Analisis Interno

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICA
Instituto Tecnolgico de Comitn
TECNOLGICO NACIONAL DE
MXICO
INSTITUTO TECNOLGICO DE COMITN
CARRERA:
ING. EN GESTIN EMPRESARIAL.
GRADO Y GRUPO:
7 A
MATERIA:
GESTIN ESTRATEGICA.
PROFESORA:
LIC. MARIA DE LOURDES GORDILLO NARVAEZ.
PROYECTO:
REDISEO DE BOLSAS PARA MUJERES PROFESIONALES.
ALUMNAS: No. DE CONTROL:

MARGARITA DEL CARMEN FAISAL GORDILLO. 13700115
ANDREA VZQUEZ MORALES. 13700141
COMITN DE DOMNGUEZ, CHIAPAS A 30 DE SEPTIEMBRE 2016.
Av. Instituto Tecnolgico Km. 3.5. Colonia Yocnajab, El Rosario. C.P. 30000
Comitn, Chiapas. Tels 963 63 2 62 70, 963 63 2 25 17, e- mail: itc@itcomitan.edu.mx
www.itcomitan.edu.mx
ndice.
1.- Introduccin. Pg.1
2.- Justificacin. Pg.2
3.- Objetivos. Pg.3
4.- Antecedentes de la Empresa. Pg.3
5.- Generalidades. Pg.3
5.1.- Nombre de la Empresa. Pg.3
5.2.- Tipo de Capital y Giro de la Empresa. Pg.4
5.3.- Razn Social. Pg.4
5.4.- Catlogo de Productos. Pg.5
6.- Actividades que desarrolla la organizacin. Pg.5
7.- Estructura Orgnica (Organigrama). Pg.13
8.- Anlisis Estratgico. Pg.13
8.1.- Anlisis Interno. Pg13
8.2.- Identificacin de la Misin, Visin, Valores y Filosofa. Pg.14
8.2.1.- Evaluacin de la formulacin de la Misin. Pg.16
8.3.- Objetivo y estrategias actuales. Pg.19
8.4.- Polticas y reglamento del trabajo. Pg19
8.5.- Cadena de Valor. Pg.21
8.6.- Tcnicas de Anlisis Interno. Pg.23
8.7.- Matriz de Crecimiento Part. Pg.24
8.8.- Anlisis de Recursos y Capacidades. Pg.25
8.9.- Aplicacin del Cuestionario de Caracterizacin Org. Pg.26
8.10.- Diagnstico interno de la empresa. Pg.30
1.- Introduccin.
El bolso ha sido desde sus orgenes un tipo de accesorio y

acompaamiento muy popular e importante en la vida de las mujeres. El
crecimiento y desarrollo del bolso fue en paralelo al crecimiento y
emancipacin que a lo largo de los aos fueron logrando las mujeres,
adaptndose e insertndose en el dominio pblico sin dejar de lado lo
privado. La carga e importancia que comenzaron a tener los bolsos en la
vida de las mujeres resultaba indispensable. Esta carga y necesidad que
comenzaba a tener el bolso en las mujeres se fue readaptando y
manifestando de diversas maneras para las diferentes mujeres y sus
distintas actividades personales y profesionales. La necesidad de un bolso
que acompae y se adapte a sus actividades profesionales diarias, siendo
meramente multifuncional, donde un mismo bolso pueda transformarse
dependiendo la actividad diaria.
La Gestin estratgica es muy importante para toda la empresa ya que

nos permite formular, implementar y evaluar decisiones de diferentes
funcionalidades para alcanzar nuestros objetivos. Se define como el arte y
la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias
que permiten que una empresa alcance sus objetivos.
En el presente trabajo se abordaran temas que se consideran significativos

para la gestin estratgica desde los antecedentes hasta el diagnostico
interno de la empresa
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2.- Justificacin.
El anlisis estratgico se considera en la empresa de suma importancia ya

que nos permite formular los objetivos y desarrollar los planes para
alcanzarlo, estas a la vez delimitaran las actividades de la empresa y sus
planes. Al desarrollar las estrategias se deben de tomar en cuenta las
limitaciones que se encuentran en el entorno como pueden ser los
cambios actuales del mercado, los competidores a los que nos
enfrentamos, los cambios de la tecnologa, los niveles de servicio etc.
cambios que se deben de tener en cuenta para lograr el crecimiento de la
empresa.
3.- Objetivos.
3.1.- Objetivo del Plan Estratgico.
Ver como se encuentra la constituida la empresa as como las actividades

a realizar y los criterios de decisin a utilizar para el buen funcionamiento
de ella as como asignar recursos para implementarlo vindolo desde una
perspectiva interna como externa de la empresa.
3.2.- Objetivo Especfico del Plan Estratgico.
Analizar y diagnosticar la situacin actual de la empresa.

Detectar los puntos fuertes y dbiles de las mismas.
Adecuar los planes y estrategias para el buen funcionamiento.
Modifica acceso, barreras, y oportunidades.
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4.- Antecedentes de la Empresa.

Esta empresa nace como una idea al darnos cuenta lo difcil que era para
las mujeres el poder tener sus pertenencias personales ms su herramienta
de trabajo en un mismo lugar. Ms tarde esta idea se vuelve un proyecto
en donde deseamos poder disear una bolsa que pueda cubrir las
necesidades de las mujeres que se desarrollan profesionalmente al
transportar su herramienta de trabajo y sus cosas personales en al mismo
tiempo.
Se realiz el estudio de mercado y al observar que el proyecto es viable se

decidi iniciar con una pequea empresa de diseo de bolsas y as poder
darnos conocer. Posteriormente contactar a empresas como Cloe una
marca de bolsas reconocidas, para su distribucin y venta, adems de
poder generar un mercado en diferentes lugares de la repblica.
5.- Generalidades.
5.1.- Nombre de la Empresa.
Diseos de Bolsas M&A.
Actividad a la que se dedica.
Disear bolsas para mujeres que se desarrollan profesionalmente, teniendo

en cuenta su comodidad y diseo para que al transportar su herramienta
de trabajo sea ms flexible.
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Nmero de Empleados.
La empresa contara con 10 empleados:
Gerente General.
Gerente de Ventas.
Gerente de Diseo.
o Asistente de Diseo.
o Asistente de Diseo.
Gerente Administrativo.
o Recursos Financieros.
o Recursos Financieros.
Gerente de Mercadotecnia.
Secretaria.
5.2.- Tipo de Capital y Giro de la Empresa (Nmero de Socios).
Tipos de Capital.
Capital Privado
Giro de la Empresa.
Comercial.
Nmero de Socios.
Se contara con 2 socias de las cuales sern:
Margarita del Carmen Faisal Gordillo.
Andrea Vzquez Morales

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5.3.- Razn Social.

Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L)
5.4.- Catlogo de Productos.
La diferenciacin de nuestro producto est en que Contar con un asa corta para
la mano y as como tambin para el hombro, son muy cmodas y espaciosas para
cargar cosas, Contar con compartimentos para Laptop, para carpetas, cosas
personales, un apartado para los cables ya se el cargador de la laptop o del
celular, para la bebida y para las herramientas de trabajo. Ser de fcil acceso y
organizado para una mejor comodidad.
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6.- Actividades que desarrolla la organizacin.
Gerente general.
* Designar todas las posiciones gerenciales.

* Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las
funciones de los diferentes departamentos.
* Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos
anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin
de los gerentes corporativos.
* Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y
los anlisis se estn ejecutando correctamente.
Departamento de ventas.
*Elaborar pronsticos de ventas.

*Establecer precios.
*Realizar publicidad y promocin de ventas.
*Llevar un adecuado control y anlisis de las ventas.
Planeacin de Ventas: El administrador de ventas debe fijar los objetivos de

las mismas y determinar las actividades mercantiles necesarias para lograr
las metas establecidas. La planeacin de ventas debe coordinar las
actividades de los agentes, comerciantes y personal anunciador, la
distribucin fsica; el personal de ventas, las fechas de los planes de
produccin, los inventarios, los presupuestos y el control de los agentes de
ventas.
Distribucin fsica: Responsabilidad que cae sobre el gerente de ventas la

cual es compartida con el de trfico y envos.
El gerente de ventas coordina estas con el trfico, en los problemas
relativos al manejo de materiales de los productos desde la fbrica hasta el
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consumidor, que comprende los costos y mtodos de transporte, la

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localizacin de almacenes, los costos de manejo, los inventarios, la

reduccin de reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas.
Estrategias de ventas: son algunas prcticas que regulan las relaciones con
los agentes distribuidores, minoristas y clientes. Tiene que ver con las
condiciones de ventas, reclamaciones y ajustes, calidad del producto,
mtodo de distribucin, crditos y cobros, servicio mecnico,
funcionamiento de las sucursales y entrega de los pedidos.
Financiamiento de las ventas: Las operaciones a crdito y a contado son

esenciales para el desenvolvimiento de las transacciones que requieren de
la distribucin de bienes y servicios desde el productor al mayorista,
vendedores al por mayor y consumidores.
Para financiar ventas a plazo es necesario que el gerente de ventas este

ampliamente relacionado con el de crdito, para determinar los planes de
pago que deben adoptarse, la duracin del perodo de crdito, el premio
por pronto pago o el castigo por pago retrasado, es decir, todo lo
relacionado con la prctica crediticia.
Costos y Presupuestos de Ventas: Para controlar los gastos y planear la

ganancia, el ejecutivo de ventas, previa consulta con el personal
investigador del mercado con el de contabilidad y el de presupuestos,
debe calcular el volumen probable de ventas y sus costos para todo el
ao.
Departamento de Diseo.
Las funciones que deber cumplir el personal dentro de este

departamento son las siguientes:
Observador. Su funcin ser percatarse de las tendencias culturales,

sociales y de comportamiento en su sociedad, de forma que pueda
representarlas en una bolsa que refleje ese estilo de vida nico.
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Creativo. Se encargara de tener ideas fijas acerca de las formas, colores y

expresiones artsticas, lo que lo obliga a tomar una pausa y generar nuevos
paradigmas.
Pasin. Adems de ser creativo debe ser apasionado al realizar los diseos,
puede haber momentos complicados, as como tcnicas que se
complicaran. Pero debe tener intensidad, y as podemos saltar esos
obstculos y forjarnos mejores diseos.
Emprendedor. Se encargara de tener iniciativa proactiva debe generar

sinergia para elevar el nivel de diseo de bolsas para que sean nicas.
Profesionalismo. Su funcin es tener responsabilidad, organizacin y

eficacia lo cual nos abrirn puertas a diferentes marcas de bolsas.
Departamento administrativo.
Programar, organizar y controlar los recursos humanos, financieros y

materiales, as como los servicios generales que la Direccin necesita para
el desarrollo de sus funciones.
- Difundir el programa de capacitacin para el personal directivo, docente

y de apoyo y asistencia a la educacin de la Direccin.
- Formular e integrar el anteproyecto del Programa de Presupuesto de los

programas Operativo Anual y Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo,
efectuar su trmite ante las instancias competentes y supervisar su
desarrollo.
- Realizar y tramitar ante las direcciones de Programacin y Presupuesto y

de Recursos Financieros del Instituto, las conciliaciones, transferencias y
dems operaciones necesarias para garantizar la administracin
transparente de los recursos disponibles.
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- Ejercer el presupuesto asignado al Departamento con criterios de

racionalidad, austeridad y disciplina presupuestal, con estricto apego a la
normatividad establecida en la materia.
- Efectuar la consolidacin de los informes financieros y presupuestales del

departamento, de acuerdo con las normas aprobadas, los procedimientos
y las disposiciones emitidas por el Departamento de Recursos Financieros.
Departamento de Recursos Financieros.
* Establecer y operar las medidas necesarias para garantizar que el sistema

de contabilidad del Centro este diseado para que su operacin facilite la
fiscalizacin de los activos, pasivos, ingresos, costos, gastos, avance en la
ejecucin de programas y en general de manera que permitan medir la
eficacia y eficiencia del gasto.
* Realizar las acciones necesarias para garantizar que el sistema contable

del organismo, as como las modificaciones que se generen por motivos de
su actualizacin, cuenten con las autorizaciones legales para su
funcionamiento y operacin.
* Llevar a cabo la contabilidad del departamento en los trminos que

establece la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto.
* Emitir por escrito las principales polticas contables necesarias para

asegurar que las cuentas se operen bajo bases eficientes y consistentes, as
como para la clara definicin y asignacin de responsabilidades de
funcionarios y empleados.
* Mantener actualizado el catlogo de cuentas y gua contabilizadora, de

manera que stos satisfagan las necesidades institucionales y fiscalizadoras
de informacin relativa a los activos, pasivos, ingresos costos, gastos y
avance en la ejecucin de programas, recabando para el efecto, las
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autorizaciones suficientes de las autoridades competentes.

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* Elaborar, analizar y consolidar los Estados Financieros.
* Controlar las disponibilidades de las cuentas bancarias de cheques y de

inversin, realizando conciliaciones mensuales contra los saldos reportados
en los estados de cuenta bancarios para garantizar la exactitud en el
registro de fondos, y apoyando a una correcta toma de decisiones.
* Depurar permanentemente los registros contables y presupuestales.

* Preparar y presentar los datos que conforman la Cuenta Corriente, el
Sistema Integral de Informacin, las reuniones para Junta Directiva, y
dems informacin complementaria que requieran las autoridades
competentes respecto de las actividades desarrolladas en el mbito de su
competencia.
Recursos humanos.
Contratacin y empleo: Su funcin ser reclutar y seleccionar personal, una

vez que se tienen a las personas deseadas se procede a la contratacin
de las mismas, dndoles una induccin acerca de la empresa. Si el puesto
vacante se puede cubrir con personal propio de la empresa, entonces se
realiza una evaluacin de mritos y se le otorga al ms capaz.
Capacitacin y desarrollo: Su trabajo consiste en, entrenar y capacitar a

todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, con el objetivo de incrementar
el desarrollo personal. La capacitacin no se le otorga exclusivamente a
los de nuevo ingreso, puesto que nuestros actuales empleados pueden
aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de una mayor preparacin.
Sueldos y Salarios: Se encargara de realizar una justa asignacin de

sueldos, es necesario elaborar un anlisis y evaluacin de puestos
(procedimientos sistemticos para determinar el valor de cada trabajo),
slo as, podremos saber que tanto debemos pagar por cada uno de
nuestros empleados. Adems, hay que considerar que el sueldo est
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formado por otros elementos tales como: las vacaciones y la calificacin

de mritos.
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Relaciones laborales: Su labor ser regular por medio de un contrato ya

sea colectivo o individual, en el que se estipularn los derechos y
obligaciones de las partes que lo integran. El objetivo ser mantener una
buena relacin de trabajo y disciplina. As como entregar los
comprobantes de pago a los funcionarios y personal de la Direccin,
recabar las firmas en las nminas correspondientes.
Servicios y Prestaciones: Su funcin es disear una serie de prestaciones

conforme a la Ley Federal del trabajo, tales como: actividades recreativas,
actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc.
Higiene y Seguridad Industrial: Su trabajo ser llevar un registro de las

causas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de
trabajo, as como de proporcionar a sus empleados los servicios mdicos
necesarios, y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buen
desempeo de sus labores.
Planeacin de Recursos Humanos: Se encargar de la planeacin de los

recursos humanos que consiste en realizar peridicamente una auditoria
de los mismos para ver si estn desempeando satisfactoriamente sus
labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho
puesto.
Departamento de mercadotecnia.
Investigacin de mercados: Su funcin implica conocer quines son o

pueden ser los consumidores o clientes potenciales; e identificar sus
caractersticas. Cuanto ms se conozca del mercado mayor sern las
posibilidades de xito.
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Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se encargar respecto

al diseo del producto que satisfar las necesidades de las mujeres para el
que fue creado. Es muy importante darle al producto un bolso adecuado
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que lo diferencie de los dems. Es necesario asignarle un precio que sea

justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado.
Distribucin: Su responsabilidad es establecer las bases para que el diseo

pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden
dar ya sea a travs de mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que
venden al detalle.
Promocin: La persona encargada de esta rea deber dar a conocer el

producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieran
productos que satisfagan sus necesidades.
No slo se promocionan los productos a travs de los medios masivos de
comunicacin, tambin por medio de folletos, regalos, muestras, etc. Es
necesario combinar estrategias de promocin para lograr los objetivos.
Secretaria Gerencial.
* Recepcin de documentos.
* Atender llamadas telefnicas.
* Atender visitas.
* Archivo de documentos.
* Informar sobre todo lo referente al departamento del que depende.
* Estar al da de la tramitacin de expedientes.
* Tener actualizada la agenda, tanto telefnica como de direcciones, y de
reuniones.
* Poseer conocimiento de los departamentos de las Administraciones con
los que est ms relacionada la seccin de que dependa.
* Asimismo, tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina,
desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores
personales y los programas informticos que conllevan.
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* Amplios conocimientos en protocolo institucional y empresarial.

* Ser puntual en todas sus actividades de funciones.
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* Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de

servicio al cliente.
* Hacer una evaluacin peridica de los proveedores para verificar el
cumplimiento y servicios de stos.
* Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento
correspondiente, para que todos estemos informados y desarrollar bien el
trabajo asignado.
* Mantener discrecin sobre todo lo que respecta a la empresa.
* Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o
departamentos dentro de la empresa.
7.- Estructura Orgnica. (Organigrama).
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8.- Anlisis Estratgico.
8.1.- Anlisis Interno.
En el siguiente apartado se encuentra el estudio interno de la organizacin

cuya finalidad es detectar fortalezas y debilidades del negocio, para ello
se aplicarn diferentes herramientas como: la Matriz MEFI, el cuestionario
de caracterizacin organizacional, el anlisis de la misin y la visin, la
cadena de valor, la BCG, etc.
8.2.- Identificacin de la Misin, Visin, Valores y Filosofa

corporativa.
~ Misin. ~
Somos una empresa creativa dedicada a disear las bolsas de calidad
para las mujeres profesionales de hoy en da, que busca superar las
expectativas de nuestros clientes dndoles una mxima satisfaccin al
transportar su herramienta de trabajo.
~ Visin. ~
Ser una empresa lder en los diseos de bolsas colaborando en todas las
marcas de bolsas internacionalmente, teniendo un crecimiento progresivo,
ofreciendo bolsas de alto nivel esenciales en la cotidianeidad femenina.
~ Valores. ~
Compromiso:
Estamos comprometidas a elaborar los mejores diseos de bolsas para
satisfacer las necesidades de nuestras clientas que sea cmoda y tenga
estilo.
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Pasin:
Trabajamos en diseos que realmente sentimos con mucha ilusin y
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motivacin perseverando por alcanzar la satisfaccin de nuestras clientas.

Innovacin:
Trabajamos en una bsqueda de nuevas ideas creativas para que nuestros
diseos tengan estilo y disear en base a las tendencias de moda que
existen en la actualidad y as poder desarrollar diseos de calidad.
Entusiasmo:
Animar a los empleados a tomar la iniciativa y dar el mejor. La adopcin
de un entorno de error abarca a capacitar a los empleados para dirigir y
tomar decisiones.
Integridad:
Actuar con honestidad y el honor, sin comprometer la verdad.
Seguridad:
Garantizar la salud y seguridad de los empleados y de ir ms all de los
requisitos legales para proporcionar un lugar de trabajo libre de accidentes
Compromiso con el ambiente:

Disear modelos de calidad sin que puedan afectar al medio ambiente,
con respecto al material con el que este ser elaborado.
~Filosofa Corporativa~
Queremos consolidarnos como unas diseadoras de referencia en el sector

de la moda de bolsos con un crecimiento constante basado en la
innovacin, la calidad y la adaptacin a los cambios que se producen en
la sociedad actual.
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8.2.1.- Evaluacin de la formulacin de la Misin.
Fase#1 Actualizacin de la misin.
A partir de que
Componentes que Palabras de la misin que se
herramientas puede
forman parte de la corresponden en el
mejorarse estos
misin. componente definido.
componentes?
Estructuras.
o Pensando en las
necesidades de las
- Viabilidad Financiera.
mujeres profesionales.
- Coste Competitivo. Calidad.
o Basarse en estndares
- Calidad. Satisfaccin del cliente.
de calidad.
- Distribucin. Creatividad
o Monitoreos de las
- Otros.
tendencias en diseo.
Grupos Servidos y Soportados.

- Clientes.
o Brindando un mejor
- Competidores.
Mujeres profesionistas. diseo y calidad en la
- Empleados.
fabricacin de la bolsa.
- Pblico en General.
Valores y Compromisos.
- Servicios ptimos.
- Imagen. No figura encuentra el No figura encuentra el
- Ambiente de Trabajo. componente componente
- Responsabilidad Social.
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Fase#2 Compromisos & tendencias que afectan los componentes

declarados.
Qu compromisos actuales
Qu mtodo debe
afectan estos componentes?
seguirse en este caso?
Qu tendencias actuales
Qu materiales deben
afectan a este
usarse?
componente?
Estructuras.
o No contar con el o Investigar sobre las
financiamiento. normas de calidad que
- Coste Competitivo.
o No tener un buen equipo se debe aplicar para la
- Calidad.
capacitado. elaboracin
- Distribucin.
o Redes sociales para dar
- Otros.
a conocer el proyecto.
o Diferentes gustos. o Elaborar diferentes
- Clientes.
o Aceptacin del producto. diseos.
- Competidores.
o Diferentes culturas. o Hacer eventos
- Empleados.
o Fidelidad paras las promocionales de
- Pblico en General.
marcas. bolsas.
- Servicios ptimos.
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Fase#3 Justificacin de nuevos proyectos.
Qu componente justifica Cmo enlazamos esta

este proyecto? Qu propuesta con un
acciones se llevarn a cabo componente especfico
en cada componente? de la misin?
Estructuras.
o Buscar proyectos de
financiamiento que
proporciona el
gobierno.
o Entrar en programas de
que nos permitan
o Proyectos de inversin. exponer nuestro
- Coste Competitivo.
o Buscar inversionistas. proyecto para buscar
- Calidad.
o Capacitar al personal. inversionistas.
- Distribucin.
o Contratar personas de
- Otros.
acuerdo a los temas
para que impartan la
capacitacin.
o Inscribir al personal a
congresos o
conferencias.
o Realizar una campaa
publicitaria.
o Demostrar que son bolsas
- Clientes. o Darnos a conocer en las
de calidad.
- Competidores. redes sociales.
o Elaborar diferentes
- Empleados. o Mantener un estndar
diseos.
- Pblico en General. de los modelos ms
o
utilizados.
- Servicios ptimos.
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Anlisis de la misin
Podemos observar que la misin esta enfocada en la creatividad del

producto, brindar una buna calidad y satisfacer al cliente, por lo cual
mediante el anlisis de los cuadros de la misin nos pudimos dar cuenta
que existe una deficiencia en aspectos como son:
No contar con el financiamiento necesario
No tener un buen equipo capacitado para cumplir con las actividades de

la empresa
Que existen diferentes gustos
No contar con la aceptacin del producto y tambin existe una gran

influencia con respecto a las diferentes culturas que existen en la sociedad
Fidelidad de los consumidores hacia la marca
Para que podamos lograr los objetivos de nuestra misin tendremos que
implementar ciertas estrategias, como la capacitacin del personal,
conseguir financiamiento, demostrar que las bolsas son de calidad y tener
en cuenta las tendencias de moda para hacer diferentes diseos.
Como se puede observar la misin es algo fundamental ya que es el punto

de referencia o base para la toma de decisiones y las acciones de todos
miembros de la empresa, adems debe de estar bien estructurada porque
le da identidad a la empresa, y permite informar qu es lo que hace como
tambin qu es lo que la diferencia de las dems. Debe de ser clara e
implementar acciones que se consideren que se puedan realizar y llevar
acabo.
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Pgina
Evaluacin de la visin
Es atractiva?
Si ya que se considera que ofrecer bolsas de alto nivel esenciales para las
mujeres profesionales satisfaciendo sus necesidades adems que se
menciona que se trabajara en conjunto con marcas internacionales.
Va con los tiempos?
Si porque hoy en da las mujeres profesionales buscan la comodidad y a la

vez que tenga estilo en un bolso
Parece lograrse?
Si ya que a travs de la implementacin de la tecnologa, la innovacin y

la creatividad nuestros diseos nos podremos colaborar con otras marcas
para que se distribuyan internacionalmente.
Se considera que la visin es una perspectiva o a lo que nos queremos

enfocar hacia un futuro de la empresa, por lo cual son todos los esfuerzos
del personal y as con ayuda de los altos mandos se generara la
implementacin de las actividades estratgicas para que se puedan llevar
acabo los objetivos planeados.
8.3.- Objetivos y Estrategias actuales.
Objetivo General.
Redisear bolsas para mujeres profesionales de hoy en da, con la finalidad
de mejorar su comodidad al transportar su herramienta de trabajo,
cuidando siempre su imagen profesional adems teniendo un anlisis
interno como externo de la empresa para mejoras su funcionamiento
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implementado nuevas estrategias.

Pgina
Objetivo Especfico.
Maximizar el espacio dentro de la bolsa, cuidando su diseo y

calidad, no exagerando en el tamao y teniendo un estilo para
cada profesin.
Patentar nuestro diseo mediante el Instituto Mexicano de la
Propiedad Industrial (IMPI).
Realizar una investigacin acerca del material que se utilizara para el
proceso de elaboracin.
Estrategias
En la empresa M&A busca siempre ir un paso delante de los competidores
dando calidad y precio, ofrecer un plus para dar un buen servicio al
cliente, desarrollo de valor de la marca, mejora e innovacin del producto
adems tener un canal de distribucin ms precisos, implementar el just in
Time as como tambin hacer un tipo Fast Fashion para bolsas. Adecuar
las ofertas a nuestros clientes, anunciarnos en las redes sociales para que
conozcan el producto de una forma llamativa, implementar softwares para
hacer ms gil de atencin al cliente.
8.4.- Polticas y reglamento de trabajo.
~ Polticas. ~
Mantener nuestra imagen.

Mantener al cliente satisfecho.
Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la
empresa, para lo cual debern conocerlos procedimientos a fin de
orientarlos.
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un
comportamiento tico.
Brindar trato justo a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos
considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto ms
importante y est enfocada en la satisfaccin del cliente.
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Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la

empresa.
Pgina
M&A se compromete a garantizar la igual de trato y oportunidades

entre mujeres y hombres, no existir discriminacin por razn de sexo,
fomentar la igualdad en el seno de la organizacin, para la
igualdad efectiva entre hombres y mujeres.
~ Reglamento. ~
Portar el uniforme mientras se encuentre dentro del horario de

operacin.
Mantener una imagen impecable mientras se encuentre en
funciones, manteniendo el calzado adecuado y limpio, pelo corto y
arreglado en el caso de los hombres y manos limpias con las uas
arregladas en el caso de las mujeres.
Tener disponible todo el material requerido para realizar sus
funciones.
Utilizar un lenguaje digno y abstenerse de utilizar seas o lenguaje
obsceno.
No usar el telfono celular mientras se encuentre en funciones.
No ingerir bebidas alcohlicas, fumar, comer, mascar chicle mientras
se encuentre en funciones.
Mantener en todo momento un trato respetuoso con los
compaeros de trabajo, evitando en todo momento las discusiones
y la violencia.
No alejarse de su rea ni descuidar sus funciones en ningn
momento, estas debe de ser atendidas en todo momento.
En los das feriados extraordinarios, la empresa se sujetar a lo que
establezca el dispositivo legal correspondiente.
La empresa debe velar por el bienestar y seguridad del personal, as
como la integridad y seguridad de sus instalaciones.
A su llegada, el personal de la empresa, registrar su hora de
entrada al inicio de sus labores cotidianas, procediendo de igual
forma a registrar su hora de salida.
Est prohibido registrar el control de asistencia de otro trabajador.
Hacerlo ser considerado como falta grave, de acuerdo a lo
sealado en la legislacin vigente.
Estn prohibidas todas las salidas del personal fuera del rea de la
Empresa en horas de trabajo, salvo que la naturaleza de sus
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funciones as lo requiera o por causa de suma urgencia de tipo

personal, debidamente autorizadas.
Pgina
8.5.- Cadena de Valor (del sector industrial y de la empresa).
En la empresa M&A se ofrece un servicio de calidad dndoles satisfaccin

a nuestros clientes, en nuestra cadena de valor se refleja una serie de
actividades estratgicas de la empresa que denominamos procesos de
negocio y es donde podemos diferenciarnos de la competencia creando
una serie de valores que nos hagan destacar.
Diseo Gestin
Proveedores innovador Produccin comercial
del y Logstica
producto
Soporte Marketing Mercado

tcnico
Actividades dentro de la cadena de valor
Proveedores
Seleccin y evaluacin de proveedores.

Realizacin de pedidos.
Recepcin y registro de los pedidos.
Control de pagos.
Diseo innovador del producto.
Ideas nuevas conforme a las tendencias de moda.

Produccin y logstica.
Recepcin y control de calidad en los diseos.

Produccin de los diseos en los programas.
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Gestin comercial.
Pgina
Realizacin de presentaciones comerciales.

Control de ventas.
Bsqueda de nuevos puntos de venta.
Calidad en el servicio.
Soporte tcnico.
Gestin administrativo-financiero.
Gestin de los recueros humanos.
Gestin de calidad y atencin al cliente.
Marketing
Estudio de las necesidades del cliente.

Gestin de la publicidad.
Gestin de la satisfaccin del cliente.
Promociones.
Mercado
Comercializacin con marcas reconocidas que se

dediquen a la produccin de bolsas para las mujeres.
Se puede observar que la cadena de valor es esencialmente una forma

de anlisis de la actividad de la empresa mediante la cual
descomponemos las partes que la conforman, buscando identificar
fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades que nos generan
valor y que beneficiando a la empresa. Esa ventaja competitiva es de
suma importancia para nuestra empresa ya que con esta se logra
desarrollar e integrar las actividades de una forma menos costosa y mejor
diferenciada que sus rivales.
24
Pgina
8.6.- Tcnicas de anlisis interno (Matriz de Factores Internos (MEFI), Matriz

DAFO, Entre otros.)
Factores internos Ponderacin Clasificacin Resultado de

ponderacin
Diseo innovador. 0.11 3 0.33
Manejo de 0.12 4 0.48
programas de
diseo.
Calidad en los 0.1 3 0.3
diseos.
Personal con 0.1 3 0.3
experiencia.
Confianza en el 0.1 4 0.4
personal.
No hay 0.12 2 0.24
capacitacin.
Poca informacin 0.1 2 0.2
sobre el mercado
de bolsas.
Fuga de 0.1 2 0.2
responsabilidades.
Divisin de trabajo 0.09 2 0.18
Poca experiencia 0.06 1 0.06
en el mercado de
bolsas.
total 1 2.69
La ponderacin del resultado nos da un total de 2.61 lo cual quiere decir

que las estrategias utilizadas hasta el momento han sido adecuadas y por
lo tanto cubren con las necesidades de la organizacin teniendo un buen
desempeo, pero an debe de hacerse mejoras para reducir las
debilidades as como tener un mejor aprovechamiento de las fortalezas y
de los recursos para tener un mejor resultado.
25
Pgina
Fortalezas-F Debilidades-D
Tecnologa. Poca informacin
Manejo de sobre el mercado de
programas de bolsas.
diseo. Los diseos no sean
Conocimiento atractivos para las
necesario para mujeres
desarrollar el profesionales.
proyecto. Poca experiencia en
Diseo innovador. el mercado de
Mercado Amplio. bolsas.
Oportunidades-O Estrategias-FO Estrategias-DO
Distribucin de Utilizar las Investigacin sobre
diseos a diferentes tecnologas para dar las diferentes marcas
marcas reconocidas. a conocer nuestros de bolsas ya
Patentar el proyecto diseos a diferentes
mediante el Instituto reconocidas.
marcas conocidas.
Mexicano de la
Diseos innovadores Disear bolsas en
Propiedad Industrial. base a las
para poder
Tecnologa para la necesidades de cada
patentarlo.
elaboracin del
mujer profesional.
producto.
Amenazas-A Estrategias-FA Estrategias-DA
Competencia de Demostrar que Adquirir experiencia
Distribuidores nuestras bolsas en el mercado, con
Internacionales. tambin son de base a
Marcas de prestigio. calidad como el de
Sustitucin de bolsas investigaciones sobre
las marcas ya
de baja calidad. reconocidas. las necesidades de
Costumbres de la las mujeres.
Sociedad.
Economa del Pas.
26
Pgina
8.7.- Matriz de crecimiento- part.
Estrella Signo de interrogacin
Nuestra empresa se encuentra en

este cuadrante ya que tenemos
baja participacin en el mercado
porque es un producto que
apenas andamos lanzando al
mercado, adems se debe hacer
una inversin fuerte para
competir con las marcas
posicionadas y permanecer, se
considera que el mercado crece
rpidamente posteriormente
consideramos en un futuro
pertenecer al cuadrante estrella.
Vacas de efectivo Perros
27
Pgina
Una vez que nuestro producto ya se haya posicionado en el mercado se

implementarn estrategias para convertirnos en vacas de efectivo y para
ello se efectuara un mejor costo que la competencia. Estos productos se
sitan normalmente en la fase de madurez, con alta cuota de mercado y
tasa de crecimiento baja o nula. Despus de un periodo de tiempo en el
mercado nuestros la empresa tendr una gran experiencia acumulada,
costes menores que la competencia y, como consecuencia, mejores
ingresos. Se necesita de financiamiento para aumentar el tamao de la
empresa, as como maquinaria y personal para mantener el crecimiento
de manera constante y con eso poder satisfacer la demanda de los
consumidores, as mismo implementar estrategias de mercadotecnia para
lograr el posicionamiento en el mercado.
8.8.- Anlisis de Recursos y Capacidades.
En la empresa contamos con los siguientes recursos:
Tangibles:
Un local.
Equipos de cmputo.
Mobiliario de oficina.
Mobiliario de Diseo.
Financiero (Dinero).
Intangibles:
Recueros humanos.
Software de Diseo.
Tecnologa.
En la empresa contamos con las siguientes capacidades:
Coordinacin: los equipos de trabajo se desempean

28
eficientemente y en conjunto para alcanzar los objetivos.

Organizacin y direccin: se mantiene un nivel de delegacin,
Pgina
estructura jerrquica, disposicin de tiempo por parte de la direccin

para planificar y abordar nuevas actuaciones, claridad en la

asignacin de responsabilidades
Comunicacin: Se comparte de una buena manera la informacin.
Colaboracin: se facilita la cooperacin y mejoran la toma de
decisiones.
Creatividad: se fomenta la mejora continua de la hacer las tareas de
una nueva manera.
Conocimiento en ventas.
Conocimiento en gestin financiera.
8.9.- Aplicacin del cuestionario de caracterizacin

organizacional.
Este cuestionario tiene el propsito de identificar las caractersticas de la

organizacin en relacin a los requerimientos del ambiente y la capacidad
de la estructura organizacional para responder sus necesidades.
El cuestionario de las pginas siguientes describe 14 factores para evaluar
el diseo de la organizacin.
SIGLAS. SIGNIFICANCIA.
S Si o Siempre.
CS Casi Siempre.
AV Algunas veces.
N No o nunca.
Para cada factor indique con un color en la parte derecha del

cuestionario la opcin que mejor describa el funcionamiento de su
empresa, usando la escala que a continuacin se presenta:
N FACTORES DE EVALUACIN S CS AV N
1. DIFERENCIACIN E INTEGRACIN
A El nmero de puestos existentes es adecuado
29
B Las decisiones las toma un grupo reducido de

personas
Pgina
C El trabajo que realiza cada persona est bien

delimitado
D La carga de trabajo est distribuida
equitativamente
2. COMPLEJIDAD ORGANIZACIONAL
A Se cuenta con los departamentos necesarios
B Muchas reas dependen de un solo
departamento
C Existen muchos niveles jerrquicos
D Se cuenta con sucursales
3. FORMALIZACIN ORGANIZACIONAL
A Se conocen los reglamentos interiores de trabajo
B Las funciones se realizan en base a manuales o
guas de trabajo
C Los empleados cuentan con estudios
profesionales
D Existe capacitacin para los miembros de la
organizacin
4. UNIDADES ESTRATGICAS DE NEGOCIOS hf
A Existen reas especficas para cada

departamento
B La comunicacin entre las reas de la empresa es
efectiva
C Existe armona entre los departamentos
D Se conocen las metas generales de la
organizacin por todos los departamentos
5. TECNOLOGA EN LOS PROCESOS
A Todos los procesos estn automatizados
B Se promueve el uso de tecnologas de
informacin
C Se tiene informacin de tecnologas que puedan
30
facilitar las funciones a futuro

D Existe personal capacitado para el uso de equipos
Pgina
de cmputo
6. INDICADORES DE EFECTIVIDAD
A Se aplican mtodos de evaluacin de
desempeo
B Existen indicadores para determinar el xito en los
resultados
C Se realiza seguimiento de los logros
organizacionales
D Existen medidas correctivas para regularizar
actividades mal realizadas
7. GRADO DE INNOVACION
A El giro del negocio permite aplicar innovaciones
B Existen mtodos que puedan considerarse mejores
con respecto a la competencia
C Se han realizado mejoras en los procesos
originados por un cambio en la manera tradicional
de realizarlos
D Es factible para cualquier miembro de la
organizacin aportar ideas que mejoren la
realizacin de las actividades
8. USO DE MANUALES
ADMINISTRATIVOS
A Se cuenta con manuales para el desarrollo de las
actividades
B Los procesos estn claramente delimitados a
travs de guas o documentos
C Los manuales (si los hay) son actuales y facilitan el
desarrollo de los procesos
D Existe conocimiento de los manuales por el
personal que los requiere
9. USO DE DIAGRAMAS DE FLUJO
A Se utilizan indicaciones grficas de las actividades
31
y procesos
B El personal utiliza algn tipo de diagrama de
Pgina
flujo
C Se tiene una visin amplia de los procesos
generales de la empresa
D Los miembros de la empresa son capaces de
representar grficamente las actividades que
realizan
10. ENFOQUE DE PROCESOS
A Los procesos que realiza la empresa se cumplen
satisfactoriamente
B Existe coordinacin en las actividades que realizan
un trabajo conjunto
C Se conoce el impacto de las actividades en los
clientes o usuarios
D Existe un proceso de evaluacin que se encargue
de evaluar el desempeo de los dems
procesos
11. USO DE REPORTES EN LAS ACTIVIDADES
A Se utilizan formatos especficos en la empresa
B Existen criterios para la presentacin de informes
C Los formatos existentes son tiles y fcilmente
entendibles
D La disponibilidad de formatos es adecuada
12. CONCEPTUALIZACIN DE
LA ORGANIZACIN
(INTERNA)
A Existen valores que rijan el desempeo de la
empresa
B Se realizan actividades que puedan considerarse
tradicionales en la organizacin (reuniones
informales, festejos, eventos familiares, etc.)
C Existe poca movilidad laboral (despidos, renuncias,
etc.)
32
D El trabajo al interior de la organizacin aporta los

recursos materiales, humanos y de superacin
Pgina
personal de los miembros

13. CONCEPTUALIZACIN DE
LA ORGANIZACIN
(EXTERNA)
A La imagen de la empresa en el medio externo es
buena
B Se participa en actividades orientadas al beneficio
de la comunidad
C Se cuenta con informacin respecto a quejas y/o
sugerencias de usuarios o clientes
D La empresa es fcilmente identificada por la
sociedad
14. AMBIENTE DE TRABAJO
A Los miembros de la empresa prefieren trabajar
aqu que en cualquier otro lugar donde perciban
una remuneracin igual
B Existe armona entre los miembros de la
organizacin
C Se cuenta con esquemas de compensacin y
reconocimiento al desempeo
D Existen actitudes que favorecen el cumplimiento
de las metas y objetivos
33
Pgina
Evaluacin global
Utilice la siguiente escala:
VALOR SIGNIFICADO
1 Muy bien
2 Bien
3 Regular
4 Mal
N 1 2 3 4
Factores de evaluacin
1 Diferenciacin e Integracin
2 Complejidad Organizacional
3 Formalizacin Organizacional
4 Unidades Estratgicas de Negocios
5 Tecnologa en los Procesos
6 Indicadores de Efectividad
7 Grado de Innovacin
8 Uso de Manuales Administrativos
9 Uso de Diagramas de Flujo
10 Enfoque de Procesos
11 Uso de Reportes en las Actividades
12 Conceptualizacin de la Organizacin (interna)
13 Conceptualizacin de la Organizacin (externa)
14 Ambiente de Trabajo
1 8 3 2
TOTALES DE LA EVALUACION GLOBAL
34 Pgina
1
14 2
1
13 3
3
4
12 4
6
10
7
9
8
35
Pgina
En base a los resultados del diagnstico se puede analizar que la empresa

se encuentra en condiciones favorable ya que con los aspectos
considerados, la empresa cuenta con procesos eficientes, se mantiene
indicadores de efectividad para verificar el buen funcionamiento de la
empresa, se not que carece del uso de reportes en las actividades, as
como en la complejidad de la empresa, un punto importante que cuenta
la empresa es que existe una buena conceptualizacin de la organizacin
tanto interna como externa.
Aunque existen puntos importantes que la empresa debera aprovechar

como el compromiso y actitud de sus colaboradores, y adoptando un
modelo administrativo adecuado la organizacin puede mejorar
continuamente
36
Pgina
8.10.- Diagnstico interno de la empresa.
Se considera que la empresa se encuentra en un buen estado, es muy

importante que estn bien establecido lo que es la misin y la visin dentro
de la empresa ya que es una parte fundamental en donde define lo que la
empresa quiere proyectar, es la forma de identificarnos y permite informar
que es lo que hacemos y cul es la diferencia ante la competencia, as
como tambin la visualizacin que tenemos hacia un futuro.
Mediante los resultados de cada una de las herramientas que se

implementaron para obtener un anlisis interno de la empresa podemos
observar cuales son los problemas que presenta la empresa as como las
debilidades o deficiencias que se pueden presentar para que
posteriormente podamos darle una solucin y podremos seguir
compitiendo en el mercado.
Se encontraron deficiencias como el no encontrar un mecanismo de

control para un buen funcionamiento de la empresa, no contar con el
financiamiento adecuando para que la empresa progrese y poder
competir en el mercado, la deficiencia del personar al no contar con la
capacitacin adecuada para que desempee sus actividades, no contar
con diseos atractivos para las mujeres profesionales ya que hoy en da
est el constante cambio de tendencias de moda as como tambin la
cultura que tengan cada una de ellas adems tenemos poca experiencia
en e informacin sobre el mercado, se pretende trabajar de una manera
que nuestro producto sea de calidad y que sea la principal razn por la
cual la adquieran.
37
Pgina
Anlisis Externo.
Anlisis del Entorno General de la Empresa. (Econmico, Demogrfico, Cultural,

Poltico Legal, Tecnolgico).
Factores Econmicos:
Inflacin en Mxico.
La inflacin en Mxico cerr en diciembre de 2014 en 4.08%, una ligera alza de

0.14 puntos la del ao anterior donde cerr en 3.94%. A pesar de que la cifra
supera la inflacin del ao 2013 se sita muy cerca del rango de variabilidad que
el Banco de Mxico estableci, de 3 % con variacin de ms o menos 1%. Estuvo
muy cerca de las estimaciones de los analistas de Bloomberg en 4.12% tasa anual.
La inflacin para el 2014 no solo super el valor del 2013 sino tambin dej por
debajo la inflacin del ao 2012 que registr 3.57%, sin embargo no lleg a
sobrepasar el valor del 2010 de 4.40% de inflacin anual.
La inflacin subyacente se ubic en un 0.23% mensual, para alcanzar un

acumulado anual del 3.24%, vindose as una variacin anual del 3.50% en lo que
respecta a mercanca y 3.03% en lo que respecta a servicios; por otra parte el
rengln no subyacente del INPC alcanz una tasa anual del 6.70% con una
variacin de 8.61% en el rubro agropecuario y un 5.55% en el rengln energtico y
tarifas autorizadas por el gobierno, reporto INEGI (Instituto Nacional de Estadstica
y Geografa) en su boletn de prensa publicado el 9 de Enero del 2015.
Despus de este cierre de ao con un valor superior a la meta fijada por el Banco
de Mxico a comienzos del ao y con la aplicacin de nuevas leyes financieras y
energticas, se puede esperar que la inflacin siga al alza durante todo el 2015.
A pesar de los precios bajos del petrleo, la gasolina en Mxico sigue subiendo y
hasta pronostican otro gasolinazo en el ao para contrarrestar los bajos ingresos
de las exportaciones. Con un dlar alto, tambin se espera que la inflacin pueda
subir en la primera mitad del 2015.
38
Pgina
Ao Ene Feb Mar Apr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2000 11.02 10.52 10.11 9.73 9.48 9.41 9.12 9.10 8.85 8.91 8.87 8.96
2001 8.11 7.09 7.17 7.11 6.95 6.57 5.88 5.93 6.14 5.89 5.39 4.40
2002 4.79 4.79 4.66 4.70 4.68 4.94 5.51 5.29 4.95 4.94 5.39 5.70
2003 5.16 5.52 5.64 5.25 4.70 4.27 4.13 4.04 4.04 3.96 3.98 3.98
2004 4.20 4.53 4.23 4.21 4.29 4.37 4.49 4.82 5.06 5.40 5.43 5.19
2005 4.54 4.27 4.39 4.60 4.60 4.33 4.47 3.95 3.51 3.05 2.91 3.33
2006 3.94 3.75 3.41 3.20 3.00 3.18 3.06 3.47 4.09 4.29 4.09 4.05
2007 3.98 4.11 4.21 3.99 3.95 3.98 4.14 4.03 3.79 3.74 3.93 3.76
2008 3.70 3.72 4.25 4.55 4.95 5.26 5.39 5.57 5.47 5.78 6.23 6.53
2009 6.28 6.20 6.04 6.17 5.98 5.74 5.44 5.08 4.89 4.50 3.86 3.57
2010 4.46 4.83 4.97 4.27 3.92 3.69 3.64 3.68 3.70 4.02 4.32 4.40
2011 3.78 3.57 3.04 3.36 3.25 3.28 3.55 3.42 3.14 3.20 3.48 3.82
2012 4.05 3.87 3.73 3.41 3.85 4.34 4.42 4.57 4.77 4.60 4.18 3.57
2013 3.25 3.55 4.25 4.65 4.63 4.09 3.47 3.46 3.39 3.36 3.62 3.97
2014 4.48 4.23 3.76 3.50 3.50 3.75 4.07 4.15 4.22 4.30 4.17 4.08
2015 3.07 3.00 3.14 3.06 2.88 2.87 2.74 2.59 2.52 - -
-
39
Pgina
La inflacin en Mxico cierra 2015 en 2.13% anual. La inflacin en Mxico avanz

en diciembre 0.41% para ubicar la tasa anual acumulada en 2.13%, el dato ms
moderado desde que el INEGI tiene registro. Y actualmente el ndice Nacional de
Precios al Consumidor mostr una variacin mensual de 0.61%, con lo que la tasa
de inflacin anual fue de 2.97%, inform el INEGI.
La inflacin de Mxico afecta drsticamente a la empresa en mltiples aspectos

como por ejemplo en los costos de produccin, cuando el valor de la produccin
de bienes aumenta debido al alza de precios de las materias primas, el transporte
y otros factores tambin se desata una inflacin, para poder mantener los
mrgenes de ganancia toda la cadena de produccin sube sus precios.
Tambin tiene efectos directos en las finanzas de las empresas ya que se vender
mucho menos de lo habita.
Cuando la inflacin es mayor el poder adquisitivo del cliente se reduce y por lo

tanto compra menos, otro aspecto que se vera afectado es tambin es el sueldo
de los empleados ya que bajar el poder adquisitivo de la moneda lo ms normal
es que los empleados pidan un aumento de sus sueldos para poder seguir
viviendo y consumiendo como siempre, por lo tanto la inflacin se considera una
amenaza en la empresa ya que no se puede hacer inversiones o proyectos que
beneficien a la empresa.
Tasas de Inters en Mxico.
El objetivo de realizar un movimiento en las tasas de inters es mantener la

estabilidad del poder adquisitivo de la moneda, lo que impacta en otras variables
econmicas como la inflacin y el crecimiento econmico.
Segn la parte del ciclo econmico en el que se encuentre un pas, la tasa se

ajusta hacia arriba o hacia abajo.
Este jueves, el Banxico elev 50 puntos base su tasa de inters, al pasar de 3.75
por ciento a 4.25 por ciento.
El sistema financiero desempea un papel central en el funcionamiento y

desarrollo de la economa. Est integrado principalmente por diferentes
intermediarios y mercados financieros, a travs de los cuales una variedad de
40
instrumentos movilizan el ahorro hacia sus usos ms productivos. Los bancos son
quiz los intermediarios financieros ms conocidos, puesto que ofrecen
directamente sus servicios al pblico y forman parte medular del sistema de
Pgina
pagos. Sin embargo, en el sistema financiero participan muchos otros

intermediarios y organizaciones que ofrecen servicios de gran utilidad para la
sociedad.
Un sistema financiero estable, eficiente, competitivo e innovador contribuye a

elevar el crecimiento econmico sostenido y el bienestar de la poblacin. Para
lograr dichos objetivos, es indispensable contar con un marco institucional slido y
una regulacin y supervisin financieras que salvaguarden la integridad del
mismo sistema y protejan los intereses del pblico.
Empresas de capital de inversin: estas actan asistiendo a aquellas empresas

que estn en etapa de crecimiento a cambio de inters en el negocio o
acciones.
Uniones de crdito o bancos: estas entidades tambin suelen ser una fuente muy
recurrente. Lo que requieren tanto los bancos como las uniones de crdito es que
el individuo logre justificar de forma satisfactoria la solicitud del dinero. Si es as
reciben un cierto monto que despus debern devolver con diversas tasas de
inters.
Cerdito BANCOME
Descripcin
Pagos fijos durante la vida del crdito
No se requiere de Aval ni Garanta
Cargo automtico a tu cuenta
Monto del Crdito desde $ 20,000 hasta $ 750,000
Puedes obtener liquidez para financiar cualquier imprevisto, oportunidad o

emergencia.
Fcil acceso a un Prstamo, sin aval ni garanta
Comodidad porque los cobros del prstamo se realizan de forma automtica a tu

cuenta de El Libretn o cuenta con o sin chequera Bancomer
El monto de pago ES FIJO

41
Medios de disposicin:
Pgina
Abono a cuenta eje donde recibes tu nmina

Requisitos
Ser persona fsica sin actividad empresarial

Tener entre 18 y 75 aos de edad (Creditn nmina o pensionados)
Tener entre 70 y 84 aos de edad (Adulto mayor)
Ingreso neto mnimo de $2,000
Antigedad mnima de 3 meses en el empleo
Recibir tu sueldo en El Libretn o cuenta con o sin chequera Bancomer
Llenar y firmar Solicitud
Documentos requeridos:
Identificacin Oficial vigente (Credencial del IFE, Pasaporte, Cdula Profesional

con antigedad menor a 10 aos)
Comprobante de domicilio a tu nombre (Agua, Luz, Predial, Telfono, IFE, Estados

de Cuenta de cualquier institucin.
Comprobantes oficiales de ingresos del ltimo mes (recibos membretados por la

empresa)
Las modalidades de contratacin son a travs de Sucursal o medios electrnicos.

A nivel Nacional
Moneda: Pesos
Trminos y condiciones del crdito
Tipo de Crdito: Simple sin garanta y sin destino especfico
Monto del crdito: Desde $20,000 hasta 750,000 pesos
Plazo desde 36 meses hasta 60 meses para pagar. Incluye una quincena
de gracia de pago a capital. Slo se cobran intereses
Tasa de inters anual desde 18% hasta 34% antes de IVA la cual se
mantiene fija desde el momento de contratacin, con pagos fijos y plazo
fijo
No Aplican comisiones
Contratacin de Seguro de vida o Seguro de vida y desempleo, el cual se te

confirmar al momento de tu contratacin y el pago nico que corresponde a
42
este.
De acuerdo al producto que contrate, brindndole un mejor servicio y
Pgina
proteccin, los tipos de seguros que se ofrecen son:

Seguro de vida, (Se paga por nica vez al momento de la contratacin) o
Seguro de vida y desempleo, (Se paga por nica vez al momento de la

contratacin) o
Sin seguro (Aplica solamente para Adultos Mayores, y no tiene costo. Al

fallecer el cliente se elimina el saldo insoluto del crdito)
Leyendas de advertencia:
"Incumplir tus obligaciones te puede generar intereses moratorios"
"Contratar crditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu

historial crediticio"
Crdito BANAMEX
Crdito Amortizable
Crdito para Personas Morales y Personas Fsicas con Actividad Empresarial.
Plazo desde 12 y hasta 60 meses1.
Montos de crdito desde $ 35,000 y hasta $15,000,0001.
Disposicin del crdito en una sola exhibicin.
Tasa de inters y pagos mensuales fijos.
Fecha de corte ser el da anterior al otorgamiento del crdito.
Costo Anual Total (CAT) PROMEDIO 16.6% sin IVA, para el Crdito
Amortizable Banamex, crdito a tasa fija. Para fines informativos y de
comparacin exclusivamente. Fecha de clculo 26 septiembre 2016.
Vigencia de la oferta hasta enero 2017.
Crdito Revolvente:
Crdito para Personas Morales y Personas Fsicas con Actividad Empresarial.
El lmite del crdito desde $20,000 y hasta $4,500,0001
Pagos mnimos mensuales equivalentes a 3% de capital ms el inters

generado a la ltima fecha de disposicin, con un mnimo de $1,500.00.
43
Es ideal para necesidades a corto plazo, ya que tienes liquidez cuando la

Pgina
necesites.
Fecha de corte los das 24 de cada mes.
Costo Anual Total (CAT) PROMEDIO 16.4% sin IVA, para el Crdito
Revolvente Banamex , crdito a tasa variable. Para fines informativos y de
comparacin exclusivamente. Fecha de clculo 26 septiembre 2016.
Vigencia de la oferta hasta enero 2017.
A travs de los financiamientos se brinda la posibilidad de nuestra empresa, de

mantener una economa estable y eficiente, as como tambin de seguir sus
actividades comerciales.
Las ventajas de tener un crdito bancario es la flexibilidad que el banco muestre

en sus condiciones, lleva a ms probabilidades de negociar un prstamo que se
ajuste a las necesidades de la empresa, esto genera un mejor ambiente para
operar y obtener utilidades. Permite a las organizaciones estabilizarse en caso de
apuros con respecto al capital.
El banco que mejor le conviene a la empresa y sera una oportunidad es el banco

BANAMEX ya que la tasa 16.4%, con un pago mnimo mensuales que se acopla a
la empresa.
Principales actividades econmicas del Estado.
La actividad econmica en Mxico moder su ritmo de crecimiento en el

segundo trimestre a 2.2 por ciento anual, con lo que present su menor alza en un
ao.
Dicho avance fue impulsado principalmente por el desempeo del sector

servicios, que creci 3.1 anual por ciento en el periodo, su mayor cifra en poco
ms de ao y medio, de acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadstica y
Geografa (INEGI).
Con esta variacin, las actividades relacionadas con los servicios contribuyeron
con 1.8 puntos a la expansin del Producto Interno Bruto (PIB), el 85 por ciento.
Principales sectores de actividad

44
Pgina
Las actividades econmicas del estado se consideran un beneficio ya que se

anotado un aumento en las actividades terciarias reflejado en el incremento del
PIB, Los negocios estn produciendo y vendiendo ms productos o servicios.
Adems que se ha impulsado ms el comercio dando apoyos para su
crecimiento, por lo tanto es una oportunidad para nuestra empresa al saber que
ciertos indicadores econmicos del comercio han tenido un desarrollo potencial
en la economa brindndonos mayores beneficios, al mismo tiempo los
consumidores tienen ms recursos y ms posibilidades de adquirir nuestro
producto.
Mercado Cambiario (Tipos de Cambio)
La poltica cambiaria es responsabilidad de la Comisin de Cambios, la cual est

integrada por funcionarios de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico y el
Banco de Mxico. A finales de 1994, dicha Comisin acord que el tipo de
cambio fuera determinado libremente por las fuerzas del mercado (tipo de
cambio flexible o flotante). Este portal incluye los indicadores y las operaciones
ms frecuentemente requeridas por los analistas del mercado cambiario.
45
Pgina
Se considera que el tipo de cambio sera una oportunidad para la empresa ya

que se ha notado un baja en el dlar dndonos la oportunidad de invertir y
comprar ya sea materia prima o maquinaria de mejor calidad a un precio ms
bajo.
Factores Polticos:
INADEM
El Instituto Nacional del Emprendedor es un rgano administrativo

desconcentrado de la Secretara de Economa, que tiene por objeto
instrumentar, ejecutar y coordinar la poltica nacional de apoyo incluyente
a emprendedores y a las micro, pequeas y medianas empresas,
impulsando su innovacin, competitividad y proyeccin en los mercados
nacional e internacional para aumentar su contribucin al desarrollo
econmico y bienestar social, as como coadyuvar al desarrollo de
polticas que fomenten la cultura y productividad empresarial.
Como organismo pblico especializado de vanguardia, fomentar e

impulsar la cultura emprendedora; apoyar la creacin y consolidacin
de ms micro, pequeas y medianas empresas; facilitar que ms
empresas crezcan de micro a pequeas, de pequeas a medianas y de
medianas a grandes; y potenciar su insercin exitosa y competitiva en los
mercados internacionales. Sobre todo, acercar los esquemas de
46
financiamiento a la actividad productiva para que verdaderamente llegue

a quienes lo requieran.
Pgina
Misin
Implementar estrategias y lneas de accin de vanguardia para impulsar la

poltica nacional en materia de apoyo a los emprendedores, as como a
las micro, pequeas y medianas empresas, propiciando su formacin,
innovacin, competitividad, productividad, crecimiento, consolidacin y su
proyeccin en los mercados nacional e internacional, para contribuir al
desarrollo econmico y bienestar social.
Visin
Ser una institucin de reconocimiento nacional e internacional, que

fomente e impulse una cultura emprendedora y de innovacin para
consolidar empresas que se vinculen a las cadenas globales productivas
de valor y as reactivar y articular los ecosistemas y coadyuvar al desarrollo
econmico nacional, sectorial y regional.
Objetivos
1. Implementar una Poltica de Estado de Apoyo a Emprendedores y MIPYMES

a travs de la Red de Apoyo al Emprendedor.
2. Promover un Entorno Jurdico y Reglamentario propicio para el Desarrollo
de Emprendedores y MIPYMES.
3. Fortalecer las Capacidades de Gestin y Habilidades Gerenciales en
Emprendedores y MIPYMES.
4. Fomentar el Acceso a Financiamiento y Capital para Emprendedores y
MIPYMES.
5. Desarrollar las Capacidades Productivas, Tecnolgicas y de Innovacin de
Emprendedores y MIPYMES.
6. Propiciar el Acceso de MIPYMES a las cadenas globales de valor.
Metas institucionales
1. Coordinar la participacin de las instancias que operan programas para

emprendedores y MIPYMES a travs de la Red.
2. Mejorar la coordinacin Estado-Federacin en materia de polticas para
emprendedores y MIPYMES.
3. Ofrecer a los Emprendedores y MIPYMES mecanismos de mayor
47
acercamiento y entendimiento con el Sector Gubernamental.

4. Contribuir a recabar informacin estratgica para el diseo de nuevos y
mejores programas con impacto en la productividad de MIPYMES.
Pgina
5. Implementar la figura del Ombudsman para emprendedores y MIPYMES.

6. Adoptar un enfoque Pensemos Primero en las Empresas Pequeas al

rgimen legal y reglamentario para reducir la carga regulatoria a MIPYMES.
7. Acelerar reformas al marco legal y reglamentario para crear condiciones
ms favorables para nuevas empresas y el crecimiento de MIPYMES.
8. Fortalecer la creacin y crecimiento de empresas a travs de mecanismos
innovadores en el pas.
9. Exponer a ms mexicanos a convertirse en empresarios e iniciar una
empresa como una carrera viable, atractiva y de empleo.
10. Celebrar el xito empresarial y promover modelos de emprendedores.
11. Promover que el emprendimiento sea parte de la formacin educativa en
diferentes niveles del sistema educativo.
12. Mejorar la calidad de la mano de obra en sectores estratgicos por medio
de la capacitacin.
13. Promover el acceso a financiamiento a MIPYMES, incluyendo nuevas
empresas.
14. Impulsar el incremento en el volumen de prstamos bancarios otorgados a
MIPYMES.
15. Contribuir a fortalecer la capacidad de intermediarios financieros no
bancarios para proveer alternativas de financiamiento a las MIPYMES.
16. Incrementar la disponibilidad de capital semilla y de riesgo para empresas
de nueva creacin y en sus primeras etapas.
17. Incrementar la capacidad tecnolgica y de innovacin en las nuevas
empresas y MIPYMES existentes.
18. Mejorar la eficiencia de las MIPYMES promoviendo la integracin de
soluciones tecnolgicas en sus procesos de administracin, produccin y
comercializacin.
19. Fomentar la investigacin, el desarrollo y transferencia de tecnologa
mediante el fortalecimiento de los vnculos entre MIPYMES y universidades.
20. Promover la creacin de empresas innovadoras, incluyendo tecnologas
emergentes y sectores estratgicos.
21. Fomentar el desarrollo de MIPYMES en zonas econmicas en condiciones
desfavorables.
22. Incrementar la participacin de las MIPYMES en las cadenas de
proveedura de las grandes empresas.
23. Facilitar el acceso de MIPYMES a las oportunidades de contratacin
pblica.
24. Mejorar la capacidad y propensin de las MIPYMES para exportar.
Ley Federal del Trabajo.

48
La ley federal del trabajo, sirve para normalizar las relaciones laborales entre un
empleador y un empleado, en esta te dice cules son los derechos y obligaciones
para ambas partes, e incluye los principios bsicos de ley sobre los que se
Pgina
fomentara esta relacin. Segn la ley federal del trabajo (LFT), se entiende por
trabajador a aquella persona fsica que presta un servicio a otra, ya sea fsica o
moral, un trabajo personal subordinado a cambio de un salario. La persona a
quien se le va a prestar dicho trabajo, se le conoce como patrn.
A dicha relacin entre patrn y trabajador, se le conoce como relacin laboral,

tambin llamada relacin de trabajo. Se entiende por relacin de trabajo, a la
prestacin de un trabajo personal subordinado a una persona, mediante el pago
de un salario y bajo las normas de un contrato, en el cual, entre otras cosas es
necesario incluir el nombre tanto del patrn como del trabajador, la duracin del
contrato, los servicios a prestar, el monto del salario y la duracin de la jornada.
49
Pgina
Los factores polticos se consideran que son un beneficio y oportunidad para la

empresa ya que gracias a sus instituciones y leyes regulan a las empresas, adems
proporcionan programas y apoyos para el sector empresarial en donde nos
benefician impulsando el desarrollo de la misma por medio de reas de
oportunidades como pueden ser: financiamiento, comercializacin,
capacitacin, gestin e innovacin y desarrollo tecnolgico.
Factor Tecnolgico.
Los factores tecnolgicos podran ser automatizacin, mecanizacin de procesos

productivos; uso de tecnologas de la informacin para operaciones
administrativas y productivas; uso de medios informativos (publicidad), etc.
Redes sociales para una buena publicidad, adems del uso de todas las
tecnologas que hay hoy en da para poder laborar rpida y eficazmente el
trabajo optimizando el tiempo.
Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin han transformado nuestra

manera de trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento clave para
hacer que nuestro trabajo sea ms productivo: agilizando las comunicaciones,
sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando anlisis
financieros, y promocionando nuestros productos en el mercado.
Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir

ventas de muchas maneras distintas. Por ejemplo:
El correo electrnico nos permite enviar todo tipo de informacin y

comunicados a nuestros clientes. Podemos enviarles un catlogo de
productos, una felicitacin de navidad o un boletn de noticias, sin
prcticamente ningn coste. Las TIC lo hacen posible.
Una pgina web donde exponer nuestros productos permite que los
clientes interesados encuentren nuestros productos fcilmente en Internet y
contacten con nosotros. Tambin permite transmitir al mundo nuestra
filosofa de empresa.
Un sistema de gestin de clientes informatizado (tambin conocido por sus

siglas en ingls como CRM) nos permite conocer mejor a nuestros clientes,
analizando sus hbitos y su historial de compras. As podemos planificar
mejor nuestras acciones de venta y tambin gestionar de forma eficaz de
las diferentes reas de negocio de la empresa.
De manera anloga al rea de Marketing, las TIC tambin permiten mejorar la

50
gestin financiera (en la contabilidad, la banca electrnica o la facturacin

electrnica), la logstica y la distribucin (en el seguimiento de flotas, la gestin de
Pgina
almacn, el comercio electrnico), los recursos humanos (en la formacin a

distancia e-learning, la gestin del conocimiento, el seguimiento personalizado),

la produccin y los procesos (gestin de compras, rdenes de produccin,
gestin de recursos ERP).
En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la productividad de las

empresas, sea la empresa que sea y tenga el tamao que tenga.
Aunque se trate de una empresa muy pequea, incluso si se trata de una sola
persona, hay una serie de servicios TIC bsicos con los que cualquier empresa ha
de contar: conexin a Internet, correo electrnico, dominio en Internet, y pgina
web. Estos cuatro servicios bsicos son los mnimos para cualquier empresa,
puesto que agilizan enormemente acciones comunes que todas las empresas
realizan, y sirven como base para poder utilizar otros servicios ms avanzados.
La serie Romans CAD Software ofrece todas las funciones necesarias para la
industria de la moda
Aimpes CAD automatiza el proceso de diseo y fabricacin de productos de

cuero, desde la optimizacin del diseo de los patrones hasta el corte.
Mquina de coser
Mquina de Corte y Rebajado de la piel
51
Pgina
Mquina de Troquelado
Mquina de Ltex:
Mquina de timbrado:
52
Pgina
Mquina de coser:
La tecnologa impacta de una manera beneficiosa a la empresa ya que con su

innovacin permite que la empresa sea ms eficiente y tengan mayor
rendimiento convirtindolo como una oportunidad, adems existen ventajas
como por ejemplo:
Reduccin de costes: Las innovaciones tecnolgicas reportan beneficios a las

empresas, ya que gracias a ellas se reducen significativamente los costes
operativos y se racionaliza el proceso de produccin y control de manera ms
ptima.
Diferenciarse de la competencia: En un mercado globalizado donde las empresas

tienen que renovarse continuamente aplicando nuevas estrategias de negocio,
la innovacin tecnolgica es un requisito imprescindible para obtener una
ventaja competitiva a la vez que se agrega valor a la firma.
Equipos ms productivos: Estas innovaciones tecnolgicas implican una

automatizacin de ciertas actividades y por tanto, los equipos de profesionales
pueden centralizar todos sus esfuerzos en desarrollar las estrategias necesarias
para alcanzar sus objetivos y organizarse para solucionar problemas especficos.
Las TICS permiten a las empresas producir ms cantidad, ms rpido, de mejor

calidad, y en menos tiempo. Nos permiten ser competitivos en el mercado, y
disponer de tiempo libre
Factores Demogrficos
Crecimiento del mercado:
El mercado de bolsas en Chiapas puede ser un mercado amplio ya que las

mujeres tienden a siempre estar a la moda.
53
Total de habitantes INEGI 2015: 5217908

Pgina
Mujeres: 2681187
Crecimiento de la poblacin:
Segn inegi 2015muestran el crecimiento de la poblacin en el estado de

Chiapas es de 5.2 (millones de habitantes)
Esperanza de vida:
Mujeres: 75.9 aos
Natalidad: 164102.
Mortalidad: 23121.
Habitantes por edad y sexo:
54
Pgina
Segmentacin de mercado:
Las bolsas M&A estn dirigidas para las mujeres profesionales de 25-45 aos que se
encuentren econmicamente activas adems de que tengan un gusto por la
moda.
Poblacin econmicamente activa:
Mujeres: 30%
Poblacin ocupada:
Mujeres: 29%
Ocupacin y sueldo
Este tipo de factores son muy importantes en nuestra empresa ya que

determinamos a quien va dirigido nuestro producto para hacer pronsticos
de consumo. El anlisis de esta variable es fundamental para la
mercadotecnia porque son personas quienes conforman el mercado
55
Pgina
Adems, es imprescindible el estudio del crecimiento de la poblacin con

respecto a la conformacin geogrfica del lugar donde se encuentra sta.
Factores Culturales.
Tendencias de moda:
MOCHILAS GUERRERAS
En verano disfrutamos del estilo militar, pero este invierno queremos

convertirnos en autnticas guerreras. Asegrate de que tu bolso es grande,
consistente y tiene dos asas para la espalda. S, queremos ver la mochila
adornando las calles como pudimos verla sobre la pasarela en la
coleccin de Phillipp Plein.
CON FLECOS Y A LO LOCO
Flecos inmersos desde los desfiles de primavera verano 2015 y que son una
tendencia comn de toda la dcada de los setenta. Se consideran que
seguirn formando parte de las tendencias otoo invierno 2016.
LOS BOLSOS METALIZADOS
Siguen estando muy de moda esta temporada. Los colores que estn de
moda son, precisamente, los tonos de los metales preciosos. Los acabados
metlicos, con brillos y destellos visten algunos de los bolsos de mano y de
hombro ms interesantes de la temporada.
BOLSOS PELUDOS
Como enamoradas de los bolsos, amamos secretamente abrazar nuestros

bolsos Y con esta tendencia que viene, resulta mucho ms apetecible
hacerlo. El bolso peludo est ah para ser amado y ser llevado en
el camino de la moda.
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Pgina
PIELES DE RPTIL
S misteriosa y hermosa mientras llevas un bolso de piel de reptil en tu

mano. Bottega Veneta nos muestra cmo las pieles negras estn trayendo
tu look al siguiente nivel.
La moda se ha convertido una oportunidad de gran potencial y

crecimiento en el mercado consiguiendo que las mujeres cada vez tengan
la necesidad y busquen adquirir bolsas nuevas estando siempre a la
moda.
Los bolsos son probablemente el objeto de deseo ms extendido entre el

gnero femenino del mundo entero. Con ellos las firmas de moda amasan
las grandes fortunas as como tambin nuestra marca de bolsas
conseguimos decir algo en el sector con diseos originales y de calidad.
Pero hay un pblico que no busca el bolso de moda o el de mejor calidad
sino que quieren encontrar bolsos complejos, diferentes y
extremadamente originales que se adapten a sus necesidades.
Factores Ambientales.
Normas aplicables para la empresa:
Norma ISO 2600
NORMA Oficial Mexicana NOM-059-SEMARNAT-2010, Proteccin ambiental-

Especies nativas de Mxico de flora y fauna silvestres-Categoras de riesgo
y especificaciones para su inclusin, exclusin o cambio-Lista de especies
en riesgo. Trfico de piel para la elaboracin botas, bolsas y cinturones.
Para la empresa los factores ambientales se considera una amenaza ya

que la piel es la materia prima fundamental de para la elaboracin de
nuestras bolsas la cual mantiene algunas limitaciones en su consumo,
adems limita a la empresa a tener con restricciones ambientales.
57
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Tcnicas del Anlisis del Entorno: Entorno Poltico, Econmico, Social, Tecnolgico
(PEST), Matriz de Factores Externos (MEFE), Perfil Competitivo.
PEST
Poltico. Econmico.
Apoyo de Gobierno para nuevas
empresas (programa de Desarrollo
innovador 2013- 2018). Inflacin en Mxico 2.97
Crecimiento en el sector terciario Crecimiento PIB 3.1%.
con un 66.77%. Tipos de inters de banco BANAMEX
Ley Federal del Trabajo. 16.4%.
Leyes Fiscales. Tipos de cambio de moneda en
Cdigo Fiscal de la Federacin. disminucin.
Cdigo de Comercio.
Transparencia.
Social. Tecnolgico.
La distribucin de habitantes en
Uso del Internet.
Chiapas es desigual.
Uso de TIC dentro de la empresa.
Tasa de natalidad en incremento.
Solicitud de Marca.
Crecimiento de la poblacin.
Solicitud de Patente.
Segmento de mercado amplio.
Maquinaria con mayor
Tasa de poblacin activa 30%.
productividad.
Conclusin:
Por ser una empresa , los factores del entorno que influyen directamente dado
que el anlisis PEST es un anlisis amplio, es posible considerar factores que
afectan a la empresa en su entorno globalizado lo cual es til ya que nos permite
conocer el entorno de la empresa como un sistema abierto a nivel global.
58
Pgina
Matriz MEFE
Oportunidades y Ponderacin Clasificacin Resultado de

amenazas ponderacin
Nueva 0.11 3 0.33
tecnologa.
Crecimiento del 0.14 4 0.56
mercado.
Programas de 0.09 3 0.27
apoyo.
financiamiento 0.09 3 0.27
Crecimiento del 0.1 4 0.4
sector comercial
Productos 0.12 2 0.24
sustitutos.
Inflacin de 0.1 2 0.2
precios.
Competidores 0.1 2 0.2
potenciales
Economa del 0.09 2 0.18
pas
Normas 0.06 1 0.06
ambientales
Total 1 2.71
Se demuestra que el resultado de la ponderacin es de 2.71 lo cual nos da una

idea del factor exterior adems nos indica que los resultados son favorables para
la empresa ya que es mayor de 2.50 y esto quiere decir que las amenazas se
estn haciendo a un lado para concentrarse en las oportunidades que tenemos y
explotarlas lo ms que podamos para que la empresa se encuentre en una
buena posicin en el mercado favorecindonos y haciendo que cada vez la
empresa se desarrolle abarcando una gran parte del mercado.
59
Pgina
Matriz del perfil competitivo
Factores claves pondera M&A CLOE TOUS

de xito. ciones clasificaci pondera clasifica ponder clasificac pondera
n cin cin acin in cin
Gama de 0.20 4 0.8 4 0.8 4 0.8
productos
Calidad de los 0.25 4 1 4 1 4 1
productos.
Tecnologa. 0.15 1 0.15 3 0.45 3 0.45
Experiencia. 0.20 1 0.2 2 0.4 3 0.6
Competitividad 0.20 2 0.4 3 0.6 3 0.6
total 1 1.83 2.53 3.45
Valores de la Clasificacin:
1- Menor impotencia.
2- Dbil.
3- Menor fuerza.
4- Mayor fuerza.
Como se puede observar en el total de cada una de las ponderaciones de la

marca TOUS es la ms fuerte en el mercado, sin embargo con respecto a nuestra
empresa implementando nuevas estrategias podr ser competencia fuerte para
estas empresas posicionndonos en el mercado. Se puede analizar que tambin
puede ser una oportunidad que nuestro producto es innovador y original con una
buena calidad por lo que es diferente los que se encuentran en el mercado.
60 Pgina
Anlisis de la competitividad y ventaja competitiva (PORTER).
El modelo de las 5 fuerzas.

Competidores Potenciales. Si (+) Medio No (-)
1.- La empresa tienen una ventaja en costo o
X
desempeo.
2.- Diferencia entre los productos. x
3.- Empresas reconocidas en el entorno. x
4.- Los clientes incurren en costos significativos si
X
hay un nuevo proveedor?
5.- Capital de inversin. x
6.- Dificultad para acceder a gente capacitada,
x
materiales o insumos.
7.- Caractersticas nicas X
8.- Dificultad de obtener licencias. X
9.- Dificultad por empresas establecidas. x
Rivalidad entre Compaas Establecidas. Si (+) Medio No (-)
1.- Las empresas crecen rpidamente. x
2.- Los costos fijos son una porcin relativamente
x
bajo del costo total.
3.- Diferencia entre productos de marcas
x
reconocidas.
4.- Los competidores estn diversificados ms
x
que concentrados en un solo producto.
5.- Los clientes incurren en un costo significativo
x
al cambiar de competidor.
Poder de Negociacin de los Compradores. Si (+) Medio No (-)
1.- Gran cantidad de proveedores. x
2.- Gran cantidad de clientes con compras
x
relativamente pequea.
3.- El cliente hace frente a un costo significativo si
x
cambia de proveedor.
4.- Los clientes son muy sensibles al precio. x
5.- El producto es nico. x
Poder de Negociacin de los Proveedores. Si (+) Medio No (-)
1.- Es barato y rpido cambiar entre
x
proveedores.
61
2.- Los proveedores se les dificultad nuestro

X
pedido.
3.- La empresa es importante para los
x
Pgina
proveedores.
4.- Se puede cambiar de insumos. X

5.- Los costos de insumos tienen influencia
x
significativa en los costos totales.
Si (+) Medio No (-)
1.- El cliente influye en el costo final. x
2.- Los clientes pueden cambiar de empresa. x
3.- Afectas las dems empresas. x
El modelo de las 5 fuerzas.
1.- Competidores Potenciales.
Industrias De Calzado Culebro S.A. De C.V. Madre Selva

Ethnology
Mit
Son empresas que pertenecen a la rama de la industrializacin de zapatos o
bolsas que pueden dedicarse a la comercializacin de bolsas y puedes
convertirse en competidores directos teniendo el capital de inversin necesario
para cubrir la demanda.
Lealtad de la Marca.
Mantiene la lealtad de sus consumidores gracias a que ellos mantienen una visin
global de la moda, pero al alcance de aquel que realmente desee poseerlo, sus
creaciones se centran en las mujeres que son ciudadanos del mundo, de natural
sofisticacin y sin barreras geogrfica. Se comprometen con los diseos, Son
creativos y trabajan de la mano con otros creadores de tendencias y estilos.
Ventajas de Costo Absoluto.
Tiene ventaja porque ya conocen muy bien su mercado de distribucin, tienen

experiencia en las tcnicas de produccin, control de procedimiento de
materiales y equipos a utilizar para la elaboracin de las bolsas, conocen las
ofertas y el manejo de capital en la actualidad.
62
Economa de Escala.
Pgina
Las economas de escala pueden detener la entrada de nuevos competidores al

forzarlos a producir a gran escala o a entrar a pequea escala con un costo
unitario ms alto.
2.- Rivalidad entre compaas establecidas.
La rivalidad que existe entre las empresas es muy fuertes ya que usualmente
luchan por una posicin utilizando diversas tcticas (por ejemplo, la competencia
de precios, batallas publicitarias, lanzamientos de productos). Esta rivalidad tiende
a aumentar en intensidad cuando las empresas sienten la presin competitiva o
ven una oportunidad para mejorar su posicin.
Para M&A es competencia toda aquella empresa que elabora y vende el mismo
tipo de productos como por ejemplo la empresa cloe es una competencia muy
fuerte para nosotros ya que es una marca llena de valores, diversificada y con
alcances internacionales que se cimenta sobre el arte del diseo. Cloe es hoy la
marca mexicana ms importante de la marroquinera en Mxico y ha iniciado su
proyeccin hacia otras fronteras.
3.- El poder de la negociacin de los compradores.
Los compradores influyen en el margen de ganancia de la industria, ya que

tienden a incrementar la rivalidad entre los vendedores va disminuciones en
precios.
Podemos establecer acuerdos con los consumidores como por ejemplo a los que
compren un gran volumen de bolsas darles precios ms bajos adecuados para
ellos haciendo que nos consuman ms. Se considera que los productos
comprados son una parte importante de sus gastos, es decir, son ms sensibles a
los precios, por lo tanto les ofrecemos ofertas o facilidades de pago. Si amenazan
con comprar con otras empresas hacerles las concientizacin de que nuestros
productos son mejores dndoles mejores ofertas que estn dentro de nuestro
alcance.
Cuando el producto de los vendedores no es muy importante para los

compradores se hace que los consumidores tengas esa necesidad de compra.
Por el contrario, cuando el producto es muy importante para los compradores,
stos ltimos son menos sensibles al precio y su poder de negociacin disminuye
haciendo ms fcil la comercializacin.
63
Pgina
4.- El poder la negociacin de los proveedores.
Es importante poder mantener una buena relacin con los proveedores debemos
sentir a un proveedor, como un aliado de nuestra empresa. Las responsabilidades
que este tienes en nuestra empresa, es casi tan importante, como la tiene un
departamento de nuestra empresa, esto debido a que ellos son los que
mantienes las distintas herramientas que utilizamos da a da, como papel, lpices,
hasta los equipos computacionales, o servicios de Internet, materias primas
importantes para la elaboracin de bolsas. Debemos de especificarles cuales son
las materias primas que necesitamos y la cantidad exacta, entender y hacrselo
saber, que l trabaja con nosotros y no para nosotros, y que si nosotros perdemos
el tambin pierde, si vamos a comprar grandes cantidades de un producto,
preguntar por descuentos. Tener una relacin estable para no caer en conflicto.
5.- La amenaza de los Productos Sustitutos.
Dentro del mercado de bolsas existen amenazas de muchas marcas ya

reconocidas y establecidas y algunas que no son marcas reconocidas que
pueden llegar a suplir nuestra bolsa, por su bajo precio y diseo parecido a la de
marcas reconocidas, ests son adquiridas en grandes cantidades de diferente
tipo de clases sociales, ya que hoy en da un bolso de mano es parte esencial
para ir a trabajar, ir a la escuela, calle etc.
Una buena manera de reducir la amenaza de sustitutos es aumentar la lealtad

del cliente de cualquier manera posible, ofreciendo productos de calidad,
diseos nicos y cmodos que realmente satisfagan las necesidades de las
mujeres que se desarrollan profesionalmente. Publicidad efectiva, hacerles ver la
diferencia entre las bolsas de marca y el objetivo especfico de esta, innovar da
con da los diseos y estar actualizadas con respecto a las tendencias de moda.
JAIME IBIZA
64
Pgina
H&CO
CORNU
65
THAT'S IT
Pgina
TOMMY HILFIGER
66
Pgina
Pronostico del Ambiente.
El pronstico ambiental es una tcnica por el que los encargados procuren

predecir las caractersticas futuras del ambiente de organizacin y por lo
tanto tomar las decisiones hoy que ayudar al reparto firme con el
ambiente de maana.
Para ser verdaderamente significativos, tales anlisis deben pronosticar las
tendencias y los cambios futuros.
Estudia del entorno La empresa debe de prever los cambios que se
avecinen o que ya estn corriendo en el mercado, concentrar la atencin
de la empresa en tendencias y hechos decisivos antes de los cambios
conforme un patrn y que los competidores reconozcan.
Vigilancia del entorno
Esta sirve para analizar el entorno externo futuro de las empresas para la
evolucin de las tendencias, la secuencia de los acontecimientos o el
devenir de las actividades en el entorno.
Inteligencia competitiva
Nos ayuda a definir y conocer la industria, as como a identificar las
fortalezas y debilidades de nuestros competidores, lo que incluye
actividades de inteligencia para reunir datos sobre los competidores e
interpretarlos.
Un factor muy importante como por ejemplo puede ser el recontamiento
del pronstico de crecimiento econmico de Mxico las cuales las
perspectivas econmicas para el 2017 surgen una aceleracin monetaria
en el ritmo de crecimiento de la economa mundial respecto al 2016. En
enero del 2016, el FMI estimo que la economa mundial, crecer a una tasa
de 3.6 por ciento anual en el 2017, en contraste con el 3.4 por ciento
proyectado para el 2016. Sin embargo, este organismo reviso a la baja la
estimacin de crecimiento mundial para el 2017, respecto a la que tena
proyectada en octubre de 2015 (3.8 por ciento anual).
En consecuencia, se espera que la actividad econmica anual global
estar estimada por un menor crecimiento econmico al respecto por
parte de la economa emergente.
67
Pgina
Aplicacin y Anlisis de Encuestas aplicadas a clientes para medir el grado de

satisfaccin actual.
Objetivo.
Objetivo de nuestra encuesta es dar a conocer nuestro proyecto denominado

Rediseo de Bolsas para Mujeres Profesionales, que se desarrolla en la Ciudad de
Comitn de Domnguez, Chiapas, con el fin de dar a medir la aceptacin de
nuestro proyecto enfocado a las mujeres, respecto a una bolsa que cubra sus
necesidades al transportar su herramienta de trabajo. Tambin conocer cul sera
su bolsa ideal respecto al tamao, y caractersticas debera tener su bolsa para
cada profesin.
Instrucciones:
A continuacin se incluye una serie de preguntas relacionadas con rediseo de

bolsas para mujeres profesionales, por favor responda de la manera ms clara y
honesta las siguientes preguntas.
Encuesta.
Nombre: _____________________________________________________
Profesin: ____________________________________________________
Edad: ________________________________________________________
1.- Utilizas tu bolsa personal para transportar tu herramienta de trabajo?
a) Si b) No Por qu?
2.- Conoces alguna bolsa que cubra todas tus necesidades al transportar tu
herramienta de trabajo?
a) Si b) No Qu marca?
3.- Te gustara tener una bolsa en donde puedas transportar tu herramienta de

trabajo y cosas personales?
68
a) Si b) No
4.- Cul sera el tamao ideal de tu bolsa?

Pgina
a) Pequea. b) Mediana. c) Grande.
20x35x8. 25x42x10. 30x50x15
5.- De qu material te gustara que fuera tu bolsa?
a) Piel b) Piel Sinttica c) Lona d) Plstico e) Tela
Otro: ____________________________________
6.- Te gustara un compartimiento para tu bebida dentro de la bolsa?
a) Si. b) No.
69
Pgina
Graficas.
1.- Utilizas tu bolsa personal para transportar tu herramienta de trabajo?
a)Si b) No
26%
Q % Q %
172 74% 60 26%

74%
Si No
Interpretacin de la grfica.
Con respecto a la primer pregunta de la encuesta que se aplic a mujeres

profesionales, si utilizan su bolsa personal para transportar su herramienta de
trabajo se obtuvo que un 76% que dijeron que si y un 26% que dijeron que no.
Anlisis de la pregunta.
Se analiza que la mayora de las mujeres profesionales encuestadas utilizan su

bolsa personal para transportar tu herramienta de trabajo lo que hace que
70
nuestro proyecto sea realmente viable para las mujeres que se desarrollan
profesionalmente.
Pgina
2-. Conoces alguna bolsa que cubra todas tus necesidades al trasportar tu
herramienta de trabajo?
a)Si b) No
Q % Q %
69 30 163 70% 30%
70%
Tous Samb
Guess M.K. Cloe CH.
onite
Q % Q % Q % Q % Q % Q % Si No
1 28 16 23% 12 17 7 10 14 20 1 2
9 % % % % %
En la pregunta de la encuesta sobre si las mujeres

conocen alguna bolsa que cubra todas sus COLUMNA1
necesidades al transportar su herramienta de trabajo
Tous Guess M.k. Clo CH Sambonite
se obtuvo que un 30% que dijeron que si y un 70%
que dijeron que no. Dentro de las bolsas que
2%
mencionaron que si cubran con todas sus 20% 28%
necesidades esta tous que tiene 28%, Guess con un
10%
23%, M.k. 17%, Clo 10%, CH 20%, Sambonite 2%.
17% 23%
Se analiza que la mayor parte de las mujeres profesionales no conocen una bolsa
que cubra todas sus necesidades para trasportar su herramienta de trabajo la
cual nos indica que nuestro proyecto sea viable, por otra parte las mujeres
profesionales que si conocen una bolsa que cubra todas sus necesidades para
71
trasportar su herramienta de trabajo como resultado se obtuvo que la marca Tous

es la ms utilizada, se mencionaron tambin unas marcas conocidas que son
Guess, M.K., Clo, CH y Sambonite.
Pgina
3.- Te gustara tener una bolsa en donde puedas transportar tu herramienta de

trabajo?
Si No
a)Si b) No 9%
Q % Q %
212 91% 20 9%
91%
Con respecto a la tercer pregunta de la encuesta que se aplic a mujeres

profesionales si les gustara tener una bolsa donde puedan transportar su
herramienta de trabajo se obtuvo que un 91% que dijeron que si y un 9% que
dijeron que no.
Se analiza que la mayora de las mujeres profesionales encuestadas les gustara

tener una bolsa en donde puedas transportar tu herramienta de trabajo, lo que
72
nos da a conocer que nuestro proyecto si es factible.

