FICHA DE ESTUDIO DE LA PRE
CURSO: ENTREVISTA PERSONAL
TEMA: COMUNICACIN NO VERBAL
Ps.: Karim Mena Flores
COMUNICACIN NO VERBAL
De la siguiente lista, estas son algunas conductas que se
suele tener en la entrevista de trabajo:
Desviar la mirada, por nervios.
Cruzar la pierna continuamente.
Hablar en voz baja.
Tocar el cabello.
Cruzar los brazos.
Estas acciones forman parte del catlogo de actitudes
que, con frecuencia, presenta un candidato en una
entrevista. Son entendibles, si se considera el estrs
producto de encontrarse frente al entrevistador. Sin
embargo, no son recomendables, la razn?, pueden
distraer y generar desconfianza.
La comunicacin no verbal pesa, y de manera
importante, en una entrevista; es bueno observar las
cifras: el 93% de una pltica est compuesta por
mensajes de lenguaje no verbal, refiere en un informe
la Bolsa de Trabajo de la Universidad Tecnolgica de
Mxico (Unitec).
En una entrevista el candidato puede hablar muy fluido
sobre sus habilidades personales pero mirar a otra parte
de la habitacin, con tal de evitar al interlocutor, eso resta
puntos a su desempeo, despierta cierta desconfianza,
dice la orientadora vocacional y psicloga por la
Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Leticia
Prez.
Quienes buscan ingresar, generalmente no toman
conciencia del lenguaje corporal ni consideran que
influir en el proceso. Todo lo contrario, las seales de
este tipo que se enven al entrevistador pueden complicar
una entrevista, o darle un giro positivo.
Es importante prestar atencin a las acciones no
verbales porque a travs de este lenguaje, el
entrevistador valora habilidades de comunicacin,
confianza y capacidad de generar empata, entre otros
puntos.
Aqu recomendamos una lista de varios aspectos de
comunicacin no verbal que es necesario cuidar en una
entrevista.
NRO. 2
1. MIRADA
Los ojos son la ventana del alma.
Fuera del aspecto potico, es necesario pensar en
nuestras reacciones cuando hablamos a una persona y
no nos mira a los ojos. Qu mensaje enva? Ahora al
trasladar esa idea al encuentro con el entrevistador, si
se esquiva la mirada se demuestra inseguridad.
SUGERENCIA. En el caso de estar nervioso (a), es
comprensible, pero se debe trabajar para controlar esa
inquietud con anticipacin. Si se invierte parte de la
entrevista en mirar el techo de la oficina, el
interlocutor se desconcentra y el mensaje verbal
pierde impacto.
Una mirada firme (no retadora) habla de una persona
respetuosa, firme y segura.
2. MANOS QUIETAS
Al hablar, si se apoya con las manos para dar
explicaciones, resulta difcil eliminar la
gesticulacin (comunicar mediante gestos). El
candidato, incluso, puede recurrir a esta accin para
poner nfasis en una idea, sin embargo puede
resultar en un arma de doble filo.
SUGERENCIA. Evitar exceder en ese tipo de
movimientos porque crea distraccin. Llega a causar
cierto nerviosismo en el entrevistador. Es necesario
controlar los movimientos y recurrir a explicar con tus
manos cuando quieras dar fuerza a tus palabras o citar
un ejemplo.
3. QU HAGO CON EL CUERPO?
Una actitud comn es cruzar los brazos o poner las
manos en los bolsillos. Es un comportamiento
recurrente para controlar la inquietud, pero qu dice
de uno? Desde la perspectiva de comunicacin no
verbal, esta actitud denota indiferencia y poca
educacin.
SUGERENCIA. Mantener las manos sobre la mesa
y utilizarlas en ocasiones para explicar. En este
apartado hay otro tema para rescatar: el saludo al
 entrevistador. La primera impresin es importante,
estrecha su mano de manera firme pero sutil.
La forma en que uno se sienta, tambin cuenta.
Apoyarse demasiado atrs puede percibirse como
falta de inters. Caso contrario, si se hace muy
adelante, demuestras nerviosismo e intranquilidad.
Sentarse de manera formal, evitando una posicin
de descanso, pero sin mostrarse rgido. Mantener la
postura e intentar dar la impresin de que se siente
cmodo.

La recomendacin es conservar una postura donde
uno se sienta cmodo (a) para evitar cansancio
durante la entrevista, ms evitar el movimiento
constante, eso expresa aburrimiento o desinters.
4. SONRER S, SE VALE!
Romper con la estructura rgida y dejar que escape una
sonrisa adquiere un valor importante. Este
comportamiento manifiesta que tratamos con una
persona amigable, capaz de generar cierta empata,
adems, es un canal de comunicacin muy valioso.
SUGERENCIA. Hay que poner en prctica esta
conducta, pero sin excederse. Si se hace frecuentemente
puede convertirse en una especie de mueca, dando la
impresin que el gesto es fingido. Seguramente hay otras
expresiones no verbales que se presentan en toda
entrevista, en este recuadro se identifica su significado.
Evitar invadir el espacio personal del entrevistador,
implica no dejar el mvil en el escritorio.
Igualmente el apoyar los codos en la mesa.
La mirada es importantsima. Mirar directamente a
los ojos del interlocutor demostrar la confianza en
uno mismo.
Mirar el reloj. Se podra pensar que le aburre la
entrevista justo cuando debe mostrarte
extremadamente atento a todo lo que se le dice.
Ser positivo en todo momento. Sentirse seguro,
evitar mostrar la ansiedad y lo ms importante: no
dejar que sta nos domine. Es una de las cosas que
har ganar ms puntos ante el entrevistador.
Cruzar los brazos durante la charla, seal inequvoca
de actitud defensiva. Pero, a la vez, tratar de no
parecer excesivamente tmido o sumiso. Hablar en
un tono de voz adecuado y evitar juguetear con
objetos entre manos (llaves, mvil, lapicero), o
tocarse continuamente la frente y el pelo, morder las
uas y los labios, etc.

El mejor modo de evitar cometer errores es acudir a

la entrevista teniendo muy claras las virtudes que lo
convierten a uno en el aspirante perfecto.

BIBLIOGRAFA
http://orientacion.universia.edu.pe/orientacion/consejos/
perfil-la-entrevista-de-admision-a-la-universidad-
984.html
http://blog.zonajobs.com/postulantes/la-comunicacion-
no-verbal-cuenta-en-una-entrevista/
http://www.todofp.es/todofp/orientacion-
profesional/busca-empleo-entrenate/entrevista-
trabajo/comunicacion-no-verbal.html
CONCLUSIONES

Con los gestos, comunicamos de manera inconsciente

tanto como con las palabras. Por eso, el entrevistador
valorar el lenguaje no verbal durante toda la entrevista.
Es necesario pensar que con la expresin corporal
estamos diciendo si estamos demasiado relajados o muy
nerviosos. Aqu algunas recomendaciones finales: