FACULDADE ANHANGUERA DE NEGCIOS E

MBA EM GESTO DE PESSOAS

TECNOLOGIAS DA INFORMAO - FACNET
MDULO C MRCIA CASTALDI
FABIANO OLIVEIRA DOS SANTOS RA: 2298438897

DESAFIO PROFISSIONAL MDULO C

BRASLIA
2015
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FABIANO OLIVEIRA DOS SANTOS RA: 2298438897

DESAFIO PROFISSIONAL MDULO C

Desafio Profissional desenvolvido para o

Mdulo C do curso de MBA em Gesto de
Pessoas da Universidade Anhanguera Uniderp
Polo Faculdade Anhanguera de Negcios e
Tecnologias da Informao Facnet.

Professor (a) Tutor (a): Mrcia Castaldi

BRASLIA
2017

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 LISTA DE SIGLAS

Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico CNPq

Fatores Crticos de Sucesso FCC
Oakland Athletics AO
Servio de Passagens Sepas

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 SUMRIO

INTRODUO..........................................................................................................................5
METODOLOGIA UTILIZADA ................................................................................................6
DADOS DA PESQUISA ...........................................................................................................7
Estratgia Executiva ...............................................................................................................7
Processo de Trade-Off ........................................................................................................7
Fatores Crticos de Sucesso (FCC).....................................................................................7
Nvel Estratgico ................................................................................................................8
Nvel Ttico ........................................................................................................................8
Nvel Operacional...............................................................................................................8
Competitividade .................................................................................................................8
Inovao..............................................................................................................................8
Remunerao e Benefcios .....................................................................................................9
Elaborao de Cargos e Salrios ........................................................................................9
Pesquisa Salarial .................................................................................................................9
Descrio dos Cargos e Salrios.........................................................................................9
Sistemas de Remunerao ................................................................................................10
Remunerao Varivel .....................................................................................................10
Jornada de Trabalho..........................................................................................................10
Gesto do Conhecimento......................................................................................................10
Conhecimentos Tcito e Explcito....................................................................................10
Ativos Tangveis e Intangveis .........................................................................................11
Capital Intelectual.............................................................................................................11
Competncias ...................................................................................................................11
Feedback...........................................................................................................................11
ANLISE DOS RESULTADOS DA PESQUISA ..................................................................12
CONSIDERAES FINAIS ...................................................................................................13
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .....................................................................................14

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 INTRODUO

O Homem que Mudou o Jogo conta a histria de uma carreira, do sonho de um

homem, tambm versa sobre histria de um planejamento e sua estruturao econmica
sistmica. O processo dinmico do jogo (neste caso o beisebol) e a relao de todos seus
componentes ativos (jogadores, conselheiros, diretores, administradores), estabelecem os
rumos da trama. O filme centrado em Billy Beane (Brad Pitt), atual manager do Oakland
Athletics, clube de menor expresso no cenrio competitivo do esporte. A falta de dinheiro
em caixa, to logo um problema assumido por Beane, o que parece ser seu desafio: levar um
clube pequeno ao ttulo da liga nacional. Tarefa esta que no vir sem esforos. Alguns desses
esforos so detalhados nas matrias de Estrutura Organizacional, Remunerao e Benefcios
e Gesto do Conhecimento. Valorizar o que no valorizam, recompensar o que no
recompensam e elogiar o que no elogiam so algumas das caractersticas marcantes do
Oakland Athletics (OA).

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 METODOLOGIA UTILIZADA

Leitura dos materiais (palavra digital e diapositivos) das disciplinas: Estratgia

Executiva, Remunerao e Benefcios e Gesto do Conhecimento;
Aulas virtuais das disciplinas: Estratgia Executiva, Remunerao e Benefcios e
Gesto do Conhecimento;
Troca de experincias pelo frum de discusso das disciplinas;
Pesquisas em artigos e internet sobre o tema;
Leitura em livros de recursos humanos e gesto de pessoas.

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 DADOS DA PESQUISA

Estratgia Executiva

Processo de Trade-Off

Um exemplo de alternativas estratgicas adotadas pelo Oakland Athletics (OA)

foram a tecnologia e precificao.

A Precificao: visa entrar com preo baixo por alguns meses, estabelecer
um mercado e aos poucos ir adequando o preo ao que o mercado pratica.

A Tecnologia: visa comprar tecnologias inovadoras de institutos de
pesquisa e desenvolver produtos com base nelas.
No caso do OA foi necessrio traar algumas metas para que assim fosse
possvel alcanar os objetivos.
Foi necessrio substituir a gerncia convencional e inserir uma nova maneira
capaz de analisar os jogadores que no so valorizados por outros times. Com isso,
Beane e Brand iniciam uma mudana radical no clube, criam um software de anlise e
planejamento que mantm, com detalhes, o histrico de todos os jogadores disponveis no
mercado, controlando suas estatsticas (melhores habilidades e carncias tcnicas), a
valorizao que cada um obtm no mercado.
Com isso foi possvel contratar jogadores com alguma habilidade especfica e que so
pouco valorizados pelo mercado.

Fatores Crticos de Sucesso (FCC)

Os FCCs receberam ateno especial pela OA pois, se bem cuidados, podem

representar o sucesso do negcio. Alguns cuidados foram com a qualidade, inovao,
eficincia e a marca.
Qualidade: quando o cliente no tolera baixa qualidade no produto ou servio, ou seja,
uma qualidade mnima necessria no produto ou servio s para entrar no jogo do mercado.
Inovao: quando o mercado muito receptivo s novidades no setor e rapidamente
abandona um produto quando surge algo novo. Inovar sempre passa a ser um fator para se
manter no mercado.

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 Eficincia: quando os concorrentes detm processos altamente eficazes e conseguem
levar a melhor relao custo-benefcio ao cliente, e no h forma de entrar no mercado sem
ter o mnimo de eficincia equivalente aos concorrentes.
Marca: quando o mercado sensvel a uma boa e conhecida marca e no est disposto
a se arriscar com marcas desconhecidas e iniciantes.
Na questo da qualidade, houve um grande reconhecimento da torcida e no
incremento de milhares de torcedores e admiradores do clube. O clube inovou na organizao
de um time, na seleo de novos jogadores e na valorizao de toda equipe. O processo
passou a ser muito eficaz, pois, cumpria os principais objetivos, que era voltar a vencer
partidas e ganhar o principal ttulo da liga nacional, tendo um timo custo-benefcio, aliando
bons jogadores e baixos custos. O OA se tornou um doa times de referncia na liga
estadunidense, sendo uma marca muito lembrada pelos amantes da prtica esportiva.

Nvel Estratgico
composto pela alta direo do clube, possui caractersticas a longo prazo. O time
teria que atingir o objetivo de vencer a liga nacional, por exemplo. Este nvel repassa as
informaes para o nvel ttico.

Nvel Ttico
composto pelo gerente ou tcnico do time, possui caractersticas a mdio prazo. O
principal objetivo ser como vencer a liga nacional e monitorar o nvel operacional.

Nvel Operacional
composto pelos profissionais que esto envolvidos diretamente com o objetivo do
time, ou seja, os jogadores e todo corpo tcnico. Possui caractersticas a curto prazo, ou seja,
vencer uma partida.

Competitividade
Rivalidade entre os times
Quando o OA comeou a vencer alguns jogos, houve um aumento da competitividade,
passou a ser visto como o time a ser batido. Forou outros times a se readequarem ao novo
modelo de jogo.

Inovao

O OA teve que inovar para atingir seus objetivos, para isso teve que desenvolver um
novo modelo para avaliao de jogadores, fazendo com que, ocorressem mudanas no
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mercado de beisebol e copiado por diversas equipes. OA foi autntico e modificou a forma
com que os jogadores so percebidos, no apenas pela fama que carregam, mas, pelo talento
que cada um possui. Algumas caractersticas de inovao percebidas no OA:

Desenvolvimento de um novo produto ou servio;

Mudana no produto ou servio existente;

Mudana na aplicao do produto ou servio;

Mudana no mercado no qual o produto foi originalmente concebido;

Mudana na forma como o produto ou servio desenvolvido;

Desenvolvimento de um modelo de negcio diferente do modelo original;

Mudana em processos internos ligados ou no ao negcio.

Remunerao e Benefcios
Elaborao de Cargos e Salrios
A remunerao estava associada diretamente ao cargo dos tcnicos e jogadores, alm
da alta direo e gerentes. Foi necessria fazer um novo plano de cargos e salrios, mantendo
o equilbrio econmico e financeiro. Inicialmente foi feito um estudo para verificar jogadores
que no eram valorizados por outros clubes, diante disso, as contrataes foram ocorrendo de
acordo com as necessidades do time, sempre verificando a capacidade do caixa do clube.