Pgina
4.- Cul es el tamao ideal de tu bolsa?
Pequea. Mediana. Grande

20x35x8 25x42x10 30x50x15
Q % Q % Q %
34 15% 116 35% 82 50%
Pequea Mediana Grande
En la cuarta pregunta de la encuesta que se
aplic a mujeres profesionales respecto al
15%
tamao ideal para ellas de su bolso se
obtuvo que un 15% dijeron pequea, 35%
dijeron que mediana y 50% dijeron que 35%
grande.
50%
Se analiza que una gran cantidad de las
mujeres profesionales encuestadas les
gustara que tamao ideal de tu bolsa fuera
mediana.
73
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5.- De qu material te gustara que fuera tu bolsa?
a)Piel b)Piel
c)Lona d)Plstico e)Tela
Sinttica
Q % Q % Q % Q % Q %
100 43% 56 24% 33 15% 15 6% 28 12%
En la quinta pregunta de la encuesta

que se aplic a mujeres profesionales, 12%
respecto al material adecuado para su
bolso se obtuvo que un 43% dijeron de 6%
piel, 24% dijeron de pile sinttica,15% 43%
dijeron de lona, 6% dijeron de plstico y
15%
un 12% dijeron de tela.
24%
Anlisis de la pregunta. Piel Piel Sinttica Lona Plstico Tela
Se analiza que una gran cantidad de

las mujeres profesionales encuestadas les gustara que el material de su bolsa
fuera de piel.
74
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6.- Te gustara un compartimiento para tu bebida dentro de tu bolsa?
VENTAS
Si No
a)Si b) No 2%
Q % Q %
166 98% 66 2%
98%
En la encuesta tambin se agreg una pregunta referente a que si les gustara

tener un compartimiento para sus bebidas dentro del bolso a lo cual se obtuvo
que un 98% que dijeron que si y un 2% que dijeron que no.
Se analiza que una gran cantidad de las mujeres profesionales encuestadas les
75
gustara que si hubiera un compartimiento para su bebida dentro de la bolsa ya

que sera ms accesible.
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Anlisis General.
Despus de realizar las encuestas a 232 mujeres que se desarrollan

profesionalmente en el campo laboral pudimos analizar que la idea es factible ya
que 212 mujeres equivalente a un 91% les gustara adquirir una bolsa donde
puedan transportar sus cosas personales y su herramienta de trabajo al mismo
tiempo.
Y aunque 69 mujeres que son equivalente al 30% de ellas conocen una bolsa que
tal vez pueda cubrir ambas necesidades, no se asemeja a la idea planteada con
respecto a las caractersticas de la bolsa que crearemos. Dentro de la encuesta
manejamos puntos importantes para la elaboracin de la bolsa como son el
tamao y un compartimiento adicional para su bebida dentro de la bolsa con la
seguridad correcta para que en caso de que esta se regara el lquido no pudiera
acceder a los dems compartimientos.
En resumen la idea de elaborar bolsas con caractersticas especficas, diseos

nicos y poder brindar una mejor comodidad, para cada profesin que pueda
cubrir las necesidades segn la herramienta de trabajo a utilizar, es un proyecto
viable ya que la mayora de las mujeres demostr inters al querer adquirir una de
nuestras bolsas.
76
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Diagnostico Empresarial.
Tcnicas de anlisis de entorno.

Las tcnicas de anlisis de entorno son herramientas importantes dentro de
la realizacin de un anlisis del entorno que nos ayudaron a detectar de
manera ms clara y precisa el diagnstico de la empresa.
Las herramientas son:
PEST: El anlisis PEST identifico los factores del entorno general
que afectara a nuestra empresa.
En el cual abarca el entorno poltico, econmico, social y tecnolgico, se observ
en su mayora oportunidades, nicamente en el sector econmico se encontr la
inflacin de Mxico y eso provoca que la economa del pas baje, lo cual hace
que se vuelva una desventaja para la empresa.
MEFE: Se trata de una herramienta estratgica til no ayudo a comprender

los ciclos de un mercado, la posicin de nuestra empresa.
Se demuestra que el resultado de la ponderacin es de 2.71 lo cual nos da una
idea del factor exterior adems nos indica que los resultados son favorables para
la empresa ya que es mayor de 2.50 y esto quiere decir que las amenazas se
estn haciendo a un lado para concentrarse en las oportunidades que tenemos y
explotarlas lo ms que podamos para que la empresa se encuentre en una
buena posicin en el mercado favorecindonos y haciendo que cada vez la
empresa se desarrolle abarcando una gran parte del mercado.
Matriz de Perfil Competitivo: Nos ayud a identificar a los principales

competidores de nuestra empresa, as como sus fuerzas y debilidades
particulares, en relacin con una muestra de la posicin estratgica
de nuestra empresa.
Como resultados se puede observar en el total de cada una de las
ponderaciones de la marca TOUS es la ms fuerte en el mercado, sin embargo
con respecto a nuestra empresa implementando nuevas estrategias podr ser
competencia fuerte para estas empresas posicionndonos en el mercado. Se
puede analizar que tambin puede ser una oportunidad que nuestro producto es
innovador y original con una buena calidad por lo que es diferente los que se
encuentran en el mercado.
77
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Anlisis de la competitividad y ventaja competitiva (Porter).

La aplicacin del Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter a nuestra empresa
nos ayud a comparar las estrategias y ventajas competitivas con las de
otras empresas rivales mediante el anlisis de la rivalidad entre
competidores; permitiendo de ese modo saber si es preciso mejorar o
redisear las estrategias existentes.
Se consider como amenaza los productos sustitutos ya que existen una
gran cantidad de bolsos que podran remplazar a nuestra bolsa.
Pronostico del Ambiente.
El pronstico ambiental es una tcnica por el que los encargados procuren

predecir las caractersticas futuras del ambiente de organizacin y por lo
tanto tomar las decisiones hoy que nos ayudarn al reparto firme con el
ambiente de maana.
Aplicacin y anlisis de encuestas aplicadas a clientes para medir el

grado de satisfaccin actual.
La realizacin de la encuestas nos ayud para poder dar a conocer el producto
(las bolsas) que las mujeres conozcan las caractersticas que estas tendrn y
conocer el nivel de aceptacin del producto, para poder llevarla a cabo con
base a los resultados de esta.
Anlisis del entorno general de la empresa.

El poder realizar un anlisis del entrono general de la empresa nos ayud a
tener un diagnstico adecuado de la situacin actual por la que atraviesa
la empresa y la situacin futura desde un punto de vista global, pudimos
detectar las amenazas y oportunidades que el entorno le ofrece a la
empresa, respecto a los factores econmicos, tecnolgicos, polticos,
sociales, demogrficos, culturales y ambientales, no solo que
estos ofrecen en el presente si no tambin que le ofrecer a futuro, como
es que nos beneficiaria o afectara en algunos aspectos, ya que el xito de
la empresa depender de la relacin que tenga con el entorno.
Mediante esas herramientas que fueron de gran ayuda para analizar el

entorno extorno de la empresa nos pudimos dar cuenta de aspectos que
78
que benefician o por el contrario impiden el crecimiento y son amenazas

para la empresa como puede ser la aceptacin de ofrecemos en el
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mercado ya que hoy en da las mujeres tiene diferentes gustos y

exigencias, tambin encontramos que muchas mujeres son fieles a una

marca lo cual nos afecta drsticamente, otro punto muy importante es
que existen la amenaza de los productos que tienen la posibilidad de
remplazar o sustituir a nuestro producto, adems existe mucha
competencia de marcas reconocidas y con un fuerte posicionamiento en
el mercado y para solucionar esos de deben de seguir ciertas estrategias o
mtodos de contingencias las cuales nos ayudaran para que la empresa
permanezca en el mercado.
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DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICA

Instituto Tecnolgico de Comitn

INSTITUTO TECNOLGICO DE COMITN

ALUMNAS: No. DE CONTROL:

COMITN DE DOMNGUEZ, CHIAPAS A 30 DE SEPTIEMBRE 2016.

Instituto Tecnolgico de Comitn

1.- Introduccin. Pg.1

2.- Justificacin. Pg.2

3.- Objetivos. Pg.3

4.- Antecedentes de la Empresa. Pg.3

5.- Generalidades. Pg.3

5.1.- Nombre de la Empresa. Pg.3

5.2.- Tipo de Capital y Giro de la Empresa. Pg.4

5.3.- Razn Social. Pg.4

5.4.- Catlogo de Productos. Pg.5

6.- Actividades que desarrolla la organizacin. Pg.5

7.- Estructura Orgnica (Organigrama). Pg.13

8.- Anlisis Estratgico. Pg.13

8.1.- Anlisis Interno. Pg13

8.2.- Identificacin de la Misin, Visin, Valores y Filosofa. Pg.14

8.2.1.- Evaluacin de la formulacin de la Misin. Pg.16

8.3.- Objetivo y estrategias actuales. Pg.19

8.4.- Polticas y reglamento del trabajo. Pg19

8.5.- Cadena de Valor. Pg.21

8.6.- Tcnicas de Anlisis Interno. Pg.23

8.7.- Matriz de Crecimiento Part. Pg.24

Instituto Tecnolgico de Comitn

8.8.- Anlisis de Recursos y Capacidades. Pg.25

8.9.- Aplicacin del Cuestionario de Caracterizacin Org. Pg.26

8.10.- Diagnstico interno de la empresa. Pg.30

Instituto Tecnolgico de Comitn

El bolso ha sido desde sus orgenes un tipo de accesorio y

La Gestin estratgica es muy importante para toda la empresa ya que

En el presente trabajo se abordaran temas que se consideran significativos

Instituto Tecnolgico de Comitn

El anlisis estratgico se considera en la empresa de suma importancia ya

3.1.- Objetivo del Plan Estratgico.

Ver como se encuentra la constituida la empresa as como las actividades

3.2.- Objetivo Especfico del Plan Estratgico.

Analizar y diagnosticar la situacin actual de la empresa.

Instituto Tecnolgico de Comitn

4.- Antecedentes de la Empresa.

Se realiz el estudio de mercado y al observar que el proyecto es viable se

5.1.- Nombre de la Empresa.

Diseos de Bolsas M&A.

Actividad a la que se dedica.

Disear bolsas para mujeres que se desarrollan profesionalmente, teniendo

Instituto Tecnolgico de Comitn

La empresa contara con 10 empleados:

5.2.- Tipo de Capital y Giro de la Empresa (Nmero de Socios).

Se contara con 2 socias de las cuales sern:

Margarita del Carmen Faisal Gordillo.

Andrea Vzquez Morales

5.3.- Razn Social.

Instituto Tecnolgico de Comitn

Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L)

5.4.- Catlogo de Productos.

Instituto Tecnolgico de Comitn

6.- Actividades que desarrolla la organizacin.

* Designar todas las posiciones gerenciales.

*Elaborar pronsticos de ventas.

Planeacin de Ventas: El administrador de ventas debe fijar los objetivos de

Distribucin fsica: Responsabilidad que cae sobre el gerente de ventas la