 2011
 Michael Lopes Bastos

Resumo do 7 capitulo do livro Teoria Geral da Administrao (Motta

e Vasconcelos)

Trabalho desenvolvido para a cadeira

De Teoria geral da Administrao,
Como parte da avaliao Referente ao
segundo bimestre de 2011, solicitado
pelos professores Ivancil Cavalcante e
Luciana Borges.

Serra Talhada
Outubro de 201
 O sistema e a contingncia:

Teoria das organizaes e tecnologia

Alguns estudos realizados por Burns e Stalker, com empresas da Inglaterra, fizeram
surgir as ideis de dois tipos de organizao a mecnica e a orgnica. A primeira
privilegia a mecnica e o poder pela direo, totalmente contrria a segunda, que se d
com uma comunicao tanto vertical como horizontal, e possui poder de deciso
descentralizado.

Grandes figuras

Jon Woodward realizou trabalhos considerveis para teoria da contingncia. Publicou

obras importantes, como Organizao industrial: teoria e pratica e Organizao
industrial: comportamento e comportamento e controle.

Woodward fez em sua regio pesquisas relativamente importante. Fazendo referencias e

analises em relao s organizaes l existentes. E em uma de suas concluses relata
que a tecnologia evolui de acordo com as necessidades da organizao.

Tom Burns foi um dos mais importantes homens das teorias administrativas, isso se deu
por conta de seus trabalhos em relao aos sistemas hierrquicos e orgnicos. Sua obra
mais importante o livro The manangement of innovation, que teve colaborao do
psiclogo G.M. Stalker.

O seu modelo mecnico se adapta as situaes do mercado tecnolgico, j o orgnico,

seria mais apto as turbulentas mudanas desse meio.

Para Lawrence e Lorsh a organizao como um todo, para conseguir trabalhar com um
meio ambiente no unificado, tem de se desenvolver setores especializados em
diferentes tarefas, para que a diferena entre elas se estabilize.

O grupo de Aston mostra empiricamente como existe diversos tipos de burocracia, cada
qual adaptada a uma configurao do ambiente. Tambm pretendeu demonstrar
empiricamente que burocracia constitui um conceito pluridimensional, ao contrrio
daquilo que o tipo Ideal de Max Weber teria sugerido.
O grupo entendeu que seus itens deveriam tratar do que deveria ser feito na organizao
e no ao que era realmente feito. Apoiaram-se na anlise de documentos cinco
dimenses burocrticas tendo acontecido o abandono de outra anteriormente. Essas
dimenses consideradas foram formalizao, centralizao, especializao,
padronizao e configurao.

O esquema conceitual do grupo de Aston utiliza como variveis independentes para o

estudo da estrutura e das atividades organizacionais aquilo chamavam variveis de
contexto, que incluem origem e histria das organizaes, propriedade e controle,
tamanho plano (charter), tecnologia, localizao, recursos e interdependncia.

Com referncia s variveis de contexto, o grupo concluiu que o tamanho era a principal
varivel de explicao e previso de estrutura organizacional, seguido da tecnologia e
da interdependncia.

Sete conjuntos de tipos de estrutura organizacional foram identificados:

Burocracia plena;
Burocracia plena nascente;
Burocracia de fluxo de trabalho;
Burocracia nascente de fluxo de trabalho;
Burocracia pr-fluxo de trabalho;
Burocracia de pessoal;
Organizao implicitamente estruturada.

importante salientar que Woodward distinguiu trs modos de produo:

Produo por projeto ou produtos unitrios

Produo em massa
Produo de fluxo contnuo ou processo

Cusomano um importante autor que, com base nos trabalhos de Woordward de

software e modos de organizao, permitindo visualizar as ligaes entre modos de
produo, tecnologia e modos de organizao.

Como nos mostra Cusomano, no seu estudo Shifting economies: From craft production
to flexible systems and software factories, de 1992, existiam no incio dos anos 1990
trs modelos de produo predominantes no mercado de software e servios,variando
o tipo de produto oferecido:

Job-shop organizations
Sistema flexvel de projeto e produo
Fbrica convencional de projeto produo

Outros modelos que relacionam organizao e tecnologia so os dos seguintes autores:

James Thompson (1967). Props um mtodo para classificar os tipos de tecnologia

usados para fbricas e empresas de servio. So ela Tecnologias longas e lineares,
Tecnologias de medio, Tecnologia intensivas.

Charles Perrow props em 1967 um modelo de tecnologia organizacional. Ele analisa

duas dimenses: a variabilidade das tarefas e o grau de formao do sistema para lidar
com situaes que esto previstas.

Podemos ver que a tecnologia e organizao so mutuamente dependentes e esto

interligados de modo claro.

Em outra linha de anlise, Henry Mintzberg elaborou sua teoria das configuraes,
classificando vrios tipos de organizao dotados de formas e modelos diferentes, cada
qual visando resolver determinado problema organizacional. Alm de Mintzberg, outros
autores desenvolvem mais tarde um modelo que leva em conta os aspectos polticos da
organizaes com o meio ambiente.