Pesquisa Salarial
Inicialmente foi verificado que os grandes clubes detinham jogadores excelentes,
porm, com remunerao muito acima do que os OA estavam dispostos e podiam pagar. No
estudo/software que Brand e Beane fizeram, constavam todas as qualidades e remunerao
dos jogadores dos clubes da liga nacional.
Se um jogador possua uma determinada qualidade, porm, no tinha velocidade na
corrida, ou no tinha uma boa tacada, esse jogador era aproveitado pelo OA para alguma
funo dentro do time.
O salrio foi escalonado de acordo com as qualidades apresentadas pelos jogadores e
condies financeiras do OA.

Descrio dos Cargos e Salrios

A descrio segue os critrios das qualidades dos jogadores, alm do corpo tcnico do
OA. O processo de delineamento de cargos inicia-se com o levantamento minucioso das
tarefas que constituem os cargos na organizao. Esse levantamento pode ser realizado por
meio de entrevistas, questionrios, testes de verificao e observao no local de trabalho do

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ocupante do cargo. No caso do OA, a anlise foi verificada atravs do programa desenvolvido
por Brand.

Sistemas de Remunerao
O sistema de remunerao do OA baseado nos salrios de mercado, sendo que
alguns cargos recebem maior remunerao devido s foras de oferta e procura do mercado
salarial, alm da produtividade que para poder remunerar, o OA precisou balancear a
contribuio dos trabalhadores com os incentivos.

Remunerao Varivel
A remunerao varivel paga em decorrncia de resultados alcanados mediante
responsabilidades, desempenho, resultados ou performance individual, grupal ou
organizacional. De acordo com que o OA foi ganhando prestgio e consequentemente mais
dinheiro, uma parte desses ganhos, foi sendo repassado aos jogadores como forma de
recompensa e incentivo.

Jornada de Trabalho
Era exigido comprometimento de todo corpo tcnico, alm dos jogadores, para que
assim, cumprissem o objetivo da equipe. Os descansos eram cedidos assim que o time
conseguisse cumprir com xito suas metas. Era uma tarefa difcil, mas, de grande valia para
todo o time.

Gesto do Conhecimento
Conhecimentos Tcito e Explcito
O conhecimento explcito conhecimento formal, explicado ou declarado. o
conhecimento formal, claro, fcil de ser comunicado, e geralmente est guardado em bases de
dados ou publicaes, sendo registrado nos livros, manuais, documentos, desenhos,
diagramas.
O conhecimento tcito o conhecimento adquirido ao longo da vida, e est na cabea
das pessoas, sendo difcil ser formalizado, explicado ou externalizado por intermdio de
palavras para outras pessoas.
No OA, h uma mescla dos dois conhecimentos, de forma a agregar e ajudar o time
conquistar ttulos. A base de dados do OA possui informaes explcitas e tcitas dos
jogadores da liga nacional. Com isso, foi possvel estabelecer parmetros para a escolha de
cada jogador. Temperamentos dos jogadores, habilidades, alm da formao dos jogadores,
so alguns dos quesitos que o programa desenvolvido por Brand possua.
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Ativos Tangveis e Intangveis
Os principais ativos intangveis do OA eram o seu capital humano, ou capital
intelectual, seus jogadores, pois, atravs deles era possvel alcanar os objetivos do time, alm
disso o OA tornou-se uma marca de referncia no beisebol. O time passou a ser associado
como um time referncia, ou o time a ser batido.
Os ativos tangveis do OA so todos os bens palpveis do time, como centro de
treinamento, academia, locais para entretenimento, etc.

Capital Intelectual
O capital intelectual foi de suma importncia, pois, foram escolhidos apenas os
jogadores com as habilidades especiais para cada tipo de posio e temperamento, alm de
jogadores dispensados por outras equipes ou pouco valorizados por algum tipo de problema,
seja ele de aceitao da torcida ou que no possua fama.

Competncias
A competncia de cada integrante da equipe era previamente acordada no ato de
consumao, o cuidado em identificar pontos crticos no comprometimento entre os
integrantes da equipe apresenta tendncias no sentido de aprovar a manuteno das direes
preferenciais no sentido do progresso do OA.
As competncias devem estar previamente mapeadas, para que o objetivo seja atingido
de forma satisfatria e com eficincia.

Feedback
A comunicao foi de extrema importncia para o OA. O retorno e anlise de como os
atletas evoluram dentro da partida, ou at mesmo no campeonato foram fundamentais para a
concluso dos objetivos. As informaes so de suma importncia para os jogadores, para que
exista e sejam despertados a motivao e esprito de equipe nos atletas.
A nvel organizacional, a percepo das dificuldades promove a alavancagem das
diretrizes de desenvolvimento para o futuro.

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 ANLISE DOS RESULTADOS DA PESQUISA

observado que, o OA conseguiu o prestgio dentro e fora dos gramados, pois,

conseguiu atrair bons jogadores que no eram reconhecidos e admirados pela torcida. As
habilidades que o time precisava, foi sendo observada e registrada no programa em que Brand
desenvolveu para que assim, fosse feito um planejamento sustentvel financeiramente e
desportivamente. O grande nmero de vitrias do OA apenas um detalhe perto do grande
empenho do Gerente (Beane), Brand e todos os administradores, tcnicos e atletas. De fato
formaram uma equipe harmoniosa e encorajada.
As lies que poderiam ser incorporadas no Servio de Passagens (Sepas) do
Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico (CNPq)1 so:

Valorizao dos funcionrios: alguns funcionrios desenvolvem competncias
que no condizem com a funo, alm de muitas vezes, receberem menor remunerao e
mais atividades do que os demais colaboradores;

Seleo: selecionar os melhores colaboradores, tendo uma base de dados por
competncias, para que sejam adotadas polticas de recompensas;

Motivao: motivar a equipe, para o atendimento s demandas internas e
externas instituio.

1 O Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq), agncia do Ministrio da

Cincia, Tecnologia e Inovao (MCTI), tem como principais atribuies fomentar a pesquisa cientfica e
tecnolgica e incentivar a formao de pesquisadores brasileiros. Localiza-se no SHIS QI 01 Conjunto B
Blocos A, B, C e D no Lago Sul, em Braslia, Distrito Federal.

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 CONSIDERAES FINAIS

notrio que AO foi um grande sucesso dentro e fora dos gramados, pois, foi possvel
aliar o custo com um timo benefcio, enquanto outros clubes mantiveram os salrios das
grandes estrelas. O OA barganhou preos e realizou trocas sempre investindo em habilidades
especficas para montar um time resistente. Com o sucesso da empreitada, presenciamos uma
via de mo dupla: o equilbrio econmico atingido, no sentido de que o clube, consciente de
suas limitaes, conseguiu investir corretamente; enquanto o plano da dinmica do jogo
potencializado em decorrncia do planejamento e da nova filosofia adotada pelo clube. Beane
consegue aplicar economia (reequilibrando as contas) e estatstica (analisando o que os
dados/nmeros lhe dizem) para vencer as adversidades e construir no s um time vencedor,
mas um mtodo que se transformaria em referncia no esporte e fora dele.

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 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

CARI, Dasi (Comp.). O Homem que Mudou o Jog: Assistir filme completo. 2015. Licena
padro do YouTube. Disponvel em: <https://www.youtube.com/watch?v=8dagetYxg_g>.
Acesso em: 01 jun. 2015.
MIRADOR ATUARIAL. O Homem que Mudou o Jogo. Resenha. Disponvel em:
<http://www.mirador-atuarial.com.br/resenha/14>. Acesso em: 03 jun. 2015.
BRASLIA. CONSELHO NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO CIENTFICO E
TECNOLGICO (CNPQ). . Institucional: O CNPq. Disponvel em:
<http://www.cnpq.br/web/guest/o-
cnpq;jsessionid=567358005DB8AB4BCE9B759C69840F4D>. Acesso em: 10 jun. 2015.
HASHIMOTO, Marcos. Estratgia Executiva. Valinhos: 2015.
OZAKI, Yaeko; SANTOS, Ivan Jos dos. Elaborao de Plano de Cargos e Salrios.
Valinhos: 2015.
GOMIDE, Natrcia Guimares. Gesto do Conhecimento e do Capital Intelectual. Valinhos:
2015.

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